時(shí)間過得反饋啊，前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，讓我們對(duì)今后的工作做個(gè)中醫(yī)門診年度工作計(jì)劃吧。下面小編給大家分享中醫(yī)門診年度工作計(jì)劃，希望能夠幫助大家!
一、加大中醫(yī)管理科建設(shè)力度，充分發(fā)揮中醫(yī)管理科的管理作用。
加強(qiáng)對(duì)村衛(wèi)生所中醫(yī)藥工作進(jìn)行指導(dǎo)和培訓(xùn)有計(jì)劃地開展督導(dǎo)檢查，成立專科專病門診，培養(yǎng)中醫(yī)專科學(xué)科帶頭人，加大西學(xué)中力度有計(jì)劃地培訓(xùn)在職人員到上級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行學(xué)習(xí)和深造，造就中醫(yī)藥衛(wèi)技服務(wù)人才，并把西學(xué)中作為崗位聘任的重要參考條件。加強(qiáng)中藥房建設(shè)，規(guī)范中藥房管理，使中藥飲片不少于420種、中成藥品種不少于150種。
1、實(shí)施“科室?？苹?、專科品牌化”的發(fā)展戰(zhàn)略，扎實(shí)推進(jìn)中醫(yī)藥特色?？苿?chuàng)建工作。
2、加大中醫(yī)藥人員培訓(xùn)力度，強(qiáng)化中醫(yī)藥技術(shù)應(yīng)用。
3、加大適宜技術(shù)推廣應(yīng)用普及力度，著力弘揚(yáng)中醫(yī)藥文化。
二、加強(qiáng)村衛(wèi)生所建設(shè)突出基層中醫(yī)服務(wù)作用。
提出七項(xiàng)中醫(yī)藥工作要求推動(dòng)村級(jí)中醫(yī)藥工作健康發(fā)展。
一是大家動(dòng)起來。加強(qiáng)鄉(xiāng)村醫(yī)生中醫(yī)藥知識(shí)技能培訓(xùn)，采取選派人員進(jìn)修、學(xué)習(xí)背誦典范、湯頭歌訣、藥性賦，參加鄉(xiāng)村醫(yī)生中醫(yī)專業(yè)學(xué)歷教育，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，確保每個(gè)村都有一名中醫(yī)或能中會(huì)西的鄉(xiāng)村醫(yī)生，積極開展特色衛(wèi)生所創(chuàng)建工作，創(chuàng)建率達(dá)50%，認(rèn)真開展工作，宣傳中醫(yī)藥文化，每年舉辦4次以上中醫(yī)藥健康教育保健知識(shí)講座。
二是科室建起來。設(shè)置中醫(yī)門診針灸推拿室，配備中藥柜、針灸、火罐等中醫(yī)診療器具。
三是藥柜滿起來。配備中藥飲片150種以上，中成藥80種以上。
四是藥方開起來。要應(yīng)用中藥特色為群眾防治疾病，要求每所衛(wèi)生所原則上針對(duì)農(nóng)民常見病應(yīng)用中藥飲片進(jìn)行診治，發(fā)揮村醫(yī)應(yīng)用中醫(yī)藥知識(shí)的積極性。
五是針罐用起來。要求每個(gè)村醫(yī)能夠運(yùn)用針灸、拔罐、推拿熏洗等技術(shù)為群眾提供服務(wù)。
六是藥材種（采）起來。村醫(yī)開展自種、自采、自用中草藥，發(fā)揮本地自然資源優(yōu)勢(shì)，擴(kuò)大運(yùn)用。
七是身體好起來。制定中醫(yī)藥保健方案，開展具有特色的養(yǎng)生保健服務(wù)在廣大農(nóng)民群眾中推廣普及，讓群眾追求健康、祛除疾病、強(qiáng)身健體的愿望在中醫(yī)藥工作實(shí)踐中逐步得以實(shí)現(xiàn)。
三、開展健康教育宣傳，使中醫(yī)藥科普在基層扎根。
充分利用現(xiàn)有條件和積極創(chuàng)造條件開展中醫(yī)藥知識(shí)的不斷普及使越來越多的慢性病、亞健康人群在本轄區(qū)內(nèi)得到中醫(yī)醫(yī)療服務(wù)，弘揚(yáng)中醫(yī)藥文化，普及中醫(yī)藥防病治病知識(shí)。
為了貫徹落實(shí)省政府關(guān)于創(chuàng)建省級(jí)和全國中醫(yī)藥特色社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)示范區(qū)的有關(guān)文件精神，我們認(rèn)真對(duì)照《安徽省中醫(yī)藥特色社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)示范區(qū)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》相關(guān)要求，對(duì)我們?cè)陂_展中醫(yī)藥適宜技術(shù)應(yīng)用和推廣方面的實(shí)際情況進(jìn)行自查，制定整改措施，本著發(fā)掘自身優(yōu)勢(shì)，努力使優(yōu)勢(shì)達(dá)到有效發(fā)揮和提高；找出問題所在，不足要進(jìn)行改進(jìn)和完善的原則，現(xiàn)制定工作計(jì)劃如下：
一、工作計(jì)劃
1、積極建立和健全中醫(yī)藥隊(duì)伍，完善中醫(yī)相關(guān)科室設(shè)置和基本設(shè)備的配備，為進(jìn)一步全面開展中醫(yī)藥服務(wù)和推廣適宜技術(shù)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
我中心現(xiàn)有中醫(yī)藥人員9人，其中副主任中醫(yī)師2人，主治中醫(yī)師3人，引進(jìn)中醫(yī)人才（中醫(yī)學(xué)院應(yīng)屆畢業(yè)生）1人，主管中藥劑師1人，推拿針灸專業(yè)人員有待引進(jìn)和加強(qiáng)。
2、加大中醫(yī)藥適宜技術(shù)在社區(qū)推廣和應(yīng)用的力度，我們要根據(jù)中心實(shí)際技術(shù)力量和社區(qū)對(duì)中醫(yī)藥的需求制定適宜技術(shù)項(xiàng)目和具體推廣辦法，擴(kuò)大應(yīng)用面，提高受益面，在緩解居民看病難、看病貴和疑難雜癥療效差方面作出積極的貢獻(xiàn)。
我中心已具備一定的中醫(yī)技術(shù)力量和病員基礎(chǔ)，但是基本上集中在解決專科疾病和疑難雜癥方面，而相關(guān)中醫(yī)康復(fù)科室沒有集中設(shè)置，未形成濃厚中醫(yī)康復(fù)氛圍，更沒有深入社區(qū)開展經(jīng)常性、持續(xù)性的中醫(yī)康復(fù)活動(dòng)，尤其是開展中醫(yī)藥適宜技術(shù)項(xiàng)目不多不規(guī)范，相關(guān)的健康教育跟不上，此外由于居民認(rèn)知度不高，參與的積極性不大，結(jié)果沒有充分發(fā)揮中醫(yī)藥在防病、養(yǎng)生保健方面的積極作用。目前工作與政府的要求，居民的希望還有較大的差距，這些都是我們今后工作要注意和加強(qiáng)改進(jìn)的重點(diǎn)。
