年我們懷著激動的心情迎接我院在新世紀即將到來的新的篇章―__醫(yī)院喜遷新院，新院無論在規(guī)模和施資力量都將是跨時代的，面對新院新貌，我們作為護士隊伍中的一員，在驕傲和自豪的同時，更感到的是希望。面對這些，我已經(jīng)做好了新院搬遷后的的工作計劃和設想，下面我就來跟大家談一談：
一、把護理安全放在工作的首位，防范和減少護理差錯。
我準備從三方面抓好護理安全，一是做好對患者病情的掌握；二是做好對病情的觀察；三是做好同患者的溝通。
二、自身的素質(zhì)是決定護理質(zhì)量高低的關鍵。
加強個人基礎護理知識、護理理論、基本護理技能的學習和訓練，不斷提高自身的職業(yè)素質(zhì)。做到護理工作程序化,技術操作標準化,并做好對重點病人的護理,提高觀察病情、心理護理、護理文件書寫以及急救護理的質(zhì)量。
搞好業(yè)務學習，及時了解國內(nèi)外護理學科發(fā)展方向，學習新業(yè)務、新知識、新技術，努力提高業(yè)務水平和科研參與意識，從而提高護理質(zhì)量，適應現(xiàn)代發(fā)展的需要。
三、創(chuàng)立溫馨病房，營造群眾滿足醫(yī)院。
把健康教育路徑貫穿于整體護理中，創(chuàng)立溫馨病房，打造溫馨護理品牌，也將是營造群眾滿足醫(yī)院的最有力的保證。溫馨病房的創(chuàng)立不僅要求護士天天都堅持從儀表美、語言美、行為美做起,而且要做到：1.溫馨禮儀服務(給病人以甜蜜的微笑、悅耳的問候和禮貌的自我介紹)；2.溫馨知識服務（具體的入院宣教單，全面的護理評估單，標準的健康宣教單，完善的護理記錄單，及時耐心的指導）；3.人性化溫馨護理服務（營造溫馨舒適的病房，溫馨的起居服務，溫馨的心理護理，溫馨的睡眠環(huán)境，溫馨的個性化服務）；4.人本護理服務（關心病人到位，了解病人的身心健康狀況和病情變化到位，護理措施到位）；5.延伸的護理關懷服務（入院溫馨的祝?？?，出院具體的指導，隨時的溫馨電話關懷，定期的家庭訪視和電話隨訪）。
四、厲行節(jié)約，勤儉持家。
從自身做起，應發(fā)揚勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德，從節(jié)約每度電、每滴水、每張紙等小事做起，果斷杜絕浪費現(xiàn)象的發(fā)生。
五、加強護士的法律知識教育，增強法律意識，以法服務病人，以法保護自己。
眾所周知，隨著普法知識的不斷深入，患方的法律意識不斷增強。若發(fā)生醫(yī)療糾紛，不僅不同程度地擾亂了醫(yī)院正常的醫(yī)療工作秩序，還會在社會產(chǎn)生很大的負面效應，給醫(yī)院增加有形和無形的損失。由此，加強護士的法律意識教育是一個不容忽視的問題，我將有計劃、有目的的學習法律知識，做到警鐘長鳴。使自己在護理工作中，善于洞悉每一環(huán)節(jié)所可能潛在的法律問題，加強法制觀念，以法規(guī)范自己的行為，以法服務病人，以法保護自己，防患于未然。
不知不覺，工作的新階段又要開始了！作為__科室的一名的護士，在反思了上一階段來的工作總結(jié)后。我較為清楚的認識到了自身的不足與工作能力上的缺乏。盡管在過去的工作中我較好的完成了自身的職責和任務。但總體來說，依舊還有許多值得強化和改進的方面。
為此，我在結(jié)合了自身情況和工作目標之后，對自身下個階段的工作做如下目標計劃：
一、嚴格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度
醫(yī)院是一個嚴謹仔細的地方，作為__醫(yī)院的護士，在紀律方面，我要做到嚴謹仔細，嚴格遵守醫(yī)院和科室的規(guī)章制度，并認真傾聽護士長的講話和管理。
在護理工作中，嚴格的要求自身的遵守三查七對，提高工作的嚴謹性。并在照顧病人的時候，嚴格遵守醫(yī)囑要求，絕不能自作主張。
此外，對于藥品的取放也一定要多加檢查，保證自身在工作中的準確性，為降低工作錯誤的可能做好一切準備。
二、提高個人的學習和成長
1、加強個人知識的儲備
在今后的工作上，我要繼續(xù)提高自身的專業(yè)知識，鉆研專業(yè)書籍。此外，在空閑里，也要適當?shù)呐c前輩和護士長請教，吸收經(jīng)驗，提升自我護理技巧。
2、提升服務水平，加強個人素質(zhì)
作為護士，服務病人也是我們重要的職責。在今后照顧病人的時候，我要更加的細心和耐心，注意病人的情緒，多多與病人溝通，用微笑去服務，為病人帶來更好的照顧。
另外，在思想上我也要更加的細心，除了注重自身作為__醫(yī)院護士的素質(zhì)外，也要學會在工作中的換位思考，考慮病人和家屬的心態(tài)，做好相應的.措施和準備。
三、加強自身在工作中管理
買對每天的工作任務，我需要進一步的完善個人的每日計劃和管理。針對各個不同病房和病人，規(guī)劃出合理的實踐安排，保持自身服務質(zhì)量和工作準確性的同時，提高自身的效率。避免病人出現(xiàn)等待的情況。
