時間過得可真快,從來都不等人,我們的工作又進入新的階段,為了今后更好的工作發(fā)展,為此需要好好地寫一份工作計劃了。工作計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下小編在這給大家整理了一些保險工作計劃模板,希望對大家有幫助!
20__年上半年,在縣人力社保局的領導下,我中心緊緊圍繞20__年中央、市、縣醫(yī)療保險工作重點,貫徹落實醫(yī)療保險市級統(tǒng)籌工作任務,不斷完善醫(yī)療保險政策,進一步提高醫(yī)療保險待遇水平,加強基金監(jiān)管,提高醫(yī)療保險管理服務水平,促進醫(yī)療保險健康持續(xù)發(fā)展?,F(xiàn)將我縣20__年上半年醫(yī)療保險工作總結如下。
一、基本運行情況
(一)參保擴面情況
截至6月底,全縣參加城鄉(xiāng)居民醫(yī)保人數(shù)461843人(農村414648人、城鎮(zhèn)47195人),參保率為95.18%。其中參保人員中,普通居民424886人,城鄉(xiāng)低保對象21494人,殘疾人7608人(含農村1-4級殘疾人7263人、城鎮(zhèn)1-2級重度殘疾人345人),農村五保對象1231人,在鄉(xiāng)重點優(yōu)撫對象1990人,農村計劃生育扶助對象4634人;職工醫(yī)保參保人數(shù)27586人,完成市下達擴面任務26994人的102.19%;生育保險參保人數(shù)5432人,完成市下達擴面任務5900人的92.07%。
(二)基金籌集情況
截至6月底,城鄉(xiāng)居民醫(yī)保已籌基金10121.21萬元,占當年應籌基金13419.16萬元的75.42%;職工醫(yī)保已籌基金2815.79萬元,完成征收計劃5000萬元的56.32%;生育保險已籌基金37.93萬元,完成征收計劃60萬元的63.22%。
(三)基金支出情況
今年1-6月,城鄉(xiāng)居民醫(yī)?;鹬С?251.81萬元,占當年應籌基金總額13419.16萬元的46.59%。其中,住院補償支出5002.68萬元,占基金支出的80.02%;門診補償支出1204.04萬元,占基金支出的19.26%;兒童大病補償支出45.08萬元,占基金支出的0.72%。職工醫(yī)療保險縣內基金支出1425.54萬元,占當年已籌基金2815.79萬元的50.63% 。生育保險基金支出8.89萬元,占當年已籌基金37.93萬元的23.44%。
四、參?;颊呤芤媲闆r
今年1-6月,城鄉(xiāng)居民醫(yī)保共有23.45萬人、64.68萬人次就醫(yī)補償,補償人數(shù)、人次分別占參保人數(shù)的50.78%、140.06%;人均住院補償1402元,比去年同期1144元增加258元,增長22.55%;住院實際補償比例為49.60%,比去年同期46.78%提高了2.82個百分點;在二級及以下醫(yī)療機構政策范圍內的住院費用報銷比例為66.45%。職工醫(yī)保共有1785人次住院,人均住院補償7986元,縣內住院實際補償比例為68%,在二級及以下醫(yī)療機構政策范圍內的住院報銷比例為72%。
二、主要工作
(一)積極準備,加快市級統(tǒng)籌推進步伐
1、開展考察調研。了解開展城鄉(xiāng)居民醫(yī)保市級統(tǒng)籌的政策銜接、網(wǎng)絡建設、參保管理、兩定機構管理、基金管理以及具體工作步驟、措施等。
2、做好統(tǒng)一規(guī)劃。制定我縣城鄉(xiāng)居民醫(yī)保納入市級統(tǒng)籌的實施方案和工作計劃,主動與市級有關部門溝通,了解市級統(tǒng)籌的具體要求,反映我縣的實際情況。
3、開展了城鄉(xiāng)居民社會保障卡信息數(shù)據(jù)的采集、上報、比對工作,召開了社會保障卡信息修改培訓會,目前各鄉(xiāng)鎮(zhèn)正在進行數(shù)據(jù)修正和補采照片工作。
4、及時處理職工醫(yī)保市級統(tǒng)籌遺留問題。按照職工醫(yī)保市級統(tǒng)籌的有關要求,對我縣存在的問題進行了認真梳理,積極與市局相關處室多次銜接,部分遺留問題得到了解決。辦理破產、關閉企業(yè)退休人員和個人身份參保348人,換發(fā)信息錯誤等社會保障卡624張。
(二)完善協(xié)議,加強兩定機構管理
1、經多次討論、認真分析、征求意見,修訂完善了定點醫(yī)療服務協(xié)議條款。
