在新的一年里，我作為康復科的一名普通護士將繼續(xù)堅持：以病人為中心，將人文護理理念融入實際更多的工作細節(jié)中，進一步提高自己的護理質量，病人安全保障充分實施到位，特擬定20__年護理工作計劃。
一、護理管理工作目標
1、爭取今年康復護理技術操作考核合格。加強自己護士臨床工作中強化操作流程規(guī)范。
2、繼續(xù)堅持護理病歷文件書寫規(guī)范化，健康教育常態(tài)化。
3、每周一次運動養(yǎng)生課堂，以八段錦、腰腿痛保健操、頸椎病保健操等培訓病區(qū)病人及陪人，創(chuàng)最佳和諧醫(yī)患關系。
二、繼續(xù)醫(yī)學學習計劃
1、加強基礎理論知識的培訓，使自己的.康復護理綜合素質及專業(yè)能力得到提高。從“三基三嚴”入手，參加業(yè)務培訓，增強防范意識，促進護患溝通，加強“三基”訓練， 提高自己的評判能力和觀察能力， 增強醫(yī)囑處理的及時性和準確性。
2、提高自己的護理實際工作能力，每月規(guī)范書寫一份查房記錄。
3、加強護理專業(yè)技術操作培訓
三、落實責任制整體護理工作
做好責任護士全面工作職責的落實：入出院教育，康復護理教育，康復鍛煉指導，醫(yī)囑查對士。
一、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質
(一)按護士規(guī)范化培訓及護士在職實施方案抓好護士的“三基”及?？萍寄苡柧毰c考核工作
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學習意識，護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主，增加考核次數(shù)，直至達標。
2、加強專科技能的培訓：各科制定出周期內(nèi)?？评碚撆c技能的培訓與考核計劃，每年組織考試、考核2～3次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培養(yǎng)專科護士打下扎實的基礎。
3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓對象的護士，在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試，理論考試二次。
4、強化相關知識的學習掌握，組織進行規(guī)章制度的實際考核，理論考試與臨床應用相結合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
(二)加強人文知識的學習，提高護士的整體素養(yǎng)
1、組織學習醫(yī)院服務禮儀文化，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識，先在護士長層次內(nèi)進行討論，達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動，制定訓練方案及具體的實施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動，利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
(三)更新專業(yè)理論知識，提高?？谱o理技術水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護士長組織學習?？浦R，如遇開展新技術項目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時，有計劃的選送部分護士外出進修、學習，提高學術水平。
二、加強護理管理，提高護士長管理水平
(一)年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學習班，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng)，當今社會人群對護理的`服務需求，新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。
(二)加強護士長目標管理考核，月考評與年終考評相結合，科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。
(三)促進護士長間及科室間的學習交流，每季組織護理質量交叉大檢查，并召開護士長工作經(jīng)驗交流會，借鑒提高護理管理水平。
三、加強護理質量過程控制，確保護理工作安全、有效
(一)繼續(xù)實行護理質量二級管理體系，尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力，同時又要發(fā)揮科室質控小組的質管作用，明確各自的質控點，增強全員參與質量管理的意識，提高護理質量。
(二)建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯機制，護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提出整改措施。
(三)進一步規(guī)范護理文書書寫，從細節(jié)上抓起，加強對每份護理文書采取質控員～護士長～護理部的三級考評制度，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，增加出院病歷的缺陷扣分權重，強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。
(四)加強護理過程中的安全管理：
