一、指導(dǎo)思想：
_年是_企業(yè)經(jīng)營發(fā)展最為關(guān)鍵的一年，后勤管理部將圍繞企業(yè)_年的工作要求，實(shí)行現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)作模式，強(qiáng)化素質(zhì)求生存，規(guī)范管理樹形象，為廣大員工提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展提供可行的后勤保障。
二、_年后勤工作計(jì)劃工作目標(biāo)：
1、以食品衛(wèi)生安全為中心，強(qiáng)化食品衛(wèi)生安全管理，確保全年不出現(xiàn)一例食物中毒現(xiàn)象
2、以職工公寓管理為重點(diǎn)，完成_年新員工的住宿安排工作，保證職工公寓內(nèi)不發(fā)生安全事故。配合企業(yè)搞好員工思想政治工作進(jìn)公寓，使員工公寓管理水平上一新臺階。
3、以員工滿意為目標(biāo)，樹立后勤服務(wù)新形象，力爭員工對后勤服務(wù)滿意率較_年有一定的提高。同時(shí)，為企業(yè)文明單位創(chuàng)建和經(jīng)營發(fā)展評估提供較好的后勤保障。
為強(qiáng)化、細(xì)化后勤服務(wù)工作，切實(shí)履行好部門職責(zé)，做到各項(xiàng)工作快速、高效、節(jié)約、到位，促進(jìn)工作水平、服務(wù)質(zhì)量不斷提升，特制訂本計(jì)劃。
一、后勤保障部工作規(guī)劃與計(jì)劃
1、11月份修定完成《后勤保障部工作計(jì)劃》、《后勤保障部績效考核方案》、《后勤保障部費(fèi)用計(jì)劃》。
2、1月份完善《部門工作指導(dǎo)書》《部門架構(gòu)崗位目標(biāo)職責(zé)》。
二、集團(tuán)辦公樓日常管理
1、10月份對集團(tuán)新辦公樓規(guī)劃進(jìn)行調(diào)研，拿出規(guī)劃方案。
2、每周檢查辦公樓衛(wèi)生、水電公共設(shè)施情況，出現(xiàn)故障或損壞隨時(shí)維修更換，保證正常使用。
3、低值易耗品，每季度末盤點(diǎn)一次，并出具使用情況報(bào)告，使用中破損的，影響正常使用的隨時(shí)維修。
4、低值易耗品采購，各部門11月提報(bào)計(jì)劃，1月份配發(fā)。
三、車輛管理工作
1、根據(jù)車輛年限及時(shí)組織車輛年審，及時(shí)繳納車輛保險(xiǎn)，及時(shí)處理公司車輛事故，減少損失。
2、負(fù)責(zé)公司班車管理。每半年進(jìn)行一次乘車人員、行車路線、員工居住地調(diào)查，根據(jù)員工需求調(diào)整乘車點(diǎn)。
四、通訊費(fèi)管理
11月制定集團(tuán)部門管理人員年度通訊費(fèi)用計(jì)劃。
五、餐廳管理
1、職工餐廳
(1)加強(qiáng)飯菜質(zhì)量、飯菜衛(wèi)生、價(jià)格管理。每季度組織一次員工座談會，采納合理建議，并實(shí)施整改。
(2)加強(qiáng)餐廳現(xiàn)場管理，每周檢查一次。
(3)配合好子公司加班工作，保障保證夜間上下班及誤點(diǎn)員工就餐。
2、二樓接待
(1)做好二樓招待管理，保證滿足用餐人員需求。
(2)每周更換一次菜系，每月新創(chuàng)2個(gè)蛋白菜。
六、公寓管理
1、每月15、30號檢查公寓、設(shè)流動紅旗，評選樣板宿舍，次日網(wǎng)上及公寓宣傳牌公布。
2、隨時(shí)做好供汽、供水、供電設(shè)施的維護(hù)管理，每月檢查2次。
3、修訂《公寓樓管理制度》體現(xiàn)獎懲分明。
4、1月份制定出舊床鋪處理意見并處理，體現(xiàn)人物定置管理。