2、對定點醫(yī)療機構的服務行為、服務質量作了嚴格的要求,重點加強了住院病人的管理,制定了公開、透明的考核指標,切實加強住院費用的控制。
3、對20__年的服務協(xié)議內容進行了培訓,對兩定機構的服務協(xié)議實行集中、統(tǒng)一簽定,與228個定點醫(yī)療機構和39個定點零售藥店簽訂了《服務協(xié)議》,明確了雙方的權力、義務和違約責任。
4、定期對《服務協(xié)議》執(zhí)行情況進行督促檢查。今年1-6月,下路鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院、萬朝鎮(zhèn)衛(wèi)生院等6個定點醫(yī)療機構未嚴格執(zhí)行《服務協(xié)議》相關內容,存在未給患者提供日清單、在院率差、掛床住院等問題,按《服務協(xié)議》規(guī)定,共扣取違約金27800元。
(三)指標考核,控制費用不合理增長
對住院費用符合補償比例、實際補償比例、次均住院費用、平均床日費用和門診一般診療費用等重點指標進行定期考核,政策指標由中心直接確定,控制性指標依據(jù)前三年數(shù)據(jù),與定點醫(yī)療機構協(xié)商一致確定,以共同規(guī)范醫(yī)療服務行為,控制醫(yī)藥費用的不合理增長。
據(jù)統(tǒng)計,今年1-6月,城鄉(xiāng)居民醫(yī)??h內定點醫(yī)療機構住院費用符合補償比例為92.27%,比去年同期的89.87%提高2.4個百分點;縣內住院實際補償比例為54.48%,比去年同期的52.29%提高了2.19個百分點;縣內次均住院費用為2163元,比去年同期的2254元降低91元;縣內平均床日費用為264元,比去年同期的285元降低了21元。但還有馬武鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院、中益鄉(xiāng)衛(wèi)生院等21個定點醫(yī)療機構未達到規(guī)定考核指標,共扣減定點醫(yī)療機構補償資金65913元。
(四)強化監(jiān)管,嚴肅查處違規(guī)行為
1、定期開展住院病歷評定。城鄉(xiāng)居民醫(yī)保醫(yī)療服務行為評定專家組,每季度對審核人員抽取的有爭議的住院病歷進行評定,主要查病歷資料是否齊全,內容是否完整,輔助檢查、臨床用藥、治療和收費是否合理。今年一季度評定住院病歷250份,其中有138份病歷存在濫用輔助檢查、不合理用藥和不合理收費現(xiàn)象,占病歷的55.2%。有28個定點醫(yī)療機構均存在不同程度的違規(guī)行為,共扣減違規(guī)費用27388元,同時按《協(xié)議》規(guī)定承擔1倍的違約金27388元。
2、加強病人回訪。采取日常和定期回訪相結合的方式,日?;卦L是審核人員根據(jù)每月的報賬資料通過電話隨機抽查回訪;定期回訪是由鄉(xiāng)鎮(zhèn)合管辦和村組干部定期負責對每季度就診的住院病人進回訪,同時醫(yī)保中心根據(jù)回訪情況進行抽查。今年1-6月,共回訪住院病人、發(fā)生費用較大的慢性病病人1239人次,回訪過程中查獲大歇鎮(zhèn)衛(wèi)生院協(xié)助2名患者冒名頂替,發(fā)現(xiàn)1名患者冒用同姓名騙取補償,共追回補償金20790.60元,同時扣大歇鎮(zhèn)衛(wèi)生院10倍違約金24532元。
3、注重日常審核。定點醫(yī)療機構在每月提供報賬材料時,還必須提供住院病歷資料,審核人員通過查看報賬資料和核對網(wǎng)上信息相結合的審核方式,對報賬資料的真實性、準確性和完整性等進行審核。今年1-6月,抽查縣內報賬資料8443份,抽查住院病歷5762份,審核縣外住院報賬資料2886份。在日常審核中,共查處過度使用輔助檢查、濫用中醫(yī)服務項目、亂收費等問題,共追回違規(guī)補償資金25432.77元。
(五)積極探索,開展城鄉(xiāng)居民醫(yī)保支付方式改革
1、開展了城鄉(xiāng)居民醫(yī)保住院按床日付費試點。根據(jù)不同類別疾病在治療過程中的病情進展規(guī)律,對醫(yī)藥費用進行分段并包干各段床日費用給醫(yī)療機構,病人與定點醫(yī)療機構按實際發(fā)生費用結算補償,而定點醫(yī)療機構與經辦機構則按實際住院天數(shù)和包干費用來結算補償?shù)囊环N付費機制。按床日付費后,試點醫(yī)療機構的業(yè)務總收入雖略有下降,但純收入?yún)s有所增加,參?;颊叩淖≡横t(yī)藥費用明顯下降,實現(xiàn)了醫(yī)療機構支持、老百姓認可的“雙贏”效果。試點醫(yī)療機構的次均住院費用453元,較同類非試點醫(yī)療機構的797元減少344元,降低了43.16%;試點醫(yī)療機構的平均床日費用為74元,較同類非試點醫(yī)療機構的115元減少41元,降低了36.65%;試點醫(yī)療機構的住院實際補償率為74.4%,較同類非試點醫(yī)療機構的71.08%提高了3.32個百分點。
