產(chǎn)品經(jīng)理是一個風(fēng)口浪尖的工種;
商業(yè)模式正確了，是BD的商業(yè)需求摸索的清楚;
用戶需求正確了，是產(chǎn)品分析師分析的正確;
產(chǎn)品做出來了，用戶體驗很好，是用戶體驗工程師做得好;
產(chǎn)品性能很好，擴展性很強，是項目經(jīng)理的架構(gòu)好;
市場反響很大，客戶很喜歡，是市場推廣經(jīng)理做好的好;
那么，產(chǎn)品好了，是不是產(chǎn)品經(jīng)理的事情呢?也許是，也許不是，重要的是：
產(chǎn)品經(jīng)理要找正確的人，做正確的事
那么怎么協(xié)調(diào)這些團隊中的精英把事做成呢計劃，一份細致的、可執(zhí)行的、易調(diào)整、分階段、有產(chǎn)出的計劃，上可以說服老板簽字，弄到人，弄到資源，下可以協(xié)調(diào)這些人，把事給做了。
1.細致的，就是計劃盡可能的細致，最好具體到模塊，天;重要的是，大家都理解。
2.可執(zhí)行的，計劃是用來做事的，一份看起來好看的計劃，執(zhí)行不了，或者和真是執(zhí)行的狀態(tài)出入太大，那么計劃就不是可以執(zhí)行的;
3.易調(diào)整，計劃總是帶來變化;雖然，“蘋果永遠沒有B計劃”，可是產(chǎn)品經(jīng)理卻不得不在無數(shù)條路中選擇、走出去。是的，蘋果是沒有B計劃，那是因為他們選擇過了，拋棄了。所以一份不斷調(diào)整的計劃是關(guān)鍵，而且要讓團隊中的任何一個人都接受這種變動。
4.分階段，是計劃總要有里程碑。大部分產(chǎn)品，都是不斷的迭代出來的，這是一個不斷的推翻自己，推翻自己的過程。所以，分階段，走出去，再調(diào)整是必然的。否則，一條路跑到底，也許會成功，但失敗的機會也大。
5.有里程碑，總是有產(chǎn)出。怎么讓團隊中的人看到階段成果，然后評測，繼續(xù)投入，就是產(chǎn)品經(jīng)理的事情了。如果有一天，老板、技術(shù)總監(jiān)過來和你說，我們要加大投入，你需要我們怎么配合。那么，是否可以說，你的產(chǎn)品是否達到了一個大家可以接受的里程碑了呢。所以，當(dāng)你發(fā)現(xiàn)了，你就可以大聲的說，我驕傲，我自豪。
計劃，產(chǎn)品經(jīng)理工作的核心，不斷的調(diào)整，不斷的匹配，不斷的產(chǎn)出。也許最后，產(chǎn)品的任何實際產(chǎn)出和產(chǎn)品經(jīng)理都沒有什么關(guān)系，但最后那份excel中的計劃，恐怕是產(chǎn)品經(jīng)理最大的財富。
本人于__年__月份進入__公司工作。在公司的一年時間里，本人擔(dān)任產(chǎn)品經(jīng)理一職。一年以來，在__公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心、支持下，本人盡責(zé)做好本職工作，達成了各項指標(biāo)完好的進行。以下是個人下一年的工作計劃：
1，了解公司運作方式及產(chǎn)品
1.1，了解公司工作開始后，了解公司業(yè)務(wù)流程，認識這個業(yè)務(wù)鏈條上相關(guān)同事。包括銷售經(jīng)理，銷售工程師等。
準(zhǔn)確定位自己的工作范圍，工作內(nèi)容，及在公司中的位置。理解公司的企業(yè)文化，并盡快融入其中。
1.2，初步熟悉需要推廣的產(chǎn)品熟悉公司需要推廣的產(chǎn)品。包括各個產(chǎn)品的規(guī)格，工藝，特征，以及同行業(yè)其他公司產(chǎn)品之間的替代或競爭關(guān)系。和原廠溝通，詳細學(xué)習(xí)產(chǎn)品的技術(shù)細節(jié)。 以洗板機為例，現(xiàn)在市場上以進口品牌帝肯、原芬蘭雷勃mk2/mk3、國產(chǎn)品牌沈陽惠明、桂林優(yōu)利特、深圳華科瑞、上海科華、北京拓普等品牌市場占有率相對較高。對于競爭對手的產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)積極盡快整理出來，以此將市場進行細分。