3、我們要積極做好中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣和提高工作，
對(duì)中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣和實(shí)用，需要及時(shí)改進(jìn)和總結(jié)，不斷地完善和提高。同時(shí)我們要借助社區(qū)衛(wèi)生培訓(xùn)基地有利平臺(tái)，以及我們?cè)跇?gòu)建社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)實(shí)踐和理論體系方面具有的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，認(rèn)真做好對(duì)全科醫(yī)生在中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣和使用方面的培訓(xùn)和指導(dǎo)工作，為使中醫(yī)藥適宜技術(shù)在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中發(fā)揮更大作用作出積極的貢獻(xiàn)。
二、實(shí)施方案
1、根據(jù)《建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》的要求和中心的實(shí)際情況，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，克服困難，努力使中醫(yī)藥人員數(shù)量、科室設(shè)置、開展適宜技術(shù)項(xiàng)目和療效評(píng)估方面達(dá)標(biāo)。
2、為了使中醫(yī)藥適宜技術(shù)發(fā)揮更大的作用，首先要根據(jù)社區(qū)居民實(shí)際健康需求和中心自身中醫(yī)藥特色，制定可行性工作計(jì)劃和實(shí)施項(xiàng)目如我中心在“痛點(diǎn)注射治療頸椎病、腰椎間盤突出”、“三伏天穴位敷貼治療滿性氣管炎”等方面具有明顯技術(shù)和病員資源優(yōu)勢(shì)，在積極籌建“頸椎病、要椎間盤突出康復(fù)中心”等，規(guī)范適宜技術(shù)，以達(dá)到擴(kuò)大康復(fù)受益面及提高康復(fù)效果的目的。
3、加強(qiáng)技術(shù)人員中醫(yī)藥適宜技術(shù)崗位培訓(xùn)和強(qiáng)化提高，發(fā)掘、整理、提高現(xiàn)已推廣和應(yīng)用的服務(wù)項(xiàng)目，學(xué)習(xí)和掌握其它適合在我社區(qū)開展新的中醫(yī)藥適宜技術(shù)。
為了使中醫(yī)藥適宜技術(shù)在社區(qū)取得實(shí)踐和理論雙豐收，需要重點(diǎn)改變過去操作不規(guī)范，即使操作也少文字記錄，更沒有進(jìn)行總結(jié)和完善的局面。
4、轉(zhuǎn)變觀念，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，制定具體工作計(jì)劃，完善服務(wù)流程，落實(shí)獎(jiǎng)懲措施。
開展中醫(yī)藥適宜技術(shù)服務(wù)不僅是我們一項(xiàng)重要的工作，它更是緩解居民看病難看病貴一項(xiàng)重要措施，因此，我們要采取有效措施，確保做好這項(xiàng)工作。同時(shí)，為了調(diào)動(dòng)相關(guān)科室和人員的積極性，制定并落實(shí)獎(jiǎng)懲措施。
一、工作思路
婦幼衛(wèi)生工作在新的條件下困難與機(jī)遇并存，影響著婦幼衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展。對(duì)此，我們務(wù)必高度重視學(xué)習(xí)、面對(duì)現(xiàn)實(shí)、實(shí)事求是、抓住機(jī)遇、與時(shí)俱進(jìn)，努力工作，才能不斷推進(jìn)婦幼衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展。
一是要加強(qiáng)形勢(shì)任務(wù)教育，深入開展__以病人為中心，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量__的醫(yī)院管理年活動(dòng)，促進(jìn)醫(yī)院的規(guī)范化、科學(xué)化和標(biāo)準(zhǔn)化管理。認(rèn)真學(xué)習(xí)衛(wèi)生法律規(guī)范和衛(wèi)生改革政策，明確目標(biāo)任務(wù)和面臨的困難，進(jìn)一步增強(qiáng)憂患意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，力爭(zhēng)在困難中求發(fā)展。
二是要強(qiáng)化工作的事業(yè)心和責(zé)任意識(shí)，牢固樹立發(fā)展是硬道理的觀念，通過各種途徑與手段積極宣傳自我、推銷自我，不斷提高社會(huì)知曉率與信任度，努力營(yíng)造良好的社會(huì)工作環(huán)境，為自我發(fā)展打好社會(huì)基礎(chǔ)，促進(jìn)婦幼衛(wèi)生事業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
三是要加強(qiáng)宗旨觀念教育，使全站所有人員認(rèn)識(shí)到婦幼保健是公共衛(wèi)生的重要組成部分，進(jìn)一步強(qiáng)化保健第一的思想，正確處理好保健與臨床的業(yè)務(wù)關(guān)系，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，樹立以人為本的服務(wù)理念，不斷優(yōu)化服務(wù)方式和服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。
