鍛煉自己的實(shí)踐工作能力，適應(yīng)社會(huì)能力和自我管理的能力。通過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí)接觸認(rèn)識(shí)社會(huì)。提高社會(huì)交往能力，學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神，培養(yǎng)素質(zhì)，明確自己的社會(huì)責(zé)任。下面小編帶來(lái)的房地產(chǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告工作，希望大家喜歡！
一、前言
俗話說(shuō)：“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，欲知此事須躬行?！彪m然我們學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的基礎(chǔ)理論知識(shí)已經(jīng)兩年多了，但是我們并不了解如何將所學(xué)習(xí)的市場(chǎng)營(yíng)銷理論應(yīng)用于企業(yè)平日所需要從事的工作中。在西安遠(yuǎn)辰房地產(chǎn)中介有限公司第一分公司——瑪雅房屋融僑城店為期兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)以及學(xué)習(xí)體驗(yàn)，不僅開(kāi)拓了我的視野，學(xué)習(xí)社會(huì)中的人情世故，更認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)知識(shí)在實(shí)際工作中的作用。
二、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
瑪雅房屋是以特許經(jīng)營(yíng)為發(fā)展模式的全國(guó)性房地產(chǎn)中介連鎖機(jī)構(gòu)，于2002年12月25日誕生于中國(guó)西北重鎮(zhèn)甘肅蘭州，企業(yè)按照“立足蘭州、輻射西北、面向全國(guó)，最終達(dá)到華人第一品牌”的愿景而不斷發(fā)展壯大。目前，甘肅、青海、四川、陜西、寧夏、山東、新疆、遼寧、云南、天津、臺(tái)灣、河北、河南、山西、廣東、廣西、湖南、湖北、海南等全國(guó)49個(gè)省區(qū)插上了瑪雅房屋的大旗。
瑪雅房屋是全國(guó)房地產(chǎn)中介行業(yè)的知名品牌，超前的運(yùn)營(yíng)模式和前瞻的交易資金控管系統(tǒng)為業(yè)內(nèi)領(lǐng)先，與國(guó)家政策、法規(guī)不謀而合。
“專業(yè)、效率、國(guó)際化”的目標(biāo)體現(xiàn)了房地產(chǎn)中介的專業(yè)權(quán)威，黃色與黑色組合的企業(yè)基本色體現(xiàn)了陽(yáng)光交易，務(wù)實(shí)工作的企業(yè)精神。
瑪雅房屋以“全球華人第一品牌”為愿景，以人人“住得其所”為社會(huì)責(zé)任，以專任委托為基礎(chǔ)，實(shí)行資源共享，全國(guó)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)賣制度。團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷又是瑪雅房屋吸引廣大消費(fèi)者進(jìn)入系統(tǒng)，不斷擴(kuò)大資訊量體的突顯優(yōu)勢(shì)。
瑪雅房屋已經(jīng)走進(jìn)了第八年，擁有屬于自己的商標(biāo)、店面專利及成熟的經(jīng)營(yíng)模式?，斞欧课荨短卦S經(jīng)營(yíng)管理全集》為加盟商提供了經(jīng)營(yíng)管理的統(tǒng)一性制度;流通作業(yè)的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn);單店企業(yè)形象的統(tǒng)一視覺(jué)識(shí)別標(biāo)準(zhǔn);全系統(tǒng)的科學(xué)性、合理性、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化使得體系健康成長(zhǎng)，為實(shí)現(xiàn)利益最大化起到了有力的保障作用。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
我是今年3月初加入房地產(chǎn)中介這個(gè)大家庭的，對(duì)于我來(lái)說(shuō)這是一個(gè)陌生行業(yè)，現(xiàn)在是一段新的開(kāi)始，新的憧憬。從進(jìn)入公司做經(jīng)紀(jì)人那一天起我就告訴自己我一定要做房產(chǎn)中介的champion。作為一名普通的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，能在相同的硬件條件下，拿下銷售冠軍，是每一名經(jīng)紀(jì)人的夢(mèng)想。
房地產(chǎn)中介這一行業(yè)，主要從事房屋租賃、買賣方面的工作。到目前為止，已經(jīng)實(shí)習(xí)兩個(gè)多月。剛開(kāi)始入職，是從試用經(jīng)紀(jì)人的職位做起。前三天，開(kāi)始跑商圈，熟悉周圍的路線，以及樓盤、學(xué)校、醫(yī)院、銀行等。做到熟記樓盤方位，客戶詢問(wèn)時(shí)可以第一時(shí)間說(shuō)出來(lái)樓盤所在的具體位置以及周圍的配套設(shè)施。比如：附近5公里之內(nèi)有幾條公交路線、地鐵，醫(yī)院、學(xué)校、超市、大型公園等等。
之后，三天的主打小區(qū)樓盤調(diào)研。主要調(diào)研該小區(qū)共有幾棟樓，每棟樓分別有幾個(gè)單元，每單元幾層幾戶。電梯數(shù)量以及牌子，物業(yè)詳細(xì)信息等等。
之后就是為期一個(gè)禮拜的陌拜電話、實(shí)勘戶型的訓(xùn)練。主要目的就是為了鍛煉我們和陌生人的交際、溝通能力。剛開(kāi)始我不敢給陌生業(yè)主打電話，懷有膽怯心理，害怕有人問(wèn)我我所不懂的專業(yè)知識(shí)。慢慢鍛煉以后，我現(xiàn)在和業(yè)主、客戶溝通已經(jīng)沒(méi)有任何問(wèn)題，專業(yè)知識(shí)也正在逐步加強(qiáng)。
經(jīng)過(guò)了跑商圈、市場(chǎng)調(diào)研、銷售培訓(xùn)以及技能培訓(xùn)等多個(gè)環(huán)節(jié)的考驗(yàn)終于成為一名合格的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人。參加第一次培訓(xùn)時(shí)，我的經(jīng)理就告訴我們經(jīng)紀(jì)人需要和許多不同層次的人接觸，要求很強(qiáng)的交際能力，也要有積極的工作態(tài)度。做業(yè)務(wù)時(shí)首先是把客戶看成自己的朋友，為他們解決住房問(wèn)題，根據(jù)他們的經(jīng)濟(jì)實(shí)力選擇合適的戶型，包括后期還會(huì)為他們解決一些物業(yè)方面的問(wèn)題。經(jīng)紀(jì)人不僅僅停留在賣房子的層面，還需要強(qiáng)化自己各方面的專業(yè)知識(shí)，不僅在房地產(chǎn)方面，營(yíng)銷學(xué)、心理學(xué)都要涉及，同時(shí)作為公司的門面，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)公司的形象。所以要不斷提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。
自從走進(jìn)瑪雅房屋，我才深刻體會(huì)到一個(gè)中介公司為什么能夠做到在全西安市有120多家連鎖店，成為陜西省第一大房地產(chǎn)中介品牌。那就是因?yàn)樗麄兊钠髽I(yè)文化，立志打造四化企業(yè)：軍事化、家庭化、學(xué)?；?、宗教化。軍事化——以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求培訓(xùn)每一位經(jīng)紀(jì)人，做到如同軍人一般的服從力、執(zhí)行力。家庭化——對(duì)待每一位同事就像對(duì)待家人一般，給予家的溫暖。學(xué)?；郧笾男膽B(tài)參加每一次的培訓(xùn)，力爭(zhēng)打造全能型人才。宗教化——每個(gè)人都應(yīng)該有追求，有信仰。沒(méi)有追求，沒(méi)有信仰的人是蒼白的，是渺小的。瑪雅房屋就是幫助我們把小時(shí)候所具有但現(xiàn)在遺失的東西重新?lián)炱饋?lái)。比如誠(chéng)信、夢(mèng)想、孝道等等。
我還嘗試著跟同事們多交流、多溝通，因?yàn)閺慕徽勚幸材軌驅(qū)W到很多東西。同事們都很熱心，很照顧我，經(jīng)常在我碰到困難的時(shí)候主動(dòng)伸出援助之手，他們耐心地教我如何打陌拜電話、如何跟進(jìn)回訪業(yè)主、如何和客戶議價(jià)等一些經(jīng)紀(jì)人必備的基礎(chǔ)知識(shí)。還從我是大學(xué)即將畢業(yè)的學(xué)生的角度來(lái)替我考慮，鼓勵(lì)我做事要放手去做，不懂就問(wèn)，令我非常感動(dòng)。
剛開(kāi)始，我的業(yè)績(jī)并不理想，第一個(gè)月一個(gè)單子也沒(méi)有跟成。盡管也很用心，帶看，派單，駐守，電話跟進(jìn)這些都很努力去做，卻不見(jiàn)成效，我開(kāi)始改變以前的方法，沒(méi)有一味地再去夸大房子的優(yōu)點(diǎn)，說(shuō)話語(yǔ)氣也沒(méi)有很明顯的偏向性。自始自終把每一位客戶都當(dāng)成自己的朋友，處處從幫朋友看房買房的角度出發(fā)，為客戶解決住房上的問(wèn)題，甚至還將房子一些無(wú)關(guān)緊要的小缺點(diǎn)告訴客戶。這樣，客戶體會(huì)到一種親切感，我的第一單就這么簽下來(lái)了。接下來(lái)，我便做得更加得心應(yīng)手，在第二個(gè)月成交八單，以業(yè)績(jī)21200元成功轉(zhuǎn)正。
我也慢慢的體會(huì)到作為一名經(jīng)紀(jì)人打心理戰(zhàn)是房產(chǎn)中介這門職業(yè)的拿手本領(lǐng)。了解客戶的心理變化，推測(cè)其房型和價(jià)格的需求，并提供針對(duì)性的服務(wù)，從而促使交易成功，這些都是成功的基本技巧。同時(shí)，在與客戶交流中善于察言觀色，在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。
經(jīng)過(guò)兩個(gè)多月多的磨練，我不能說(shuō)自己是一名優(yōu)秀的經(jīng)紀(jì)人，但我一直很努力的在做好自己的本職工作。我們的使命就是：透過(guò)專業(yè)的支援、專業(yè)的人才、專業(yè)的服務(wù)、專業(yè)的設(shè)備，來(lái)落實(shí)人人住得其所的社會(huì)使命。
四、實(shí)習(xí)體會(huì)
在房產(chǎn)中介這個(gè)行業(yè)，我無(wú)時(shí)無(wú)刻都處在一個(gè)學(xué)習(xí)、打基礎(chǔ)的過(guò)程。對(duì)于每個(gè)經(jīng)紀(jì)人來(lái)說(shuō)這份工作休息時(shí)間很少，一開(kāi)始大家都還不大適應(yīng)，但很快就習(xí)慣了，畢竟我們都在為自己的目標(biāo)努力奮斗。
作為一名經(jīng)紀(jì)人，在別人眼里是值得羨慕的，因?yàn)槟晷?0萬(wàn)對(duì)于這一行業(yè)來(lái)說(shuō)不是夢(mèng)，看著每個(gè)人光彩的一面，可又有誰(shuí)知道我們要承受的壓力，大家都是在風(fēng)風(fēng)雨雨中挺過(guò)來(lái)的。有過(guò)歡樂(lè)也有淚水。但是，有付出就一定有回報(bào)。我相信只有從事了這份職業(yè)的人才能體會(huì)到它的艱難和辛酸。我曾經(jīng)派單派到手軟，挨家挨戶上門尋找房源，被小區(qū)保安拒之大門外，打電話被業(yè)主罵，這些我都一一堅(jiān)持下來(lái)?？粗鴦e的同事都那么認(rèn)真，也就更加努力尋找客戶。當(dāng)然也有人不屑這份工作，在他們看來(lái)經(jīng)紀(jì)人沒(méi)素質(zhì)，沒(méi)文化。但是無(wú)論怎樣，我要說(shuō)的是：是公司培養(yǎng)了我，告訴我：堅(jiān)持做正確的事、先做人后做事的道理，始終保持“最信賴經(jīng)紀(jì)人形象”。
同時(shí)讓我明白自己的價(jià)值，“中介”僅僅是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人最基本的工作內(nèi)容之一。我們工作的重心是：運(yùn)用我們專業(yè)的知識(shí)，豐富的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)以及相關(guān)事物的數(shù)據(jù)分析，通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)幫助客戶解決困難，節(jié)約客戶相應(yīng)的投入成本，包括時(shí)間和精力成本，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的最大化。因此，每次接電話或接待客戶時(shí)候我都告訴自己微笑面對(duì)每一個(gè)客戶，拿出我的專業(yè)知識(shí)，替他們解答問(wèn)題，盡可能幫助我的客戶，每每成交一單業(yè)務(wù)看到客戶挑選到滿意的房子，露出欣喜的表情時(shí)，自己就會(huì)有很強(qiáng)的滿足感。
五、實(shí)習(xí)建議
通過(guò)兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)，我覺(jué)得作為一名市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生，從事房地產(chǎn)方面的工作比其他專業(yè)的學(xué)生更加得心應(yīng)手。因?yàn)槲覀兯私膺^(guò)關(guān)于“市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)”、“客戶心理學(xué)”、“經(jīng)濟(jì)法”等相關(guān)知識(shí)。但是，只有結(jié)合所學(xué)知識(shí)以及社會(huì)實(shí)踐，才可以很好的將自身優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到極致。
所以，在市場(chǎng)營(yíng)銷這一專業(yè)中，只是單純的講授書(shū)面理論知識(shí)并不能很好的運(yùn)用到社會(huì)工作中。必須理論加實(shí)踐。因此，更多的開(kāi)展社會(huì)實(shí)踐是必不可少的工作。
六、實(shí)習(xí)總結(jié)
作為一名房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，平凡且快樂(lè)，而又給人信心，能憧憬光明的未來(lái)。這份普通到不能再普通的職業(yè)，我會(huì)努力做好它，今天的業(yè)務(wù)員就是明天的業(yè)務(wù)經(jīng)理。20__年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。我相信，在這一年一定會(huì)有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，占有一席之地。
1、“堅(jiān)持到底就是勝利”
堅(jiān)持不懈，不輕易放棄就能一步步走向成功，雖然不知道幾時(shí)能成功，但能肯定的是我們正離目標(biāo)越來(lái)越近。有了頑強(qiáng)的精神，于是事半功倍。持續(xù)的工作，難免會(huì)令人疲倦，放松一下是人之常情，在最困難的時(shí)候，再堅(jiān)持一下也就過(guò)去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議，放棄對(duì)客戶解釋的機(jī)會(huì)，客戶就流失了;而再堅(jiān)持一下、說(shuō)服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個(gè)電話，多一次溝通。同時(shí)堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)相關(guān)知識(shí)，讓自己過(guò)硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動(dòng)客戶。
2、學(xué)會(huì)聆聽(tīng)，把握時(shí)機(jī)。
我認(rèn)為一個(gè)好的銷售人員應(yīng)該是個(gè)好聽(tīng)眾，通過(guò)聆聽(tīng)來(lái)了解客戶的各方面信息，不能以貌取人，不應(yīng)當(dāng)輕易以自己的經(jīng)驗(yàn)來(lái)判斷客戶“一看客戶感覺(jué)這客戶不會(huì)買房”“這客戶太刁，沒(méi)誠(chéng)意”，導(dǎo)致一些客戶流失，應(yīng)該通過(guò)客戶的言行舉止來(lái)判斷他們潛在的想法，從而掌握客戶真實(shí)信息，把握買房者的心理，在適當(dāng)時(shí)機(jī)，一針見(jiàn)血的，點(diǎn)中要害，直至成交。
3、對(duì)工作保持長(zhǎng)久的熱情和積極性。
辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工，我深信著這一點(diǎn)。因此自從我進(jìn)入公司的那一刻起，我就一直保持著認(rèn)真的工作態(tài)度和積極向上的進(jìn)取心，無(wú)論做任何細(xì)小的事情都努力做到最好。推銷自己的產(chǎn)品首先必須要先充分的熟悉自己的產(chǎn)品，喜愛(ài)自己的產(chǎn)品，保持熱情、熱忱的態(tài)度對(duì)待客戶，腳踏實(shí)地的跟進(jìn)客戶，使不可能變成可能、使可能變成現(xiàn)實(shí)，點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績(jī)。同時(shí)維護(hù)好所積累的老客戶的關(guān)系，他們都對(duì)我認(rèn)真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定，又為我?guī)?lái)了更多的潛在客戶，致使我的工作成績(jī)能更上一層樓。這是我在銷售工作中獲得的最大的收獲和財(cái)富，也是我最值得驕傲的。
4、保持良好的心態(tài)。
每個(gè)人都有過(guò)狀態(tài)不好的時(shí)候，積極、樂(lè)觀的銷售員會(huì)將此歸結(jié)為個(gè)人能力、經(jīng)驗(yàn)的不完善，把此時(shí)作為必經(jīng)的磨練的過(guò)程。他們樂(lè)意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展，而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機(jī)遇和時(shí)運(yùn)，總是抱怨，等待與放棄!
龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中，兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向，烏龜總是堅(jiān)持核心競(jìng)爭(zhēng)力。現(xiàn)實(shí)生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競(jìng)爭(zhēng)力的人，最終會(huì)贏過(guò)追逐機(jī)會(huì)的人。人生有時(shí)候像爬山，當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機(jī)會(huì)就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經(jīng)驗(yàn)的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理。我堅(jiān)信只要方向正確，方法正確，一步一個(gè)腳印，每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上，反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會(huì)，運(yùn)氣總有用盡的一天。 一直以來(lái)我堅(jiān)持著做好自己能做好的事，一步一個(gè)腳印踏踏實(shí)實(shí)的堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行，就一定可以成功。
前言：邁進(jìn)大學(xué)生活的最后一個(gè)年頭，站在我們面前的就是那個(gè)向往已久的工作社會(huì)，我的心已經(jīng)開(kāi)始飛進(jìn)那里、我們高興，我們興奮，因?yàn)槲易詈竽軌蛟谶@個(gè)巨大的舞臺(tái)上展現(xiàn)自我，我們能夠回報(bào)社會(huì)，我們能夠服務(wù)國(guó)家、但是我們又害怕又膽怯，我常常會(huì)捫心自問(wèn)：我準(zhǔn)備好了嗎是的，我們?cè)谛@里生活了數(shù)十載，而社會(huì)與校園是完全不同的兩個(gè)世界，也許我們不能完全立刻適應(yīng)這激烈殘酷的社會(huì)、所以我們選取一個(gè)過(guò)渡的橋梁把我們平穩(wěn)的送上社會(huì)的大舞臺(tái)，這就是專業(yè)實(shí)習(xí)、
首先，我先來(lái)談一談對(duì)房地產(chǎn)在理論上的認(rèn)識(shí)、房地產(chǎn)是房產(chǎn)和地產(chǎn)的合稱，又稱不動(dòng)產(chǎn)、房地產(chǎn)是一種不能移動(dòng)，或移動(dòng)后會(huì)引起性質(zhì)、形狀改變的財(cái)產(chǎn)、房地產(chǎn)，是一種稀缺的資源、重要的生產(chǎn)要素和生活必需品，是人們最重視、最珍惜、體的財(cái)產(chǎn)形式、隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)進(jìn)步、人口增加，對(duì)其需求日益增長(zhǎng)、在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，房地產(chǎn)還是一種商品，成為人們投資置業(yè)的良好對(duì)象、由房地產(chǎn)的投資開(kāi)發(fā)、咨詢、估價(jià)、經(jīng)紀(jì)、物業(yè)管理等組成的房地產(chǎn)業(yè)，是國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的一個(gè)重要產(chǎn)業(yè)、房地產(chǎn)是一種特殊的商品，房地產(chǎn)業(yè)是一個(gè)特殊的產(chǎn)業(yè)、現(xiàn)代房地產(chǎn)業(yè)在我國(guó)的興起，雖然是近一二十年的事，但其來(lái)勢(shì)迅猛，一波三折，富有生命力，為世人矚目、個(gè)性是1992年和1993年我國(guó)曾一度出現(xiàn)“房地產(chǎn)熱”，1993年以后開(kāi)始實(shí)施“宏觀調(diào)控”，1998年提出把住宅建設(shè)培育為新的經(jīng)濟(jì)增產(chǎn)點(diǎn)，等等、房地產(chǎn)業(yè)，在我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展中越來(lái)越重要、
實(shí)習(xí)的二個(gè)月很快就要結(jié)束了，再回首這豐收的二個(gè)月，我感到十分的欣慰，它使我在實(shí)踐中了解社會(huì)，讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，也打開(kāi)了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我即將走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)、為了表達(dá)自己收獲的喜悅，我將分開(kāi)幾個(gè)部分講一下自己的感受，報(bào)告實(shí)習(xí)的狀況！
一、公司介紹
該公司是由揚(yáng)州邗江興盛房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限職責(zé)公司和揚(yáng)州邗江新城建安有限公司組成的、公司位于揚(yáng)州市孫莊西路3號(hào)綜合樓北側(cè)、公司成立于1993年，2000年12月份改制、由王有桃等五名自然人出資組建為有限職責(zé)公司、由王有桃同志任總經(jīng)理、董事長(zhǎng)、法定代表人，公司注冊(cè)資本計(jì)人民幣841、7萬(wàn)元、資質(zhì)等級(jí)為叁級(jí)、公司現(xiàn)有員工計(jì)26人，其中有職稱的技經(jīng)管理人員16人、從公司成立到目前為止累計(jì)開(kāi)發(fā)商住樓計(jì)62幢，共26萬(wàn)余平方米、所建房屋質(zhì)量合格率，優(yōu)良率均達(dá)80%以上，以上所建房屋已基本售完，其中僅2006年實(shí)現(xiàn)銷售收入4197萬(wàn)元，上繳國(guó)家稅收達(dá)469萬(wàn)元，從面創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益、
1、公司的主要業(yè)務(wù)有：
目前該公司具有房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)（限三級(jí)資質(zhì)），商品房銷售，建材、五金裝潢材料、鋁型材料銷售、近幾年公司已完成了位于邗江區(qū)幸福小區(qū)安置房4#、5#、6#、7#、8#、9#、10#、11#，規(guī)劃面積為38500平方米，位于邗江區(qū)運(yùn)西鎮(zhèn)的豐苑小區(qū)拆遷安置房，規(guī)劃面積為28000平方米，和位于望月路商業(yè)步行街聚金閣S—4S—11S—14，總規(guī)劃面積為16559、64平方米等等、
2、公司特點(diǎn)及優(yōu)勢(shì)：
2002年7月18號(hào)被中國(guó)質(zhì)量檢驗(yàn)協(xié)會(huì)授予重質(zhì)量講信譽(yù)物業(yè)管理企業(yè)、
2002年8月12號(hào)被江蘇省打假治劣辦公室推介授予2002年度打假維權(quán)無(wú)投訴規(guī)范企業(yè)（品牌）、
2003年8月12號(hào)被中國(guó)市場(chǎng)研究中心授予中國(guó)質(zhì)量服務(wù)信譽(yù)AAA級(jí)企業(yè)、
二、在公司的工作狀況：
在這期間我主要的工作資料是整理資料、在這一過(guò)程中，我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式，初步了解了公司的基本業(yè)務(wù)、為以后正常工作的展開(kāi)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，從個(gè)人發(fā)展方面說(shuō)，對(duì)我影響的就應(yīng)是作為一個(gè)社會(huì)人工作作風(fēng)以及在工作過(guò)程中專業(yè)知識(shí)對(duì)工作的重要作用，因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過(guò)的方面，所以我將在報(bào)告中首先講述我在實(shí)習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)、
實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生務(wù)必?fù)碛械囊欢谓?jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，受益匪淺，也打開(kāi)了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)、由于我是在公司的銷售部，事情并不是太多的、第一個(gè)月每一天只是整理一些客戶的資料，早上先是把資料夾從櫥柜里一一的搬出來(lái)，再進(jìn)行適當(dāng)?shù)拇驋吆?，再把資料夾里外都檫一遍、接下來(lái)就是登記了，首先我要根據(jù)每幢樓的特點(diǎn)制作相應(yīng)的Excel表格，并進(jìn)行登記每個(gè)客戶的姓名、面積、單價(jià)、金額等等、可別看這簡(jiǎn)單活，可來(lái)不得半點(diǎn)馬虎、登記的時(shí)候會(huì)遇到客戶沒(méi)有發(fā)票又發(fā)現(xiàn)好幾種價(jià)格，作為新手的我就不明白怎樣辦了、那就只好慢慢的核對(duì)，取最終的價(jià)格登記、有的還是比較順利的，只要照著發(fā)票上的進(jìn)行的登記就行了、就這樣我一天能填完一張表格，二十幾天下來(lái)我就把所有的資料全部登記完成、此刻的任務(wù)才完成三分之一，接下來(lái)是核對(duì)，以防出錯(cuò)、于是我就從財(cái)務(wù)科借來(lái)了每戶人家的發(fā)票進(jìn)行核對(duì)、決不出現(xiàn)一處錯(cuò)誤、這樣的話我就只用了三四天就把所有的核對(duì)完了、最后一步就是把他們?nèi)康妮斎腚娔X里，這樣的哈我就到了主任辦公室上班了，她辦公室里有一臺(tái)電腦，此刻是把它交給我了、于是我就天天坐在電腦面前，
很耗時(shí)間，一開(kāi)始還有點(diǎn)不習(xí)慣，但是過(guò)了幾天就習(xí)慣多了，時(shí)常的站起來(lái)出去走動(dòng)走動(dòng)，放松一下、沒(méi)事的時(shí)候看看書(shū)，總之，一天時(shí)間過(guò)的好快??！
剛步入工作崗位，才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的、此刻在辦公室，有閑的時(shí)候就會(huì)看書(shū)，雖然自己所學(xué)的專業(yè)在此時(shí)沒(méi)有派上什么用場(chǎng)，但我覺(jué)得就應(yīng)多學(xué)點(diǎn)，有幾個(gè)技能在以后找工作也能夠給自己我?guī)讉€(gè)選取、我想剛開(kāi)始工作，就就應(yīng)踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作，畢竟又沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)，此刻有機(jī)會(huì)了就要從各方面鍛煉自己、不然，想念以后干什么都會(huì)干不好的、我此刻的工作，相比其他人來(lái)說(shuō)待遇挺不錯(cuò)的了，也不是和其他人比，工作也不是很難，很容易進(jìn)入工作，關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對(duì)人怎樣說(shuō)話、態(tài)度及其處事、由于經(jīng)驗(yàn)少，我此刻這方面還有欠缺、此刻才明白，在校做一名學(xué)生，是多么的好??！早晚要工作，早晚要步入社會(huì)，早晚要應(yīng)對(duì)這些避免不了的事、所以，此刻我很珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，多學(xué)一點(diǎn)總比沒(méi)有學(xué)的好，花同樣的時(shí)間，還不如多學(xué)，對(duì)以后擇業(yè)會(huì)有很大的幫忙、
再說(shuō)回來(lái)，在工作中，周圍的同事們都很團(tuán)結(jié)，友好、同事們還經(jīng)常會(huì)買些水果來(lái)大家吃吃、能在這么團(tuán)結(jié)的公司上班我很高興、所以，感覺(jué)此刻的工作還是挺不錯(cuò)的，最重要的事就是周圍的同事都很不錯(cuò)的、心里上沒(méi)有什么額外的，不必要的壓力，能夠好好工作，學(xué)習(xí)、我此刻要好好鍛煉自己、再好好學(xué)習(xí)，之后相信自己透過(guò)努力必須會(huì)找個(gè)好工作來(lái)回報(bào)父母及其所有的老師的、別的沒(méi)有什么奢求的，此刻當(dāng)然是把磨練自己放在第一位，更何況此刻的待遇還不錯(cuò)、在這一個(gè)多月中，我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西，即使都明白的事，但是剛開(kāi)始有時(shí)還做不太好、此刻做事，不僅僅要持有需心求教的態(tài)度，還要懂得取長(zhǎng)補(bǔ)短，最重要的一點(diǎn)就是堅(jiān)持不懈、此刻，我工作的時(shí)間雖然不久，但是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點(diǎn)，會(huì)比以前為人處事了、我在這次的實(shí)踐中克服自己粗心和急躁的毛病，端正態(tài)度，真正做好每一件事情、在未來(lái)的工作中，我將以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度應(yīng)對(duì)所遇到的問(wèn)題，不斷進(jìn)取，精益求精，充分體現(xiàn)人生價(jià)值和展示自我魅力，為實(shí)現(xiàn)理想而不斷奮斗！
能在這么有實(shí)力的房地產(chǎn)公司實(shí)習(xí)，我十分的高興，這就像給與了我一個(gè)巨大的舞臺(tái)，讓我們?cè)谏厦嬗袡C(jī)會(huì)揮灑自己的才華，演繹自己的青春、我也十分的珍稀這樣來(lái)之不易的機(jī)會(huì)，好好的向同事們學(xué)習(xí)，增長(zhǎng)自己的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)、
三、實(shí)習(xí)感想
首先，我要感謝揚(yáng)州市邗江興盛房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司給我這次鍛煉的機(jī)會(huì)、透過(guò)此次實(shí)習(xí)我也了解到了自己的不足之處，但是我每一天能夠做到天天按時(shí)上下班，從不中途無(wú)故離開(kāi)公司，服從公司的管理制度，這一點(diǎn)我做的還是不錯(cuò)的、期望在以后的工作中能夠繼續(xù)的持續(xù)下去，在接下來(lái)的學(xué)習(xí)中我要針對(duì)自己的不足之處加以改善，爭(zhēng)取做到一名優(yōu)秀的員工、此刻我明白了社會(huì)上的競(jìng)爭(zhēng)壓是多么的殘酷，我們只有不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步才能不被社會(huì)所淘汰、從此刻開(kāi)始，我會(huì)在以后的學(xué)習(xí)和工作中更加的努力！
一、實(shí)習(xí)目的
作為一名大三的學(xué)生，今年寒假學(xué)校為我們安排了實(shí)習(xí)任務(wù):要求我們學(xué)習(xí)把理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中去，將理論與實(shí)踐結(jié)合，增加自我的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。