2，市場進一步規(guī)劃
2.1，公司內(nèi)部市場信息整理通過向銷售 經(jīng)理等了解整個行業(yè)的市場狀況，公司在該行業(yè)中的細分市場定位，以及競爭對手狀況;
2.2并通過銷售人員初步接觸公司客戶，將這些客戶信息歸類，方便日后統(tǒng)籌管理。
2.3，客戶端市場信息整理從內(nèi)部整理出的市場信息中，和銷售人員協(xié)商挑選出有代表性的客戶，做出時間表，同銷售人員一起拜訪。通過客戶端，了解所銷售產(chǎn)品在市場上的反饋，更深入地掌握客戶所關(guān)心的產(chǎn)品的關(guān)鍵技術(shù)參數(shù)和客戶的需求。
3，日常工作
3.1，安排好時間表，和銷售人員對需要技術(shù)咨詢的客戶拜訪，幫助客戶了解并認可公司產(chǎn)品，協(xié)助銷售人員完成銷售任務(wù)
3.2，對市場需求大的產(chǎn)品，做庫存?zhèn)湄涱A(yù)估
3.3，每日與個別銷售同事詳細review工作情況，每周簡單與所有銷售同事review工作情況;并定期給銷售人員做產(chǎn)品培訓(xùn)。
3.4每月做工作計劃及競爭對手的分析報告。
3.5，對客戶投訴及時做出反應(yīng)，協(xié)助客戶解決應(yīng)用難題。遇到疑難或重大問題，積極與原廠溝通，共同解決客戶端的技術(shù)或產(chǎn)品質(zhì)量問題。
3.6，和原廠建立暢通的溝通渠道和良好的關(guān)系。充分利用原廠可利用的各種資源，并爭取價格和交期優(yōu)勢。
3.7整理并挖掘出對產(chǎn)品可能有需求的市場，與銷售經(jīng)理一起拜訪這類市場 的個別客戶，看是否能夠擴大產(chǎn)品應(yīng)用范圍。
回顧一年來的工作，反省自身存在的問題及缺點，我認為主要由于進x動的時間尚短，技術(shù)方面的專業(yè)知識不夠全面，對公司的一些操作流程也不熟悉，在工作中也走了一些彎路。但是，實踐出真知，本人在工作中不斷發(fā)現(xiàn)自己的錯誤，也及時改進了自己的錯誤。在今后的工作中，我會努力提高自身的修養(yǎng)，充分發(fā)揮自己的特長，克服不足之處，努力做出新的成績。
1、整體工作思路：20__年生產(chǎn)系統(tǒng)的整體工作思路是：以結(jié)果為導(dǎo)向，以流程為方法，以規(guī)章為考核，努力做到人人有事做，做事有流程，流程有規(guī)范，規(guī)范有制度。
2、做為生產(chǎn)管理干部，主要任務(wù)就是公司內(nèi)部的生產(chǎn)管理，我覺得要做好一名合格的生產(chǎn)管理干部必須做好以下幾點：
(1)、人員崗位職責(zé)的配訓(xùn)，主要針對以目標(biāo)為導(dǎo)向的培訓(xùn)，要讓所有人員都有一種不達目的誓不罷休的工作態(tài)度;
(2)、負責(zé)生產(chǎn)任務(wù)的跟進，按時保質(zhì)完成銷售訂單;
(3)、負責(zé)處理產(chǎn)量與質(zhì)量的關(guān)系，水電煤、原材料損耗、出品率、合格率以及產(chǎn)品成本是第一負責(zé)人;
(4)、溝通，主要工作有：負責(zé)收集不合格信息，與職能部門對接，協(xié)調(diào)與生產(chǎn)有關(guān)的對內(nèi)外事宜，負責(zé)制定生產(chǎn)組織計劃，召開產(chǎn)前組織會議，負責(zé)各種管理考核制度的落實，負責(zé)協(xié)調(diào)生產(chǎn)各車間之間的協(xié)調(diào)工作。
3、20__年工作措施及方法：
a、人員方面：員工將時間和精力投入到公司的生產(chǎn)活動中，其目的不外是領(lǐng)取薪金養(yǎng)家和在工作上獲得愉快感，所以，在我管理的生產(chǎn)系統(tǒng)就應(yīng)該加強教育培訓(xùn)，改善工作環(huán)境，提供給員工合理的薪資和福利，獎懲公平，人事升遷任免公平合理，只有這樣才能夠激發(fā)員工的士氣，全體員工通力合作，方能提高效率，增進品質(zhì)，同時也會減少人員的流失。
