一、部門內(nèi)部建設
(1)加強與學生會各職能部門的溝通與聯(lián)系
網(wǎng)絡信息部將加強與其他部門的交流和合作,各個部門舉辦的活動及圖片資料,網(wǎng)絡信息部都要在第一時間得到,這需要各部門配合將資料給我們,我們將配合上傳到網(wǎng)站上。同時對于一些學院新聞等我們也將努力去得到一些時事資料,例如先進個人表彰的名單等。網(wǎng)站的推廣也要靠宣傳部制作海報進行宣傳。
(2)本著務實創(chuàng)新,深入挖掘的精神,不斷開拓學生會工作新局面
學生會工作從一般日?;淖晕冶O(jiān)督,自我管理及自我服務平行發(fā)展的思路出發(fā),把工作重點放在有效促進大學生素質全面發(fā)展的“自我服務”中心上。幫助同學全面拓展素質成為學生會組織服務同學成長成才的重要任務,學生會工作要努力開辟更多途徑創(chuàng)造現(xiàn)實條件,積極擴大大學生參與面、引導和幫助廣大同學完善知識能力結構,提高綜合素質、全面發(fā)展。
(5)工作考核
網(wǎng)絡信息部的任何工作都采取透明化措施,網(wǎng)絡信息部所做的工作都會上傳在學院網(wǎng)站的“部門鏈接”中“網(wǎng)絡信息部”這一塊中。比如工作計劃,以及工作小結等等。網(wǎng)絡信息部干事的工作努力程度則是根據(jù)添加的新聞數(shù)目,新聞的更新速度,工作中的創(chuàng)意,工作的積極性等等進行考核。網(wǎng)絡信息部接受大家的監(jiān)督,我們力求做的更好
二、主要工作
(1)培訓與學習
強化網(wǎng)絡知識、每周組織進行計算機軟、硬件的學習,計算機的故障處理。
(2)抓好學校網(wǎng)站建設工作,豐富教學資源庫
為進一步推動我校網(wǎng)站新學期的工作,促進老師與學生間的橫向信息交流,鼓勵廣大教師上傳優(yōu)質教學資源,真正實現(xiàn)網(wǎng)站資源的共享共建,使廣大教師受益。
(3)部門博客宣傳與更新
這項工作分兩步進行,一是部門博客的宣傳;二是要求個干事每天更新博客內(nèi)容,如:學校的通知、學習資料、優(yōu)秀美文、活動照片、視頻等。
三、活動安排
(1)配合其他兄弟部門開展各項活動,信息部負責網(wǎng)上宣傳、照片及視頻的制作上傳。
(2)開展網(wǎng)絡知識競賽。
(3)電子競技大賽。
又一屆學生會在風雨中走過了輝煌的一學期,信息部正在不斷的長大,不斷的成熟,信息部工作總結與計劃展望?;仡欉^去的一學期信息部在分團委、主席團、以及其他各部的大力支持與幫助下,取得了長足的進步與發(fā)展。新一屆信息部將接過老一屆的接力棒,繼續(xù)為本系的發(fā)展而服務,使之成為老師的得力助手和學生會工作中的得力干將。
一、工作總結
1、信息部在一年多的時間里,積極完成對本系舉辦或本系同學參與的大部分活動中照片、視頻資料信息的收集整理工作。并配合秘書處、宣傳部等部門做好文宣報道工作。
2、本部門參與完成對本系會議、晚會等各項活動中投影及音響設備的安裝、調試、控制工作,為活動的順利進行提供有力保障。
3、以“愛護設備,用好設備”的負責態(tài)度,做好對相關設備的日常維護工作。
4、配合本系各部完成各項工作。
二、計劃展望
1、信息部將繼續(xù)認真負責完成本職工作,并將加強與學院團委信息中心、本系各部門的聯(lián)系與溝通,以達到信息資源收集的最大化,及信息資源利用的最大化,工作計劃《信息部工作總結與計劃展望》。各部相互協(xié)調,減少工作中出現(xiàn)失誤或紕漏,促進學生會工作穩(wěn)步進行。
2、緊抓干部的業(yè)務技能培訓工作。由于信息部工作的特殊性,加之我們對攝影技術及圖片、視頻處理技術的不甚了解。故針對這一客觀事實,我們將向這些方面的專才高手討教,以進一步提高我們的業(yè)務水平。
