為認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)治安保衛(wèi)工作措施，確保全年安全無事故，促進(jìn)我行業(yè)務(wù)平穩(wěn)的發(fā)展。根據(jù)《關(guān)于__銀行市分行開展年度“平安”創(chuàng)建活動(dòng)的通知》和《__銀行市分行創(chuàng)建“平安”工作考核辦法》等有關(guān)規(guī)定，特制訂本計(jì)劃。
一、部署階段(3月1日至10日)
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立以行長(zhǎng)為組長(zhǎng)，副行長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，分行各職能部門負(fù)責(zé)人、各業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人、營業(yè)部負(fù)責(zé)人為組員的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé)創(chuàng)建工作方案及措施的制定、檢查與督導(dǎo)、管理及教育，確保創(chuàng)建工作有序正常開展。
(二)制定方案。分行班子根據(jù)分行實(shí)際情況，研究制定具體的實(shí)施方案，將安全教育和培訓(xùn)工作、推進(jìn)安保工作規(guī)范化建設(shè)、落實(shí)電信詐騙防范、加強(qiáng)檢查監(jiān)督、強(qiáng)化應(yīng)急管理、落實(shí)保衛(wèi)體系建設(shè)、健全安全監(jiān)測(cè)預(yù)警機(jī)制、加強(qiáng)安防費(fèi)用控制等納入到創(chuàng)建活動(dòng)中，明晰責(zé)任，明確任務(wù)，細(xì)化措施，量化標(biāo)準(zhǔn)，狠抓落實(shí)。
二、實(shí)施階段(3月1日至11月30日)
(一)落實(shí)安全評(píng)估工作。積極參加銀行業(yè)監(jiān)督部門和公安機(jī)關(guān)對(duì)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的安全評(píng)估工作，并在工作中取得優(yōu)良成績(jī)。
(二)安全責(zé)任落實(shí)工作。3月10日前分行必須完成與各部(室)、各業(yè)務(wù)部門、營業(yè)部簽訂安全責(zé)任書，而且還和每一位員工簽訂了安全責(zé)任書。定期在5月份及9月份 召開由領(lǐng)導(dǎo)班子、保衛(wèi)管理部門參加的安全保衛(wèi)工作專題研究會(huì)議。10月底前，分行必須嚴(yán)格落實(shí)總行下發(fā)的各類安保規(guī)章制度的精神，本著在發(fā)展中完善，在需要中充實(shí)，聯(lián)系我分行實(shí)際，建立健全我分行的安全防范工作規(guī)章制度。
(三)確保安全制度執(zhí)行。
(四)積極制訂及開展與落實(shí)保衛(wèi)工作計(jì)劃。分行在3月底前制定安保年度工作推進(jìn)計(jì)劃，并在制訂的計(jì)劃要求中積極推廣實(shí)施年度工作計(jì)劃，并在年終11月底進(jìn)行年度工作總結(jié)，認(rèn)真查找存在問題和不足，研究加強(qiáng)和改進(jìn)工作措施，確保下一年安全保衛(wèi)工作順利開展。
(五)開展安全檢查與培訓(xùn)。根據(jù)要求分行將在全年每季度、每月通過查規(guī)章制度的健全性、查責(zé)任制度落實(shí)情況、查用電安全、查防火安全、查安全防范器械及報(bào)警操作的各類檢查，及時(shí)梳理檢查中發(fā)現(xiàn)的各項(xiàng)違規(guī)行為，及時(shí)去整改，并且要求檢查有記錄、有反饋、有整改，對(duì)重大安全隱患的責(zé)任人及時(shí)進(jìn)行處罰。全年按季度將員工安全教育、消防教育、拒腐防變警示教育列入安全保衛(wèi)工作重點(diǎn)，通過采取多種方式，督促員工領(lǐng)悟安全風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)對(duì)于業(yè)務(wù)流程合規(guī)操作的重要性，熟練掌握操作技能，教育和引導(dǎo)員工什么是可以做的，什么是不可以做的。引導(dǎo)員工增強(qiáng)安全意識(shí)，樹立每名員工對(duì)于安全的責(zé)任感和使命感，增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力，推動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利發(fā)展，教育培訓(xùn)要在“三防一?！庇涗洷旧献龊玫怯?。
