作為一名市級(jí)的骨干教師，應(yīng)該在不斷完善自己，充實(shí)自己同時(shí)，積極發(fā)揮骨干教師的帶頭作用。為此我與學(xué)校教師王軍結(jié)成幫帶小組，互幫互帶，爭(zhēng)取同時(shí)進(jìn)步，盡快成長(zhǎng)!
在結(jié)成幫帶小組后，我將認(rèn)真履行自己的責(zé)任和義務(wù)，發(fā)揮實(shí)際作用，從以下幾個(gè)方面開(kāi)展活動(dòng)：
一、明確目的，提出要求，制定計(jì)劃，開(kāi)展扎實(shí)有效的活動(dòng)。
二、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，利用課余時(shí)間互相研究專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提高理論水平，以敬業(yè)刻苦為出發(fā)點(diǎn)，以嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)為工作態(tài)度，以堅(jiān)持不懈為工作原則，爭(zhēng)取教育教學(xué)工作的最大進(jìn)步。
三、具體措施：
1、每月集體備課一課時(shí)，分析檢查一次教案。
2、每月至少互聽(tīng)一節(jié)課，取長(zhǎng)補(bǔ)短，互相指出優(yōu)點(diǎn)和不足。
3、認(rèn)真書(shū)寫(xiě)指導(dǎo)過(guò)程中的記錄與反思，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，做好材料的整理收集。
四、指導(dǎo)完成一定的任務(wù)：
1、 主動(dòng)學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論和專(zhuān)業(yè)知識(shí)，不斷地充實(shí)自我。
2、 積極參與集體備課，教研會(huì)議上主動(dòng)發(fā)言，大膽的提出自己的設(shè)想，提高分析的能力。
3、認(rèn)真聽(tīng)課，參與教研活動(dòng)，學(xué)習(xí)他人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
4、經(jīng)?？偨Y(jié)教學(xué)，寫(xiě)好教學(xué)反思和隨筆，積極撰寫(xiě)論文。
總之，希望經(jīng)過(guò)兩人的共同努力，能夠教學(xué)相長(zhǎng)，共同進(jìn)步!
為深入貫徹縣教育局關(guān)于中小學(xué)開(kāi)展師生結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)實(shí)施要求，也進(jìn)一步加強(qiáng)師德建設(shè)工作，增進(jìn)師生間的理解和溝通，幫助學(xué)習(xí)和生活上有困難的學(xué)生走出困境，構(gòu)建和諧關(guān)愛(ài)的新型師生關(guān)系，促進(jìn)優(yōu)良校風(fēng)、學(xué)風(fēng)的形成，我校決定在全校繼續(xù)開(kāi)展“師生結(jié)對(duì)幫扶”活動(dòng)，現(xiàn)制定實(shí)施方案如下：
一、目的意義：
此次師生結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)，主要對(duì)象是在學(xué)習(xí)和生活上有困難的學(xué)生。此活動(dòng)的開(kāi)展是新形勢(shì)下加強(qiáng)師德建設(shè)、提高教書(shū)育人水平的重要途徑，也是進(jìn)一步提升學(xué)校管理水平、推動(dòng)學(xué)校科學(xué)發(fā)展的重要舉措，是全面提高群眾滿(mǎn)意度的重要內(nèi)容。全體老師要高度重視開(kāi)展師生結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)，緊密結(jié)合學(xué)生實(shí)際，提高活動(dòng)成效。
二、方法步驟
