為了加強管理，增強員工的安全意識和服務理念，進一步提高員工的安全防范能力和服務水平，某某年要在飯店總經(jīng)理的領導下，圍繞飯店的總體目標，認真貫徹“安全第一、預防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針，始終堅持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線，全面推行“誰主管、誰負責”的安全責任制，積極做好飯店的安全防范工作，維護飯店的治安秩序，力爭達到“讓客人完全滿意”的服務目標，為飯店創(chuàng)造良好的經(jīng)營管理環(huán)境。
一、從內(nèi)部管理入手，提高保安綜合素質(zhì)。建立目標管理責任制，層層分解落實工作任務，有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動局面，起到鼓勵先進、鞭策后進的作用。制定全年工作目標，將各項任務分解落實到各班組及員工，使人人有目標、有任務，個個有壓力、有動力。
二、努力提高業(yè)務素質(zhì)，增強處理突發(fā)事件的能力，培養(yǎng)一支紀律嚴明，作風頑強的'保安隊伍。首先、做好思想工作，加強業(yè)務培訓，培養(yǎng)員工吃苦耐勞和愛店如家的思想。各級管理人員要融入隊員中，和隊員一起訓練，以便發(fā)現(xiàn)問題，有針對性地解決問題。其次、增強服務意識，提高為客服務能力。在工作中要尊重客人，主動向客人打招呼，主動禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人，必須積極服務，注重細節(jié)，追求完美。第三，必須注重策略，理解客人，尊重客人。對待客人的無理要求或無端指責，要采取引導和感化的方法，不能和客人發(fā)生正面沖突。教育員工從心里明白我們所做的一切，都是為了客人的滿意。
三、利用行業(yè)優(yōu)勢，加強保安信息工作。首先，根據(jù)公安、消防部門的要求，充分發(fā)揮保安部的職能作用，嚴格管理，嚴格要求，切實落實好各項安全防范措施，保證飯店的正常秩序。其次，加強與公安、消防部門的溝通，協(xié)助飯店把好用人關，進一步凈化飯店的治安環(huán)境。及時消除各種不安全隱患，有效的遏制各類事故的發(fā)生，確保飯店各項消防工作安全順利。
四、加強各種設施設備的維護保養(yǎng)，提高技防工作效率。首先、完善維保制度，明確維保責任。根據(jù)不同設備、不同區(qū)域，明確維保責任和工作流程，確保設備處處有人管，件件有人護。其次、制定具體的維護保養(yǎng)計劃，確保設備在規(guī)定的時間內(nèi)能得到維護保養(yǎng)。第三、執(zhí)行正確的維護保養(yǎng)技術標準，以技術參數(shù)為核心準確的反映設施設備的運行狀態(tài)和維護保養(yǎng)的情況，整體提高維護保養(yǎng)的水平。第四、加強消防檢查人員的業(yè)務素質(zhì)和業(yè)務水平，憑借過硬的業(yè)務技能，保證設施設備維護工作的有序進行。
五、做好協(xié)調(diào)工作，加強業(yè)主單位員工的消防安全意識。廣泛開展消防安全宣傳教育，利用大家喜聞樂見的形式開展消防宣傳活動，普及消防知識，對具有典型教育意義的案例，要及時對業(yè)主單位進行報道，形成互動，使大家充分認識火災的危害性，增強做好消防安全工作的自覺性。
總之，我們要通過不斷深化管理，培育新時代的職業(yè)精神，激勵廣大保安員繼續(xù)堅持自我加壓、奮發(fā)有為的精神面貌，高標準、嚴要求，把敢闖敢試的精神和求真務實的科學態(tài)度結(jié)合起來，努力打造一個高效、務實、文明的某某保安新形象。開拓新思路，大膽改革，完成好創(chuàng)收任務，為某某的發(fā)展做好保駕護航的工作。