2、開展了門診一般診療費用實行總額支付。根據(jù)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)當年的參保人數(shù)、門診發(fā)病率和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)轄區(qū)內所有基層定點醫(yī)療機構上年度的門診就診人數(shù)及人次等情況進行綜合分析后,核定各鄉(xiāng)鎮(zhèn)轄區(qū)內所有基層定點醫(yī)療機構的一般診療費的補助限額。補助原則:總額預算、限額使用、據(jù)實支付、超支不補。
三、存在的主要問題
(一)工作量大,現(xiàn)有工作人員嚴重不足
醫(yī)保中心現(xiàn)有在編在崗人員13名,管理各類參保人員51萬人,管__縣內定點醫(yī)療機構、定點零售藥店351個,人均管理參保人員3.92萬人,人均管理“兩定”機構27個。由于服務監(jiān)管對象多,工作面寬量大,現(xiàn)有人員工作任務繁重,單位參公后醫(yī)療相關專業(yè)人員招不進來,影響了工作有效開展。
(二)無辦公用房,群眾辦事極不方便
醫(yī)保中心由于沒有辦公用房,現(xiàn)分別在縣衛(wèi)生局__縣工商銀行兩處租用房屋辦公,并且在縣衛(wèi)生局租用的辦公用房屬d級危房。由于一個單位分兩個場地辦公,而且場地狹窄、辦公設施落后,這不僅給單位工作和管理帶來不便,也給老百姓辦事帶來很大不便。
(三)醫(yī)療服務行為有待進一步規(guī)范
目前,實行國家基本藥物零差率銷售后,定點醫(yī)療機構獲取更大的利潤,出現(xiàn)了一些不良醫(yī)療服務行為,如過渡使用輔助檢查、濫用中醫(yī)服務項目等違規(guī)行為,醫(yī)保中心雖然出臺了相應的管理措施,但對醫(yī)務人員服務行為的監(jiān)管依然困難。
(四)住院醫(yī)藥費用的增長較快
由于我縣未開展門診統(tǒng)籌,導致門診病人住院化現(xiàn)象突出,加重了住院醫(yī)藥費用的增長。今年年1-6月,全縣城鄉(xiāng)居民保險共發(fā)生住院醫(yī)藥費用總額為10509.90萬元,比去年同期的6848.20萬元增加3661.70萬元,增長了53.47%,遠超過我縣農民人均純收入的增長幅度。
四、下半年工作重點
(一) 按照城鄉(xiāng)居民醫(yī)保市級統(tǒng)籌辦公室安排,加強城鄉(xiāng)居民醫(yī)保市級統(tǒng)籌的組織領導,明確任務責任,制定實施方案,精心組織,加強培訓,廣泛宣傳,積極穩(wěn)妥推進城鄉(xiāng)居民合作醫(yī)療保險市級統(tǒng)籌試點工作。
(二)加大宣傳和動員力度,認真搞好20__年城鄉(xiāng)居民醫(yī)保個人籌資工作,按時完成籌資工作任務,確保參保率達95%以上。
(三)進一步加大監(jiān)督檢查力度。開展一次醫(yī)療保險全面督查工作,重點對《服務協(xié)議》執(zhí)行情況進行督查,并加大對違規(guī)行為的查處力度。
(四)加強醫(yī)保中心能力建設。積極爭取完善中心內部機構設置,著力抓好干部職工的思想、作風和廉政建設,強化教育和培訓工作,提高職工的業(yè)務素質和工作能力,堅持以人為本,增強服務意識,優(yōu)化服務環(huán)境,為廣大參保人員提供優(yōu)質、高效的服務,提升醫(yī)保工作新形象。
在公司的領導及全體同仁的關心支持下,在業(yè)務的發(fā)展上取得了較好的成績,較好的完成了公司的任務指標,在此基礎上,回顧這一年的工作經驗和結合工作實際情況,制定如下工作計劃:
一、嚴格落實公司各項條款,加強業(yè)務管理工作,構建優(yōu)質、規(guī)范的承保服務體系。承保是公司經營的源頭,是風險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎,是公司生存的基礎保障。因此,在13年,公司將狠抓業(yè)務管理工作,提高風險管控能力。