我所在的實(shí)習(xí)單位是____集團(tuán)公司在X縣的項(xiàng)目部。這是一個(gè)新到X縣發(fā)展的企業(yè)。它在X縣的主要業(yè)務(wù)是發(fā)展地產(chǎn)建筑。
二、實(shí)習(xí)資料
短暫的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了，回想過(guò)去十九天的實(shí)習(xí)生活經(jīng)歷令人難忘不以。異常是第一天去實(shí)習(xí)單位面試的情景，至今記憶猶新，歷歷在目。雖然當(dāng)時(shí)有好朋友在旁邊陪伴，可見(jiàn)到公司管理人員時(shí)我還是有些緊張。可是還好他只是簡(jiǎn)單地問(wèn)了幾個(gè)問(wèn)題，看了一下我的學(xué)生證和會(huì)計(jì)從業(yè)資格證，叮囑了幾句，就讓好朋友也是我實(shí)習(xí)期間的師傅帶我去參觀辦公室了。之后幾次的接觸發(fā)現(xiàn)其實(shí)他也挺好相處，異常平易近人。
我覺(jué)得自我很幸運(yùn)，因?yàn)槲业闹笇?dǎo)教師是我的小學(xué)同學(xué)更是好朋友。實(shí)習(xí)單位也是她幫我介紹的。這樣我們溝通起來(lái)少了很多不必要的麻煩和顧忌。
我的實(shí)習(xí)時(shí)間是從一月十八號(hào)開(kāi)始，到二月五號(hào)結(jié)束，為期19天。師傅沒(méi)有給我安排具體的實(shí)習(xí)資料，但她卻要求我自我要進(jìn)取、主動(dòng)，善于思考，更要做到不懂就要問(wèn)。
總結(jié)實(shí)習(xí)期間的實(shí)習(xí)資料主要包括以下幾點(diǎn):
1、做會(huì)計(jì)憑證
雖然以前在學(xué)校實(shí)習(xí)過(guò)做憑證但隔一段時(shí)間還是會(huì)感到手生，一些細(xì)節(jié)問(wèn)題容易被忽略。有些實(shí)際問(wèn)題分析起來(lái)有點(diǎn)棘手。但在師傅的耐心輔導(dǎo)下我漸漸熟悉起來(lái)。之后看到師傅忙時(shí)我會(huì)主動(dòng)要求幫忙做事，盡量找一些鍛煉自我的機(jī)會(huì)。雖然還是會(huì)有問(wèn)題，相比開(kāi)始時(shí)卻有了很大的提高。
2、學(xué)習(xí)使用裝訂機(jī)
剛開(kāi)始我并不會(huì)使用專業(yè)的裝訂機(jī)裝訂憑證，我主動(dòng)請(qǐng)教師傅，請(qǐng)她幫忙，反復(fù)摸索、練習(xí)，算是基本掌握了操作步驟。之后的一次實(shí)踐更是彌補(bǔ)了我使用裝訂機(jī)裝訂憑證時(shí)細(xì)節(jié)處的不足。
3、錄工資表
當(dāng)時(shí)答應(yīng)幫忙錄工資表，還以為很簡(jiǎn)單。由于我的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)不是很好，結(jié)果操作起來(lái)問(wèn)題百出，并且還費(fèi)時(shí)費(fèi)工。經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)我才真正體會(huì)到熟練掌握計(jì)算機(jī)操作對(duì)我們會(huì)計(jì)工作的重要。
4、發(fā)送表格
有了錄工資表的經(jīng)驗(yàn)，這次發(fā)送表格前我把所有問(wèn)題和操作步驟都詳細(xì)了解了才發(fā)送的。結(jié)果還是出現(xiàn)了問(wèn)題，其中的一張表格還沒(méi)弄完就被我發(fā)到了稅務(wù)部門。這完全是不細(xì)心的表現(xiàn)。經(jīng)過(guò)跟稅務(wù)部門的再三解釋，才允許我們?cè)僦匦掳l(fā)送一份完整的。
5、送銀行卡
之前聽(tīng)?zhēng)煾祩冋f(shuō)地稅問(wèn)題要到中國(guó)銀行去辦理。有一次師傅去銀行辦事結(jié)果忘記帶銀行卡。我主動(dòng)要求幫忙送去?？磶煾缔k完事我問(wèn)師傅怎樣不用現(xiàn)金呢？師傅告訴我地稅原先只能到中國(guó)銀行用銀行卡辦理相關(guān)問(wèn)題，不收現(xiàn)金。
6、其他
沒(méi)事做時(shí)，我會(huì)跟師傅聊天。問(wèn)她一些基礎(chǔ)的東西。她也很樂(lè)意告訴我。她也會(huì)在聊天時(shí)提醒我注意一些小知識(shí)。像有一次她們?cè)诹奶煺f(shuō)到認(rèn)證期限為90天并且過(guò)無(wú)不侯。地稅要到中國(guó)銀行去辦理。
其他的時(shí)候我還會(huì)幫忙做下清潔，收拾一下東西，幫忙倒水等一些雜事。
三、實(shí)習(xí)結(jié)果
整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中我的工作量雖然不多但每次師父交代的任務(wù)我都用心完成。主動(dòng)融入大家的工作中，幫忙做一些力所能及的事。及時(shí)寫(xiě)日志總結(jié)自我的缺陷、不足，提醒自我及時(shí)改正，同時(shí)記錄自我的收獲。
這次實(shí)習(xí)的時(shí)間雖然不長(zhǎng)但對(duì)我來(lái)說(shuō)卻收獲甚多。工作中我遇到各種各樣的問(wèn)題，也掌握了應(yīng)對(duì)問(wèn)題的一些方法，這為我以后的工作奠定了必須的基礎(chǔ)。
我覺(jué)得自我這次實(shí)習(xí)最大的收獲就是學(xué)會(huì)了專業(yè)的裝訂憑證的技術(shù)。起初我并不當(dāng)回事還以為很簡(jiǎn)單，結(jié)果干起來(lái)那里面的講究還真不少。異常是左上角兒，還真得下點(diǎn)功夫，用點(diǎn)心。稍不細(xì)心要么包大了，把字包在了里面；要么就小了不夠牢固。后者還好說(shuō)，大不了拆下來(lái)再重新裝，雖然費(fèi)事，但至少還能夠把孔藏進(jìn)去不會(huì)影響整體的美觀，損失還比較小?？蛇@前者就沒(méi)那么容易解決了，弄不好就得露個(gè)洞在外面。記得當(dāng)時(shí)師傅不在，我就自我在那兒摸索。結(jié)果想出一個(gè)笨法:我先拿一張紙做實(shí)驗(yàn)量好它的距離再折，這樣我再做時(shí)都按這個(gè)距離量好了再做。問(wèn)題就少了很多，可是這也太麻煩，費(fèi)時(shí)費(fèi)工，自然效率很低?；貋?lái)我向師傅請(qǐng)教。她耐心給我講解:為了保證少出錯(cuò)能夠用尺量可是也不用每張都量。時(shí)間長(zhǎng)了只要記個(gè)大概就能夠，但鉆孔的地方要始終靠外些免得到時(shí)把字訂在里面，即使拆下來(lái)也還會(huì)有個(gè)孔露在外面，雖然沒(méi)什么大問(wèn)題至少會(huì)影響美觀。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)
十九天的實(shí)習(xí)生活很豐富，很多彩。不僅僅使我充分認(rèn)識(shí)到自我的不足也為我以后的努力指明方向。同時(shí)更是對(duì)我人生和事業(yè)的一次很好的歷練，收益頗多。不僅僅彌補(bǔ)了知識(shí)上的缺陷，學(xué)習(xí)上的收獲，也有人際交往、為人處世的道理，對(duì)我今后的學(xué)習(xí)和生活影響頗深。
首先，經(jīng)過(guò)此次實(shí)習(xí)我深刻體會(huì)到理論聯(lián)系實(shí)際的科學(xué)性。使我認(rèn)識(shí)到自我雖然掌握了課本上的理論知識(shí)，但真正用到實(shí)際中卻還存在很大差距。要想熟練完成工作就要多參加一些實(shí)踐，手腦并用，把理論知識(shí)用到實(shí)際工作中去。同時(shí)還要多看一些課外書(shū)擴(kuò)大知識(shí)面，增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)。
其次，要放低姿態(tài)，善于和別人溝通。更要把握機(jī)會(huì)，積極主動(dòng)地向別人請(qǐng)教。適時(shí)表現(xiàn)自我。
一、實(shí)習(xí)概況
（一）實(shí)習(xí)目的
時(shí)間飛逝，三年的大學(xué)時(shí)光就將結(jié)束，心中有很多的留戀，但是既然走到了這個(gè)路口，就要義無(wú)返顧的往前走，可停留，莫回頭、站在我們面前的就是那個(gè)向往已久的工作社會(huì)，站在路口，我的心有所向往，我已經(jīng)做好了心里準(zhǔn)備進(jìn)入到這個(gè)社會(huì)、我?guī)е闷婧团d奮來(lái)的，因?yàn)槲易詈竽軌蛟谶@個(gè)巨大的舞臺(tái)上展現(xiàn)自我，實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值，我和社會(huì)之間需要彼此的了解、學(xué)校給予我們這個(gè)畢業(yè)前的社會(huì)實(shí)踐，為我們畢業(yè)后進(jìn)入到這個(gè)巨大的舞臺(tái)做了鋪墊、
在出校門的那刻起，我就已經(jīng)想好要做什么，對(duì)房地產(chǎn)銷售很感興趣，所以我來(lái)到__有限公司進(jìn)行實(shí)習(xí)工作、我期望從事房子買賣、能夠接觸到各色各樣的人群，學(xué)到許多在課堂上沒(méi)有的知識(shí)，在實(shí)踐中了解了社會(huì)，打開(kāi)視野、增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，提高自己的口才和應(yīng)變潛力，為我即將走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)、
（二）實(shí)習(xí)時(shí)間
__年x月x日
（三）實(shí)習(xí)單位
__
（四）實(shí)習(xí)崗位
見(jiàn)習(xí)物業(yè)顧問(wèn)
（五）實(shí)習(xí)資料
前期主要是熟盤，然后再收客推銷商鋪的租售并帶客戶去看房、回訪客戶、接電話等、
二、實(shí)習(xí)單位的狀況
2000年7月，__前身——家宜置業(yè)科技有限公司更名為_(kāi)_公司，2005年，家宜集團(tuán)正式更名為_(kāi)_、__公司是一家全國(guó)性的房屋流通綜合服務(wù)商，綜合實(shí)力位居國(guó)內(nèi)前列，華南地區(qū)首位、2001年正式進(jìn)入房地產(chǎn)二手中介行業(yè)，致力打造效率的房屋流通網(wǎng)絡(luò)，為全中國(guó)各地市民帶給水平的中介服務(wù)、__扎根廣州，輻射全國(guó)，發(fā)展至今，在全國(guó)范圍內(nèi)擁有超過(guò)400家門店，逾7000名員工、僅廣東省內(nèi)的經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)就覆蓋了廣州、佛山、東莞、珠海、中山，成為華南地區(qū)勢(shì)、最有影響力的房地產(chǎn)中介品牌、2007年強(qiáng)勢(shì)進(jìn)軍南京、成都，邁出全國(guó)戰(zhàn)略的第一步，并在當(dāng)?shù)匮杆俳_專業(yè)優(yōu)質(zhì)的品牌形象、目前，__在廣州、佛山、東莞、南京等地均位列市場(chǎng)占有率前三位、
除二手中介業(yè)務(wù)，集團(tuán)旗下的按揭公司“億達(dá)按揭”是廣州市的按揭服務(wù)品牌、一向致力為有按揭理財(cái)需要的廣大客戶帶給優(yōu)質(zhì)、高效、專業(yè)、簡(jiǎn)便的一站式房地產(chǎn)按揭貸款服務(wù)、匯聚銀行、公證、評(píng)估、保險(xiǎn)等房地產(chǎn)機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)功能，并整合了廣州各大商業(yè)銀行的理財(cái)優(yōu)勢(shì)、房產(chǎn)中介翹楚的龐大網(wǎng)絡(luò)資源，迅速成為廣州二手樓宇按揭理財(cái)行業(yè)的佼佼者、經(jīng)過(guò)多年的努力，億達(dá)按揭目前已發(fā)展成為廣州實(shí)力按揭服務(wù)公司之一，也成為業(yè)界眾多相關(guān)機(jī)構(gòu)值得信賴的合作伙伴、
三、實(shí)習(xí)過(guò)程及資料
透過(guò)房地產(chǎn)實(shí)習(xí)，了解房地產(chǎn)行業(yè)和售樓的流程和操作，在這個(gè)基礎(chǔ)上把所學(xué)的營(yíng)銷專業(yè)理論知識(shí)與實(shí)踐緊密結(jié)合起來(lái)，培養(yǎng)實(shí)際工作潛力與分析潛力，以到達(dá)學(xué)以致用的目的、鍛煉自己的交際潛力，提煉自己的語(yǔ)言表達(dá)潛力、具體實(shí)習(xí)過(guò)程及資料如下：
1、了解過(guò)程
我實(shí)習(xí)工作分為兩個(gè)階段，前一個(gè)階段是熟悉各個(gè)樓盤和路段，自己CALL課和網(wǎng)上放盤尋找客戶，給客戶講商鋪的地理位置和價(jià)格等，如果客戶有意就和約談判、后一階段就是在售房部做置業(yè)顧問(wèn)，工作的主要資料是接待客戶，給顧客介紹樓盤的信息，并幫忙客戶計(jì)算房屋的總價(jià)、幫忙他們更好的了解整個(gè)樓盤的狀況、同時(shí)給顧客提出一些我們自己的見(jiàn)解、下面是我畫(huà)出的兩個(gè)工作的業(yè)務(wù)流程圖和樓盤銷售基本流程圖、戶外商鋪招商的業(yè)務(wù)流程：行西——熟盤——談判——放網(wǎng)經(jīng)——收客——介紹貼合條件的樓盤、房地產(chǎn)銷售的業(yè)務(wù)流程：尋找顧客——現(xiàn)場(chǎng)接待——談判——客戶追蹤——簽約——入住——售后服務(wù)、
透過(guò)近幾個(gè)月的實(shí)習(xí)，基本上掌握了公司的工作流程，并且能夠獨(dú)立的完成工作、并能獨(dú)立的計(jì)算房屋總價(jià)、簽定商品房買賣合同，了解到在一個(gè)公司上班工作態(tài)度是十分重要的、與同事的相處也是十分重要，因?yàn)橐粋€(gè)公司就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，一個(gè)項(xiàng)目的完成是需要一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)共同完成的，如果沒(méi)有一個(gè)和睦、團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)，項(xiàng)目是不能順利完成的、
2、摸索過(guò)程
對(duì)工作的環(huán)境了解后，開(kāi)始有些緊張的心慢慢平靜下來(lái)，工作的期間每一天按時(shí)到公司上班，透過(guò)幾天的觀察和揣摩，此刻CALL客，基本上是沒(méi)有問(wèn)題了，的問(wèn)題就是：房源地址還不是那么清楚，有一次客戶需要一間80方以下的單位，因?yàn)閷?duì)盤源還不了解，找了好半天才找到，客人跟別人走了、所以，我們還是要多去熟悉房源，熟悉地址、
我曾覺(jué)得銷售這一行不適合我，我也曾感到畏懼過(guò)，不敢接觸，但是慢慢覺(jué)得只要你用心地做，反而又會(huì)左右逢源、越做越覺(jué)樂(lè)趣，越做越起勁、清朝改良派代表梁?jiǎn)⒊f(shuō)過(guò)：凡職業(yè)都具搞笑味的，只要你肯干下去，趣味自然會(huì)發(fā)生、因此，做賬切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁、做任何事都一樣，需要有恒心、細(xì)心和毅力，那才會(huì)到達(dá)成功的彼岸！
3、溝通技巧的掌握
因客戶的性格，采用不同的處方，對(duì)癥下藥、人的性格不是分為成熟型、盲從型、喋喋不休、風(fēng)水型、求異型等、比如成熟型的客戶介紹時(shí)的重點(diǎn)應(yīng)放在公司的品牌、產(chǎn)品的賣點(diǎn)上，而接待盲從型的客戶的重點(diǎn)就完全不一樣了，就應(yīng)利用好案場(chǎng)的氛圍，假如當(dāng)天客戶來(lái)訪案場(chǎng)正好冷清就他一個(gè)客戶，案場(chǎng)的其它同事要做好配合工作，共同營(yíng)造暢銷的氛圍、
其實(shí)我感覺(jué)，所謂溝通的技巧或者絕招什么的欲提高，讓客戶滿意，最關(guān)鍵的就是分清客戶的類型，然后有的放矢地抓住客戶的心理、
