一、工作思路
1.起動新一輪“三甲”復(fù)評工作，進一步落實《醫(yī)療機構(gòu)臨床實驗室管理辦法》，加強制度建設(shè)和內(nèi)部細節(jié)化管理，加強制度的執(zhí)行、檢查、考核、監(jiān)督和懲罰力度，進一步優(yōu)化服務(wù)流程，規(guī)范服務(wù)行為，促進實驗室制度化、規(guī)范化和科學(xué)化管理進程。
2.進一步加強與臨床的聯(lián)系和溝通，定期舉辦“檢驗臨床科室聯(lián)系會”，定期下發(fā)《檢驗與臨床》資料，介紹新項目、新技術(shù)以及檢驗前質(zhì)量控制知識，同時廣泛聽取臨床的意見和建議，建立實驗室與臨床聯(lián)系的長效機制。
3.加強實驗室生物安全管理，增強安全憂患意識；加強職業(yè)道德和科室文化建設(shè)，建立一支團結(jié)、奮進、務(wù)實的團隊。
二、工作量和經(jīng)濟目標(biāo)
1.檢驗總?cè)舜危狠^20__年增長15-20%；
2.總收入：較20__年增長15-20%；
3.凈利潤：較20__年增長20-25%；
4.人均凈結(jié)余：較20__年增長為5%。
三、新工作開展計劃
20__年科室根據(jù)專業(yè)發(fā)展擬開展新項目：自身免疫性肝?。ㄩg接免疫熒光法或免疫印跡法）檢測、染色體FISH檢測、真菌的培養(yǎng)與鑒定、G試驗，結(jié)核桿菌培養(yǎng)及藥敏試驗、艱難梭菌檢測。根據(jù)條件開展部分分子生物技術(shù)，用于腫瘤病人的個性化治療及預(yù)后監(jiān)測、一些耐藥基因的檢測、腫瘤遺傳性相關(guān)基因的檢測和患此腫瘤的風(fēng)險率預(yù)測。
四、學(xué)科建設(shè)及人才培養(yǎng)
1.爭取申報成功20__年衛(wèi)生廳科研項目1-2項；完成市級科研項目2-3項，爭取申請成果鑒定。
2.配合臨床醫(yī)教研工作，積極開展新的檢驗項目（5項）和完成部分項目技術(shù)革新（2項），在條件允許下盡量配合臨床科室的科研工作，對部分臨床急需而科室因各種原因暫時還不能開展的檢驗項目進行委托檢驗，充分滿足臨床要求。
3.計劃20__年科室發(fā)表論文20篇以上，其中在統(tǒng)計源和核心期刊發(fā)表論文10篇以上，爭取發(fā)表SCI論文，省級以上學(xué)術(shù)會議投稿20-40篇。
4．召開市級質(zhì)量控制學(xué)術(shù)會議和市臨床檢驗學(xué)術(shù)會議各1次，爭取承辦國家級或省級學(xué)術(shù)會議1次，計劃全年派出參加國際學(xué)術(shù)會議1次，國內(nèi)學(xué)術(shù)會議、短期培訓(xùn)、參觀學(xué)習(xí)共50人次。送上級醫(yī)院進修深造2人次（血液、細菌），短期培訓(xùn)2-4人次。
5.計劃引進博士研究生1名，碩士研究生3名，招收檢驗住院醫(yī)師規(guī)培學(xué)員7名。
6.完善教師培訓(xùn)制度，提升帶教老師自身素質(zhì)及提高老師的技術(shù)水平；加強對規(guī)培、實習(xí)、進修學(xué)員的教學(xué)管理，從思想、生活、學(xué)習(xí)等各個方面關(guān)心學(xué)員，每月進行2次理論講課，嚴(yán)格實行出科考試；加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、“三基”培訓(xùn)和考核，科內(nèi)每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1-2次，對青年醫(yī)師、技師、規(guī)規(guī)學(xué)員2個月進行1次閉卷考試，并進行獎懲。
五、實驗室管理
1.根據(jù)“三甲醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)”加強實驗室管理。認(rèn)真落實《醫(yī)療機構(gòu)臨床實驗室管理辦法》、《病原微生物實驗室生物安全管理條例》等法律、法規(guī)和規(guī)章、規(guī)范，努力完善ISO質(zhì)量體系的建立；落實和貫徹衛(wèi)生部新版《醫(yī)院工作制度與工作職責(zé)》，完善各項制度、職責(zé)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范。
