一、指導(dǎo)思想
本學(xué)期學(xué)?？倓?wù)處將在學(xué)校行政領(lǐng)導(dǎo)下，樹立總務(wù)工作為教育教學(xué)、為師生服務(wù)的思想，加強總務(wù)常規(guī)管理；以提高后勤職工隊伍素質(zhì)為抓手，增強總務(wù)后勤隊伍的服務(wù)意識；努力提高后勤服務(wù)工作質(zhì)量，確保后勤工作保障有力，服務(wù)到位；開源節(jié)流，增收節(jié)支，提高物品使用效益；加強校園管理，美化校園環(huán)境；加強食堂管理，提高飲食質(zhì)量。
二、主要工作
（一）食堂管理
認真抓好食堂管理。按上級部門和學(xué)校的要求，加強食堂管理。要進一步抓好主副食品采購、驗收入庫、登記建帳等一系列工作?？倓?wù)處全程參與管理，防止出現(xiàn)差錯，努力提高服務(wù)質(zhì)量。具體措施如下：
1、嚴格執(zhí)行《__中食堂管理制度》和《食堂食品采購制度》，嚴格落實食品安全法和上級部門的相關(guān)規(guī)定，特別是《__中食堂管理附件》的相關(guān)要求。
2、采取定時與不定時相結(jié)合完成一日三查工作，不留任何死角，做好相應(yīng)的電子臺賬與書面臺賬記錄。加強對食堂飯菜質(zhì)量的監(jiān)控，在學(xué)生當(dāng)中進行問卷調(diào)差，及時準(zhǔn)確了解學(xué)生動態(tài)。
3、嚴格控制食品的準(zhǔn)入關(guān)；嚴格控制索證索票關(guān)；嚴格控制儲存加工關(guān)；嚴格控制食品留樣取樣關(guān)；嚴格控制剩菜剩飯銷毀關(guān)，并做好臺賬記錄。
4、增加適合師生口味的飯菜品種、講究營養(yǎng)搭配；實行成本核算、公示，做到價格合理。
5、做好防蒼蠅、防老鼠、防灰塵、防火災(zāi)、防投毒、防盜竊六防工作。
6、每周對食堂所有員工進行為期一個小時的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，提高認識。
7、加強營養(yǎng)餐的管理，嚴格按照上級部門的要求，按時按量供應(yīng)，確保營養(yǎng)餐資金的使用，做好相應(yīng)臺賬。
（二）財產(chǎn)管理
1、堅持平時檢查與十天一查相結(jié)合的原則，及時對存在問題的進行整改。
2、經(jīng)常檢查、定期清理學(xué)校財產(chǎn)，加強對財產(chǎn)的使用、分布和完好情況進行跟蹤管理，以便發(fā)現(xiàn)問題及時解決。清理完畢，應(yīng)做細致的分類、統(tǒng)計、核實，帳目核對要準(zhǔn)確地核對增減，并編制財產(chǎn)清冊；在帳目核實后，要及時調(diào)配，并填報財產(chǎn)增減表。
3、明確責(zé)任，分配到班，教室財產(chǎn)與宿舍財產(chǎn)由總務(wù)處登記后，統(tǒng)一交給班級與年級。各辦公室的財產(chǎn)由各處室負責(zé)人管理。由總務(wù)處不定時的進行檢查與維修，對人為損壞的進行賠償處理。
4、對學(xué)校維修用到的物品由總務(wù)處統(tǒng)一申報采購：節(jié)能燈、水龍頭、開關(guān)、閘閥、衛(wèi)生工具等。做到精打細算、合理用錢，做到少花錢、多辦事、辦好事。
5、認真執(zhí)行財務(wù)制度，規(guī)范學(xué)校經(jīng)費收支行為。
（三）水電管理
1、保證水電的正常供應(yīng)
及時對學(xué)校的水電進行定期與不定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，不能及時處理的做好解釋工作，確保次序的正常。
2、加強管理，做到不浪費
加強對班級水電管理，杜絕長明燈，長流水現(xiàn)象，根據(jù)天氣情況對教學(xué)樓的水電進行檢查，利用學(xué)校大會及時給以通報并納入班級量化考核。加強宣傳教育，提高節(jié)約意識。及時完成水電表抄錄及水電費的上繳。