1、確定幫扶對(duì)象。9月是確定幫扶對(duì)象階段。所有任課教師深入摸查，根據(jù)任教學(xué)科學(xué)生學(xué)習(xí)生活情況，確定全年級(jí)的后20%為幫扶對(duì)象，填寫(xiě)《賢庠學(xué)校師生結(jié)對(duì)幫扶登記表》，建立結(jié)對(duì)幫扶檔案，對(duì)每一位幫扶學(xué)生的思想和學(xué)習(xí)狀況、性格特點(diǎn)、愛(ài)好特長(zhǎng)、家庭情況等都做詳細(xì)記錄。
2、制定幫扶計(jì)劃。確定對(duì)象后，圍繞解決學(xué)生問(wèn)題、提高學(xué)習(xí)成績(jī)，提出切合實(shí)際的學(xué)習(xí)目標(biāo)，制定行之有效的學(xué)習(xí)幫扶計(jì)劃，保證活動(dòng)取得實(shí)效。
3、開(kāi)展幫扶活動(dòng)。接著為實(shí)施幫扶活動(dòng)階段。采取多種形式及措施加強(qiáng)與學(xué)生及學(xué)生家長(zhǎng)的交流溝通，掌握幫扶學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)、學(xué)習(xí)情況及行為習(xí)慣的養(yǎng)成情況，逐步引導(dǎo)學(xué)生建立正確的人生觀世界觀，形成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，掌握一定的學(xué)習(xí)方法。
4、總結(jié)幫扶成效。學(xué)期末進(jìn)行幫扶成效總結(jié)。參加幫扶活動(dòng)的老師要對(duì)幫扶情況進(jìn)行全面總結(jié)，形成材料，上報(bào)學(xué)校。
三、幫扶重點(diǎn)與措施
1、加強(qiáng)思想教育。結(jié)對(duì)老師密切關(guān)注幫扶學(xué)生的思想情況及心理情況，定期開(kāi)展談心活動(dòng)（一開(kāi)始每周為2次，接著1—2次），向?qū)W生傳授成長(zhǎng)心得和人生經(jīng)驗(yàn)，幫助解決學(xué)習(xí)生活中的困惑，努力用真誠(chéng)的在這方面態(tài)度觸動(dòng)學(xué)生的心靈。
2、進(jìn)行學(xué)習(xí)指導(dǎo)。結(jié)對(duì)老師要經(jīng)常了解幫扶學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，并根據(jù)學(xué)生個(gè)人情況，加強(qiáng)對(duì)他們的學(xué)習(xí)方法及行為習(xí)慣的訓(xùn)練，做好學(xué)業(yè)輔導(dǎo)。具體為每堂課有一次提問(wèn)或展示，每天作業(yè)面批或輔導(dǎo)、訂正。
3、參與生活幫扶。結(jié)對(duì)老師深入了解幫扶學(xué)生的生活狀況，想方設(shè)法幫助解決，讓學(xué)生盡早免除后顧之憂(yōu)，安心學(xué)習(xí)，快樂(lè)成長(zhǎng)。
4、密切家校聯(lián)系。與幫扶學(xué)生家長(zhǎng)進(jìn)行經(jīng)常性溝通，通過(guò)多種形式將結(jié)對(duì)幫扶的目的，開(kāi)展情況及時(shí)通報(bào)學(xué)生家長(zhǎng)，努力形成在校老師“幫”、在家家長(zhǎng)“促”的良好共育局面。每學(xué)期有一次與家長(zhǎng)的面談，其他時(shí)間不定期電話(huà)或校訊通等聯(lián)系。
四、管理與考核：
1、期初期末上交計(jì)劃與結(jié)對(duì)幫教本（兩個(gè)教育案例）。
2、期中由教導(dǎo)處組織問(wèn)卷調(diào)查。
教育教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校的生命線，而教育教學(xué)質(zhì)量提高的關(guān)鍵在于教師。為了順利實(shí)現(xiàn)學(xué)校發(fā)展規(guī)劃，盡快適應(yīng)新課標(biāo)、新教改的要求。并根據(jù)學(xué)校教學(xué)總體規(guī)劃和要求，特制定本學(xué)年度教師幫扶工作計(jì)劃及方案。
一、培養(yǎng)目標(biāo)