(六)制訂完善應(yīng)急預(yù)案的制度和演練。結(jié)合分行實(shí)際，在11月底前建立并完善突發(fā)事件應(yīng)急管理預(yù)案，并在全年適時(shí)指導(dǎo)督促營業(yè)部組織開展(防搶、防盜、防詐騙、防火、防治安災(zāi)害等)應(yīng)急預(yù)案演練，確保各部室、營業(yè)部所屬員工熟悉應(yīng)急預(yù)案，結(jié)合演練實(shí)際做好預(yù)案的完善工作，及時(shí)將演練資料造冊(cè)入檔。
(七)嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)管理工作。分行全年將按規(guī)定配備安防、消防設(shè)備，且保證設(shè)備運(yùn)行良好，并配有值班人員進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)控，確保安防、消防設(shè)施運(yùn)行正常。嚴(yán)格控制及監(jiān)控食堂配菜間及倉庫外來人員進(jìn)出把關(guān)工作，做好防投毒措施，并保證食堂明火作業(yè)區(qū)相關(guān)滅火器的配備。聯(lián)合合規(guī)部對(duì)于安全保衛(wèi)委托事務(wù)進(jìn)行管理，保證委托事務(wù)及時(shí)簽定合同，明確責(zé)任。
(八)加強(qiáng)落實(shí)安全保衛(wèi)痕跡管理。全年工作的檔案資料 在11月底前必須按照《關(guān)于保衛(wèi)條線貫徹加強(qiáng)過程管理、深化痕跡管理有關(guān)臺(tái)帳建設(shè)的通知》的要求分類歸檔建立。不容許檔案資料缺登漏記，痕跡登記不完整的情況出現(xiàn)且保證數(shù)據(jù)、登記情況的真實(shí)性。
(九)落實(shí)信息報(bào)送制度。按時(shí)對(duì)本行及當(dāng)?shù)厣驺y治安安全信息、本行“三防一保”工作開展情況、每月安保工作總結(jié)及下月工作計(jì)劃、總行要求報(bào)送的其他相關(guān)材料進(jìn)行報(bào)送。確保信息報(bào)送的及時(shí)性。
(十)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。分行重視保衛(wèi)管理人員隊(duì)伍的建設(shè)，今年年底前不但配齊、配強(qiáng)保衛(wèi)力量，而且要引進(jìn)專業(yè)保衛(wèi)管理人員，確保安全保衛(wèi)工作主體隊(duì)伍的“強(qiáng)壯”和知識(shí)結(jié)構(gòu)的合理，能積極參加并通過總行組織的保衛(wèi)管理人員從業(yè)資格考試。強(qiáng)化保安人員的教育、培訓(xùn)、考核與監(jiān)督，建立并組織實(shí)施開展保安人員隊(duì)伍軍事訓(xùn)練，而且要建立和執(zhí)行嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲制度，對(duì)無法達(dá)到工作要求甚至違法亂紀(jì)的隊(duì)員要及時(shí)清除出隊(duì)伍，確保保安隊(duì)伍年齡結(jié)構(gòu)的合理及軍事素質(zhì)的提高，能讓保安隊(duì)伍順利處理好一般案件的防范。
(十一)加強(qiáng)一般案件防范工作。全年在工作中要加強(qiáng)人防、物防出 現(xiàn)問題，確保營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)門前及營業(yè)大廳內(nèi)客戶兩搶案件的發(fā)生。落實(shí)安保人員及營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安全員對(duì)于重點(diǎn)部位、重點(diǎn)區(qū)域的不定時(shí)防范檢查和巡邏，確保避免自助機(jī)具、辦公區(qū)域、夜間營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的防搶、防盜及電信詐騙案件發(fā)生。
(十二)保證平安創(chuàng)建、考核順利實(shí)施。分行將在3月底前按總行創(chuàng)建考核要求，在分行內(nèi)制定創(chuàng)建、考核實(shí)施文件，并根據(jù)文件精神在全年工作中積極組織實(shí)施創(chuàng)建考核工作，并在年底前組織考核，落實(shí)激勵(lì)處罰措施。
三、總結(jié)整改階段
分行保衛(wèi)管理人員在年底要全面總結(jié)全年創(chuàng)建工作的經(jīng)驗(yàn)做法，認(rèn)真查找存在問題和不足，研究加強(qiáng)和改進(jìn)工作措施，及時(shí)整改創(chuàng)建過程中發(fā)現(xiàn)的問題和漏洞，確保下年安全保衛(wèi)工作順利開展進(jìn)行。
一、工作目標(biāo)
1提高整個(gè)隊(duì)伍的凝聚力，打造優(yōu)秀實(shí)習(xí)隊(duì)
2做好與帶隊(duì)老師、學(xué)校、隊(duì)員的溝通工作，使大家關(guān)系融洽
3合理安排好各項(xiàng)工作，統(tǒng)籌各個(gè)方面的工作
4做好調(diào)研工作安排，使調(diào)研工作進(jìn)展順利