（四）其它工作
1、加強總務(wù)處工作人員的培訓(xùn)，提高服務(wù)意識。
2、努力做好校長安排的臨時性工作。
一、指導(dǎo)思想
以學(xué)校20__年春季工作要點為指導(dǎo)，緊緊圍繞學(xué)校工作中心，圍繞后勤工作為教育教學(xué)服務(wù)的宗旨，進一步強化后勤內(nèi)部管理，全面提高后勤人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，努力增強服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，使后勤工作規(guī)范化，制度化。
二、工作目標(biāo)
本學(xué)期后勤工作的目標(biāo)是三個確保、四個力爭。三個確保是：確保校園建設(shè)、教育教學(xué)辦公生活用品的維護、維修、采購、保管、供應(yīng)及時到位；確保學(xué)校財務(wù)管理規(guī)范、精細、帳物相符；確保學(xué)校水電、飲食、活動的安全，杜絕事故的發(fā)生；四個力爭是：力爭進一步完善服務(wù)設(shè)施；力爭進一步完備服務(wù)項目；力爭進一步提高服務(wù)質(zhì)量，力爭進一步提高服務(wù)效益。
三、工作措施
（一）加強安全防范工作，增強師生的安全衛(wèi)生意識
1、經(jīng)常檢查各室及公共場所中的電器線路、裝置、設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問題及時解決隱患，切實做好防火、防盜、防觸電工作。
2、樹立安全第一意識，加強食堂工作各環(huán)節(jié)的管理與監(jiān)督，辦好師生食堂。
（二）加強校舍、校產(chǎn)管理
1、進一步完善校產(chǎn)、校舍管理制度，尤其是強化賠償制度。
2、嚴格校產(chǎn)管理制度化、規(guī)范化，嚴禁亂拿、亂用、亂丟、亂放等不負責(zé)任的行為。
3、加強用電用水和日常檢修管理，堅持勤儉節(jié)約，反對鋪張浪費，努力為學(xué)校節(jié)約一滴水，一度電、一分錢。
4、倡導(dǎo)良好風(fēng)氣，愛護學(xué)校設(shè)施、設(shè)備，愛護花草、樹木，杜絕踐踏草坪、折枝摘花現(xiàn)象。
（三）堅持財務(wù)制度，嚴肅財經(jīng)紀律
1、嚴禁亂收亂付，做到勤儉節(jié)約。
2、按規(guī)定收費，任何班級、個人不得擅自收費。
3、制定財務(wù)預(yù)算，堅持計劃、合理使用經(jīng)費。
（四）抓好綠化管理
1、加強對學(xué)生的綠化管理認識教育，教育學(xué)生自覺愛護校園綠化。
2、經(jīng)常督促檢查綠化區(qū)的管理工作和綠化管理人員的工作。
（五）加強學(xué)習(xí)，提高服務(wù)育人質(zhì)量
1、加強后勤人員對有關(guān)文件、政策、法規(guī)、業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，提高后勤工作人員的政治水平和業(yè)務(wù)能力，做好服務(wù)育人工作。樂于奉獻、能干肯苦，服從安排，積極為師生提供教與學(xué)的方便，確保教學(xué)工作正常、有序的開展。
2、規(guī)范后勤管理，充分發(fā)揮后勤人員的智慧和力量，改進服務(wù)方式方法，齊心協(xié)力，互相配合，提高服務(wù)質(zhì)量。
3、加強自身素質(zhì)的提高及業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)，更新知識，解放思想，不斷提高自身的修養(yǎng)。
四、工作安排
二月份：
1、配齊本學(xué)期所需的辦公、清潔用品。配齊插班生的課桌椅。