二、規(guī)范和落實公司的服務條款,提高服務工作質量,建設一流的服務平臺。我們經營的不是有形產品,而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務。在市場逐步透明,競爭激烈的今天,服務已經成為我們公司的核心競爭力,納入我們公司的價值觀??头ぷ魇沁@一理念的具體體現(xiàn)。在20__年里將嚴格規(guī)范客服工作,建立一流的客戶服務體系,真正把優(yōu)質服務送給每一位公司的客戶。
三、加快業(yè)務發(fā)展,鞏固鄭州市場占有率,擴大河南市場占有面。根據(jù)20__年支公司保費收入 萬元為依據(jù),公司計劃20__年實現(xiàn)全年保費收入 萬元,其中:計劃將從以下幾個方面去實施完成。
1、精心組織策劃、堅決完成計劃指標,為全年目標打下堅實的基礎。
2、大力發(fā)展渠道業(yè)務,深度拓展鄭州市場,打好河南地市業(yè)務的攻堅戰(zhàn),有序推進,擴大和鞏固河南市場占有面。
3、機動車輛險是我司業(yè)務的重中之重,因此,大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務,充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,打好車險業(yè)務的攻堅戰(zhàn),還是我們工作的重點,20__年在車險業(yè)務上要鞏固老的渠道和客戶,擴展新渠道,爭取新客戶,側重點在發(fā)展渠道業(yè)務、車隊業(yè)務以及新車業(yè)務的承保上,以實現(xiàn)車險業(yè)務更上一個新的臺階。
4、認真做好非車險的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企事業(yè)單位,對效益好,風險低的單位重點公關,與單位建立良好的關系,力爭財產、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,在20__年里努力使非車險業(yè)務在發(fā)展上形成新的格局。
5、其他方面:深入抓好其他保險業(yè)務工作;加強與各保險單位的合作;積極參與各種保險的激烈競爭之中。
四、抓好隊伍建設,做好員工和保險推銷員工作,繼續(xù)完善人力資源調配,為公司業(yè)務發(fā)展提供人力保障。20__年在員工待遇上,工資及福利待遇在20__年的基礎上適當提高,同時計劃為每個員工體檢身體,每位員工過生日公司提供一份禮物,舉辦一些集體活動等,用的好人才,留的住人才,為13年的業(yè)務開展提供強有力的人力保障。
五、完善管理機制,強化執(zhí)行力。今年將從制度入手,對公司的現(xiàn)有規(guī)章制度上、要求范圍內進行修訂和補充,
完善以前沒有完善的規(guī)章制度,使之更加符合公司經營管理工作的需要。匯編成冊后,發(fā)到每一個員工手中,認真學習。真正做到以制度管人,以制度辦事,從而提高執(zhí)行力度。20__年是全新的`一年,有望通過我們全體員工的共同努力讓公司進入一個全新的發(fā)展階段。
__年,__公司在省分公司各級領導及全體同仁的關心支持下,完成了籌建工作并順利開業(yè),在業(yè)務的發(fā)展上也取得了較好的成績,占領了一定的市場份額,圓滿地完成了省公司下達的各項任務指標,在此基礎上,公司總結20__年的工作經驗并結合地區(qū)的實際情況,制定如下工作計劃:
一、加強業(yè)管工作,構建優(yōu)質、規(guī)范的承保服務體系。
承保是保險公司經營的源頭,是風險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎,亦是保險公司生存的基礎保障。因此,在__年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風險管控能力。
1、對承保業(yè)務及時地進行審核,而利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險,決定承保費率,確保承保質量。對超越公司權限擬承保的業(yè)務進行初審并簽署意見后上報審批,確保此類業(yè)務的嚴格承保。
2、加強信息技術部門的管理,完善各類險種業(yè)務的處理平臺,通過建設、使用電子化承保業(yè)務處理系統(tǒng),建立完善的承保基礎數(shù)據(jù)庫,并繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研,并定期編制中、長期業(yè)務計劃。
