1、做好賣場與藥品的清潔整理工作。在營業(yè)之前，藥店店長首先要把營業(yè)場地清理干凈，做到通道、貨架、櫥窗無雜物、無灰塵;
2、其次在藥品陳列時要做到“清潔整齊、陳列有序、美觀大方、便于選購”，將新產(chǎn)品或當(dāng)日熱銷藥品放在明顯的位置，發(fā)現(xiàn)有問題的藥品要及時剔除，按規(guī)定處理;
3、再次要將顧客使用的試意見簿等擦拭干凈，并放在合適的位置;最后要將助銷用品擺放整齊，如有破損和污損，需及時更換。
4、此外，還要檢查營業(yè)照明燈有無故障，如遇當(dāng)日停電，要準(zhǔn)備好其他照明光源。
5、充實藥品知識。完成了上述工作之后，如果還未到營業(yè)時間，藥店店長們則可以利用這段空余時間，將自己的藥品知識進行再補充、學(xué)習(xí)。
6、營業(yè)中的輔助工作藥店店長除了要做好營業(yè)前的各項準(zhǔn)備工作以外，在營業(yè)的這段時間里，還有著許多輔助工作要去做。例如：缺貨時的'及時要貨、調(diào)貨;到貨時的收貨、拆包、驗收;加貨時的記帳;將藥品整理并及時陳列到貨架上;變價時制作藥品價簽;賣貨時及時銷帳;交接班時貨帳清點以及準(zhǔn)備盤點等等。尤其是實行“貨款合一”的藥店，還有清點貨款、辦理解款等更為復(fù)雜的事宜。這些輔助工作都是由藥店店長來承擔(dān)的，倘若能及時地做好這些輔助工作，便可以加快銷售速度、提高服務(wù)質(zhì)量、防止差錯事故、加強藥店的經(jīng)營管理。
事實上，我們的生活隨著時間和秒前進，就像一條繁忙的道路。如果我們走自己的路，遵守規(guī)則，就不會有交通事故；同樣，我們也要學(xué)會如何總結(jié)自己的人生?？靵砜?0位臨床專業(yè)藥師的工作計劃~重點要求：
1.維護患者的合法權(quán)益，充分尊重患者的知情同意權(quán)和選擇權(quán)。
2.良好的服務(wù)態(tài)度，禮貌用語，杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。
3.建立醫(yī)患溝通體系，增強醫(yī)患之間的情感溝通。規(guī)范醫(yī)患溝通的內(nèi)容和形式，使溝通用語通俗易懂，增強溝通效果。
4.完善患者投訴處理制度，公布投訴電話和郵箱，及時受理和處理患者投訴。采取多種方式收集患者意見，及時改進工作。
5.創(chuàng)建安全醫(yī)院，優(yōu)化醫(yī)療實踐環(huán)境。(4)加強財務(wù)管理，規(guī)范收支管理，改進分配方式，控制醫(yī)療費用。關(guān)鍵要求：
6.堅持“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、集中管理”的財務(wù)管理原則。醫(yī)院的一切財務(wù)收支都必須納入財務(wù)部門的統(tǒng)一管理。嚴(yán)禁醫(yī)院、科室、科室設(shè)立表外賬戶和“小金庫”。
