為加強(qiáng)安保部門(mén)管理,增強(qiáng)安保員的崗位責(zé)任、安全意識(shí),進(jìn)一步提高保安員的服務(wù)意識(shí)以及應(yīng)對(duì)處理各類(lèi)突發(fā)事件的能力,為酒店創(chuàng)造良好的經(jīng)營(yíng)管理環(huán)境,全面總結(jié)20__年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足,制定保安部20__年一月份工作計(jì)劃。
一、工作目標(biāo)
1、認(rèn)真落實(shí)酒店經(jīng)營(yíng)工作的一系列決策部署,認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
2、做好與酒店其他部門(mén)在各項(xiàng)工作的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助。
二、主要工作計(jì)劃措施
1、處理好與酒店各部門(mén)人員的關(guān)系。
2、保安做好巡查工作,特別是對(duì)酒店常漏水部位重點(diǎn)檢查,夜間加強(qiáng)巡查力度。
3、做好車(chē)輛的接待、安放及防盜工作。
4、做好監(jiān)控系統(tǒng)的__。
5、做好外圍停車(chē)場(chǎng)與地下停車(chē)場(chǎng)衛(wèi)生清理工作。
三、加強(qiáng)對(duì)保安員進(jìn)行一系列的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。
1、增強(qiáng)保安對(duì)車(chē)輛指揮、停放的工作的能力。
2、在工作中引導(dǎo)保安員提高服務(wù)意識(shí)、禮貌待客,從而提高對(duì)客服務(wù)能力,在工作中要尊重客人,不能和客人發(fā)生正面沖突。
3、結(jié)合安保部的實(shí)際情況對(duì)隊(duì)員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌等問(wèn)題進(jìn)行不定期的檢查,對(duì)檢查出來(lái)的問(wèn)題堅(jiān)決落實(shí)。
四、做好酒店的消防工作
1、做好日常消防工作,有計(jì)劃的對(duì)區(qū)域進(jìn)行消防安全檢查,對(duì)每天的巡查結(jié)果做好記錄,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)排除。
2、要求保安能夠熟練的掌握使用消防器械。
一、指導(dǎo)思想
依照市教育局有關(guān)學(xué)校安全工作的文件精神以及學(xué)校學(xué)期工作計(jì)劃,扎實(shí)做好校園安全、綜治等各項(xiàng)工作。落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”方針,堅(jiān)持“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé),誰(shuí)帶隊(duì)、誰(shuí)負(fù)責(zé),誰(shuí)主辦、誰(shuí)負(fù)責(zé),誰(shuí)檢查、誰(shuí)負(fù)責(zé),誰(shuí)驗(yàn)收、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,確保校園安全各項(xiàng)工作得到落到。
二、工作目標(biāo)
做好二個(gè)學(xué)期開(kāi)學(xué)前校園安全工作部署,落實(shí)好新學(xué)期值日工作;召開(kāi)好全校性的安全工作專(zhuān)題會(huì)議,加強(qiáng)對(duì)安全知識(shí)的培訓(xùn)。值日教師要加強(qiáng)在熄燈后對(duì)住校生就寢的管理。安保處要指導(dǎo)和協(xié)同有關(guān)處室對(duì)學(xué)校安全用電、實(shí)訓(xùn)設(shè)施安全使用、食品衛(wèi)生等進(jìn)一步加強(qiáng)進(jìn)行定期的排查和改進(jìn)。以交通安全、飲用水、食品衛(wèi)生安全、用電與消防安全、上下樓梯安全防踩踏、學(xué)生假期安全、教育教學(xué)設(shè)備使用安全和學(xué)生心理健康為主要途徑,遵循“積極預(yù)防、科學(xué)管理、全員參與、各負(fù)其責(zé)”的方針,牢固樹(shù)立“居安思危、警鐘長(zhǎng)鳴、常抓不懈”的思想,增強(qiáng)師生員工的安全防范意識(shí),健全安全工作各項(xiàng)制度,拓展安全知識(shí)宣傳教育面,建立健全安全管理長(zhǎng)效機(jī)制,消除安全隱患,為全校師生創(chuàng)建良好的育人環(huán)境和校園安全環(huán)境,促進(jìn)安全工作步入科學(xué)化、規(guī)范化和法制化軌道,保障學(xué)校教育教學(xué)活動(dòng)的可持續(xù)健康發(fā)展而努力。
三、工作措施
(一)繼續(xù)完善常規(guī)安全管理機(jī)制
