一:會議室員工守則
1:個人著裝及內(nèi)務(wù)：
－按規(guī)定穿好工作服，名牌戴在左胸上方，易于客人辨認(rèn)，不得有開縫和紐扣脫落
－女服務(wù)員穿規(guī)定的長筒絲襪，不得有破洞，有跳絲;男服務(wù)員穿深色襪子不得穿絲襪,船型襪
－按規(guī)定穿好黑色皮鞋，皮鞋應(yīng)保持清潔光亮
－女服務(wù)員應(yīng)保持淡妝，適當(dāng)施抹粉底，口紅應(yīng)選用適宜.不得將長發(fā)披在肩上，頭發(fā)應(yīng)按規(guī)定盤起或塞入發(fā)網(wǎng)
－男服務(wù)員應(yīng)保持面容整潔,精神,留齊耳短發(fā).
－指甲剪短，不得涂抹指甲油
－工作時間內(nèi)不得佩帶飾物（結(jié)婚戒指除外）
－檢查好自己著裝及儀表儀容是否符合要求
－按當(dāng)天會議情況提前60-90分鐘到崗，簽到，查看當(dāng)日預(yù)定
－接受領(lǐng)班分配工作
2:工作區(qū)暫行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
－講標(biāo)準(zhǔn)普通話，對客人熱情、禮貌、周到、責(zé)任心強(qiáng)，與本部門員工通力合作，遵守員工守則，做好本職工作。
－熟練掌握服務(wù)技能、清潔標(biāo)準(zhǔn)，保持部門各部位設(shè)備潔凈、物品整齊、空氣清新、環(huán)境優(yōu)雅。
－上班時間不得在客區(qū)打私人電話,不準(zhǔn)聽音樂等.
－堅守崗位，不準(zhǔn)到無關(guān)區(qū)域亂竄、閑談、忠于職守，保證賓客安全，勤巡查，及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，解決不了的立即向上級主管報告。
－負(fù)責(zé)檢查各部設(shè)備的運轉(zhuǎn)情況，發(fā)現(xiàn)問題及時向上級報請維修項目。
－提醒客人保管好自己的物品，不要擅自減少部門所規(guī)定的服務(wù)流程并根據(jù)客人的要求合理安排。
－填寫單據(jù)時，字跡清楚，書寫工整，不可遺漏。
－拾到任何遺留物品，要立即上交上級領(lǐng)班或主管，之后由主管交至客房中心保管并做好記錄以備存查，如客人認(rèn)領(lǐng)，請客人詳細(xì)描述物品特征（如手機(jī)請其講出機(jī)號撥打驗證）出示有效證件并登錄備案，方可返還，如長時間無人領(lǐng)取，上交部門另行處理。
－客人等待服務(wù)不得超過規(guī)定時間（3分鐘），如不能及時處理,不得冷遇客人,立即上報上級領(lǐng)班或主管。
－在客區(qū)碰到客人，應(yīng)馬上停止手上的工作,有禮貌地打招呼，之后再進(jìn)行工作。
－不準(zhǔn)在客區(qū)吸煙、使用明火，禁止堆放雜物、亂扔果皮、紙屑、隨地吐痰及吐口香糖等，不準(zhǔn)大聲喧嘩、嬉笑、打鬧，以免影響客人開會.
－不準(zhǔn)使用客區(qū)內(nèi)物品(如客用廁所,客用電梯,會議茶點等以及會議客人所帶物品). －會議室員工應(yīng)隨時注意整個會議室的安全工作,發(fā)現(xiàn)有安全隱患應(yīng)第一時間對其進(jìn)行處理,如不能及時處理或遇到不能處理的情況,應(yīng)立即通知安全部以及上級領(lǐng)導(dǎo)并對會議室客人進(jìn)行疏散,切忌自行武斷決定.
－不得在下班時間穿便裝在酒店大堂隨意出入,隨意使用客用電梯.
