回顧20__年的銷售，半年多的ＩＴ銷售工作初體驗，實在是感悟良多。除了沒有太多的收入存入帳戶以外，本年度的銷售工作中的成績和戰(zhàn)果還是應(yīng)該給以一定程度的肯定。首先是完成了個人從食品行業(yè)向ＩＴ產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型，并且在半年的工作中取得了同行業(yè)相對領(lǐng)先的水平。獲得了公司和客戶，以及銷售渠道的認可，這些都是個人20__年的成績。并且在工作中，合理的制定銷售計劃，按照計劃執(zhí)行計劃，以及在工作中不斷的做好局部跟蹤和評估，都使自己的業(yè)務(wù)水平得到全新的發(fā)展。20__年要在20__年的喜人的成績下再接再厲，努力向前，努力的突破利用公司現(xiàn)有的一切有利資源和產(chǎn)品線，突破市場各局限性的制約，為完成一個更加豐收的年度銷售繼續(xù)努力。
開工了，我從昨天開始已經(jīng)陸續(xù)的，見到了去年合作的客戶。相互一笑，重新開始一年的合作，無疑為個人的業(yè)績的穩(wěn)定提供了人和的挑戰(zhàn)。天時是一方面，地利是一方面，而人和是最主要的的一個方面?，F(xiàn)在在最主要的一個方面上，占據(jù)了一定的地位。在20__年繼續(xù)延續(xù)和擴充20__年的人脈基礎(chǔ)。在原有的基礎(chǔ)上，不斷的加強新的合作和擴張，從而實現(xiàn)業(yè)務(wù)上的擴張和成長。
另外，對于個人的產(chǎn)品規(guī)劃，應(yīng)該做一個補充計劃。
主要是設(shè)想頭和音響兩個領(lǐng)域內(nèi)的，每個月把其他產(chǎn)品的收益納入到正常的軌道上來。
主要講述了為了更好的完成工作，新的一年，于是為自己制定了一個工作計劃，具體內(nèi)容請查看全文。
五十天，五十個日夜，在人生當中很微短的一段時間，但卻讓我擁有了很多收獲。短短的五十天對我來說不是曇花一現(xiàn)、白白度過，因為在這里的每一天我都有所領(lǐng)悟新的東西、都有所進步。
當然，這一切都離不開力度，是它給了我一個學(xué)習(xí)和展示自我的舞臺，但更重要的是在這里學(xué)習(xí)了很多。領(lǐng)導(dǎo)對我有太多的指引和教導(dǎo)、有太多的包容和理解。公司的宗旨、信念、文化給了我太多的震撼——“成功者絕不放棄、放棄者絕不成功”?！皼]有完美的個人，只有完美的團隊”……意味深長…
之前一直有幾個疑慮：力度是一個怎樣的公司?后來從領(lǐng)導(dǎo)、同事嚴謹工作的狀態(tài)中我得到了答案;力度的影響有多大?從蕭山人民的口中我得到了答案;力度的前景怎么樣?從第三家店的建成、即將營業(yè)我得到了答案。很榮幸、也很幸運我進入了力度。在這里我學(xué)到了太多：怎樣跟新會員交流、怎樣進行電話營銷、怎樣外出收集客戶資料、怎樣談單等等。太多的營銷技巧讓我受益匪淺、讓我從以前的紙上談兵真正轉(zhuǎn)變到了現(xiàn)實中的戰(zhàn)場。一切的一切似乎太多，卻感覺總是那么實用。
健身確實是一個朝陽、新興產(chǎn)業(yè)，市場份額只占那么多，每一個企業(yè)都想獨攬這塊蛋糕，雖然我們的競爭對手在不斷變換手段，但我認為力度已經(jīng)影響了很大一部分蕭山人民，甚至是根深蒂固。隨著人們越來越重視自己的健康，這塊蛋糕我們是吃定了!