3、加強組織隊伍自身建設,增強隊伍凝聚力。干部干事做到遵守校規(guī)校紀及學生會工作章程,按時參加分團委學生會例會。并適時進行聯(lián)誼活動,增強成員的歸屬感。
4、做好“迎新、招新、培新”工作。①對于迎新工作,本部門將對近年來本系各項活動的精彩照片和視頻進行整理,并做成視聽材料,以最直觀的方式來展現(xiàn)民商法系的良好風貌。②對于招新工作,本部門將結合工作實際,對于參加信息部招新選拔的同學進行適當?shù)募夹g考核,以達到優(yōu)化本部門的人員素質,優(yōu)化干事質量的目的。③對于培新工作,我們將對實習干事嚴要求,強化干事紀律觀念。同時,大膽地讓實習干事們與我們一道,參與到工作中去,讓他們在實際工作中得到經(jīng)驗鍛煉,使之盡快能適應學生會工作規(guī)程,為以后新干事接手接任工作作好準備。
5、通過學院,社團,系部的相關活動,招兵買馬,發(fā)掘更多的攝影能人,計算機好手。組織其參加攝影比賽,中英文錄入比賽或邀其協(xié)助我們工作,使之為我系的發(fā)展增光添彩。以使“學生會成為同學們的學生會”,我們有理由,也有責任為他們提供一個展現(xiàn)自我風采,實現(xiàn)自我價值的平臺。
為了及時有效的為我系師生進行活動攝影、撰寫新聞稿以及編輯系刊《法意》,信息部將始終本著“團結、務實、進取、創(chuàng)新”的精神,為同學服務。信息部的工作重點是努力使一切有我系參與或舉辦的活動都能以圖(照片)文(新聞稿)的形式公之于眾,充分調動學生干部和干事的積極性和集體性,發(fā)揚團隊精神,結合系學生會的實際情況,特制定本學期工作計劃如下:
一、做好新聞稿的撰寫工作以及輔助宣傳部的工作
保證所有部員都精通新聞稿的撰寫技巧,力求優(yōu)秀率100%,以此來擴大我系信息部在院信息部中的話語權和影響力。除了做好本部的新聞稿撰寫工作,我們部也將積極參與宣傳部的宣傳板繪制工作,為宣傳部提供人員支持,在諸如“筆墨青春”書畫攝影大賽一類的圖文活動中本部也會積極提出一些設想和宣傳部共同合作在本學期將工作做的更出色。
二、做好我們的本分——《法意》
編輯工作《法意》作為我系的特有產(chǎn)品,代表著我系的門戶,展示著我系的風貌。有了前兩期《法意》的編輯經(jīng)驗,本學期將再上一層樓,在規(guī)劃方面,讓每個部員都參與策
策劃,進行腦力風暴,廣開言路,鼓勵創(chuàng)意;在編輯方式方面,用商業(yè)雜志的標準來要求系刊,相比之前的單一文字排版,本期則更加注重圖文混排,力求圖文并茂,提高系刊的閱讀價值。
三、發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)人才
信息部是和圖文打交道的部門,故發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)此類人才是至關重要的。提到信息則離不開網(wǎng)絡,提到編輯則離不開計算機,所以本學期要盡快對部員及相關愛好者進行特長總結,特別是在系刊的編輯所需要的`方面的人才,培養(yǎng)他們的Office辦公軟件以及PhotoShop的操作能力。對于愛好攝影的部員則要重點培養(yǎng)他們的單反相機操作技巧以及拍攝技巧。
四、加強溝通聯(lián)誼
信息部的管理不能是閉塞的,需要更多地與學生會各職能部門的溝通與聯(lián)系。信息部將加強與其他部門的交流和合作,各個部門舉辦的活動及圖片資料,信息部都要在第一時間得到,這需要各部門配合將資料給本部。同時對于一些系內(nèi)新聞等我們也將努力去得到一些時事資料,例如先進個人表彰的名單等。
五、日常工作安排
1、每次活動不缺席,安排1~2名部員負責拍照,所有部員負責新聞稿撰寫,白天舉行的活動當天上交新聞稿,晚上舉行的活動次日上午上交新聞稿,有特殊的時間要求的活動除外。
2、系刊編輯期間,安排1名部員負責素材收集,
名部員負責輸入電腦,部長負責排版,所有部員學習排版,最后由1名部員負責審稿及后期處理。