3:會議室清潔標(biāo)準(zhǔn)
－玻璃：明亮，無手印，無水跡。
－門：內(nèi)外干凈，無污跡，無破損，門牌干凈，光亮，無污跡 無破損。
－門合頁：使用靈活，無污漬，無破損，無噪音。
－墻紙:無污漬，無破損、開縫。
－地角線:光亮，無灰塵，無污點，無破損。
－窗戶：玻璃明亮，窗框無污跡，無破損。合頁靈活，開關(guān)自如，窗槽無灰塵,雜物。
－窗簾：干凈，無灰塵，無蜘蛛網(wǎng)。定期吸塵清洗，窗簾整齊、 美觀，無少勾。窗簾軌道使用靈活。
－天花、墻壁：無蜘蛛網(wǎng)，無灰塵，無污漬。
－燈飾：燈泡燈傘干凈無灰塵，使用正常，無故障。開關(guān)靈活， 無灰塵，無污漬，無破損。
－空調(diào)口、風(fēng)口：無水跡，無灰塵，無故障。
－空調(diào)開關(guān)：使用正常，無灰塵，無污漬，無破損。
－溫度：調(diào)節(jié)到規(guī)定溫度：夏季：不高于24℃，冬季不低于20
－安全指示燈：使用正常，無灰塵，無污漬，無破損。
－裝飾物：擺放整齊，無灰塵，無污漬，無破損。
－植物：無灰塵，無黃葉?；ㄅ鑳?nèi)無煙頭，無垃圾。
－地毯：干凈，無污漬，無燙痕，無破損，無起包。開會期間必須保持客區(qū)衛(wèi)生整潔,干凈.會議間歇期全方位打掃會議室,包括平時的衛(wèi)生死角.
4:會議室擺臺
會議室臺型大概分為:課桌式
劇院式
談判式
分組討論式
魚骨式
u字型
會 議 紀(jì) 要
時間：20__.6.29 17：00-18：30
地點：上海扶康護(hù)理用品有限公司會議室
參加人員：總經(jīng)理__X、市場總監(jiān) __X及公司全體下屬員工
會議主持：總經(jīng)理 __X、市場部總監(jiān) __X
會議記錄：公司行政助理 __X
會議內(nèi)容：
此次會議的招開，主要針對市場部、行政部以及總經(jīng)辦6月份工作的總結(jié)與分析，以及對7月份工作開展的一個計劃與設(shè)想。
一、市場部6月工作整體概括與分析
X總監(jiān)將6月份整體的一個工作分為了3大部分進(jìn)行概括總結(jié)。
（一） 團(tuán)隊建設(shè)
1.6月人事目標(biāo)：新增人員X人+ 老成員X人=X人。
實際達(dá)到：新增人員X人+老成員X人=X人。
★距最初計劃相差X人，新增人數(shù)達(dá)成率X%。
原因分析：公司對于人事招聘的認(rèn)識與重視程度不夠；面試人員的要求與自身條件達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)。
2.培訓(xùn)學(xué)習(xí)：所培訓(xùn)的理論知識未能與實踐操作相結(jié)合。洽談話術(shù)總結(jié)與演練不到位，產(chǎn)品認(rèn)識與了解不到位，整體水平欠缺。
（二）渠道建設(shè)
1.老店維護(hù)計劃：上門拜訪2次/月/家，電訪2次/月/家；
實際：上海地區(qū)基本都做到位。
2.新店開發(fā)目標(biāo)：將合作客戶總體新增至X家；
實際：__X家
（三）銷售、回款
原定目標(biāo)：銷售額達(dá)成X萬元，回款額X萬元；
實際：銷售額X萬元，回款額X萬元，回款率100%。
二、7月份工作計劃與設(shè)想
（一）團(tuán)隊建設(shè)：人事新增X人+ 老成員X人=X人，其中區(qū)域經(jīng)理X人+銷售員X人；加
強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高整體洽談與實踐操作水平。
（二）渠道建設(shè)和銷售、回款：老客戶上門拜訪2次/月/家，電訪2次/月/家；客戶總量新增至X家店面。銷售額目標(biāo)X萬元；其中老客戶X萬元，新增客戶X萬元，回款額X萬元。
1.__X：__老客戶X家，上門拜訪2次/月/家，電訪2次/月/家；北京客戶家全以電話溝通。7月15日前新增店面X家，30日前新增店面至X家；回款額X萬元。