7.建立科學(xué)決策機制，提高醫(yī)院經(jīng)濟管理水平，加強財務(wù)監(jiān)督和分析，對重大經(jīng)濟問題實行領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制，重大項目必須集體討論，按規(guī)定程序報批。實行分級負(fù)責(zé)制，把責(zé)任分配給員工。
8.加強藥品、材料、設(shè)備等物資管理，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院成本核算制度。加強管理，堵塞漏洞，降低醫(yī)療服務(wù)成本和藥品材料消耗。
9.加強綜合績效考核，突出服務(wù)質(zhì)量、數(shù)量和職業(yè)道德，建立科學(xué)的激勵約束機制。建立按崗位、工作量、服務(wù)質(zhì)量、工作績效付費的分配機制。嚴(yán)禁承包科室，嚴(yán)禁將醫(yī)務(wù)人員收入分配與醫(yī)療服務(wù)收入直接掛鉤。
10.落實各項惠民措施，努力緩解看病貴。
11.嚴(yán)格執(zhí)行國家藥品和醫(yī)用耗材集中招標(biāo)采購制度和規(guī)定，將所有應(yīng)招標(biāo)的藥品和醫(yī)用耗材納入集中招標(biāo)采購，做到公開、透明、公平。嚴(yán)禁擅自購買應(yīng)招標(biāo)的藥品和醫(yī)用耗材。
12.嚴(yán)格執(zhí)行國家藥品和醫(yī)用耗材價格政策及醫(yī)療服務(wù)項目價格。禁止在國家規(guī)定以外擅自設(shè)置收費項目，嚴(yán)禁分解項目、攀比項目收費和重復(fù)收費。
13 .向社會公開收費項目和標(biāo)準(zhǔn)。通過電子觸摸屏、電子顯示屏、宣傳欄、價目表等多種方式，在顯著位置公示醫(yī)療服務(wù)、常用藥品和主要醫(yī)用耗材的價格。
14.嚴(yán)格執(zhí)行住院費用一日結(jié)算制度，通過適當(dāng)方式告知患者藥品、醫(yī)用耗材和醫(yī)療服務(wù)的名稱、數(shù)量、單價和金額。當(dāng)病人出院時，提供一份總費用的詳細清單。
15.接受患者的價格咨詢和費用查詢，如實提供價格或費用信息，及時處理患者的投訴。
我于20__年末在國家臨床藥師培訓(xùn)基地吉林大學(xué)附屬第一醫(yī)院完成臨床藥師培訓(xùn)并回院工作，我院開始建立了臨床藥師制度，經(jīng)過一段時間的籌備工作，臨床藥學(xué)室在王琦院長和主管副院長宣吉浩的高度重視及大力支持下，在20__年1月正式成立。雖然成立后因人才資源的短缺一直一人開展相關(guān)工作，但這半年通過自身的不懈努力和學(xué)習(xí)，積累了豐富的臨床藥學(xué)工作經(jīng)驗，圓滿完成預(yù)定的各項工作目標(biāo)和任務(wù)，并為今后的臨床藥學(xué)工作順暢發(fā)展制定了詳盡的`工作計劃。目前我已開展及將要開展的臨床藥學(xué)工作計劃如下：
一、制定了臨床藥學(xué)工作制度及年度工作目標(biāo)
本文是一篇臨床藥師工作計劃，文中工作計劃內(nèi)容包含對我院醫(yī)囑、處方進行處方點評與不合理用藥分析，每月點評一次，點評結(jié)果及建議反饋給醫(yī)政科等，下面和編輯老師一起去看看吧!