此外，我也要學會對自身情況記性進行調(diào)控，保證自身能保持的積極的優(yōu)良的狀態(tài)，帶著熱情、積極與關心的態(tài)度，在工作中提供更好的服務。
四、積極融入團隊
作為__科室的護士，我們是一個重要的整體，但回顧過去的工作情況，我卻缺乏對團隊的交流！這不僅讓我在團隊中沒能做好自身的貢獻，也不能更好的從團隊中獲取經(jīng)驗和知識！這樣只會限制我自己！
如今，新一輪的工作即將開始，我也會重新認識自己，積極改進自我的不足，希望在今后能有更大的收獲和進步！
一、積極參加護理培訓
有了去年的護理工作經(jīng)驗，我打算在今年要更加積極主動的去參加院里面組織的護理培訓。在去年的護理培訓中，我學到了很多，而且都是我在平日里得碰運氣才能學到的護理經(jīng)驗，如果有更多的這樣的護理培訓可供我參加學習的話，我一定二話不說的去把這些護理培訓都學了，省得我到了護理特殊病患時，因為缺乏經(jīng)驗而讓我的護理工作大打折扣，使得病患沒能夠更好地恢復與治愈。護理作為我的專業(yè)來說，我就得拿出專業(yè)的水準來治愈病人，給他們帶去的護理經(jīng)驗！
二、對待病人需更耐心
去年在護理病人的時候，出現(xiàn)過一次因為病人不配合我的護理工作而對病人發(fā)火的情況，現(xiàn)在回想起來，真是羞愧不已。在今年的護理工作中，我會拿出我十二分的耐心來對待我護理的病人，堅決不會再出現(xiàn)去年所發(fā)生的情況，更不會讓病人因為我而引起情緒波動，進而耽誤治療和恢復。如果有專門針對耐心培養(yǎng)的培訓，我也是愿意參加的，畢竟我作為一個護理人員，最重要的，除了護理技術外，或許就是對待病人擁有一顆耐心了。我在家里不是一個很有耐心的人，從事護理工作使得我的耐心提高了很多，但我知道這還不夠，要想讓病人更滿意我的護理，我的耐心在今年還得往上提一提，拉一拉。
三、對病患家屬更包容
病患家屬是我護理工作另一個需要認真對待的群體?？v觀我這幾年的護理生涯，除了病人是促使我得到成長的群體，還有一個幫助我成長的就是病患家屬了，特別是那些無理取鬧、胡攪蠻纏的病患家屬，你會發(fā)現(xiàn)自己的工作需要比做其他任何工作都要多的智商和情商，不然病患的家屬會讓你分分鐘不知道如何將工作進行下去。為了保證自己正常的護理工作不受影響，那首先就是得學會對病患家屬更加的包容，不把他們的表現(xiàn)當成他們的本來面貌，畢竟他們的家人生病住院，甚至有的出現(xiàn)了我們作為醫(yī)護人員也無法解決的問題和疾病，我們能做的就是包容他們在失控狀態(tài)下的表現(xiàn)，再盡自己所能去治愈病患。
20__年下半年，一個新的起點，又一輪努力的新開始，我將結(jié)合科室的實際情況及護理部的要求，從以下的幾個方面做好產(chǎn)科的護理工作。
一、繼續(xù)加強細節(jié)管理及護理人員的層級管理
保證護理安全，下半年我將嚴格執(zhí)行績效考核制度，把各項質(zhì)量控制分工到人，責任到人，充分發(fā)揮責任護士及質(zhì)控員的作用，在日程工作中加強檢查，增強科室各班人員的自我管理能力，規(guī)范科室管理。
二、加強業(yè)務學習
提高全科護士的整體素質(zhì)，制定科室護士培訓計劃，著重培訓護士對產(chǎn)程的觀察及對難產(chǎn)的判斷，規(guī)范護理記錄，以詳細記錄整個產(chǎn)程的進展，從而提高護士對產(chǎn)程異常的觀察及處理能力，同時針對科室常見病及危重病的護理組織全體護士進行業(yè)務學習，對危重患者及時組織護理查房，并提高全科室的理論及操作能力。
三、嚴格消毒制度，預防醫(yī)院感染
1、產(chǎn)房及新生兒室管理，產(chǎn)房及新生兒室是預防醫(yī)院感染的重中之重，質(zhì)控護士及護士長負責全面質(zhì)控工作，嚴格消毒隔離及物品交接管理，加強院內(nèi)感染控制及監(jiān)測工作，通過檢查與督導，全面提高產(chǎn)房、新生兒的管理，完成各項護理質(zhì)量控制欲管理工作。
2、規(guī)范處置醫(yī)療廢物、嚴格消毒滅菌，并做好各項登記工作。
3、加強病房管理，嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，對母嬰同室、患者出院日做好終末消毒處理，防止發(fā)生交叉感染。
四、加強護理安全管理
責任組長及質(zhì)檢員充分發(fā)揮作用，每周2次護理質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問題，規(guī)范行為，督促改正。同時及時查找科室的不安全隱患，及時分析改進工作和流程，杜絕不安全事件發(fā)生。嚴格帶教，將對實習生實行一對一的帶教模式，放手不放眼，加強勞動紀律的管理，制定學習計劃。