新的學期開始,在積極總結上學期工作中的進步與不足的同時,網(wǎng)絡信息部進行了更為全面的工作計劃,為接下來工作的順利開展做充分準備。
在新的學期中,網(wǎng)絡信息部在發(fā)揚優(yōu)點、總結失誤的基礎上,制定了如下具體計劃:
一、部內(nèi)工作計劃
1、要積極做好各系及各部門的資料收集,資料收集可定時可不定時,部長進行資料匯總。
2、對干事進行專業(yè)網(wǎng)絡培訓,提高干事對Photoshop、Powerpoint等工具軟件的使用水平,能夠熟練制作各種電子宣傳海報、幻燈片等。
3、加強對各個部門之間的交流。
4、與學通社、廣播臺、宣傳部協(xié)調工作為學院做好宣傳工作。
二、院內(nèi)工作計劃
網(wǎng)絡信息部作為團委的窗口,要盡力宣傳好院系工作。結合院系活動,對網(wǎng)絡信息部工作計劃如下:
1、為了更好的激發(fā)全院大一學生對計算機辦公工作軟件的興趣,對全院大一學生舉辦“計算機辦公軟件操作大賽”。
2、配合各個部門開展好工作。只要有需要的地方,我們就會爭取隨叫隨到,到則能干。如:體育部的查操、公寓部的查寢等等。
3、努力把團委網(wǎng)站建設的更好。
三、院外工作計劃
1、要加強與本市各大高校之間的聯(lián)系,交流工作經(jīng)驗。
2、定時或不定時的對本市的各大高校進行參觀學習。
總之,接下來的工作中,網(wǎng)絡信息部成員將繼續(xù)秉承認真負責的態(tài)度做好日常工作并配合各個部門做好相關宣傳工作。
按照小區(qū)辦的總體工作部署,在辦領導的正確領導下,信息服務部成立以來, 求真務實,開拓創(chuàng)新,扎實工作,圓滿地完成了各項工作任務,取得了一定的工作成績。現(xiàn)將主要工作總結和20__年工作思路匯報如下:
一、工作完成情況
(一) 全力以赴,通力協(xié)助,確保物業(yè)管理服務大廳按時啟動
為進一步規(guī)范物業(yè)管理市場,提高物業(yè)管理和信息服務水平,按照市政府及局領導的指示精神,從年初開始,小區(qū)辦負責組織開發(fā)建設了沈陽市物業(yè)行業(yè)信息管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)由沈陽物業(yè)網(wǎng)、沈陽市物業(yè)內(nèi)部信息管理系統(tǒng)和沈陽市物業(yè)管理市場服務大廳三個部分組成。信息服務部與大連海心計算機公司,通力協(xié)作,一邊積極參與軟件研發(fā)工作,一邊建設服務大廳,克服了重重困難,歷經(jīng)8個月的努力工作,確保了物業(yè)行業(yè)信息管理系統(tǒng)按時開通。于9月20日,舉行了全國第一個物業(yè)管理有形市場—沈陽市物業(yè)管理服務大廳啟動儀式。使我市物業(yè)行業(yè)步入信息化管理的良好開端,在規(guī)范發(fā)展的道路得到了進一步的提升。特別是沈陽市物業(yè)管理市場服務大廳的啟動運行,為全市居民和物業(yè)服務單位提供了一個查詢和監(jiān)督的平臺,也為政府的有效監(jiān)督管理提供了基礎保證。受到了市領導和局領導的充分肯定及國內(nèi)行業(yè)同仁的高度贊譽。
(二)系統(tǒng)采集,不斷完善,充實物業(yè)內(nèi)部管理系統(tǒng)和沈陽物業(yè)網(wǎng)內(nèi)容