2.作好室內(nèi)質(zhì)量控制，保證按時、合格完成，不斷提高檢驗質(zhì)量。積極參加部、省兩級室間質(zhì)量評價活動和四川省臨床檢驗中心開展的比對活動，省室間質(zhì)評成績各項保持優(yōu)秀，衛(wèi)生部室間質(zhì)評成績各項保持優(yōu)秀或良好。
3.繼續(xù)申報重點?？?，完善科室建設(shè)。重視引進和培養(yǎng)優(yōu)秀人才，加強繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。
4.完善河?xùn)|分部檢驗項目，提升檢驗?zāi)芰?，保證病人檢驗的方便及時。爭取在河?xùn)|分部大廳、本部門診大廳及各門診樓層的導(dǎo)醫(yī)臺處安裝檢驗報告自助打印機，以便于病人方便快捷打印檢驗報告。爭取協(xié)調(diào)改善非正班時間病員檢驗標(biāo)本的采集和送檢流程，減少病人因不熟悉醫(yī)院布局到處尋找檢驗室而造成的診療時間的延長，以及由此而引起的病人不滿意，（希望能在診斷室附近采集標(biāo)本和打印報告，然后標(biāo)本由醫(yī)院護工送至檢驗科）。進一步優(yōu)化LIS與HIS系統(tǒng)的接口，方便病人信息的提取和參考，以提升檢驗結(jié)果與臨床的符合度；完善和改進預(yù)告系統(tǒng)，準(zhǔn)確提示病人排隊等候及報告領(lǐng)取時間地點。
20__年在老總和院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，檢驗科不斷地加快發(fā)展建設(shè)、增進效益，樹立新的管理理念、提高競爭實力，加強行風(fēng)建設(shè)、提升檢驗科形象來完成全年工作目標(biāo)和任務(wù)。
一、基本情況
今年檢驗科共帶實習(xí)生7人，新員工培訓(xùn)10人，現(xiàn)有在職人員6人。在人員少工作壓力大的情況下，完成日常檢驗工作及彩虹、朝陽疾控的各項工作，完成各室儀器的每日校準(zhǔn)、質(zhì)控、定標(biāo)，保證結(jié)果的準(zhǔn)確性。在提高經(jīng)濟效益的前提下，降低成本，避免浪費。
二、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療質(zhì)量方面
具有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感，熱情的對待每一個前來檢查的病人，做到“急病人之所急，想病人之所想”，全心全意為病人服務(wù)。多次得到病人的表揚，大家始終保持積極向上的工作作風(fēng)和勤懇努力的精神狀態(tài)。在工作中對不符合檢驗要求的標(biāo)本，耐心地向病人解釋，和病人說明原因，取得病人的認(rèn)可，重新留取標(biāo)本。對工作中發(fā)現(xiàn)的問題及時糾正，時刻與各科室保持聯(lián)系。我科員工嚴(yán)格遵守紀(jì)律，不遲到、不早退、不串崗、不曠工，無醫(yī)療差錯。在工作上，大家注重各種知識的學(xué)習(xí)與積累，不斷提高綜合素質(zhì)和工作能力。
三、業(yè)務(wù)工作何學(xué)習(xí)方面
積極參加上級醫(yī)療機構(gòu)組織的各種培訓(xùn)。3月參加朝陽區(qū)疾控中心生物安全培訓(xùn)和北京疾控HIV上崗培訓(xùn)；5月18日參加北京疾控中心生物安全培訓(xùn)；10月20日參加北京疾控HIV上崗培訓(xùn)；全科業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)做到每周一次、每月考核。對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，以謹(jǐn)慎的工作態(tài)度處理好每一個待檢標(biāo)本，認(rèn)真處理好工作中遇到的疑難問題，確保發(fā)出檢驗報告的準(zhǔn)確性，及時與臨床醫(yī)生聯(lián)系，提供有利的診斷依據(jù)。
