自覺遵守科室的有關規(guī)章制度,工作積極主動,認真負責,保證24小時滿足臨床科室使用無菌物品的要求。保障各工作的及時完成又使科室人員積極配合工作而無怨言。下面小編帶來的護理部主任述職報告,希望大家喜歡!
我及我們病區(qū)的護士在院長及護理部的直接領導下,本著“一切以病人為中心,一切為病人服務”的宗旨,較好的完成了醫(yī)院及護理部布置給我們的任務。現(xiàn)將工作情況匯報如下:
一、加強了病房管理
1、根據(jù)醫(yī)院的計劃認真制定適合本病區(qū)的年計劃、季安排、月計劃,并督促護士實施,監(jiān)測實施效果。
2、認真落實各項規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。嚴格執(zhí)行崗位責任制和護理工作制度,提高了護理質(zhì)量,杜絕了醫(yī)療糾紛的發(fā)生。堅持查對制度:
(1)要求醫(yī)囑班班查對,每周護士長參加總核對1—2次;
(2)護理操作時要求三查七對。一年來未發(fā)生大的護理差錯。
認真執(zhí)行各項護理技術操作規(guī)程及疾病護理常規(guī)。每季度組織護士練習技術操作,考試合格率達100%。平時嚴格要求護士按規(guī)程和常規(guī)執(zhí)行。
3、加強了質(zhì)量管理,定期檢查基礎護理、護理文件書寫、健康教育、技術操作、急救物品等,不定時檢查、指導危重病人的護理?;A護理合格率、護理表格書寫合格率95%,急救物品完好率達100%。
二、重視提高護士整體素質(zhì),優(yōu)化護理隊伍
繼續(xù)落實護士行為規(guī)范及文明用語,組織護士學習職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育。
提高護士的理論與技術操作水平:每月組織護理查房一次,業(yè)務學習四次,學習先進技術、先進經(jīng)驗、臨床知識、疑難病例的護理。
組織護理人員加強重要的理論學習,參加護理部及科內(nèi)每季度組織的理論考核,考核合格率達100%。在加強理論學習的同時,注重操作技能的提高,根據(jù)護理部計劃安排,操作考核始終貫穿于日常工作中。
每月召開工休會一次,對每位出院病人進行一次滿意度調(diào)查,征求病人的意見及建議,并及時改正。
三、加強業(yè)務學習及教學科研
鼓勵護士參加__考試。
組織護士學習書寫論文方面的知識。
認真做好實習帶教工作,按要求制定帶教計劃,帶教老師以身作則,嚴格管理,保證帶教質(zhì)量,實習同學反饋較好。
四、積極參與護理服務示范病區(qū)的評比,制定一系列服務規(guī)范
對護理人員實行全員競聘上崗。
五、存在的不足
護士的論文科研工作還需要加強。新護士的急救技術還需要進一步帶教。病房管理需要進一步加強。
眾所周知,嬰幼兒因其年齡小,不會或不能正確表達自己的意思,加上兒科平常護理工作量大且繁瑣,家屬不易理解等原因,使得眾多護士不愿意或根本不安心兒科護理工作。不過我在x年度中,帶著對孩子們的喜愛,開始了我的護理工作,現(xiàn)在將x年的工作述職如下:
一、熱愛兒童事業(yè),全心全意為患兒著想
由于是兒科,液體量少而組數(shù)多,許多藥計量難算;嬰幼兒好動,液體滲漏多,工作量大而繁瑣,往往是這邊剛加藥,那邊又腫了,不滴了,到處都在喊你,且又是一樣的著急……往往從上班忙到下班,一刻鐘也沒停過,甚至到下班時所有護理記錄都沒來得及寫。久而久之,容易使護士產(chǎn)生厭倦、不滿情緒,覺得兒科護士太累了,跑斷了腿,有時還要受家屬的氣。如果把情緒帶到工作中,就會產(chǎn)生消極應付的想法,覺得工作永遠也沒可能干完、干好,只要當班時沒出問題就算了。針對這種情況,我認為護士首先必須要有熱愛兒童護理事業(yè)的思想,要有堅定的敬業(yè)和獻身精神,堅信自己所做的事業(yè)是人類最崇高的事業(yè),因為兒童是祖國的花朵,祖國的未來,而熱愛,關心兒童是熱愛祖國的表現(xiàn),要一切都以患兒為中心,處處為患兒著想。只要從內(nèi)心熱愛兒童護理事業(yè),才不會因工作繁瑣而厭倦;才能全心全意為患兒服務;才能有利于患兒的治療和護理;才能促進患兒早日康復。
二、理解家屬,正確處理好護患關系
許多護士不愿在兒科工作的一個重要原因就是認為家屬難纏,易受氣,因為現(xiàn)在都是獨生子女,是“小寶貝”、“小皇帝”,一但生病,是爺爺、奶奶、外公、外婆、爸爸、媽媽等一大群人前呼后擁,就怕寶貝遭罪。一針沒扎到血管,就罵你,認為你是在練手藝,不負責任,不當一回事,把你氣得難受、憋悶,還不能發(fā)火,針對這一情況,我們首先要保持平和心態(tài),多從患兒父母角度來看待,考慮他們,理解他們的心情,要采取寬容與忍耐的態(tài)度,畢竟“可憐天下父母心”嘛!其次,要做好解釋與安慰工作,要多說“對不起”,使家屬也理解兒科護士的工作,減少不必要的誤會或過激行為的發(fā)生。
三、努力學習,能及時、準確觀察病情并發(fā)現(xiàn)病情變化
前面已講了由于是兒科,許多患兒是有口難言,一切的病情都有待于護士在工作的過程中要勤于、善于觀察,才能及時地掌握患兒的病情變化,作出準確判斷,并及時向醫(yī)生匯報,使病兒能轉(zhuǎn)危為安,從而有利于治療和護理。而要做到善于觀察,就要求護士必須有扎實的醫(yī)學基本知識和技能,根據(jù)患兒的疾病有的放矢地進行觀察,減少不必要的疏忽。因此護士在工作的同時必須不斷認真學習和總結(jié)經(jīng)驗,才能更好地工作,更好地為患兒服務。綜上所述,要把兒科的護理工作做好,護士必須要有熱愛兒童護理事業(yè)的思想,能正確處理好護患關系,有過硬的穿刺技術和善于觀察病情變化的本領。只有這樣,才能做好本職工作,才能成為一名合格的兒科護士。
謝謝大家!