為廣大業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)提供更多的詳實的信息,使他們能夠隨時查閱物業(yè)管理的政策、法規(guī),是我們建設沈陽市物業(yè)行業(yè)信息管理系統(tǒng)的初衷之一。因此,我部組織各區(qū)小區(qū)辦重新采集了物業(yè)管理方面的數(shù)據(jù)(主要包括:物業(yè)管理企業(yè)信息、物業(yè)管理項目信息和物業(yè)企業(yè)人員信息)。并由專人對采集上的信息進行匯總、統(tǒng)計,且先后三次組織相關人員對數(shù)據(jù)進行校對,保證了各方面信息的詳盡、準確、系統(tǒng)。同時,將《物業(yè)管理條例》、《沈陽市住宅物業(yè)管理規(guī)定》等國家、省、市物業(yè)管理方面的政策法規(guī)文件共74件,上傳到沈陽物業(yè)網(wǎng)和服務大廳的觸摸屏上,供廣大業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)查閱。并將物業(yè)管理企業(yè)信息、物業(yè)管理項目信息和政策法規(guī)在物業(yè)服務大廳的大屏幕上滾動播放,真正做到了信息、數(shù)據(jù)的即時更新和共享的體系。
(三)打造平臺,制作專題,真實展示企業(yè)風采
為確保業(yè)主能夠擇優(yōu)選聘物業(yè)管理企業(yè)和物業(yè)管理企業(yè)公平競爭提供一個廣闊的服務平臺。至物業(yè)行業(yè)信息管理系統(tǒng)投入使用以來,我們先期選擇了萬科、銀基等10個服務質量較好、管理水平較高的物業(yè)管理企業(yè),制作了專題宣傳片,主要宣傳企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績和管理情況等。在物業(yè)服務大廳大屏幕上定期播放,供廣大業(yè)主和社會各界了解企業(yè)的信息。播放以來,受到廣大業(yè)主的熱烈歡迎,特別對廣大業(yè)主擇優(yōu)選聘物業(yè)管理企業(yè)提供了基礎保證。
(四)完善制度,明確責任,保障物業(yè)行業(yè)信息管理系統(tǒng)良性運行
沈陽市物業(yè)行業(yè)信息管理系統(tǒng)實屬我市在物業(yè)管理工作的創(chuàng)新嘗試,在全國屬于首創(chuàng)。特別是物業(yè)管理服務大廳的投入使用,直接體現(xiàn)了向服務型政府的轉變。考慮到上述因素,及大廳工作人員基本為各部門抽調人員的實際情況。經(jīng)請示領導同意,我部制定了《沈陽市物業(yè)管理服務大廳工作制度》,并正與海心公司著手制定《沈陽市物業(yè)行業(yè)信息管理系統(tǒng)運行規(guī)則》等一系列的運行制度。通過落實制度,明確責任,實施目標明確,分工具體,既分工又合作的工作方式,確保了信息系統(tǒng)的良性運行,
(五)開展培訓,強化學習,提高市、區(qū)兩級工作人員操作水平
隨著物業(yè)內(nèi)部管理信息系統(tǒng)的投入使用,對市、區(qū)兩級行政主管部門人員的計算機操作水平要求越來越高,為此,我部組織全市17個區(qū)(開發(fā)區(qū))、縣(市)物業(yè)行政主管部門工作人員,進行了集中培訓。同時,考慮到市內(nèi)7區(qū)物業(yè)管理企業(yè)較多,管理項目較大的實際情況,又增加了一期培訓班。使全市物業(yè)管理行政部門人員都能夠熟練的操作信息管理系統(tǒng)。實現(xiàn)了市、區(qū)快速信息傳遞、反饋和監(jiān)督管理機制。
(六)深入宣傳,科學規(guī)劃,努力普及物業(yè)管理知識
為讓廣大業(yè)主充分了解物業(yè)管理的相關知識,充分地行使業(yè)主權利;使物業(yè)管理企業(yè)認真執(zhí)行法律制度,切實履行好服務職能。一是開設了物業(yè)管理政策咨詢解答窗口,接待業(yè)主對物業(yè)管理方面的投訴和物業(yè)管理政策的咨詢;二是利用大屏幕關注率高的特點,按時播放《發(fā)展中的沈陽物業(yè)》、《物業(yè)管理是怎樣煉成的》等一系列的宣傳片,達到圖文并貌;三是設立書報欄,把《中國物業(yè)》、《沈陽物業(yè)》、《中國建設報》等物業(yè)管理相關報刊、雜志供廣大業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)閱讀。
