適應(yīng)把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,下面是由小編為大家精心整理的銷售活動工作計劃,僅供參考,歡迎大家閱讀本文。
總結(jié)了自己的一些成果后,就意味著__年個人銷售工作計劃的到來,剛接觸銷售時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),這給銷售工作帶來很多不便,這些企業(yè)往往對標(biāo)簽的價格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價格,對質(zhì)量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶。
__年個人銷售工作計劃如下:
一、對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得 客戶信息。
三、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四、__年對自己有以下個人銷售工作計劃
1:每周要增加10個以上的新客戶,還要有3到5個潛在客戶。
2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10:為了__年的銷售工作計劃每月我要努力完成5到6萬元的銷售額,為公司創(chuàng)造利潤。
以上就是__年的個人銷售工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
1. 建議公司生產(chǎn)的所有產(chǎn)品能擬定產(chǎn)品詳細(xì)資料,一方面可對燈具的所有詳細(xì)資料進(jìn)行記載,以完善資料,另一方面可方便銷售人員在向客人介紹產(chǎn)品時更清楚和肯定地向客人介紹產(chǎn)品的各種的性能、材質(zhì)、優(yōu)勢等,使得客人更加相信我們的專業(yè)水平和實(shí)力;
2. 適應(yīng)東南亞區(qū)域國家的新產(chǎn)品開發(fā)較緩慢,建議每個月開發(fā)1款(1個系列)新產(chǎn)品,以吸引客戶眼球,賺取高的利潤空間;
隨著公司和市場不斷快速發(fā)展,可以預(yù)料我們今后的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加努力學(xué)習(xí),提高文化 素質(zhì) 和各種工作技能,為公司盡應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
今年,我們本著"多溝通、多協(xié)調(diào)、主動主動、創(chuàng)造性地開展工作"的指導(dǎo)思想,發(fā)揚(yáng)慧康人"精誠團(tuán)結(jié),求真務(wù)實(shí)"的工作作風(fēng),全面開展新的一年的工作。
明年的工作中將主要做好以下幾項工作:
一、在部門管理上,建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊作為一項主要的工作來抓。
二、在個人管理上,完善銷售制度,建立一套系統(tǒng)的管理措施
銷售管理是20_年的工作重點(diǎn)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁認(rèn)識。強(qiáng)化銷售人員的執(zhí)行力,從而提高工作效率。
三、在員工質(zhì)量上,培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,銷售能力提高到一個新的檔次。
四、在銷售工作上,嘗試新的銷售模式
把握好各個渠道資源,做好完善的跟蹤。同時開拓新的銷售渠道,利用好公司資源做好網(wǎng)上銷售與行銷之間的配合。
五、銷售目標(biāo)
20__年下達(dá)的銷售任務(wù)為基本要求,在具體工作中把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。我將帶領(lǐng)銷售部內(nèi)銷同仁竭盡全力完成目標(biāo)。
20__年我部門工作重心主要放在開拓市場,和團(tuán)隊建設(shè)方面。當(dāng)下打好20__年公司銷售開門紅的任務(wù)迫在眉睫,我一定全力以赴。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊的建設(shè),個人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個優(yōu)良的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作模式與工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。
