時光飛逝,20__年馬上就要落下帷幕。在這一年里,特別感謝公司領(lǐng)導的栽培,讓我繼續(xù)在東西南北的平臺上學習并成長,也衷心的感謝我們的團隊,感謝大家對我工作的支持以及相互的配合與鼓勵,更希望明年我們能再接再厲,創(chuàng)造更輝煌的業(yè)績!
20__是緊張、飛躍的一年,全年我們廣州公司一共完成了1800萬的銷售業(yè)績,較20__年提高了125%,雖與制定的目標略有差距,有些小小遺憾。
但是,市場部門的全體伙伴盡心盡力,不辭勞苦,在工作中發(fā)揚了高度的主人翁精神,體現(xiàn)了高度的責任感,并配合培訓部等相關(guān)部門較好的完成了各項工作。這些都是應(yīng)該給予肯定的。 20__是不可復制的一年,這一年中我們的業(yè)務(wù)水平不斷提升、團隊精神不斷提高、精英隊伍層出不窮、也順利的完成了工作地點的遷移等,這些都充分證明了公司的進步與發(fā)展。當然在發(fā)展的同時,我們也遇到了一些困難暴露了我們的不足之處。1:產(chǎn)品及設(shè)備更新比較慢,滿足不了一些客戶的需求2:售后服務(wù)不夠完善,客戶投訴較多3:不夠了解員工心態(tài),造成人員流失較大4:對于市場的分析及前瞻性不夠,不能準確的把控市場5:員工的業(yè)務(wù)水平高低不等,還需整體提升,避免造成資源的浪費,這些都是我們明年工作的重心。
(本人今年最大的遺憾就是在美優(yōu)客期間沒有履行好自己的職責,所以希望能繼續(xù)在東西南北盡自己的一份力量)
20__年是充滿機遇及挑戰(zhàn)的一年,介于20__冰淇林火爆的市場行情,同行業(yè)都將大力的宣傳及投放廣告量,關(guān)注的人群將會越來
越多,公司硬件設(shè)施的提高都是我們打仗的充足裝備。所以對于明年的市場,我們廣州公司制定了全年的銷售業(yè)績2800萬(設(shè)備加材料),銷售小組仍然分為3組(每組年平均銷售業(yè)績933萬),每組需配置6-7名話務(wù)員,1名經(jīng)理,整個市場部需21-24名人員。20__我們將充分發(fā)揮團隊力量,揚長避短,努力并高質(zhì)量的完成制定的目標,具體計劃如下:
一:提高員工整體業(yè)務(wù)水平:
1)產(chǎn)品知識方面:加強熟悉我司提供設(shè)備的技術(shù)參數(shù)、和材料特點、規(guī)格型號及原料特點,了解產(chǎn)品的使用方法;了解行業(yè)競爭產(chǎn)品的有關(guān)情況;
2)客戶需要方面:了解客戶的投資心理、購買層次、及對產(chǎn)品的基本要求。
3)市場知識方面:了解冰淇林及燒烤市場的動向和變化、根據(jù)客戶投資的情況,進行市場分析。
4)拓展知識方面:進一步了解其他加盟方面的信息,方便能更好的和不同的客戶達成共識和業(yè)務(wù)范疇的交流,以便更好的合作。
5)服務(wù)知識方面:了解接待和會客的基本禮節(jié),細心、認真、迅速地處理客戶狀況;有效地傳遞公司信息及獲得信任。
二:及時更新設(shè)備及其產(chǎn)品種類
隨著廣告的深入宣傳,關(guān)注人群的多樣性發(fā)展,必須得及時更新一些有特色吸引人眼球的設(shè)備及產(chǎn)品滿足客戶的需求。明年的市場必定存在很大競爭,這也是我們能脫穎而出的重要砝碼。建議1)壯大專業(yè)
研發(fā)人員團隊 2)定期引進新型暢銷設(shè)備
三:完善售后服務(wù)
隨著明年業(yè)務(wù)量的加大,為了保證客戶的利益并減少公司麻煩及投訴,所以售后服務(wù)一定要完善。1)倉庫發(fā)出的貨物必須與經(jīng)理所簽訂的配置清單保持一致2)配置專門的售后人員,客戶反映的問題應(yīng)第一時間解決。結(jié)業(yè)后一定要發(fā)名片,避免出現(xiàn)問題客戶只找話務(wù)員的現(xiàn)象。
