工作總結(jié)能提升我們工作效率。從找工作開始肯定會陸陸續(xù)續(xù)了解一些工作，這時候可以通過自己的見解對各種工作做一個大致的分類，然后自己從中選定方向，下面小編給大家?guī)黻P(guān)于員工個人工作述職報告，希望會對大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁、大家好
20__年以來，本人在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，系統(tǒng)學(xué)習(xí)八榮八恥，抵制醫(yī)藥賄 賂，打造醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、認(rèn)真開展各項醫(yī)療工作，對本職工作盡職盡責(zé)。
現(xiàn)將半年來的工作情況向大家作以匯報:
1、強化自身素質(zhì)
一年來，積極參加院辦的各項活動，認(rèn)真領(lǐng)會上級的指示精神，加強政治思想學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平，堅持學(xué)以致用，用有所成的原則，使學(xué)習(xí)工作有機(jī)結(jié)合相互促進(jìn)共同提高。
2、做好本職工作
作為一名醫(yī)生，治病救人是我的天職，無論何時何地，都會認(rèn)真熱忱的對待每一位病人，無論貧窮富貴，邋遢整潔，從來都是一視同仁、不但有著很好的醫(yī)患關(guān)系，在患者心中也留下了很好的口碑。
作為科室主任，帶領(lǐng)科室人員不斷學(xué)習(xí)新的東西，吸取更多的知識營養(yǎng)，使科室工作更加順利，人員更加團(tuán)結(jié)努力、不但自己以身作則，更給科室人員起到了帶頭作用、作為主治醫(yī)師，認(rèn)真作好每一臺手術(shù)，帶好每一位學(xué)員，在不斷的工作實踐中總結(jié)經(jīng)驗，創(chuàng)新技術(shù)，撰寫專業(yè)性極強的醫(yī)學(xué)論文、一貫兢兢業(yè)業(yè)工作，明明白白做人、認(rèn)認(rèn)真真的完成著自己的本職工作。
3、不足與打算
金無足赤人無完人，雖然在工作中取得了一些成績，但也有許多缺點和不足。
我會在今后的工作中，努力學(xué)習(xí)，作到正人先正己，不但作好科室的帶頭人，還要把科室的工作做的更好更扎實、對自己更加嚴(yán)格要求，在工作與實踐中，使自己的業(yè)務(wù)水平再創(chuàng)新高。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
一年來我始終堅持“以人為本、立足本職、求真務(wù)實、改革創(chuàng)新”的理念和作風(fēng)，凝聚和團(tuán)結(jié)全局一班人，以群眾滿意和社會滿意為衡量我們工作的一把尺子，以隊伍建設(shè)和廉政建設(shè)為基礎(chǔ)，依法行政，切實履行監(jiān)管職能，服從于縣委縣政府的領(lǐng)導(dǎo)，服務(wù)于全縣經(jīng)濟(jì)的建設(shè)和發(fā)展，較好得完成了各項工作任務(wù)，實現(xiàn)了全面發(fā)展，穩(wěn)中求進(jìn)的目標(biāo)?，F(xiàn)將我一年來的工作、思想情況做如下述職。
一、抓廉政建設(shè)，提高隊伍依法廉潔從政的意識
今年以來，我抓住__的契機(jī)，扎實認(rèn)真地學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會精神實質(zhì)，并從自身上找原因，彌不足，虛心聽取群眾的意見和建議，與組織保持一致，從而樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀和執(zhí)政為民、廉潔奉公、求真務(wù)實的理念。
一是加強機(jī)構(gòu)建設(shè)和制度建設(shè)。把隊伍建設(shè)工作做第一要務(wù)來抓，成立了廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了廉政建設(shè)責(zé)任制，與局班子、股室長及干部職工簽定了廉政建設(shè)責(zé)任書，明確了目標(biāo)及責(zé)任。