四是要加強(qiáng)效益觀念教育，在服務(wù)中既要做到應(yīng)需檢查、應(yīng)需治療、應(yīng)需用藥、努力減輕群眾的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，又要增強(qiáng)效益觀念，積極引導(dǎo)群眾合理消費(fèi)，注重收入結(jié)構(gòu)，提高服務(wù)效益。
五是要重視集體主義教育，使全站人員認(rèn)識(shí)到自己是集體的一份子，樹立院家并重，自覺做到勤儉辦事，厲行節(jié)約，努力消除浪費(fèi)行為。
六是要繼續(xù)抓好行業(yè)作風(fēng)教育，教育全院人員自覺做到遵紀(jì)守法，遵守職業(yè)紀(jì)律。同時(shí)要以鞏固文明單位創(chuàng)建成果，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理和精神文明建設(shè)。
二、工作目標(biāo)
1、抓質(zhì)量管理創(chuàng)新質(zhì)量是興業(yè)的基礎(chǔ)，是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本。改變傳統(tǒng)的__人總要犯錯(cuò)__觀念，要通過嚴(yán)格的管理，使醫(yī)院的各項(xiàng)工作質(zhì)量上臺(tái)階、上檔次。醫(yī)療護(hù)理部門要抓好各項(xiàng)規(guī)章制度的督查督辦和落實(shí)，抓好環(huán)節(jié)質(zhì)控管理，避免差錯(cuò)事故的發(fā)生，實(shí)行質(zhì)量責(zé)任追究制。保健部門要嚴(yán)格按照規(guī)定和上級(jí)要求抓好婦幼保健各項(xiàng)工作，做到各項(xiàng)數(shù)據(jù)上報(bào)及時(shí)、準(zhǔn)確無誤，確保各項(xiàng)保健指標(biāo)達(dá)標(biāo)。
一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育，提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)
（一）按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的“三基”及專科技能訓(xùn)練與考核工作
1、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí)，護(hù)理部計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主，增加考核次數(shù)，直至達(dá)標(biāo)。
2、加強(qiáng)?？萍寄艿呐嘤?xùn)：各科制定出周期內(nèi)專科理論與技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃，每年組織考試、考核2-3次，理論考試要有試卷并由護(hù)士長(zhǎng)組織進(jìn)行閉卷考試，要求講究實(shí)效，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士，在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo)，考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次，理論考試二次。
4、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握，組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
（二）加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高護(hù)士的整體素養(yǎng)
組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí)，先在護(hù)醫(yī)士長(zhǎng)層次內(nèi)進(jìn)行討論，達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動(dòng)，制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃。
安排全院性的講座和爭(zhēng)取派出去、請(qǐng)進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護(hù)士禮儀競(jìng)賽活動(dòng)，利用“5、12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動(dòng)月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會(huì)。
（三）更新專業(yè)理論知識(shí)，提高?？谱o(hù)理技術(shù)水平。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護(hù)士長(zhǎng)組織學(xué)習(xí)?？浦R(shí)，如遇開展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種，可通過請(qǐng)醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能。同時(shí)，有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí)，提高學(xué)術(shù)水平。
二、加強(qiáng)護(hù)理管理，提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平
（一）年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長(zhǎng)管理學(xué)習(xí)班，主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)，當(dāng)今社會(huì)人群對(duì)護(hù)理的服務(wù)需求，新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長(zhǎng)感情溝通交流等。
（二）加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理考核，月考評(píng)與年終考評(píng)相結(jié)合，科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長(zhǎng)考評(píng)掛鉤等管理指標(biāo)。
