時(shí)間如流水，眨眼間我們就告別了忙碌的20__，迎來了嶄新的20__。在20__年的工作中，我們有付出也有收獲。為了更好的開展下一年的工作，再接再厲，取得更好的成績，特?cái)M訂20__工作計(jì)劃。
市場(chǎng)部直接對(duì)銷售總經(jīng)理負(fù)責(zé)，是企業(yè)的靈魂，其工作職能在生產(chǎn)、銷售、服務(wù)中的作用十分重要，是銷售環(huán)節(jié)核心的組成部分，作為市場(chǎng)部，重要的工作是協(xié)助總經(jīng)理收集、制訂、執(zhí)行。衡量市場(chǎng)部工作的標(biāo)準(zhǔn)是：銷售政策、推廣計(jì)劃是否科學(xué)、執(zhí)行力度是否嚴(yán)謹(jǐn)。
所以市場(chǎng)部的工作是至關(guān)重要的，我們必須嚴(yán)格的要求自己，在工作的同時(shí)不斷的提高自己的業(yè)務(wù)水平，及時(shí)的給自己充電，學(xué)習(xí)各方面的知識(shí)。
1、制定20__年銷售工作計(jì)劃：科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場(chǎng)狀況和銷售狀況，揚(yáng)長避短、尋求機(jī)會(huì)、制定20__年、市場(chǎng)部和銷售部工作任務(wù)和工作計(jì)劃。
2、實(shí)行精兵簡政、優(yōu)化銷售組織架構(gòu)：認(rèn)真分析了解目前銷售部組織架構(gòu)、根據(jù)市場(chǎng)情況合理性、在市場(chǎng)精耕的前提下，精兵簡政、調(diào)整局部人員、控制銷售成本、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場(chǎng)銷售工作。
3、嚴(yán)格實(shí)行培訓(xùn)、提升團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力：
集中培訓(xùn)、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產(chǎn)品知識(shí)、應(yīng)用技術(shù)知識(shí)、營銷理論知識(shí)，形成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)、競爭型團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)。
品知識(shí)系統(tǒng)培訓(xùn)
銷知識(shí)系統(tǒng)培訓(xùn)
業(yè)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)
“從優(yōu)秀到左卓越”——企業(yè)人在企業(yè)自律守則培訓(xùn)
銷售人員職業(yè)道德培訓(xùn)
銷售人員必備素質(zhì)培訓(xùn)
應(yīng)用技術(shù)及公司產(chǎn)品培訓(xùn)（應(yīng)用中心或工程師培訓(xùn)）
以上就是我對(duì)于下一年的市場(chǎng)部的工作計(jì)劃。在新的一年里，我們一定要不斷的牛奶，團(tuán)結(jié)一致，把我們的工作做到最好，為公司的發(fā)展做出我們的貢獻(xiàn)。
為加強(qiáng)我社信貸管理，提高信貸工作質(zhì)量，樹立風(fēng)險(xiǎn)、責(zé)任意識(shí)，做到職責(zé)分明，有序地開展金融市場(chǎng)工作，促進(jìn)我社各項(xiàng)業(yè)務(wù)規(guī)范、穩(wěn)健地發(fā)展，全面地完成市場(chǎng)部工作任務(wù)目標(biāo)，現(xiàn)制定本部工作計(jì)劃：
一、遵循市場(chǎng)管理，科學(xué)制定營銷計(jì)劃。
科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場(chǎng)狀況和銷售狀況，揚(yáng)長避短、尋求機(jī)會(huì)、制定20__年市場(chǎng)部和銷售部工作任務(wù)和工作計(jì)劃。
二、加強(qiáng)頭寸管理，合理調(diào)配資金。
系統(tǒng)內(nèi)資金采取調(diào)度和調(diào)劑兩種配置方式。主要包括完成人民銀行的資金調(diào)控任務(wù)，平衡各分行保證支付及實(shí)現(xiàn)信貸計(jì)劃的資金缺口，解決農(nóng)業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目貸款和基層信用社發(fā)放農(nóng)戶專項(xiàng)貸款所出現(xiàn)的資金缺口。系統(tǒng)內(nèi)資金調(diào)劑主要是解決尤其結(jié)好各信用社頭寸的充分運(yùn)用和滿足票據(jù)清算、清付匯差及先支后收所發(fā)生的臨時(shí)性資金周轉(zhuǎn)需要，嚴(yán)禁用拆借資金搞固定資產(chǎn)貸款。各社拆入資金的數(shù)量，要根據(jù)各社清償資金的能力嚴(yán)格控制，各社每月平均拆入資金余額，不得超過上月末各項(xiàng)存款余額的4％。凡有拆借資金業(yè)務(wù)的信用社，都要建立健全拆借資金臺(tái)帳、檔案。