四、完成的工作及取得的成績
今年我科開展新的檢驗項目有大皰病診斷試驗抗表皮基底膜抗體和抗橋?？贵w；引進一臺五分類全自動血細胞計數(shù)儀和進口全自動發(fā)光免疫分析儀，大大地增加了檢驗科檢測范圍和有效地提高了檢驗科的整體服務(wù)質(zhì)量，同時也給醫(yī)院創(chuàng)造了巨大的財富。截止到20__年12月12日，檢驗科共創(chuàng)經(jīng)濟效益約400多萬，有53611人化驗；另外，“國家十一五重大科研項目”男男性病篩查已經(jīng)圓滿結(jié)束，共檢測3063人，創(chuàng)收入大約87萬元；朝陽區(qū)流動人口20000人HIV體檢。參加衛(wèi)生部室內(nèi)、室間質(zhì)評活動，取得了好成績。順利通過了上級醫(yī)療機構(gòu)和衛(wèi)生部門的各項檢查。通過全體員工的努力，檢驗科的工作得到了上級醫(yī)療機構(gòu)的一致好評，檢驗質(zhì)量、業(yè)務(wù)能力得到了他們的信賴。我科在不增加人員，不影響日常工作的情況下，大家發(fā)揚吃苦耐勞的精神，保質(zhì)保量的完成了科研工作，為國家科研事業(yè)盡一份心、出一份力。
五、20__年工作計劃
明年要高度重視提高員工素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力、操作技能、服務(wù)理念，發(fā)揚理論聯(lián)系實際的作風(fēng)，邊學(xué)習(xí)、邊總結(jié)、邊提高，解決工作中的實際問題。狠抓專業(yè)知識及技能操作，熟悉各種儀器的操作規(guī)程，力求樣樣有章可循、有據(jù)可依；明年我們要重拳出擊，充分發(fā)揮新進儀器的功效，尤其是進口全自動發(fā)光免疫分析儀，提高檢驗科知名度，開展疑難病特殊檢驗項目。在明年工作中要繼續(xù)做好室內(nèi)、室間質(zhì)控并參加衛(wèi)生部質(zhì)量評比工作，保證檢驗結(jié)果的準(zhǔn)確性，定期校準(zhǔn)檢驗儀器和做好儀器維護記錄。發(fā)揚優(yōu)勢，改正不足，努力做好各項工作。做到自己滿意、醫(yī)生滿意、病人滿意、領(lǐng)導(dǎo)放心！爭取在新的一年里再上一個新臺階！
隨著醫(yī)院醫(yī)療水平的快速發(fā)展，檢驗科在醫(yī)院工作中的作用越來越重要，在院領(lǐng)導(dǎo)的重視和大力支持下，在有關(guān)科室的密切配合下，為防病、治病和健康體檢提供了大量的實驗室依據(jù)，由于加強科室管理，不斷提高檢驗質(zhì)量，圓滿完成了“十二五”計劃的開端之年。
成績只屬于過去，新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，檢驗科做如下計劃：
一、加強實驗室管理，提高檢驗質(zhì)量安全。
1.科室建立全面質(zhì)量管理體系，規(guī)范技術(shù)操作規(guī)程，按照自治區(qū)實驗室管理辦法，認(rèn)真做好分析前、分析中、分析后的質(zhì)量控制，繼續(xù)做好室內(nèi)、室間質(zhì)控。并參加衛(wèi)生部質(zhì)量評比工作，確保檢驗結(jié)果的準(zhǔn)確性和真實性。
2．重視急診檢驗工作，因急診檢驗不及時，結(jié)果不準(zhǔn)確而引發(fā)的醫(yī)療糾紛屢見不鮮，科室急診檢驗“綠色通道”，提供快而準(zhǔn)的服務(wù)。
3.加強與臨床科室的溝通，經(jīng)常與臨床醫(yī)生保持聯(lián)系和溝通，虛心聽取臨床醫(yī)生的反饋意見，了解檢驗結(jié)果的可靠性，及時提供實驗室所開展項目及臨床意義。同時也保持與護士站的聯(lián)系，了解采集標(biāo)本對病人的狀態(tài)是否服用對結(jié)果有影響的藥物、食物等。