四:了解并掌握員工的心態(tài)與動向
團隊的業(yè)績并不是一個人的功勞,需要團隊人員齊心協(xié)力完成所得,所以其中的每一份子都很重要。培養(yǎng)一名銷售人員也需1-3個月,所有的前期溝通都需要話務(wù)員去做鋪墊,所以他們的心態(tài)及工作狀態(tài)相關(guān)領(lǐng)導一定要充分了解,多溝通、多關(guān)愛、多幫助,出現(xiàn)問題及時調(diào)整,避免造成人員無謂的流失。
五:領(lǐng)導者應(yīng)提高對市場的前瞻及把控性
任何一個行業(yè)都有它的發(fā)展趨勢與軌跡,都是與大的環(huán)境與市場需求息息相關(guān)。作為領(lǐng)導者需要敏銳的洞察能力并通過自身的相關(guān)經(jīng)驗判斷出市場的走向,廣告量的加減、客戶的需求點等等,也只有這樣我們即便處在逆境也能獨占鰲頭。
20__是蓬勃發(fā)展的一年,公司的發(fā)展也靠大家的集思廣益, 以上是本人工作的一些感想,希望能起到點點的幫助,明年我們市場部的全體員工也一定繼續(xù)完善自己、繼續(xù)努力,為了我們的終極目標去沖刺!請領(lǐng)導們做我們永遠最堅實的后盾!
__年已經(jīng)來了,作為公司銷售助理的我,有很多的工作需要我去做。在總結(jié)了自己在年的工作后,我發(fā)現(xiàn)了自己不足之處,我想我在年的工作中會努力的改正的,不過現(xiàn)在的情況是這樣的,即使不能夠全部改正,努力去改就好了。在新的一年,我會繼續(xù)不斷的努力工作,相信我在年會做的更好!
產(chǎn)品的擺放,接下來新的一年里我會盡量跟北京辦事處這邊的人員溝通,使得這邊倉庫整潔規(guī)范。這個問題解決之后。對于庫存方面會更好??梢苑奖闱宄闹滥男齑娌蛔?,哪些產(chǎn)品積壓庫存。對于積壓庫存產(chǎn)品還是較少的,我會及時每月請點一遍,如有積壓庫存產(chǎn)品,我會及時與總公司有關(guān)部門協(xié)商,或者與北京部這邊的銷售人員協(xié)商,想辦法清理掉這些產(chǎn)品。
產(chǎn)品價格方面跟一些產(chǎn)品包裝問題,我會多跟總公司有關(guān)部門溝通,公司產(chǎn)品價格的升降能夠爭取在第一時間知道,將最新的信息傳達給北京部的銷售員,使得公司產(chǎn)品的銷量更好!
對于自己能力的問題。我會虛心討教,自己在業(yè)余時間報讀一些培訓班。加強鍛煉,讓自己自身的能力得到提高。素質(zhì)也能夠進一步提高!
我的計劃主要分為兩大部分:
1)財務(wù)方面。
1、繼續(xù)做好我天天的日常工作,手工帳跟電腦帳,
2、年年的應(yīng)收賬款把握的不是很好。這一年我會把嚴,盡量的避免風險。
3、及時準確登記銀行、現(xiàn)金日記賬,做到日清月結(jié)。
4、做好辦事處職工的工資、補助的統(tǒng)計匯總,做好工資、補助的發(fā)放工作。
另外,我現(xiàn)在在這邊已經(jīng)穩(wěn)定下來了。我在打算報讀一些培訓班。加強一下,到時假如條件不答應(yīng)的話,我也會買一些書來自己自習!
2)倉庫的治理。
剛接手的時候是有點茫然,有了幾個月的鍛煉,雖然有了好轉(zhuǎn)。但是現(xiàn)在還是不完善,下一年:
1、我將做到及時填寫建立產(chǎn)品分類帳,核準產(chǎn)品等,做到帳目清楚,可查。發(fā)現(xiàn)問題及時匯報,改正。達到了帳物一致。
2、庫存方面。盡量做到不積壓太多的庫存!因為經(jīng)常有客戶反映我們總是缺貨,所以這一年,我會跟總公司那邊協(xié)商,避免缺貨現(xiàn)象發(fā)生!