二、主要工作內(nèi)容
1.主持全面工作，與副隊(duì)長(zhǎng)分工合作，負(fù)責(zé)日常管理以及統(tǒng)籌工作。
2.與實(shí)習(xí)學(xué)校的溝通和與帶隊(duì)老師、實(shí)習(xí)老師的溝通。
3.隊(duì)會(huì)的主持，每周例會(huì)的會(huì)議記錄、日記本的安排與填寫。
4.撰寫實(shí)習(xí)隊(duì)工作計(jì)劃，實(shí)習(xí)總結(jié)。
5、機(jī)動(dòng)安排。
6、教育實(shí)習(xí)后期鑒定工作、評(píng)優(yōu)。
三、工作計(jì)劃
溝通方面：
1、到達(dá)學(xué)校后，請(qǐng)實(shí)習(xí)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、科組老師、班主任介紹學(xué)校、科組、班級(jí)的基本情況，請(qǐng)優(yōu)秀教師介紹教育、教學(xué)的好經(jīng)驗(yàn)，了解實(shí)習(xí)學(xué)校各項(xiàng)工作和各種規(guī)章制度。
2、經(jīng)常跟帶隊(duì)老師保持聯(lián)系，每周寫好實(shí)習(xí)進(jìn)展報(bào)告并發(fā)隊(duì)伍管理日記的電子郵件向帶隊(duì)老師匯報(bào)實(shí)習(xí)隊(duì)伍的情況，讓帶隊(duì)老師及時(shí)掌握整個(gè)隊(duì)伍的情況。
3、遇到問題時(shí)及時(shí)跟實(shí)習(xí)學(xué)校、帶隊(duì)老師溝通、交流，一起尋求解決辦法。
4、手機(jī)保持全天候開機(jī)狀態(tài)，以便帶隊(duì)老師及隊(duì)員隨時(shí)可以聯(lián)系到。
5、經(jīng)常關(guān)注教育實(shí)習(xí)網(wǎng)站、隊(duì)長(zhǎng)群里的通知、公告，以了解最新的實(shí)習(xí)動(dòng)態(tài)。
6、國慶節(jié)學(xué)校會(huì)放假。寫一份國慶放假的安排并向帶隊(duì)老師匯報(bào)
7、訪談各實(shí)習(xí)生指導(dǎo)老師，了解實(shí)習(xí)情況，做好溝通工作。
8、實(shí)習(xí)中期向教導(dǎo)主任匯報(bào)實(shí)習(xí)隊(duì)情況。
主持會(huì)議方面：
1、每周召開一次例會(huì)，初定實(shí)習(xí)期每星期六下午(做好會(huì)議記錄)
每周隊(duì)員例會(huì)流程：
A、隊(duì)長(zhǎng)總結(jié)介紹上周計(jì)劃開展情況，副隊(duì)長(zhǎng)匯報(bào)隊(duì)友教學(xué)開展、財(cái)務(wù)管理、后勤等情況。
B、各小組負(fù)責(zé)人匯報(bào)各自工作情況。
C、隊(duì)友間進(jìn)行教學(xué)、班主任工作、案例和所遇到困難等方面的交流。
D、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，計(jì)劃下一周的工作。
2、安排好會(huì)議記錄和實(shí)習(xí)日本的記錄者
3、正副隊(duì)經(jīng)常溝通，交流工作
4、實(shí)習(xí)隊(duì)交流研討會(huì)議(集體備課、教學(xué)交流、問題討論、試講活動(dòng)等)
初定時(shí)間：每周六晚上8：30;地點(diǎn)：初定為備課室。
調(diào)研方面：
實(shí)習(xí)前，擬定題目，查找相關(guān)資料，甚至做好問卷設(shè)計(jì)初稿
調(diào)研注意事項(xiàng)：
1、由隊(duì)長(zhǎng)監(jiān)督，在實(shí)習(xí)前找相關(guān)的材料，不然到實(shí)習(xí)學(xué)校沒有時(shí)間，也沒有條件再找資料，到時(shí)候我們的調(diào)研報(bào)告就很難完成的啦。
2、到國慶放完假前完成資料的收集及問卷修改，并打印好
3、國慶放完假開展調(diào)查工作
4、爭(zhēng)取在總結(jié)階段(11月9日至11月15日)前完成問卷分析和調(diào)研報(bào)告撰寫。
其他：
1、研究如何為實(shí)習(xí)學(xué)校做好事。
2、督促大家在總結(jié)周前寫好自我鑒定、個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)
3、國慶、中秋工作安排：
考慮到國慶中秋假日較多，可根據(jù)實(shí)習(xí)學(xué)校工作安排調(diào)整：
方案一：實(shí)習(xí)學(xué)校放假三天(高三補(bǔ)課)，建議隊(duì)友們不要出遠(yuǎn)行，留在惠州附近游玩，參加高三補(bǔ)課工作，準(zhǔn)備調(diào)研工作;
方案二：實(shí)習(xí)學(xué)校放假7天，隊(duì)友們可根據(jù)自己的興趣選擇，可前往附近學(xué)校與同學(xué)游玩，亦可留在學(xué)校準(zhǔn)備實(shí)習(xí)工作;