三、加強(qiáng)票據(jù)貼現(xiàn)、轉(zhuǎn)貼現(xiàn)的定價(jià)管理。
制訂一套合理科學(xué)的票據(jù)承兌、貼現(xiàn)、轉(zhuǎn)貼現(xiàn)和再貼現(xiàn)的審批制度和管理辦法。一是捕捉市場(chǎng)信息，密切關(guān)注市場(chǎng)行情，定期召開票據(jù)業(yè)務(wù)分析會(huì)。借助中國貨幣網(wǎng)平臺(tái)，結(jié)合最新財(cái)經(jīng)新聞，調(diào)整策略，創(chuàng)新思維，抓住市場(chǎng)機(jī)遇，賺取盈利效益。二是注重與客戶的交流，同時(shí)積極參加有關(guān)各方舉辦的票據(jù)業(yè)務(wù)交流會(huì)，加深感情、增加業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)能力，提高在票據(jù)業(yè)務(wù)市場(chǎng)上的知名度及影響力。三是制度制約，強(qiáng)化管理。從“防范風(fēng)險(xiǎn)、穩(wěn)健經(jīng)營”的高度出發(fā)，加大對(duì)票據(jù)轉(zhuǎn)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)的監(jiān)督、監(jiān)管力度，嚴(yán)格按照省聯(lián)社制定的票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)操作規(guī)程和管理辦法等規(guī)章制度開展工作，并在社內(nèi)部建立健全了票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)操作規(guī)程、票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)授權(quán)授信制度、大額資金匯劃審批制度等，使每筆業(yè)務(wù)均能做到有章可循、有規(guī)可依，強(qiáng)化票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)務(wù)的長效監(jiān)督機(jī)制，形成比較科學(xué)的業(yè)務(wù)運(yùn)行架構(gòu)和資金管理體系。明確崗位職責(zé)，嚴(yán)防經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。根據(jù)票據(jù)業(yè)務(wù)管理的相關(guān)工作要求，進(jìn)一步明確票據(jù)業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員的崗位職責(zé)，對(duì)票據(jù)業(yè)務(wù)各個(gè)環(huán)節(jié)的交接手續(xù)加強(qiáng)監(jiān)督審核。嚴(yán)把票據(jù)審查關(guān)，對(duì)每筆轉(zhuǎn)貼現(xiàn)票據(jù)必須經(jīng)初檢員審驗(yàn)后，由票據(jù)復(fù)審員對(duì)票據(jù)真實(shí)性、有效性進(jìn)行復(fù)審，確保轉(zhuǎn)貼現(xiàn)票據(jù)真實(shí)有效，杜絕風(fēng)險(xiǎn)隱患的發(fā)生。
四、科學(xué)市場(chǎng)調(diào)研，督促協(xié)助市場(chǎng)銷售。
市場(chǎng)部的核心工作就是協(xié)助、指導(dǎo)銷售部門和各分社不斷的提升品牌力、鞏固銷售力。因此，市場(chǎng)部只有不斷的了解市場(chǎng)、拜訪市場(chǎng)、調(diào)研精品、分析原因、找出差距、并針對(duì)各信用分社實(shí)際情況，指導(dǎo)下屬開拓思路、方法。
五、實(shí)行扁平化管理，優(yōu)化營銷組織架構(gòu)。
認(rèn)真分析了解目前銷售部組織架構(gòu)、根據(jù)市場(chǎng)情況合理性、在市場(chǎng)精耕的前提下，精兵簡政、調(diào)整局部人員、控制銷售成本、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場(chǎng)銷售工作。
六、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