2.__X：上海老客戶上門拜訪2次/月/家，電訪2次/月/家；7月15日前新增店面X家，30日前新增店面至X家；回款額X萬元。
3.__X：__老客戶X家，每周一通電話；30日前新增店面至X家；回款額X萬元。
三、行政部概括分析與7月工作設(shè)想
團(tuán)隊的組建和人員的新增是目前的工作重點；在6月，我們的人事新增成功率才達(dá)到X%，這與最初所定的目標(biāo)相差甚遠(yuǎn)，而造成此差距的最大原因在于薪資待遇與面試要求不成正比；盡快完成團(tuán)隊組建，激發(fā)員工工作和培訓(xùn)學(xué)習(xí)的積極性（員工之間互相幫助找出問題、分析問題并努力解決問題；并且互相演練洽談話術(shù)，使公司氣氛活躍、融洽，使員工工作積極向上）。
四、總經(jīng)辦工作指導(dǎo)與7月工作規(guī)劃
6月人事招聘方面，一是沒合適的，我們要找與公司同甘共苦、一起走下去的員工，而且本身所具有的條件要能勝任和適合所應(yīng)崗位；二是6月份暫時不太需要，下個月會有200家店面要談合作，到時公司會提高應(yīng)聘待遇進(jìn)行招聘，迅速組建我們的團(tuán)隊。
對于培訓(xùn)學(xué)習(xí)方面，要將理論與實踐相結(jié)合起來，并將推銷靈活化；比如偶爾給客戶問候信息，或是慰問電話，打破只談及產(chǎn)品銷售而不進(jìn)行感情交流的推銷方法。
機(jī)關(guān)各部門：
為深入查找__年機(jī)關(guān)各部門工作不足，便于安排布署__年機(jī)關(guān)各項工作，經(jīng)研究決定，我局將于近期召開機(jī)關(guān)各部門__年工作總結(jié)、__工作計劃安排、__年工作打算匯報會。相就有關(guān)事項通知如下：
一、會議時間、地點
二、參會人員
三、會議的主要內(nèi)容(或會議議程)
(一)機(jī)關(guān)各部門負(fù)責(zé)人匯報__年各項工作任務(wù)完成情況以及__工作計劃。
(二)局領(lǐng)導(dǎo)作重要講話。
四、有關(guān)要求
(一)與會人員要準(zhǔn)時參加會議，無特殊情況不得請假。機(jī)關(guān)各部門到會場簽到后，必須報送匯報材料一份，用于__年度效能監(jiān)察。
(二)機(jī)關(guān)各部門要高度重視此項工作，工作總結(jié)要客觀實際，真正查找到工作的不足。工作安排要站在加強(qiáng)自身建設(shè)、提高行政能力，特別是有效發(fā)揮機(jī)關(guān)部門監(jiān)督職能的角度，結(jié)合部門優(yōu)勢和業(yè)務(wù)特點，創(chuàng)新性地確定今年的工作目標(biāo)和任務(wù)。匯報中要列出主導(dǎo)性和創(chuàng)新性工作的實施步驟和時間進(jìn)度。
(三)匯報材料形成后，要組織本部門人員座談討論、認(rèn)真修改、提高質(zhì)量，堅決防止言之無物、偏而蓋全。匯報材料字?jǐn)?shù)在1600字左右，匯報時間控制在8分鐘以內(nèi)。
特此通知
__X辦公室
__年__月__日
一、目的
讓班主任了解整個學(xué)期學(xué)校的德育工作思路，自我規(guī)劃學(xué)期計劃；圍繞學(xué)生“文明素養(yǎng)的養(yǎng)成教育”展開研討，促進(jìn)本學(xué)期教育重點工作的落實和開展。
二、時間
第一周星期三下午3：50~5：30
三、地點
一號樓三樓會議室
四、人員
校長室、教導(dǎo)處、班主任
五、主持人
六、議程
1、杜英姿介紹學(xué)期德育工作思路；
2、許嫣娜指導(dǎo)班主任工作；
3、張麗東指導(dǎo)少先隊工作；
4、專題研討：文明素養(yǎng)的養(yǎng)成教育
（發(fā)言代表：）
5、校長總結(jié)
七、保障
1、星期一，所有材料送潘校長審閱；
2、星期二，確定各班主任發(fā)言內(nèi)容；
3、會議室準(zhǔn)備投影儀、話筒，主講者制作幻燈片；
4、曹之杰負(fù)責(zé)攝影；
5、楊麗銘撰寫通訊報道稿；
6、會議材料：