為了使學(xué)校物理教師在物理學(xué)科教學(xué)中取得較高的教育教學(xué)水平及能力，盡快適應(yīng)新課標(biāo)和新課改的要求。使教師由教學(xué)型向教研型轉(zhuǎn)變，并盡可能早出科研成果。使之成為學(xué)校物理教學(xué)的骨干教師和教學(xué)能手。開(kāi)展教師幫扶工作。要求在三年時(shí)間內(nèi)，通過(guò)幫扶結(jié)對(duì)、集體備課、校本培訓(xùn)、校外學(xué)習(xí)等手段，使教師盡快熟悉所教年級(jí)所教學(xué)科的課程標(biāo)準(zhǔn)、教學(xué)內(nèi)容，掌握教材知識(shí)體系及導(dǎo)學(xué)案的設(shè)計(jì)，并在課堂教學(xué)中應(yīng)用。使教育教學(xué)質(zhì)量有顯著的提高。并形成自己獨(dú)特的教學(xué)風(fēng)格。
二、內(nèi)容及要求：
1、師傅要在以下諸方面對(duì)徒弟的`工作給予幫助和指導(dǎo)。學(xué)校對(duì)教學(xué)方面的基本要求，以及所任學(xué)科專(zhuān)業(yè)思想的確立、學(xué)科課標(biāo)的學(xué)習(xí)、學(xué)科教材的分析、教學(xué)計(jì)劃的制訂、教學(xué)過(guò)程的設(shè)計(jì)、課堂教學(xué)的組織、作業(yè)的設(shè)計(jì)和批改、后進(jìn)生的輔導(dǎo)、試卷的講解分析、教育教學(xué)現(xiàn)象的分析、課外活動(dòng)的開(kāi)展、教育教學(xué)的專(zhuān)題研究、教育教學(xué)論文的撰寫(xiě)及如何評(píng)課等方面都要給予具體的指導(dǎo)幫助。
2、師徒要真誠(chéng)合作，做到教學(xué)相長(zhǎng)。徒弟認(rèn)真學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論，虛心、主動(dòng)地向師傅請(qǐng)教。師傅對(duì)徒弟工作中的缺點(diǎn)或失誤要明確指出，耐心幫助，把自己豐富的教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)毫無(wú)保留地傳授給徒弟。通過(guò)三年的學(xué)習(xí)、實(shí)踐，徒弟要能夠較為準(zhǔn)確地把握教材的重點(diǎn)、難點(diǎn)，選擇恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法，組織好課堂教學(xué)，順利完成教學(xué)任務(wù)。
三、實(shí)施細(xì)則
１、共同備課。學(xué)習(xí)課標(biāo)，鉆研教材，吃透教材重點(diǎn)難點(diǎn)。徒弟新課教案每學(xué)期至少有五篇詳案，要經(jīng)師傅批閱（要有修改痕跡），修改后，再上課。
２、互相聽(tīng)課。師徒間相互聽(tīng)課，師傅及時(shí)對(duì)徒弟進(jìn)行評(píng)課，對(duì)于優(yōu)點(diǎn)要及時(shí)表?yè)P(yáng)，并指出不當(dāng)之處，提出改進(jìn)意見(jiàn)，徒弟要認(rèn)真對(duì)教學(xué)過(guò)程進(jìn)行反思。徒弟聽(tīng)?zhēng)煾档恼n，要認(rèn)真記好聽(tīng)課筆記，寫(xiě)好聽(tīng)課后的感受。
３、每學(xué)期師傅聽(tīng)徒弟課不少于5節(jié)，聽(tīng)課后要在聽(tīng)課記錄上留有對(duì)徒弟上課過(guò)程中優(yōu)、缺點(diǎn)的記錄。
4、學(xué)期末徒弟須向?qū)W校上交本學(xué)期聽(tīng)課筆記，本人經(jīng)師傅修改的教案，師傅評(píng)課意見(jiàn)、及自己的教學(xué)反思（五次）。
本學(xué)期，我校有一位從事語(yǔ)文教學(xué)的青年教師加入到我校數(shù)學(xué)教學(xué)的隊(duì)伍當(dāng)中。我將發(fā)揮自己的骨干作用對(duì)這位教師進(jìn)行幫扶。針對(duì)這位教師的特殊情況，我特意作了以下的幫扶計(jì)劃：
一、三年發(fā)展目標(biāo)
