為了加強管理，增強員工的安全意識和服務(wù)理念，進一步提高員工的安全防范能力和服務(wù)水平，某某年要在飯店總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞飯店的總體目標(biāo)，認真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針，始終堅持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線，全面推行“誰主管、誰負責(zé)”的安全責(zé)任制，積極做好飯店的安全防范工作，維護飯店的治安秩序，力爭達到“讓客人完全滿意”的服務(wù)目標(biāo)，為飯店創(chuàng)造良好的經(jīng)營管理環(huán)境。
一、從內(nèi)部管理入手，提高保安綜合素質(zhì)。建立目標(biāo)管理責(zé)任制，層層分解落實工作任務(wù)，有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動局面，起到鼓勵先進、鞭策后進的作用。制定全年工作目標(biāo)，將各項任務(wù)分解落實到各班組及員工，使人人有目標(biāo)、有任務(wù)，個個有壓力、有動力。
二、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強處理突發(fā)事件的能力，培養(yǎng)一支紀律嚴明，作風(fēng)頑強的'保安隊伍。首先、做好思想工作，加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培養(yǎng)員工吃苦耐勞和愛店如家的思想。各級管理人員要融入隊員中，和隊員一起訓(xùn)練，以便發(fā)現(xiàn)問題，有針對性地解決問題。其次、增強服務(wù)意識，提高為客服務(wù)能力。在工作中要尊重客人，主動向客人打招呼，主動禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人，必須積極服務(wù)，注重細節(jié)，追求完美。第三，必須注重策略，理解客人，尊重客人。對待客人的無理要求或無端指責(zé)，要采取引導(dǎo)和感化的方法，不能和客人發(fā)生正面沖突。教育員工從心里明白我們所做的一切，都是為了客人的滿意。
三、利用行業(yè)優(yōu)勢，加強保安信息工作。首先，根據(jù)公安、消防部門的要求，充分發(fā)揮保安部的職能作用，嚴格管理，嚴格要求，切實落實好各項安全防范措施，保證飯店的正常秩序。其次，加強與公安、消防部門的溝通，協(xié)助飯店把好用人關(guān)，進一步凈化飯店的治安環(huán)境。及時消除各種不安全隱患，有效的遏制各類事故的發(fā)生，確保飯店各項消防工作安全順利。
四、加強各種設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng)，提高技防工作效率。首先、完善維保制度，明確維保責(zé)任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域，明確維保責(zé)任和工作流程，確保設(shè)備處處有人管，件件有人護。其次、制定具體的維護保養(yǎng)計劃，確保設(shè)備在規(guī)定的時間內(nèi)能得到維護保養(yǎng)。第三、執(zhí)行正確的維護保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準，以技術(shù)參數(shù)為核心準確的反映設(shè)施設(shè)備的運行狀態(tài)和維護保養(yǎng)的情況，整體提高維護保養(yǎng)的水平。第四、加強消防檢查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，憑借過硬的業(yè)務(wù)技能，保證設(shè)施設(shè)備維護工作的有序進行。
五、做好協(xié)調(diào)工作，加強業(yè)主單位員工的消防安全意識。廣泛開展消防安全宣傳教育，利用大家喜聞樂見的形式開展消防宣傳活動，普及消防知識，對具有典型教育意義的案例，要及時對業(yè)主單位進行報道，形成互動，使大家充分認識火災(zāi)的危害性，增強做好消防安全工作的自覺性。
