回顧這半年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方法有了較大的改變，現(xiàn)將上半年來的工作情況總結(jié)：
一、辦公室的日常管理工作
辦公室對(duì)我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人，自己清醒地認(rèn)識(shí)到，辦公室是負(fù)責(zé)人室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的`中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來送往及用車管理等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作認(rèn)識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)。公司成立伊始，各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在__部門工作多年，部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢(shì)，主動(dòng)為公司辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月余時(shí)間，辦好了___證書、項(xiàng)目立項(xiàng)手續(xù)___產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
2、及時(shí)了解___情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為___企業(yè)，土地交付是重中之重。由于___的拆遷和我公司開發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到__、__拆遷辦等單位，主動(dòng)和有關(guān)人員交流、溝通，及時(shí)將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問題反饋到負(fù)責(zé)人室，公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi)掌握了___及拆遷工作的進(jìn)展，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。
3、主動(dòng)響應(yīng)公司號(hào)召，深入開展市場(chǎng)調(diào)研工作。根據(jù)公司(0_號(hào)辦公會(huì)議精神要求，我針對(duì)目前__房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價(jià)格、市場(chǎng)需求、發(fā)展趨向等做了詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)，走訪了一些商業(yè)部門如__，__又到__花園、__花園、__小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就_號(hào)地塊區(qū)位優(yōu)勢(shì)提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個(gè)人設(shè)想。
4、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉，并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊(cè)，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。
5、落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同，按照有關(guān)規(guī)定，到勞動(dòng)管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。
三、存在的問題和今后努力方向
半年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：
第一，辦公室主任對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;
第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。在接下來的半年里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到胸有成竹;第二，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;
第三，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成優(yōu)良的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，主動(dòng)為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
財(cái)務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下，在其他部門的有效配合下，以企業(yè)效益為中心，圍繞部門年度工作目標(biāo)和重要任務(wù)，全體財(cái)務(wù)人員共同努力，力求做到及時(shí)準(zhǔn)確完成核算工作，為公司經(jīng)營發(fā)展做好監(jiān)督服務(wù);真實(shí)反映公司財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營成果，為領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營決策提供依據(jù)。現(xiàn)就上半年度實(shí)際工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、認(rèn)真做好20__年年終決算工作。
全面反映了公司的經(jīng)營狀況、債權(quán)債務(wù)、資本結(jié)構(gòu)，為年度的績(jī)效考核、經(jīng)營責(zé)任目標(biāo)考核工作提供了真實(shí)可信詳盡的數(shù)據(jù)信息。財(cái)務(wù)部將根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營思路，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，提供更加詳盡的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。
二、多方協(xié)調(diào)及調(diào)整，科學(xué)編制年財(cái)務(wù)經(jīng)營預(yù)算。
圍繞公司年度經(jīng)營目標(biāo)，制定和下達(dá)年度財(cái)務(wù)預(yù)算，持續(xù)推進(jìn)全面預(yù)算管理工作。
三、認(rèn)真做好常規(guī)性財(cái)務(wù)工作。
財(cái)務(wù)部能夠輕重緩急妥善處理各項(xiàng)工作，及時(shí)為各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提供有力的支持和配合，滿足了各部門對(duì)財(cái)務(wù)部的工作要求。對(duì)日常的財(cái)務(wù)工作流程熟練掌握，能夠做到有條不紊、條理清晰、賬實(shí)相符。從原始發(fā)票的取得到填制憑證，從會(huì)計(jì)報(bào)表編制到憑證的裝訂和保存，從經(jīng)濟(jì)合同的歸檔到各種基礎(chǔ)財(cái)務(wù)資料的收集，都達(dá)到了正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化。收集、整理、裝訂、歸檔，一律按照財(cái)務(wù)檔案管理制度執(zhí)行，深化了財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作，使得財(cái)務(wù)部成為公司的信息庫。
四、認(rèn)真完成公司日常各項(xiàng)財(cái)務(wù)核算工作，嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度和稅收法規(guī)，認(rèn)真履行職責(zé)，嚴(yán)格按照公司有關(guān)規(guī)定程序和審批權(quán)限辦理。每月能按時(shí)按質(zhì)完成憑證編制復(fù)核，按時(shí)編制報(bào)送財(cái)務(wù)報(bào)表，及時(shí)反映公司經(jīng)營狀況。
下半年工作計(jì)劃：
鑒于工作中存在的問題，在下半年工作中重點(diǎn)放在以下幾個(gè)方面進(jìn)行：
一、積極參與企業(yè)經(jīng)營治理，搞好公司財(cái)產(chǎn)物資的清查與盤點(diǎn)。
隨著公司的發(fā)展的蒸蒸日上，財(cái)務(wù)管理職能的日益顯現(xiàn)，財(cái)務(wù)治理參與到企業(yè)治理的方方面面，使其更加符合財(cái)務(wù)制度規(guī)定，經(jīng)得起各審計(jì)、稅務(wù)部門的財(cái)務(wù)檢查。
二、不斷學(xué)習(xí)，以此提高部門員工的業(yè)務(wù)技能水平和法律意識(shí)隨著各項(xiàng)財(cái)務(wù)、稅務(wù)的新規(guī)定不斷出臺(tái)，財(cái)務(wù)人員還需及時(shí)針對(duì)專業(yè)知識(shí)方面加強(qiáng)培訓(xùn)。尤其增值稅、企業(yè)所得稅、個(gè)人所得稅等，財(cái)務(wù)部應(yīng)多加培訓(xùn)，進(jìn)行學(xué)習(xí)、討論，爭(zhēng)取使企業(yè)利潤最大化。將公司財(cái)務(wù)人員培養(yǎng)為不僅能夠做好資金收付工作，還能夠充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理的作用，增強(qiáng)獨(dú)立解決問題的能力。
三、迎接國稅稽查的檢查。7、8月份，國稅稽查將按計(jì)劃對(duì)公司20__年財(cái)務(wù)工作進(jìn)行審計(jì)，針對(duì)敏感問題我部門先進(jìn)行自查自改，確保提供的數(shù)據(jù)合理化，統(tǒng)一口徑，提升會(huì)計(jì)信息報(bào)告精細(xì)度，保證審計(jì)工作的順利進(jìn)行。
最后，財(cái)務(wù)部的工作并非獨(dú)立的，離不開各個(gè)部門的配合，希望在今后的工作中，大家互相支持，互相幫助，發(fā)揚(yáng)兄弟人的精神，為完成下半年度的工作，為企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)做出更大的貢獻(xiàn)!