在三年的幫扶中，我希望能達(dá)到下面的總體目標(biāo)：讓這位教師在學(xué)科專(zhuān)業(yè)知識(shí)有較大的提升；結(jié)合她從教語(yǔ)文的成功經(jīng)驗(yàn)，能把數(shù)學(xué)課堂“活”起來(lái)；數(shù)學(xué)教研能力得到一定的提升；通過(guò)三年的努力，形成自己獨(dú)特的教學(xué)風(fēng)格，上一節(jié)鎮(zhèn)級(jí)以上的優(yōu)秀示范課；在鎮(zhèn)級(jí)以上的刊物發(fā)表論文或獲獎(jiǎng)。
二、具體目標(biāo)
為了完成這三年的總體目標(biāo)，特制定每一學(xué)年的具體目標(biāo)：
(一)第一學(xué)年
1、組織教師外出多聽(tīng)數(shù)學(xué)課，了解數(shù)學(xué)課堂的架構(gòu)，與語(yǔ)文教學(xué)進(jìn)行區(qū)分。
2、與這位教師進(jìn)行備課，盡快熟悉教材，既要備教材，又要備學(xué)生，做到上課胸有成竹，心中有數(shù)，及時(shí)對(duì)教學(xué)進(jìn)行反思。
3、上一節(jié)校內(nèi)的公開(kāi)課。
(二)第二學(xué)年
1、繼續(xù)抓好課堂教學(xué)技能的培訓(xùn)，提高教師的課堂水平。
2、組織教師參加學(xué)校的各種教研活動(dòng)，提高教學(xué)教研水平。
3、組織外出聽(tīng)課活動(dòng)，發(fā)表自己聽(tīng)課的心得。取長(zhǎng)補(bǔ)短，形成自己的教學(xué)風(fēng)格。
(三)第三學(xué)年
1、著重提高課堂教學(xué)效率，培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和方法，能很好地駕馭課堂，讓課堂“活”起來(lái)，形成個(gè)人獨(dú)特的教學(xué)風(fēng)格。
2、學(xué)習(xí)有關(guān)的理論書(shū)籍，提高教學(xué)理論水平。
3、發(fā)表一篇鎮(zhèn)級(jí)以上的論文，上一節(jié)鎮(zhèn)級(jí)的優(yōu)秀示范課。
三、主要措施
1、積極參加教育部門(mén)組織的各種教學(xué)教研活動(dòng)，及時(shí)做好筆記，寫(xiě)好心得。
2、堅(jiān)持每周與該教師進(jìn)行交流，了解其教學(xué)動(dòng)態(tài)，及時(shí)排憂(yōu)解難，解決教學(xué)困惑。
3、團(tuán)結(jié)校內(nèi)的數(shù)學(xué)教師，一起幫扶這位教師成長(zhǎng)。
4、閱讀教學(xué)理論書(shū)籍，撰寫(xiě)教學(xué)論文。
四、保障措施
爭(zhēng)取學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和各位教師的大力支持，團(tuán)結(jié)學(xué)校的教師隊(duì)伍，希望通過(guò)這位教師自身的不懈努力和我的幫扶，使這位教師迅速成長(zhǎng)起來(lái)。
一、現(xiàn)狀分析：
z鎮(zhèn)幼兒園現(xiàn)為現(xiàn)代化幼兒園，該園占地面積大、綠化條件好，具有濃郁的鄉(xiāng)土特色，各項(xiàng)設(shè)施、設(shè)備完善，管理也規(guī)范化、人性化，教科研工作正常有序地開(kāi)展。有供教學(xué)、
辦公使用的先進(jìn)設(shè)備，各班配有電視機(jī)、影碟機(jī)、錄音機(jī)、投影儀等教學(xué)和生活設(shè)備，戶(hù)外有大型組合式兒童玩具、戲水池、沙池、種植園等，全園的教玩具配置均己達(dá)到《幼兒園工作規(guī)程》的標(biāo)準(zhǔn)。在社會(huì)上獲得了不錯(cuò)的反響，幼兒園的新生入園率一直較高。 需要加強(qiáng)的方面：1、幼兒園由于經(jīng)費(fèi)緊張，幼兒人數(shù)較多，教師外出學(xué)習(xí)的次數(shù)與人次得不到保證；2、農(nóng)村幼兒園教研活動(dòng)開(kāi)展少，教師展示、鍛煉機(jī)會(huì)更少，教師業(yè)務(wù)素質(zhì)提高緩慢；3、農(nóng)村幼兒家長(zhǎng)教育觀念存在偏差，幼兒園存在小學(xué)化、成人化傾向。
二、工作目標(biāo)：
制訂本計(jì)劃的目的是將我園省級(jí)示范性幼兒園一流的教育資源、先進(jìn)的教育理念帶給她們，帶動(dòng)該園共同進(jìn)步。擬采用送教下鄉(xiāng)、專(zhuān)題講座、示范觀摩等方法，在教育管理、教育理念、物質(zhì)材料上為她們提供幫助。