在溝通的過(guò)程中要有自信，這是最主要的，更重要的是讓顧客有一種滿足感、銷售時(shí)要將有形產(chǎn)品和和延長(zhǎng)產(chǎn)品二者合一，并使購(gòu)買者理解它，這樣就到達(dá)促銷的目的，有形產(chǎn)品指的是購(gòu)成房地產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品的特色、式樣、質(zhì)量等、延長(zhǎng)產(chǎn)品是指附加在有形產(chǎn)品上的各種各樣的服務(wù)、如：物業(yè)管理，保證公共設(shè)施帶給等，還有在那里購(gòu)房的環(huán)境，升值潛力在其它處所是無(wú)法替代的、
在與客戶的來(lái)往過(guò)程中優(yōu)為主要的是取得客戶的信賴、購(gòu)房者的心里可謂五花八門，有注重身份的、有擔(dān)憂交通的、也又怕交不起物業(yè)管理費(fèi)的，諸如此類，想要讓人相信你，就要先解除他們的心理負(fù)擔(dān)、因此，視察就是銷售的第一技巧，擅長(zhǎng)察看首先要擅長(zhǎng)傾聽(tīng)，只有等客戶把心里話說(shuō)出你潛力充足了解他的顧慮，當(dāng)客戶擔(dān)心樓盤能否如期完工時(shí)，你向他介紹使用率多么高是過(guò)剩的，應(yīng)突出開(kāi)發(fā)商的實(shí)力、事跡和發(fā)展方向、說(shuō)空話也不能體現(xiàn)語(yǔ)言技巧，優(yōu)質(zhì)資料就是一句空話，購(gòu)房者就是不明白什么是優(yōu)質(zhì)材料，也不耐心去考究、因此，說(shuō)到材料應(yīng)實(shí)實(shí)在在的把握所用資料的品牌、長(zhǎng)處、特征指出來(lái)，豐富的專業(yè)知識(shí)比語(yǔ)言技巧更有現(xiàn)實(shí)好處，在實(shí)際的操作中，銷售人員要經(jīng)常為顧客算一筆賬，如一次性付款與按揭的關(guān)系，租房與買房的得失關(guān)系等等、
四、實(shí)習(xí)總結(jié)和收獲
本次實(shí)習(xí)是我大學(xué)生活重要的里程碑，其收獲和好處可見(jiàn)一斑、首先，我能夠?qū)⒆约核鶎W(xué)的知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際的工作中，理論和實(shí)際是不可分的，在實(shí)踐中我的知識(shí)得到了鞏固，工作潛力也得到了鍛煉；其次，本次實(shí)習(xí)開(kāi)闊了我的視野，使我對(duì)此刻的企業(yè)營(yíng)銷，工作生活有所了解，我對(duì)置業(yè)顧問(wèn)的行程也有了進(jìn)一步的掌握；此外，我還結(jié)交了許多朋友、學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐，我們?cè)谝积R相互交流，相互促進(jìn)、因?yàn)槲颐靼字挥泻退麄兩钊虢佑|你才會(huì)更加了解會(huì)計(jì)工作的實(shí)質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)、方法、為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)、
學(xué)習(xí)為人處事：走出學(xué)校，一切都變得復(fù)雜社會(huì)上的人可謂是形形色色，什么人都有、為人處事需要嚴(yán)謹(jǐn)和慎重、因此，在那里，看著，感覺(jué)當(dāng)中的人或事，能夠從中學(xué)習(xí)如何應(yīng)對(duì)不同的人，處理不同的狀況，為將來(lái)真正的走上社會(huì)，應(yīng)對(duì)復(fù)雜的社會(huì)做好準(zhǔn)備、
在實(shí)習(xí)期間，我對(duì)房地產(chǎn)的銷售過(guò)程和房子的戶型等都有一個(gè)較完整的了解和熟悉、雖然實(shí)習(xí)的工作和所學(xué)的專業(yè)沒(méi)有很大的關(guān)系，但實(shí)習(xí)過(guò)程中，我拓寬了自己的知識(shí)面，學(xué)習(xí)了很多學(xué)校以外的知識(shí)、
在實(shí)習(xí)的那段時(shí)間里、我感受到從工作的狀態(tài)向?qū)W校的那種學(xué)習(xí)狀態(tài)的困難性，每一天七點(diǎn)起床，晚上回來(lái)十點(diǎn)多，吃完飯就上床睡覺(jué)休息，這樣的休息時(shí)間是在學(xué)校里很難遵守的，在工作的時(shí)光，很難有心靜下學(xué)習(xí)，這就讓我更加的珍惜學(xué)校的學(xué)習(xí)時(shí)光、
五、實(shí)習(xí)心得體會(huì)
在實(shí)習(xí)中，我學(xué)會(huì)了運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決處理簡(jiǎn)單問(wèn)題的方法與技巧、學(xué)會(huì)了與員工同事相處溝通的有效方法途徑、積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方法、同時(shí)我深刻的感受到社會(huì)工作中的艱苦性、
透過(guò)實(shí)習(xí)，讓我在社會(huì)中磨練了一下自己，也鍛煉了自己的意志力，訓(xùn)練了自己的交際潛力，提升了自己的實(shí)踐潛力、積累了社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)，為自己以后的工作奠定的必須的基礎(chǔ)、社會(huì)實(shí)踐的帷幕漸漸落下了、回想起從開(kāi)始到此刻，這一路走來(lái)我的感受就是自己成熟多了、不僅僅豐富了我的人生閱歷，還讓我品嘗到了工作的辛苦，成長(zhǎng)的快樂(lè)、
我確確實(shí)實(shí)的學(xué)到了很多在學(xué)校及書(shū)本上不曾有過(guò)的東西，盡管以前也有很多的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷，但是這次感覺(jué)與前幾次有很大的不同以前都是去做促銷，而且感覺(jué)比以前收獲更多、比如在人際交往方面，書(shū)本上只是很簡(jiǎn)單的告訴你要如何做，而社會(huì)上人際交往十分復(fù)雜，這是在學(xué)校不能有如此深刻的感受的、社會(huì)上有各種人群，每一個(gè)人都有自己的思想和自己的個(gè)性，要跟他她們處理好關(guān)系還真得需要許多技巧、而這種技巧通常是來(lái)自社會(huì)閱歷與經(jīng)驗(yàn)的、在行動(dòng)中，其中有關(guān)心你的人，有對(duì)你不所謂的人，有看不慣你的人，看你如何把握了、交際中要求你在不能改變一件東西的時(shí)候，你只能學(xué)著去適應(yīng)它，如果還不行，那就改變一下再去適應(yīng)時(shí)的方法、
我覺(jué)得我以前很浮躁，對(duì)待一些人和事的態(tài)度有問(wèn)題，太過(guò)于片面的去評(píng)判一個(gè)人和一件事的對(duì)與錯(cuò)，其實(shí)這就是不夠成熟的表現(xiàn)、學(xué)了馬克思主義哲學(xué)，就就應(yīng)用辨證的方法去分析問(wèn)題，用發(fā)展的眼光去看待社會(huì)，站在不同的角度去理解事物、作為一名知識(shí)分子，為人民大眾服務(wù)是宗旨是始終不能忘的，否則我就得懷疑我們的動(dòng)機(jī)是否純正、
實(shí)習(xí)，是一次我們能夠直接應(yīng)對(duì)和接觸現(xiàn)實(shí)社會(huì)的機(jī)會(huì)、這個(gè)機(jī)會(huì)很難得，它會(huì)讓我們一向習(xí)慣于書(shū)本的眼睛和大腦發(fā)生一些細(xì)微的變化，也許應(yīng)接不暇的“怪現(xiàn)象”會(huì)撲面而來(lái)，充斥我們的眼睛和大腦，但是我們務(wù)必經(jīng)受這樣的沖擊、就像我們國(guó)家的發(fā)展一樣，要實(shí)行市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，就就應(yīng)培育和鍛煉市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)主體應(yīng)對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng)，適應(yīng)多變市場(chǎng)，分散風(fēng)險(xiǎn)的這樣一種潛力，不適應(yīng)的就就應(yīng)被淘汰，最后留下的是質(zhì)量?jī)?yōu)良的社會(huì)資產(chǎn)和適應(yīng)潛力強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)主體、從某種角度上講，能夠說(shuō)我們此刻還是被保護(hù)的還沒(méi)有經(jīng)過(guò)社會(huì)洗滌的知識(shí)分子，我們每一個(gè)人，沒(méi)有哪一個(gè)是天生注定要被洗滌掉的，但是如果有些人怕受傷而逃避社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)，那么被淘汰的標(biāo)簽就會(huì)被打在他們的背上、不要等到已經(jīng)變成“不合格產(chǎn)品”的時(shí)候才開(kāi)始后悔，世界上根本沒(méi)有后悔藥賣的、
在這期間使我養(yǎng)成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒，從不輕言放下的品格、人要想實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值必須要頑強(qiáng)堅(jiān)持的性格，勤奮努力的生活作風(fēng)，而且還需要隨時(shí)都有一個(gè)用心向上的心態(tài)、這樣你就能夠做到不管遇到什么挫折，什么困難，你都能夠克服，即使遇到失敗那也是短暫的，你完全能夠吸收經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，再次站起來(lái)、
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生務(wù)必?fù)碛械囊欢谓?jīng)歷，他使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，也打開(kāi)了視野，長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試、
__年12月5日，我透過(guò)面試進(jìn)入碧桂園房地產(chǎn)有限公司、實(shí)習(xí)期間我學(xué)到了很多東西，明白了真正工作的狀態(tài)，賺錢不容易，做好一份工作更不容易啊、很感謝碧桂園的同仁們?cè)谖依щy的時(shí)候幫忙我，指導(dǎo)我，讓我成長(zhǎng)、經(jīng)過(guò)這3個(gè)月的實(shí)習(xí)，讓我對(duì)我的崗位有了初步的了解，對(duì)社會(huì)有了更好的熟悉，也對(duì)自己有了深刻的認(rèn)識(shí)、
一、對(duì)碧桂園的印象、
碧桂園有限公司，領(lǐng)導(dǎo)有楊經(jīng)理，蔣經(jīng)理、對(duì)待下屬很熱情，不懂就指點(diǎn)，這讓我感到很親切、碧桂園給你一個(gè)五的家、給人家一樣的溫暖，多了一份人情味，少了一份世故和冷漠、
二、工作資料
1、第一天過(guò)去的時(shí)候還是比較緊張的，宿舍是在一個(gè)農(nóng)村改造房租的、第一天上班居然是搬床鋪，搬桌子，設(shè)立自己的辦公室，這讓我很詫異、但是畢竟是廣東的房地產(chǎn)到了浙江海寧什么都要從零開(kāi)始、
2、前半個(gè)月展點(diǎn)拓客，在臨平的沃爾瑪商場(chǎng)我們租了一個(gè)展點(diǎn)，我們每一天都要去那邊拓客，填調(diào)查表格，放下身段，放下面子，這算是進(jìn)入社會(huì)的第一步吧！
3、談商家聯(lián)盟，就是我們要和當(dāng)?shù)厣碳覀冋劷灰?，我們需要他們的客源，讓他們間接幫我們做廣告，我們則是在開(kāi)盤的時(shí)候讓他們展示自己的商品，設(shè)展架、我和謝姐就到臨平的江南家具市場(chǎng)找到他們的經(jīng)理，貌似很談得來(lái)，雖然我只是在傍邊醬油了下，但是收益頗多，什么事情都不是那么難的，只要自己去行動(dòng)就行了、
4、接下來(lái)就應(yīng)是掃街了吧，展點(diǎn)找了很多，但是我們自己還要寫(xiě)報(bào)告，寫(xiě)流程，流程的審批還要過(guò)很多的負(fù)責(zé)人，所以我們只能掃街了，這真是很不適應(yīng)，什么也沒(méi)有就有那么些單頁(yè)和問(wèn)卷，就能讓路人幫你填問(wèn)卷說(shuō)出自己的電話，姓名這些保密這讓我覺(jué)得異想天開(kāi)！但是呢，那些銷售就不一樣了直接就上了，第一天我就算在“觀察”中結(jié)束可吧，我總結(jié)了下銷售們也是普通人上去要問(wèn)卷十個(gè)才會(huì)有一個(gè)成效，但是他們完成了指標(biāo)，我沒(méi)有，我明白了點(diǎn)什么、
5、接下來(lái)就應(yīng)是展廳開(kāi)放的忙前忙后了吧、前期是電話邀約，這也是問(wèn)卷起到效果的時(shí)候了，前期拓這么多客戶是多么的重要，電話邀約要多，展廳開(kāi)放的人才多，那樣我們的效果也就到達(dá)了，這時(shí)候基數(shù)就很重要了、一切都是有計(jì)劃的，才能鼓舞人去努力??！
6、后期我就主要從事問(wèn)卷處理的工作了，這下工作還是有點(diǎn)枯燥乏味的，但是每個(gè)工作都不是剩余的，總要有人去做，就像一位學(xué)者說(shuō)的那樣—如果小說(shuō)里出現(xiàn)了一把槍，拿著把槍必定要有人死、
三、工作感想
1、對(duì)自己的對(duì)自己的崗位有了初步的認(rèn)識(shí)、我此刻的工作都是為了開(kāi)盤時(shí)候的大賣，銷售員則是為了那天接到手軟的客戶，都是錢啊，這是很誘惑的，但是巨大的成功前的拓客，培養(yǎng)客戶都是那么的艱辛需要毅力的事情、看到凌峰的工作狀態(tài)，使我感觸很多、覺(jué)得她做什么事都是一把好手、做任何事都很認(rèn)真，個(gè)性的用心向上、也讓我明白了，銷售員不是簡(jiǎn)單的在銷售展廳介紹自己的樓盤，給客戶解決疑惑就夠了的，聽(tīng)聽(tīng)電話，發(fā)發(fā)文件就能夠，需要的是毅力，老虎獵肉前期的忍耐、因此，今后我要加強(qiáng)這方面的鍛煉與學(xué)習(xí)、向森達(dá)看齊、
2、以往自己有點(diǎn)懶，兩耳不聞窗外事、經(jīng)過(guò)同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫忙，自己漸漸的適應(yīng)了新的工作環(huán)境，也學(xué)到了學(xué)校書(shū)本上沒(méi)有的知識(shí)——與同事相處的方法和用心地工作態(tài)度、也學(xué)會(huì)了主動(dòng)與同事交流，聽(tīng)取同事對(duì)自己的批評(píng)和推薦、
四、個(gè)人收獲、
這三個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我收獲很多、
1、每次拓客的時(shí)候要說(shuō)的是一個(gè)不是一個(gè)請(qǐng)求而是一個(gè)消息，我們碧桂園來(lái)到了臨平東，要造老百姓們都住的起的超性價(jià)比的房子，這時(shí)候了解到就應(yīng)是一種得益，而不是只是為了應(yīng)付我們，也不是為了參加活動(dòng)獲得的小禮品、這才是一個(gè)強(qiáng)大，有實(shí)力的公司的職員的一種姿態(tài)，我們雖然不需要小蜜蜂，傳單什么的都要自己來(lái)，但是我們也有我們自己的姿態(tài)，帶著那份碧桂園的榮耀，全國(guó)房地產(chǎn)十強(qiáng)的霸氣！
2、對(duì)于一些敏感客戶，說(shuō)話要注意措辭，語(yǔ)氣、由于我此刻對(duì)公司狀況不是個(gè)性清楚，加上經(jīng)驗(yàn)不足，懂行的客戶問(wèn)起問(wèn)題來(lái)不能有什么個(gè)人的以為；承諾，不太清的說(shuō)辭都是不就應(yīng)的、我們代表公司的形象，不能給客戶不能兌現(xiàn)的承諾、
3、有的時(shí)候我太過(guò)專注做自己的事，有時(shí)也不是太專注，是沒(méi)有聽(tīng)別人講電話的習(xí)慣、所以有時(shí)小于，領(lǐng)導(dǎo)他們打電話自己也不是很注意、所以會(huì)有這狀況出現(xiàn)“我剛才打電話你沒(méi)聽(tīng)見(jiàn)嗎”、所以我又學(xué)會(huì)了，當(dāng)辦公室來(lái)電話時(shí)，我放下手里的工作，聽(tīng)聽(tīng)有什么事、這不是什么壞習(xí)慣，因?yàn)榇蠹业墓ぷ鞫际窍⑾⑾嚓P(guān)的，都有聯(lián)系、所以很有可能他們打電話的資料會(huì)涉及到自己的工作、