2、對全校財產(chǎn)進行大清查。配齊、更換、檢修班級、辦公室日光燈、插座等基本所需的電器。
3、做好財務(wù)管理工作，做好報名前的準(zhǔn)備工作。
4、檢查各處室辦公桌、柜，班級課桌椅情況并記載，實施班主任、班級公物管理結(jié)帳兌現(xiàn)工作。
三月份：
1、繼續(xù)完善學(xué)校水電維修和其它維修工作。確保學(xué)校正常的教學(xué)秩序。
2、修補校園綠化帶,搞好校園綠化，美化、亮化校園環(huán)境，爭取綠化上一個新臺階。
3、加強對食堂和小賣部的管理工作，消除存在的各種安全隱患。
4、召開一次總務(wù)工作會。
四月份：
1、繼續(xù)完成綠化尾期工作。
2、檢查前期各項工作的落實情況。
3、對校園內(nèi)水、電進行全面檢修。
五、六月份：
1、配合德育處完成學(xué)校藝術(shù)節(jié)的籌備工作。
2、配合教科處完成高考、中考的籌備工作。
3、安排暑期各項維修工作和下學(xué)期開學(xué)前的準(zhǔn)備工作。
七、八月份
1、暑期對學(xué)校進行全面維修。
2、下學(xué)期所需物品的采購。
3、教室調(diào)整和開學(xué)前的準(zhǔn)備。
一、指導(dǎo)思想
本學(xué)期總務(wù)后勤工作以管好校產(chǎn)為重點，始終堅持“為教學(xué)服務(wù)，為師生服務(wù)”的原則，樹立“服務(wù)育人”的宗旨，認真做好后勤服務(wù)、財務(wù)管理、物資設(shè)備管理、環(huán)境衛(wèi)生管理等各項工作
二、工作目標(biāo)
在學(xué)校校長室、黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，進一步鞏固和發(fā)展近年來后勤服務(wù)規(guī)范化、后勤工作科學(xué)化、校產(chǎn)管理制度化取得的管理成果，不斷健全和完善后勤工作方面各項規(guī)章制度，落實崗位責(zé)任制，強化各項服務(wù)的過程管理。積極探索后勤服務(wù)后勤管理工作的新路子，在試行中不斷總結(jié)，逐漸完善和提高，努力做好，做優(yōu)，不斷提高服務(wù)意識、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。圍繞學(xué)校工作中心，不斷改善和美化環(huán)境，積極努力開源節(jié)流，為學(xué)校拓寬發(fā)展空間添磚加瓦。
三、主要工作及措施
(1)組織后勤人員認真學(xué)習(xí)：借鑒先進的后勤管理工作經(jīng)驗，統(tǒng)一思想認識，強化職業(yè)道德教育，增強干好本職工作的責(zé)任感，真正以主人翁的姿態(tài)投入自己的工作，凝心聚力，愛崗敬業(yè)，樂于奉獻，進一步提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)意識，加強理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高專業(yè)水平和現(xiàn)代信息技術(shù)管理水平，以勝任形勢的發(fā)展和工作的需要。進一步明確后勤為教學(xué)服務(wù)、為師生生活服務(wù)的宗旨，堅持管理育人、服務(wù)育人的方向，繼續(xù)發(fā)揚“勤快、務(wù)實、高效、優(yōu)質(zhì)”的工作作風(fēng)，勤奮踏實工作，關(guān)心愛護學(xué)生，努力爭作奉獻。