b、做事的態(tài)度：我為什么不說做事的方法呢!足球教練米盧蒂諾維奇層經(jīng)說過一句話“態(tài)度決定一切”是的，無論做什么事，態(tài)度最重要，沒有端正的態(tài)度，用什么方法都不會有好的結(jié)果，我們不論做什么事，必須現(xiàn)有積極的心態(tài)，然后朝著目標(biāo)前進就對了，不用尋求具體的工作方法，因為什么方法都可以成功。
c、成本管理方面：20__年生產(chǎn)系統(tǒng)將負責(zé)整個工貿(mào)公司的水、電、煤，除了生產(chǎn)活動的正常使用量不得超出公司考核指標(biāo)，其它水、電、煤的使用必須有計劃的使用，具體的考核辦法以生產(chǎn)部下發(fā)的用電制度和用水制度，澡堂管理制度為準(zhǔn);通過20__年1月份的生產(chǎn)，合計生產(chǎn)59噸，平均出品率為97%，雖未達到公司的考核目標(biāo)，但比去年全年的91%高出6個百分點，特別是本月生產(chǎn)的屋頂盒有三個批次超過了98%，出品率的高低最直觀的影響生產(chǎn)成本，正是生產(chǎn)系統(tǒng)的四個車間主任和生產(chǎn)系統(tǒng)的全體員工深刻的認識到了出品率的重要性，才能取得如此的成績，雖有個別的批次出品率未到達公司考核的目標(biāo)，但我相信，只要抓住了重點控制的要點，生產(chǎn)系統(tǒng)的全體同仁在20__年中肯定能交給公司一份滿意的答卷。
d、質(zhì)量控制方面：
i、沒有系統(tǒng)的質(zhì)量管理體系，需建立并運轉(zhuǎn);
ii、沒有穩(wěn)定、優(yōu)秀的品控隊伍，需建立人才培養(yǎng)、引進機制同時配套好的激勵措施，進一步提高員工的工作積極性和穩(wěn)定性;
iii、與質(zhì)量治理相關(guān)的記錄不完善，需進一步加強并實際運轉(zhuǎn);
iv、品控質(zhì)檢員的培訓(xùn)沒有完善的制度機制，需建立并實施;
v、沒有完善的質(zhì)檢記錄，質(zhì)量題目及質(zhì)量事故記錄(發(fā)生過程、造成損失、發(fā)生原因分析、事故處理報告、事故糾偏措施等);
vi、沒有完善的質(zhì)量周報、月報、年報(匯總生產(chǎn)過程質(zhì)量情況、原材料質(zhì)量情況、產(chǎn)成品及市場反饋質(zhì)量情況等)，技術(shù)部應(yīng)該收集此類信息，并從公司實際請考慮，近努力從工藝方面降低生產(chǎn)成本和提高生產(chǎn)效率;
vii、對員工的培訓(xùn)需要再規(guī)范，編制培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)教材并跟蹤培訓(xùn)效果;
viii、需針對技術(shù)部出的工藝規(guī)范、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，完善監(jiān)視檢查標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)視檢查方法等規(guī)范。
4、安全方面：落實規(guī)章制度，嚴格安全管理：
“安全來自長期警惕，事故源于瞬間麻痹”安全生產(chǎn)是每個公司常抓不懈的工作。
產(chǎn)品規(guī)劃是企業(yè)實現(xiàn)產(chǎn)品戰(zhàn)略的前提條件，是企業(yè)的重要業(yè)務(wù)流程，同時也是企業(yè)建立競爭優(yōu)勢的重要手段。在具體的咨詢工作中，發(fā)現(xiàn)很多中小企業(yè)在產(chǎn)品規(guī)劃方面存在不足，做法也很不規(guī)范，現(xiàn)就產(chǎn)品規(guī)劃的工作做一些探討。
一、產(chǎn)品規(guī)劃要做的工作