一、指導思想
本學期幼兒園后勤工作將緊緊圍繞幼兒園中心工作務實創(chuàng)新，不斷提高后勤工作水平，提高后勤人員思想業(yè)務素質(zhì)，根據(jù)幼兒園實際狀況，搞好園容園貌建設，開源節(jié)流，加強財產(chǎn)的管理，食堂的管理，努力使保育水平再上一個新臺階，不斷增強服務意識，使幼兒園后勤工作真正做到服務于教師，服務于幼兒，服務于家長，服務于社會。
二、工作目標
1、優(yōu)化后勤工作人員隊伍，不斷增強后勤人員的服務意識和工作職責感。
2、扎實有序地抓好幼兒園的衛(wèi)生保健工作和日常安全工作。
3、加強日常管理，完善三大員規(guī)范操作。
三、主要工作
（一）優(yōu)化后勤工作人員隊伍，不斷增強保教人員的服務意識。
1、進一步加強三大員的培訓與教育，使保育工作細化、量化，增強工作職責心，每一天的工作中體現(xiàn)“勤”、“快”、“好”三個字，積極主動做好自己保潔區(qū)的清掃與消毒整理工作，盡力協(xié)助老師共同完成教育任務。
2、繼續(xù)加強員工的思想工作，引導她們牢固確立保教意識、服務意識，樹立工作主人翁精神。
3、繼續(xù)堅持每日巡視制度，及時發(fā)現(xiàn)問題，分析癥結(jié)，并與相關人員交換意見，發(fā)揮指導功效。
4、繼續(xù)實施員工工作考核制度，獎優(yōu)罰劣，進一步激發(fā)后勤人員工作的積極性與主動性，提高工作質(zhì)量。
（二）扎實有序地抓好幼兒園的衛(wèi)生保健工作。
1、保健制度的建立和實施，要以幼兒生理、心理發(fā)展需要為依據(jù)。在各項制度基礎上，結(jié)合我園的實際狀況進行適當?shù)恼{(diào)整。使制度更加貼合實際狀況，真正發(fā)揮其作用。
2、保健工作的檢查力度要加強，使保健制度的各項資料真正做到深入人心，自覺執(zhí)行好各項制度。
3、重視提高保健人員的理論水平并能結(jié)合本園實際狀況制定保健計劃。
4、對身體發(fā)育出現(xiàn)異常的幼兒，要及時與家長取得聯(lián)系，認真分析原因。尋找解決問題的辦法。
5、做好幼兒保健工作的宣傳。
6、搞好幼兒午餐和午點工作，確保幼兒營養(yǎng)和生長發(fā)育需要。
7、堅持做好衛(wèi)生消毒工作，并做好記錄。
8、加強春季幼兒傳染病的預防工作，把幼兒傳染病發(fā)病率控制在最低限度。
9、做好保健工作資料收集。
（三）加強園資園產(chǎn)管理，努力發(fā)揮有限資產(chǎn)的效益。
1、認真根據(jù)資金預算計劃狀況，合理地使用好各類經(jīng)費，不斷改善和優(yōu)化辦園條件。
2、加強財務管理，嚴格執(zhí)行財務制度，做好經(jīng)費審計，規(guī)范收費，落實幼兒伙點賬目的公示制度。
3、堅持勤儉辦園的原則，積極倡導節(jié)約水、電、煤氣、材料等，減少浪
4、愛護并合理使用園內(nèi)設施設備，認真做好各類檢修工作，對小型維修工作嘗試自己動手完成，竭盡所能節(jié)約維修經(jīng)費開支。
5、繼續(xù)努力探索物材管理的科學性，進一步完善固定資產(chǎn)的管理，定期檢查各班室的資產(chǎn)狀況，督促加強保管，降低損壞與流失。期末認真進行資產(chǎn)的.清理核對工作。
（四）加強衛(wèi)生與安全管理，提高操作規(guī)范化。
1、繼續(xù)抓好環(huán)境衛(wèi)生工作，堅持衛(wèi)生保潔工作保干，明確職責區(qū)與職責人，并加強檢查和指導，確保幼兒園環(huán)境衛(wèi)生整潔有序。
2、進一步加強對食堂人員食品加工過程、餐具清洗和消毒過程的檢查和指導，切實落實《食品衛(wèi)生法》和衛(wèi)生保健制度，規(guī)范操作。