首先制定了《臨床藥學(xué)室各項工作職責(zé)與制度》，同時制定了20__年年度工作計劃、工作目標(biāo)，并及時做月工作小結(jié)。使之做到工作制度化、運作程序化、職責(zé)明確化。
二、加強處方點評與不合理用藥處罰力度
臨床藥師每月抽查住院病歷30份及住院電子病歷5百多份，對我院醫(yī)囑、處方進行處方點評與不合理用藥分析，每月點評一次，點評結(jié)果及建議反饋給醫(yī)政科。同時制定了《處方點評制度》、《關(guān)于臨床合理用藥管理規(guī)定》等相關(guān)制度和規(guī)定。
三、抗菌藥物的專項整治
積極參與了醫(yī)院抗菌藥物臨床應(yīng)用專項治理工作，對實行抗菌藥物三級管理發(fā)揮了實質(zhì)性的重要作用。目前我院一類切口預(yù)防使用抗菌藥物的使用率普遍很高，根本達不到上級的要求。每月按時進行住院及門診處方的抗生素使用率按科室或醫(yī)生進行統(tǒng)計及評價。另外每月按照規(guī)定，固定對出院患者病歷和門診處方中的抗生素的使用合理性進行重點評價。點評住院病歷時發(fā)現(xiàn)我院合理使用抗菌藥物存在以下幾個問題：1)抗菌藥物使用率過高; 2)抗菌藥物使用時間過長; 3)抗菌藥物選擇不合理; 4)單次劑量不合理;5)預(yù)防用藥給藥時機不合理; 6)抗菌藥物給藥頻率不合理; 7)抗菌藥物更換藥物不合理; 8)聯(lián)合用藥不合理; 9)無指證使用抗菌藥物等等問題。
四、6月份對門診、急診電子處方進行全樣本點評
發(fā)現(xiàn)存在以下幾個問題：
1)無診斷;
2)診斷與用藥不符;
3)給藥頻次不合理;
4)單次劑量不合理;
5)重復(fù)用藥;
6)聯(lián)合用藥不合理等問題。
五、努力打造和營造學(xué)術(shù)氛圍
一直注重和加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)、專業(yè)技能的培訓(xùn)和提高，虛心向臨床老專家教授學(xué)習(xí)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，努力打造和營造學(xué)術(shù)氛圍，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型科室。
看著如流水般的時間，總是在追趕著它的背影，連感嘆都來不及抒發(fā)。其實，我們的生活隨著時間一秒秒的前進，如同車水馬龍的道路一樣，各行其道，遵守規(guī)則，則就不會出現(xiàn)交通事故;同樣，我們的生活要學(xué)會懂得總結(jié)。快一起來閱讀20__臨床專業(yè)藥師工作計劃吧~重點要求：
1、維護患者合法權(quán)益，充分尊重患者知情同意權(quán)和選擇權(quán)。
2、服務(wù)態(tài)度良好，語言文明禮貌，杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。
3、建立醫(yī)患溝通制度，增強醫(yī)患感情交流。規(guī)范醫(yī)患溝通內(nèi)容、形式，交流用語通俗、易懂，增強溝通效果。
4、完善患者投訴處理制度，公布投訴電話、信箱，及時受理、處置患者投訴。采取多種方式，收集患者意見，及時改進工作。
5、創(chuàng)建平安醫(yī)院，優(yōu)化醫(yī)療執(zhí)業(yè)環(huán)境。
6、堅持“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、集中管理”的財務(wù)管理原則，醫(yī)院一切財務(wù)收支必須納入財務(wù)部門統(tǒng)一管理，嚴(yán)禁醫(yī)院、部門、科室設(shè)立賬外賬和“小金庫”。
7、建立科學(xué)決策機制，提高醫(yī)院經(jīng)濟管理水平，加強財務(wù)監(jiān)督分析，實行重大經(jīng)濟事項領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制和責(zé)任追究制，重大項目必須經(jīng)(20__年度社區(qū)工作者工作計劃)集體討論并按規(guī)定程序報批。實行分級負(fù)責(zé)，責(zé)任到人。
8、加強藥品、材料、設(shè)備等物資的管理，嚴(yán)格實行醫(yī)院成本核算制度。加強管理、堵塞漏洞，降低醫(yī)療服務(wù)成本和藥品、材料消耗。