物業(yè)管理是城市管理的重要組成部分，搞好物業(yè)管理是政府的重要職能。它關(guān)系到城市管理水平，關(guān)系到人們?nèi)罕姷陌簿訕窐I(yè)。
上半年工作總結(jié)：
1、在3月份組織各社區(qū)成立了物業(yè)管理組織機(jī)構(gòu)
由于我街道地處市中心，轄區(qū)內(nèi)大多數(shù)小區(qū)物業(yè)管理沒有形成或者缺乏統(tǒng)一有效的管理辦法，于是我部門根據(jù)上級(jí)的指示，在我街道轄區(qū)內(nèi)的各個(gè)社區(qū)陸續(xù)成立了物業(yè)管理組織機(jī)構(gòu)，隨著機(jī)構(gòu)的日益規(guī)范，我街道轄區(qū)內(nèi)個(gè)小區(qū)的物業(yè)管理將會(huì)有很大的提升和規(guī)范。對(duì)業(yè)主的日常生活也將會(huì)有很大的幫助。
2、進(jìn)一步完善了物業(yè)管理工作職責(zé)
對(duì)于我街道各社區(qū)剛剛成立的物業(yè)管理機(jī)構(gòu)，正在不斷的進(jìn)行完善，制定了各項(xiàng)物業(yè)管理的工作職責(zé)，隨著上下級(jí)各部門的共同努力，，把我街道住宅小區(qū)的物業(yè)管理服務(wù)工作抓好抓實(shí)，為創(chuàng)建溫馨和諧的小區(qū)環(huán)境而不懈努力。
3、完善了各項(xiàng)工作制度
4、對(duì)本地區(qū)危舊房屋進(jìn)行了摸底登記及測(cè)量工作
5、5月份指導(dǎo)河西社區(qū)、云府花園小區(qū)成立了業(yè)主委員會(huì)
6、6月中旬對(duì)轄區(qū)內(nèi)危舊房屋進(jìn)行拆遷征收動(dòng)員工作
7、對(duì)轄區(qū)內(nèi)的部分舊小區(qū)進(jìn)行改造
東街街道地處新城區(qū)的老城區(qū)，基礎(chǔ)配套設(shè)施施陳舊、樓體破舊、歷久失修是居民小區(qū)普遍存在的問題，部分小區(qū)處于無專人管理狀態(tài)，居住環(huán)境差、亂搭亂建問題嚴(yán)重、道路凹凸不平、雨污合流、管網(wǎng)老化堵塞等問題，降低了小區(qū)居民的生活質(zhì)量，給居民的生活帶來了諸多不便，舊小區(qū)改造成為當(dāng)下亟待解決的問題。近期，東街街道辦事處集中力量加大對(duì)邊角地帶的拆遷力度和舊小區(qū)的改造力度，著力改善居住環(huán)境，構(gòu)建良好市容市貌。
自開展此次舊小區(qū)改造工作以來，從規(guī)劃、施工到驗(yàn)收，因地制宜、科學(xué)規(guī)劃、嚴(yán)格把關(guān)，做到改造后的舊小區(qū)規(guī)模適度、布局合理、功能齊全。我辦今年預(yù)計(jì)改造點(diǎn)12處，自6月13日以來，護(hù)北社區(qū)冶金小區(qū)、黨校一號(hào)院、老缸房社區(qū)煤炭設(shè)計(jì)院宿舍、河西社區(qū)新華印刷廠宿舍及商品樓小區(qū)已經(jīng)同步改造、接近尾聲。針對(duì)這五處舊小區(qū)各自存在的不同問題分別采取有效措施，改造項(xiàng)目包括樓頂防水、院面硬化、檢修排污管網(wǎng)、安裝單元防盜門、粉刷圍墻及樓道、清理亂堆亂放、拆除亂搭亂建、修建小區(qū)大門、新建或維修車棚及門房等。力爭(zhēng)通過改造將舊小區(qū)建成平安宜居小區(qū)。其余的小區(qū)即將陸續(xù)開工改造。
下半年工作計(jì)劃：
1、進(jìn)一步完善各社區(qū)物業(yè)工作制度
2、積極督促施工單位按期完成舊小區(qū)改造工作
目前已經(jīng)開工改造的5個(gè)小區(qū)正在有條不紊的進(jìn)行當(dāng)中，物業(yè)辦將會(huì)配合各部門積極監(jiān)管和督促施工單位按期完成計(jì)改造任務(wù)且取得圓滿成功。在計(jì)劃改造的12個(gè)小區(qū)中剩余7個(gè)小區(qū)也將陸續(xù)開始動(dòng)工。
3、努力配合上級(jí)主管部門做好危舊平房的拆遷和征收工作
4、完善舊小區(qū)改造后續(xù)管理工作
5、積極開展業(yè)主委員會(huì)或者院委會(huì)成立指導(dǎo)工作
業(yè)主委員會(huì)或者院委會(huì)在物業(yè)管理活動(dòng)中，能否發(fā)揮業(yè)主在物業(yè)管理中的主體地位，對(duì)行業(yè)健康發(fā)展啟到至關(guān)重要的作用。為提高廣大業(yè)主在物業(yè)管理活動(dòng)中參與意識(shí)，實(shí)現(xiàn)業(yè)主 “自我管理、自我服務(wù)、自我負(fù)責(zé)”的工作目標(biāo)，我辦工作人員準(zhǔn)備對(duì)轄區(qū)內(nèi)符合成立條件的小區(qū)同時(shí)開展業(yè)主委員會(huì)組建工作。并對(duì)組建工作的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行精心指導(dǎo)，并嚴(yán)格做到程序合法，手續(xù)合規(guī)，隨著業(yè)主委員會(huì)業(yè)或者院委會(huì)的成立，在小區(qū)的物業(yè)管理中將發(fā)揮積極作用。
我們公司也開了半年的銷售會(huì)議，公司領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上也做了半年的工作總結(jié)，給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況，還總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)供我們分享。所以在這會(huì)議之后，領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來給自己半年的工作做個(gè)總結(jié)，希望通過總結(jié)我們能夠更好的認(rèn)識(shí)自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，從而更好的開展下半年的工作。
現(xiàn)在我對(duì)我這半年來的工作心得和感受總結(jié)如下：
一、塌實(shí)做事，認(rèn)真履行本職工作
首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營銷方案，及時(shí)的跟進(jìn)客戶并對(duì)客戶資料進(jìn)行分析，其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。
要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時(shí)要不斷的對(duì)手中的客戶進(jìn)行歸類，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶，把近期有項(xiàng)目的客戶作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶，并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成，從而達(dá)到銷售的目的。