1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理，科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，應吸取的教訓，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關責任。
2、嚴格執(zhí)行查對制度，強調二次核對的執(zhí)行到位，加強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
3、強化護士長對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設備的完好。
四、深化親情服務，提高服務質量
(一)在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
(二)注重收集護理服務需求信息，護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調動她們的工作積極性。
五、做好教學、科研工作
(一)指定具有護理以上職稱的護士負責實習生的帶教工作，定期召開評學評教會，聽取帶教教師及實習生的意見。
(二)各科護士長為總帶教老師，重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務水平，安排小講課，了解實習計劃的完成情況，做好出科理論及操作考試。
(三)護理部做好實習生的崗前培訓工作，不定期下科室檢查帶教質量，每屆實習生實習結束前，組織進行優(yōu)秀帶教老師評選活動。
(四)增強科研意識，力爭年內(nèi)引進或開展新技術項目1～2項。
(五)計劃制作護理園地網(wǎng)，上傳我院護理動態(tài)，及時傳遞學習資料，發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢，豐富護士的學習生活。
我們相信只要努力執(zhí)行以上工作，我們在20__年中的工作中一定能取得好的成績。
人們說“三分治療，七分護理”。雖然這句話不太準確，但它反映了護理工作的重要作用和地位。護士為人們的健康做出了積極的貢獻，因而受到社會的尊重，被譽為“白衣天使”。在__新的一年里，我們的護理工作也要邁上新的臺階，特制定__護理工作計劃:
一是加強護士的在職教育，提高護理人員的綜合素質
(一)、按照護士規(guī)范化培訓和護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士“三基”和專科技能培訓及考核工作
1.重點加強對新進護士、聘用護士、初級護士的考核，強化其學習意識。護理部計劃上半年加強基礎護理知識，增加考核頻次，直至達標。
2.加強?？萍寄芘嘤?各部門制定周期內(nèi)專科理論和技能培訓考核計劃，每年組織2-3次考試考核。理論考試要有卷子，護士長組織閉卷考試，注重實效，不流于形式，為培養(yǎng)專科護士打下堅實基礎。
3.基本功考核:屬于規(guī)范化培訓對象的護士，必須在一年內(nèi)全部達到16項基本功，考核要求在實際工作中抽樣。其他級別的'護士計劃安排一次手術考試和兩次理論考試。
4.加強相關知識的學習和掌握，組織一次規(guī)章制度的實踐考核，理論考試與臨床應用相結合，檢查執(zhí)行的符合性。
(二)、加強人文知識的學習，提高護士的整體素質
組織醫(yī)院服務禮儀文化的學習，強化護士對現(xiàn)代護理文化的認識，先在護士長層面進行討論，達成共識，在全院開展掃盲推廣活動，制定培訓方案和具體實施方案。
安排全院講座，爭取發(fā)出邀請，學習護士社交禮儀和專業(yè)服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動，利用“5.12”護士節(jié)，掀起一個學習禮儀、談素養(yǎng)的活動月，組織一次寓教于樂的節(jié)日晚會。
(3)更新專業(yè)理論知識，提高?？谱o理技術水平。
隨著護理水平和醫(yī)療技術的不平衡發(fā)展，各科室護士長組織學習專業(yè)知識。如遇新技術項目和特殊疑難疾病，可通過請醫(yī)生講課、查找文獻資料、護理部組織護理查房和護理會診討論等方式更新知識和技能。同時有計劃派一些護士出去學習，提高學術水平。
二是加強護理管理，提高護士長管理水平
(1)年初，舉辦了醫(yī)院護士長管理學習班，主要圍繞更新管理理念、管理技能和護理服務中人文精神的培養(yǎng)、當今社會人們對護理服務的需求、新一年護理工作的展望、護士長的情感溝通等內(nèi)容。
(2)、加強護士長目標管理考核，月度考核結合年終考核、科室護理質量和護士長考核等管理指標。
(3)、促進護士長與科室的學習交流，每季度組織護理質量的互檢，召開護士長工作經(jīng)驗交流會，提高護理管理水平。
三是加強護理質量的過程控制，確保護理工作的安全性和有效性
(一)、繼續(xù)推行護理質量二級管理制度，特別需要培養(yǎng)和提高護士長發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力，同時要充分發(fā)揮科室質控小組的質控作用，明確各自的質控點，增強全員參與質量管理的意識，提高護理質量。
(2)、建立檢查、評價、反饋制度，建立可追溯機制，護理人員經(jīng)常深入各科室進行檢查、監(jiān)督和評價。評估方法是對護士進行現(xiàn)場評估，檢查患者，查看記錄，聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中存在的問題，提出整改措施。