注：由于正副隊(duì)長(zhǎng)必須對(duì)隊(duì)員負(fù)責(zé)，建議若有隊(duì)友假期期間留在實(shí)習(xí)學(xué)校，正副隊(duì)長(zhǎng)可根據(jù)實(shí)際情況，選擇留?；蜉喠髁粜?。
4、總結(jié)階段前寫好隊(duì)員鑒定實(shí)習(xí)隊(duì)長(zhǎng)組織全隊(duì)同學(xué)根據(jù)《教育實(shí)習(xí)紀(jì)律、調(diào)查與總結(jié)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》評(píng)定每個(gè)同學(xué)的教育實(shí)習(xí)紀(jì)律、調(diào)查與總結(jié)的成績(jī)。
5、指導(dǎo)老師禮物、學(xué)校禮物等隊(duì)伍商議。
6、總結(jié)階段寫好實(shí)習(xí)總結(jié)
7、做好實(shí)習(xí)后期的相關(guān)工作，離校前召開座談會(huì)，征求實(shí)習(xí)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、師生對(duì)我校實(shí)習(xí)工作的意見，整理好送回教務(wù)處實(shí)習(xí)科。
8、實(shí)習(xí)隊(duì)聚會(huì)總結(jié)交流會(huì)(時(shí)間、地點(diǎn)、方式、經(jīng)費(fèi))，實(shí)習(xí)學(xué)校師生總結(jié)交流大會(huì)時(shí)間地點(diǎn)
9、總結(jié)階段做好評(píng)優(yōu)工作：實(shí)習(xí)結(jié)束前要評(píng)選出“教育實(shí)習(xí)積極分子”(人數(shù)不超過全隊(duì)1/3)，交回教務(wù)處實(shí)習(xí)科審批。教務(wù)處推薦“教育實(shí)習(xí)積極分子”到院系參評(píng)“優(yōu)秀實(shí)習(xí)生”，優(yōu)秀實(shí)習(xí)生人數(shù)不超過本學(xué)院師范生總?cè)藬?shù)的25%，名單上交教務(wù)處審批。除此之外還有“優(yōu)秀實(shí)習(xí)隊(duì)長(zhǎng)”(占所在片區(qū)實(shí)習(xí)隊(duì)三分之一)以及“優(yōu)秀實(shí)習(xí)隊(duì)”(該隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)為優(yōu)秀實(shí)習(xí)隊(duì)長(zhǎng)，所有隊(duì)員為實(shí)習(xí)積極分子)的評(píng)定。
10、結(jié)束前歸還實(shí)習(xí)學(xué)校借用資料，張貼感謝信。
11、總結(jié)階段收集好要上交的資料，拿給實(shí)習(xí)科(回校后三天內(nèi)，最好第一時(shí)間拿去)
(1)《教育實(shí)習(xí)鑒定表》
(2)《班主任工作評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》、《教學(xué)實(shí)習(xí)成績(jī)?cè)u(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》、《教育實(shí)習(xí)紀(jì)律、調(diào)查與總結(jié)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》
(3)《教育實(shí)習(xí)基本情況統(tǒng)計(jì)表》
(4)實(shí)習(xí)積極分子名單(由隊(duì)內(nèi)民主投票選出)
(5)實(shí)習(xí)學(xué)校介紹(包括學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系方式、學(xué)校校內(nèi)基本情況、到達(dá)學(xué)校路線情況)
(6)實(shí)習(xí)隊(duì)伍總結(jié)以及每個(gè)隊(duì)伍推薦1―2篇優(yōu)秀總結(jié)(可以是個(gè)人總結(jié)，也可以是專題總結(jié))
(7)實(shí)習(xí)日記本
(8)實(shí)習(xí)所用的收據(jù)、發(fā)票等
(9)調(diào)查報(bào)告或優(yōu)秀專題總結(jié)(選兩篇優(yōu)秀的報(bào)告)