分析客戶的同時(shí)，必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點(diǎn)來找對(duì)客戶群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面，有好幾個(gè)都是對(duì)該行業(yè)不是很了解，也就是在這個(gè)行業(yè)上剛剛起步，技術(shù)比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較高，價(jià)格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項(xiàng)目的部門的，因?yàn)樗麄冇羞@方面的客戶資源，有發(fā)展的前景，所以如果能維護(hù)好這部分客戶，往后他們走的量也是比較可觀的。
二、主動(dòng)積極，力求按時(shí)按量完成任務(wù)
每天主動(dòng)積極的拜訪客戶，并確保拜訪質(zhì)量，回來后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況，并做好第二天的工作計(jì)劃。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ)，沒有拜訪就沒有銷售，而且因?yàn)槿伺c人都是有感情的，只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ)，提高客戶對(duì)我們的信任度之后方有機(jī)會(huì)銷售產(chǎn)品給他們。
主動(dòng)協(xié)助客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預(yù)算，這都是讓客戶對(duì)我們?cè)黾有湃味鹊姆绞街?，也是推我們產(chǎn)品給他們的機(jī)會(huì)。即使當(dāng)時(shí)沒有能立刻成交，但是他們會(huì)一直記得你的功勞的，往后有用到的都會(huì)主動(dòng)找到我們的。
三、做好售后服務(wù)
不管是多好的產(chǎn)品都會(huì)有次品，都會(huì)有各種各樣的問題出現(xiàn)，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護(hù)客情的重要手段，是形成再次銷售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶反應(yīng)一個(gè)問題到我們這里來的時(shí)候，我們要第一時(shí)間向客戶詳細(xì)了解情況，并盡量找出問題的所在，如果找不出原因的，也不要著急，先穩(wěn)定客戶的情緒，安慰客戶，然后再承諾一定能幫他解決問題，讓他放心，再把問題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng)，然后再找出解決的方案。
在我成交的客戶里，有反應(yīng)出現(xiàn)問題的也不少，但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后，大多客戶都對(duì)我們的服務(wù)感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作，有項(xiàng)目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。
四、堅(jiān)持學(xué)習(xí)
人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品知識(shí)要過關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時(shí)間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn)，并跟我們的作個(gè)比較，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，從而做到在客戶面前揚(yáng)長避短。
六、下半年的計(jì)劃
在半年銷售總結(jié)會(huì)議上，我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事_的數(shù)據(jù)差距很大，她半年的銷售額是15萬多，回款是8萬多，而我只有兩萬多的銷售額，遠(yuǎn)遠(yuǎn)的落后了，所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時(shí)間進(jìn)公司，但是大家面對(duì)的同一個(gè)市場(chǎng)，手中也是同樣多的客戶，這之間的差距只有人與人之間的差距，往后我要多向她和其他同事學(xué)習(xí)銷售技巧，要努力提高自己的銷售量，爭(zhēng)取趕上他們。我要給自己定一個(gè)明確的目標(biāo)，在后半年里爭(zhēng)取做到15萬，即每個(gè)月要做3萬左右。同時(shí)要制定一個(gè)銷售計(jì)劃，并把任務(wù)分配到手中的客戶里面，大方向從行業(yè)分，小到每一個(gè)客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù)，才能明確自己拜訪客戶的目的，提高拜訪的質(zhì)量。由于我上半年工作計(jì)劃做得不詳細(xì)，拜訪客戶比較盲目，對(duì)產(chǎn)品也不是特別熟悉，以至銷量比較少，所有在后半年要改變辦法，要努力提高銷量，要努力完成公司分配的任務(wù)。
最后我要感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們同事在上半年對(duì)我工作的支持和幫助，希望往后通過大家一起努力，讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績(jī)。
一、上半年工作總結(jié)
今年以來，我局深入貫徹創(chuàng)新發(fā)展理念，緊緊圍繞市委市政府決策部署，大力實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略，積極培育創(chuàng)新主體，加強(qiáng)創(chuàng)新載體建設(shè)，推進(jìn)產(chǎn)學(xué)研用融合，營造良好創(chuàng)新氛圍。1—5月份，我市高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值增長12.2%，居全省第8位，高于全省平均水平3.7個(gè)百分點(diǎn);高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)增加值增長14.2%，居全省第8位，高于全省平均水平1.4個(gè)百分點(diǎn)。
(一)創(chuàng)新政策激勵(lì)作用成效明顯。獎(jiǎng)補(bǔ)20____年度企業(yè)創(chuàng)新補(bǔ)助資金1840萬元，帶動(dòng)企業(yè)研發(fā)投入9200萬元，科技投入放大比例1：5。兌現(xiàn)創(chuàng)新券253萬元，研發(fā)放大比例達(dá)到1：6。認(rèn)真落實(shí)國家、省支持科技創(chuàng)新稅收優(yōu)惠政策。高新技術(shù)企業(yè)享受所得稅減免金額7468萬元，科技型中小企業(yè)享受研發(fā)費(fèi)用加計(jì)扣除金額35616萬元。