20__年上半年,在醫(yī)院領導班子和護理部領導下,在醫(yī)院各兄弟科室的支持幫助下,呼吸消化科全體護理人員協(xié)調(diào)一致,在工作上積極主動,不怕苦,不怕累,樹立較高的事業(yè)心和責任心,結(jié)合呼吸消化內(nèi)科的工作性質(zhì),圍繞醫(yī)院中心工作,求真務實,踏實苦干,較好地完成了本科各項護理工作任務,保證了科室護理工作的穩(wěn)步進行。取得了滿意的成績,現(xiàn)將20__年上半年護理工作做如下總結(jié):
一、加強優(yōu)質(zhì)護理服務,提高服務質(zhì)量。
1.全面響應“內(nèi)練硬功,外塑形象”,打造護士美好專業(yè)形象的“天使形象塑造工程”,進一步規(guī)范了全科護士的語言、服務、行為、舉止。
2.進一步規(guī)范了“無縫護理”:細化了護理服務內(nèi)容,提升了主動服務意識,為患者提供了連續(xù)的、全程的、人性化的護理服務。
3.進一步完善了“限時護理服務”,通過晨會的學習和培訓,工作的高效率及病人的滿意度有了大幅提升,因此投訴率大幅降低。
二、進一步加強了安全管理,確?;颊甙踩?/p>
1.我們以核心制度為指引,保障了護理安全,組織護士定期學習《護士管理條例》,增強護士法律法規(guī)意識。
2.堅持查對制度:要求主班,服藥班每日查對2次,每日護士長參加查對1次,詳細核對病危,病重一級護理,測血壓,各項護理,藥物與治療,并記錄簽字,
3.對科室重點用藥、高危用藥進行定期檢查,嚴格交接,規(guī)范管理。
4.對病人進行安全意識教育,及時簽訂了安全協(xié)議書,對有安全隱患的病人進行及時評估,制定護理措施,并懸掛了警示標牌。
5.及時填寫并上報了護理工作中的缺陷、安全隱患、不良事件并組織討論,提出了改進措施。
6.定期開大會3次,加強了醫(yī)護溝通,及時糾正提醒醫(yī)生工作中的失誤及不足,并且發(fā)現(xiàn)了自己的問題,及時改正。
三、護士長帶頭建立了良好的學習氛圍,鼓勵大家學習加強護士在職繼續(xù)教育,靈活運用了品管圈技能,提高了工作人員的學習、工作積極性,提高了護理人員的綜合素質(zhì)。
四、實行了彈性排班制度及責任護士分層負責制,合理的使用了人力資源,保質(zhì)保量的為病人提供了最優(yōu)質(zhì)的護理服務。
五、健康教育做到了規(guī)范化、普及化
1.每位護士與各自所負責的病人加強了語言溝通,認真的完成了宣教工作。
2.科室充分利用起了宣傳欄的作用、使健康教育知識上墻,以此來加強健康教育。
六、加強了基礎護理,嚴防并發(fā)癥的發(fā)生,認真做好晨晚間護理,危重和長期臥床病人的交接班帶病例,跌到、壓瘡發(fā)生率降為零。
七、建立了績效考核機制,拉開了獎金差距,最大限度的激發(fā)了每位護士的工作積極性。
八、加強了院內(nèi)感染管理,嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領導小組制定的消毒隔離制度。
科室堅持了每月定期對病區(qū)治療室的空氣培養(yǎng)。也堅持每日對治療室、病區(qū)病房進行紫外線消毒,并做好記錄。一次性用品使用后能及時毀形,集中處理,并定期檢查督促。理病區(qū)治療室均能堅持84消毒液拖地每日二次,病房內(nèi)定期用84消毒液拖地,出院病人床單元進行終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭),降低了醫(yī)院感染率。
總之,我們繼續(xù)堅持把“以病人為中心”的人文護理理念融入到了更多實際具體的工作細節(jié)中,加強了優(yōu)質(zhì)護理服務,在業(yè)務上注重知識更新,重點加強專科建設,積極吸納多科知識。以后我們會更加努力,提高了科室的整體素質(zhì),打造最強科室。
轉(zhuǎn)眼之間,來到省人民醫(yī)院已有一年了?;仡欉@一年,在主任及護士長的領導下,在各位老師的幫助及同事的關心下,自己各方面都有了很大的進步。在這里我感謝心內(nèi)科這個集體,在學習工作中為我提供了展示自己的平臺,感謝護士長及各位老師,是你們給了我信任和支持,使我有了更堅定的信心把護理這項工作做好!