在過去的工作中,有成功的,也有失敗的,有做好的,也有做的不好的,不管怎么說都成為歷史?,F(xiàn)在接到一個新產(chǎn)品,我的口號是:不為失敗找借口,只為成功找方法。我的季度個人銷售工作計劃具體做法是:多跑多聽多總結(jié),多思多悟多解決,勤動腦,勤拜訪,必須做到:“銅頭鐵嘴橡皮肚子飛毛腿”。做一名剛強(qiáng)的業(yè)務(wù)員。
下半年工作計劃如下:
一,市場SWOT分析
(1),優(yōu)勢:企業(yè)規(guī)模大資金雄厚,價格低,產(chǎn)品質(zhì)量有保證。
(2),劣勢:產(chǎn)品正在導(dǎo)入期,各方面還不成熟,客戶不穩(wěn)定,條件有限(沒有自己的物流配送)。
總之老品牌占山為王,市場,客戶穩(wěn)定。要想在這片成熟,競爭非常激烈的無煙戰(zhàn)場上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。
二,產(chǎn)品需求分析
1,童車制造業(yè):主要是:兒童車兒童床類。
2,休閑用品公司:主要是:帳篷吊床吊椅休閑桌等。
3,家具產(chǎn)業(yè):主要是:五金類家具。
4,體育健身業(yè):主要是:單雙杠腳踏車等。
5,金屬制造業(yè):主要是:柵欄、護(hù)欄,學(xué)生床等。
6,造船業(yè)等等。
三,個人工作計劃如下:
1,以開發(fā)客戶為主,調(diào)研客戶信息為輔,兩者結(jié)合,共同開拓鋼管市常
2,對老客戶和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,勤拜訪,多和客戶溝通,穩(wěn)定與客戶的關(guān)系。對于重點(diǎn)客戶作重點(diǎn)對待。
3,在擁有老客戶的同時,對開發(fā)新客戶,找出潛在的客戶。
4,加強(qiáng)業(yè)務(wù)和專業(yè)知識的學(xué)習(xí),在和客戶交流時,多聽少說,準(zhǔn)確掌握客戶對產(chǎn)品的需求和要求,提出合理化建議方案。
5,多了解客戶信息,對于重點(diǎn)客戶建立檔案,對于潛在客戶要多跟近。
6,掌握客戶類型,采用不同的銷售模式,完善自己和創(chuàng)新意志相結(jié)合,分層總結(jié)。
四,對自己工作要求如下:
1,做到一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
2,見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作。
3,對所有的客戶工作態(tài)度要端正,給客戶一個好的印象,為公司樹立形象。
4,客戶遇到問題,不能直之不理,一定要盡全力幫助他們解決。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。買者省心,用者放心。
5,要有健康的體魄,樂觀的心情,積極的態(tài)度。對同事友好,對公司忠誠。
6,要和同事多溝通,業(yè)務(wù)多交流,多探討。才能不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)的技能和水準(zhǔn)。
7,到十一月份,要有兩至三個穩(wěn)定的客戶。保證鋼管的業(yè)務(wù)量。
8,十月份是個非常嚴(yán)峻的時期,業(yè)務(wù)剛剛開始,市場剛剛啟動,對市場中的客戶還不太了解。希望爭取拿到一至二個定單。
9,在年最后一月中要增加一至兩個客戶,還要有三個至四個潛在客戶。為下年打下堅實(shí)的基矗
五,在以后的銷售工作中采用:“重點(diǎn)式”和“深度式”銷售相結(jié)合。采用“顧問式”銷售和“電話式”銷售相結(jié)合。
圍繞20__年度總公司目標(biāo),堅持以“內(nèi)抓管理、外拓市場”的方針,并以“目標(biāo)管理”方式,認(rèn)真扎實(shí)地落實(shí)各項工作。
一、市場的開發(fā):
創(chuàng)新求實(shí)、開拓國內(nèi)市場。根據(jù)去年的基礎(chǔ),上海公司對國內(nèi)市場有了更深的了解。產(chǎn)品需要市場,市場更需要適合的產(chǎn)品(包括產(chǎn)品的品質(zhì)、外型和相稱的包裝)。因此,上海公司針對國內(nèi)市場的特點(diǎn),專門請人給公司作銷售形象設(shè)計,提高盛天公司在中國市場的統(tǒng)一形象。配合優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,為今后更有力地提高盛天公司在中國的知名度鋪好了穩(wěn)定的基礎(chǔ)。
同時,建立健全的銷售網(wǎng)絡(luò)體系,使盛天開拓中國市場奠定了銷售分點(diǎn)。xx公司擬在3月初招聘xx名業(yè)務(wù)員,全面培訓(xùn)業(yè)務(wù)知識和著力市場開發(fā),灌輸盛天實(shí)施理念。