集中培訓(xùn)、努力使所有員工充分掌握聯(lián)社任務(wù)目標(biāo)、金融產(chǎn)品知識(shí)、營銷理論知識(shí)，形成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)、競爭型團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)。加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高隊(duì)伍素質(zhì)在新的一年里，從“以內(nèi)控防范優(yōu)先，加強(qiáng)制度落實(shí)”的角度加強(qiáng)客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)。著重抓好一線信貸人員的培訓(xùn)，銀行工作計(jì)劃在第一季度以金融法規(guī)、各項(xiàng)制度、經(jīng)營理念和信貸業(yè)務(wù)規(guī)范化操作程序及要求等內(nèi)容為重點(diǎn)進(jìn)行普及培訓(xùn)，在較短時(shí)間內(nèi)培養(yǎng)造就一批政治過硬、品質(zhì)優(yōu)良、業(yè)務(wù)素質(zhì)高、能適應(yīng)改革步伐的員工隊(duì)伍。定期組織學(xué)習(xí)金融方針政策和上級(jí)文件精神，努力提高政治覺悟和業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)依法合規(guī)經(jīng)營的自覺性。同時(shí)對(duì)貸款五級(jí)分類等新業(yè)務(wù)進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)。在市場(chǎng)部的建議和科學(xué)的數(shù)字、事件和市場(chǎng)情況下，不斷儲(chǔ)備人才，致力于銷售的提高和市場(chǎng)的發(fā)展。
公司上市后，管理水平必將大幅度提高，這不僅僅是市場(chǎng)競爭的外在要求，更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對(duì)于市場(chǎng)部來說，全面提升管理水平，與公司同步發(fā)展，既是一種壓力，又是一種動(dòng)力。為了完成公司__年合同額三十億的總體經(jīng)營管理目標(biāo)，市場(chǎng)部特制訂__年工作計(jì)劃如下。
一、信息網(wǎng)絡(luò)管理
1、建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系
市場(chǎng)部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)、信息收集處理工作的職能部門，接受營銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。市場(chǎng)部信息管理員與各區(qū)域市場(chǎng)開發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系，即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護(hù)、信息處理、考核方面對(duì)市場(chǎng)開發(fā)助理直接進(jìn)行指導(dǎo)和指揮，并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
2、構(gòu)架新型組織機(jī)構(gòu)
3、增加人員配置：
（1）信息管理員：市場(chǎng)部設(shè)專職信息管理員3名，分管不同區(qū)域，不再兼任其它工作。
（2）市場(chǎng)開發(fā)助理：浙江省六個(gè)辦事處共設(shè)市場(chǎng)開發(fā)助理兩名，其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場(chǎng)開發(fā)助理一名。
4、強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)
春節(jié)前完成對(duì)各區(qū)域的市場(chǎng)部信息管理員和市場(chǎng)開發(fā)助理的、招聘、和培訓(xùn)，使__年新的管理制度實(shí)施過程中市場(chǎng)部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用市場(chǎng)開發(fā)助理，切勿濫竽充數(shù)。
5、加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定，從制度上對(duì)此項(xiàng)工作作出保證。建立市場(chǎng)信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度，并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題，有針對(duì)性地加以分析和研究，以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。
6、動(dòng)態(tài)管理市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)