4.加強輸血科管理。健全輸血管理組織與工作制度，嚴(yán)格執(zhí)行輸血技術(shù)規(guī)范，為臨床提供24小時供血服務(wù)，確保輸血安全。
5.防范醫(yī)療糾紛，組織工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)法律法規(guī)，高度重視提高科室人員的素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力、操作技能 ，服務(wù)理念，發(fā)揚理論聯(lián)系實際的作風(fēng)，邊學(xué)習(xí)、邊總結(jié)、邊提高，解決工作中的實際問題。狠抓專業(yè)知識及技能操作，熟悉各種儀器操作規(guī)程，力求樣樣有章可循，有據(jù)可查，確保病人醫(yī)療安全，防范醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故的發(fā)生。
6.進一步完善分院實驗室德建設(shè)，確保實驗室的穩(wěn)步發(fā)展。
二．加強人才培養(yǎng)提高新技術(shù)，開發(fā)新項目
1．加強科室人員專業(yè)知識及技能操作，積極參加本學(xué)科的各種學(xué)習(xí)和講座，學(xué)習(xí)新知識，新技術(shù)。加強“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練，定期進行考核和檢查。檢驗科將參考有關(guān)文獻，編寫一套《化驗結(jié)果導(dǎo)讀》提供給臨床醫(yī)生。
2．人才培養(yǎng)是科室發(fā)展的儲備技術(shù)力量。預(yù)計送出2名素質(zhì)高，技術(shù)過硬，事業(yè)心強的檢驗人員去高層醫(yī)院深造（初步計劃學(xué)習(xí)血液形態(tài)學(xué)﹑微生物、質(zhì)量控制）
3．開展新項目滿足臨床更高要求，也是縮短與三級醫(yī)院實驗室的差距，同時開展新項目也增加了經(jīng)濟收入：
⑴．D-二聚體測定
⑵．總膽汁酸測定
⑶．糖化血清蛋白（果糖胺）測定
⑷．補體C3 、C4、測定
⑸．免疫球蛋白G(IgG)
免疫球蛋白A(IgA)
免疫球蛋白M(IgM)
⑹．血胺測定
⑺．全面開展微生物實驗室檢測項目
三．預(yù)計科室經(jīng)濟收入和業(yè)務(wù)量
在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，在臨床科室的大力支持下，我們將努力完善各項制度，充分發(fā)揮新檢驗設(shè)備的功效，提高檢驗科知名度，開展疑難病特殊檢驗項目，同時要求大家加強節(jié)約節(jié)能意識，要控制檢驗成本的消耗，節(jié)省開支，在全科人員的共同努力下，預(yù)計收入460萬元，總檢驗人次13萬人次。
20__年是“十二五”規(guī)劃的第二年，檢驗科工作任務(wù)重，要求嚴(yán)，標(biāo)準(zhǔn)高，要求科室人員要有緊迫感，責(zé)任感，使命感。建立完善的管理制度，確定目標(biāo)，創(chuàng)造氛圍，努力做好各項工作，確保艾滋病初篩實驗室和輸血科的合格驗收。做到自己滿意，醫(yī)生滿意，病人滿意，領(lǐng)導(dǎo)放心。為建設(shè)成有特色、有優(yōu)勢的現(xiàn)代化科室而努力奮斗！
20__年，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和支持下，在各科室的通力配合下，檢驗科同志齊心協(xié)力，樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心，在工作上積極主動，不斷解放思想，更新觀念，圍繞醫(yī)院中心工作，結(jié)合科室的工作特質(zhì)，求真務(wù)實，踏實苦干，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全、提高全科素質(zhì)，較好地完成了科室的各項工作任務(wù)!