二、年度目標(biāo):
1、全年實(shí)現(xiàn)銷售收入xxx萬元。利潤:xxx元;
2、盛天產(chǎn)品在(同行業(yè))國內(nèi)市場占有率大于xx%;
3、各項管理費(fèi)用同步下降xx%;
4、設(shè)立產(chǎn)品開發(fā)部,在總公司的指導(dǎo)下,完成下達(dá)的開發(fā)任務(wù);
5、積極配合總公司做好上海盛天開發(fā)區(qū)的相關(guān)事宜及交辦的其他事宜。
三、實(shí)施要求:
銷售市場的細(xì)化、規(guī)范化有利操作。根據(jù)銷售總目標(biāo)xxx萬,分區(qū)域下指標(biāo),責(zé)任明確,落實(shí)到人,績效掛鉤。
1、劃分銷售區(qū)域。全國分xxx區(qū)域,每個區(qū)域下達(dá)指標(biāo),用考核的方式與實(shí)績掛鉤,獎罰分明;
2、依照銷售網(wǎng)絡(luò)的布局,要求大力推行代理商制,爭取年內(nèi)開辟xx個省級城市的銷售代理商;
3、銷售費(fèi)用、差旅費(fèi)實(shí)行銷售承包責(zé)任制;
4、設(shè)立開發(fā)產(chǎn)品研發(fā)部,力爭上半年在引進(jìn)技術(shù)開發(fā)人員xxx人的基礎(chǔ)上,下半年初步形成新品開發(fā)能力,完成總公司下達(dá)的任務(wù)計劃數(shù);
5、加強(qiáng)內(nèi)部管理,提高經(jīng)濟(jì)效益:
(1)財務(wù)銷售成本:核算是國內(nèi)市場的關(guān)鍵。進(jìn)、銷、存要清晰,月度要有報表反映,季度要有考核,力爭銷售年度達(dá)標(biāo)xx萬,成本下降xx%;
(2)人力資源管理:根據(jù)總公司要求,結(jié)合上海公司工作實(shí)際配置各崗相應(yīng)人員。用科學(xué)激勵機(jī)制考核,人盡其才,愛崗兢業(yè),每位員工以實(shí)績體現(xiàn)個人價值;(3)產(chǎn)品開發(fā)費(fèi)用管理。
公司還有很多工作需努力開展,還有許多事項要切實(shí)去落實(shí)。為此我們要緊緊圍繞總公司工作要點(diǎn),結(jié)合公司實(shí)際,在20__年度中承擔(dān)應(yīng)負(fù)的責(zé)任,為總公司的戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一、銷售數(shù)據(jù)分析
4月份的整體銷售的是252臺,五一3天的銷售是125臺,整體的銷售是377臺,其中未算老品25臺,整體的最終銷售為402臺,完成了我們定下的目標(biāo)400臺,具體如下
1.金鵬基的銷售量最大,占了40%,表現(xiàn)基本正常。
2.碧海是我們在4月初新簽的代理商,大中渠道有原來的達(dá)舜業(yè)轉(zhuǎn)給碧海,整體的銷售基本是在4月最后一個周+5月3天的銷售,整體為65臺,占比18%,其中大中2個周末的銷售達(dá)到了40臺,占比11%。已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)好過我們的預(yù)期,因為原來大中在達(dá)舜業(yè)手里,一直也沒得到足夠的重視,而碧海長風(fēng)對于我們的銷售很積極,在上貨短短不到兩周的時間里,已經(jīng)有9個門店產(chǎn)生銷售,足以看出這個潛力渠道正在慢慢的成長起來
3.國美渠道,銷售22臺,占比6%,但其五一3天的銷售就達(dá)到了14臺,遠(yuǎn)高于其4月的整體銷售,255和255W激勵的加大對店員的刺激還是起到了作用,所以針對這種情況,計劃在五月份繼續(xù)把這種方式執(zhí)行下去,搶占MIO在國美的強(qiáng)勢銷售
2)系統(tǒng)渠道經(jīng)銷商銷售分析
1.按系統(tǒng)渠道劃分,3C的占比最大,達(dá)到了65%,和去年同期比較這是個正常的占比,主要大中系統(tǒng)從4月底開售以后,銷量提升比較迅速
2.其次是商場32%,這個和去年同期基本相當(dāng),受影響最大的是百盛商場,翠微等大店,百盛商場在金融街,受經(jīng)濟(jì)危機(jī)影響最大,相比以前同期銷售下滑50%
3.超市系統(tǒng),主要還是家樂福,自從原來一家獨(dú)大的歐泰離開家樂福以后,北京的家樂福就沒有再強(qiáng)勢的代理商,現(xiàn)在東方昂泰在家樂福還是比較弱,暫時還沒有自己的專職促銷員,極大地影響了我們的銷售