三、具體措施：
1、重在行動(dòng)，將三方面的支持落到實(shí)處。
一是物質(zhì)支持。堅(jiān)持
二是理論支持。在環(huán)境創(chuàng)設(shè)、備課方面給予具體的幫助和指導(dǎo)。到農(nóng)村幼兒園進(jìn)行課改培訓(xùn)，開(kāi)展講座、研討等雙向交流活動(dòng)。每學(xué)期組織一次觀摩課活動(dòng)。
三是活動(dòng)支持。歡迎該幼兒園的同行們來(lái)我園參觀、進(jìn)行跟班活動(dòng)。
2、堅(jiān)持
立足實(shí)際，因地制宜，不主張
3、率先示范，有效發(fā)揮優(yōu)質(zhì)教育資源作用。
樹(shù)立自身形象，努力為農(nóng)村幼師上好觀摩課，開(kāi)好教研會(huì)。邀請(qǐng)?jiān)搱@教師前來(lái)參觀，指導(dǎo)她們合理開(kāi)展幼兒園一日活動(dòng)；組織年青骨干教師送教下鄉(xiāng)，真誠(chéng)地送去先進(jìn)的教育理念和教育教學(xué)方法；深入班級(jí)進(jìn)行隨堂聽(tīng)課和作課后反思指導(dǎo)；親自上示范課，幫助她們解決活動(dòng)中的難點(diǎn)重點(diǎn)問(wèn)題，鼓勵(lì)她們多利用直觀教具開(kāi)展教育教學(xué)活動(dòng)，引導(dǎo)她們大膽開(kāi)展教育實(shí)踐，并寓教育于各項(xiàng)活動(dòng)之中。
龍亭區(qū)轄兩鄉(xiāng)、四個(gè)辦事處，44個(gè)行政村，8個(gè)社區(qū)，總?cè)丝?11780人，已婚育齡婦女人數(shù)19976人。協(xié)會(huì)會(huì)員小組183個(gè)，協(xié)會(huì)會(huì)員15600人。
今年以來(lái)，龍亭區(qū)計(jì)劃生育協(xié)會(huì)工作在區(qū)委區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市計(jì)生協(xié)的指導(dǎo)幫助下，在區(qū)衛(wèi)計(jì)委的大力支持下，緊緊圍繞全區(qū)計(jì)劃生育中心工作，充分發(fā)揮協(xié)會(huì)優(yōu)勢(shì)，以全面提升計(jì)劃生育服務(wù)質(zhì)量為核心，建立和完善扶持、救助、保障等計(jì)劃生育利益導(dǎo)向機(jī)制和社會(huì)保障制度。
（一）抓組織建設(shè)，夯實(shí)基礎(chǔ)。
協(xié)會(huì)的基層基礎(chǔ)建設(shè)是協(xié)會(huì)工作的永恒話(huà)題。我們嚴(yán)格按照協(xié)會(huì)建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合實(shí)際繼續(xù)對(duì)基層組織的建設(shè)進(jìn)行鞏固、完善。調(diào)整和充實(shí)了一批德高望重、有一定社會(huì)地位且在當(dāng)?shù)鼐哂幸欢ù硇缘摹拔謇稀背蓡T，育齡群眾中的積極分子，有文化、有知識(shí)、有能力和致富能手為班子成員和會(huì)員。通過(guò)持之以恒抓協(xié)會(huì)基層基礎(chǔ)工作，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)重視程度大大提高，工作力度加大，基層基礎(chǔ)工作得到進(jìn)一步夯實(shí)，發(fā)揮作用好的協(xié)會(huì)比例大幅上升，工作成效十分明顯。
（二）抓領(lǐng)域的拓寬，以適應(yīng)形勢(shì)需要。
為了適應(yīng)改革開(kāi)放的深化和社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，不斷拓寬計(jì)劃生育協(xié)會(huì)工作范圍，改變過(guò)去僅僅抓好常規(guī)性的協(xié)會(huì)組織建設(shè)，而且將工作對(duì)象從城市、鄉(xiāng)村常駐人口擴(kuò)大到流動(dòng)人口。我區(qū)重點(diǎn)在企