雖然20__年取得了一些成績，但是我們的工作仍然做的不夠仔細、深入。在20__年檢驗科將會配合醫(yī)院改革試點，切實提高服務(wù)質(zhì)量，嚴(yán)抓科室內(nèi)部管理，使科室工作再上一個臺階!20__年度檢驗科工作計劃如下：
一、提高服務(wù)質(zhì)量，加強與臨床溝通
1、與醫(yī)務(wù)科協(xié)調(diào)，組織檢驗科與臨床科室聯(lián)席會議，共同協(xié)商解決雙方工作中出現(xiàn)的問題。
2、廣泛征求各相關(guān)科室對檢驗科的意見和建議，以改進檢驗科的工作。
3、定期舉行檢驗科各檢驗項目介紹會，宣傳檢驗科開展項目之意義，使檢驗科開展的檢驗項目能夠與臨床診療緊密結(jié)合。
二、加強與院領(lǐng)導(dǎo)溝通，爭取各方支持
1、引進2-3名專業(yè)人員，以彌補科內(nèi)人員緊缺狀況。
2、在條件許可的.情況下，爭取購置：
化學(xué)發(fā)光免疫分析儀1臺。
細菌自動鑒定儀1臺。
數(shù)碼顯微鏡1臺。
3、派出1-2名人員赴上級醫(yī)院進修深造。
三、促進醫(yī)患和諧 完善科室管理
1、完善科室內(nèi)部細節(jié)化管理，使科室的每一項規(guī)章制度均能落實到實處，貫穿到科室工作的`每一個環(huán)節(jié)。
2、優(yōu)化門診患者取報告單流程，使患者花最少的時間，跑最少的路，拿到最及時的檢驗報告。
3、實行各窗口微笑服務(wù)，使就診患者從精神上感受到溫暖，減輕心理壓力。
一、提高服務(wù)質(zhì)量加強與臨床溝通
1、與醫(yī)務(wù)科協(xié)調(diào)，組織檢驗科與臨床科室聯(lián)席會議，共同協(xié)商解決雙方工作中出現(xiàn)的問題。
2、廣泛征求各相關(guān)科室對檢驗科的意見和建議，以改進檢驗科的工作。
3、定期舉行檢驗科各檢驗項目介紹會，宣傳檢驗科開展項目之意義，使檢驗科開展的檢驗項目能夠與臨床診療緊密結(jié)合。
二、加強與院領(lǐng)導(dǎo)溝通爭取各方支持
1、爭取院領(lǐng)導(dǎo)的理解和支持，引進2-3名專業(yè)人員，以彌補科內(nèi)人員緊缺狀況。達到合理分工，科學(xué)發(fā)展。
2、在條件許可的情況下，爭取購置:
化學(xué)發(fā)光免疫分析儀1臺（約9萬元），可以提高現(xiàn)有檢測項目的準(zhǔn)確性和增加開展更多的實驗檢測項目，為臨床提供更多更有診斷價值的檢驗項目。
細菌自動鑒定儀1臺（約30萬元），可以提高細菌鑒定的準(zhǔn)確性和及時性，使細菌鑒定工作由現(xiàn)在的3天提前為8-12小時。
數(shù)碼顯微鏡1臺（約2-3萬元），可以提高形態(tài)學(xué)實驗診斷的客觀性和準(zhǔn)確性。
3、力爭每年派出1名人員赴上級醫(yī)院進修深造。
三、促進醫(yī)患和諧完善科室管理
1、完善科室內(nèi)部細節(jié)化管理，使科室的每一項規(guī)章制度均能落實到實處，貫穿到科室工作的每一個環(huán)節(jié)。
2、優(yōu)化門診患者取報告單流程，使患者花最少的時間，跑最少的路，拿到最及時的檢驗報告。
3、實行各窗口微笑服務(wù)，使就診患者從精神上感受到溫暖，減輕心理壓力。
20__年是繼往開來的嶄新的一年，伴隨公立醫(yī)院改革試點，檢驗科全體工作人員愿為醫(yī)院的的改革試點工作作出自己的努力和貢獻。使檢驗科的工作借力新醫(yī)改的東風(fēng)更上層樓！