五、繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護理服務工作
不斷拓展服務內(nèi)涵，增加優(yōu)質(zhì)服務內(nèi)容，提高服務質(zhì)量。繼續(xù)做好產(chǎn)后乳房護理及母乳喂養(yǎng)的健康教育工作，盡可能的滿足患者的合理需求，定期征求患者意見，改進服務質(zhì)量，為患者家屬提供一個滿意的醫(yī)療環(huán)境。
六、加強醫(yī)療設備、急救藥械的管理
責任到人，將各區(qū)域放置的設備分給專人負責管理、保養(yǎng)、定期檢查維修，確保每臺設備都處于良好的備用狀態(tài)。
七、加強健康宣教及產(chǎn)后訪視
在下半年科室將自制母乳喂養(yǎng)、新生兒護理等幻燈片，在宣教室每周一進行播放，同時日常工作做到入室有宣教，治療、護理隨時有指導，利用一切機會做好宣教工作。由接生助產(chǎn)士負責在產(chǎn)后7-16天打電話進行產(chǎn)后訪視，了解產(chǎn)后恢復、母乳喂養(yǎng)情況、新生兒黃疸及督促產(chǎn)婦產(chǎn)后42天來院復診及指導。
八、開設孕產(chǎn)婦知識講座
由科室資深的醫(yī)生、助產(chǎn)士進行授課，授課方式采取講授演示、問答互動、參觀學習等多種方式。并廣泛征求意見和建議，以調(diào)整授課內(nèi)容，建立孕產(chǎn)婦微信群，滿足準爸爸、準媽媽對保健知識的需求。
九、規(guī)范收費
認真學習收費標準，由總務護士及護士長作好科室收費項目的檢查，做好該收取的不漏收，不該收取的堅決不收，做好合理收費的管理。
20__新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力的一年，也是我科非常重要的一年。緊緊圍繞醫(yī)院工作方針和工作計劃，認真履行職能，護理部將認真搞好以下工作：
一、抓好護理隊伍建設，提升護理隊伍素質(zhì)
全科護理人員要認識到“先天不足”已成為我們不斷求學的動力而非阻力，樹立自強、上進、刻苦鉆研專業(yè)知識的精神，只有通過努力學習來積累知識，才能提高自身素質(zhì)和業(yè)務能力。才能逐步把目前以中專學歷為主體轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫？?、本科為主體的護理隊伍。護理部將采取多種渠道，為護理人員提供學習機會。
1、鼓勵中、青年護士參加自學、廣播電視大學考試，到年底大專學歷以上人員占護士人數(shù)的90%。鼓勵護理人員參加護理本科、研究生學習，到年底本科學歷人員達6人。
2、護理查房時提問護士，內(nèi)容為基礎理論知識、?？评碚撝R、院內(nèi)感染知識等。利用科晨會提問醫(yī)院護理核心制度，使每個護士都能熟練掌握并認真落實。
3、根據(jù)醫(yī)院安排，有機會選送護理骨干到省內(nèi)外短期護理知識培訓班學習，以管理知識、?？浦R進展為主。
4、堅持每月在科內(nèi)舉辦護理知識，新業(yè)務新技術，專業(yè)技術培訓。每月科內(nèi)業(yè)務學習1-2次，護理查房1次，操作培訓等。護理部重點要規(guī)范護理查房，提升查房質(zhì)量，以提高專業(yè)知識水平及實踐能力。高年資護士加強應急、急救能力訓練。工作中給低年資護士做好表率，言傳身教，讓神經(jīng)外科團結(jié)、協(xié)作的優(yōu)良作風發(fā)揚光大。
二、定期與不定期護理質(zhì)量檢查，保持護理質(zhì)量持續(xù)改進。
1、充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用，每周進行質(zhì)量檢查，以便及時發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正、處理。
2、每月對質(zhì)控小組、護士長質(zhì)量檢查、護理部質(zhì)量檢查反饋信息進行綜合分析，查找原因，制定切實可行的整改措施，并檢查整改落實情況。對檢查出的結(jié)果進行科室通報，對于經(jīng)常出現(xiàn)問題的同志進行批評教育及適當?shù)奶幜P，對于無差錯者年終給予獎勵。
3、切實做好晨晚間護理，基礎護理到位。保持患者床單位清潔整齊，環(huán)境溫馨、舒適。
4、嚴格執(zhí)行床頭交接制度，在交接班時向下班護士做具體報告。
5、嚴格落實各級工作人員職責。護士長每周二次檢查衛(wèi)生員工作質(zhì)量，保持病區(qū)清潔整齊;每周二次對病人滿意度進行調(diào)查，確保服務質(zhì)量。
6、電子病歷及時評價，護士長堅持每周檢查2-3次，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正并通知到責任護士，防止類似問題再次發(fā)生。