業(yè)、商貿(mào)中心、流動(dòng)人口比較集中的地方建立了協(xié)會(huì)組織。從已建立的協(xié)會(huì)組織開(kāi)展情況看，我們認(rèn)為是必要的，是及時(shí)有效的，為宣傳生殖健康知識(shí)、提高人口素質(zhì)和穩(wěn)定低生育水平起到了積極促進(jìn)的作用。
（三）抓活動(dòng)開(kāi)展，增強(qiáng)協(xié)會(huì)生命力。
協(xié)會(huì)的生命力在于活動(dòng)，各級(jí)協(xié)會(huì)組織在開(kāi)展活動(dòng)過(guò)程中，圍繞“我為協(xié)會(huì)盡責(zé)任，我為國(guó)策作貢獻(xiàn)”為主題。結(jié)合“5.29”、“7.11”宣傳日，組織發(fā)動(dòng)廣大會(huì)員和聯(lián)絡(luò)社會(huì)各界力量，結(jié)合實(shí)際，突出特色，提出并重點(diǎn)抓好了“五個(gè)結(jié)合”，即與幫助群眾勤勞致富奔小康相結(jié)合；與婚育新風(fēng)進(jìn)萬(wàn)家相結(jié)合；與關(guān)愛(ài)女孩活動(dòng)相結(jié)合；與村（居）民自治開(kāi)展相結(jié)合；與向廣大群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)相結(jié)合。今年以來(lái)來(lái)，我區(qū)開(kāi)展咨詢(xún)服務(wù)20__余人、義診500人次，免費(fèi)發(fā)放避孕藥具4000只，制發(fā)各類(lèi)宣傳資料1800余份。同時(shí)，通過(guò)創(chuàng)建婚育文化大院、社區(qū)生育文化等，各級(jí)協(xié)會(huì)組織多角度、多層次，定期不定期地進(jìn)行計(jì)劃生育政策、法律法規(guī)宣傳。各鄉(xiāng)、辦事處在人口相對(duì)集中、交通要道和醒目地方開(kāi)辟展板、專(zhuān)欄、張貼宣傳畫(huà)，宣傳科普知識(shí)、計(jì)生新條例、避孕藥具知識(shí)、育兒知識(shí)、預(yù)防艾滋病知識(shí)、使廣大群眾在宣傳的氛圍中受到教育，受到啟發(fā)，新的社會(huì)風(fēng)尚已逐步形成。
（四）抓好協(xié)會(huì)服務(wù)工作，增強(qiáng)協(xié)會(huì)凝聚力。
全區(qū)各級(jí)協(xié)會(huì)組織始終把協(xié)會(huì)幫扶工作作為協(xié)會(huì)活動(dòng)的重要載體，積極與相關(guān)部門(mén)配合，切實(shí)對(duì)計(jì)生家庭提供“生產(chǎn)、生育、生活”服務(wù)，搞好幫扶活動(dòng)。在幫扶工作中，進(jìn)一步抓好了調(diào)整、完善和發(fā)展，幫扶效果十分明顯。一是端午節(jié)對(duì)轄區(qū)內(nèi)5戶(hù)失獨(dú)家庭進(jìn)行慰問(wèn)為他們送去大米、雞蛋、粽子、食用油、面粉等過(guò)節(jié)生活用品，并他們進(jìn)行了促膝交談,詳細(xì)了解他們的身體現(xiàn)狀和生活情況，聽(tīng)取他們的心聲，讓她們感受到黨和政府的關(guān)心。二是5月28日對(duì)轄區(qū)內(nèi)35戶(hù)獨(dú)生子女困難家庭慰問(wèn)為他們送上日用品和生活用品。三是在“六一兒童節(jié)”來(lái)臨之際為轄區(qū)內(nèi)26名留守兒童開(kāi)展幫扶慰問(wèn)活動(dòng)，為他們送上學(xué)習(xí)用品和慰問(wèn)金，讓她們感受到有家人照顧的溫暖，使她們能夠健康快樂(lè)的成長(zhǎng)。今年以來(lái)，我區(qū)計(jì)劃生育幫扶資金已達(dá)3萬(wàn)余元，對(duì)轄區(qū)內(nèi)66戶(hù)計(jì)劃生育困難家庭、失獨(dú)家庭、留守兒童進(jìn)行救助和幫扶，真正把黨和政府的溫暖送到了計(jì)劃生育困難家庭中，把黨和政府的關(guān)懷之情傳到了千家萬(wàn)戶(hù)。
一、扎實(shí)開(kāi)展慰問(wèn)活動(dòng)。