5、每季度召開一次員工代表座談會，當(dāng)面解決員工的實(shí)際問題，并設(shè)意見箱廣泛征求員工意見。
6、根據(jù)人員招聘情況，合理安排員工住宿。
7、做好住宿職工夏季防暑工作，安裝單冷空調(diào)。
8、制定住宿外地員工生日方案，按月組織落實(shí)。
9、設(shè)立日常生活用品、食品窗口。
七、工業(yè)園區(qū)規(guī)劃與綠化
1、所轄綠化區(qū)域做到不死苗、無蟲害、衛(wèi)生整潔。
2、11月份對三角地綠化維護(hù)進(jìn)行1次驗(yàn)收，并簽定維護(hù)合同。
八、住宅小區(qū)物業(yè)管理
1、制定小區(qū)管理辦法，每半年統(tǒng)計(jì)住戶名單。
2、11月份聯(lián)系供暖公司，配合小區(qū)供暖管理。
3、搞好小區(qū)樹木管理，嚴(yán)禁亂扯亂拉，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。燈具損壞隨時(shí)維修，每月檢查一次。
4、對小區(qū)房產(chǎn)進(jìn)行樓頂漏雨維修，暖氣管線改造，18樓外墻涂料粉刷。
5、新建12、14樓之間的停車位，車輛統(tǒng)一停放，杜絕樓前亂停亂放。
九、公司各種文體活動的籌劃與實(shí)施
1、2月份春節(jié)文藝晚會、節(jié)后文體活動、勞模標(biāo)兵聯(lián)誼會。
2、4月、5月、10月組織籃球賽、羽毛球賽、乒乓球賽等文體活動，確?；顒娱_展順利。
十、職工福利
1、春節(jié)、仲秋節(jié)提前1周發(fā)放、防暑藥品6月份發(fā)放;
2、勞保福利每兩個(gè)月發(fā)放一次;
3、綠豆水6_9月份根據(jù)夏季的天氣情況供應(yīng)及時(shí)到位;
4、冬季取暖補(bǔ)助11月份發(fā)放。
十一、工會管理
1、爭創(chuàng)的集體榮譽(yù)有：市級先進(jìn)工會、工人先鋒號，縣級先進(jìn)工會、工人先鋒號。維持省級表彰勞動關(guān)系和諧企業(yè)榮譽(yù)稱號。個(gè)人榮譽(yù)有：省級勞動模范，市級富民興魯先進(jìn)個(gè)人、縣級工會先進(jìn)工作者。
十二、各種民間團(tuán)體的管理
現(xiàn)有的書畫協(xié)會和籃球、乒乓球、羽毛球協(xié)會，制定活動計(jì)劃，5、10月份各舉辦一次書法講座，并召開一次書法協(xié)會會議，11月份搞一次書畫展覽。組織參加全縣的籃球、乒乓球比賽。
十三、日常工作
1、做好集團(tuán)所有車輛的調(diào)度工作，確保公司日常工作用車。
2、每月25日前完成車輛運(yùn)行費(fèi)用統(tǒng)計(jì)，并報(bào)財(cái)務(wù)部。
3、每月15日前繳納集團(tuán)辦公通訊費(fèi)用。
4、每月3日根據(jù)辦公用品統(tǒng)計(jì)用量合理制定領(lǐng)用計(jì)劃。
5、每月根據(jù)子公司用餐需求按時(shí)送飯。
6、每月做好餐廳設(shè)備安全保養(yǎng)管理工作。
一、安全管理工作
公司的安全管理需要再加強(qiáng)一些，在上一階段的工作里，公司人員對安全并不是很注重，因此也導(dǎo)致一些安全問題的出現(xiàn)，比如下班后離開公司前沒有把電源給關(guān)掉，而是繼續(xù)插著，再有就是公司大門也沒有鎖好，這一危險(xiǎn)到大家的安全，二是危險(xiǎn)到了公司和大家的財(cái)產(chǎn)安全。所以下一階段的工作，安全管理要嚴(yán)格，每天都必須叮囑大家關(guān)閉電源，并落實(shí)公司負(fù)責(zé)安全的一個(gè)崗位責(zé)任制度，讓大家都對安全真正的重視起來。然后就是抓好員工的飲食安全，公司是有食堂的，那么對于食堂的飲食安全就要管理好，所有的食材都必須新鮮，必須安全，然后就是需要員工注意自己過敏的食物，提前跟公司報(bào)備好，引起生命健康的重視。