二是認(rèn)真開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動。大力開展對局干部職工的宗旨觀和政績觀、改革觀和發(fā)展觀、民主觀和法制觀以及誠信觀的教育，規(guī)范了行政辦事程序，完善了制度建設(shè)，嚴(yán)肅了工作紀(jì)律，重點對“政令不暢、作風(fēng)不實、效率不高、效能不佳、服務(wù)不優(yōu)、行為不端”五個方面的行為進(jìn)行自查自糾，并進(jìn)行了整改和提高。
三是結(jié)合兩學(xué)一做學(xué)習(xí)教育活動，促進(jìn)了分局支部工作，強化了分局的宗旨觀念和服務(wù)意識，充分發(fā)揮了弘揚正氣、愛崗敬業(yè)的先進(jìn)模范帶頭作用。
二、求真務(wù)實，開拓創(chuàng)新、確保全局工作全面發(fā)展
嚴(yán)格落實安全生產(chǎn)責(zé)任?？h鄉(xiāng)村結(jié)合實際及時調(diào)整充實了安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，進(jìn)一步加強了對安全生產(chǎn)的領(lǐng)導(dǎo)。加大力度宣傳安全工作。在__沿線重新選點設(shè)立了大型廣告牌和標(biāo)語，溫馨提示過往游客及群眾，同時借助縣安全生產(chǎn)微信群，開展安全知識宣傳。開展安全社區(qū)和信息化平臺建設(shè)工作。
三、廉潔自律、自我加壓，提升自身形象
做為一個單位領(lǐng)導(dǎo)，手中握有一定的權(quán)力，如何正確行使這些權(quán)利，如何樹立良好的威信，這些一直是我認(rèn)真思考，謹(jǐn)慎行為的問題?！捌渖碚?，不令則行”，所以無論在思想和行動上我都對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，要求別人做到的，自己先做到，率先垂范，帶頭執(zhí)行，努力提升自己的人格魅力。我嚴(yán)格遵守各項工作紀(jì)律和工作制度，帶頭執(zhí)行系統(tǒng)禁令，不接受管理對象的吃喝宴請，不收受管理對象的禮物，不以權(quán)謀私，嚴(yán)格規(guī)范自身的行政行為。
注重與班子成員之間的溝通和交流，以誠相待，以心換心，充分發(fā)揚民主，不耍、不搞特權(quán)，增強班子凝聚力和性。在內(nèi)部管理上，嚴(yán)格按制度辦事，一個標(biāo)準(zhǔn)、一把尺子到底，一視同仁，不厚此薄彼，不搞特殊。在生活上關(guān)心同志疾苦，限度的為干部職工謀取正當(dāng)利益，解決他們生活和工作上的實際困難。在財務(wù)管理上，能嚴(yán)肅財經(jīng)紀(jì)律和財務(wù)制度，嚴(yán)格遵守“收支兩條線”，不私設(shè)“小金庫”，沒有違紀(jì)違規(guī)開支現(xiàn)象的發(fā)生。
回顧一年來的工作，所取得的成績，除了自身的努力，更主要來自于縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和全局全體干部職工的共同努力，但真正做到為民，務(wù)實、清廉、高效，還有相當(dāng)?shù)木嚯x，對自己要求還應(yīng)更嚴(yán)格，業(yè)務(wù)水平和政治思想水平有待進(jìn)一步提高，政治上還應(yīng)更加成熟，領(lǐng)導(dǎo)和管理水平有待加強，還應(yīng)在今后的工作克服自我、超越自我、完善自我，不斷增強人格魅力，創(chuàng)造更加輝煌的明天。
此致
敬禮！
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
20__年時間即將過去，在公司領(lǐng)導(dǎo)、同事們的支持和幫助下，我堅持不斷地學(xué)習(xí)理論知識、總結(jié)工作經(jīng)驗，加強自身修養(yǎng)，努力提高綜合素質(zhì)，嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，完成了自己崗位的各項職責(zé)，現(xiàn)將這一年來的工作總結(jié)如下：
一、工作態(tài)度
我熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作，工作投入，有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感，遵守勞動紀(jì)律，有效利用工作時間，保證工作能按時完成。
二、業(yè)務(wù)能力