產(chǎn)品規(guī)劃不僅要準(zhǔn)確地識別和選擇產(chǎn)品機會，而且要正確確定產(chǎn)品規(guī)劃項目的類型，以確定產(chǎn)品在企業(yè)內(nèi)部的定位。企業(yè)規(guī)劃的產(chǎn)品一般包括如下四種類型：
1、 對已有產(chǎn)品的改進產(chǎn)品;
2、 在已有產(chǎn)品平臺上開發(fā)的新產(chǎn)品;
3、 新產(chǎn)品平臺;
4、 在新產(chǎn)品平臺上開發(fā)的新產(chǎn)品。
產(chǎn)品規(guī)劃要確定公司將要開發(fā)的產(chǎn)品整體組合和產(chǎn)品上市時間;要明確新開發(fā)的產(chǎn)品占領(lǐng)什么樣的市場領(lǐng)域;新開發(fā)的產(chǎn)品平臺迎合了什么樣的市場趨勢和技術(shù)方向。
二、產(chǎn)品規(guī)劃應(yīng)遵循的準(zhǔn)則
1、對已有產(chǎn)品領(lǐng)域，細分市場已十分明朗，應(yīng)規(guī)劃改進產(chǎn)品或在舊平臺上的新產(chǎn)品，繼續(xù)占有或擴大市場份額。
2、對技術(shù)領(lǐng)先型產(chǎn)品，若無明顯的競爭對手，規(guī)劃可瞄準(zhǔn)單一產(chǎn)品;若有潛在競爭對手，則規(guī)劃應(yīng)瞄準(zhǔn)產(chǎn)品平臺。
3、企業(yè)的產(chǎn)品規(guī)劃應(yīng)與企業(yè)的核心能力相適應(yīng)。如果不適應(yīng)就應(yīng)采取措施，或者增強薄弱的核心能力，或者削減與核心能力不適應(yīng)的項目。
4、企業(yè)的產(chǎn)品規(guī)劃項目組合必須與企業(yè)的競爭策略保持一致。
5、企業(yè)的產(chǎn)品規(guī)劃必須與企業(yè)的目標(biāo)市場方向保持一致。
6、產(chǎn)品規(guī)劃應(yīng)優(yōu)先選取能使企業(yè)獲得最大經(jīng)濟效益的項目。
7、企業(yè)的“中、長期產(chǎn)品規(guī)劃” 引發(fā)出企業(yè)的技術(shù)規(guī)劃。技術(shù)規(guī)劃應(yīng)以企業(yè)的“中、長期產(chǎn)品規(guī)劃”為導(dǎo)向，并與“中、長期產(chǎn)品規(guī)劃”協(xié)調(diào)發(fā)展。
三、產(chǎn)品規(guī)劃的過程
1、 機會識別階段：
對企業(yè)的目標(biāo)市場進行調(diào)查，分析、識別來自目標(biāo)市場具體的機會信息，形成機會描述和下一階段優(yōu)先級排序所需的市場數(shù)據(jù)信息(新產(chǎn)品機會的市場規(guī)模、市場增長率、競爭程度和獲利潛力情況)。
2、 項目評價和優(yōu)先級排序階段：
本階段的任務(wù)包括：
⑴ 優(yōu)先級排序，選擇參與競爭的細分市場領(lǐng)域，并使之與企業(yè)的核心能力相適應(yīng);
⑵ 選擇能支持企業(yè)的競爭策略的產(chǎn)品類型，能為企業(yè)帶來經(jīng)濟成功的項目;
⑶ 對所篩選出的項目進行權(quán)衡組合，使之與企業(yè)的核心能力和競爭策略實現(xiàn)全局性相匹配;
﹙4﹚輸出未來3—5年產(chǎn)品的規(guī)劃路標(biāo)。
3、分配資源和時間階段：
對優(yōu)選項目組合逐一進行資源分配和開發(fā)時間安排，使企業(yè)的資源得到充分的利用，也使規(guī)劃的產(chǎn)品能得到最好的實施。
4、制定項目計劃階段：
根據(jù)規(guī)劃項目和資源分配的情況，做出下一年度詳細的項目計劃;并做好項目實施前的各種準(zhǔn)備工作，如項目環(huán)境、項目預(yù)算等。
四、產(chǎn)品規(guī)劃的方法
1、 過程迭代：
我們將規(guī)劃過程表示為串行的四個階段，但在實際工作中經(jīng)常有過程迭代發(fā)生。在機會識別階段和優(yōu)先級排序階段存在過程迭代，如出現(xiàn)了機會描述，但缺乏足夠的市場信息數(shù)據(jù);或在項目優(yōu)先級確定后為了證實其正確性，規(guī)劃小組往往要返回到上一流程階段，進行更深入的市場調(diào)查，收集更多的客戶信息。