市場(chǎng)開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量（以個(gè)為單位）、項(xiàng)目規(guī)模、信息達(dá)成率、發(fā)展下級(jí)信息員數(shù)量四項(xiàng)指標(biāo)對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)行定期的動(dòng)態(tài)評(píng)估。在分析信息員/單位的分類的基礎(chǔ)上，信息管理員和市場(chǎng)開發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進(jìn)行細(xì)致地分析，確定其通過幫助后業(yè)績?cè)鲩L的可能性。進(jìn)一步加強(qiáng)信息的管理，在信息的完整性、及時(shí)性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。（詳見市場(chǎng)開發(fā)助理管理制度）
7、加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研。
以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，將以專人對(duì)各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢(shì)，進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料，為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開拓新的市場(chǎng)方面作好參謀。
二、品牌推廣
1、為進(jìn)一步打響“____公司”品牌，擴(kuò)大____公司的市場(chǎng)占有率，__年乘公司上市的東風(fēng)，初步考慮四川省省會(huì)成都、陜西省省會(huì)西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會(huì)沈陽、吉林省的長春、廣東省會(huì)廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會(huì)和研討會(huì)，以宣傳和擴(kuò)大____公司的品牌，擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò)，創(chuàng)造更大市場(chǎng)空間，從而為實(shí)現(xiàn)合同翻番奠定堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)基礎(chǔ)。
2、在重點(diǎn)或大型的工程項(xiàng)目竣工之際，邀請(qǐng)有關(guān)部門在現(xiàn)場(chǎng)舉辦新聞發(fā)布會(huì)，用竣工實(shí)例展示和宣傳____公司品牌，展示____公司在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實(shí)，樹立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位，使宣傳工作達(dá)到事半功倍的效果。
一、主要競爭對(duì)手分析
就現(xiàn)階段而言，我市各大購物廣場(chǎng)的銷售額主要是依靠制造各種形式的活動(dòng)，讓利于消費(fèi)者、吸引消費(fèi)者，從而達(dá)到引導(dǎo)消費(fèi)者消費(fèi)、提升自身銷售額的目的。作為我們而言，市場(chǎng)的分析是重中之重，如何把握市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，在眾多商家、眾多活動(dòng)中脫穎而出，吸引的消費(fèi)者，創(chuàng)造價(jià)值，在招數(shù)上出奇制勝非常關(guān)鍵。也是我們?cè)赺_年的工作重點(diǎn)。
__年我們著重對(duì)全國的商業(yè)模式進(jìn)行了考察，大連萬達(dá)模式對(duì)我們深受啟發(fā)，我們也通過網(wǎng)絡(luò)了解和電話咨詢等，進(jìn)一步了解到萬達(dá)的整體策劃也不是他們自己搞的，完全是依賴大連的展覽公司。整體策劃是以4t商業(yè)營銷模式為基礎(chǔ)，以休閑、體驗(yàn)、互動(dòng)、娛樂四大元素組成，直擊網(wǎng)絡(luò)購物的致命弱點(diǎn)，他們?cè)诓邉澐桨钢腥谌敫鞣N展覽，旅游，文化教育等，形成互位交叉和資源共享，購物廣場(chǎng)在營銷策劃上逐漸向以服務(wù)為軸心的商業(yè)綜合體轉(zhuǎn)化；將原來的美陳的投資大量壓縮，全部采用租賃的模式。他們的策劃方案深受啟發(fā)，很值得我們學(xué)習(xí)和借鑒、這一點(diǎn)我們市場(chǎng)部已經(jīng)開始學(xué)習(xí)和貫徹《商業(yè)4t營銷理論》。把我們?cè)瓉淼墓?yīng)商體系重新做了梳理，引進(jìn)大連幾家專業(yè)從事展覽器材及展品租賃的供應(yīng)商，這樣我們將大大節(jié)省了__年商業(yè)美陳的投入。并隨時(shí)關(guān)注大連萬達(dá)的發(fā)展動(dòng)向，即時(shí)做出調(diào)整。
購物廣場(chǎng)的壯大，離不開新老顧客不間斷的物質(zhì)資助。不斷把潛在顧客變?yōu)轭櫩?，把顧客變?yōu)槔项櫩汀⒅覍?shí)顧客，也將是購物廣場(chǎng)發(fā)展的必由之路。因此，發(fā)展會(huì)員，推行會(huì)員卡，同時(shí)不斷通過相關(guān)活動(dòng)把顧客提升為沈陽大悅城家族的一分子、一部分，應(yīng)是__年戰(zhàn)略規(guī)劃之一，而會(huì)員卡也將在下一年的各個(gè)活動(dòng)中具體體現(xiàn)和運(yùn)用起來。