4、碧桂園有個(gè)習(xí)慣每一天早上集合報(bào)告昨日這天的任務(wù)，然后大家一齊喊喊口號(hào)，加油，一天就是這么開(kāi)始的、你說(shuō)這是做做樣貌么一開(kāi)始我確實(shí)是這么以為的，但是天天這樣的任務(wù)做的疲了，但是每一天的加油打氣還是照常！慢慢的我就覺(jué)得這是很重要的一項(xiàng)工作啊，如何在百忙的工作中調(diào)整自己，看看周邊努力的人兒吧~
5、楊領(lǐng)導(dǎo)給我們講過(guò)一個(gè)故事，說(shuō)有一老板讓他的下屬去菜市場(chǎng)看看土豆多少錢、他回來(lái)了說(shuō)1塊錢一斤、老板問(wèn)他，土豆還有多少貨啊，豆角多少錢一斤啊他答不上來(lái)了、
透過(guò)這個(gè)故事，我就明白我的工作潛力還差得遠(yuǎn)呢、我要了解的永遠(yuǎn)不是一個(gè)點(diǎn)，而是一個(gè)面、我要能舉一反三的想到很多問(wèn)題，因?yàn)槲业墓ぷ髀氊?zé)是助理，所以我更要把領(lǐng)導(dǎo)需要用到的一切信息都搜集齊全、
五、認(rèn)識(shí)自己的不足、
經(jīng)過(guò)三個(gè)月的實(shí)習(xí)，收獲良多，同時(shí)也認(rèn)識(shí)到自己的不足、
1）在工作上，有時(shí)比較粗心大意，不夠細(xì)心，有時(shí)干事謹(jǐn)慎有余，以至于縮手縮腳、一次換標(biāo)簽，我把批號(hào)都寫(xiě)成了1—1、糾其原因就是大意、因?yàn)榇笠?，沒(méi)把標(biāo)簽的批號(hào)看得重要，只注意別把型號(hào)，規(guī)格寫(xiě)錯(cuò)，就忽略了批號(hào)、沒(méi)用動(dòng)腦子、
2）還有就是做事慌、尤其是自己負(fù)責(zé)，怕做不好，怕讓大家著急，結(jié)果就自己急了，結(jié)果反而做不好了、就像靈龍發(fā)貨換標(biāo)簽?zāi)谴?，小霍和付師傅等著打包，還有領(lǐng)導(dǎo)看著，心里就慌了，加上是第一次自己做，就慌了、做事慌是因?yàn)闆](méi)有經(jīng)驗(yàn)，所以沒(méi)有自信、所以容易出錯(cuò)，而且都是低級(jí)錯(cuò)誤、我認(rèn)為這些在后期是能夠透過(guò)鍛煉改正的、
3）有時(shí)出錯(cuò)多了，就過(guò)分留意了，一點(diǎn)小事也不敢做了，怕出錯(cuò)、所以有時(shí)會(huì)事事問(wèn)，不免有時(shí)會(huì)讓人覺(jué)得煩、我覺(jué)得這是一個(gè)很不好的現(xiàn)象、也是自己的一個(gè)弱點(diǎn)、怕挨罵，怕?lián)氊?zé)、但是以后我會(huì)改善的、沒(méi)有錯(cuò)誤怎樣會(huì)有改善，不犯錯(cuò)誤又怎樣明白什么是對(duì)的、不挨罵就更不明白自己錯(cuò)在哪，更不會(huì)對(duì)自己有全面的認(rèn)識(shí)、
5）做事缺乏主動(dòng)性、領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)一句就做一句、前一秒鐘提統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，就去找數(shù)據(jù)，記錄，做表、別的，以前的就不管了、后一秒鐘提領(lǐng)物料，就跑去一領(lǐng)物料，就不管統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、這也是一個(gè)不好的習(xí)慣、以后改，必須改、
六、今后努力的方向、
1、加強(qiáng)自身的修養(yǎng)，知識(shí)，在各種場(chǎng)合都能搭得上話，入得了別人的話題
2、學(xué)習(xí)更多知識(shí)、藝多不壓身，各個(gè)行業(yè)都是相關(guān)的、對(duì)自己的工作也會(huì)有所幫忙、
3、愛(ài)崗敬業(yè)、向小于學(xué)習(xí)，把公司的事當(dāng)成自己的事，做事細(xì)心，用心、
4、做事細(xì)心，謹(jǐn)慎，踏實(shí)、避免低級(jí)錯(cuò)誤的發(fā)生、
5、提高工作主動(dòng)性、對(duì)工作投入、
透過(guò)三個(gè)月的實(shí)習(xí)，我有付出也有收獲，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)幫忙下，我已適應(yīng)了公司的工作環(huán)境、我清楚的感覺(jué)到自己在成長(zhǎng)、在成熟、但同時(shí)，也深深的體會(huì)到眾多的不足，如由于工作時(shí)間不長(zhǎng)，對(duì)待自己的工作并不是很得心應(yīng)手及由于自己年齡輕，在開(kāi)展工作時(shí)有時(shí)缺乏魄力等種、種問(wèn)題、在今后的工作中，我會(huì)繼續(xù)持續(xù)良好的心態(tài)，擺正學(xué)習(xí)者的位置，努力學(xué)習(xí)工作，勤于思考，找出不足，進(jìn)一步熟悉公司業(yè)務(wù)，針對(duì)性深化理論學(xué)習(xí)，并加強(qiáng)鍛煉獨(dú)立完成指標(biāo)的潛力，爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)“質(zhì)”的飛躍，為企業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)、
邁進(jìn)大學(xué)已經(jīng)是的第三個(gè)年頭，站在我們面前的就是那個(gè)向往已久的工作社會(huì)、我們的心已經(jīng)開(kāi)始飛進(jìn)那里，我們高興，我們興奮，因?yàn)槲覀冏詈竽軌蛟谶@個(gè)巨大的舞臺(tái)上展現(xiàn)自我、我們能夠回報(bào)社會(huì)，我們能夠服務(wù)國(guó)家，但是我們又害怕又膽怯，我們常常會(huì)捫心自問(wèn)我們準(zhǔn)備好了嗎是的，我們?cè)谛@里生活了數(shù)十載，而社會(huì)與校園是完全不同的兩個(gè)世界，也許我們不能完全立刻適應(yīng)這激烈殘酷的社會(huì)、所以我們選取一個(gè)過(guò)渡的橋梁，把我們平穩(wěn)的送上社會(huì)的大舞臺(tái)，這就是專業(yè)實(shí)習(xí)、
我的專業(yè)是工程管理，只要關(guān)于工程的都有可能成為我的工作，我選取了一個(gè)房地產(chǎn)信息充足的企業(yè)來(lái)豐滿自己幼嫩的翅膀——陜西綠迪投資控股集團(tuán)有限公司下設(shè)的錦業(yè)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司、
實(shí)習(xí)的一個(gè)月很快就要結(jié)束了，再回首這豐收的一個(gè)月，我們感到十分的欣慰它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，也打開(kāi)了視野增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們即將走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)、為了表達(dá)自己收獲的喜悅，我將分開(kāi)幾個(gè)部分講一下自己的感受，報(bào)告實(shí)習(xí)的狀況、
一、實(shí)習(xí)公司介紹
__地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司隸屬于陜西綠迪投資控股集團(tuán)，是國(guó)內(nèi)最早從事房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)且具備面開(kāi)發(fā)資質(zhì)的中介服務(wù)機(jī)構(gòu)之一，__地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司以陜西為依托業(yè)務(wù)范圍輻射全國(guó)，具有技術(shù)力量雄厚，信息靈敏，可靠服務(wù)，行為規(guī)范，規(guī)模信譽(yù)良好的優(yōu)勢(shì)、
公司的分財(cái)務(wù)部、策劃部、工程部、銷售部等部門、公司的主要業(yè)務(wù)包括前期市場(chǎng)調(diào)查，前期策劃房地產(chǎn)投資分析可行性研究，房地產(chǎn)投資的資金融通，項(xiàng)目的規(guī)劃，設(shè)計(jì)、審批、驗(yàn)收、綠化、房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷策劃等、
__地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司與國(guó)土資源部，建設(shè)部財(cái)政部，省及地方房地產(chǎn)管理部門等建立了良好的業(yè)務(wù)聯(lián)系，能及時(shí)準(zhǔn)確地了解國(guó)家各項(xiàng)政策法規(guī)，并融會(huì)貫通尤其與各省市土地管理部門關(guān)系密切，有協(xié)調(diào)各方面關(guān)系的潛力和經(jīng)驗(yàn)、
二、實(shí)習(xí)方式介紹
能在這么有實(shí)力的房地產(chǎn)公司實(shí)習(xí)我十分的高興，這就像給與了我一個(gè)巨大的舞臺(tái)，讓我在上面有機(jī)會(huì)揮灑自己的才華，演繹自己的青春，我也十分的珍稀這樣來(lái)之不易的機(jī)會(huì)，好好的向同事們學(xué)習(xí)增長(zhǎng)自己的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)、
把我實(shí)習(xí)時(shí)間分為了兩個(gè)階段：第一階段（前二個(gè)星期）的實(shí)習(xí)任務(wù)主要是了解房地產(chǎn)公司的運(yùn)作狀況，做一些辦公室工作；第二階段（后三個(gè)星期）的工作地點(diǎn)改在售樓部，主要任務(wù)是協(xié)助其他同事銷售樓盤、下面分為兩個(gè)階段介紹我的實(shí)習(xí)生活和學(xué)習(xí)收獲、第一階段，辦公室工作：我到該公司報(bào)到的時(shí)候，公司正在發(fā)展二期項(xiàng)目的前期市場(chǎng)調(diào)查，所以我在辦公室里主要配合其他同事收集匯總各方面資料以及對(duì)每一步工作做小結(jié)、同時(shí)我還做一些自己力所能及的工作，比如打印文件、接聽(tīng)電話等等日常性的工作，這些工作比較瑣碎，但是它需要十分細(xì)致的完成，在工作期間我沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)大的失誤，就應(yīng)說(shuō)還是比較理想的完成了任務(wù)、
在工作之余，與同事的交流中，我從他們那里了解到了很多書(shū)本上課堂里學(xué)不到的東西，也正是在這兩個(gè)星期里，我基本上了解了一個(gè)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司的業(yè)務(wù)流程、以前，房地產(chǎn)曾是我們課后討論的熱門對(duì)象，但是我們?nèi)f萬(wàn)沒(méi)有想到的是：這是個(gè)中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要產(chǎn)業(yè)，是核心部分、開(kāi)發(fā)商并不是我們想象中的一個(gè)機(jī)構(gòu)龐大，人員眾多的公司、我所實(shí)習(xí)的單位是__市錦業(yè)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司，是一家實(shí)力較強(qiáng)的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商，在__地區(qū)的主要人員也但是一、二十人，分為財(cái)務(wù)部、策劃部、工程部、銷售部等部門，他們是公司的主心骨，從一個(gè)項(xiàng)目的前期市場(chǎng)調(diào)查開(kāi)始，住宅小區(qū)的規(guī)劃，設(shè)計(jì)、審批、驗(yàn)收、綠化、銷售等程序，在他們有條不紊的分工合作下順利進(jìn)行著，直到房屋全部銷售完畢后，一個(gè)項(xiàng)目才真正的完成、與此同時(shí)，一個(gè)項(xiàng)目從無(wú)到有，從市場(chǎng)調(diào)查到住宅小區(qū)的建成以及戶主的入住，他們先后要和設(shè)計(jì)院、建筑公司、監(jiān)理公司、物業(yè)公司等公司合作，在我看來(lái)，開(kāi)發(fā)商是構(gòu)成一個(gè)項(xiàng)目的樞紐，是它連接了各個(gè)部門，最終使得一個(gè)個(gè)環(huán)境優(yōu)美的住宅小區(qū)呈此刻我們的眼簾、該公司準(zhǔn)備開(kāi)發(fā)的二期項(xiàng)目與之前開(kāi)發(fā)的一期項(xiàng)目同在一個(gè)地段、此地段的房?jī)r(jià)由幾年前的每平方米不到一千上漲到每平方米五、六千、
該公司準(zhǔn)備開(kāi)發(fā)的二期項(xiàng)目與之前開(kāi)發(fā)的一期項(xiàng)目同在一個(gè)地段、此地段的房?jī)r(jià)由幾年前的每平方米不到一千上漲到每平方米三、四千、目前公司正在對(duì)二期項(xiàng)目進(jìn)行前期的市場(chǎng)調(diào)查，這是一個(gè)長(zhǎng)期的工作，對(duì)于整個(gè)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)是否成功起著關(guān)鍵作用，它包括區(qū)域房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)研，類比競(jìng)爭(zhēng)樓盤調(diào)研，各類物業(yè)市場(chǎng)調(diào)研，項(xiàng)目功能與主題定位分析，目標(biāo)客戶定性調(diào)查，目標(biāo)客戶定量調(diào)查，市場(chǎng)定位分析和價(jià)格定位分析，項(xiàng)目可行性總評(píng)估分析資料、這部分主要由策劃部，工程部和銷售部完成，大家配合得很好，調(diào)查順利的進(jìn)行著、
三、實(shí)習(xí)心得
這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位，開(kāi)始與以往完全不一樣的生活、每一天在規(guī)定的時(shí)間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事、
“天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催、”從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了主角，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同、在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無(wú)法立刻適應(yīng)新的環(huán)境、我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng)，無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)、很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的肯定、做不出成績(jī)時(shí)，會(huì)有來(lái)自各方面的壓力，老板的眼色同事的嘲諷、而在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很簡(jiǎn)單、常言道：工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書(shū)、兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng)，但是我從中學(xué)到了很多知識(shí)，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問(wèn)、