二、20__年工作計劃
(一)發(fā)揮媒體作用,展現(xiàn)服務大廳功能
一是與電視臺、電臺、沈陽報業(yè)集團等部門聯(lián)合,公開物業(yè)市場服務大廳的及介紹服務大廳的大屏幕、觸摸屏播放的信息。
二是與相關媒體開展評優(yōu)活動,入選的物業(yè)管理企業(yè)要將經(jīng)營業(yè)績等情況,拿到服務大廳進行展示,借此機會,讓全市業(yè)主了解到市場服務大廳是物業(yè)管理信息的集散地,同時,在服務大廳舉行頒獎儀式,邀請社會各界參加。
(二)加快系統(tǒng)建設,提高信息化程度
一是完成物業(yè)信息系統(tǒng)的二期研發(fā)。目前,我們已建立了以市小區(qū)辦為主體,以區(qū)小區(qū)辦為分支的內(nèi)部管理系統(tǒng)。明年,要在此基礎上要將管理系統(tǒng)深入到物業(yè)管理企業(yè),實現(xiàn)市、區(qū)、物業(yè)管理企業(yè)的三級管理體系,提高辦事效率,促進行業(yè)的快速發(fā)展。
二是建設沈陽住宅區(qū)的電子地圖。要將我市住宅區(qū)的位置、管理狀況、產(chǎn)權類型等全部在電子地圖上進行標注,即可以隨時查詢某個住宅小區(qū)的位子又可以了解該住宅小區(qū)的管理狀況。
(三)擴展業(yè)務氛圍,提升大廳服務功能
一是實現(xiàn)物業(yè)管理現(xiàn)場開標。目前,大屏幕能夠對物業(yè)管理招投標現(xiàn)場進行轉播,明年要實現(xiàn)在市場服務大廳進行現(xiàn)場開標。并力爭實現(xiàn)現(xiàn)場招投標。
二是開設企業(yè)宣傳欄。在繼續(xù)制作企業(yè)宣傳片的基礎上,在市場服務大廳開設企業(yè)宣傳欄,鼓勵物業(yè)企業(yè)將印刷宣傳小冊子在大廳宣傳欄內(nèi)擺放,供廣大業(yè)主拿閱。
(四)舉辦聯(lián)誼活動,擴大服務大廳影響
以座談會的形式,定期組織全市物業(yè)管理企業(yè)代表,業(yè)主代表進行交流(可利用局內(nèi)的會議室),使業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)能夠面對面,形成良性的互動。一方面物業(yè)管理企業(yè)可以了解到業(yè)主的需求,另一方面業(yè)主也能夠了解到物業(yè)企業(yè)的服務狀況。同時,在活動結束后,請相關人員到大廳進行參觀,由專人講解大廳的功能,逐步擴大影響力,搞活市場,推動行業(yè)發(fā)展。
(五)加強窗口管理,樹立一流服務意識
一是作好物業(yè)管理政策咨詢解答工作。做到一般投訴一次性處理解決,當場解決不了復雜問題,在受理后轉物業(yè)部進行處理。
二是作好物業(yè)管理企業(yè)資質業(yè)主工作。進一步規(guī)范工作程序和辦事流程。積極配合物業(yè)管理處對物業(yè)管理企業(yè)資質管理,作好物業(yè)企業(yè)資質審批、年檢、晉級等要件的收發(fā)工作。
三是作好維修資金業(yè)務辦理工作。做到當天受理的維修資金的更名、過戶、退還要件,當天轉給維修資金部,縮短工作時間、提高工作效率,更好的為廣大業(yè)主服務。
(六)強化信息管理,確保數(shù)據(jù)及時更新
保證信息管理系統(tǒng)日常數(shù)據(jù)(包括物業(yè)管理企業(yè)信息、物業(yè)管理項目信息和物業(yè)行業(yè)從業(yè)人員信息等)的及時更新,統(tǒng)計、歸集,同時,努力采集國內(nèi)外其他城市的物業(yè)管理相關信息,每季度出具行業(yè)分析報告,為領導決策和制定物業(yè)管理的法規(guī)、規(guī)章及研討行業(yè)的發(fā)展提供參考依據(jù)。