上學(xué)時，報答老師最好的是考試滿分，現(xiàn)在報答力度最好的是銷售業(yè)績。但很遺憾的是在過去的一個多月里本人卻沒能做好這點，沒能給公司添光彩。但對于新的一年，我充滿信心!吸取了前段時間總結(jié)的經(jīng)驗，抱著十分的努力，懷揣著公司給我的希望，我堅信自己一定會成功!因為我渴望成功，所以我將重振旗鼓，更好地施展自己的身手!
以下是我對__年的業(yè)績計劃詳表：
為了能夠完成自己的目標，我總結(jié)了以下幾點以便及時完成任務(wù)：
更加努力，多多挖掘潛在顧客。
與老會員保持良好的關(guān)系。讓他們作為樞紐作用，吸收、爭取更多的新會員。
勤奮。勤奮是客戶來源、是成功的基本保證。
學(xué)習(xí)更多的銷售技巧。虛心向大家學(xué)習(xí)，不斷進步!
建議：
我提議公司可以定期舉行技能比武。這樣的話能讓員工自己本身處在一種競賽的氛圍，讓自己有一種緊迫感。因為自己的不甘落后，以此來促進銷售員的主動性。給予一定的獎勵，將會促使大家嘗到付出回報的甜頭，也可號召大家向優(yōu)秀學(xué)習(xí)，為大家傳授自己的成功秘訣。相互幫助、共同進步!
最后再次表明我對公司領(lǐng)導(dǎo)、對經(jīng)理的的感謝，因為你們教會我很多，所以也是我的老師，“一日為師，終身為師”。不管以后在哪里發(fā)展，你們永遠是我的后盾，我將利用你們教導(dǎo)的各項技能奪得更大的成功!謝謝!
實習(xí)地點：________門店
新開門店實習(xí)負責人：
門店經(jīng)理
實習(xí)人員準則
一、 行為準則
1、著裝要求：
實習(xí)員工每日（含節(jié)假日值班）到崗后男員工應(yīng)穿著為單色襯衫（以白襯衫為主）、深色西褲、黑色皮鞋，女員工應(yīng)穿著單色襯衫（以白襯衫為主）、深色西褲、不露趾的黑色皮鞋，并化淡妝、長發(fā)束起，正確佩帶工牌。（其他要求參照《門店員工行為規(guī)范》）
2、 紀律要求：
a、嚴格遵守公司各項管理規(guī)定，服從實習(xí)門店各項工作安排和要求；
b、遵循門店的上下班時間，按時打卡；
c、上班時間不經(jīng)崗位責任人允許不得私自外出，超過一小時當曠工處理；
3、 辦公秩序要求：
a、遵守辦公秩序，不打鬧、喧嘩、隨便翻看他人的物品和文件；
b、辦公區(qū)禁止吸煙，如吸煙請到指定地點；
c、維持辦公區(qū)的衛(wèi)生，不亂扔紙屑和其他雜物；
d、開完會或下班后要將自己的辦公桌椅按要求擺放整齊，桌面清理干凈；
e、 復(fù)印資料要爭得崗位責任人的同意，并做好登記；
4、接打電話要求：實習(xí)員工在接打電話時必須態(tài)度熱情和藹，語調(diào)緩和速度適中，吐字清晰，不隨意打斷對方；回答問題內(nèi)容簡短不閑談，解答問題耐心細致；接聽電話不得使用免提，講話聲音不得過大，不能影響其他正常工作秩序；禁止打私人電話；
5、實習(xí)期間，和實習(xí)門店員工互相尊重、互相學(xué)習(xí)、互相理解、互相幫助；
6、積極主動，虛心好學(xué)，珍惜短暫的實習(xí)機會，與崗位老師和同事建立友善合作關(guān)系；
二、 實習(xí)準則
1、按照公司要求，積極主動完成實習(xí)任務(wù)；
2、跟崗實習(xí)應(yīng)注重理論知識與實踐操作相結(jié)合，對實習(xí)部門提供的親手操作的機會予以珍惜并認真對待；
3、積極發(fā)現(xiàn)問題并努力探討問題的答案；
4、每日做好日實習(xí)日志（見附表5），總結(jié)一天實習(xí)的得失，作好第二天的規(guī)劃、充分利用短暫的學(xué)習(xí)時間；
5、認真聽講，尊重講課老師，遵守課堂紀律；做好筆記，積極思考，遇問題在恰當?shù)臅r機與老師探討；
6、認真填寫人力資源部下發(fā)的各種表格。
實習(xí)方式
一、集中講課