(二)企業(yè)科技創(chuàng)新能力穩(wěn)步提升。我市四經(jīng)普規(guī)上工業(yè)企業(yè)上報(bào)研發(fā)經(jīng)費(fèi)投入為8.7億元，比上年凈增2.3億元，增長35.5%。推薦41家企業(yè)申報(bào)20____年度第一批高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定，31家企業(yè)獲批為20____年科技型中小企業(yè)，遴選3個(gè)科技成果提名20____年省科技獎(jiǎng)。爭(zhēng)取各類科技計(jì)劃項(xiàng)目21項(xiàng)，共獲得818.8萬元資金支持。通過技術(shù)攻關(guān)，部分企業(yè)技術(shù)水平達(dá)到國內(nèi)領(lǐng)先。池州市貴航金屬制品公司通過工藝優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)高新化，噸鋼生產(chǎn)成本下降150元。
(三)創(chuàng)新載體建設(shè)取得積極進(jìn)展。指導(dǎo)池州高新區(qū)完成戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃及產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃第四輪修改完善。高新區(qū)現(xiàn)已完成規(guī)劃展示館設(shè)計(jì)方案初稿，體制機(jī)制創(chuàng)新改革順利推進(jìn)。6月份，會(huì)同高新區(qū)管委會(huì)拜訪科技部成果轉(zhuǎn)化司相關(guān)負(fù)責(zé)人，積極爭(zhēng)取申創(chuàng)工作支持。第一批遴選推薦申報(bào)省級(jí)研發(fā)機(jī)構(gòu)5個(gè)。組織16家省級(jí)工程技術(shù)研究中心參加驗(yàn)收。已驗(yàn)收的5家省工程技術(shù)研究中心和1家省級(jí)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室參加20____年度績(jī)效考核。推進(jìn)“一室一中心”建設(shè)工作已啟動(dòng)，目前正在扎實(shí)推進(jìn)安徽艾可藍(lán)環(huán)保股份公司的“內(nèi)燃機(jī)排放控制技術(shù)創(chuàng)新中心”和安徽安芯電子股份公司的“功率半導(dǎo)體技術(shù)創(chuàng)新中心”建設(shè)，中汽研華東試驗(yàn)場(chǎng)擬建的“整車試驗(yàn)技術(shù)創(chuàng)新中心”已與省科技廳相關(guān)處室進(jìn)行了溝通對(duì)接。
(四)產(chǎn)學(xué)研用合作務(wù)實(shí)推進(jìn)。組織高校專家與企業(yè)對(duì)接。征集企業(yè)技術(shù)需求和高?？萍汲晒?，先后邀請(qǐng)合肥工業(yè)大學(xué)、安徽農(nóng)業(yè)大學(xué)專家與市開發(fā)區(qū)、貴池區(qū)、青陽縣相關(guān)企業(yè)對(duì)接，幫助企業(yè)解決技術(shù)問題，合肥工業(yè)大學(xué)與安芯電子、華宇電子2家企業(yè)簽訂合作協(xié)議。組織11家企業(yè)參加安徽省大院大所科技成果交易對(duì)接會(huì)。市開發(fā)區(qū)與復(fù)旦大學(xué)張江研究院簽訂共建“池州微電子技術(shù)創(chuàng)新中心”協(xié)議，池州市九華明坤鋁業(yè)有限公司等企業(yè)與合肥工業(yè)大學(xué)、華東理工大學(xué)等8所高校院所簽訂10項(xiàng)科技合作協(xié)議。落實(shí)市政府與安徽農(nóng)業(yè)大學(xué)戰(zhàn)略合作協(xié)議。制定市校戰(zhàn)略合作20____年度行動(dòng)計(jì)劃，推進(jìn)20個(gè)合作項(xiàng)目實(shí)施，在水稻、茶葉、黃精、皖南三黃雞、金絲皇菊等育種、栽培(飼養(yǎng))、精深加工等方面，安徽農(nóng)業(yè)大學(xué)為我市企業(yè)提供技術(shù)支持，目前建立創(chuàng)新合作基地3個(gè)，開展技術(shù)培訓(xùn)10余次，幫助企業(yè)申報(bào)專利15項(xiàng)，制定標(biāo)準(zhǔn)5項(xiàng)。
二、下半年重點(diǎn)工作安排
下半年，我局將圍繞年初確定的目標(biāo)任務(wù)和重點(diǎn)工作，進(jìn)一步強(qiáng)化調(diào)度，細(xì)化措施，推進(jìn)創(chuàng)新發(fā)展，爭(zhēng)取高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)增加值增長12%以上，研發(fā)經(jīng)費(fèi)投入增長15%，高新技術(shù)企業(yè)數(shù)量突破100家，為決勝全面建成小康社會(huì)、加快“三優(yōu)池州“建設(shè)提供科技支撐。
(一)突出政策激勵(lì)引導(dǎo)，優(yōu)化創(chuàng)新發(fā)展環(huán)境。完善市支持科技創(chuàng)新政策。修訂完善市科技創(chuàng)新券管理辦法。拓寬覆蓋面，讓更多的中小企業(yè)獲得創(chuàng)新券的支持，重點(diǎn)聚焦企業(yè)產(chǎn)學(xué)研合作、購買技術(shù)成果等創(chuàng)新活動(dòng)，打通“科技成果轉(zhuǎn)化”最后一公里。根據(jù)省里剛剛出臺(tái)的《支持科技型初創(chuàng)企業(yè)發(fā)展若干政策》和修訂的《支持科技創(chuàng)新若干政策》，適時(shí)修訂完善我市《支持科技創(chuàng)新若干政策》。將省委、省政府關(guān)注的重點(diǎn)工作和近兩年的新政策納入支持范圍。落實(shí)兌現(xiàn)科技創(chuàng)新政策。認(rèn)真落實(shí)國家、省、市科技創(chuàng)新政策。實(shí)施科技創(chuàng)新券制度，對(duì)申領(lǐng)科技創(chuàng)新券的企業(yè)走訪調(diào)研，加強(qiáng)工作指導(dǎo)。加大科技創(chuàng)新政策宣講力度。結(jié)合“四送一服”、“三比一增”等活動(dòng)，舉辦培訓(xùn)班，開展科技創(chuàng)新政策宣講。
(二)突出創(chuàng)新主體培育，提升自主創(chuàng)新能力。做好高新企培育工作。制定出臺(tái)高新技術(shù)企業(yè)三年倍增計(jì)劃，市科技局牽頭，市稅務(wù)等相關(guān)部門配合，實(shí)現(xiàn)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)輔導(dǎo)，形成部門協(xié)同推進(jìn)工作機(jī)制;按成熟期、成長期和初創(chuàng)期三個(gè)階段，力爭(zhēng)每年高企培育入庫企業(yè)達(dá)到50家。推進(jìn)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。鼓勵(lì)安芯電子、鉅芯電子等龍頭企業(yè)進(jìn)行系統(tǒng)集成技術(shù)攻關(guān)，支持池州市邦鼐機(jī)電科技有限公司完成精密級(jí)(P1級(jí))高速靜音滾珠絲杠副系列化技術(shù)攻關(guān)。突出科技項(xiàng)目示范帶動(dòng)作用。凝練一批科技含量高、市場(chǎng)前景好、示范帶動(dòng)強(qiáng)的科技重大項(xiàng)目。積極培育安徽銅冠銅箔公司等一批龍頭企業(yè)申報(bào)國家重點(diǎn)研發(fā)計(jì)劃項(xiàng)目。