單位的防范工作，維護(hù)工廠的治安秩序，力爭(zhēng)達(dá)到“讓客人完全滿...為了加強(qiáng)管理，增強(qiáng)保安員的意識(shí)和服務(wù)理念，進(jìn)一步提高保安員的安全防范能力和服務(wù)水平，20__年要在公司經(jīng)理和周隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞公司的總體目標(biāo)，認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針，始終堅(jiān)持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線，全面推行“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的安全責(zé)任制，積極做好客服單位的安全防范工作，維護(hù)工廠的治安秩序，力爭(zhēng)達(dá)到“讓客人完全滿意”的服務(wù)目標(biāo)，為公司創(chuàng)造良好的經(jīng)營管理環(huán)境。具體工作計(jì)劃如下：1、從內(nèi)部管理入手，提高保安綜合素質(zhì)。建立目標(biāo)管理責(zé)任制，層層分解落實(shí)工作任務(wù)，有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的`被動(dòng)局面，起到鼓勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的作用。制定全年工作目標(biāo)，將各項(xiàng)任務(wù)分解落實(shí)到各班組及員工，使人人有目標(biāo)、有任務(wù)，個(gè)個(gè)有壓力、有動(dòng)力。
2、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)處理突發(fā)事件的能力，培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明，作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊(duì)伍。首先、做好思想工作，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培養(yǎng)員工吃苦耐勞和店如家的思想。各級(jí)班隊(duì)長(zhǎng)人員要融入隊(duì)員中，和隊(duì)員一起訓(xùn)練，以便發(fā)現(xiàn)問題，有針對(duì)性地解決問題。其次、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高為客服務(wù)能力。在工作中要尊重客人，主動(dòng)向客人打招呼，主動(dòng)禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人，必須用心服務(wù)，注重細(xì)節(jié)，追求完美。第三，必須注重策略，理解客人，尊重客人。對(duì)待客人的無理要求或無端指責(zé)，要采取引導(dǎo)和感化的方法，不能和客人發(fā)生正面沖突。教育員工從心里明白我們所做的一切，都是為了客人的滿意。
3、利用行業(yè)優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)保安信息工作。首先，根據(jù)公安、消防部門和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求，充分發(fā)揮保安部的職能作用，嚴(yán)格管理，嚴(yán)格要求，切實(shí)落實(shí)好各項(xiàng)安全防范措施，保證客服單位的正常秩序。其次，加強(qiáng)與公安、消防部門的溝通，協(xié)助公司把好用人關(guān)，進(jìn)一步凈化客服單位的治安環(huán)境。及時(shí)消除各種不安全隱患，有效的遏制各類事故的發(fā)生，確?？头挝桓黜?xiàng)消防工作安全順利。
4、加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，提高技防工作效率。首先、完善維保制度，明確維保責(zé)任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域，明確維保責(zé)任和工作流程，確保設(shè)備處處有人管，件件有人護(hù)。其次、制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，確保設(shè)備在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)能得到維護(hù)保養(yǎng)。第三、執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，以技術(shù)參數(shù)為核心準(zhǔn)確的反映設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)和維護(hù)保養(yǎng)的情況，整體提高維護(hù)保養(yǎng)的水平。第四、加強(qiáng)保安員消防的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，憑借過硬的業(yè)務(wù)技能，保證設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行。