(2)進一步完善后勤工作各項制度：認真制定落實崗位責(zé)任制。在上學(xué)年對后勤各項制度修定的基礎(chǔ)上，進一步細化崗位職責(zé)、工作量考核。細化各環(huán)節(jié)的考核標(biāo)準(zhǔn)，完善考核評比條例。做到分工具體職責(zé)明確，考核對照有標(biāo)準(zhǔn)，以便相互監(jiān)督，確保后勤服務(wù)工作，事事有人做，人人有事做，同時定期不定期廣泛征集師生對后勤工作人員服務(wù)的態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量的意見和要求。
(3)切實抓好后勤常規(guī)管理：本學(xué)期我們將在原基礎(chǔ)上，切實加大校園各班保潔區(qū)的管理力度，加強督查，細化各部位保潔的任務(wù)和人員分配，確保教學(xué)區(qū)域全天候整潔，同時通過各種形式向師生員工進行愛護公物，保護環(huán)境的宣傳教育，在師生中造成愛護公物，愛護校園一草一木的輿論氛圍，積極開展美化校園，亮麗校園的活動，把創(chuàng)建文明校園活動和良好的衛(wèi)生、生活習(xí)慣的養(yǎng)成結(jié)合起來。重視校園花草管理，適時抓好除草、施肥、治蟲、修剪各環(huán)節(jié)的工作，確保環(huán)境凈化、美化、綠化。
(4)進一步加強開源節(jié)流的工作：管好用好學(xué)校的每一點財力、物力。重點抓好學(xué)校節(jié)水節(jié)電的管理工作;抓好購物管理，在各方面管好用好每一點錢，每一筆錢，凡是購物必定貨比三家，盡量批發(fā)，采用教學(xué)用品領(lǐng)用登記制度，減少浪費;認真抓好分部多功能教室裝修工作。
一、指導(dǎo)思想
總務(wù)處以學(xué)校工作計劃為指導(dǎo)，在學(xué)校校長室的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，進一步明確“服務(wù)于教學(xué)，服務(wù)于師生”的原則。緊緊圍繞學(xué)校工作中心，圍繞后勤工作為教育教學(xué)服務(wù)，全心全意為師生生活服務(wù)的宗旨，進一步強化后勤內(nèi)部管理機制，認真做好后勤人員的管理、學(xué)校的教學(xué)設(shè)施管理、學(xué)校安全管理、食堂食品安全衛(wèi)生管理、學(xué)校財物的管理，財務(wù)管理等各項工作。全面提高后勤人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，努力增強服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，把優(yōu)質(zhì)高效的后勤服務(wù)工作作風(fēng)落到實處，使后勤工作在制度化、規(guī)范化、高效化方面有新突破，再上新臺階。
二、工作目標(biāo)
1、總務(wù)工作必須做好為教學(xué)服務(wù)，為師生的生活服務(wù)。
2、認真做好學(xué)校教育設(shè)施、體育設(shè)施、電器設(shè)備、生活設(shè)施的保養(yǎng)和維修工作，保證教育、教學(xué)、生活的順利進行。
3、抓好學(xué)校食堂和超市的食品管理、水電管理工作，杜絕事故的發(fā)生。
4、加強學(xué)校的校舍安全管理工作，做好學(xué)校安全排查工作。
三、主要工作及措施
（一）抓好食堂管理工作。加強食堂伙食的檢查與監(jiān)督力度，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，確保食品衛(wèi)生安全，杜絕事故。加強食堂和超市的環(huán)境管理和個人衛(wèi)生管理，保持環(huán)境的優(yōu)美和整潔，認真抓好工作人員的個人衛(wèi)生工作，保持穿著整潔。及時征求師生的建議與意見，不斷改進食堂和超市工作，做到讓師生滿意。