二、節(jié)省能源，降低損失
公司內(nèi)的電源和資源，不允許浪費(fèi)，所有的資源消耗，都要有一個(gè)細(xì)致的記錄，把用的比較多的資源給記下來，努力尋找節(jié)能的方法，讓大家配合起來，在電、水和煤氣等方面的能源要去盡量的節(jié)省，不要去造成公司能源的浪費(fèi)，也不要去浪費(fèi)公司的資源，在需要從公司拿東西之前，一定要先想好用在哪里，能夠用多久，用完之后何時(shí)歸還。雖然說這樣顯得麻煩了些，但是也是在為大家節(jié)省資源，為未來持久的發(fā)展做更好的準(zhǔn)備。
三、衛(wèi)生工作
經(jīng)過前面的教訓(xùn)，在衛(wèi)生方面的工作要更加的管嚴(yán)一些。公司是一個(gè)集體，而有的員工，卻在公司內(nèi)隨意的扔垃圾，這是極不對的一個(gè)行為。即使有阿姨來打掃衛(wèi)生，但是也不是時(shí)時(shí)都在打掃的，那么在等待打掃衛(wèi)生的時(shí)間里，就應(yīng)該維持好公司的衛(wèi)生。尤其是員工自己辦公桌下面的地方的衛(wèi)生，是必須要去做好的。所以為了保持公司的衛(wèi)生整潔，也為了給大家創(chuàng)設(shè)一個(gè)舒適的辦公環(huán)境，將實(shí)行獎懲制度，只要發(fā)現(xiàn)亂扔垃圾和自己辦公之處有垃圾，就進(jìn)行處分。對于主動承擔(dān)起維護(hù)衛(wèi)生整潔責(zé)任的人，就對其進(jìn)行獎勵，鼓勵大家注重衛(wèi)生。
一、工作思路
20_年后勤工作的基本思路是：以公司中心，搞好各項(xiàng)服務(wù)，與時(shí)俱進(jìn)抓好學(xué)習(xí)，全面推進(jìn)各方面提高。圍繞公司為中心，即后勤工作要始終圍繞公司各部門、所有工作順利開展這個(gè)中心。搞好各項(xiàng)服務(wù)，一是搞好為公司各部門工作順利開展的服務(wù)，為公司各部門工作順利開展創(chuàng)造良好的條件;二是搞好為公司工作物質(zhì)保障的服務(wù)，為公司全體員工作順利進(jìn)行解決后顧之憂，讓公司的全體員工為工作的開展獲得最及時(shí)有效的物質(zhì)保障，為全面提高公司全體員工的工作效率和工作質(zhì)量而努力奮斗。抓好學(xué)習(xí)，即時(shí)刻做好對公司規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)時(shí)刻保持知識的積累和更新，切實(shí)做好理論指導(dǎo)行動。
二、工作目標(biāo)
本年度后勤工作的總體目標(biāo)是：做到三個(gè)確保、三個(gè)力爭。三個(gè)確保是：確保公司內(nèi)外環(huán)境建設(shè)及公司各部門和需要負(fù)責(zé)的各部門工作順利開展、辦公生活用品的維護(hù)、維修、采購、保管、供應(yīng)及時(shí)到位;確保采購賬目管理規(guī)范、精細(xì)，帳物相符;確保公司水電通訊正常保障。三個(gè)力爭是：力爭進(jìn)一步完善服務(wù)設(shè)施;力爭進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量;力爭進(jìn)一步提高服務(wù)效益。
三、工作措施
1.在后勤工作的開展中加強(qiáng)自身的思想建設(shè)，在工作開展和進(jìn)行中逐步培養(yǎng)及建立管理思想、意識、理念，為以后行政工作進(jìn)入管理等更高階段做好前期鍛煉和打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。將服務(wù)的觀念和意識，以實(shí)際行動帶到后勤保障工作的實(shí)際開展中去。