作為一名新世紀的護理人員:在工作中,我嚴格遵守職業(yè)道德,遵守醫(yī)院及科室的各項規(guī)章制度,嚴格無菌觀念及慎獨精神,積極參加醫(yī)院及科室的各項活動,團結(jié)協(xié)助,同科室各位老師一起努力完成各項工作任務,做到慎言守密,保持良好的人際關系;在學習上,我深知自己不僅要有扎實的理論知識,還要有較強的臨床操作技能,所以我要不斷學習,自我充電,注重把理論和臨床充分結(jié)合,以過硬的本領,熟練的操作能力贏得患者的信任和合作。
不管是基礎護理,還是各項??撇僮骷寄埽瑥哪吧绞煜?,從熟悉到掌握,我成長的每一步都蘊含了各位老師及同事們辛勤的汗水,在我悉心努力之下各項護理工作均能獨立完成,此外,護理部每月舉行的新護士正規(guī)操作培訓,不僅提高了咱們的動手能力,還強化了咱們的各項操作技能,切實保證了護理工作的安全性;在思想上,我本著“一切以病人為中心,以質(zhì)量為核心,以安全為前提的服務理念,端正工作態(tài)度,勤奮工作,積極進取,想病人之所想,急病人之所急,需病人之所需,通過自己的努力,獲得了家屬及病員的一致好評,這是對我工作最大的肯定。
我知道,自己要做的工作還有很多,要學習的東西也有很多。我從來沒有任務自己的目標已經(jīng)實現(xiàn),咱們永遠在路上,永遠要前進。我以自己的工作為傲,我也會秉承一個護士該有的道德品質(zhì)及素質(zhì),努力做好自己的本質(zhì)工作。
一、在科護士長的領導與科主任的業(yè)務指導下,根據(jù)護理部及科內(nèi)的作業(yè)計劃,制訂本科的具體計劃,并組織實施。
二、按護理部及急診科總體管理要求,有計劃地安排急診室重點作業(yè),做到月有計劃,周有重點,日有安排。
三、檢查督促護士嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術操作規(guī),了解各班護士執(zhí)行治療、巡回,主班及總消毒等各項作業(yè)的情況,參加并指導危重患者的搶救及護理作業(yè),有計劃地檢查醫(yī)囑執(zhí)行情況,加強醫(yī)護配合,嚴防差錯事故的發(fā)生。
四、每周隨同主任查房一次,了解醫(yī)學發(fā)展動態(tài)及護理作業(yè)中存在的題,加強醫(yī)護聯(lián)系。
五、負責好中夜班護士作業(yè)安排,督察并考核中夜班護士作業(yè)質(zhì)量。
六、負責本病區(qū)護士的政治思想作業(yè),加強醫(yī)療安全及法制教育,遵守院規(guī)院紀。
七、組織本病區(qū)的護理查房、業(yè)務學習及技術訓練,不斷提高護士業(yè)務水平及帶教質(zhì)量,并定期進行考核。
八、負責病區(qū)管理,包括護士的合理分工、病區(qū)環(huán)境的整潔、安靜、安全、舒適以及對各類儀器、設備、藥品、醫(yī)療物品、件的管理。
九、負責指導和管理實習、進修人員,制訂教學計劃,安排有帶教能力的護士擔 任帶教作業(yè)。
十、關心護士在日常作業(yè)、生活、學習中存在的題和困難,充分發(fā)揮每個人的主觀能動性,做好醫(yī)護間、護患間的溝通協(xié)調(diào)作業(yè)。
十一、督促檢查工勤人員、配膳員做好清潔衛(wèi)生和消毒隔離作業(yè)。
十二、定期召開工休座談會、聽取對醫(yī)療、護理等方面的意見,提出整改措施。
十三、每日兩次參加交班(早班與二頭班、二頭班與中班),包括口頭、書面、床頭。
十四、按要求參加護士長的日夜值班。
十五、負責各類搶救器材、設備、藥品和被服、日常用品申領、保管、報廢作業(yè)。