（三）促進(jìn)護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的學(xué)習(xí)交流，每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查，并召開護(hù)士長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，借鑒提高護(hù)理管理水平。
三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程控制，確保護(hù)理工作安全、有效
（一）繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系，尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力，同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點(diǎn)，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí)，提高護(hù)理質(zhì)量。
（二）建立檢查、考評(píng)、反饋制度，設(shè)立可追溯機(jī)制，護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評(píng)?？荚u(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題，提出整改措施。
（三）進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫，從細(xì)節(jié)上抓起，加強(qiáng)對(duì)每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員—護(hù)士長(zhǎng)—護(hù)理部的三級(jí)考評(píng)制度，定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn)，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。年終護(hù)理文書評(píng)比評(píng)出集體第一、二、三名。
（四）加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理：
1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級(jí)監(jiān)控管理，科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人，追究護(hù)士長(zhǎng)管理及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任。
2、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位，加強(qiáng)對(duì)護(hù)生的管理，明確帶教老師的安全管理責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。
3、強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)對(duì)科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí)，平時(shí)加強(qiáng)對(duì)性能及安全性的檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修，保持設(shè)備的`完好。
四、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量
（一）在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語，護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。
（二）注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息，護(hù)理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時(shí)的提出改進(jìn)措施，同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì)，調(diào)動(dòng)她們的工作積極性。
五、做好教學(xué)、科研工作
（一）指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)習(xí)生的帶教工作，定期召開評(píng)學(xué)評(píng)教會(huì)，聽取帶教教師及實(shí)習(xí)生的意見。
（二）各科護(hù)士長(zhǎng)為總帶教老師，重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平，安排小講課，了解實(shí)習(xí)計(jì)劃的完成情況，做好出科理論及操作考試。
（三）護(hù)理部做好實(shí)習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量，每屆實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)結(jié)束前，組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評(píng)選活動(dòng)。
（四）增強(qiáng)科研意識(shí)，力爭(zhēng)年內(nèi)引進(jìn)或開展新技術(shù)項(xiàng)目1-2項(xiàng)。
一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育，提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)
（一）按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的
“三基”及專科技能訓(xùn)練與考核工作
1、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí)，護(hù)理部計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主，增加考核次數(shù)，直至達(dá)標(biāo)。