總之，我們要通過不斷深化管理，培育新時代的職業(yè)精神，激勵廣大保安員繼續(xù)堅持自我加壓、奮發(fā)有為的精神面貌，高標(biāo)準、嚴要求，把敢闖敢試的精神和求真務(wù)實的科學(xué)態(tài)度結(jié)合起來，努力打造一個高效、務(wù)實、文明的某某保安新形象。開拓新思路，大膽改革，完成好創(chuàng)收任務(wù)，為某某的發(fā)展做好保駕護航的工作。
一、指導(dǎo)思想
本學(xué)期幼兒園后勤工作將緊緊圍繞幼兒園中心工作務(wù)實創(chuàng)新，不斷提高后勤工作水平，提高后勤人員思想業(yè)務(wù)素質(zhì)，根據(jù)幼兒園實際狀況，搞好園容園貌建設(shè)，開源節(jié)流，加強財產(chǎn)的管理，食堂的管理，努力使保育水平再上一個新臺階，不斷增強服務(wù)意識，使幼兒園后勤工作真正做到服務(wù)于教師，服務(wù)于幼兒，服務(wù)于家長，服務(wù)于社會。
二、工作目標(biāo)
1、優(yōu)化后勤工作人員隊伍，不斷增強后勤人員的服務(wù)意識和工作職責(zé)感。
2、扎實有序地抓好幼兒園的衛(wèi)生保健工作和日常安全工作。
3、加強日常管理，完善三大員規(guī)范操作。
三、主要工作
（一）優(yōu)化后勤工作人員隊伍，不斷增強保教人員的服務(wù)意識。
1、進一步加強三大員的培訓(xùn)與教育，使保育工作細化、量化，增強工作職責(zé)心，每一天的工作中體現(xiàn)“勤”、“快”、“好”三個字，積極主動做好自己保潔區(qū)的清掃與消毒整理工作，盡力協(xié)助老師共同完成教育任務(wù)。
2、繼續(xù)加強員工的思想工作，引導(dǎo)她們牢固確立保教意識、服務(wù)意識，樹立工作主人翁精神。
3、繼續(xù)堅持每日巡視制度，及時發(fā)現(xiàn)問題，分析癥結(jié)，并與相關(guān)人員交換意見，發(fā)揮指導(dǎo)功效。
4、繼續(xù)實施員工工作考核制度，獎優(yōu)罰劣，進一步激發(fā)后勤人員工作的積極性與主動性，提高工作質(zhì)量。
（二）扎實有序地抓好幼兒園的衛(wèi)生保健工作。
1、保健制度的建立和實施，要以幼兒生理、心理發(fā)展需要為依據(jù)。在各項制度基礎(chǔ)上，結(jié)合我園的實際狀況進行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。使制度更加貼合實際狀況，真正發(fā)揮其作用。
2、保健工作的檢查力度要加強，使保健制度的各項資料真正做到深入人心，自覺執(zhí)行好各項制度。
3、重視提高保健人員的理論水平并能結(jié)合本園實際狀況制定保健計劃。
4、對身體發(fā)育出現(xiàn)異常的幼兒，要及時與家長取得聯(lián)系，認真分析原因。尋找解決問題的辦法。
5、做好幼兒保健工作的宣傳。
6、搞好幼兒午餐和午點工作，確保幼兒營養(yǎng)和生長發(fā)育需要。
7、堅持做好衛(wèi)生消毒工作，并做好記錄。
8、加強春季幼兒傳染病的預(yù)防工作，把幼兒傳染病發(fā)病率控制在最低限度。
9、做好保健工作資料收集。
（三）加強園資園產(chǎn)管理，努力發(fā)揮有限資產(chǎn)的效益。
1、認真根據(jù)資金預(yù)算計劃狀況，合理地使用好各類經(jīng)費，不斷改善和優(yōu)化辦園條件。
2、加強財務(wù)管理，嚴格執(zhí)行財務(wù)制度，做好經(jīng)費審計，規(guī)范收費，落實幼兒伙點賬目的公示制度。
3、堅持勤儉辦園的原則，積極倡導(dǎo)節(jié)約水、電、煤氣、材料等，減少浪
4、愛護并合理使用園內(nèi)設(shè)施設(shè)備，認真做好各類檢修工作，對小型維修工作嘗試自己動手完成，竭盡所能節(jié)約維修經(jīng)費開支。
5、繼續(xù)努力探索物材管理的科學(xué)性，進一步完善固定資產(chǎn)的管理，定期檢查各班室的資產(chǎn)狀況，督促加強保管，降低損壞與流失。期末認真進行資產(chǎn)的.清理核對工作。
（四）加強衛(wèi)生與安全管理，提高操作規(guī)范化。
1、繼續(xù)抓好環(huán)境衛(wèi)生工作，堅持衛(wèi)生保潔工作保干，明確職責(zé)區(qū)與職責(zé)人，并加強檢查和指導(dǎo)，確保幼兒園環(huán)境衛(wèi)生整潔有序。
2、進一步加強對食堂人員食品加工過程、餐具清洗和消毒過程的檢查和指導(dǎo)，切實落實《食品衛(wèi)生法》和衛(wèi)生保健制度，規(guī)范操作。