3、進一步強化門衛(wèi)人員的安全職責意識，嚴格執(zhí)行外來人員的查詢和登記工作，嚴防幼兒走出園門以及盜竊等現(xiàn)象的發(fā)生。
4、認真、及時地做好各種物品、器械的保養(yǎng)和維修，確保安全使用。
5、繼續(xù)加強對易燃、易爆、有毒的危險品及清潔消毒用品的管理，做到專人保管、限量發(fā)放，以備不測。
6、繼續(xù)切實做好消防安全工作，實行安絡管理，強化安全職責，堅持以防為主，消除隱患，做到安全第一。
一、指導思想：
繼續(xù)以創(chuàng)建和諧校園共享幸福教育為目標，緊緊圍繞學校的中心工作，強化服務意識，提高保障能力，扎實推進學校的建設與發(fā)展，努力使學校在教學服務保障、校產(chǎn)管理、校園安全防范等方面達到一個新的水平。
二、工作目標：
以實踐、執(zhí)行學校學期工作計劃為總目標，以學校的整體工作為中心，以服務保障為重點，以增強后勤處人員的服務意識為突破口，抓好常規(guī)管理，確保校產(chǎn)管理科學有創(chuàng)新，校園安全防范爭先進，服務求到位、保障要有力，努力為教育教學服務，為廣大師生服務，實現(xiàn)使絕大多數(shù)人對后勤服務保障滿意的目標。依據(jù)各項工作制度和管理目標，特制訂工作計劃如下：
三、工作措施：
1、增強服務意識、提高保障能力。
隨著教育改革的不斷深化，社會對教育的要求不斷提高，我們的服務意識必須增強，保障的能力必須提高。本學期我們后勤除學校統(tǒng)一安排的集體學習時間外，另外再組織安排相關后勤人員認真學習有關文件精神，學習學校的發(fā)展規(guī)劃，對照學校內(nèi)改方案的工作標準，牢固樹立全心全意為教師服務的思想，樹立“后勤為先”的意識和理念，分析各自崗位所服務對象的發(fā)展變化，對照新的`要求和目標，努力提高自己的業(yè)務水平，確保后勤整體保障能力的提高。
2、健全校產(chǎn)管理制度，切實搞好校產(chǎn)管理。
本學期我們要認真做好校產(chǎn)登記、編號，完善校產(chǎn)帳目，做到帳、冊、卡、物一致，認真做好校產(chǎn)登記、使用、保管、借還、賠償?shù)?。對于日常消耗的辦公用品、文具、紙張、油墨等，做到有計劃添置、有計劃使用，厲行節(jié)約，另要清理各樓各室鑰匙，規(guī)范鑰匙管理。購置物品時實行請購制度，二人、多人經(jīng)辦，購買時執(zhí)行比價制度，大宗物品采購通過招投標，努力做到價廉物美。
3、加強各類物品的維修工作。
電教設備是教學工作的重要輔助工具，電路通暢是保證教學工作正常進行的重要保障之一。本學期要努力做到班班設備正常運用，條條線路正常安全。課桌椅是學生學習必備的用具，我們要做到定時檢查，了解使用情況，對損壞的要及時進行維修或更換，損壞的門、窗、玻璃也要及時修好，并做好物品損壞情況記載，執(zhí)行賠償制度，及時維修。
4、搞好綠化管理，努力創(chuàng)造一個優(yōu)良的學習、工作和生活環(huán)境。
本學期我們要進一步加強花卉、樹木、草坪維護的督促與檢查，給全校師生創(chuàng)造一個優(yōu)美的學習、生活、工作環(huán)境。
5、搞好安全工作。
安全工作是學校一切工作的重中之重，飲食及飲水安全、用電安全、門衛(wèi)值守、夜班值宿等。
食堂安全，責任重大，嚴把食品衛(wèi)生關，“民以食為天，食以潔為本”我校用膳師生達300多人，幼兒園一日二餐及全校學生及教職工午餐供應，要在保證及時快速供給的同時，切實加強食品衛(wèi)生工作，嚴格按照《食品衛(wèi)生法》的要求和有關管理部門的規(guī)定，把好食品的采購，貯存、清洗、消毒、烹調(diào)、供應的各個環(huán)節(jié)，嚴格按規(guī)定、規(guī)范操作，確保所有食品均符合衛(wèi)生防疫要求，杜絕食物中毒事故發(fā)生。