7、加大醫(yī)院感染控制力度。嚴格遵守消毒隔離執(zhí)行，作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測工作，結(jié)果應達標。同時，作好隨時消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進行消毒，一次性物品按要求管理、使用、處理。
三、開展優(yōu)質(zhì)護理服務示范病房
上年度全院開展“優(yōu)質(zhì)護理服務”爭創(chuàng)護理服務示范病房活動。響應醫(yī)院號召，我們?nèi)谱o理人員就行動起來，積極研究、共同探討，根據(jù)我們科的實際情況制定了目標。改變護理工作模式，實施責任制整體護理，提高臨床護理服務能力和?？谱o理技術水平，為患者提供全面、全程、優(yōu)質(zhì)的護理服務。我科計劃在護理人力資源充足的情況下，本年度開展“優(yōu)質(zhì)護理服務示范病房”。希望通過開展優(yōu)質(zhì)護理服務活動，使病人滿意度極大提高，病房秩序進一步好轉(zhuǎn)，護理質(zhì)量得到極大保障，同時護患關系也更加合諧。
四、護理安全則是護理管理的重點
護理安全工作長抓不懈，各司其職，層層把關，切實做好護理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全。
1、補充完善護理安全管理措施，抓好各層護理人員崗前培訓工作，定期和不定期檢查安全工作，堅持護士長夜查房和節(jié)前安全檢查和節(jié)中巡查。
2、護士長做好微觀管理。堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接，搶救儀器保持功能狀態(tài)，保持搶救物品良好率達100%。抓好護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控，病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控，時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。
(1)護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入、新畢業(yè)、實習護士以及有思想情緒的護士加強管理、做到重點交待、重點跟班，重點查房。
(2)病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入，危重、大手術后病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促、檢查和監(jiān)控。
(3)時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、夜班交班時均要加強監(jiān)督和管理。
(4)護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、各種過敏試驗，手術前準備等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問題，都是人命關天的大事，應作為護理管理中監(jiān)控的重點。
五、加強護理管理，合理利用人力資源
1、我科的護士比例搭配未達到要求，護士的人員少。工作繁重，護士長應根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，彈性排班，增加高峰期上班人數(shù)，全科護理人員做到工作需要時，隨叫隨到，以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務。
2、護理管理者應增強經(jīng)營管理意識，護士長應與科主任一道共同動腦筋，想辦法，改變科室收入構(gòu)成結(jié)構(gòu)。實行科室成本核算，護士長既是決策者，也是參與者，應對科室物資成本核算工作，進行認真、準確的統(tǒng)計，做到計劃與控制，核算與分析并存，逐步摸索出科室成本消耗的規(guī)律性，使科室的醫(yī)療成本既合理又科學既低耗又有效;既減少病人負擔，又增加社會效益，又能提高經(jīng)濟效益，增加個人收入。
六、強化科研意識，增高護理科研能力
1、積極給高年資護士創(chuàng)造條件，安排到圖書閱覽室學習，查閱文獻材料，營造良好的學術氛圍，力爭有高程度的論文發(fā)表。爭取本年度有至少一篇CN級文章發(fā)表。
2、采用激勵機制，對有學術論文在雜志上發(fā)表或在會議上交流的護士在評選優(yōu)秀護士及年終獎勵時，優(yōu)先考慮。