（一）自學(xué)潛力
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí)，而是一種叫做自學(xué)的潛力”、參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義、學(xué)校所學(xué)到的東西都是理論，和實(shí)際脫節(jié)是比較嚴(yán)重的、在這個(gè)新時(shí)代，在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識(shí)更新太快，靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的、我們務(wù)必在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累、遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行能夠虛心請(qǐng)教他人，而沒(méi)有自學(xué)潛力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰、
（二）工作很辛苦
由于此刻還住校，所以每一天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車，有時(shí)候公司業(yè)務(wù)繁忙，晚上或周末得加班，那留給個(gè)人支配的時(shí)間更少、我們務(wù)必克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來(lái)，而在學(xué)校能夠睡睡懶覺(jué)，實(shí)在不想上課的時(shí)候能夠逃課，自由許多、
每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時(shí)間久了容易厭倦、所以越發(fā)顯得掙錢不易、要開(kāi)始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)潛力，我們剛畢業(yè)，工資水平普遍不高，除掉房租餐費(fèi)和日常的開(kāi)支，有時(shí)候寄點(diǎn)錢給父母補(bǔ)貼家用，我們常常所剩無(wú)幾，一不留神可能就入不敷出成為月光一族，但此時(shí)我們?cè)僖膊缓靡馑忌焓窒蚋改敢?，因此很多時(shí)候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢、
（三）同事相處
踏上社會(huì)，我們與形形色色的人打交道、由于存在著利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時(shí)候同事不會(huì)象同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問(wèn)暖、而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們很多時(shí)候無(wú)法適應(yīng)、但是環(huán)境往往會(huì)影響一個(gè)人的工作態(tài)度、一個(gè)冷漠沒(méi)有人情味的辦公室，大家就會(huì)毫無(wú)眷戀之情，有更好的機(jī)會(huì)他們肯定毫不猶豫的跳槽、他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高，每一天只是在等待著下班，早點(diǎn)回去陪家人、而偶爾的為同事搞一個(gè)生日party，生病時(shí)的輕輕一句慰問(wèn)，都有助于營(yíng)造一個(gè)齊樂(lè)融融的工作環(huán)境、情緒好，大家工作開(kāi)心，有利于公司的發(fā)展、在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的險(xiǎn)惡，公司里同事之間的是非，我想我能做的就是“多工作，少閑話”、且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個(gè)月，更加珍惜與同學(xué)之間的相處、
四、實(shí)習(xí)總結(jié)
經(jīng)過(guò)一個(gè)多月艱苦而又快樂(lè)的實(shí)習(xí)旅程，我滿載而歸，我不僅僅僅學(xué)會(huì)到了房地產(chǎn)的更多知識(shí)，把房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的理論和實(shí)際緊密的聯(lián)合起來(lái)，我們得到更加寶貴的東西就是經(jīng)驗(yàn)與自信，我們不再害怕社會(huì)激勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)的到，來(lái)我們此刻喜歡上了暴風(fēng)雪的洗禮，我們會(huì)真誠(chéng)的對(duì)待以后的每一件事和每一個(gè)人，實(shí)習(xí)這兩個(gè)月期間，我拓寬了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷，而更多的是期望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn)，為將來(lái)自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備，相信有了這次實(shí)習(xí)的成功經(jīng)歷，我們會(huì)在以后的崗位上走的更穩(wěn)做得更好、
根據(jù)專業(yè)教學(xué)計(jì)劃安排，從就業(yè)的實(shí)際情況出發(fā)，學(xué)校安排我到__房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司進(jìn)行為期兩個(gè)月、以了解建筑工程定額與預(yù)算為主要內(nèi)容的實(shí)習(xí)活動(dòng)。在實(shí)習(xí)過(guò)程中，使我能夠把理論知識(shí)聯(lián)系聯(lián)系到實(shí)際的工作中去，雖然遇到很多困難和挫折，但通過(guò)指導(dǎo)老師的認(rèn)真教導(dǎo)和自己的努力，克服困難并從中學(xué)到許多課本上學(xué)不到的知識(shí)?，F(xiàn)在實(shí)習(xí)已經(jīng)順利結(jié)束了，我非常地感謝為我安排和提供實(shí)習(xí)的學(xué)校和房地產(chǎn)公司，以及在實(shí)習(xí)中對(duì)我認(rèn)真輔導(dǎo)的指導(dǎo)老師?，F(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下：
一、實(shí)習(xí)時(shí)間：
二、實(shí)習(xí)目的：
綜合利用所學(xué)的專業(yè)知識(shí)和技能，密切聯(lián)系建筑工程實(shí)際，熟悉建筑工程預(yù)算的基本程序。初步掌握建筑工程預(yù)算的相關(guān)法規(guī)和原則，學(xué)會(huì)使用建筑工程定額手冊(cè)并初步了解建筑工程預(yù)算的相關(guān)應(yīng)用軟件。培養(yǎng)獨(dú)立進(jìn)行建筑工程預(yù)算的基本技能，完成課題項(xiàng)目的建筑工程預(yù)算。
三、工程課題：
__小區(qū)商住樓0111型土建工程
四、工程簡(jiǎn)介：
__小區(qū)商住樓0111型土建是框架結(jié)構(gòu)建筑，總建筑面積為_(kāi)_、__平方米，建筑總高度為_(kāi)_、__米。一共有七層，一層為管理用房，二層以上為住宅，建筑耐火等級(jí)為二級(jí)，建筑耐久年限為二級(jí)，合理使用年限為_(kāi)_年。
五、實(shí)習(xí)內(nèi)容：
根據(jù)我們的實(shí)際情況，辛老師給我們各小組分別布置了相關(guān)課題，并分發(fā)了工程設(shè)計(jì)圖樣。我們?yōu)開(kāi)_人一組完成一套圖紙，在仔細(xì)分析研究圖紙后，我們擬定了預(yù)算方案，分為建筑部分和結(jié)構(gòu)部分，我進(jìn)行建筑部分的預(yù)算工作。
建筑部分的計(jì)算步驟如下：
（1）場(chǎng)地平整：根據(jù)定額手冊(cè)中的定額規(guī)則，按建筑物外墻外邊線或構(gòu)筑物底面積外邊線每邊各加__米，以平方米計(jì)算。
（2）建筑面積：因?yàn)榻ㄖ锕灿衅邔樱越ㄖ娣e按各層面積之和進(jìn)行計(jì)算。
（3）挖基礎(chǔ)土方：工程量以立方米計(jì)算。
（4）散水：按圖示尺寸以面積平方米計(jì)算，即散水中心線長(zhǎng)度乘以散水寬度。
（5）余土外運(yùn)：v運(yùn)=v挖-v填x1、14
（6）磚基礎(chǔ)：基礎(chǔ)與墻身使用同一種材料時(shí)，以設(shè)計(jì)室內(nèi)地坪為界。以下為基礎(chǔ)，以上為墻身。
（7）砌體工程量：按扣除門窗洞口后的面積乘以墻體計(jì)算厚度以立方米計(jì)算。v=（墻身x門窗洞口-門窗洞口面積）x計(jì)算高度-獨(dú)立過(guò)梁-構(gòu)造柱體積
（8）衛(wèi)生間的面積及貼瓷磚還有廚房的面積及貼瓷磚，都是以主墻間__面積進(jìn)行計(jì)算。
（9）屋面防水工程量：工程量=屋面水平面積+增加面積附加層、接縫收頭、找平層的嵌縫已計(jì)入定額內(nèi)，不另計(jì)算。
建筑部分工程量計(jì)算完成后，我們根據(jù)《__省建筑工程消耗量定額》、《__省建筑工程措施項(xiàng)目計(jì)價(jià)辦法》進(jìn)行套價(jià)。計(jì)算總價(jià)為：__、__元（壹佰貳拾貳萬(wàn)肆仟壹佰捌拾肆元肆角貳分）。
六、體會(huì)與感想
通過(guò)這次為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，首先使我深切體會(huì)到實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對(duì)我們所學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的重要性，使所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)際的工作聯(lián)系起來(lái)，做到理論與實(shí)際相統(tǒng)一。其次，使我初步掌握了預(yù)算說(shuō)明書(shū)的編制流程，熟悉了建筑工程預(yù)算的相關(guān)法規(guī)和原則，并初步了解工程預(yù)算相關(guān)軟件的應(yīng)用。再次，工程預(yù)算是一項(xiàng)復(fù)雜的工作，需要極大的耐心和細(xì)心，我在這次的實(shí)踐中克服自己粗心和急躁的毛病，端正態(tài)度，真正做好每一件事情。在未來(lái)的工作中，我將以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度面對(duì)所遇到的問(wèn)題，不斷進(jìn)取，精益求精，充分體現(xiàn)人生價(jià)值和展示自我__力，為實(shí)現(xiàn)理想而不斷奮斗！
邁進(jìn)大學(xué)生活的最后一個(gè)年頭，站在我們面前的就是那個(gè)向往已久的工作社會(huì)，我們的心已經(jīng)開(kāi)始飛進(jìn)那里。我們高興、我們興奮，因?yàn)槲覀兘K于可以在這個(gè)巨大的舞臺(tái)上展現(xiàn)自我，但我們還需要時(shí)間去了解這個(gè)社會(huì)。學(xué)校為了把我們平穩(wěn)的送上社會(huì)的大舞臺(tái)，為適應(yīng)今后的社會(huì)工作奠定基礎(chǔ)，同時(shí)完成大學(xué)教育的最后一個(gè)重要環(huán)節(jié)，專門安排了我們畢業(yè)實(shí)習(xí)。
由于對(duì)房地產(chǎn)銷售十分感興趣，所以20__年2月我到了西安沖鳴置業(yè)有限公司實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)是以獨(dú)立業(yè)務(wù)作業(yè)方式完成的。實(shí)習(xí)的內(nèi)容只有兩個(gè)：一個(gè)是戶外廣告的宣傳，另一個(gè)是房產(chǎn)銷售——置業(yè)顧問(wèn)?；仡^總結(jié)我的實(shí)習(xí)報(bào)告，感到十分的欣慰。它使我在實(shí)踐中了解了社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，也打開(kāi)了視野、增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我即將走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?；旧线_(dá)到了學(xué)校要求的實(shí)習(xí)目的。為了表達(dá)我收獲的喜悅，我主要從以下幾方面來(lái)說(shuō)明我的實(shí)習(xí)情況。
實(shí)習(xí)公司簡(jiǎn)介
西安沖鳴置業(yè)有限公司是20__年6月經(jīng)國(guó)家批準(zhǔn)，是具有專業(yè)資質(zhì)的房地產(chǎn)企業(yè)，公司的主要業(yè)務(wù)是專業(yè)從事房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的全程策劃、推廣、銷售等一系列活動(dòng)。公司成功策劃銷售了多個(gè)樓盤，現(xiàn)擁有優(yōu)秀的房地產(chǎn)和市場(chǎng)營(yíng)銷精英及管理人員。
我實(shí)習(xí)工作分為兩個(gè)階段，前一個(gè)階段是在銷售部做戶外廣告的宣傳工作，工作內(nèi)容是主動(dòng)尋找客戶，給客戶講商鋪和住宅的地理位置和價(jià)格等，如果客戶有意向就留下一個(gè)聯(lián)系方式，后期聯(lián)系。后一階段就是在售樓部做置業(yè)顧問(wèn)，工作的主要內(nèi)容是接待客戶，給顧客介紹樓盤的具體 信息，并幫助客戶計(jì)算房屋的總價(jià)。幫助他們更好的了解整個(gè)樓盤的情況。同時(shí)給顧客提出一些我們自己的見(jiàn)解。有時(shí)配合辦公室人員處理日常工作。
實(shí)習(xí)目的：
1.了解房地產(chǎn)公司部門的構(gòu)成、職能和運(yùn)作流程
2.了解房地產(chǎn)公司整個(gè)工作流程
3.確立自己在房地產(chǎn)公司里最擅長(zhǎng)的工作崗位
4.學(xué)習(xí)關(guān)于房地產(chǎn)知識(shí)，掌握銷售樓盤的基本職能和技巧
實(shí)習(xí)內(nèi)容：
職位：置業(yè)顧問(wèn)
工作內(nèi)容：前期先接受公司培訓(xùn)，對(duì)自己的項(xiàng)目了解，經(jīng)過(guò)一系列考核(講沙盤，講戶型，講市場(chǎng)等)然后做市場(chǎng)宣傳，對(duì)樓盤周邊區(qū)域的樓盤、競(jìng)爭(zhēng)樓盤做基本了解，比較出我們的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，從而找出應(yīng)對(duì)方法。在實(shí)習(xí)期間公司對(duì)我們也做了一個(gè)全方位的培訓(xùn)，包括心態(tài)和技能。對(duì)業(yè)務(wù)不熟練的人會(huì)直接安排先從約客、帶客開(kāi)始。每天早上8:30上班到下午8:30下班之間要不斷的打電話約客戶而且公司部門經(jīng)理還要求了客戶量，每個(gè)人每10天至少必須約5批客戶，所以說(shuō)公司在約客戶、帶客戶這方面還是非常重視的。
接待工作描述：售樓處共有四個(gè)銷售小組，每天負(fù)責(zé)接待客戶，接聽(tīng)電話和約客戶。接待的時(shí)候第一句是：您好，歡迎光臨學(xué)府街區(qū)，您之前來(lái)過(guò)我們這里嗎?。要是客戶說(shuō)來(lái)過(guò)，就得給客戶找接待過(guò)他的銷售人員，這么做是防止撞單或者惡意搶單的情況發(fā)生。如果是第一次來(lái)就向客戶介紹我們的樓盤，介紹沙盤，戶型等。讓客戶了解我們的項(xiàng)目具體的位置、附近的配套設(shè)施和升值空間，順利的話就是交定金(小定1000，大定10000)——簽購(gòu)房合同——做分期——辦入住。這就是整個(gè)過(guò)程。