多干多學(xué)：我初來公司工作，這個工作對于我來說是個新的挑戰(zhàn)，但為了盡快上手，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便熟悉了所做的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員溝通、交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。
三、為了提高我們的服務(wù)水平，我個人認(rèn)為更應(yīng)該提供人性化服務(wù)
預(yù)定人員在講話和接電話時應(yīng)客氣、禮貌、謙虛、簡潔、利索、大方、善解人意、體貼對方，養(yǎng)成使用“您好”、“請稍后”、“請放心”、“祝旅途愉快”等“謙詞”的習(xí)慣，給人親密無間，春風(fēng)拂面之感。每個電話，每個確認(rèn)，每個報價，每個說明都要充滿真誠和熱情，以體現(xiàn)我們服務(wù)的態(tài)度，表達(dá)我們的信心，顯示我們的實力?；貜?fù)郵件、回傳傳真，字面要干凈利落、清楚漂亮，簡明扼要、準(zhǔn)確鮮明，規(guī)范格式。以贏得對方的好感，以換取對方的信任與合作。
我們知道，公司的利益高于一切，增強員工的主人翁責(zé)任感，人人為增收節(jié)支，開源節(jié)流做貢獻(xiàn)。明白一個簡單的道理，公司與員工是同呼吸共命運的，公司的發(fā)展離不開大家的支持，大家的利益是通過公司的成長來體現(xiàn)的。在旅游旺季，大家的努力也得到了回報，也堅定了我們更加努力工作，取得更好成績的決心。
回顧這這一年來的工作，我非常圓滿地完成了本職工作，這是公司的培養(yǎng)，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、教育，同事的支持與幫助，包容了我的缺點和錯誤，教會了我做人做事，才有了自己的今天。今后，我將倍加珍惜，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，忠實履行好老老實實做人，實實在在做事的宗旨，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予的舞臺上，為公司的發(fā)展盡一份責(zé)任。在以后的工作中，我將更加努力地工作，“百尺竿頭更進(jìn)一步”。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
繁忙的一年已經(jīng)過去，這一年里，在中心領(lǐng)導(dǎo)和計財處領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在各位同事的幫助下，我通過自己不懈的努力和對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，較圓滿地完成。這一年，我自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，努力做好各項工作，較好地完成了各項工作任務(wù)。由于財會工作繁事、雜事多，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點，因此結(jié)合具體情況，全年的工作述職如下：
一、完成的主要工作
1、及時準(zhǔn)確的完成各月記帳、結(jié)帳和賬務(wù)處理工作。及時準(zhǔn)確地編報了各月會計報表，并對財務(wù)收支狀況和能源使用情況進(jìn)行了認(rèn)真分析和思考。及時準(zhǔn)確地填報各類月度、季度、年終統(tǒng)計報表，定期向統(tǒng)計局報送。完成各月對餐飲庫房的盤點工作，創(chuàng)新制作了餐飲數(shù)據(jù)統(tǒng)計表，使月底餐飲數(shù)據(jù)的上報更加規(guī)范、整潔。新增設(shè)了資產(chǎn)負(fù)債、收入和支出、主要能源和水消費、天然氣、財政撥款批復(fù)和使用情況等臺賬，并及時跟進(jìn)和更新數(shù)據(jù)。
2、配合中心各科室完成采購，及時填報、查看合同、打印結(jié)算書；利用半個多月的時間完成采購執(zhí)行情況專項檢查的自查工作并上報了自查報告。承擔(dān)了并完成了個稅、營業(yè)稅的申報與繳納，以及往來銀行間的業(yè)務(wù)和各種日常費用的繳納。每月認(rèn)真核對現(xiàn)金、銀行存款賬戶余額、支出進(jìn)度，銀行對帳等工作，確保年度決算順利進(jìn)行。