二、廣告公關(guān)
我們做廣告的目的，就是第一在消費(fèi)者心目中樹立良好、牢固的企業(yè)形象，提高美譽(yù)度和認(rèn)同度；其二就是借助廣告媒體對(duì)商業(yè)信息進(jìn)行有效傳遞，提升實(shí)效性。兩相結(jié)合，才是相對(duì)完善的廣告宣傳。
長期以來，我們的廣告媒體主要是以電視幕廣告為主流媒體，從實(shí)效性來看，的確具有一定的效果，但是作為主流媒體，欠缺的是無法將形象樹立在市民心中，而對(duì)于現(xiàn)代廣告營銷而言，電視幕、短信等廣告媒體也只是起到發(fā)布信息的作用，并沒有完全發(fā)揮出“廣形象宣傳”的作用。
在__年，首要的任務(wù)則是根據(jù)以往收集來的各廣告公司、廣告媒體進(jìn)行深入分析，確定出著實(shí)適合我們企業(yè)的主流媒體作為宣傳平臺(tái)，并根據(jù)該媒體特點(diǎn)制定長期宣傳戰(zhàn)略，使其切實(shí)為我們服務(wù)，達(dá)到真正廣告宣傳的目的。
其次，在依托主流媒體進(jìn)行形象宣傳的同時(shí)，盡可能多地通過各種方式增加社會(huì)影響力，如制造新聞看點(diǎn)、發(fā)展大型文化主題巡展等公益性質(zhì)的活動(dòng)等，通過社會(huì)輿論提升購物廣場(chǎng)在市民心中地位和認(rèn)知度。
重點(diǎn)工作規(guī)劃
1、做好公司對(duì)外形象宣傳工作，即公司主流廣告媒體的選定工作，根據(jù)前期已收集的各廣告公司、廣告媒體資料，結(jié)合公司實(shí)際進(jìn)行深入分析，確保在__年3月份之前，將廣告媒體選定方案定稿落實(shí)，加快企業(yè)對(duì)外形象宣傳的步伐；
2、為了更好地提升商業(yè)城的知名度、美譽(yù)度及社會(huì)影響力，新的一年中將開拓、嘗試?yán)幂浾撔麄鳎ㄟ^新聞報(bào)道等低價(jià)位宣傳形式，促進(jìn)口碑效應(yīng)；
3、安排好公司對(duì)外廣告發(fā)布的一切相關(guān)手續(xù)的申批、審核工作，確保廣告發(fā)布方面的可靠性、合法性；
4、在網(wǎng)絡(luò)上大肆宣傳本購物廣場(chǎng)__年度新一輪大型文化巡展活動(dòng)。
三、購物廣場(chǎng)銷售區(qū)形象
綜合起來，購物廣場(chǎng)的銷售區(qū)形象大致包括櫥窗、內(nèi)部氛圍布置、商品陳列等方面。其中，作為個(gè)人而言，對(duì)于櫥窗形象方面，在設(shè)計(jì)及搭配方面均不成熟，而櫥窗又相當(dāng)于購物廣場(chǎng)的門臉，對(duì)于吸引消費(fèi)者起著很大的作用，新的一年中，在櫥窗方面將下深工夫研究，并結(jié)合實(shí)際鍛煉摸索，把弱項(xiàng)彌補(bǔ)上來。
在新的一年中，購物廣場(chǎng)內(nèi)部布置整個(gè)圍繞年度文化主題，為消費(fèi)者創(chuàng)造商品以外的價(jià)值空間和值得體驗(yàn)的真實(shí)感受。積極策劃組織各類帶有公益色彩的文化展覽及各類主題活動(dòng)，強(qiáng)調(diào)與消費(fèi)者的情感溝通，在消費(fèi)決策前便取得認(rèn)同。在dp點(diǎn)原來的花卉全部取消，從大連購買趣味雕塑作品20件整體分布，提高購物廣場(chǎng)整體的藝術(shù)氛圍和檔次。各部門積極溝通、配合，包括貨架擺放、商品擺放等盡量多地從各渠道進(jìn)行學(xué)習(xí)并具體實(shí)施到導(dǎo)購員處。
重點(diǎn)工作規(guī)劃
1、為彌補(bǔ)在櫥窗方面的不足，對(duì)于每次櫥窗的內(nèi)容更換，做到提前半個(gè)月做好對(duì)櫥窗設(shè)計(jì)風(fēng)格及材料各方面的落實(shí)工作，以保證櫥窗的正常出樣；
2、開拓思想，以人性化、溫馨化為基礎(chǔ)，結(jié)合文化做好購物廣場(chǎng)各方面氛圍設(shè)計(jì)工作，如電梯、天花扳、指示牌等，改善購物廣場(chǎng)消費(fèi)環(huán)境；
3、配合購物廣場(chǎng)活動(dòng)做好各項(xiàng)有關(guān)購物廣場(chǎng)活動(dòng)氛圍的設(shè)計(jì)工作，確保購物廣場(chǎng)活動(dòng)的賣場(chǎng)氣氛。