新的一年新的開始，后勤工作的開展要堅(jiān)持服務(wù)理念、管理方式同步進(jìn)行，全面優(yōu)化自身后勤工作的工作態(tài)度和工作效率，在后勤工作的開展過程中逐步培養(yǎng)和樹立管理和服務(wù)的觀念和理念，在后勤工作順利開展的同時(shí)加強(qiáng)與周圍同事的交流和溝通，學(xué)習(xí)優(yōu)秀同事的好的工作態(tài)度和工作方法，查漏補(bǔ)缺，加強(qiáng)交流增進(jìn)彼此共同進(jìn)步，同時(shí)對周圍同事進(jìn)行感染及教育影響。
例如：勞動知識教育、培養(yǎng)愛護(hù)公物意識、保持愛惜公共及辦公環(huán)境的清潔衛(wèi)生、培養(yǎng)艱苦奮斗的意志等。為了提高自身的工作效率和管理、服務(wù)教育的質(zhì)量，在本年度結(jié)合后勤工作加強(qiáng)自身思想建設(shè)方面的主要舉措是
(1)認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)和嚴(yán)格按照崗位職責(zé)對后勤工作的各項(xiàng)要求，增強(qiáng)服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量。
(2)認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，提高自身修養(yǎng)，愛崗敬業(yè)，吃苦耐勞。樹立為公司全體員工服務(wù)的思想，不斷提高職業(yè)道德水準(zhǔn)。
(3)認(rèn)真落實(shí)精細(xì)化管理的各項(xiàng)要求，為公司及各部門員工工作順利開展創(chuàng)造優(yōu)良條件，在搞好服務(wù)的過程中，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，貢獻(xiàn)自己的力量。
2.加強(qiáng)公司資產(chǎn)管理，健全公司資產(chǎn)檔案
(1)對辦公用品及固定資產(chǎn)的采購，做到貨比三家，嚴(yán)格材料購進(jìn)，材料領(lǐng)出，做好領(lǐng)用和購進(jìn)的記錄登記，做到記錄清晰，查閱明了。
(2)定期和不定期對庫存進(jìn)行盤點(diǎn)，做到物品管理心中有數(shù)，核對領(lǐng)用及采購登記，做到帳物相符。
(3)無論固定資產(chǎn)還是辦公消耗品，均形成檔案，物品的入庫、出庫嚴(yán)格登記手續(xù)。
3.做好后勤常規(guī)服務(wù)工作
(1)每月做好對辦公用品的采購和發(fā)放，調(diào)查及了解各申購部門對申購用品的發(fā)放和使用情況，隨時(shí)關(guān)注及檢查水電通訊是否正常，各部位照明設(shè)施檢查維修，保障公司全體員工工作順利開展。
(2)公司財(cái)產(chǎn)及實(shí)體物品管理。包括公司辦公區(qū)域內(nèi)的所有公共財(cái)物和辦公區(qū)域外環(huán)境區(qū)域內(nèi)的財(cái)物，定期或不定期對這些財(cái)務(wù)進(jìn)行檢查了解這些物品的使用情況和所處位置，做到心中有數(shù)。對日常工作和使用中損壞的財(cái)物進(jìn)行清點(diǎn)和統(tǒng)計(jì)，定期請工人進(jìn)行維修，以節(jié)約為根本，做好物品的循環(huán)及可持續(xù)利用。
(3)對公司員工宿舍的管理。做好員工宿舍公司財(cái)產(chǎn)的監(jiān)督、管理和統(tǒng)計(jì)，對涉及固有資產(chǎn)的做好資產(chǎn)登記，同時(shí)隨時(shí)關(guān)注租賃宿舍的租賃合同到期情況，對租賃合同到期的需要繼續(xù)續(xù)簽的做好合同訂立工作及費(fèi)用支付工作，對需要新增的員工宿舍按照公司及領(lǐng)導(dǎo)的意見進(jìn)行增加，做好賬目清楚，登記明了。