3、進一步強化門衛(wèi)人員的安全職責(zé)意識，嚴格執(zhí)行外來人員的查詢和登記工作，嚴防幼兒走出園門以及盜竊等現(xiàn)象的發(fā)生。
4、認真、及時地做好各種物品、器械的保養(yǎng)和維修，確保安全使用。
5、繼續(xù)加強對易燃、易爆、有毒的危險品及清潔消毒用品的管理，做到專人保管、限量發(fā)放，以備不測。
6、繼續(xù)切實做好消防安全工作，實行安絡(luò)管理，強化安全職責(zé)，堅持以防為主，消除隱患，做到安全第一。
一、指導(dǎo)思想：
繼續(xù)以創(chuàng)建和諧校園共享幸福教育為目標(biāo)，緊緊圍繞學(xué)校的中心工作，強化服務(wù)意識，提高保障能力，扎實推進學(xué)校的建設(shè)與發(fā)展，努力使學(xué)校在教學(xué)服務(wù)保障、校產(chǎn)管理、校園安全防范等方面達到一個新的水平。
二、工作目標(biāo)：
以實踐、執(zhí)行學(xué)校學(xué)期工作計劃為總目標(biāo)，以學(xué)校的整體工作為中心，以服務(wù)保障為重點，以增強后勤處人員的服務(wù)意識為突破口，抓好常規(guī)管理，確保校產(chǎn)管理科學(xué)有創(chuàng)新，校園安全防范爭先進，服務(wù)求到位、保障要有力，努力為教育教學(xué)服務(wù)，為廣大師生服務(wù)，實現(xiàn)使絕大多數(shù)人對后勤服務(wù)保障滿意的目標(biāo)。依據(jù)各項工作制度和管理目標(biāo)，特制訂工作計劃如下：
三、工作措施：
1、增強服務(wù)意識、提高保障能力。
隨著教育改革的不斷深化，社會對教育的要求不斷提高，我們的服務(wù)意識必須增強，保障的能力必須提高。本學(xué)期我們后勤除學(xué)校統(tǒng)一安排的集體學(xué)習(xí)時間外，另外再組織安排相關(guān)后勤人員認真學(xué)習(xí)有關(guān)文件精神，學(xué)習(xí)學(xué)校的發(fā)展規(guī)劃，對照學(xué)校內(nèi)改方案的工作標(biāo)準，牢固樹立全心全意為教師服務(wù)的思想，樹立“后勤為先”的意識和理念，分析各自崗位所服務(wù)對象的發(fā)展變化，對照新的`要求和目標(biāo)，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，確保后勤整體保障能力的提高。
2、健全校產(chǎn)管理制度，切實搞好校產(chǎn)管理。
本學(xué)期我們要認真做好校產(chǎn)登記、編號，完善校產(chǎn)帳目，做到帳、冊、卡、物一致，認真做好校產(chǎn)登記、使用、保管、借還、賠償?shù)?。對于日常消耗的辦公用品、文具、紙張、油墨等，做到有計劃添置、有計劃使用，厲行節(jié)約，另要清理各樓各室鑰匙，規(guī)范鑰匙管理。購置物品時實行請購制度，二人、多人經(jīng)辦，購買時執(zhí)行比價制度，大宗物品采購?fù)ㄟ^招投標(biāo)，努力做到價廉物美。
3、加強各類物品的維修工作。
電教設(shè)備是教學(xué)工作的重要輔助工具，電路通暢是保證教學(xué)工作正常進行的重要保障之一。本學(xué)期要努力做到班班設(shè)備正常運用，條條線路正常安全。課桌椅是學(xué)生學(xué)習(xí)必備的用具，我們要做到定時檢查，了解使用情況，對損壞的要及時進行維修或更換，損壞的門、窗、玻璃也要及時修好，并做好物品損壞情況記載，執(zhí)行賠償制度，及時維修。
4、搞好綠化管理，努力創(chuàng)造一個優(yōu)良的學(xué)習(xí)、工作和生活環(huán)境。
本學(xué)期我們要進一步加強花卉、樹木、草坪維護的督促與檢查，給全校師生創(chuàng)造一個優(yōu)美的學(xué)習(xí)、生活、工作環(huán)境。
5、搞好安全工作。
安全工作是學(xué)校一切工作的重中之重，飲食及飲水安全、用電安全、門衛(wèi)值守、夜班值宿等。
食堂安全，責(zé)任重大，嚴把食品衛(wèi)生關(guān)，“民以食為天，食以潔為本”我校用膳師生達300多人，幼兒園一日二餐及全校學(xué)生及教職工午餐供應(yīng)，要在保證及時快速供給的同時，切實加強食品衛(wèi)生工作，嚴格按照《食品衛(wèi)生法》的要求和有關(guān)管理部門的規(guī)定，把好食品的采購，貯存、清洗、消毒、烹調(diào)、供應(yīng)的各個環(huán)節(jié)，嚴格按規(guī)定、規(guī)范操作，確保所有食品均符合衛(wèi)生防疫要求，杜絕食物中毒事故發(fā)生。