(三)突出創(chuàng)新載體支撐，聚集各類創(chuàng)新資源。支持池州高新區(qū)創(chuàng)建國家級(jí)高新區(qū)。圍繞專家實(shí)地調(diào)研考察“三個(gè)必看”(主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)+企業(yè)、創(chuàng)新平臺(tái)、科技規(guī)劃展示館)要求，指導(dǎo)推進(jìn)池州高新區(qū)完善園區(qū)功能配套和國家級(jí)科技企業(yè)孵化器運(yùn)營，啟動(dòng)高新區(qū)規(guī)劃展示館建設(shè)，爭(zhēng)取20____年底前完成科技部現(xiàn)場(chǎng)踏勘各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。推進(jìn)創(chuàng)新平臺(tái)和科技孵化體系建設(shè)。圍繞“4+3”產(chǎn)業(yè)體系，推進(jìn)省級(jí)工程技術(shù)研究中心和重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室、“一室一中心”等研發(fā)平臺(tái)建設(shè)，力爭(zhēng)技術(shù)創(chuàng)新中心獲省里布局支持。推動(dòng)開發(fā)區(qū)道洲等各類孵化器加強(qiáng)運(yùn)營和管理。
(四)突出產(chǎn)學(xué)研合作，推進(jìn)科技成果轉(zhuǎn)化。支持企業(yè)與高校院所合作。組織開展高校專家與企業(yè)家進(jìn)行“雙向”活動(dòng)，支持有條件的企業(yè)與高校院所共建研發(fā)機(jī)構(gòu)和產(chǎn)學(xué)研實(shí)體。推進(jìn)縣區(qū)、園區(qū)與大院大所合作。落實(shí)市政府與安農(nóng)大戰(zhàn)略合作協(xié)議，推進(jìn)貴池區(qū)與安農(nóng)大共建的“特色種養(yǎng)業(yè)實(shí)驗(yàn)站”、石臺(tái)縣與安農(nóng)大共建的“硒茶特色產(chǎn)業(yè)試驗(yàn)站”開展試驗(yàn)示范。
半年來，________縣科技工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市科技局的精心指導(dǎo)以及廣大科技工作者的共同努力下,緊緊圍繞縣委、縣政府“建設(shè)一個(gè)中心，打造五個(gè)________”的戰(zhàn)略舉措，切實(shí)加強(qiáng)科技項(xiàng)目建設(shè)，做好科技推廣普及，搞好科技服務(wù)，取得了較好的成效。在今年3月份全市召開的科技工作會(huì)議上，我縣被評(píng)為全市科技工作先進(jìn)單位，結(jié)束了多年來科技工作在全市徘徊不前的局面。
一、主要工作措施和成效
1、爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)重視，營造工作氛圍。x月x日，召開了全縣科技工作會(huì)議，會(huì)議傳達(dá)了省市科技工作會(huì)議精神，總結(jié)回顧了全縣________年科技工作，部署了________年全縣科技和科技特派員工作。同時(shí)，結(jié)合我縣實(shí)際確定了今年科技工作要按照“緊扣一個(gè)中心，突出兩個(gè)重點(diǎn)，做好四項(xiàng)工作”的思路開展工作，即：緊扣科技創(chuàng)新支撐經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展這個(gè)中心，突出自主創(chuàng)新能力建設(shè)和科技項(xiàng)目建設(shè)兩個(gè)重點(diǎn)，做好科技發(fā)展第十二個(gè)五年規(guī)劃綱要編制、促進(jìn)產(chǎn)學(xué)研結(jié)合、科技成果轉(zhuǎn)化、防震減災(zāi)體系建設(shè)等四項(xiàng)工作。為科技工作的順利開展?fàn)I造了較好的氛圍。
2.加強(qiáng)項(xiàng)目建設(shè)，提升創(chuàng)新能力。一是積極組織申報(bào)上級(jí)計(jì)劃。針對(duì)我縣特色優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)和領(lǐng)域，積極轉(zhuǎn)變科技項(xiàng)目工作思路和組織模式。根據(jù)________實(shí)際，圍繞我縣鎢鉬礦產(chǎn)、小水果、疏菜、農(nóng)產(chǎn)品加工等特色產(chǎn)業(yè)，選準(zhǔn)項(xiàng)目，加大項(xiàng)目包裝力度，積極加強(qiáng)與上級(jí)科技部門的溝通銜接。根據(jù)省市級(jí)科技項(xiàng)目支持重點(diǎn)領(lǐng)域，擇優(yōu)組織了龍豐生態(tài)公司的“10萬頭生豬基地建設(shè)”項(xiàng)目和金龍鐵合金公司的“含釩磷鐵礦提釩鐵工藝技術(shù)開發(fā)”等項(xiàng)目上報(bào)。預(yù)計(jì)，今年有2個(gè)項(xiàng)目擠入省科技資金扶持，有4個(gè)項(xiàng)目被市級(jí)立項(xiàng)。二是認(rèn)真組織項(xiàng)目實(shí)施。堅(jiān)持把發(fā)展綠色生態(tài)產(chǎn)業(yè)作為科技項(xiàng)目建設(shè)重點(diǎn)，積極實(shí)施了錐栗、油茶、硒山茶、金銀花等高產(chǎn)技術(shù)研究，促進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。全縣已完成錐栗種植10432畝，優(yōu)質(zhì)高產(chǎn)油茶林種植________畝，金銀花種植面積1203畝;硒山茶種植面積430畝，完成標(biāo)準(zhǔn)化楠竹低產(chǎn)改造________畝。全縣生態(tài)綠色產(chǎn)業(yè)發(fā)展的規(guī)模和質(zhì)量均超過了往年，其中錐栗和金銀花種植規(guī)模比往年成倍增長。
3.開展科普培訓(xùn)，加快技術(shù)推廣。
一是開展科普統(tǒng)計(jì)工作。5月20日，召開________縣科普工作統(tǒng)計(jì)會(huì)議，對(duì)納入科普統(tǒng)計(jì)的17個(gè)相關(guān)單位的統(tǒng)計(jì)人員進(jìn)行了培訓(xùn)，及時(shí)完成了科普統(tǒng)計(jì)相關(guān)工作。
二是開展送科技下鄉(xiāng)活動(dòng)。組織了相關(guān)部門到鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展送科技下鄉(xiāng)活動(dòng)，制作圖片展板30多塊，縣掛橫幅標(biāo)語60多條，發(fā)放各種實(shí)用技術(shù)資料________余份，解答農(nóng)民關(guān)心的科技熱點(diǎn)難點(diǎn)問題____x多個(gè)。