(3)進一步規(guī)范護理文書的書寫，從細節(jié)入手，強化質量控制員-護士長-護理部對每份護理文書的三級評價體系，定期分析改進護理文書的缺陷，增加出院病歷缺陷扣分權重，強調不合格護理文書不歸檔。年末護理文書評定為集體第一、二、三名。
(4)加強護理過程的安全管理；
1.繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理?？剖液妥o理部應每月檢查護理安全隱患，做好護理差錯和投訴的歸因分析，從自身和科室的角度，分析原因，吸取教訓，提出預防和改進措施。對于反復出現(xiàn)問題的科室和個人，要追究護士長管理和個人責任。
2.嚴格執(zhí)行檢查制度，強調落實二級檢查到位，加強護生管理，明確教學教師安全管理責任，杜絕嚴重失誤和事故。
3.加強護士長對科室硬件設施常規(guī)檢查的意識，平時加強性能和安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時維修，保持設備完好。
通過不斷提高整體素質和業(yè)務能力，順利完成了繁重的工作任務。認真負責的工作態(tài)度和精湛的護理技術吸引了大批的兒科患者，贏得了病人的贊揚以及領導和同志們的好評，在社會上有一定的知名度。多次被評為先進工作者、優(yōu)秀護士、病人最滿意的護士等稱號。為自己，同時也為醫(yī)院贏得了榮譽。護理質量和差錯事故分析討論，并制定防范措施，能夠熟練掌握本科常見并多發(fā)病的臨床表現(xiàn)、治療原則，掌握常用的急救藥品的藥理作用、副作用，掌握常用急救器械的性能、使用方法，熟練掌握常用急救技術，如心肺復蘇、心電監(jiān)護、各種插管及搶救等。機關門診每年都有流感大流行季節(jié)，針對病人多、任務重，尤其是兒科病人多、輸液穿刺比較困難的實際情況，能夠做到有條不紊、忙而不亂，合理安排護理人員，帶領護理隊伍加班加點、從容應對。通過不斷提高整體素質和業(yè)務能力，順利完成了繁重的工作任務。認真負責的工作態(tài)度和精湛的護理技術吸引了大批的兒科患者，贏得了病人的贊揚以及領導和同志們的好評，在社會上有一定的知名度。多次被評為先進工作者、優(yōu)秀護士、病人最滿意的護士等稱號。
為自己，同時也為醫(yī)院贏得了榮譽。護理質量和差錯事故分析討論，并制定防范措施，能夠熟練掌握本科常見并多發(fā)病的臨床表現(xiàn)、治療原則，掌握常用的急救藥品的藥理作用、副作用，掌握常用急救器械的性能、使用方法，熟練掌握常用急救技術，如心肺復蘇、心電監(jiān)護、各種插管及搶救等。機關門診每年都有流感大流行季節(jié)，針對病人多、任務重，尤其是兒科病人多、輸液穿刺比較困難的'實際情況，能夠做到有條不紊、忙而不亂，合理安排護理人員，帶領護理隊伍加班加點、從容應對醫(yī)學`教育網(wǎng)。通過不斷提高整體素質和業(yè)務能力，順利完成了繁重的工作任務。認真負責的工作態(tài)度和精湛的護理技術吸引了大批的兒科患者，贏得了病人的贊揚以及領導和同志們的好評，在社會上有一定的知名度。多次被評為先進工作者、優(yōu)秀護士、病人最滿意的護士等稱號。為自己，同時也為醫(yī)院贏得了榮譽。
為適應醫(yī)療、護理衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的需要，充分調動科室護理人員積極性，提供優(yōu)質的護理服務，提高病人對護理工作的滿意度，擬定以下工作計劃：
一、 抓好護理業(yè)務建設
1、 制定培訓計劃，分層次培訓與考核，考核要求人人合格。
2、 每月三次業(yè)務學習，一次護理查房。實行輪流主講，互相學習，共同提高。
3、 疑難危重病組織討論學習，鍛煉積極性、主動性。
4、 不定期對急救操作進行抽查，使人人能夠熟練、正確使用。
5、 每周一次晨會提問，強化理論知識。
二、 增強服務意識，提高滿意度
1、 增強工作責任心，注重細節(jié)服務，增強主動服務意識。
2、 堅持每月舉行一次工休會及滿意度調查，獲取病人需求反饋信息，及時提出整改措施。
3、 嚴格執(zhí)行三先三后的搶救原則，病情告知制度，做好健康教育，保證綠色通道暢通，贏得病人的.信任。
三、加強護理質量與安全管理
1、 進一步完善規(guī)章制度、應急預案，搶救流程，強化學習，加強安全防范意識。
2、 每月一次安全知識學習，一次安全檢查，對存在安全問題及隱患及時分析與整改，避免不良事件的發(fā)生。
3、 明確各自的質控點，及時發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提出整改措施。增強全員參與質量管理的意識，提高護理質量。
4、 搶救儀器、藥品專人管理，定點放置，班班檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題排除故障，保證搶救設備、藥品完好率達100%。
5、 增加院前急救設備，提高院前急救水平。擬向院部申請一臺車載監(jiān)護儀。
6、 嚴格執(zhí)行三查七對及各項操作規(guī)程，杜絕差錯事故發(fā)生。
7、 加強院感相關知識學習，提高院感意識。做好空氣、物品的消毒，消毒液的使用與監(jiān)測，杜絕院感發(fā)生。
四、 帶教與繼續(xù)教育
1、 由總帶教制定帶教計劃，督促各帶教老師按計劃執(zhí)行。
2、 新護士嚴格按計劃培訓，加強入科崗前培訓，樹立愛崗敬業(yè)精神。
3、 繼續(xù)向院部申請選送骨干護士外出短期學習，更新知識，提高護理水平。
4、 鼓勵護士積極總結撰寫工作經(jīng)驗論文。
五、 加強科內(nèi)、科與科之間的團結協(xié)作，對存在意見分歧及時溝通、化解，發(fā)揮團隊協(xié)作精神，提高工作效率。