（1）嚴格核算，嚴密監(jiān)控，降低物耗，減少浪費，杜絕物品流失，經(jīng)常傾聽師生意見建議，不斷改進食堂供應工作和服務工作，努力做到飯菜可口、價廉物美。
（2）食堂工作要在保障供給的同時，不斷翻新飯菜、花式品種，在科學測算各種營養(yǎng)成份的前提下，繼續(xù)提前一周安排好學生食譜，要進一步挖掘潛力，明確分工，各司其職，協(xié)調(diào)配合，方便師生生活。
（3）積極參加市食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級考核，結(jié)合本校實際，制定措施，爭取使我校食堂食品衛(wèi)生信譽度達到A級指標。
為此本學期我們制定要求，明確責任人，明確側(cè)重點，加強管理、檢查、修復、維護工作，確保在我校不發(fā)生意外傷害事故，給大家一個安全、穩(wěn)定、和諧的學習工作氛圍。
6、努力做好招生工作的輔助和補充作用。
強化服務水平的提高，特別是在招生宣傳階段，爭取給畢業(yè)生留下較好的印象，在改善教學設施和生活設施方面進行投資傾斜，在實驗實習設施方面進行改善，讓學生“進得來，留得住”，保障學校飲食服務質(zhì)量不下降，努力提高服務效率。
以上各項工作是我們后勤主要要做的工作，在校領導和全校廣大師生的大力支持下，我們有信心，也有能力把我校后勤服務工作水平再上新臺階。
一、日常措施
（1）認真組織教職工例會，加強職工思想教育，增強服務意識，提高服務質(zhì)量。
（2）學習各項規(guī)章制度，提高后勤部全體職工綜合素質(zhì)。
（3）明確分工，落實工作責任制，努力做到愛崗敬業(yè)、吃苦耐勞。
（4）規(guī)范后勤各項管理，加強公共財產(chǎn)保護力度。
（5）管理和使用好水電暖，把節(jié)水節(jié)電放在后勤工作的首位，教育和引導全校師生養(yǎng)成自覺節(jié)水節(jié)電的良好習慣，杜絕長流水和長明燈，校內(nèi)不能使用大功率用電器。由后勤校長牽頭不定期檢查各部位的違規(guī)用電情況，并做出相應的考核或罰款處理。要及時更換損壞的水設施，防止跑水和漏水。
（6）圖書室和閱覽室按照學校要求準時開放，健全借閱登記花名冊備查。
（7）做好校園綠化美化工作。
二、建立考核制度。按要求對各個崗位履行職責的情況進行考核：要按要求、按步驟做好每天必做的工作，詳細記載每天處理事情的經(jīng)過、結(jié)果和方法，對師生的滿意度做出自我評價，根據(jù)完成情況實行獎勤罰懶，促使大家進一步提高工作水平。
三、加強管理，規(guī)范工作程序。
四、加強監(jiān)督，實行陽光操作。
后勤工作關系到全體教職工的切身利益，因此要積極推行財務公開制度，增強工作的透明度，規(guī)范辦事行為。要牢牢樹立以廉為榮、以貪為恥的道德觀；強調(diào)集體辦公，每個環(huán)節(jié)均須有相應記載；千元以上的財物進出要實行公開招標，實行陽光操作，杜絕以權謀私行為。
五、力行節(jié)儉，發(fā)揮效益。
后勤工作要堅持勤儉節(jié)約的方針，嚴格財務管理，讓有限的'經(jīng)費發(fā)揮的效益。在經(jīng)費使用上，貫徹實事求是的原則，把好各項經(jīng)費使用。要制定經(jīng)費使用計劃，編制經(jīng)費預算，并嚴格執(zhí)行?？顚Ｓ谩＜訌妼?jīng)費的管理和監(jiān)督，嚴格執(zhí)行財務制度，定期檢查經(jīng)費使用情況，包括計劃、采購、驗收、審批等是否手續(xù)完備，是否符合要求?？偨Y(jié)經(jīng)驗教訓，探索管理規(guī)律，不斷提高財務管理水平。