（二）抓好校產(chǎn)的常規(guī)性管理?？倓?wù)處后勤人員要時刻關(guān)注學(xué)校所有硬件的安全，經(jīng)常檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決，及時做好維修工作，做到能修則修，能代則代，降低維修的成本，維修人員在維修中要力爭做到小修不隔夜，大修不隔天，如果修不好，要及時上報分管領(lǐng)導(dǎo)，提高服務(wù)效率，并根據(jù)維修情況，提出校產(chǎn)維護意見。
（三）加強收費管理，合理使用資金。
1、學(xué)校任何一項代辦服務(wù)費項目都要符合政策；堅持學(xué)生自愿、家長簽字的原則，堅決杜絕亂收費現(xiàn)象。
2、做好學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的財務(wù)參謀工作，執(zhí)行好經(jīng)費使用計劃，準(zhǔn)確提供有關(guān)數(shù)據(jù)、情況。在經(jīng)費使用上，努力做到精打細算，少花錢，多辦事。
（四）加強校園綠化、衛(wèi)生管理?？倓?wù)處要認真抓好校園的綠化工作，對花草樹木的生長情況經(jīng)常關(guān)心，及時督促養(yǎng)護人修剪、施肥、鋤草、施藥等。全體教師都要教育學(xué)生逐漸養(yǎng)成愛護花草樹木的良好習(xí)慣，自覺維護校園綠化環(huán)境。
總之，總務(wù)后勤人員要努力熱情待人，以身作則，以高度的事業(yè)心和責(zé)任感，主動開展各項工作，依靠全體員工把后勤工作搞好，為實現(xiàn)學(xué)校的教育教學(xué)作出應(yīng)有的貢獻。
指導(dǎo)思想
結(jié)合總務(wù)處工作性質(zhì)，堅持“為教學(xué)服務(wù)，為師生服務(wù)”的原則，規(guī)范服務(wù)常規(guī)，健全服務(wù)制度，強化服務(wù)意識，更新服務(wù)觀念，提高服務(wù)效率。認真做好總務(wù)后勤的各項工作，為廣大師生服務(wù)，為教育教學(xué)創(chuàng)造一個良好的環(huán)境。
主要工作
一、強化服務(wù)意識，規(guī)范服務(wù)常規(guī)。
1、加強業(yè)務(wù)知識技能學(xué)習(xí)，提高專業(yè)服務(wù)水平。明確工作職責(zé)、工作方向，切實加強工作的自覺性和責(zé)任性，樹立“意識超前、工作務(wù)實、力求質(zhì)量、敢于創(chuàng)新、言行高尚”的后勤形象。
2、熱情主動地做好辦公用品、學(xué)習(xí)用品等的采購發(fā)放工作，認真及時做好記錄，期末要做好庫存清點工作。要急教師所急，想他人所想，在工作繁忙時要根據(jù)事情的輕重緩急，合理安排好工作的順序。
3、及時做好維修工作，提高服務(wù)效率，并根據(jù)維修情況，提出校產(chǎn)維護意見。一方面督促后勤人員及時維修，不拖拉，不遺忘;另一方面督促全體師生自覺做好校產(chǎn)的維護工作。
4、我校的電腦、多媒體等現(xiàn)代化設(shè)備逐年增加，電教設(shè)備的日常維修、保養(yǎng)工作十分繁重，總務(wù)處要協(xié)助其它科室領(lǐng)導(dǎo)和電教教師了解情況、分析、解決問題。要加強現(xiàn)代化技術(shù)裝備的常規(guī)性管理，定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時處理。
5、及時檢查、督促和協(xié)助校安保搞好學(xué)校及周邊環(huán)境的安全工作。
6、值班室(門衛(wèi)室)人員要按學(xué)校制定的各項規(guī)定，嚴格執(zhí)勤、文明服務(wù)，放學(xué)后要巡視校舍，檢查各班關(guān)燈關(guān)水關(guān)門等情況，發(fā)現(xiàn)異常問題要及時匯報要。
7、及時采購教育教學(xué)工作中需要的常備物資，采購時做到：質(zhì)量第一，貨比三家，有適當(dāng)?shù)膸齑媪?，既保證教師、學(xué)生們隨時領(lǐng)用，又不積壓浪費。