一年來，在市場(chǎng)開發(fā)有限公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過市場(chǎng)部全體同志的共同努力，市場(chǎng)在市場(chǎng)開發(fā)、市場(chǎng)環(huán)境秩序監(jiān)管、食品安全監(jiān)管等方面做了一些工作?，F(xiàn)將過去一年的工作簡要向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
一、簡要回顧過去一年的工作
(1)加強(qiáng)消防安全監(jiān)管，確保市場(chǎng)安全運(yùn)行。一是強(qiáng)化消防安全管理意識(shí)，全面落實(shí)各項(xiàng)安全管理措施。市場(chǎng)牢固樹立以人為本的安全發(fā)展理念，立足基層，整體推進(jìn)，不斷完善消防安全監(jiān)管長效機(jī)制。年初，市場(chǎng)消防安全領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行了調(diào)整，形成了政府推動(dòng)、部門監(jiān)管、行業(yè)全面負(fù)責(zé)的安全生產(chǎn)責(zé)任制。為了進(jìn)一步增強(qiáng)消防安全管理的責(zé)任感和緊迫感，消除事故隱患，杜絕重特大事故的發(fā)生，首先要進(jìn)行深入調(diào)查和整改，確保食品城的安全環(huán)境。今年以來，市場(chǎng)積極開展夏冬和重大節(jié)日期間的拉網(wǎng)安全檢查，以及重點(diǎn)消防安全隱患單位的后續(xù)檢查。組織安全監(jiān)管人員會(huì)同消防隊(duì)、安監(jiān)局對(duì)各市場(chǎng)進(jìn)行定期檢查和不定期抽查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患并進(jìn)行整改。集中市場(chǎng)主要領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督整改，確保各項(xiàng)整改指令落實(shí)到位。
(2)落實(shí)和完善綜合措施，打造安全食品市場(chǎng)。認(rèn)真貫徹“預(yù)防與打擊相結(jié)合”的方針，堅(jiān)持管理與法制教育相結(jié)合，加大人力、物力、財(cái)力投入，全面推進(jìn)安全創(chuàng)造，努力提高各類市場(chǎng)的社會(huì)治安防控能力。年初我市場(chǎng)與各業(yè)主、商家簽訂責(zé)任書，可以同時(shí)安排部署綜合管理等工作，同時(shí)進(jìn)行監(jiān)督檢查。我們做了一些維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的工作，實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)造安全的目標(biāo)。一是按照創(chuàng)建平安的要求，成立治安巡邏隊(duì)和廣場(chǎng)值班室，24小時(shí)巡查美食城，并認(rèn)真做好巡查記錄，有效防控美食城治安案件的發(fā)生。二是加強(qiáng)各市場(chǎng)內(nèi)部治安工作，要求全體業(yè)主和商戶不斷提高防范意識(shí)，設(shè)立志愿巡邏隊(duì)，加強(qiáng)夜間巡邏，防范盜竊、搶劫等治安案件和火災(zāi)事故。
(3)加強(qiáng)食品安全監(jiān)管，著力構(gòu)建食品安全保障體系。一、為進(jìn)一步完善市場(chǎng)食品安全監(jiān)管，今年1月，根據(jù)區(qū)政府要求，管理處成立了由市場(chǎng)管理部、工商分局、執(zhí)法分局、衛(wèi)生監(jiān)督所和食品相關(guān)市場(chǎng)主要負(fù)責(zé)人組成的市場(chǎng)食品衛(wèi)生安全委員會(huì)。同時(shí)，成立了各責(zé)任單位食品安全聯(lián)絡(luò)員，建立了食品安全預(yù)警機(jī)制，定期監(jiān)測(cè)市場(chǎng)食品安全工作，應(yīng)對(duì)食品安全突發(fā)事件。全面推進(jìn)食品市場(chǎng)監(jiān)管體系建設(shè)，構(gòu)建長效食品安全監(jiān)管體系。二是市場(chǎng)管理部門積極配合區(qū)政府做好元旦春節(jié)和“五一”前的食品安全檢查工作，深入開展食品安全專項(xiàng)整治工作，配合衛(wèi)生、工商等部門加強(qiáng)食品市場(chǎng)監(jiān)管，嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣食品違法行為。