少先隊計劃人手一份（負(fù)責(zé)），班主任記實手冊人手一份（負(fù)責(zé)）
消化內(nèi)科是研究食管、胃、小腸、大腸、肝、膽及胰腺等疾病為主要內(nèi)容的臨床三級學(xué)科。以下小編為你收集了消化內(nèi)科黨支部舉行工作總結(jié)暨工作計劃會議，希望給你帶來一些借鑒的作用。
元月4日，元旦假期結(jié)束第一天，消化內(nèi)科黨支部召開了20__年工作總結(jié)及新一年的工作計劃會，參加會議的有消化內(nèi)科全體正式黨員及預(yù)備黨員、積極分子代表。會議由黨支部和水祥書記主持。
會上，組織聯(lián)絡(luò)干事匯報20__年度支部黨員發(fā)展情況。消化內(nèi)科黨支部在20__年共發(fā)展了8名積極分子，支部組織不斷壯大，其中2名同志經(jīng)過1年的預(yù)備期思想學(xué)習(xí)，將于20__年轉(zhuǎn)正。黨支部公正、公開地本著擇優(yōu)推薦的原則在會上由全員表決確定新的預(yù)備黨員名單。接著，經(jīng)費組干事公開本年度支部經(jīng)費使用情況：支部單項開支主要為消化內(nèi)科“送醫(yī)送溫暖”系列義診活動，山陽站、扶風(fēng)站，消化內(nèi)科各年資段醫(yī)師分次組成義診隊前往省內(nèi)不同縣市進(jìn)行義診、授課、聯(lián)絡(luò)，受到對口單位的歡迎和當(dāng)?shù)厝罕姷馁潛P；同時活動也增加了消化內(nèi)科的影響力，受到院黨委的支持。黨支部就下一年度經(jīng)費預(yù)算情況集思廣義，表示將經(jīng)費用在大家樂于參與，有益于青年思想教育的活動中。宣傳組干事詳細(xì)地總結(jié)這一年中的工作：宣傳欄進(jìn)行了更新；成功舉辦“炎癥性腸病日”宣傳活動；胃鏡室制作了宣傳、教育視頻；支部充分學(xué)習(xí)“西安交通大學(xué)20__年暑期工作會議精神”，經(jīng)過全員熱烈討論，提出切實增加青年職工進(jìn)修學(xué)習(xí)機(jī)會等多項職工利益訴求。支部指出，20__年將要進(jìn)一步完善科室宣傳渠道，包括科室網(wǎng)頁制作、標(biāo)識牌制作，主動、有效與媒體協(xié)作，擴(kuò)大科室知名度。行風(fēng)建設(shè)小組干事也逐一總結(jié)匯報了工作進(jìn)度：經(jīng)過有效溝通和認(rèn)真學(xué)習(xí)我院行風(fēng)辦工作精神，完善了滿意度調(diào)查等行風(fēng)報表的內(nèi)容；堅持開展病員座談會，使內(nèi)容充實，且積極與科務(wù)會、護(hù)理部通，切實有效地解決患者提出的意見，極大調(diào)動了患者及家屬參與的熱情。在行風(fēng)小組干事的牽頭、努力以及醫(yī)療、護(hù)理工作人員的配合下，支部及時聽取患者意見，主動協(xié)調(diào)，提出解決方案；化解矛盾，有效避免糾紛。支部提出，20__年度行風(fēng)組將試用并在具體實踐過程中逐步完善行風(fēng)量化評分系統(tǒng)；采納患者建議，制作慢性肝病飲食指導(dǎo)卡片；發(fā)放常見病宣傳彩頁。專項活動組干事基于以上工作總結(jié)，提出20__年的工作展望：將“消化內(nèi)科送醫(yī)送溫暖”義診活動、主題日宣傳活動、院內(nèi)科室間交流協(xié)作活動、進(jìn)修醫(yī)師講座常態(tài)化，充分利用這些平臺，宣傳消化內(nèi)科，擴(kuò)大知名度和關(guān)注度。之后，支部萇新明同志建議，應(yīng)以多種形式開展青年黨員的思想教育，傳播正能量。
會議最后，和水祥支部書記指出，過去的一年，消化內(nèi)科黨支部的工作有了戰(zhàn)略性部署，并取得初步的進(jìn)展，但是工作進(jìn)度和范圍還不夠迅速和廣范。在20__年，黨支部將根據(jù)工作計劃，分組分項，責(zé)任到人，完成前期遺留的工作及將已經(jīng)初有成效的工作繼續(xù)鞏固做下去，將支部的“亮點”“出彩”活動常態(tài)化。