二、嚴格財務(wù)制度，嚴肅財經(jīng)紀律。
1、落實義務(wù)教育階段收費政策，在收費上要嚴格遵守物價、財政、教育部門核準(zhǔn)的收費辦法和標(biāo)準(zhǔn)，正確使用好收費票據(jù)，做到票據(jù)出具符合規(guī)范，內(nèi)容正確合法，嚴格控制各項費用的支出。
2、嚴格執(zhí)行有關(guān)收費規(guī)定，決不亂收費。學(xué)校開展任何一項代辦服務(wù)項目都要符合以下要求：教育局安排;學(xué)生自愿、家長同意;做到公開、透明、規(guī)范的原則。廣大教師要時刻注意，不可自主收取自認為是合情、合理的費用，堅決杜絕亂收費現(xiàn)象，切實減輕學(xué)生負擔(dān)。做好家長的思想工作，讓家長在思想和行動上能與學(xué)校保持一致。
3、學(xué)期末，堅持多退少不補的原則，對代收費項目的開支情況發(fā)放清單及時清退，并以告家長書的形式告之家長。
4、做好校長的財務(wù)參謀工作，執(zhí)行好經(jīng)費使用計劃，準(zhǔn)確提供有關(guān)數(shù)據(jù)、情況。在經(jīng)費使用上，努力做到精打細算，少花錢，多辦事。
三、加強資產(chǎn)管理，做到財物相符。
1、各類設(shè)備購置符合有關(guān)采購制度，購入、自制設(shè)備及捐贈設(shè)備均及時入帳。配合單位財務(wù)預(yù)算管理，做好資產(chǎn)更新、添置計劃。設(shè)備配制合理，不超標(biāo)準(zhǔn)。
2、做好日常物品借用、歸還、續(xù)借的登記，貴重物品借領(lǐng)手續(xù)必須完備。
3、建立物品整理，收集制度。每學(xué)期結(jié)束對各組室物品進行整理、清點，以便下學(xué)期使用、提高物品使用年限。
4、入帳及時，數(shù)據(jù)及報表上報正確、及時，與財務(wù)報表的固定資產(chǎn)總金額一致。并做好資產(chǎn)帳本、報表等資料的整理、存檔，保證資料保管的連續(xù)性。
四、確保校安工程，創(chuàng)建平安校園。
1、按照教育局要求和學(xué)校實際，成立校舍安全工程領(lǐng)導(dǎo)小組，組長：各學(xué)校校長，成員：分管后勤副校長，總務(wù)主任，代辦員等。各學(xué)校必須落實人員、明確分工、強化責(zé)任。切實做好全校師生的安全防護工作，確保學(xué)校安全工作有序進行。
2、對校舍、樓梯過道、體育設(shè)施、電器開關(guān)等要定期檢查，開學(xué)初進行全面檢查維護，發(fā)現(xiàn)不安全隱患及時向校長室匯報，并采取有效措施，防止安全事故的發(fā)生，確保校園安全與穩(wěn)定。
3、進一步健全安全責(zé)任制，抓好安全宣傳教育，增強師生安全意識和自我保護能力。不存在任何麻痹思想和僥幸心理。
4、重點抓好六項工作檢查：安全責(zé)任制的落實;消防安全出口通道;教學(xué)、生活設(shè)備設(shè)施安全;食品、飲水安全與衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn);組織學(xué)生教育教學(xué)或社會實踐安全保護措施;制定各類安全應(yīng)急預(yù)案。
五、更新服務(wù)觀念，提高服務(wù)效率。
1、大力開展節(jié)電、節(jié)水、節(jié)紙等節(jié)能活動，提倡節(jié)約，反對浪費，文印室要根據(jù)學(xué)校文印有關(guān)規(guī)定操作，準(zhǔn)確做好登記匯總工作。
2、更新服務(wù)觀念，在總務(wù)各項工作中大膽創(chuàng)新，改善服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)效率。