認(rèn)真做好各種慰問(wèn)工作，切實(shí)幫助城鄉(xiāng)困難群眾解決生產(chǎn)、生活中的實(shí)際困難。一是扎實(shí)開(kāi)展好春節(jié)慰問(wèn)工作。計(jì)劃全縣共慰問(wèn)拆遷過(guò)渡階段困難群眾戶(hù)、勞動(dòng)模范、老干部、貧困黨員、五保戶(hù)、孤兒、城鄉(xiāng)低保對(duì)象、特困戶(hù)、重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象、空巢老人、下崗失業(yè)困難人員、失地?zé)o業(yè)困難人員、在職困難職工、困難離退休人員、貧困農(nóng)民工（含返鄉(xiāng)農(nóng)民工）、因?yàn)?zāi)、因病等致貧人員、貧困少數(shù)民族、臺(tái)屬、貧困學(xué)生、特困殘疾人等4500戶(hù)。慰問(wèn)標(biāo)準(zhǔn)為每戶(hù)現(xiàn)金200元、物品折合現(xiàn)金200元。二是做好春節(jié)在崗職工慰問(wèn)工作。慰問(wèn)政法系統(tǒng)干警（成南高速三個(gè)單位）10萬(wàn)元，政府在建項(xiàng)目工地工人12萬(wàn)元，在崗人員（水、電、氣、廣電、醫(yī)院、環(huán)衛(wèi)、執(zhí)法局、群工局、專(zhuān)刊、電視臺(tái)、殯儀館、福利院等）12萬(wàn)元。三是做好“三八”、“六一”、“七一”等重大節(jié)日和因重特大疾病、因?yàn)?zāi)致貧的特殊困難群眾的日常慰問(wèn)工作。
二、拓展困難幫扶渠道。
根據(jù)困難群眾需求，重點(diǎn)為困難群眾提供急需的生活、就醫(yī)、住房幫扶救助。對(duì)因?yàn)?zāi)、因病致貧群眾子女、遺孤、殘疾人等采取多渠道籌集資金，計(jì)劃籌集救助幫扶資金205萬(wàn)元，幫助他們正常入學(xué)和升學(xué)，有效幫民困、解民憂(yōu)。
三、積極開(kāi)展慈善活動(dòng)。
加強(qiáng)與社會(huì)愛(ài)心企業(yè)和愛(ài)心人士聯(lián)系，激發(fā)幫貧濟(jì)困熱情，開(kāi)展“一對(duì)一”幫扶、“結(jié)對(duì)幫扶”、“愛(ài)心助學(xué)”等專(zhuān)項(xiàng)慈善活動(dòng)，計(jì)劃組織募集善款123萬(wàn)元，發(fā)掘更多的有志于愛(ài)心事業(yè)的企業(yè)和個(gè)人參與幫扶救助。
四、狠抓學(xué)習(xí)提高，提升辦件質(zhì)量。
進(jìn)一步加強(qiáng)熱線工作業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，適時(shí)進(jìn)行培訓(xùn)。原則上，堅(jiān)持對(duì)縣熱線辦工作人員進(jìn)行每周一次的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，計(jì)劃組織二級(jí)網(wǎng)絡(luò)單位系統(tǒng)管理人員和工作人員一年二次的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。對(duì)于群眾合理訴求，凡是調(diào)查不清、處理不當(dāng)或沒(méi)有如實(shí)反饋辦理情況，發(fā)回重辦；對(duì)不合理訴求，不符合政策法規(guī)沒(méi)有達(dá)到群眾意愿的，要做好宣傳解釋和疏導(dǎo)工作，爭(zhēng)取群眾的理解支持，力爭(zhēng)回復(fù)率達(dá)到100%、辦結(jié)率達(dá)到99.5%、群眾滿(mǎn)意率達(dá)到89%。
五、健全工作機(jī)制，規(guī)范服務(wù)流程。
建立健全12345政府服務(wù)熱線工作運(yùn)行、考核機(jī)制，更加嚴(yán)格規(guī)范熱線工作流程，力求用最短時(shí)間、最快速度處理問(wèn)題，對(duì)特殊問(wèn)題要急事急辦、特事特辦，迅速解決，做到事事有回音，件件有答復(fù)。堅(jiān)持辦好《效能熱線簡(jiǎn)報(bào)》的《周報(bào)》和《月報(bào)》，對(duì)工作做得好的給予表彰，對(duì)督辦事項(xiàng)辦事不力、久拖不決等行為，嚴(yán)格按照考核管理和工作責(zé)任追究辦法扣減單位年度工作目標(biāo)分、追究相關(guān)人員責(zé)任。