（1）嚴格核算，嚴密監(jiān)控，降低物耗，減少浪費，杜絕物品流失，經(jīng)常傾聽師生意見建議，不斷改進食堂供應(yīng)工作和服務(wù)工作，努力做到飯菜可口、價廉物美。
（2）食堂工作要在保障供給的同時，不斷翻新飯菜、花式品種，在科學(xué)測算各種營養(yǎng)成份的前提下，繼續(xù)提前一周安排好學(xué)生食譜，要進一步挖掘潛力，明確分工，各司其職，協(xié)調(diào)配合，方便師生生活。
（3）積極參加市食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級考核，結(jié)合本校實際，制定措施，爭取使我校食堂食品衛(wèi)生信譽度達到A級指標(biāo)。
為此本學(xué)期我們制定要求，明確責(zé)任人，明確側(cè)重點，加強管理、檢查、修復(fù)、維護工作，確保在我校不發(fā)生意外傷害事故，給大家一個安全、穩(wěn)定、和諧的學(xué)習(xí)工作氛圍。
6、努力做好招生工作的輔助和補充作用。
強化服務(wù)水平的提高，特別是在招生宣傳階段，爭取給畢業(yè)生留下較好的印象，在改善教學(xué)設(shè)施和生活設(shè)施方面進行投資傾斜，在實驗實習(xí)設(shè)施方面進行改善，讓學(xué)生“進得來，留得住”，保障學(xué)校飲食服務(wù)質(zhì)量不下降，努力提高服務(wù)效率。
以上各項工作是我們后勤主要要做的工作，在校領(lǐng)導(dǎo)和全校廣大師生的大力支持下，我們有信心，也有能力把我校后勤服務(wù)工作水平再上新臺階。
一、日常措施
（1）認真組織教職工例會，加強職工思想教育，增強服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量。
（2）學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度，提高后勤部全體職工綜合素質(zhì)。
（3）明確分工，落實工作責(zé)任制，努力做到愛崗敬業(yè)、吃苦耐勞。
（4）規(guī)范后勤各項管理，加強公共財產(chǎn)保護力度。
（5）管理和使用好水電暖，把節(jié)水節(jié)電放在后勤工作的首位，教育和引導(dǎo)全校師生養(yǎng)成自覺節(jié)水節(jié)電的良好習(xí)慣，杜絕長流水和長明燈，校內(nèi)不能使用大功率用電器。由后勤校長牽頭不定期檢查各部位的違規(guī)用電情況，并做出相應(yīng)的考核或罰款處理。要及時更換損壞的水設(shè)施，防止跑水和漏水。
（6）圖書室和閱覽室按照學(xué)校要求準時開放，健全借閱登記花名冊備查。
（7）做好校園綠化美化工作。
二、建立考核制度。按要求對各個崗位履行職責(zé)的情況進行考核：要按要求、按步驟做好每天必做的工作，詳細記載每天處理事情的經(jīng)過、結(jié)果和方法，對師生的滿意度做出自我評價，根據(jù)完成情況實行獎勤罰懶，促使大家進一步提高工作水平。
三、加強管理，規(guī)范工作程序。
四、加強監(jiān)督，實行陽光操作。
后勤工作關(guān)系到全體教職工的切身利益，因此要積極推行財務(wù)公開制度，增強工作的透明度，規(guī)范辦事行為。要牢牢樹立以廉為榮、以貪為恥的道德觀；強調(diào)集體辦公，每個環(huán)節(jié)均須有相應(yīng)記載；千元以上的財物進出要實行公開招標(biāo)，實行陽光操作，杜絕以權(quán)謀私行為。
五、力行節(jié)儉，發(fā)揮效益。
后勤工作要堅持勤儉節(jié)約的方針，嚴格財務(wù)管理，讓有限的'經(jīng)費發(fā)揮的效益。在經(jīng)費使用上，貫徹實事求是的原則，把好各項經(jīng)費使用。要制定經(jīng)費使用計劃，編制經(jīng)費預(yù)算，并嚴格執(zhí)行?？顚Ｓ?。加強對經(jīng)費的管理和監(jiān)督，嚴格執(zhí)行財務(wù)制度，定期檢查經(jīng)費使用情況，包括計劃、采購、驗收、審批等是否手續(xù)完備，是否符合要求?？偨Y(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，探索管理規(guī)律，不斷提高財務(wù)管理水平。