3、認真登記出庫入庫產(chǎn)品數(shù)量,避免庫存數(shù)量發(fā)生混亂!凱哥也有兩年多的倉庫治理經(jīng)驗。不懂的我會多向他討教,爭取把北京倉治理好,同樣也希望各位銷售員能夠配合我。共同把北京辦事處做好!我主要的計劃就這些。另外我還會協(xié)助銷售員共同完成銷售目標。
回顧年還存在的問題,有以下5點:
1、與總公司洽談還不到位。包裝跟一些產(chǎn)品價格還沒洽談好。
2、自己的能力跟素質(zhì)不夠高。
3、倉庫產(chǎn)品的實際數(shù)量跟erp數(shù)量還沒能夠完全準確的對上數(shù)。
4、返修貨的處理還不得當,經(jīng)常拖欠客戶的,導致給客戶留下售后服務(wù)不到位的印象。
5、產(chǎn)品的擺放比較混亂。積壓庫存的產(chǎn)品。
對于這5點存在問題,將會在下一年計劃盡快解決,對于實際庫存與erp賬面庫存的問題,我會采用”一帳一人一事”的方法解決這個問題,返修貨問題,我會與總公司有關(guān)部門協(xié)商。洽談,盡快將這個問題落實解決!
__年其實并不好過,公司的發(fā)展受到了很大的限制,公司的業(yè)務(wù)也不是很好了,這些都是存在的現(xiàn)實問題。在今年的工作中,我會努力配合好與上面的領(lǐng)導之間的工作關(guān)系,一定要做的更好,這些都是作為助理的我應(yīng)該做到了,我相信年我會工作的更好!
20__年全年計劃銷售70萬箱,以100萬箱為目標,必須分析市場問題,進行更詳細的劃分,進行必要的工作指導。
一、目的醫(yī)藥市場分析:
目的是全國基本上進行點銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè),但由于零售價格過高,18.00元/箱,平均銷售價格為11.74元,合計商品價格為3-3.60元,相當于19-23折,部分地區(qū)零售價格為17.10元/箱,由于新品牌需要量工作,折合單位箱的利潤空間,代理商和營業(yè)員不愿投入。
經(jīng)營業(yè)員數(shù)量交流,營業(yè)員缺乏公司信賴,主要原因是公司管理表面簡單,實際復雜,加上地區(qū)經(jīng)理感情和不適當交流措辭的相關(guān)因素,引起心理壓力,投入市場進行新的劃分,或者市場失控,沖走商品,發(fā)生商品強制進行市場劃分,公司沒有投入,沒有工資,沒有費用支持,產(chǎn)品清單,目的利潤少,業(yè)務(wù)員沒有依賴公司,銷售代表公司沒有忠誠度,市場競爭混亂,相互惡意競爭,不僅不能擴大市場,還可以縮小市場。
二、營銷手段分析:
所有經(jīng)營活動都必須有統(tǒng)一的市場營銷模式,不是放任自流,而是通過代理店的主觀能動性把握市場,通過產(chǎn)品價格定位、產(chǎn)品路線定位、同類產(chǎn)品競爭分析等綜合要素的考試,不能期待營業(yè)員更換單箱利潤空間的產(chǎn)品。事實上,公司建議以0tc、農(nóng)村市場目標市場銷售定位主,以營銷實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)管理,迅速提高市場占有率。根據(jù)營業(yè)員的自覺發(fā)展,公司只能聽取市場的自然發(fā)展,失去主導性。
三、公司支持分析:
目前,公司市場支持基本為0,但所有新產(chǎn)品都在進行市場開拓期,哪家企業(yè)沒有適當投入市場,目的醫(yī)藥市場透明,市場開拓費逐漸增加,銷售代表在考慮風險的同時,也考慮資金投入收益的產(chǎn)出比例,同樣的投入比較成功的企業(yè)肯定會支持新產(chǎn)品進入市場期間的投入。
四、管理分析:
新營業(yè)員和大部分營業(yè)員公司的管理有疑問,有些人覺得企業(yè)沒有實力,沒有合資企業(yè)的基本管理流程,沒有信賴,沒有安全感。
企業(yè)發(fā)展三素人力資本充分發(fā)揮,組織獨特,企業(yè)發(fā)展。
文化員工的吸引力和絕凝聚力。
管理絕公平公正,信息反饋處理速度能力機制健全。目的公司的管理問題基本上是主觀推測處理問題。
實際上,保證企業(yè)健康發(fā)展,充分發(fā)揮各智能部門的動力,提高銷售代表企業(yè)依賴性的忠誠度,20__年的工作如期安排:
一、市場擴大網(wǎng)絡(luò)建設(shè):
目的市場基本上實現(xiàn)布局完成工作,通過近半年的相互考察,目的所有人員的資格程度都應(yīng)該得到認可,避免風險,企業(yè)應(yīng)該確定其管理的主要地位,適當?shù)剡M行必要的支持,進行市場開拓網(wǎng)絡(luò)建設(shè),具體如下:
1、北京、天津。
半年銷售任務(wù):52800箱,實際償還45600箱公司7200箱。
2、海。
建議:公司進行市場投資,海實行單獨操作模式,實行工資加薪制度,公司長期投資市場。
3、重慶。
其從事新藥推廣時間短,地區(qū)管理經(jīng)驗不足,但人勤勞,經(jīng)濟能力弱,可扣押業(yè)務(wù)代表工資、費用,挫傷業(yè)務(wù)代表積極性。根據(jù)以往的工作經(jīng)驗,我喜歡沖走商品,逃走商品。
市場要求:
必須保證1000個終端,目的市場必須觸底,尋求招商。請注意貨物的流動。
半年銷售任務(wù):37200箱實際償還:30000箱公司基礎(chǔ):7200箱。
4、黑龍江。
5、遼寧省。
有很長一段時間的otc操作管理經(jīng)驗,市場很熟悉,但遼寧市場混亂,特別是otc競爭激烈,一般店鋪的促銷員,費用過高,需要注意轉(zhuǎn)移到農(nóng)村市場。
半年銷售任務(wù):36000箱實際償還28800箱公司7200箱。
6.河北。
能力強,但動力不足。
求:石家莊唐山秦皇島、邢臺保定等9個地區(qū)7、河南。
尋求17個地區(qū)的10個地區(qū)。
8、湖北省。
要求半年繼續(xù)開議,推進農(nóng)村。
9.湖南。
協(xié)助招商。
10、廣東。
要求廣東21個地區(qū)15個地區(qū),市場、扣除率、進店費,必須支持轉(zhuǎn)讓利益,提供藥品方法。
11、廣西。
尋求otc市場,
12、浙江省。
浙江市場,扣除率,進店費,必須支持轉(zhuǎn)讓利益,送藥方法。
13、江蘇省。
市場、扣除率、進店費,必須支持轉(zhuǎn)讓利益,送藥方法。
14、安徽。
15、福建。
報紙招聘。
16、江西省。
報紙招聘。
17、山東。
確定唯一的總代理、總責任制度,進行必要的市場協(xié)助劃分。
18、四川省。
19、貴州省。
20、云南省。
協(xié)助招聘。
21、陜西省。
報紙招聘。
22、新疆。
二、營銷計劃:
根據(jù)目標市場,應(yīng)確立目標地區(qū)經(jīng)理負責人、網(wǎng)絡(luò)開拓的基礎(chǔ)整體思想,市場定位otc和農(nóng)村市場,加強市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè)要求,保障點結(jié)合。
三、市場支持。
1、保護市場,擴大基礎(chǔ)范圍,加上商業(yè)管理工作,年底需要完成70萬箱的銷售償還,市場基礎(chǔ)必須達到110萬箱。
2、8月底,要求全部代表做好必招商、招聘工作,要求本地招聘,收費控制20__,公司貨物支持,不能配合地區(qū)經(jīng)理資格。招商成功地區(qū)實行獎勵,新地區(qū)、次級銷售。
銷售5,給予1報酬。
四、管理建議。
公司應(yīng)形成規(guī)范管理,避免給營業(yè)員帶來管理混亂、動蕩感,明確銷售活動都是公司的發(fā)展觀念,確立管理威信,明確市場階段,營業(yè)員不能獲得少利潤現(xiàn)狀,指定營業(yè)員投入的公司是otc,推進銷售網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)筑模式,實現(xiàn)適當?shù)奈⒄{(diào)
要求公司做好工作:
一、目標明確:
所有銷售都是公司服務(wù),所有員工都是企業(yè)資源,銷售活動企業(yè)發(fā)展服務(wù)。不管是銷售公司什么產(chǎn)品,都屬于公司。所有網(wǎng)絡(luò)、人員本身都應(yīng)充分利用公司資源,進行整體營銷和管理。
二、分工細致:
既然成都已經(jīng)建立了市場銷售心,整個業(yè)務(wù)應(yīng)該轉(zhuǎn)移到成都,所有的合同管理、合同審查、貨款催款、商業(yè)文件的收集和管理、發(fā)貨確定等,樂山只能進行特別的合同審查、勤務(wù)保障工作。