為了加強(qiáng)管理，增強(qiáng)員工的安全意識(shí)和服務(wù)理念，進(jìn)一步提高員工的安全防范能力和服務(wù)水平，20__年要在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞酒店的總體目標(biāo)，認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針，始終堅(jiān)持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線，全面推行“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的安全責(zé)任制，積極做好安全防范工作，維護(hù)治安秩序，力爭(zhēng)達(dá)到“讓顧客完全滿意”的服務(wù)目標(biāo)，為酒店創(chuàng)造良好的經(jīng)營管理環(huán)境。20__年具體工作計(jì)劃如下：
1、從內(nèi)部管理入手，提高保安綜合素質(zhì)。建立目標(biāo)管理責(zé)任制，層層分解落實(shí)工作任務(wù)，有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動(dòng)局面，起到鼓勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的作用。制定全年工作目標(biāo)，將各項(xiàng)任務(wù)分解落實(shí)到各班組及員工，使人人有目標(biāo)、有任務(wù)，個(gè)個(gè)有壓力、有動(dòng)力。
2、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)處理突發(fā)事件的能力，培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明，作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊(duì)伍。首先、做好思想工作，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培養(yǎng)員工吃苦耐勞和愛店如家的思想。各級(jí)管理人員要融入隊(duì)員中，和隊(duì)員一起訓(xùn)練，以便發(fā)現(xiàn)問題，有針對(duì)性地解決問題。其次、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高為客服務(wù)能力。在工作中要尊重客人，主動(dòng)向客人打招呼，主動(dòng)禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人，必須用心服務(wù)，注重細(xì)節(jié)，追求完美。第三，必須注重策略，理解客人，尊重客人。對(duì)待客人的無理要求或無端指責(zé)，要采取引導(dǎo)和感化的方法，不能和客人發(fā)生正面沖突。教育員工從心里明白我們所做的一切，都是為了客人的滿意。
3、利用行業(yè)優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)保安信息工作。首先，根據(jù)公安、消防部門的要求，充分發(fā)揮保安部的職能作用，嚴(yán)格管理，嚴(yán)格要求，切實(shí)落實(shí)好各項(xiàng)安全防范措施，保證正常秩序。其次，加強(qiáng)與公安、消防部門的溝通，協(xié)助飯店把好用人關(guān)，進(jìn)一步凈化治安環(huán)境。及時(shí)消除各種不安全隱患，有效的遏制各類事故的發(fā)生，確保各項(xiàng)消防工作安全順利。
4、加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，提高技防工作效率。首先、完善維保制度，明確維保責(zé)任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域，明確維保責(zé)任和工作流程，確保設(shè)備處處有人管，件件有人護(hù)。其次、制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，確保設(shè)備在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)能得到維護(hù)保養(yǎng)。第三、執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，以技術(shù)參數(shù)為核心準(zhǔn)確的反映設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)和維護(hù)保養(yǎng)的情況，整體提高維護(hù)保養(yǎng)的水平。第四、加強(qiáng)消防檢查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，憑借過硬的業(yè)務(wù)技能，保證設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行。