1、繼續(xù)完善安全管理制度。進(jìn)一步完善學(xué)校的安全責(zé)任到崗到人制度,各重點(diǎn)部位消防設(shè)施均指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)維護(hù)。對(duì)學(xué)校行政領(lǐng)導(dǎo)、教師值日和校園保安工作加強(qiáng)檢查監(jiān)督。
2、嚴(yán)格實(shí)行安全隱患限期整改、督辦制度。認(rèn)真落實(shí)每日巡查制度、每月安全隱患排查工作,使全校相關(guān)人員參與其中,對(duì)存在的安全隱患,必須及時(shí)地采取有效措施,予以整改。
(二)重新修訂與完善學(xué)校校園安全管理相關(guān)制度。結(jié)合學(xué)校實(shí)際,進(jìn)一步完善校園安全工作。
(三)健全完善安全工作管理網(wǎng)絡(luò),進(jìn)一步明確人員分工。根據(jù)教育部下發(fā)的學(xué)校安全工作規(guī)范中的有關(guān)職責(zé)與任務(wù)落實(shí)到每一個(gè)處室、每一個(gè)教職員工。
(四)扎實(shí)開(kāi)展安全教育,增強(qiáng)師生安全意識(shí)。
1、繼續(xù)完善學(xué)生安全教育活動(dòng)。
(1)繼續(xù)鞏固好各班級(jí)“一月一主題”的安全教育模式。每個(gè)月確定好一個(gè)安全教育主題,每個(gè)主題都應(yīng)該有計(jì)劃、實(shí)施、總結(jié)或成果上報(bào)校安全處。
(2)上學(xué)期進(jìn)行一次防震減災(zāi)演練,下學(xué)期開(kāi)展消防疏散演練,要求全體學(xué)生人人參與,提高學(xué)生的自救及互救能力。
(3)繼續(xù)通過(guò)安全紀(jì)念日、晨會(huì)、班會(huì)、校園宣傳欄、校園廣播、演練、講座等方式對(duì)學(xué)生進(jìn)行不間斷的安全教育,增強(qiáng)全體師生的安全防范意識(shí)。
2、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)學(xué)校教職工的安全隱患意識(shí)與安全知識(shí)培訓(xùn)。
(1)繼續(xù)組織教職工學(xué)習(xí)教育部下發(fā)的“學(xué)校崗位安全工作指南”以及學(xué)校各項(xiàng)安全制度及規(guī)定,使他們明確自己應(yīng)負(fù)的職責(zé)和義務(wù),進(jìn)一步養(yǎng)成嚴(yán)格按制度、規(guī)定進(jìn)行操作的良好習(xí)慣、工作行為。
(2)要加強(qiáng)對(duì)教師的師德教育和法律法規(guī)的學(xué)習(xí),進(jìn)一步增強(qiáng)教師依法治教的意識(shí),規(guī)范教師的職業(yè)道德和施教行為,倡導(dǎo)民主和諧的師生關(guān)系,嚴(yán)禁體罰或變相體罰、侮辱歧視學(xué)生的現(xiàn)象發(fā)生。
(三)狠抓措施落實(shí),加強(qiáng)技防,確保校園安全
1、繼續(xù)完善技術(shù)安全防范。督促學(xué)校對(duì)校園內(nèi)的監(jiān)控設(shè)施進(jìn)行檢修以及新設(shè)備的投入,確保監(jiān)控設(shè)施起到安全保障。
2、加強(qiáng)學(xué)生上學(xué)、放學(xué)的交通安全事故的防范。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的交通安全法規(guī)教育,增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)。在周五放學(xué)這一時(shí)段,聯(lián)系警力維持學(xué)校門(mén)口路段的安全秩序,確保學(xué)生放學(xué)安全。對(duì)通校學(xué)生加強(qiáng)自行車(chē)交通安全教育,做到讓學(xué)生“平安上學(xué),安全回家”。
3、狠抓用電、消防安全工作?;馂?zāi)事故的危險(xiǎn)性大,極易造成群死群傷和重大財(cái)產(chǎn)損失,要以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,繼續(xù)按照《社會(huì)單位消防安全“四個(gè)能力”建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)的要求,把消防安全工作做細(xì)做實(shí)。一要加強(qiáng)安全教育,提高消防意識(shí)。二要加強(qiáng)逃生演練,增強(qiáng)自救能力。三要做好滅火器“三定”工作,要繼續(xù)外包專(zhuān)業(yè)消防保障公司對(duì)學(xué)校的消防器材的配備、更新和維護(hù)工作,確保消防安全。對(duì)于校園安全用電的擔(dān)憂(yōu)越來(lái)越大。對(duì)學(xué)生不規(guī)范使用手機(jī)充電、電吹風(fēng)等現(xiàn)象進(jìn)行大規(guī)模的排查與安全教育。