沒有企業(yè)的銷售心,不知道詳細的發(fā)貨、銷售、還款,市場信息的反饋也不利于市場管理,市場決策者的信息來源是各種各樣的銷售數(shù)據(jù),失去這些數(shù)據(jù),市場營銷心就失去了意義。
因此,具體要求如下:
1、成都智能:
負責所有銷售工作,樂山必須直接將所有信息反饋交給成都,在成都進行必要的信息處理。許樂山?jīng)]有事先處理,處理不會使成都處理局面,業(yè)務(wù)員失去企業(yè)的信賴度。
2.樂山智能;
提供每日銷售信息、發(fā)貨、償還信息,嚴格管理,重新簽約實現(xiàn)審查。只有工作保障問題才能最終決定處理。
三、具體安排:
1、召開下一個全國地區(qū)經(jīng)理議,規(guī)定統(tǒng)一市場運營模式,加強營業(yè)員企業(yè)信心,提高企業(yè)凝聚力。
2、要求市場細分、招商、招聘,公司采藥抵達,減少公司現(xiàn)金支出。
3、繼續(xù)保護市場,尋求銷售價格。加上市場支持力度。
4、加強合同商業(yè)管理。
7月份我們的任務(wù)是x萬元,實際上完成了x萬,離任務(wù)額還差x萬,由于負責門迎工作,對于客戶流量還是了解的比較多,本月新客戶不多,老客戶購買降低。
在工作中,由于本人向來性格開朗,樂觀,所以擔任門迎的時候并無不妥,有客戶說過我們這的姑娘,小伙態(tài)度都特別好,但是業(yè)務(wù)能力需要提升,我回答確實我們需要終身學習。
一、20__年7月銷售總結(jié)
1. 上月的活動一下子顧客買的都很多,老客戶只能從別的產(chǎn)品,渠道入手。一般就是關(guān)聯(lián)產(chǎn)品開發(fā)多一些,但是推介有限,同時有的產(chǎn)品如溫陽通絡(luò)飲,__店種類有限,不能滿足個性化的需求。
2.新客戶開發(fā)的少,有的.還處于了解階段,對于他們現(xiàn)在就是重點的培養(yǎng)對產(chǎn)品的信心和認知度
3.我們的銷售技能欠缺,中醫(yī)功底薄弱,要加強學習和引導。
4.在23號邊老師來__講課的時候,那天打開銷量不錯,加之之前良好的造勢的原因,完成了__多的銷售,總體來說我們店里現(xiàn)在還缺乏一個有威信的個人品牌。 但是“不找借口找方法”,這個是我們店也是我個人一直崇尚的,也許我的能力現(xiàn)在還不足,所以我也一直在努力,努力學習,努力工作,努力生活,讓每天都是充滿希望的。米盧說過“態(tài)度決定一切”,簡單而言,我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的,對于自己喜歡的事情付出最大的努力,在這段工作中,我不認為工作是一種負擔,所以可以每天投入那么大的熱情,這樣喜歡可以保持激情和源動力。
二、8月工作計劃
8月份我們將迎來一個新的促銷高點,上次由于先期__老師鋪墊的好以及及我們的努力超額完成了任務(wù),這次希望再上一個新的臺階,所以我們每個人也都在努力做好準備。
對于這月我希望自己工作中需要提高的主要有以下幾點:
1.先做好8月4號邊老師來__進行儀器檢測和砭石使用的講解的宣傳工作和統(tǒng)計預期的訂購數(shù)額,這樣可以有利于更好的準備砭石,希望不要像上次那樣斷貨好幾次。
2.加強對于砭石的了解以便在有客戶咨詢的時候可以做到游刃有余。同時重點加強學習全面綜合的理論知識和銷售技能
3.老客戶有的家里別家產(chǎn)品也很多,他們對于健康的需求迫切,但是有些盲目,我們可以很好的利用這點,做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介。
4.做好新客戶的開發(fā)吸引工作,雖然不一定就每一個都抓住銷售,起碼應(yīng)該慢慢培養(yǎng),成為我們的鐵桿,至少在別人問到的時候不會說出我們的不好,這樣也算是成功的一種,口碑很重要。