3、以認(rèn)真的態(tài)度積極參加__市財政局集中財務(wù)試點培訓(xùn)，做好__軟件、財政新記賬系統(tǒng)的維護(hù)和設(shè)置，利用一個多月的時間在新系統(tǒng)里錄入憑證。工作量大、任務(wù)重，基本上每天都得在電腦前坐6-8小時，在經(jīng)常腰疼、眼睛痛的情況下堅持工作。積極參加單位組織的各項政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記。對各類會計檔案，進(jìn)行了分類、裝訂、歸檔。對財務(wù)專用軟件進(jìn)行了清理、殺毒和備份。其它日常事務(wù)性工作。
二、加強學(xué)習(xí)，注重提升個人修養(yǎng)和綜合素質(zhì)
通過報紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，加強政治思想和品德修養(yǎng)。認(rèn)真學(xué)習(xí)財經(jīng)方面的各項規(guī)定，自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事；努力鉆研業(yè)務(wù)知識，積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，始終把增強服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ)；始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實、求實上，腳踏實地工作；不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，講求學(xué)習(xí)效果，“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”，堅持學(xué)以致用，注重融會貫通，理論聯(lián)系實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識，使自身綜合能力不斷得到提高。
三、存在的不足
盡管我們圓滿完成了今年的各項工作任務(wù)，但必須看到工作存在的不足：理論水平不高，當(dāng)前社會會計知識和業(yè)務(wù)更新?lián)Q代比較快，缺乏對新的業(yè)務(wù)知識和會計法規(guī)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，導(dǎo)致了會計基礎(chǔ)知識和會計基礎(chǔ)工作缺乏，影響來工作水平的提高。忙于應(yīng)付事務(wù)性工作多，深入探討、思考、認(rèn)認(rèn)真真的研究條件及財務(wù)管理辦法、工作制度少，工作有廣度，沒深度。只干工作，不善于總結(jié)，所以有些工作費力氣大，但與收效不成比例，事倍功半的現(xiàn)象時有發(fā)生，今后要逐步學(xué)習(xí)用科學(xué)的方法，善總結(jié)、勤思考，逐步達(dá)到事半功倍的的效果。
四、嚴(yán)格履行會計崗位職責(zé)，扎實做好本職工作
不斷學(xué)習(xí)、更新知識、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我，跟上時代發(fā)展的步伐。我們的知識就像會計核算中的無形資產(chǎn)，有時候發(fā)現(xiàn)它已沒有使用價值了，必須及時得到更新。會計工作不僅是單位各項工作的一種反映，也是對各項經(jīng)濟(jì)活動的一種監(jiān)督。必須積極參與到單位各項工作中。都應(yīng)該用心做到，哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作，也要善于從中尋找樂趣，做到日新月異，從改變中找到創(chuàng)新，認(rèn)真總結(jié)一年來的財務(wù)工作，并為年訂下了財務(wù)工作設(shè)想。對各類會計檔案，進(jìn)行了分類、按規(guī)定錄報財政供養(yǎng)人員信息；辦理人事工資審核等，勤勤懇懇做好領(lǐng)導(dǎo)交代的其他財務(wù)工作。
此致
敬禮！
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
斗轉(zhuǎn)星移，進(jìn)入__已四個多月，我一直從事客服咨詢專員工作，在這段時間里目睹了也參與了公司的發(fā)展和制度的日臻完善，作為一名__人，由衷的感到自豪。四個月的工作經(jīng)歷，自己對客服的工作多少積累了一些認(rèn)識和體會。以下是我的工作述職：
一、樹立全局觀念，做好本職工作