三選派科技特派員。今年在全縣全面開展科技特派員工作，進(jìn)一步鞏固和擴(kuò)大科技特派員工作成果，擴(kuò)大了科技特派員派出范圍。全縣今年選派科技特派員97名，其中縣派28名(農(nóng)業(yè)畜牧類6名、醫(yī)衛(wèi)類各6名、林業(yè)類15名、企業(yè)類1名)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)共選派科技特派員69名。
二、存在的問題和困難
主要表現(xiàn)在：企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力有待進(jìn)一步提高，產(chǎn)學(xué)研結(jié)合的體制、機(jī)制有待進(jìn)一步完善，重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的技術(shù)瓶頸沒有取得實(shí)質(zhì)上突破，產(chǎn)品技術(shù)含量仍然低，附加值小、產(chǎn)業(yè)鏈條短等問題還十分突出;科技資源的開發(fā)利用有待進(jìn)一步加強(qiáng)，科技創(chuàng)新環(huán)境和條件有待進(jìn)一步優(yōu)化和改善;科技投入不足的問題依然突出，多元化科技投入機(jī)制尚未形成;專業(yè)人才結(jié)構(gòu)分布不合理，高層次科技創(chuàng)新人才奇缺。科技管理隊(duì)伍的水平和能力需要進(jìn)一步提高。對(duì)于這些困難和問題，我們將高度重視，認(rèn)真研究，采取有效措施加以解決。
三、下半年工作重點(diǎn)
根據(jù)我縣科技工作實(shí)際，下半年的科技工作中，主要是要做好以下工作：
1、繼續(xù)抓好產(chǎn)學(xué)研結(jié)合工作。要組織重點(diǎn)企業(yè)與大專院校、科研院所的技術(shù)對(duì)接活動(dòng)，為企業(yè)引進(jìn)技術(shù)、引進(jìn)人才，加強(qiáng)企業(yè)技術(shù)研發(fā)中心建設(shè)的指導(dǎo)和扶持，爭(zhēng)取設(shè)立市級(jí)企業(yè)技術(shù)研發(fā)中心2家。增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展活力，提高就業(yè)能力，促進(jìn)保增長、保民生、保穩(wěn)定，應(yīng)對(duì)國際金融危機(jī)，確保經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展。
2、加強(qiáng)科技項(xiàng)目建設(shè)和爭(zhēng)取。要加強(qiáng)與上級(jí)科技主管部門的聯(lián)系，跟蹤已上報(bào)的科技計(jì)劃立項(xiàng)情況，爭(zhēng)取省級(jí)科技計(jì)劃2項(xiàng)、市級(jí)科技計(jì)劃3項(xiàng)。組織科研項(xiàng)目參加市級(jí)以上科技成果鑒定，爭(zhēng)取通過省內(nèi)先進(jìn)水平以上項(xiàng)目2項(xiàng)。
3、加強(qiáng)企業(yè)專利工作。要加大知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)力度，加強(qiáng)專利優(yōu)惠政策的宣傳力度，促進(jìn)企業(yè)自主創(chuàng)新，積極組織工礦企業(yè)申報(bào)專利。
4、加強(qiáng)工作檢查指導(dǎo)。要加強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和涉科單位科技工作的檢查指導(dǎo)，提高全縣科技工作管理水平。
按照市委、市政府提出的總體工作要求和局黨委20____年度工作部署，今年熱力公司將繼續(xù)優(yōu)化管網(wǎng)和設(shè)備配置，提升供熱保障能力，加強(qiáng)供熱管理，提高供熱服務(wù)質(zhì)量和水平，確保20____年度城市供熱安全、優(yōu)質(zhì)、高效、平穩(wěn)運(yùn)行。為確保以上目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，熱力公司落實(shí)責(zé)任，強(qiáng)力推進(jìn)各項(xiàng)工作，實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過半，任務(wù)過半，為年度任務(wù)目標(biāo)的順利完成打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?，F(xiàn)將熱力公司上半年工作情況及下半年工作打算匯報(bào)如下：
一、上半年工作情況
1、圓滿完成20____-20____年度冬季供暖任務(wù)
在20____-20____年度供熱季供熱運(yùn)行工作中，市熱力公司堅(jiān)持以人為本，努力做好供熱服務(wù)和保障工作，目前，我市集中供熱面積達(dá)到350萬平方米，為保證城市集中供熱正常運(yùn)行，熱力公司全體員工始終把用戶滿意作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，從用戶的需要出發(fā)，創(chuàng)新服務(wù)舉措，改進(jìn)工作作風(fēng)，提高工作效能，進(jìn)一步健全了社會(huì)服務(wù)承諾制度，強(qiáng)化24小時(shí)全天候服務(wù)制度，及時(shí)排除用戶供熱系統(tǒng)出現(xiàn)的供熱故障，保障供熱管網(wǎng)的安全平穩(wěn)運(yùn)行，切實(shí)為廣大用戶辦好事，服好務(wù)，受到用戶的廣泛好評(píng)。
在20____-20____年度供熱季，我公司首次采用了主循環(huán)泵變頻控制技術(shù)，使供熱管網(wǎng)壓力、流量等主要技術(shù)參數(shù)實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)調(diào)節(jié)和自動(dòng)控制，大大改善了供熱管網(wǎng)的穩(wěn)定性，提高了供熱安全性能，改善了供熱質(zhì)量，減少了供熱投訴，整體供熱質(zhì)量大大好于往年，受到領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界一致的好評(píng)。
2、明細(xì)本年度任務(wù)分工，排查、檢修熱力管網(wǎng)和設(shè)施
為保證本年度采暖季的安全、高效運(yùn)行，在今年3月17日采暖結(jié)束之后，公司隨即召開領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)議，對(duì)上一采暖季中出現(xiàn)的問題進(jìn)行全面總結(jié)，并制定今年工作任務(wù)，進(jìn)行了明確分工;同時(shí)，調(diào)集力量對(duì)全市所有熱力設(shè)施和管網(wǎng)進(jìn)行全面摸底、排查，對(duì)排查出的問題及時(shí)制定維修方案和整改方案，今年計(jì)劃對(duì)紅花西街、文化路及兩側(cè)分支干線、飛龍街兩側(cè)分支干線進(jìn)行改造升級(jí)，重點(diǎn)改造華安小區(qū)、塔前小區(qū)、市委一宿舍、長安小區(qū)(東區(qū)、西區(qū))、礦山三處、華夏小區(qū)等，目前華安小區(qū)、長安小區(qū)改造方案和工程預(yù)案已經(jīng)完成，并在上報(bào)上級(jí)部門批準(zhǔn)后實(shí)施，其他小區(qū)改造也在有序展開。