4.網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),目前我們的量還很小,我們已經(jīng)和北京商超代理商溝通,他們手里基本上沒有網(wǎng)絡(luò)平臺資源,同時也沒有自己的專業(yè)網(wǎng)站,對網(wǎng)站知之甚少,僅有的幾個網(wǎng)站就是京東、卓越等大型電子網(wǎng)站,已經(jīng)和我們有所合作,所以網(wǎng)絡(luò)這一塊是一個比較大的缺口,現(xiàn)在我們的銷售95%以上全靠門店實(shí)銷,我們也一直在做代理商這邊的工作,希望北京的代理商能夠像上海華寧那樣門店和網(wǎng)絡(luò)雙豐收
2)五一旺季以及型號分析
1.機(jī)型方面:整體銷售當(dāng)中205W的銷售占了最大的占比,達(dá)到了154臺。
其次是255W的銷售,是94臺,這說明4月份的你出游我加油的活動,對255W的銷售起到的,相當(dāng)?shù)睦瓌幼饔谩?/p>
765方面,因為金融風(fēng)暴的影響,對于高端機(jī)的銷售并不好,765在商場渠道也沒有能夠占到相當(dāng)?shù)姆蓊~。
2.五一旺季銷售方面
五一3天銷售創(chuàng)下商超歷史最高峰,三天銷售125臺,也是近兩年以來三天最多的一次,這次五一共組織了十幾場促銷活動,包括動態(tài)的和靜態(tài)的,在客流量比平常激增的情況下,起到了明顯的效果,銷量在前幾月流水下降很厲害的時候得到了一個很大的提升,也正因為這三天的銷售,才完成了我們在3月底制定的400臺的銷售目標(biāo)
二、活動分析
1.加油卡活動方面:
“你出游,我加油”,255W贈150元加油卡,整體的銷售255W是94臺,比上月的255W銷售有明顯提升,起到了非常好的效果,達(dá)到了清理一定庫存的目的。但是這個活動還是有一定的滯后效應(yīng),月初的效果不是很明顯,客流量也比較少,經(jīng)過兩周左右的預(yù)熱,才慢慢提體現(xiàn)出活動的效果。
2.門店活動分析:
由于活動門店比較多,在這里就列出其中一個比較典型的門店--中塔大中店,進(jìn)行單點(diǎn)分析
中塔銷售20臺(第一個周末是7臺,五一三天是13臺)
A.中塔整體銷售分析:
就銷量來看,這次我們是中銷售的贏家,銷售的型號255、255W、765、205W每個型號都有。Mio大部分是888元的特價機(jī),只有3臺正常銷售機(jī)。新科銷售2臺,城際通一臺,1039是10臺。
B.本次中塔活動本身并不成功,因為店內(nèi)的活動力度沒有以前大,人流量很差,包括51當(dāng)天的客流量,店內(nèi)的人流量,達(dá)不到同期的人流,但比比普通周末強(qiáng)很多。
C.人員方面:朱如晨帶著兩個督導(dǎo)+4個臨促(碧海在中塔共有4個長促,靠近導(dǎo)航的是2個人),一共是7個人。(5.2——5.3臨促為2人)
人員的分配:是2個臨促電梯口發(fā)單頁,2個臨促專區(qū)喊促銷語?;顒拥某跗谥饕俏覀冊谥v機(jī)器,因為店內(nèi)人流還是比較多的,碧海柜臺比較分散,照顧導(dǎo)航的時間比較短。主要也還是我們在這邊,5.1活動開始后是一起在講機(jī)器。
D.本次活動的主要的目的是恢復(fù)中塔的銷售和培訓(xùn)店員。就這個目的本身來說還是基本達(dá)成的。
第一天是1臺,后2天都是3臺銷售。后面每天都有銷售。培訓(xùn)店員這方面,我對這個店的促銷的要求還是比較高,會講機(jī)器是不夠的,要精通操作好品牌氣勢。開始店員主要是聽,后來是店員來講,我們在解決他們解決不了的問題,這樣的效果比較好。經(jīng)過活動店員對任我游的操作基本沒有問題了,但后去還是要跟進(jìn)的。
E.活動的亮點(diǎn):
1、專區(qū)前主通道臨促喊促銷語,吸引了顧客,也壓制了競品。
2、店內(nèi)活動主題,吸引顧客
3、臨促,這次中塔的臨促質(zhì)量相當(dāng)?shù)牟诲e,很能喊。
之前在公司帶了240個遮陽擋,本來是想在停車場問卷免費(fèi)發(fā)放的,但第一周當(dāng)天的外展取消,店外風(fēng)有很大,沒有采取店員發(fā)放。臨時改的主題:任我游免費(fèi)體驗,就送遮陽擋。
讓兩個臨促拿著遮陽擋和彩頁在我們的專區(qū)前喊,主題語,拉人。效果非常的好。我們在里面講機(jī)器,很多人在吸引過來,也有人為遮陽擋來體驗我們的機(jī)器。第一天壓制mio一整天,我們這邊人滿為患,那邊人非常的`少。第一周問題活動的問題:
1、提前沒有準(zhǔn)備喊話器。
2、沒有準(zhǔn)備手舉的促銷牌子。店里面非常的亂,很嘈雜,臨促喊得很辛苦。臨促只是拿彩頁和遮陽擋去喊,要是有促銷手舉的大牌子效果就更好了。
這點(diǎn)在五一解決了問題,為中塔增加了2塊帶廣告語的手舉牌,又在柜臺前增加了2個X展架,形象的效果相當(dāng)醒目。第一天的效果很好,但mio,和新科都對我們的活動進(jìn)行了反擊,,新科來了2個業(yè)務(wù),功放的聲音非常大。2號當(dāng)天新科銷售2臺,我們是4臺,mio出了3臺888元的特價機(jī)。