2、加強(qiáng)?？萍寄艿呐嘤?xùn)：各科制定出周期內(nèi)專科理論與技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃，每年組織考試、考核2-3次，理論考試要有試卷并由護(hù)士長(zhǎng)組織進(jìn)行閉卷考試，要求講究實(shí)效，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士，在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo)，考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次，理論考試二次。
4、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握，組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
（二）加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高護(hù)士的整體素養(yǎng)
1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí)，先在護(hù)醫(yī)士長(zhǎng)層次內(nèi)進(jìn)行討論，達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動(dòng)，制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃。
安排全院性的講座和爭(zhēng)取派出去、請(qǐng)進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護(hù)士禮儀競(jìng)賽活動(dòng)，利用“”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動(dòng)月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會(huì)。
（三）更新專業(yè)理論知識(shí)，提高?？谱o(hù)理技術(shù)水平。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護(hù)士長(zhǎng)組織學(xué)習(xí)?？浦R(shí)，如遇開展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種，可通過請(qǐng)醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能。同時(shí)，有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí)，提高學(xué)術(shù)水平。
二、加強(qiáng)護(hù)理管理，提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平
（一）年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長(zhǎng)管理學(xué)習(xí)班，主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)，當(dāng)今社會(huì)人群對(duì)護(hù)理的服務(wù)需求，新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長(zhǎng)感情溝通交流等。
（二）加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理考核，月考評(píng)與年終考評(píng)相結(jié)合，科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長(zhǎng)考評(píng)掛鉤等管理指標(biāo)。
（三）促進(jìn)護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的學(xué)習(xí)交流，每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查，并召開護(hù)士長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，借鑒提高護(hù)理管理水平。
三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程控制，確保護(hù)理工作安全、有效
（一）繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系，尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力，同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點(diǎn)，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí)，提高護(hù)理質(zhì)量。
（二）建立檢查、考評(píng)、反饋制度，設(shè)立可追溯機(jī)制，護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評(píng)?？荚u(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題，提出整改措施。
（三）進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫，從細(xì)節(jié)上抓起，加強(qiáng)對(duì)每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員—護(hù)士長(zhǎng)—護(hù)理部的三級(jí)考評(píng)制度，定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn)，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。年終護(hù)理文書評(píng)比評(píng)出集體第一、二、三名。