做好本職工作，樹立全局意識是首要的問題，客服工作也不例外。我認(rèn)為客服工作的全局就是，樹立企業(yè)形象，使客戶對公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠度化的同時傳達(dá)企業(yè)的文化形象。七月份來到公司以后，我首先接受了大約一星期的培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括藥品的基礎(chǔ)知識、中醫(yī)的基礎(chǔ)知識、產(chǎn)品的基礎(chǔ)知識、客戶常見問題及解答、銷售技巧。
通過培訓(xùn)不僅使我對公司的產(chǎn)品有了深度了解，也對自己的個人能力有了很大提高，同時對公司完善的培訓(xùn)制度及公司的文化氛圍有了充分了解。之后我開始進(jìn)入客服工作，客服工作的主要任務(wù)一是接聽客戶的呼入電話，對客戶想要了解的問題進(jìn)行專業(yè)并熱情的回答。二是對已購買的客戶進(jìn)行回訪，對用藥效果進(jìn)行了解、對用藥方法進(jìn)行專業(yè)的指導(dǎo)?？头ぷ鞯倪@兩點看似簡單，但是作為直接和客戶進(jìn)行溝通的部門，這關(guān)系到企業(yè)形象的傳達(dá)和客戶對公司產(chǎn)品滿意度和忠誠度的情況，并對公司產(chǎn)品的后續(xù)市場推廣有很大影響。
二、精于專業(yè)技能，勤于思考應(yīng)變
隨著銷售行業(yè)的不斷發(fā)展，藥品銷售也要適應(yīng)新形勢下的銷售思路。作為一個客服人員，在做與客戶的直接溝通工作時，要勤于思考善于應(yīng)變。對于客戶提出的藥品問題，給予專業(yè)的回答，對于客戶反映的投訴及其它問題，第一時間做出正確的應(yīng)變，使客戶滿意的同時，保持客戶對公司產(chǎn)品的滿意度?？头ぷ魇且粋€直接面對不同失眠客戶的工作，需要的是專業(yè)的知識水平，及靈活的應(yīng)變能力，并且需要及時對所遇到的問題進(jìn)行總結(jié)。在管理好手頭現(xiàn)有失眠資料的同時，我根據(jù)大部分失眠患者具有糖尿病的情況，總結(jié)了糖尿病的相關(guān)知識。根據(jù)不同時失眠患者具有不同的服藥史，我總結(jié)出了失眠常用藥物的相關(guān)資料。還有就是失眠與抑郁的相關(guān)資料，并把這些資料和同事間進(jìn)行了分享，來增加和客戶之間的有效溝通。能否做好一個客戶的有效溝通，是衡量客服人員專業(yè)水準(zhǔn)的標(biāo)尺，同時也是服務(wù)人員盡快掌握應(yīng)用知識的有效手段。
三、善于溝通交流，提高工作質(zhì)量
客服人員不僅要有較強的專業(yè)技術(shù)知識，還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力，當(dāng)今社會一種產(chǎn)品很多時候是由于使用操作不當(dāng)才出現(xiàn)了問題，而往往不是如客戶反映的質(zhì)量不行，中藥藥品尤其如此，如果不連續(xù)按療程用藥，很難體現(xiàn)出藥品的效果。所以這個時候就需要我們找出癥結(jié)所在，和客戶進(jìn)行交流，規(guī)范使用方法的同時向客戶傳達(dá)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度，從而避免客戶對產(chǎn)品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害。客服工作主要體現(xiàn)在交流二字，和客戶的交流，能夠更好的了解客戶對產(chǎn)品的需求，和同事之間的交流，能夠增加工作經(jīng)驗，分享心得，能夠整體提高團(tuán)隊的水平，提高工作的質(zhì)量。
四、遵守公司制度，積極參加活動
沒有規(guī)矩不能成方圓，一個企業(yè)的規(guī)章制度是否完善，直接關(guān)系到企業(yè)的形象和文化氛圍，而這個制度更需要每一個個體成員去有效執(zhí)行。在公司工作的四個月時間里，作為一名客服人員，我沒有出現(xiàn)無故請假的情況，在此期間很好的完成了工作任務(wù)。積極參加公司組織的各項活動，比如：拓展訓(xùn)練、地壇展會、每周五值日。在活動中，同事間增進(jìn)了了解，團(tuán)隊間增進(jìn)了合作。