5.做好大客戶的維持工作,上學的時候在客戶關(guān)系里有個二八法則,對于我們還是很適用的,80%的銷售來自20%的客戶,我們80%的銷售來自20%的產(chǎn)品,就像是先天精氣寶,上次活動主要就是靠寶,雖然比例不是完全如此,但是大概如此。所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時不斷開發(fā)新客戶,在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時擴大其他產(chǎn)品銷售。
6.做好店長安排的工作,盡我們的最大努力希望可以再接再厲發(fā)揚我們__的武術(shù)精神,百折不撓,勇往直前。上次做的是門迎,店長說我適合做門迎,其實我還是很希望嘗試其他工作的,而且同樣希望都可以干好,所以幾次講師不在的時候常常代講,雖然不希望永遠做別人的替補,但是起碼這是一種鍛煉,因為起碼有需要的時候你替補的上,而不是需要你的時候,你什么也干不了。
總而言之,我們希冀這次又更好的結(jié)果。并且可以得到更多客戶的認可。
作為銷售主管,為了我使公司的各方面的工作順利進行,特作出20__年工作計劃。
一、建立一支熟悉我項目業(yè)務(wù),比較穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是公司最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的置業(yè)顧問。先制定出置業(yè)顧問個人工作計劃并監(jiān)督完成。建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們現(xiàn)在的一個重點。在工作中建立一個和諧,具有殺傷力的銷售團隊應(yīng)作為一項主要的工作來抓。
二、 完善銷售制度
1)協(xié)助銷售經(jīng)理做好現(xiàn)場管理與銷售工作,熟悉和掌握現(xiàn)場的運作程序,以身作則,督導現(xiàn)場置業(yè)顧問規(guī)范服務(wù),不斷提高服務(wù)質(zhì)量,樹立公司良好形象。
2)根據(jù)公司制定的銷售政策,控制好本樓盤的銷售優(yōu)惠折扣,保證銷控的準確性,負責現(xiàn)場《置業(yè)預算表》的復核。
三、 培養(yǎng)置業(yè)顧問發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習慣。
培養(yǎng)置業(yè)顧問發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高置業(yè)顧問綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,把銷售能力提高到一個置業(yè)顧問的檔次。
四、市場分析
安排踩盤,制定每周踩盤目標與要求,落實人員執(zhí)行。
收集各人員反饋在踩盤資料,匯總后交由銷售經(jīng)理。定期在早晚會議交流各踩盤所得資料,讓每位置業(yè)顧問了解市場最新動態(tài)。
五、積極協(xié)助置業(yè)顧問促成銷售
就是找出提升置業(yè)顧問信心的銷講說詞。(例如位置偏了:價格高了,其他地方都在降價,景觀差了等) 六、銷售目標
根據(jù)公司下達的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周 ,每日;以每月,每周 ,每日的銷售目標分解到各個置業(yè)顧問身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。如出現(xiàn)未完成時應(yīng)及時找出原因并改正! 七、開早會與晚會與培訓計劃
1)每日開早訓會,體現(xiàn)公司正規(guī),嚴謹胡管理理念,而總結(jié)性晚會則是相互交流,反饋信息,檢查當天銷售實施效果。
2)制定培訓計劃,落實執(zhí)行。達到勞逸結(jié)合,提高隊員的能力和工作熱情的效果。
3)定期對現(xiàn)場各人員進行考核、評分 八、客戶管理。
做好客戶資料登記及督促置業(yè)顧問做好客戶跟蹤工作。對已成交的客戶如果進行維護和服務(wù),促使他們介紹新客戶來購房;對來訪客戶怎樣進行跟進。如遇置業(yè)顧問休假,見客戶處于放任自流的狀態(tài)時,讓置業(yè)顧問在工作中發(fā)揮主觀能動性,加強其責任心,提高置業(yè)顧問的主人公意識。