(4)對公司的值班、保安、安全防護(hù)工作。對公司聘請的安保人員值班情況進(jìn)行詢問，了解公司夜間和節(jié)假日保衛(wèi)安全工作情況。對于出現(xiàn)的問題及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理。注意保衛(wèi)休息值班室和日常工作區(qū)衛(wèi)生內(nèi)務(wù)情況。逐步建立值班登記和會客登記制度，避免閑雜人員隨意出入，特別是夜間和節(jié)假日更要注意防火、防盜、水電安全使用的情況，做到安全第一。
(5)管理和使用好日常用水用電，注意大家日常工作中的節(jié)水節(jié)電，逐步培養(yǎng)和引導(dǎo)公司全體員工養(yǎng)成自覺節(jié)水節(jié)電的良好習(xí)慣，杜絕長流水和長明燈，下班或長時(shí)間離開注意對辦公電腦和取暖設(shè)施的關(guān)閉。定期或不定期檢查各部門的用電使用情況，對存在浪費(fèi)或使用安全隱患的及時(shí)加以指出和糾正。要及時(shí)更換或維修損壞的用電設(shè)備和用水設(shè)施，防止水源浪費(fèi)和用電安全，提高安全系數(shù)。
(6)對活動和圖書室的圖書管理按照公司規(guī)定和圖書擺放順序有條理，清晰明了的加以擺放，做到整齊查閱拿取準(zhǔn)確為由，做好圖書入庫印章加蓋和登記準(zhǔn)確，對有人需要借閱的建立借閱登記花名冊，做到借閱登登記有理有據(jù)，借閱去向清晰可查。
4.做好公司內(nèi)外環(huán)境的綠化美化工作
(1)澆水。對公司所屬范圍內(nèi)的綠色植物隨時(shí)檢查生長和澆水灌溉情況，對需要澆水灌溉的及時(shí)和澆水灌溉人員聯(lián)想，讓其著重注意，保障植物生旺盛，對綠色植物的灌溉要做到合理安排，同樣要以節(jié)約為根本，不得浪費(fèi)水資源。
(2)公司辦公區(qū)域桌面盆栽綠化的管理。根據(jù)盆栽綠色植物生長情況進(jìn)行觀察，隨時(shí)關(guān)注桌面盆栽綠色植物的正常生長和枯萎情況，對枯萎或衰老的盆栽綠色植物及時(shí)加以更換，保障辦公區(qū)域內(nèi)始終充滿綠色，同時(shí)起到保護(hù)員工視力和凈化工作環(huán)境內(nèi)空氣質(zhì)量的目的。
(3)對公司所屬范圍內(nèi)辦公區(qū)域外綠色植物的管理。根據(jù)生長情況定期或不定期的安排人員進(jìn)行灌溉和澆注，出于節(jié)約用水的目的室外植被的灌溉主要以雨水灌溉為主。保證室外茂密綠色植被下的清潔，對于隱藏于其下的雜草、垃圾、雜物及時(shí)加以清處和整理。出于整體植被形象和有利于植物生長的，根據(jù)需要對這些植被安排專人對其加以修剪。
(4) 對公司所屬范圍內(nèi)辦公區(qū)域外池塘內(nèi)的魚類等水生動物定期或不定期加以檢查，對出現(xiàn)死亡的及時(shí)加以清除，保障對其的餌料供應(yīng)，保證這些生物的正常生理狀態(tài)，為公司大家的辦公增添一份生機(jī)和趣味。
5.隨時(shí)了解和處理各種突發(fā)事件和情況，如由于停電造成公司員工上班無法正常打卡，工作無法順利開展等，及時(shí)查明情況和原因，是公司自身線路故障等原因造成的及時(shí)聯(lián)系人員進(jìn)行修理，由于供電部門造成的在了解實(shí)際情況后向全體員工進(jìn)行告知。
6.完成公司出現(xiàn)、領(lǐng)導(dǎo)交辦、公司員工需要及時(shí)處理的一些臨時(shí)性工作。
7.把安全防范工作放在首位
統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識，堅(jiān)決貫徹落實(shí)公司關(guān)于安全防范工作的有關(guān)精神，貫徹安全第一，預(yù)防為主的方針，把安全教育，安全管理的各項(xiàng)措施落到實(shí)處。進(jìn)一步加強(qiáng)安全