5、做好協(xié)調(diào)工作，加強(qiáng)業(yè)主單位員工的消防安全意識(shí)。廣泛開展消防安全宣傳教育，利用大家喜聞樂見的形式開展消防宣傳活動(dòng)，普及消防知識(shí)，對(duì)具有典型教育意義的案例，要及時(shí)對(duì)業(yè)主單位進(jìn)行報(bào)道，形成互動(dòng)，使大家充分認(rèn)識(shí)火災(zāi)的危害性，增強(qiáng)做好消防安全工作的自覺性。
總之，我們要通過不斷深化管理，培育新時(shí)代的職業(yè)精神，激勵(lì)廣大保安員繼續(xù)堅(jiān)持自我加壓、奮發(fā)有為的精神面貌，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，把敢闖敢試的精神和求真務(wù)實(shí)的科學(xué)態(tài)度結(jié)合起來，努力打造一個(gè)高效、務(wù)實(shí)、文明的新時(shí)代保安形象。
一、少先隊(duì)副大隊(duì)長(zhǎng)工作職責(zé)
作為大隊(duì)長(zhǎng)的得力助手及參謀，具有以下職責(zé)：
1、支持大隊(duì)長(zhǎng)和大隊(duì)輔導(dǎo)員的意見和決定，當(dāng)其工作布置欠妥或遺漏時(shí)，及時(shí)與以糾正和提醒，以便有關(guān)工作更順利的進(jìn)行。
2、當(dāng)遇到突發(fā)事情而大隊(duì)長(zhǎng)不在場(chǎng)時(shí)，履行大隊(duì)長(zhǎng)的一切職責(zé)，及時(shí)解決或緩解問題，并盡快聯(lián)系大隊(duì)長(zhǎng)或大隊(duì)輔導(dǎo)員，反映情況。
3、分擔(dān)日常工作，保證大隊(duì)長(zhǎng)和大隊(duì)輔導(dǎo)員有更多時(shí)間和精力去考慮全面工作。
4、關(guān)心各委員的思想、學(xué)習(xí)、工作和生活情況，團(tuán)結(jié)各部門、各成員。及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決存在的問題，加強(qiáng)大隊(duì)委各委員之間的凝聚力，以利于工作的順利且有效的開展，協(xié)助并督促各委員做好本職工作。
5、學(xué)期初協(xié)助大隊(duì)長(zhǎng)及時(shí)制定大隊(duì)委工作計(jì)劃，并督促檢查各個(gè)部門訂好學(xué)期計(jì)劃，期末進(jìn)行總結(jié)。
二、少先隊(duì)副大隊(duì)長(zhǎng)工作計(jì)劃
1、組織少先隊(duì)員學(xué)習(xí)《小學(xué)生守則》、《小學(xué)日常行為規(guī)范》把養(yǎng)成教育落到實(shí)處。
2、、積極開展少年兒童科普體驗(yàn)活動(dòng)，引導(dǎo)隊(duì)員爭(zhēng)當(dāng)“小問號(hào)”、“小發(fā)現(xiàn)”、“小能手”。
3、發(fā)動(dòng)各中隊(duì)開展“我是小小科技迷”、“插上科技的翅膀”等主題隊(duì)會(huì)活動(dòng)。
4、開展文明禮儀活動(dòng)，從著裝、行走、問好、敬禮、集合、行為習(xí)慣方面進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn)。
5、組織隊(duì)員開展“讓城市更美、讓校園更美”環(huán)境保護(hù)活動(dòng)。
6、督促各中隊(duì)推薦值日崗干部，進(jìn)行培訓(xùn)后上崗檢查。
7、推動(dòng)開展書畫比賽和講故事比賽。
8、抓好紅領(lǐng)巾監(jiān)督崗、旗手、護(hù)旗手等的各項(xiàng)工作，使之成為展示我校少先隊(duì)員風(fēng)采的一個(gè)窗口，成為進(jìn)行隊(duì)員愛隊(duì)、愛校、愛國教育的一個(gè)優(yōu)秀的陣地。
9、舉行手抄報(bào)比賽，評(píng)出優(yōu)秀作品，頒發(fā)獎(jiǎng)狀。
10、開展體育趣味性活動(dòng)比賽，如：跳繩、踢毽子、拍球等。
11、落實(shí)常規(guī)檢查評(píng)比檢查工作，繼續(xù)實(shí)行流動(dòng)紅旗制度，對(duì)班級(jí)清潔、文明紀(jì)律、兩操進(jìn)行檢查評(píng)比，并及時(shí)指出其存在的問題加以改正。
12、檢查各中隊(duì)的板報(bào)內(nèi)容，加強(qiáng)管理，充分發(fā)揮 “紅領(lǐng)巾黑板報(bào)”的宣傳教育作用。
13、開展“書香校園” 讀書節(jié)活動(dòng)，創(chuàng)設(shè)良好的讀書氛圍，使隊(duì)員們?cè)鲩L(zhǎng)知識(shí)，擴(kuò)展視野。
14、協(xié)助大隊(duì)輔導(dǎo)員，期末開展“快樂中隊(duì)”、“特色小隊(duì)”、“優(yōu)秀中隊(duì)輔導(dǎo)員”、“優(yōu)秀隊(duì)干部”“優(yōu)秀少先隊(duì)員”的評(píng)眩