9、加強綜合績效考核，突出服務(wù)質(zhì)量、數(shù)量和職業(yè)道德，建立科學(xué)的激勵約束機制。建立按崗取酬、按工作量取酬、按服務(wù)質(zhì)量和工作績效取酬的分配機制。嚴(yán)禁科室承包，嚴(yán)禁將醫(yī)務(wù)人員收入分配與醫(yī)療服務(wù)收入直接掛鉤。
10、落實各項惠民措施，努力緩解看病貴。
11、嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)藥品、醫(yī)用耗材集中招標(biāo)采購的制度和規(guī)定，將應(yīng)招標(biāo)藥品、醫(yī)用耗材全部納入集中招標(biāo)采購，做到公開、透明、公正。嚴(yán)禁擅自采購應(yīng)招標(biāo)藥品、醫(yī)用耗材20__最新臨床專業(yè)藥師工作計劃20__最新臨床專業(yè)藥師工作計劃。
12、嚴(yán)格執(zhí)行國家藥品、醫(yī)用耗材價格政策和醫(yī)療服務(wù)項目價格。禁止在國家規(guī)定之外擅自設(shè)立收費項目，嚴(yán)禁分解項目、比照項目收費和重復(fù)收費。
13、向社會公開收費項目和標(biāo)準(zhǔn)。在顯著位置通過多種方式，如電子觸摸屏、電子顯示屏、公示欄、價目表等，公示醫(yī)療服務(wù)價格、常用藥品和主要醫(yī)用耗材的價格。
14、嚴(yán)格執(zhí)行住院患者費用一日清制度，將藥品、醫(yī)用耗材和醫(yī)療服務(wù)名稱、數(shù)量、單價、金額等通過適當(dāng)方式告知患者?；颊叱鲈簳r，提供詳細的總費用清單。
15、接受患者價格咨詢和費用查詢，如實提供價格或費用信息，及時處理患者對違規(guī)收費的投訴。
16、完善醫(yī)療服務(wù)項目的病歷記錄和費用核查制度，定期對患者費用進行核查，病歷沒有記錄的醫(yī)療服務(wù)項目不得收取費用。
1、臨床藥師應(yīng)由具有臨床藥學(xué)碩士學(xué)位，或臨床藥學(xué)學(xué)士學(xué)位并有三年以上實際工作經(jīng)歷，或藥學(xué)專業(yè)本科畢業(yè)，并具有中級以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)的藥學(xué)技術(shù)人員擔(dān)任。
2、臨床藥師應(yīng)以服務(wù)病人為中心，遵循藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則、臨床治療指南和循證醫(yī)學(xué)原則，積極參與臨床合理用藥工作。
3、臨床藥師應(yīng)參與臨床藥物治療方案設(shè)計、實施與監(jiān)測，重視臨床用藥的理論總結(jié)和用藥實踐經(jīng)驗的累積。
4、參與危重患者的救治和藥物治療方案的擬定與實施，對藥物治療提出建議。
5、深入臨床了解藥物應(yīng)用情況，進行治療藥物監(jiān)測，設(shè)計個體化給藥方案;負(fù)責(zé)收集、整理和核實ADR報告并及時上報。
6、指導(dǎo)臨床醫(yī)護人員合理使用藥品、管理好藥品;為臨床提供最新實用的藥品信息和藥物咨詢服務(wù)，宣傳合理用藥知識。
7、協(xié)助臨床醫(yī)師做好新進藥品臨床觀察，收集、整理、分析、反饋藥物安全信息;
8、結(jié)合臨床用藥，開展藥物評價和藥物利用研究。
9、堅持面向臨床，為患者和臨床服務(wù)的宗旨，虛心向臨床學(xué)習(xí)，經(jīng)常與臨床醫(yī)護人員溝通和交流，使其真正成為醫(yī)療團隊的一員。
10、注意了解和收集國內(nèi)外藥學(xué)和臨床用藥最新發(fā)展動態(tài)，加強藥學(xué)和臨床醫(yī)學(xué)的理論學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)工作經(jīng)驗，提高自身業(yè)務(wù)水平。
11、向藥學(xué)部門領(lǐng)導(dǎo)匯報參與臨床用藥和臨床藥品使用管理情況;向藥學(xué)部門的藥學(xué)技術(shù)人員通報臨床用藥情況和趨勢，以便于相關(guān)科(室)掌握臨床用藥動態(tài)，保證臨床安全合理的藥品供應(yīng)。
12、臨床藥師下臨床的各項工作，都應(yīng)有詳實的工作記錄和相關(guān)的工作報告，并分類建檔保管。