本學(xué)期后勤工作以學(xué)校新學(xué)期工作意見為指導(dǎo)，確立艱苦奮斗，勤儉辦學(xué)，克難求進，務(wù)實求真，任勞任怨，愛崗奉獻，踏實奮進的服務(wù)意識，打響后勤管理的牌子，扎扎實實做好后勤服務(wù)工作。
一、明確職責(zé)，建立考核制度。
1、認真制訂好后勤人員各自崗位職責(zé)，設(shè)崗定人，具體分工：凌順龍全面負責(zé)總務(wù)處工作，曹勝華負責(zé)學(xué)校倉庫、物品發(fā)放，蔣菊明負責(zé)學(xué)校水電、電教，黃小君負責(zé)食堂工作，鄭美芳學(xué)校主辦，周志珍學(xué)校出納，夏永梅、丁仕芳負責(zé)文印，湯伯新負責(zé)檔案，沈陳黨育圖書室。通過分工，建立切實可行的崗位考核制度、民意測評、獎勤罰懶。
2、認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，開展業(yè)務(wù)練兵，舉行業(yè)務(wù)知識能力考核及操作比賽。
二、開源節(jié)流，克勤克儉，勤儉持家，嚴肅財經(jīng)紀律，嚴格財物管理。
1、抓水電管理。水電專管人員經(jīng)常檢查水電設(shè)備及其使用情況，及時維修，保證安全、正常供應(yīng)；配合學(xué)校經(jīng)常對師生員工進行節(jié)約水電的教育，采取有效措施，堵塞漏洞，克服浪費，總務(wù)處分工每天檢查班級、辦公室、專用室有無開無人燈、晴天燈，晚上飲水機開關(guān)有無關(guān)等情況，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
2、抓財產(chǎn)管理?？倓?wù)處對學(xué)校所有財產(chǎn)實行宏觀管理。落實使用部門（班級、辦公室、專用室）責(zé)任制，實行各室財產(chǎn)登記承包保管使用制度和有關(guān)的損壞賠償制度，對低值易耗品要從實際出發(fā)，合理供應(yīng)。期末對各班各室財產(chǎn)進行驗收。
3、抓經(jīng)費管理。根據(jù)學(xué)校教育教學(xué)活動的需要，做好財務(wù)預(yù)處和經(jīng)費的科學(xué)使用，讓財盡其力，使有限的'財力充分發(fā)揮作用。堅持厲行節(jié)約，杜絕浪費，艱苦創(chuàng)業(yè)，勤儉辦學(xué)原則。學(xué)校維修基建項目及大型設(shè)備購置采用集體決定招標(biāo)制和決算審批制，物品的購置實行政府采購制。嚴格報批手續(xù)，嚴禁白頭發(fā)票、收款收據(jù)、兩人簽字結(jié)算報銷，堅持做到發(fā)票右上角必須簽有經(jīng)手人、驗收人、審批人，會計方可報銷。
4、加強倉庫管理。倉庫物資入庫驗收，出庫登記、分類貯存、有序排放。物品的發(fā)放工作做到既耐心又細心，有求必應(yīng)。
三、分區(qū)包干，落實責(zé)任，加強校園環(huán)境衛(wèi)生工作。
從實際出發(fā)，立足當(dāng)前，著眼于未來，發(fā)動全體師生本著布局合理、分區(qū)明確、和諧統(tǒng)一、特色突出來設(shè)計布置我們的校園，實行自建自管，責(zé)任到人，分區(qū)包干，定時檢查，評比獎懲等多種方法。
四、保障供給，服務(wù)至上，繼續(xù)加強和改進食堂供應(yīng)工作。
1、嚴格核算，嚴密監(jiān)控，總務(wù)處對每周菜價作市場行情調(diào)查、核價，實行菜款周結(jié)制、付款制。
2、經(jīng)常傾聽師生意見建議，不斷改進食堂供應(yīng)工作和服務(wù)工作，努力做到飯菜可口、價廉物美。
3、切實加強食品衛(wèi)生工作，嚴格按照《食品衛(wèi)生法》的要求和相關(guān)業(yè)務(wù)管理部門的規(guī)定，把好食品的采購《訂合同》、貯存、清洗、消毒、烹調(diào)、供應(yīng)的各個環(huán)節(jié)，嚴格按規(guī)定、按規(guī)范操作，確保所有食品、餐具均符合衛(wèi)生防疫要求，堅決杜絕食物中毒事故的發(fā)生。
五、落實安全責(zé)任，做好綜合治理
1、認真做好今年暑假校舍加固工作，確保校舍安全。保安人員加強對外來人員的登記工作。
2、完善各類應(yīng)急預(yù)案，對學(xué)校各類設(shè)備、消防、用電、飲食等定期進行安全檢查。落實責(zé)任，做好安全記錄，以檢查促整改，以整改促防范。
3、嚴格學(xué)校值班制度，加強校園與周圍的安全防危，警校共建，創(chuàng)建“平安校園”。