在新的一年里，客服工作也需要有新的工作思路，首先是做好本職工作，管理好現(xiàn)有客戶資料，定期對已購買客戶進(jìn)行回訪，讓其在感受藥品良好效果的同時，也感受到__藥業(yè)專業(yè)的售后服務(wù)。對現(xiàn)有的其他客戶資料也要定期進(jìn)行回訪，對其失眠情況進(jìn)行跟蹤，隨時向其傳達(dá)__治療失眠的獨特理念。其次，根據(jù)公司的推廣情況，隨時在溝通技巧和專業(yè)水平上作出改善，協(xié)助完善公司的推廣工作。再次，提高自己的專業(yè)水平，總結(jié)不同的客戶失眠情況，隨時在失眠與抑郁的知識、溝通技巧、心理咨詢知識各方面提高自己的水平。自己會在新的一年里和領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)溝通，和同事友善合作，無論是在知識水平及做人做事的水平上都要有一個新的提高。假如說一個企業(yè)需要兩只腳才能穩(wěn)步前行，那么一只腳是高質(zhì)量的產(chǎn)品，另一只腳則是完善的服務(wù)，公司產(chǎn)品可以創(chuàng)出，其服務(wù)也可以進(jìn)行嘗試去創(chuàng)造品牌。一個企業(yè)，也只有依托高質(zhì)量的產(chǎn)品和完善的服務(wù)體系，才能在競爭中立于不敗之地。在新的一年里，希望在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在同事的幫助下，自己的成績能夠更上一層樓，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
一年以來，在科主任領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真開展各項醫(yī)療工作，全面履行了主治醫(yī)的崗位職責(zé)。
一、加強政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)
一年來，能夠積極參加醫(yī)院組織的各項學(xué)習(xí)活動，做到思想上、政治上時刻同上級持高度一致。同時，堅持學(xué)以致用、用有所成的原則，把學(xué)習(xí)與工作有機(jī)結(jié)合，做到學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化，兩者相互促進(jìn)，共同提高。特別是通過參加醫(yī)院組織的各項評比活動，對照先進(jìn)找差距，查問題，找不足，自己在思想、作風(fēng)、紀(jì)律以及工作標(biāo)準(zhǔn)、工作質(zhì)量和工作效率等方面都有了很大提高。
二、認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好醫(yī)療工作
“救死扶傷，治病救人”是醫(yī)療工作者的職責(zé)所在，也是社會文明的重要組成部分，為此，我以對患者負(fù)責(zé)的精神，積極做好各項工作。一是堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松。堅持學(xué)習(xí)骨科學(xué)理論的新成果，不斷汲取新的營養(yǎng)，促進(jìn)自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高，全年共計：記業(yè)務(wù)工作筆記5萬字，撰寫工作報告2份，撰寫業(yè)務(wù)工作論文4篇。二是堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，熱情接待每一位患者，認(rèn)真對待每一例手術(shù)，堅持把工作獻(xiàn)給社會，把愛心捧給患者，從而保證了各項工作的質(zhì)量，受到了社會各界的好評。全年共計接待患者200人，實施手術(shù)100例，治愈病人198人（次）。
三、嚴(yán)格要求自己，積極為醫(yī)院的發(fā)展建言出力
作為醫(yī)院的一員，“院興我榮，院衰我恥”，知情出力、建言獻(xiàn)策是義不榮辭的責(zé)任。一年來，緊緊圍繞醫(yī)院建設(shè)、醫(yī)療水平的提高、業(yè)務(wù)骨干的培養(yǎng)等方面開動腦筋、集思廣益，提出合理化建議，充分發(fā)揮一名老同志的作用。同時，嚴(yán)格要求自己，不擺老資格，不驕傲自滿，對比自己年長的同志充分尊重，對年輕同志真誠地關(guān)心，堅持以工作為重，遵守各項紀(jì)律，堅持代病工作，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，樹立了自身良好形象。