3、評(píng)審、通過我市城市供熱專項(xiàng)規(guī)劃
5月12日，公司會(huì)同省、市熱力行業(yè)主管部門的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和專家，對(duì)我市城市供熱專項(xiàng)規(guī)劃進(jìn)行了評(píng)審，與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和專家經(jīng)過對(duì)專項(xiàng)規(guī)劃的嚴(yán)格審議，一方面基本肯定了我市新一輪城市供熱專項(xiàng)規(guī)劃所確定的各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)，原則通過了我市近、中、長期的供熱規(guī)劃。同時(shí)，與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和專家也對(duì)規(guī)劃存在的不足之處提出了寶貴的意見和建議，為今后幾年我市集中供熱事業(yè)科學(xué)、持續(xù)的發(fā)展明確了方向。
4、完成了對(duì)熱源廠鍋爐設(shè)備的處置
按照市政府指示精神，為減少國有資產(chǎn)的損失，今年5月，完成對(duì)熱源廠鍋爐設(shè)備的資產(chǎn)評(píng)估和熱源廠設(shè)備處置的準(zhǔn)備工作，報(bào)市政府批準(zhǔn)，將之沖抵熱力公司所欠聚源熱電公司債務(wù)，降低公司債務(wù)總額，并減少因設(shè)備折舊而造成的國有資產(chǎn)的損失。目前，熱源廠鍋爐設(shè)備正處于拆裝中。
5、制定我市城市供熱管理辦法實(shí)施細(xì)則
為進(jìn)一步加強(qiáng)我市城市供熱經(jīng)營管理和運(yùn)行管理，明確供用熱各方的權(quán)力和義務(wù)，規(guī)范供用熱各方的行為，確保城市供熱系統(tǒng)的安全高效運(yùn)行，根據(jù)《山東省供熱管理辦法》并結(jié)合兗州的實(shí)際，在充分調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，研究制定《兗州市城市供熱管理辦法實(shí)施細(xì)則》，以便為今后城市供熱管理打下良好的法制基礎(chǔ)。目前已完成初稿，正處于完善、修訂中，力爭(zhēng)在本采暖季開始之前完成法律程序并經(jīng)市政府批準(zhǔn)后得以實(shí)施。
二、20____年下半年的工作重點(diǎn)
20____年我們立足新起點(diǎn)、實(shí)現(xiàn)新跨越，推動(dòng)我市集中供熱事業(yè)向更高目標(biāo)邁進(jìn)的關(guān)鍵年。下一步，我們將繼續(xù)在市委市政府和住建局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，確保年度各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)的順利完成。
1、太陽紙業(yè)電廠至西城區(qū)供熱主管網(wǎng)工程
上半年完成項(xiàng)目可行性研究、環(huán)境影響評(píng)估、項(xiàng)目立項(xiàng)、管網(wǎng)施工圖設(shè)計(jì)，力爭(zhēng)完成過鐵路頂管工程的報(bào)批、設(shè)計(jì)和批復(fù)，下半年啟動(dòng)管網(wǎng)施工，完成管網(wǎng)施工 3000米，啟動(dòng)并完成供熱首站設(shè)計(jì)，完成供熱發(fā)電機(jī)組的改造，完成供熱首站施工圖審查，預(yù)算評(píng)審、施工招標(biāo)和主要設(shè)備采購等工作。
2、城區(qū)舊管網(wǎng)改造工程
對(duì)城區(qū)供熱效果不達(dá)標(biāo)的部分供熱分支管網(wǎng)進(jìn)行改造，對(duì)紅花西街、文化路及兩側(cè)分支干線、飛龍街兩側(cè)分支干線進(jìn)行改造升級(jí)，以提高供熱管網(wǎng)的技術(shù)狀況和保障能力，滿足周圍居民的供熱要求。重點(diǎn)改造華安小區(qū)、塔前小區(qū)、市委一宿舍、長安小區(qū)(東區(qū)、西區(qū))、礦山三處、華夏小區(qū)等。目前，關(guān)于華安小區(qū)和長安小區(qū)(東區(qū)、西區(qū))的改造方案及預(yù)算已上報(bào)市政府批準(zhǔn)，其他小區(qū)的改造任務(wù)也力爭(zhēng)于10月底前完成。
3、既有居住建筑分戶控制和分戶計(jì)量改造
加快對(duì)單管順流式供熱系統(tǒng)改造步伐，并結(jié)合供熱分戶計(jì)量改造同時(shí)進(jìn)行，建議政府出臺(tái)相應(yīng)鼓勵(lì)政策，對(duì)20____年實(shí)施室內(nèi)供熱分戶計(jì)量改造的用戶給予一定的優(yōu)惠和獎(jiǎng)勵(lì)。全年完成既有居住建筑供熱分戶計(jì)量改造20萬平方米，力爭(zhēng)完成30萬平方米改造任務(wù)，并按照濟(jì)寧建委和省住建廳的有關(guān)要求隨時(shí)調(diào)整既定目標(biāo)，確保完成上級(jí)下達(dá)的既有建筑供熱計(jì)量改造任務(wù)。
4、供熱擴(kuò)面改造工程
全年計(jì)劃完成供熱擴(kuò)面(包括新建和既有建筑改造)60萬平方米，新增供熱用戶約5500戶，并使所有新增用戶(新建)達(dá)到節(jié)能和供熱分戶計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)。
5、供熱收費(fèi)計(jì)量改革
按照上級(jí)要求完成計(jì)量收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)制定，計(jì)量收費(fèi)按計(jì)劃進(jìn)度有步驟分步實(shí)施，逐步將原有收費(fèi)方式改革為服務(wù)大廳收費(fèi)制或銀行收費(fèi)，為熱用戶提供快速便利的交費(fèi)方式，提高收費(fèi)效率和收繳率。
6、適度調(diào)整供熱收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
隨著煤炭?jī)r(jià)格的不斷上漲，供熱成本不斷增加，去年的成本已達(dá)到19元/㎡，今年根據(jù)供熱成本情況，熱力公司積極與物價(jià)部門協(xié)調(diào)，適度調(diào)整供熱收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，將目前的16元/㎡調(diào)整至19元/㎡，以減少因物價(jià)增長而帶來的供熱虧損，使城市供熱逐步走上健康發(fā)展的良性軌道。