3、建立健全重大標的業(yè)務和特殊風險業(yè)務的風險評估制度,也確保了風險的合理控制,但同時根據(jù)業(yè)務的風險情況,執(zhí)行有關分?;蛟俦kU管理規(guī)定,確保合理分散承保風險。
4、強化承保、核保規(guī)范,嚴格執(zhí)行條款、費率體系,熟練的掌握新核心業(yè)務系統(tǒng)的操作,對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統(tǒng)的培訓,以提高他們的綜合業(yè)務技能和素質,為公司業(yè)務發(fā)展提供良好的保障。
二、提高客戶服務工作質量,建設一流的客戶服務平臺。
隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業(yè)務競爭的力度,而保險公司所經營的不是有形產品,而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務,因此,去建設一個優(yōu)質服務的客服平臺顯得極為重要,當服務已經成為核心內容納入保險企業(yè)的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經過__年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,__公司在20__年里將嚴格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺運用、落實到位。
1、建立健全語音服務系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統(tǒng)強大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實現(xiàn)客戶滿意最大化。
2、加強客服人員培訓,提高客服人員綜合技能素質,嚴格奉行“熱情、周到、優(yōu)質、高效”的服務宗旨,堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則,嚴格按照崗位職責和業(yè)務操作實務流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點,初期由中支設立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務人員的整體素質,切實提高查勘、定損理賠質量,做到查勘準確,定損合理,理賠快捷。
4、在__年6月之前完成__營銷服務部、YY營銷服務部兩個服務機構的下延工作,至此,全區(qū)的服務網(wǎng)點建設基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務。
三、加快業(yè)務發(fā)展,提高市場占有率,做大做強公司保險品牌。
根據(jù)20__年中支保費收入____萬元為依據(jù),其中各險種的占比為:機動車輛險85%,非車險10%,人意險5%。20__年度,中心支公司擬定業(yè)務發(fā)展規(guī)劃計劃為實現(xiàn)全年保費收入____萬元,各險種比例計劃為機動車輛險75%,非車險15%,人意險10%,計劃的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成。
1、機動車輛險是我司業(yè)務的重中之重,因此,大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務,充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,打好車險業(yè)務的攻堅戰(zhàn),還是我們工作的重點,20__年在車險業(yè)務上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,側重點在發(fā)展車隊業(yè)務以及新車業(yè)務的承保上,以實現(xiàn)車險業(yè)務更上一個新的臺階。