在優(yōu)先級排序階段和分配資源階段存在過程迭代，在分配資源過程中發(fā)現(xiàn)企業(yè)的資源與所規(guī)劃的項目組合不相匹配時，就得返回對規(guī)劃項目的優(yōu)先級排序進行重新評價，并對規(guī)劃項目進行重新選擇，如圖表1.虛線箭頭所示。
2、 年度更新：
企業(yè)的核心能力和競爭環(huán)境是動態(tài)變化的，根據(jù)開發(fā)團隊、生產(chǎn)、營銷、服務(wù)部門和競爭環(huán)境的最新變化，企業(yè)中、長期產(chǎn)品規(guī)劃每年都要進行迭代更新。
3、 半年調(diào)整：
規(guī)劃的項目在開發(fā)過程中隨時都會出現(xiàn)各種問題，每半年就要對年度項目執(zhí)行情況進行回顧分析，當(dāng)認識到某個項目的任務(wù)是不可行或者有重大問題時，就要及時對規(guī)劃的項目進行調(diào)整。
在公司干了將近兩年，終于在今年年初公司給我升職為產(chǎn)品培訓(xùn)經(jīng)理，這可能是最好的新年禮物了吧，為了不讓領(lǐng)導(dǎo)對我的工作能力失望，為了我能順利我開展培訓(xùn)工作，為了自己在工作中能有明確的目標(biāo)，為特意自己的今年的工作制定了如下的工作計劃。
一、針對公司的具體情況，制定培訓(xùn)方案
不同的員工培訓(xùn)方式也是得不同的，對待老員工培訓(xùn)一定要是有針對性的，對待新員工培訓(xùn)是基礎(chǔ)的、全面的。仔細的分析公司員工在哪方面的工作能力較差，首先自己的要仔細的觀察各部員員工的工作情況，并做好記錄，哪個員工在工作中存在什么樣的缺陷，都要有清晰的認識，自己先制定一套簡易粗略的培訓(xùn)方案，之后的細節(jié)問題一定要和領(lǐng)導(dǎo)仔細的商量、探討，領(lǐng)導(dǎo)的意見很重要，畢竟公司的發(fā)展方向跟公司理念都是從領(lǐng)導(dǎo)出發(fā)的。培訓(xùn)的教案都是由我來編寫的，這就需要我查找資料，保證讓員工們經(jīng)過培訓(xùn)之后都能學(xué)到新的東西，在工作能力上都能得到加強，以提高公司的整體效益和工作效率為最終的目的。
二、激發(fā)員工們的培訓(xùn)欲望，提升他們的積極性
我在公司這么些年，我也知道大家對待培訓(xùn)是一個怎樣的心態(tài)，奮力向上的員工，肯定是想著借此機會提升自己各方面的能力，對待培訓(xùn)的態(tài)度是積極的，但是公司也有不少的員工們認為，培訓(xùn)就是在耽誤時間，無用之舉，覺得這是公司形式上花里胡哨的作為，其實一點用都沒有，所以他們對待培訓(xùn)是消極的態(tài)度，甚至還會有人會有抵觸心理，我要做的就是在培訓(xùn)之前收集他們對本次培訓(xùn)的態(tài)度，然后對不積極的員工進行心理勸導(dǎo)，本來較強的感染力跟親和力就是身為產(chǎn)品培訓(xùn)經(jīng)理的必備技能，讓每一個人都積極的參與培訓(xùn)才是我的目的。
三、培訓(xùn)過程做到嚴格監(jiān)督，爭取做到最好的效果
今年的培訓(xùn)，我一定要做到每一次都到場，對整個培訓(xùn)過程進行監(jiān)督，我不能讓我辛辛苦苦設(shè)計的培訓(xùn)課程，被他們浪費，我很難保證每一個員工都做到全心全意的去對待培訓(xùn)，如果我在場也能起到一點的威懾作用，讓他們認真的對待培訓(xùn)，我可不想一場培訓(xùn)下來，員工們的工作情況還是老樣子，那就真的是花額時間，花了精力，還沒得到想要結(jié)果。最關(guān)鍵的是，我是最熟悉培訓(xùn)課程的人，我全程進行監(jiān)督，我還能對他們提供意見，讓培訓(xùn)的效果更好。另一方面，我也能看到自己哪里存在不足，也好做出改進。
我希望我能在今年的工作中，不負領(lǐng)導(dǎo)的希望，讓公司的員工每一個都能發(fā)揮出最大的作用，給公司創(chuàng)造更多的價值和利益。