責(zé)任意識，加大安全檢查力度，對重點(diǎn)部位嚴(yán)防死守，時(shí)刻繃緊安全防范這根弦，把隱患堅(jiān)決消滅在萌芽狀態(tài)，確保公司全體員工工作、學(xué)習(xí)、生活的安全。同時(shí)，要加強(qiáng)與公司所有部門密切聯(lián)系和配合，提高公司全體員工的安全防范意識，加強(qiáng)各重點(diǎn)部位的檢查和整改工作。
總而言之，在20_年的工作中，后勤工作的開展將本著服務(wù)于公司、服務(wù)于公司全體員工的思想，以人為本，從每一件小事做起，樹立超前服務(wù)意識，形成"人人有事做，事事有人做，時(shí)時(shí)有事做，事事按時(shí)做"的服務(wù)格局。工作的開展做到長計(jì)劃短安排，統(tǒng)籌兼顧，注意輕重緩急，工作安排做到密度合理，提前計(jì)劃和商量，提前安排，踏踏實(shí)實(shí)地做好份內(nèi)事務(wù)。
20_年已經(jīng)漸行漸遠(yuǎn)了，企業(yè)的工作也已經(jīng)到了新的局面了，為了更好的開展新一年的工作，也為了讓自己在工作的時(shí)候有目標(biāo)有方向，給自己計(jì)劃好20_年工作是很有必要的，雖然我的計(jì)劃可能會有所變化，但是這也不影響大致的工作方向?；厥?0_年的后勤管理工作，我發(fā)現(xiàn)咱們這個(gè)部門還有著諸多的不足之處，所以在新的一年里得好好地修正一下咱們的工作狀態(tài)。
后勤對于一個(gè)企業(yè)來言是十分重要的，要是我們的后勤工作做得不到位，不僅會影響到大家的工作狀態(tài)，就連企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)都會受到嚴(yán)重的影響，所以咱們的領(lǐng)導(dǎo)是十分看重后勤工作的，時(shí)常就會來巡視后勤部，這也讓我們感受到了不小的壓力，所以把后勤工作做好成為了我們工作的重中之重。為了做好后勤工作，我們積極地配合好其他部門的工作，按照大家的需求采購相關(guān)的物品，并把消防安全工作給做到位，保證大家無后顧之憂。
從20_年的后勤工作來看，我發(fā)現(xiàn)后勤工作雖然看上去完成的還比較圓滿，但是在諸多細(xì)節(jié)之處還是沒做好，例如和各個(gè)部門的交接不到位，沒有嚴(yán)格按照要求來工作，這些都是我們在20_年里面需要改進(jìn)的地方。
所以，在新年里，我們要加強(qiáng)個(gè)人的業(yè)務(wù)能力，不少的人都認(rèn)為后勤是一個(gè)整天沒事干的空閑職位，所以我們要一改大家對于后勤部門的印象，我們要加強(qiáng)對企業(yè)業(yè)務(wù)的了解，同時(shí)多多組織一些培訓(xùn)，這培訓(xùn)包括了技能、安全等等方面，爭取讓每一位同事都能從中受益，并有所感悟。目前后勤工作的成績還不夠顯著，所以我們會在20_年里多做一些事情，例如把咱們公司里面的內(nèi)外環(huán)境打掃干凈，做好衛(wèi)生處理，爭取做到里里外外都整潔如新，其次就是要多多為公司里購置一些有必要的物品，置換一些已經(jīng)老舊或者破損的物品，爭取為大家提供更好的工作環(huán)境和工作氛圍，這個(gè)過程雖然會比較麻煩，但是這也是我們后勤應(yīng)該做的，畢竟沉默可不是我們想要的表達(dá)方式，干實(shí)事才是我們后勤的真正任務(wù)。
在新年里，我們會爭取做好每一項(xiàng)后勤任務(wù)，按照領(lǐng)導(dǎo)們和各部門的要求，把后勤工作開展的認(rèn)真、細(xì)致、到位，這樣才不會辜負(fù)大家對我們后勤部的期望!