2、認真做好非車險的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企業(yè),對效益好,風險低的企業(yè)要重點公關,與企業(yè)建立良好的關系,力爭財產、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,在__年里努力使非車險業(yè)務在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務工作。__年10月我司經過積極地努力已與中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,__年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢,爭取加大銀行在代理業(yè)務上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務上的新突破,實現(xiàn)險種結構調整的戰(zhàn)略目標,為公司實現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎。
在新的一年里,雖然市場的競爭將更加激烈,但有省公司的正確領導,中支將開拓思路,奮力進取,去創(chuàng)造新的業(yè)績,為做大做強公司保險事業(yè)而奮斗。
1、沒有竭改動思想不雅觀念,增強發(fā)展決議疑念
強化求助緊急熟悉,增強發(fā)展的緊迫感。面對竟爭猛烈的市場狀況,公司一多量中支公司、四級機構的衰亡對我們的生存空間帶來了從已有過的搬弄,我們將正正在支公司廣泛睜開求助緊急教育,進一步健全支公司中部績效檢驗制度,實正把古跡取生存相掛勾,從而最大年夜限定的變動義務的外延動力。強化坐同熟悉,培樹實抓實干的義務作風。正正在新的一年中,我們將連絡__公司的實際情況,針對車險范疇大年夜,效益基礎好的結果,采取業(yè)務培訓、堅苦會診、專家引誘、政策激發(fā)等有針對性的發(fā)展方法來晉升效益,保持支公司業(yè)務的可繼承的跨越式發(fā)展。強化換位熟悉,全面提升支公司的處事籠統(tǒng)。保險的互助已經是處事的互助,正正在新的一年里,我們將把處事的不雅觀念認真落實到每筆業(yè)務中,細化處事流程,清楚處事內容,尺度處事量量,經過進程我們的處事來獲得客戶的認同,獲得品牌的效應,獲得市場的時機。
2、沒有竭劣化運營結構,完成科學發(fā)展
承繼抓好車險業(yè)務。車險業(yè)務是我們的主挨業(yè)務。但如果何使車險業(yè)務高漲賺付、產生效益一直是我們亟需打破的瓶頸,正正在新的一年里,我們將依照對車險業(yè)務的統(tǒng)計數(shù)據(jù),進一行動止分公司核保的解決規(guī)定,保劣限劣,抵達晉升車均保費、減少賺付率,力爭車險業(yè)務成為有效益的龍頭險種。
一是要穩(wěn)固老客戶,做好車險的絕保義務,充分闡揚“全城通賺”的處事優(yōu)勢,力爭將絕保率連結正正在50%以上,其中長期客戶絕保率連結正正在90%以上;車隊業(yè)務及團車業(yè)務連結正正在80%以上;4S店的絕保業(yè)務連結正正在30%左右。
兩是要承繼以營運車輛為主,使其成為車險發(fā)展的主渠講。
三是要自動拓荒新的車險渠講,我們挨算20__年將拓展2—3個車險渠講。
重面拓展非車險市場。一直以來劣量的非車險業(yè)務其市場所做非常猛烈,__公司的____電網(wǎng)及中電投業(yè)務,由于英大年夜公司樹立后份額的增加,使我支公司的業(yè)務遭到了影響,保費范疇較著減少。20__年我們除要承繼搶奪做好非車險的絕保義務以外,借要自動拓荒新的非車險添加面,那對我們的運營核算戰(zhàn)控制風險具有重要的浸染。我們挨算重面發(fā)展“疑用險+車險”的聯(lián)動業(yè)務,自動搶奪疑用險的保費范疇,力爭正正在非車險業(yè)務絕保的基礎上,使非車險保費范疇上個新的臺階,確保保費范疇比20__年下跌50%以上。
大力深化人身險業(yè)務。從20__年的運營情況來剖析,我們的人身險業(yè)務借沒有徐速發(fā)展,但是正正在今年年末我們已經做了有效戰(zhàn)自動的籌備,力爭正正在20__年促進人身險業(yè)務徐速發(fā)展。我們挨算利用營業(yè)車輛的啟保特色,做好“車+人”保險。并以星散型的人身險業(yè)務整分化渠講發(fā)展,搶奪有穩(wěn)定的保費。
3、沒有竭強化隊伍拔擢,夯實發(fā)展基礎