一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同志們的支持下，工作雖然取得了一定成績，但與組織的要求還差得很遠(yuǎn)，與其它同志相比還有差距，在今后工作中，要繼續(xù)努力，克服不足，創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
一年來，在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，自己嚴(yán)格按照相關(guān)要求，緊緊圍繞奮斗目標(biāo)，開拓創(chuàng)新，履職盡責(zé)，保增長、促發(fā)展、抓穩(wěn)定，全面完成年初的各項目標(biāo)任務(wù)。現(xiàn)將自己一年來履職情況匯報如下：
一、注重學(xué)習(xí)，提高能力
學(xué)習(xí)是進(jìn)步的階梯，是立身之本、工作之基，也是提高領(lǐng)導(dǎo)水平和能力的重要途徑。多年的工作經(jīng)歷使自己越來越深刻地認(rèn)識到，要全面推動工作更好更快地進(jìn)展，要在工作中更準(zhǔn)確地把握規(guī)律性，增強預(yù)見性，減少盲目性，克服片面性，關(guān)鍵要靠學(xué)習(xí)來保證。為此，一年多來，自己始終堅持把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)作為重要任務(wù)來對待，認(rèn)真鉆研了各種法律法規(guī)以及各種科技文化知識。在加強自學(xué)的同時，要求班子成員白天“走、干、講”、晚上“讀、寫、想”。通過深入扎實地學(xué)習(xí)，使自己的政策理論水平得到極大提升，強化了公仆意識和宗旨意識，提高了政治敏銳性和鑒別力，有效地推動了各項工作的順利進(jìn)展。
二、攻堅克難，促進(jìn)工作
自己一直認(rèn)為，工作是實現(xiàn)個人價值的平臺。不論從事什么工作，處在什么崗位，要干就要干好，干出特色、干出亮點、干出成效，只有這樣，才能對得起組織、對得起人民。今年以來，在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在班子成員的相互配合下，面對新形勢、新任務(wù)、新要求，自己在宏觀上把握大局，掌握科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，根據(jù)班子成員特長，及時調(diào)整分工，充分調(diào)動、發(fā)揮班子成員的積極性。
支持、鼓勵干部大膽干事、勇于干事，為干部干事提供良好的發(fā)展平臺。同時，結(jié)合各部門、站所的行業(yè)性質(zhì)，有針對性地提出抓落實、促發(fā)展的措施和辦法，指導(dǎo)督促分管部門圍繞全年的各項目標(biāo)任務(wù)，一心一意干事業(yè)，崗位創(chuàng)優(yōu)見行動，堅持不懈抓落實，實現(xiàn)了各項工作任務(wù)的大跨越。
一年來，自己嚴(yán)格遵守領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律若干規(guī)定，在公務(wù)用車、手機(jī)通訊等方面從嚴(yán)要求，按章辦事，注重節(jié)約，從不亂花公家一分錢;在公務(wù)接待方面，按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)辦事，堅決反對鋪張浪費，大手大腳;在下村指導(dǎo)工作、調(diào)研中，輕車從簡，盡量回機(jī)關(guān)灶用餐，不給村級添負(fù)擔(dān)。一年來，自己從未收受任何單位、個人的現(xiàn)金、有價證券，從未利用職務(wù)之便，為個人謀私利，同時，對身邊的工作人員和家屬嚴(yán)格要求，未發(fā)生過任何不廉潔行為。
總之，一年來，在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在班子成員及鎮(zhèn)村干部的共同努力下，我所履職的各項工作克服了比預(yù)料大的困難，各項工作取得了一定成效，但存在些許缺點和問題，工作上有許多細(xì)節(jié)，亟待改進(jìn)和加強，我誠心希望組織和同志們多給我批評指導(dǎo)，并在工作上一如既往的關(guān)心支持，幫助我努力把今后的工作做得更好，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和各項事業(yè)又快又好發(fā)展。
此致
敬禮!