(4)提高服務(wù)質(zhì)量，努力構(gòu)建和諧市場(chǎng)。堅(jiān)持服務(wù)宗旨，切實(shí)做好各項(xiàng)服務(wù)。市場(chǎng)是一個(gè)窗口行業(yè)。因此，我們始終堅(jiān)持服務(wù)的宗旨，把服務(wù)放在工作的首位。第一，健康管理得到加強(qiáng)，經(jīng)營環(huán)境得到極大改善。市場(chǎng)上經(jīng)營者多，車輛多，人員流動(dòng)性大，污水垃圾隨時(shí)產(chǎn)生。健康管理很難。為此，投入了大量的人力物力來加強(qiáng)市場(chǎng)健康管理。第一，加強(qiáng)員工管理。進(jìn)一步調(diào)整衛(wèi)生保潔人員的工作時(shí)間，使其更加合理。二是增加健康管理成本。三是保證垃圾及時(shí)清運(yùn)，不積壓，不堆，得到了經(jīng)營者的認(rèn)可和各級(jí)的好評(píng)。
(5)防患于未然，為明年的轉(zhuǎn)型打好基礎(chǔ)。20__年，市場(chǎng)將進(jìn)行改革。確保改造工程的順利進(jìn)行。我市場(chǎng)主動(dòng)領(lǐng)先競爭，提前進(jìn)行宣傳動(dòng)員，成立了以主要領(lǐng)導(dǎo)為組長，全體市場(chǎng)人員為成員的轉(zhuǎn)型宣傳小組。并采取收取上一年度投標(biāo)展位均價(jià)等優(yōu)惠政策，引導(dǎo)業(yè)主顧全大局，支持改造工程順利進(jìn)行。通過前期的不懈努力，市場(chǎng)改造項(xiàng)目獲得了廣泛的理解和支持，為20__的拆遷安置打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一年來，雖然做了一些工作，但與領(lǐng)導(dǎo)和同志的期望還有差距，與市場(chǎng)的快速發(fā)展不協(xié)調(diào)。在新的一年里，我們將進(jìn)一步夯實(shí)各項(xiàng)工作基礎(chǔ)，全面營造安全、文明、有序、和諧、繁榮的市場(chǎng)環(huán)境。
二、下一步工作思路
在20__，工作思路是緊密圍繞市場(chǎng)中心，以管理、服務(wù)、繁榮市場(chǎng)為重點(diǎn)，全面營造安全、和諧、繁榮的市場(chǎng)環(huán)境，提升市場(chǎng)整體水平，打造良好的經(jīng)濟(jì)發(fā)展平臺(tái)。
在20__，我們的市場(chǎng)應(yīng)該集中在以下幾個(gè)方面。
第一，人性化管理，家庭服務(wù)，努力建設(shè)一個(gè)干凈的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)。以爭創(chuàng)模范農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)為出發(fā)點(diǎn)，在堅(jiān)持硬件改造的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)軟件管理。總結(jié)推廣農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)管理中的良好經(jīng)驗(yàn)和做法，完善市場(chǎng)管理體系，提升市場(chǎng)管理水平。建立健全農(nóng)業(yè)貿(mào)易、工商、行政執(zhí)法等部門的聯(lián)合管理機(jī)制，共同改善周邊環(huán)境，維護(hù)良好的環(huán)境衛(wèi)生和市場(chǎng)交通秩序。更好地為該地區(qū)的農(nóng)民服務(wù)。
第二、科學(xué)管理，合理控制，確保改造工程如期進(jìn)行。認(rèn)真做好動(dòng)員廣大住戶工作，加強(qiáng)臨時(shí)安置場(chǎng)所的開放和管理，制定詳細(xì)的臨時(shí)安置實(shí)施辦法和標(biāo)準(zhǔn)，做到公開、公平、公正，全面加快推進(jìn)改造項(xiàng)目，為實(shí)現(xiàn)總行戰(zhàn)略目標(biāo)奠定良好基礎(chǔ)。
第三，著眼大局，區(qū)域管理，全力提升市場(chǎng)管理。認(rèn)真貫徹市場(chǎng)開發(fā)有限公司的管理方針，嚴(yán)格執(zhí)行并結(jié)合二橋市場(chǎng)實(shí)際，拓展市場(chǎng)開發(fā)有限公司的管理理念..牢固樹立全局觀念和全局意識(shí)，從全局謀劃業(yè)務(wù)，從小處著眼落實(shí)措施，努力提高二橋市場(chǎng)管理水平，促進(jìn)市場(chǎng)綜合實(shí)力提升。開創(chuàng)區(qū)域管理新格局。
展望20__年，我們需要更加努力地進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的監(jiān)管，切實(shí)完成上級(jí)交辦的任務(wù)。
農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)也是城市管理的一個(gè)窗口，與人們的日常生活密切相關(guān)。二橋市場(chǎng)將緊緊圍繞發(fā)展主題，堅(jiān)持以人為本，突出科學(xué)管理，把農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)管理水平提高到一個(gè)新的水平。為廣大市民創(chuàng)造一個(gè)干凈、舒適、安全、和諧的購物環(huán)境而不懈努力。