在實習(xí)的前一周內(nèi)，由人力資源部安排分部各部門負責人為所有實習(xí)人員講課。（見附表1）。請聽課人員做好筆記、認真聽講、積極提出問題，并于每節(jié)課后填寫培訓(xùn)專員下發(fā)的對課程和老師進行評估的表格，之后由新分部培訓(xùn)專員收集；
二、跟崗實習(xí)
1、除集中培訓(xùn)外，其余時間均為跟崗實習(xí)（安排見附表2）。實習(xí)人員應(yīng)按照《崗位培訓(xùn)大綱》的要求盡快掌握本職工作內(nèi)容后，積極參與實踐操作并側(cè)重erp系統(tǒng)的學(xué)習(xí)及其在實際工作中的運用；
三、 實習(xí)討論
實習(xí)期間，人力資源部將組織門店主任與實習(xí)人員座談，討論實習(xí)中存在的問題。期間解答受訓(xùn)人員的疑問，傳授成功經(jīng)驗，給予日常工作特別是開業(yè)準備工作和erp系統(tǒng)的使用給以指導(dǎo)。
實習(xí)會議
要求：每天晚上要各個小組由組長召集開一次部門碰頭會，講談每天的實習(xí)情況，反映實習(xí)存在的問題，然后將意見匯總上報帶隊隊長或直接反映給實習(xí)地人力資源部。
實習(xí)考核
一、實習(xí)考核
a.考試
書面考試：
入職綜合知識考試、商品知識和銷售流程、技巧考試、行為規(guī)范和服務(wù)承諾考試三種，試題由培訓(xùn)專員準備；
上機考試：
●門店業(yè)務(wù)人員及其他與erp密切相關(guān)崗位進行erp操作的考試，試題由培訓(xùn)專員負責收集，各崗位負責人協(xié)助準備；
●所有干事人員的打字速度考試（60字/分及格）
b.考核：實習(xí)結(jié)束前崗位老師對實習(xí)人員的考核，同時實習(xí)人員也要對每位崗位實習(xí)負責人進行書面考核（見附表），于實習(xí)結(jié)束前交至人力資源部；
注：考試與考核時間由人資部安排
二、開業(yè)計劃
實習(xí)人員在對口崗位負責人的指導(dǎo)下，編寫本崗位的開業(yè)計劃，最后由人資部組織相關(guān)人員和實習(xí)人員對開業(yè)計劃進行討論。
三、實習(xí)總結(jié)
實習(xí)人員在實習(xí)結(jié)束前進行實習(xí)總結(jié)，收齊后報分部培訓(xùn)主管。
培訓(xùn)主題：強化訓(xùn)練、盡快獨立操作、成功開業(yè)
注：實習(xí)期間，所有人員如不能按原計劃繼續(xù)實習(xí)的，必須事先向人資部申請。
一、新員工培訓(xùn)內(nèi)容。
（一）就職前培訓(xùn)（部門經(jīng)理負責）（到職前）。
1、致新員工歡迎信（人力資源部負責）。
2、讓本部門其他員工知道新員工的'到來。
3、準備好新員工辦公場所、辦公用品。
4、準備好給新員工培訓(xùn)的部門內(nèi)訓(xùn)資料。
5、為新員工指定一位資深員工作為新員工的導(dǎo)師。
6、準備好布置給新員工的第一項工作任務(wù)。
（二）部門崗位培訓(xùn)（部門經(jīng)理負責）。
1、到職后第一天：
（1）到人力資源部報到，進行新員工須知培訓(xùn)（人力資源部負責）。
（2）到部門報到，經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來。
（3）介紹新員工認識本部門員工，參觀世貿(mào)商城。
（4）部門結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定。
（5）新員工工作描述、職責要求。
（6）討論新員工的第一項工作任務(wù)。
（5）派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐。
2、到職后第五天：
（1）一周內(nèi)，部門經(jīng)理與新員工進行非正式談話，重申工作職責，談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題，回答新員工的提問。