20____年業(yè)已過半，熱力公司全體干部職工，牢記責(zé)任觀念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，為今年工作的全面展開開了一個(gè)好頭;在下半年的工作中，熱力公司將再接再勵(lì)，為圓滿完成全年工作任務(wù)，保障城市建設(shè)，更好服務(wù)全體用戶而努力奮斗。
20____年已經(jīng)過半，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，以及各部門同事的積極配合下，上半年的工作有序展開，取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足?；厥装肽甑墓ぷ鳎谐晒?，有喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵?？梢哉f，今年是公司推進(jìn)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。為了更好的建設(shè)設(shè)計(jì)部，為公司的長遠(yuǎn)發(fā)展服務(wù)，現(xiàn)對(duì)上半年的工作進(jìn)行總結(jié)，為公司下一步的更好發(fā)展提供思路。
一、1-6月份完成的具體工作如下：
20____年已經(jīng)過半，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，以及各部門同事的積極配合下，上半年的工作有序展開，取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足。回首半年的工作，有成果，有喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵?？梢哉f，今年是公司推進(jìn)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。為了更好的建設(shè)設(shè)計(jì)部，為公司的長遠(yuǎn)發(fā)展服務(wù)，現(xiàn)對(duì)上半年的工作進(jìn)行總結(jié)，為公司下一步的更好發(fā)展提供思路。
1、1-6月份完成的具體工作如下：
略
二、存在的問題和不足
1、在過去的半年工作時(shí)間里，被安排的工作可以及時(shí)有效的完成，但是當(dāng)遇到團(tuán)體合作與他人溝通交流的時(shí)候，就會(huì)出現(xiàn)言不達(dá)意，溝通不好的現(xiàn)象。這直接導(dǎo)致了在團(tuán)隊(duì)合作中不能與他人很好的完成共同部分，影響了工作進(jìn)度。
2、自身設(shè)計(jì)能力還需提高。雖然已經(jīng)工作兩年，但是在專業(yè)技術(shù)方面仍然存在不足之處。方案設(shè)計(jì)考慮的欠缺，設(shè)計(jì)形式缺乏新鮮感、藝術(shù)性，設(shè)計(jì)能力的短板仍然阻礙了自己在工作中所承擔(dān)的角色。
3、團(tuán)隊(duì)工作缺乏一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)包括方案標(biāo)準(zhǔn)，制圖標(biāo)準(zhǔn)，工作流程規(guī)范等。每個(gè)人的審美觀與工作方式不同，由于各種原因，現(xiàn)階段還沒有一個(gè)統(tǒng)一的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，有時(shí)導(dǎo)致同一項(xiàng)目中，每個(gè)人成果風(fēng)格迥異，直接影響工作進(jìn)度。
三、未來發(fā)展的方向與計(jì)劃
1、提高設(shè)計(jì)水平：
通過工作實(shí)踐，使我認(rèn)識(shí)到自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷還很欠缺，所以在工作和學(xué)習(xí)中不能掉以輕心，要更加投入，不斷學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這期間熟悉各類規(guī)范圖集，閱讀大量?jī)?yōu)秀設(shè)計(jì)項(xiàng)目，逐步提高完善自己的專業(yè)技能，領(lǐng)會(huì)設(shè)計(jì)工作的核心，這樣下來才會(huì)有進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了一定的設(shè)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)專業(yè)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的積極主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
2、認(rèn)真對(duì)待下半年的工作任務(wù)：
針對(duì)下半年的工作，繼續(xù)保持高度認(rèn)真的態(tài)度與學(xué)習(xí)的精神，努力將份內(nèi)的工作高效，高質(zhì)量的完成。下半年的首要工作是完成方案設(shè)計(jì)，完成對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的匯報(bào)，確定最終的方案成果。并根據(jù)方案設(shè)計(jì)與工作進(jìn)度完成施工圖設(shè)計(jì)。
3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，完善設(shè)計(jì)質(zhì)量手冊(cè)：
設(shè)計(jì)工作無論是方案設(shè)計(jì)還是施工圖設(shè)計(jì)，現(xiàn)實(shí)中很少是一人獨(dú)立完成，因此加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作是設(shè)計(jì)工作者的一門必修課。個(gè)人和集體只有依靠團(tuán)結(jié)的力量，才能把個(gè)人的愿望和團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)結(jié)合起來，超越個(gè)體的局限，發(fā)揮集體的協(xié)作作用產(chǎn)生1+1>2的效果。其次，針對(duì)上述公司存在的問題，團(tuán)隊(duì)工作缺乏一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。在后續(xù)的工作中，積極配合部門同事完善公司設(shè)計(jì)守則與設(shè)計(jì)部質(zhì)量管理手冊(cè)，形成統(tǒng)一的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，提高工作效率。
在以后的工作中要保持著良好的心態(tài)，爭(zhēng)取改正以往的缺點(diǎn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)吸取精華，提高自身設(shè)計(jì)水平，為下半年的工作做好準(zhǔn)備。工作當(dāng)中的繼續(xù)發(fā)揚(yáng)不怕苦不怕累的精神，任勞任怨，多付出少抱怨，做好自己的本職工作，爭(zhēng)取做出更大的成績(jī)來，為公司帶來更大的效益!
★ 個(gè)人年終工作總結(jié)萬能模板(2022年)