接電工作描述：第一句是，您好，先生/女士，我是學(xué)府街區(qū)的置業(yè)顧問(wèn)(名字)然后問(wèn)客戶考慮你們的住宅和商鋪不，客戶放電話前要問(wèn)是怎么了解我們項(xiàng)目的，根據(jù)實(shí)際情況對(duì)出具體的解答并登記。記得最開(kāi)始有一次，我打電話剛說(shuō)：“您好，這里是學(xué)府街區(qū)售樓中心?！彪娫拰?duì)面的先生就一陣劈頭蓋臉的指責(zé)，說(shuō)“你們這群人一天吃飽沒(méi)事干了，整天打騷擾電話！”我直接就和那位先生吵起來(lái)了，當(dāng)時(shí)經(jīng)理就指責(zé)我，人家不需要就不需要，犯不著吵架。
我還很不服氣。慢慢的時(shí)間長(zhǎng)了，我也學(xué)會(huì)了怎么和這類客戶打交道。當(dāng)客戶對(duì)你很憤怒很生氣的時(shí)候，你自己首先不要急不要燥，靜下心來(lái)慢慢跟客戶解釋溝通，這樣子客戶也就會(huì)心平氣和下來(lái)，溝通才會(huì)繼續(xù)。從這件事，我懂得了和任何客戶打交道，自己首先要有一顆平穩(wěn)的心態(tài)。不管客戶在急在燥，自己都不能表現(xiàn)出一絲不耐。
實(shí)習(xí)體會(huì)
通過(guò)這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我對(duì)房地產(chǎn)的興趣越來(lái)越濃厚，從之前的不了解、感興趣到現(xiàn)在的越來(lái)越喜歡，在這段過(guò)程中我學(xué)到了很多關(guān)于房地產(chǎn)方面的知識(shí)和銷售技能和一系列購(gòu)房流程。因?yàn)樵谶@個(gè)部門里干所有事都得親力親為，從約客戶到后面的簽購(gòu)房合同都得自己辦，所以學(xué)的東西也多，不僅要熟悉自己公司的樓盤還得了解其他的樓盤。包括地段、配套設(shè)施等一系列全方位的知識(shí)。我主要總結(jié)出了以下幾點(diǎn)：
1.在該公司的這段時(shí)間里我對(duì)這家公司的各個(gè)部門的職能，負(fù)責(zé)人，人員構(gòu)成有了詳細(xì)的了解。當(dāng)然，對(duì)你所在的銷售部門進(jìn)行細(xì)致的分析可以很準(zhǔn)確的定位自己在這家公司或這個(gè)部門的'位置。有助于我很快適應(yīng)這個(gè)新環(huán)境融入這個(gè)團(tuán)體。
2.我必須在最短的時(shí)間里學(xué)習(xí)到最多的知識(shí)還要盡快的掌握所有的知識(shí)把它應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中。不然你到哪里，做多久永遠(yuǎn)只能是銷售。這個(gè)目標(biāo)是沒(méi)有任何捷徑和秘訣的，就是得比別人多接一個(gè)客戶，多對(duì)客戶報(bào)以笑容和責(zé)任心，多思考，多跟同事搞好關(guān)系。就是要比別人活得累一點(diǎn)，正確一點(diǎn)。
3.不管自己的內(nèi)心多么的膽怯，你都要把很自信，精力充沛的，大方得體，整潔干練的一面展現(xiàn)給大家，展現(xiàn)給你的客戶看。不要把自己的任何感情強(qiáng)加在同事、客戶身上，這里不比學(xué)校有同事也不是朋友，你必須用你陽(yáng)光的一面去影響別人，這樣別人才會(huì)去欣賞你，認(rèn)可你。
4.自己一定要把自己的客戶看牢，要讓客戶記住你給客戶留個(gè)好印象。當(dāng)你碰到撞單或者別人想搶你客戶的時(shí)候，不要顯得很無(wú)所謂，不在乎。也不要爭(zhēng)得面紅耳赤，毫不講理。要學(xué)會(huì)利用公司制度和同事關(guān)系來(lái)維護(hù)自己的利益。
5.當(dāng)自己業(yè)績(jī)不好的時(shí)候千萬(wàn)別懷疑自己，甚至去埋怨別人或者說(shuō)自己運(yùn)氣不好，要以一顆平常心對(duì)待。不要讓人感覺(jué)出你有任何情緒波動(dòng)。善于學(xué)習(xí)別人的銷售經(jīng)驗(yàn)，多向銷售好的同事多多學(xué)習(xí)。經(jīng)常與同事分享你的工作經(jīng)驗(yàn)，學(xué)會(huì)取長(zhǎng)補(bǔ)短這樣你會(huì)發(fā)現(xiàn)同事的經(jīng)驗(yàn)對(duì)你是很有幫助的，你的進(jìn)步會(huì)越來(lái)越快。地產(chǎn)銷售不只是只要自己努力就有回報(bào)的工作，你要知道別人跟你是站在一個(gè)平臺(tái)的，別人的業(yè)績(jī)好是因?yàn)槟莻€(gè)人比你努力或者比你做得時(shí)間長(zhǎng)，比你的經(jīng)驗(yàn)多，比你客戶多，做事的方法好等等。要克服這些，你必須多思考。
6.地產(chǎn)銷售競(jìng)爭(zhēng)激烈，一般采取末尾淘汰制。心態(tài)真的很重要，不管你在這個(gè)行業(yè)成功與否都不要太在意，重要的是你在學(xué)習(xí)當(dāng)中你有沒(méi)有浪費(fèi)時(shí)間有沒(méi)有學(xué)到東西有沒(méi)有后悔自己當(dāng)初的選擇。所以自己一定要給自己做一個(gè)人生規(guī)劃任何一個(gè)工作等做到一定程度會(huì)出現(xiàn)一些疲態(tài)，客戶也不想接，電話也不想接?？坷峡蛻艚榻B業(yè)績(jī)已經(jīng)很不錯(cuò)了。沒(méi)有激情了。這個(gè)時(shí)候不是因?yàn)槟愕募で橛霉饬?。是因?yàn)槟銉?nèi)心的目標(biāo)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了。一個(gè)人實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的時(shí)候往往會(huì)迷失方向，這個(gè)時(shí)候你要迅速的設(shè)立新的目標(biāo)，使自己的人生有正確的方向。
實(shí)習(xí)建議
通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我感受頗深。像我們銷售專業(yè)的學(xué)生最重要的就是要尋找需求客戶群體，正確的了解客戶的需求、分析出有意向的客戶這對(duì)我們來(lái)說(shuō)本來(lái)是輕而易舉的但是我們卻在這方面做得不夠好因?yàn)槲覀兊慕?jīng)驗(yàn)欠缺。做銷售的必須要對(duì)每一個(gè)客戶一定要非常了解。年齡，性格，興趣愛(ài)好，家庭人員，從事行業(yè)，收入等是最基本的，還有他們需要的戶型，接受的價(jià)格范圍，他們買房子的用途等等。這些都是了解客戶需求的決定性因素。而剛從學(xué)校出來(lái)的我們并不懂得怎樣去透徹的了解客戶挖掘客戶需求，說(shuō)明我們市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的理論性還是挺強(qiáng)的但是我們卻沒(méi)有很好的把它應(yīng)用于實(shí)踐當(dāng)中所以說(shuō)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)欠缺。
而我們公司要求我們一定要把你所見(jiàn)過(guò)的客戶包括談客過(guò)程中所遇到的問(wèn)題都記錄下來(lái)，不要因?yàn)楫?dāng)時(shí)你覺(jué)得這些客戶不適合這個(gè)項(xiàng)目或者對(duì)這個(gè)項(xiàng)目沒(méi)興趣就把他們忘了。這些都是你的財(cái)富?？傆幸惶炷阋欢〞?huì)用得上。而且銷售的最高境界是傾聽(tīng)，要為客戶排憂解難，千萬(wàn)別給他制造麻煩和沒(méi)必要的思考。
給客戶想要的而不是給你想給他的，傾聽(tīng)客戶的的想法后對(duì)癥下藥，你會(huì)發(fā)現(xiàn)工作越來(lái)越輕松為了讓談判過(guò)程更加豐富有趣，要求知識(shí)面一定要廣。這些知識(shí)會(huì)提高你的簽約成功率。
總之，在這次實(shí)習(xí)中，我努力嘗試新的事物，其實(shí)只要你敢嘗試，沒(méi)有什么你不會(huì)的，如果我們夠堅(jiān)持，我相信，我們每個(gè)人都是最厲害的那個(gè)佼佼者，將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化，盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合。在實(shí)習(xí)期間我遵守了工作紀(jì)律，不遲到、不早退，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，我真的是受益非淺。
同時(shí)，在和客戶交往過(guò)程中，我總能學(xué)到不少東西，但也看到自己的差距和不足。比如在人際交往方面，書(shū)本上只是很簡(jiǎn)單的告訴你要如何做，而社會(huì)上人際交往非常復(fù)雜，這是在學(xué)校不能有如此深刻的感受的。社會(huì)上有各種人群，每一個(gè)人都有自己的思想和自己的個(gè)性，要跟他她們處理好關(guān)系還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來(lái)自社會(huì)閱歷與經(jīng)驗(yàn)的。在行動(dòng)中，其中有關(guān)心你的人，有對(duì)你不所謂的人，有看不慣你的人，看你如何把握了。交際中要求你在不能改變一件東西的時(shí)候，你只能學(xué)著去適應(yīng)它，如果還不行，那就改變一下再去適應(yīng)時(shí)的方法。
在這期間有一件事情讓我印象深刻。第一次我談一個(gè)客戶，我就按照我們的談客流程一步步往下談，講地段、講環(huán)境、發(fā)展?jié)摿Α⑸毧臻g等，我感覺(jué)客戶也在認(rèn)真的聽(tīng)著但是和我想的不一樣，我沒(méi)有和客戶更好的溝通我不知道客戶的需求，光給客戶灌輸了我們的產(chǎn)品。談下來(lái)我根本不了解客戶的需求，我不知道客戶給誰(shuí)買，想買多大面積的，想要什么戶型，收入多少，我一概不知。
我光講了我想講的卻沒(méi)又有講客戶想聽(tīng)的、想知道的，這說(shuō)來(lái)就是一次不成功的談判。之前我們新人剛?cè)サ臅r(shí)候都是被人帶，跟著一個(gè)老置業(yè)顧問(wèn)學(xué)習(xí)，人家談你坐在旁邊聽(tīng)，沒(méi)事給客戶倒水和做一些簡(jiǎn)單的事情。我記得交給我東西的老職業(yè)顧問(wèn)給我說(shuō)過(guò)這樣一句話“永遠(yuǎn)不要試圖模仿別人，談客一定要談出自己的風(fēng)格，不然你永遠(yuǎn)都只是贗品，不能成為珍品。
你可以學(xué)習(xí)別人的優(yōu)勢(shì)但是不要丟了自己的特點(diǎn)，要魚(yú)和熊掌兼得?！彼晕乙恢倍颊罩约旱纳罘绞饺ミ^(guò)每一天。而且做銷售要想實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值一定要頑強(qiáng)堅(jiān)持的性格，勤奮努力的生活作風(fēng)，而且還需要隨時(shí)都有一個(gè)積極向上的心態(tài)。這樣你就可以做到不管遇到什么挫折，什么困難，你都可以克服，即使遇到失敗那也是短暫的，你完全可以吸收經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，再次站起來(lái)。
要相信自己，知道自己的優(yōu)勢(shì)去做最好的自己，奇跡就會(huì)出現(xiàn)，因?yàn)槠孥E的另一個(gè)名字就是努力。其實(shí)對(duì)于我來(lái)說(shuō)，這份工作帶給我的不止有喜也有悲。前期自己一直處于一個(gè)學(xué)習(xí)的階段，跟著老置業(yè)顧問(wèn)，看前輩和客戶愉快的溝通，自己老想著自己何時(shí)也能親自和客戶溝通。
事實(shí)等到自己真的親自去談客的時(shí)候，心理很緊張既期待自己可以完整的談下來(lái)又希望前輩在后面隨時(shí)給予幫助，看著同事們出單而自己一直不出單自己甚至?xí)袘岩勺约菏遣皇钦娴牟贿m合做銷售。后來(lái)經(jīng)過(guò)前輩的開(kāi)解“新人做銷售，首先要擺正自己的心態(tài)，別人賣房，是，你是沒(méi)賣，但是你只要做好自己就行了，沒(méi)賣房是暫時(shí)的，但如果你這樣一直消沉，整個(gè)人就會(huì)廢了”我自己現(xiàn)在整個(gè)人正在以一個(gè)積極向上的態(tài)度做好自己分內(nèi)的事，不抱怨不消沉認(rèn)真努力做好自己，加油！
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，他使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開(kāi)了視野，長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)不值錢但是卻能受用一生，是我們的寶貴的財(cái)富。
感謝三年來(lái)培育我的老師，你們真的很偉大，衷心的感謝！
實(shí)習(xí)期間，在指導(dǎo)老師的幫助下，熟悉了紹興縣經(jīng)濟(jì)適用房開(kāi)發(fā)有限公司主要業(yè)務(wù)活動(dòng)，把學(xué)校里學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)際工作相結(jié)合，對(duì)于會(huì)計(jì)的工作有了新的認(rèn)識(shí)，也系統(tǒng)地了解了一個(gè)單位的運(yùn)作流程。在不斷地嘗試和實(shí)踐提高自己的專業(yè)水平的同時(shí)，初步認(rèn)識(shí)到辦公室的事務(wù)和人際交往，為接下來(lái)走出學(xué)校踏入社會(huì)做了鋪墊?，F(xiàn)將畢業(yè)實(shí)習(xí)作業(yè)的具體情況及體會(huì)作一系統(tǒng)的總結(jié)。
1、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
紹興縣經(jīng)濟(jì)適用房開(kāi)發(fā)有限公司成立于2002年09月26日，由紹興市柯橋區(qū)國(guó)有資產(chǎn)投資經(jīng)營(yíng)有限公司出資組建，注冊(cè)資金為人民幣2000萬(wàn)元。公司位于柯橋區(qū)笛揚(yáng)路1017號(hào)，公司主要經(jīng)營(yíng)經(jīng)濟(jì)適用房開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)。
紹興縣經(jīng)濟(jì)適用房開(kāi)發(fā)有限公司是經(jīng)紹興縣人民政府批準(zhǔn)新建的柯橋城區(qū)拆遷安置房開(kāi)發(fā)建設(shè)機(jī)構(gòu)，設(shè)在縣建設(shè)局內(nèi)。公司通過(guò)公司化的運(yùn)作模式，進(jìn)行經(jīng)濟(jì)適用房開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)，確?？聵蛐驴h城建設(shè)的快速有序推進(jìn)，有效降低政府拆遷安置成本，縮短拆遷安置戶周轉(zhuǎn)時(shí)間，進(jìn)一步提高城市建設(shè)的質(zhì)量和效率。截止20__年12月31日，公司資產(chǎn)21941.07萬(wàn)元，負(fù)債4445.17萬(wàn)元，凈資產(chǎn)17495.90萬(wàn)元。
至今公司開(kāi)發(fā)建設(shè)了包括興越一期、興越二期、興越三期、裕民一期、裕民二期、雙梅一期、雙梅二期、管墅小區(qū)、綢緞一期及雙川小區(qū)共10個(gè)拆遷安置小區(qū)，于2008年全部交付安置。目前公司暫無(wú)開(kāi)發(fā)建設(shè)項(xiàng)目。
公司資金主要來(lái)源于拆遷安置房回購(gòu)及拆遷安置余房拍賣。需安置房源的單位憑縣城辦年初下達(dá)的計(jì)劃向本公司購(gòu)房，安置余下部分的房子及時(shí)退還本公司。對(duì)于安置后多余部分的房子，公司按政府的要求進(jìn)行處置，公司收益和虧損內(nèi)部平衡。