（2）對新員工一周的表現(xiàn)作出評估，并確定一些短期的績效目標。
（3）設(shè)定下次績效考核的時間。
3、到職后第三十天：
部門經(jīng)理與新員工面談，討論試用期一個月來的表現(xiàn)，填寫評價表。
4、到職后第九十天：
人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn)，是否合適現(xiàn)在崗位，填寫試用期考核表，并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話，告之新員工公司績效考核要求與體系。
（三）公司整體培訓(xùn)：（人力資源部負責——不定期）。
1、公司歷史與愿景、公司組織架構(gòu)、主要業(yè)務(wù)。
2、公司政策與福利、公司相關(guān)程序、績效考核。
3、公司各部門功能介紹、公司培訓(xùn)計劃與程序。
4、公司整體培訓(xùn)資料的發(fā)放，回答新員工提出的問題。
二、新員工培訓(xùn)反饋與考核。
1、崗位培訓(xùn)反饋表（到職后一周內(nèi)）。
2、公司整體培訓(xùn)當場評估表（培訓(xùn)當天）。
、3、公司整體培訓(xùn)考核表（培訓(xùn)當天）。
4、新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評估表（到職后30天）。
5、新員工試用期績效考核表（到職后90天）。
三、新員工培訓(xùn)教材。
1、各部門內(nèi)訓(xùn)教材。
2、新員工培訓(xùn)須知。
3、公司整體培訓(xùn)教材。
四、新員工培訓(xùn)項目實施方案。
1、首先在公司內(nèi)部宣傳“新員工培訓(xùn)方案”，通過多種形式讓所有員工了解這套新員工培訓(xùn)系統(tǒng)及公司對新員工培訓(xùn)的重視程度。
2、每個部門推薦本部門的培訓(xùn)講師。
3、對推薦出來的內(nèi)部培訓(xùn)師進行培訓(xùn)師培訓(xùn)。
4、給每個部門印發(fā)“新員工培訓(xùn)實施方案”資料。
5、各部門從__年__月開始實施部門新員工培訓(xùn)方案。
6、每一位新員工必須完成一套“新員工培訓(xùn)”表格。
7、根據(jù)新員工人數(shù)，公司不定期實施整體的新員工培訓(xùn)。
8、在整個公司內(nèi)進行部門之間的部門功能培訓(xùn)。
根據(jù)11月份我礦的生產(chǎn)計劃安排，結(jié)合我隊月度工作計劃及施工進度，特制定本月度安全生產(chǎn)工作計劃：
一、安全工作目標
1、杜絕輕傷、重傷、列二級以上非傷亡事故，實現(xiàn)安全月。
2、全隊無“三違”。
3、安全隱患整改率100%。
4、工程合格率100%。
5、特殊工種全部持證上崗。
二、實際工作安排
1、工廣內(nèi)道路施工（鍋爐房東南側(cè)道路施工）。
2、井口范圍內(nèi)的環(huán)境整治。
3、工廣內(nèi)道路破除及水溝施工。
4、臨時廁所南側(cè)排水溝修筑擋水墻。
4、食堂樓頂墻體破除施工。
5、根據(jù)需要，由礦領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
三、安全保障措施
1、開挖管路時，要及時聯(lián)系相關(guān)職能科室，確保開挖地點無作業(yè)隱患，不破壞原有各種電纜、管路。
2、破除墻體時，要嚴格按照規(guī)程措施要求施工。
3、加強職工安全教育工作。
4、等高作業(yè)時要系保險繩并生根牢固。
5、道路及水溝施工時要注意來往車輛。
6、轉(zhuǎn)運施工垃圾時，不超載，注意行車安全。
四、安全培訓(xùn)計劃
1、開展業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。
2、開展一日一題教育，主要內(nèi)容包括班前會一日一題學(xué)習(xí)。