本學期后勤工作以學校新學期工作意見為指導，確立艱苦奮斗，勤儉辦學，克難求進，務實求真，任勞任怨，愛崗奉獻，踏實奮進的服務意識，打響后勤管理的牌子，扎扎實實做好后勤服務工作。
一、明確職責，建立考核制度。
1、認真制訂好后勤人員各自崗位職責，設崗定人，具體分工：凌順龍全面負責總務處工作，曹勝華負責學校倉庫、物品發(fā)放，蔣菊明負責學校水電、電教，黃小君負責食堂工作，鄭美芳學校主辦，周志珍學校出納，夏永梅、丁仕芳負責文印，湯伯新負責檔案，沈陳黨育圖書室。通過分工，建立切實可行的崗位考核制度、民意測評、獎勤罰懶。
2、認真學習業(yè)務知識，開展業(yè)務練兵，舉行業(yè)務知識能力考核及操作比賽。
二、開源節(jié)流，克勤克儉，勤儉持家，嚴肅財經(jīng)紀律，嚴格財物管理。
1、抓水電管理。水電專管人員經(jīng)常檢查水電設備及其使用情況，及時維修，保證安全、正常供應；配合學校經(jīng)常對師生員工進行節(jié)約水電的教育，采取有效措施，堵塞漏洞，克服浪費，總務處分工每天檢查班級、辦公室、專用室有無開無人燈、晴天燈，晚上飲水機開關有無關等情況，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
2、抓財產(chǎn)管理?？倓仗帉W校所有財產(chǎn)實行宏觀管理。落實使用部門（班級、辦公室、專用室）責任制，實行各室財產(chǎn)登記承包保管使用制度和有關的損壞賠償制度，對低值易耗品要從實際出發(fā)，合理供應。期末對各班各室財產(chǎn)進行驗收。
3、抓經(jīng)費管理。根據(jù)學校教育教學活動的需要，做好財務預處和經(jīng)費的科學使用，讓財盡其力，使有限的'財力充分發(fā)揮作用。堅持厲行節(jié)約，杜絕浪費，艱苦創(chuàng)業(yè)，勤儉辦學原則。學校維修基建項目及大型設備購置采用集體決定招標制和決算審批制，物品的購置實行政府采購制。嚴格報批手續(xù)，嚴禁白頭發(fā)票、收款收據(jù)、兩人簽字結(jié)算報銷，堅持做到發(fā)票右上角必須簽有經(jīng)手人、驗收人、審批人，會計方可報銷。
4、加強倉庫管理。倉庫物資入庫驗收，出庫登記、分類貯存、有序排放。物品的發(fā)放工作做到既耐心又細心，有求必應。
三、分區(qū)包干，落實責任，加強校園環(huán)境衛(wèi)生工作。
從實際出發(fā)，立足當前，著眼于未來，發(fā)動全體師生本著布局合理、分區(qū)明確、和諧統(tǒng)一、特色突出來設計布置我們的校園，實行自建自管，責任到人，分區(qū)包干，定時檢查，評比獎懲等多種方法。
四、保障供給，服務至上，繼續(xù)加強和改進食堂供應工作。
1、嚴格核算，嚴密監(jiān)控，總務處對每周菜價作市場行情調(diào)查、核價，實行菜款周結(jié)制、付款制。
2、經(jīng)常傾聽師生意見建議，不斷改進食堂供應工作和服務工作，努力做到飯菜可口、價廉物美。
3、切實加強食品衛(wèi)生工作，嚴格按照《食品衛(wèi)生法》的要求和相關業(yè)務管理部門的規(guī)定，把好食品的采購《訂合同》、貯存、清洗、消毒、烹調(diào)、供應的各個環(huán)節(jié)，嚴格按規(guī)定、按規(guī)范操作，確保所有食品、餐具均符合衛(wèi)生防疫要求，堅決杜絕食物中毒事故的發(fā)生。
五、落實安全責任，做好綜合治理
1、認真做好今年暑假校舍加固工作，確保校舍安全。保安人員加強對外來人員的登記工作。
2、完善各類應急預案，對學校各類設備、消防、用電、飲食等定期進行安全檢查。落實責任，做好安全記錄，以檢查促整改，以整改促防范。
3、嚴格學校值班制度，加強校園與周圍的安全防危，警校共建，創(chuàng)建“平安校園”。