努力提升支公司班子成員把握全局的解決能力。認真研究戰(zhàn)剖析市場,操作微不雅戰(zhàn)微不雅觀的政策,對公司運營標的目標做出正確的鑒定戰(zhàn)抉擇企圖。寬酷對立散會制度、學習制度、調研制度,班子成員既做抉擇企圖者,也做實際者,同時寬酷實行分公司的懇求正軌各項費用解決,晉升各種本錢的操作率,正正在公司的運營解決中既晉升效能又晉升遵命。努力提升解決人員支現(xiàn)結果解決結果的能力。依照萬總正正在十月份司務匯集會中提出的要“崇尚一個粗力,強化兩個熟悉,提升三個能力”的懇求,我們將把解決人員能力教化的晉升做為新年度義務的重中之重,對立以會代訓的方法晉升解決層的實踐素養(yǎng),操作結對啟包的形勢晉升解決者的實際能力,闡揚考核載體的浸染增強解決人員義務的責任熟悉。經過進程一級抓一線,抵達一級帶著一級干,一級干給一級看的效果,從而促進局部支公司的良性發(fā)展。努力提升支公司人員的集團戰(zhàn)斗力。把培養(yǎng)戰(zhàn)引進人才網(wǎng)做為公司發(fā)展的根蒂大年夜計來抓,為公司繼承健康發(fā)展供應強大動力。
今年,我們將承繼保持隊伍的繼承穩(wěn)定,并把新鮮血液的引進做為一種常態(tài)態(tài)的義務來抓。目前我們正正正在跟1—2位劣量展業(yè)人員中止卡脖子雷同,一旦條件成生我們將立即引進。同時我們將加大年夜業(yè)務培訓力度,除插手分公司結構的各項培訓,我們借將依照分公司各業(yè)務部門的懇求,有針對性的中止業(yè)務培訓,主要是政策宣導,展業(yè)方式等圓面,沒有竭晉升局部員工對公司發(fā)展懇求的明白能力戰(zhàn)實行能力,使局部員工把公司的發(fā)展懇求戰(zhàn)自己的益處連絡正正在一起。
4、沒有竭尺度法規(guī)熟悉,加大年夜風險防范
用文件防范風險。承繼貫徹落實70號文件粗力。70號文件是公司健康發(fā)展的引誘性文件,我們要承繼深切學習,認真貫徹落實,對立把開規(guī)貫穿于運營解決的全歷程,做到主動開規(guī),自覺開規(guī),初終緊繃“開規(guī)運營”那根弦。用制度堵塞漏洞。進一步探索建立控制啟保風險的機制,正正在展業(yè)歷程中要尊崇保險規(guī)律,寬酷遵照總分公司的啟保規(guī)定戰(zhàn)懇求,
對保險項目認真審核,保劣限劣,遁避上風險項目。用認真遁藏失落誤。承繼做好業(yè)務財務數(shù)據(jù)真實性義務。雖然正正在那圓面我們已經做了大年夜量的義務,數(shù)據(jù)真實性也經得起考驗,但我們沒有克沒有及有所緊怠,要承繼保持上去。
一、主要目標
二、重點本局工作
(一)做好被征地農民養(yǎng)老保險本局工作
(二)開展養(yǎng)老保險關系跨省轉移
根據(jù)部、省關于開展企業(yè)職工養(yǎng)老保險關系跨省轉移的本局工作部署,制定發(fā)布我市養(yǎng)老保險關系轉移接續(xù)流程,多形式、多渠道開展相關政策宣傳和業(yè)務咨詢服務。立足于本局工作需要,充實經辦窗口人手力量、強化業(yè)務培訓提高,積極總結經驗、分析不足,著力推動養(yǎng)老保險關系跨省轉移接續(xù)本局工作順利開展。
(三)強化新型農保試點指導管理
認真指導做好新型農村社會養(yǎng)老保險試點本局工作,加強對試點本局工作中機構、人員、技術、硬件支撐需求問題的協(xié)調解決,進一步提高新型農保經辦能力。同時,切實加強試點本局工作的組織指導和監(jiān)督檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題和解決問題,確保試點本局工作順利推進。
(四)繼續(xù)實施社保特殊政策
繼續(xù)實施因災和應對金融危機社保特殊政策,認真總結縔,鞏固成果,進一步優(yōu)化流程,強化服務,嚴格政策,規(guī)范程序,更好地為企業(yè)服務,切實減輕企業(yè)負擔。
(五)積極推進社會保險擴面征繳
以廣覆蓋、保增長為奮斗目標,努力挖掘新的擴面資源,著力穩(wěn)定費源。繼續(xù)以非公有制企業(yè)、城鎮(zhèn)個體工商戶、靈活就業(yè)人員和農民工為重點促進養(yǎng)老保險擴面;進一步鞏固煤炭、建筑等高風險企業(yè)工傷保險擴面成果,積極推進以商貿、餐飲、娛樂等服務業(yè)為重點的“平安計劃”二期工程。同時,按照省局要求,在年內將“老工傷”人員全面納入工傷保險統(tǒng)籌管理。對參保企業(yè)實施分類管理和動態(tài)管理,通過目標考核、部門聯(lián)動、審計稽核、政策宣傳等措施,強化基金征繳,確保養(yǎng)老、工傷基金應收盡收。
(六)確保社會保險各項待遇按時足額支付
以高度的政治責任感,積極與省局、財政、銀行加強聯(lián)系,強化資金調度,鞏固發(fā)放成果,做到當期無拖欠。精心組織實施20__年企業(yè)退休人員基本養(yǎng)老金和工傷人員相關待遇的調整本局工作,確保政策兌現(xiàn),待遇及時足額發(fā)放到位。