公司以“至誠(chéng)至信、至精至美”為服務(wù)信條，構(gòu)建一個(gè)高效、專業(yè)、迅捷的服務(wù)平臺(tái)，不斷優(yōu)化和提高服務(wù)水平。公司以國(guó)家有關(guān)的法律、法規(guī)為依據(jù)，以“誠(chéng)信、專業(yè)、敬業(yè)、勤業(yè)”為公司的經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則。公司以“互利多贏、共謀發(fā)展”為經(jīng)營(yíng)理念，營(yíng)造一個(gè)互信、互惠、和諧、包容的合作氛圍，致力于建立一個(gè)和諧、透明的產(chǎn)品供應(yīng)鏈。
2、實(shí)習(xí)主要過(guò)程
此次實(shí)習(xí)的目的在于通過(guò)在浙江紹興縣經(jīng)濟(jì)適用房有限公司的實(shí)習(xí)，進(jìn)一步掌握會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí)和會(huì)計(jì)整套操作技能，提高觀察問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力；進(jìn)一步鞏固專業(yè)思想，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和工作作風(fēng)等。
通過(guò)實(shí)習(xí)，使個(gè)人在社會(huì)中接觸與本專業(yè)相關(guān)的實(shí)際工作，增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí)，培養(yǎng)和鍛煉個(gè)人綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識(shí)，去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力，把理論和實(shí)際結(jié)合起來(lái)，提高實(shí)踐動(dòng)手能力，為畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)過(guò)程分為兩個(gè)階段，共兩個(gè)月（9周）的實(shí)習(xí)期，主要包括以下幾項(xiàng)內(nèi)容：
實(shí)習(xí)第一個(gè)月：模擬期。
模擬期的前兩周，在指導(dǎo)老師的說(shuō)明中了解單位成立背景，單位文化內(nèi)涵；熟悉單位的業(yè)務(wù)范圍和流程，明白單位的主營(yíng)業(yè)務(wù)和相關(guān)業(yè)務(wù)；對(duì)單位主要業(yè)務(wù)往來(lái)對(duì)象有一個(gè)大致上的認(rèn)識(shí)，了解雙方的業(yè)務(wù)往來(lái)情況；以及其他注意事項(xiàng)。
模擬期第三、四周，主要是根據(jù)安排進(jìn)行原始憑證的整理以及編制會(huì)計(jì)憑證進(jìn)行練習(xí)，熟悉財(cái)務(wù)操作系統(tǒng)，熟悉納稅申報(bào)等操作。完成會(huì)計(jì)憑證后，據(jù)此編制總賬，指導(dǎo)老師進(jìn)行核對(duì)，了解存在的不足并進(jìn)行改正。
實(shí)習(xí)第二個(gè)月：實(shí)際操作期。
從第五周到第八周，基本是對(duì)上個(gè)月的模擬進(jìn)行實(shí)際操作，完成會(huì)計(jì)一個(gè)月工作流程的全過(guò)程，結(jié)束后請(qǐng)指導(dǎo)老師審核。
第九周是實(shí)習(xí)的最后一周，根據(jù)指導(dǎo)老師安排到業(yè)務(wù)流程的其他部門進(jìn)行觀摩學(xué)習(xí)，熟悉單位運(yùn)作的業(yè)務(wù)流程。
實(shí)習(xí)結(jié)束后，對(duì)本次實(shí)習(xí)進(jìn)行總結(jié)分析并完成實(shí)習(xí)手冊(cè)、實(shí)習(xí)報(bào)告。
3、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容
剛到公司的第一周，主要是聽(tīng)取指導(dǎo)老師對(duì)單位的成立背景和內(nèi)涵文化的講述；參觀單位的工作場(chǎng)地和工作環(huán)境，對(duì)自己的工作環(huán)境有一個(gè)認(rèn)識(shí)；根據(jù)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行各個(gè)部門的參觀，了解單位的業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)范圍；根據(jù)指導(dǎo)老師的講述明確單位的主營(yíng)業(yè)務(wù)和相關(guān)業(yè)務(wù)，明確工作范圍和工作內(nèi)容；熟悉工作同事，建立簡(jiǎn)單人際交往關(guān)系；認(rèn)識(shí)業(yè)務(wù)流程上下游主要負(fù)責(zé)人。除了解公司的歷史外，指導(dǎo)老師還說(shuō)明了單位規(guī)章制度、其他注意事項(xiàng)和工作任務(wù)。
第二周是進(jìn)入會(huì)計(jì)工作前的準(zhǔn)備階段，需要掌握辦公室事項(xiàng)，如打印機(jī)、復(fù)印機(jī)的使用，學(xué)會(huì)蓋公章，熟悉辦公軟件的簡(jiǎn)單操作等。辦公基礎(chǔ)工作結(jié)束后，開(kāi)始熟悉財(cái)務(wù)系統(tǒng)并進(jìn)行操作，起初，指導(dǎo)老師只要求查看財(cái)務(wù)系統(tǒng)中前幾月的會(huì)計(jì)憑證及相關(guān)財(cái)務(wù)表格，通過(guò)前幾月的財(cái)務(wù)表對(duì)單位主要業(yè)務(wù)往來(lái)對(duì)象和往來(lái)情況有一個(gè)認(rèn)識(shí)。
第三周至第五周前半周，是正式模擬期。指導(dǎo)老師要求我按照完整的會(huì)計(jì)流程分步分解，從整理原始憑證編制會(huì)計(jì)憑證開(kāi)始，了解銀行對(duì)賬單的核對(duì)；根據(jù)自己編制的會(huì)計(jì)憑證編制明細(xì)賬及匯總表并交給指導(dǎo)老師審核核對(duì)；編制總賬，通過(guò)對(duì)前幾月的明細(xì)賬和總賬進(jìn)行觀摩學(xué)習(xí)，了解自己編制過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，改正明細(xì)賬和總賬中的錯(cuò)誤；在指導(dǎo)老師教導(dǎo)下進(jìn)行期末會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)的處理；其他財(cái)務(wù)系統(tǒng)中相關(guān)系統(tǒng)的結(jié)賬，如固定資產(chǎn)系統(tǒng)等；編制試算平衡表，保證試算平衡，月末在財(cái)務(wù)系統(tǒng)中進(jìn)行對(duì)賬和結(jié)賬；打印會(huì)計(jì)憑證，并將打印好的會(huì)計(jì)憑證與原始憑證一起依次序進(jìn)行裝訂；打印資產(chǎn)負(fù)債表和利潤(rùn)表；最后，將相關(guān)表格和憑證歸置到指定地點(diǎn)。
同時(shí)，為了讓我能知道某些憑證的編制來(lái)源，指導(dǎo)老師還教導(dǎo)我熟悉職工工資操作系統(tǒng)；在指導(dǎo)老師教導(dǎo)下熟悉納稅申報(bào)的流程，明確單位所需要申報(bào)的稅種等等其他的屬于會(huì)計(jì)的工作。
接下來(lái)的四周，是實(shí)際操作期，就是把模擬期進(jìn)行的會(huì)計(jì)工作進(jìn)行實(shí)際操作。指導(dǎo)老師給我安排了比較闊綽的時(shí)間，讓我能自主完成一次完整的會(huì)計(jì)工作。當(dāng)然，在此期間還是少不了同事們和指導(dǎo)老師的幫助。
最后一周，除了按例完成月末的工作外，指導(dǎo)老師還對(duì)我說(shuō)明其他行業(yè)會(huì)計(jì)工作中需要注意的事項(xiàng)，希望我在短短兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期中能學(xué)會(huì)更多。隨后幾天，指導(dǎo)老師安排我跟隨其他部門的負(fù)責(zé)人進(jìn)行常規(guī)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和鍛煉，讓我知道一個(gè)單位是怎么通過(guò)各個(gè)部門的工作運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)的。
通過(guò)兩個(gè)月的學(xué)習(xí)和鍛煉，讓我基本掌握了會(huì)計(jì)工作的流程和主要工作事項(xiàng)，也體會(huì)到了部門同事之間的人際交流，這是初入社會(huì)的第一步，令我受益匪淺。
4、實(shí)習(xí)主要收獲和體會(huì)
在這次八周的實(shí)習(xí)中，我的收獲就是對(duì)會(huì)計(jì)的工作事項(xiàng)和流程有了大概的了解，并對(duì)一些業(yè)務(wù)能進(jìn)行基本操作。在提高專業(yè)水平的同時(shí)，其他方面的收獲也是非常大。作為一名即將走出校園的大學(xué)生，這是我初入社會(huì)的第一步，為我畢業(yè)后能快速進(jìn)入工作狀態(tài)提供了鍛煉的機(jī)會(huì)。
這次實(shí)習(xí)讓我的實(shí)踐能力得到了提高。
在學(xué)校里，老師教給我們理論知識(shí)，總覺(jué)得分?jǐn)?shù)夠了就算掌握了，即便有會(huì)計(jì)的實(shí)踐課程，也無(wú)法和實(shí)習(xí)中接觸到的聯(lián)系在一起。在系統(tǒng)操作時(shí)，當(dāng)指導(dǎo)老師告訴我會(huì)計(jì)已經(jīng)用電算化財(cái)務(wù)軟件時(shí)，我還自豪于自己的上機(jī)操作能力不差，然而等到把鼠標(biāo)握在手里時(shí)才發(fā)現(xiàn)還有很多東西需要學(xué)習(xí)。在進(jìn)行原始憑證整理時(shí)，看到銀行收據(jù)、承兌匯票、存借款單、增值稅發(fā)票等等，都讓我覺(jué)得陌生，不知從何下手。對(duì)于專業(yè)對(duì)口的崗位而言，我對(duì)自身掌握的專業(yè)知識(shí)水平是相當(dāng)不夠的，而且在課堂實(shí)踐中得到的訓(xùn)練也是比較膚淺的。通過(guò)這次的實(shí)習(xí)，讓我體會(huì)到了理論知識(shí)與實(shí)際工作之間的差距，鍛煉了我的實(shí)踐能力，讓我能更好地理解會(huì)計(jì)工作。
這次實(shí)習(xí)使我知道了做好一份工作需要的品質(zhì)。
除了會(huì)計(jì)基本職業(yè)道德素質(zhì)外，責(zé)任心是最重要的。會(huì)計(jì)不僅僅是一個(gè)單位的職能部門，在社會(huì)上也有很重要的作用。會(huì)計(jì)本身的屬性決定了進(jìn)行會(huì)計(jì)工作擔(dān)負(fù)著重要的責(zé)任和義務(wù)，而在工作中，只有依靠建立在心中的責(zé)任心才能年復(fù)一年、日復(fù)一日地堅(jiān)持這份工作。當(dāng)然，任何工作都需要責(zé)任心。
其次是耐心和細(xì)心。這兩顆心在會(huì)計(jì)工作中顯得尤其明顯。在整理和粘貼原始憑證的時(shí)候需要耐心，在計(jì)算各種金額時(shí)需要細(xì)心，在編制會(huì)計(jì)憑證、編制科目匯總表和明細(xì)賬、總賬的時(shí)候既需要耐心又需要細(xì)心。當(dāng)我拿到員工食堂的菜金報(bào)銷單時(shí)，我會(huì)仔細(xì)地計(jì)算一遍，而不是根據(jù)上面已經(jīng)計(jì)算好的數(shù)字直接錄入，兩者對(duì)照無(wú)誤我才會(huì)輸入系統(tǒng)中。又比如，在計(jì)算應(yīng)繳納的各項(xiàng)稅款和企業(yè)能抵扣的稅額時(shí)，稍微差一點(diǎn)都會(huì)對(duì)企業(yè)的盈利造成影響。
至于其他的諸如信心——碰到困難勇于克服、愛(ài)心——時(shí)刻保持工作熱情等等，在我看來(lái)并不是什么需要著重注意的。有句話說(shuō)得好，“干一行愛(ài)一行”。人生的美麗在于變化，遇到不好的變化，大多都會(huì)想著克服，遇到懈怠的時(shí)候，一般也會(huì)自我疏導(dǎo)，所以在工作崗位上需要我特別學(xué)習(xí)的就是前面說(shuō)的三顆心——責(zé)任心、耐心、細(xì)心。
這次實(shí)習(xí)幫我拓展了我的朋友圈。
在實(shí)習(xí)期間，我認(rèn)識(shí)了可愛(ài)的同事們。剛到單位的時(shí)候，其實(shí)是有點(diǎn)擔(dān)心的，影視作品中的職場(chǎng)勾心斗角讓我有點(diǎn)膽寒，而我是一個(gè)比較單純的人，并不適合那種人人爭(zhēng)著往上爬的氛圍。不過(guò)看到我的同事，尤其是發(fā)現(xiàn)里面還有我認(rèn)識(shí)的人的時(shí)候，我的心情就平靜了許多。財(cái)務(wù)部門的職工不多，相對(duì)而言比較簡(jiǎn)單。早上到了辦公室，大家坐下來(lái)喝點(diǎn)水聊一下天；工作之余發(fā)現(xiàn)什么新鮮事或者新聞，互相評(píng)價(jià)一下；傍晚離開(kāi)時(shí)候，互相告別；遇到困難的時(shí)候，找找周圍同事問(wèn)一句；公休結(jié)束工作時(shí)，說(shuō)說(shuō)雙休日去哪逛街了。這不是閨蜜那么深的姐妹情或者同學(xué)間的友誼，而是一種有點(diǎn)距離的但并不會(huì)讓人覺(jué)得被排斥的關(guān)系，這就是同事。我很感謝他們?cè)谖矣龅讲粫?huì)的情況時(shí)對(duì)我的指點(diǎn)，也很感謝他們?cè)诼眯谢貋?lái)后帶來(lái)的小禮物。
這次實(shí)習(xí)讓我回憶起過(guò)去的時(shí)光和溫暖。
指導(dǎo)老師對(duì)我的教導(dǎo)和評(píng)價(jià)，讓我有一種重溫過(guò)去上學(xué)時(shí)光的感覺(jué)。雖然我還在讀大學(xué)，不過(guò)感覺(jué)好像已經(jīng)離小學(xué)中學(xué)很遠(yuǎn)了。那時(shí)候要五點(diǎn)起床以免上學(xué)遲到，早自修要大聲朗讀課文不能打瞌睡，老師會(huì)把你叫到辦公室指著作業(yè)批評(píng)你，考試之前要復(fù)習(xí)很久，考完了就會(huì)很開(kāi)心，成績(jī)出來(lái)的那幾秒特別激動(dòng)，雙休日到了一定要好好放松。實(shí)習(xí)也有這種感覺(jué)。早上要六點(diǎn)起床趕公交車記得打卡，正式工作前找到自己要用的資料做好準(zhǔn)備，做事情的時(shí)候忙著記錄好自己的經(jīng)驗(yàn)，指導(dǎo)老師會(huì)對(duì)你編制的憑證等進(jìn)行審核，無(wú)論什么時(shí)候都會(huì)出現(xiàn)小錯(cuò)誤搞得自己很激動(dòng)，審核通過(guò)就會(huì)很開(kāi)心，完成每月工作任務(wù)感覺(jué)人生又充滿干勁，到公休日終于可以睡個(gè)懶覺(jué)。
不過(guò)，更深的溫暖是由指導(dǎo)老師帶給我的。我依然很清楚實(shí)習(xí)的最后一周，他看完我做的財(cái)務(wù)報(bào)表之后，卻并沒(méi)有像之前一樣讓我回去自己的座位，而是對(duì)我說(shuō)明其他行業(yè)會(huì)計(jì)工作中需要注意的事項(xiàng)。他說(shuō)會(huì)計(jì)只是我踏入社會(huì)的試水，最后我不一定會(huì)做這一行，但還是希望我在短短兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期中能學(xué)會(huì)更多。那個(gè)時(shí)候我從內(nèi)心感覺(jué)到了老師的語(yǔ)重心長(zhǎng)和沒(méi)有說(shuō)出口的祝愿，就如同我上幼兒園的第一天，老師鼓勵(lì)我畫(huà)下人生第一個(gè)圓一樣，是零，是一切的開(kāi)始；是圓，是一切的圓滿。
這次實(shí)習(xí)，是一次向社會(huì)進(jìn)軍的演練，是一種職業(yè)生涯的規(guī)劃，是一場(chǎng)平凡又意味深長(zhǎng)的表演，是一步踏向未來(lái)的腳印，是一句自身優(yōu)缺點(diǎn)和不足的評(píng)價(jià)，是一段無(wú)法復(fù)制無(wú)法重來(lái)的最美好的記憶。我將永遠(yuǎn)珍藏它。