4、與學(xué)生處、團(tuán)委協(xié)作,加強(qiáng)學(xué)生法制教育。充分發(fā)揮法制副校長(zhǎng)的作用,開(kāi)展法制講座、法制報(bào)告。法制教育要堅(jiān)持同課堂教學(xué)相結(jié)合,突出主渠道作用,開(kāi)展毒品、預(yù)防愛(ài)滋病、反偽科學(xué)等教育活動(dòng)。讓學(xué)校法制教育同家庭、社會(huì)教育相結(jié)合,擴(kuò)大教育覆蓋面,把我校的學(xué)生的違法犯罪永遠(yuǎn)保持在零狀態(tài)。
5、安全檢查工作仍然保持經(jīng)?;?、制度化。每個(gè)月安排至少一次的校內(nèi)安全工作檢查,開(kāi)學(xué)初與期末要分別安排一次安全大檢查,每季度要召開(kāi)一次安全工作例會(huì),在節(jié)假日開(kāi)展安全專(zhuān)項(xiàng)檢查工作。加強(qiáng)對(duì)學(xué)校建筑物與學(xué)生活動(dòng)設(shè)備設(shè)施安全、學(xué)生宿舍的管理、飲食衛(wèi)生安全、交通安全、危險(xiǎn)品安全及消防專(zhuān)項(xiàng)整治工作等檢查,發(fā)現(xiàn)不安全因素和薄弱環(huán)節(jié)應(yīng)立即整改,及時(shí)消除各種隱患。
6、做好安全預(yù)警預(yù)報(bào)工作。根據(jù)季節(jié)、氣候變化對(duì)可能出現(xiàn)的各類(lèi)安全隱患(“傳染病流行、雷電、臺(tái)風(fēng)、霜凍等災(zāi)害性天氣),及時(shí)發(fā)布安全預(yù)警,提醒學(xué)校及師生采取措施,做好安全防范工作。
7、密切關(guān)注學(xué)校周邊環(huán)境。在學(xué)校外部,要密切關(guān)注學(xué)校周邊環(huán)境情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并制止嚴(yán)重危害學(xué)生健康成長(zhǎng)及人身安全的現(xiàn)象。要加強(qiáng)同相關(guān)部門(mén)的聯(lián)系,定期對(duì)學(xué)校的周邊環(huán)境進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)整治,不斷優(yōu)化學(xué)校周邊環(huán)境,促進(jìn)學(xué)生健康成長(zhǎng)。
學(xué)校安全工作要做深、做細(xì)、做實(shí),盡可能為全校師生創(chuàng)造一個(gè)安全、穩(wěn)定、文明、健康的校園環(huán)境。
我在商場(chǎng)保安隊(duì)長(zhǎng)的工作崗位上奮斗三年,這份工作是非常緊迫的,且責(zé)任重大。作為保安隊(duì)長(zhǎng)平時(shí)要處理許多瑣碎的事物,尤其是節(jié)假日,也要上夜間,單位領(lǐng)導(dǎo)出行之際,更是要倍加注意。遇到突發(fā)緊急情況,要第一時(shí)間趕往現(xiàn)場(chǎng),這就需要一種強(qiáng)烈的責(zé)任感,才能做好這份工作。下一步,我的工作主要從以下幾個(gè)方面展開(kāi)。
第一,要加大檢查和巡邏執(zhí)勤,加強(qiáng)對(duì)關(guān)鍵崗位、敏感部位的督察,安排專(zhuān)人值班的人員,實(shí)現(xiàn)24小時(shí)不間斷地值班巡查。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)處理問(wèn)題。
第二,層層安排,層層落實(shí)。在工作安排上,需要將每個(gè)工作部署落實(shí)到實(shí)處,加強(qiáng)保安人員的思想培訓(xùn),以提高安全團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),對(duì)當(dāng)前的安全形勢(shì)和安全工作的重要性有所人數(shù),對(duì)每名保安隊(duì)員提出嚴(yán)格要求。
第三,嚴(yán)格按照規(guī)章制度,做好本職工作,管理團(tuán)隊(duì)的工作。
第四,做保安隊(duì)員的思想工作。傾聽(tīng)保安隊(duì)員的心聲,了解他們的所思所想,力所能及幫助每一名保安隊(duì)員解決生活實(shí)際困難。
第五,不斷提高隊(duì)伍的業(yè)務(wù)質(zhì)量。組織成員有計(jì)劃、有目的地開(kāi)展培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
第六,執(zhí)行公司的規(guī)章制度,做好本職工作,工作的管理團(tuán)隊(duì),選拔優(yōu)秀隊(duì)員作為保安后備干部。
第七,定期對(duì)商場(chǎng)消防安全工作進(jìn)行檢查。
第八,逐步建立健全一整套完整的商場(chǎng)保安工作體系。
一、政治思想工作:
組織全體職工繼續(xù)學(xué)習(xí)十七大《報(bào)告》和有關(guān)文件精神,學(xué)習(xí)評(píng)估指標(biāo)體系及相關(guān)文件精神,明確迎評(píng)工作任務(wù)。組織全體黨員開(kāi)展正常的組織生活會(huì)活動(dòng),發(fā)揮了支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的模范帶頭作用,同時(shí)做好組織發(fā)展工作。
二、評(píng)估評(píng)建工作:
在“校園環(huán)境建設(shè)工作組”的領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)一部署下,集中一段時(shí)間對(duì)校園環(huán)境進(jìn)行綜合整治。
1、抽調(diào)專(zhuān)人參加工作專(zhuān)班,逐步對(duì)校園內(nèi)重點(diǎn)是教學(xué)區(qū)的亂搭亂建予以拆除。
2、協(xié)助后勤集團(tuán)對(duì)校內(nèi)經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)進(jìn)行清理,驅(qū)趕游散攤點(diǎn)。
3、交通秩序基礎(chǔ)建設(shè),在校內(nèi)主干道畫(huà)黃線(xiàn)、安裝減速帶、設(shè)置標(biāo)識(shí)牌,停車(chē)場(chǎng)畫(huà)停車(chē)位,規(guī)范行車(chē)和停車(chē)秩序。
4、切實(shí)做好日常安全保衛(wèi)工作,經(jīng)常排查各類(lèi)安全隱患,采取得力措施,確保不發(fā)生重大刑事、治安案件和有較大影響的安全事故和糾紛。
5、及時(shí)排查可能誘發(fā)件的各類(lèi)不穩(wěn)定因素,密切關(guān)注事態(tài)發(fā)展,確保信息暢通,及時(shí)向?qū)W校有關(guān)部門(mén)報(bào)告,采取果斷措施妥善處理,把不穩(wěn)定因素消滅在萌芽狀態(tài),確保不發(fā)生影響大的件。
三、隊(duì)伍建設(shè):
引進(jìn)有專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)的大學(xué)生等人員充實(shí)保衛(wèi)工作隊(duì)伍,同時(shí)加大對(duì)巡邏隊(duì)伍和保安人員的訓(xùn)練力度,提高隊(duì)伍的整體素質(zhì)和戰(zhàn)斗力。
四、治安管理工作:
1、堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶班制度,堅(jiān)持網(wǎng)格化巡邏和動(dòng)靜結(jié)合的巡邏方式。
2、不定期地進(jìn)行安全檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)督促整改,保障各重點(diǎn)部位不發(fā)生大的被盜現(xiàn)象。一般刑事和治安案件發(fā)生率控制在3‰以?xún)?nèi)。通秩序基礎(chǔ)建設(shè),在校內(nèi)主干道畫(huà)黃線(xiàn)、安裝減速帶、設(shè)置標(biāo)識(shí)牌,停車(chē)場(chǎng)畫(huà)停車(chē)位,規(guī)范行車(chē)和停車(chē)秩序。
3、加強(qiáng)門(mén)衛(wèi)管理,杜絕閑雜人員和無(wú)關(guān)車(chē)輛進(jìn)入校園。
4、治安和民事糾紛的調(diào)解成功率力爭(zhēng)達(dá)100%。
5、做好校內(nèi)大型集體活動(dòng)的安全保衛(wèi)和秩序維護(hù)。
6、整頓校園交通秩序,“狗患”問(wèn)題得到有效控制。
7、做好法制宣傳和安全防范知識(shí)教育工作。
五、校園及周邊環(huán)境整治:
進(jìn)一步協(xié)調(diào)__市綜治委,加大學(xué)校周邊環(huán)境整治的`力度,為本科評(píng)估創(chuàng)建良好的周邊環(huán)境。
六、消防安全工作:
及時(shí)維修維護(hù)各類(lèi)消防器材和設(shè)備,做好消防安全知識(shí)的宣傳教育工作。及時(shí)排查火災(zāi)隱患,督促落實(shí)各項(xiàng)整改措施,確保不發(fā)生火災(zāi)事故。
七、戶(hù)籍管理服務(wù)工作:
認(rèn)真做好師生戶(hù)口的遷出遷入和身份證的辦理工作,確保不出差錯(cuò)。
針對(duì)酒店安保問(wèn)題上年度工作情況和本年度工作實(shí)際情況,為了更好加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),提高服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)為酒店客人服務(wù)的意識(shí),我作為酒店保安隊(duì)長(zhǎng)本年度工作主要開(kāi)展如下:
1、按保安部工作整頓計(jì)劃要求,不斷加強(qiáng)隊(duì)員的自律性,樹(shù)立隊(duì)員的紀(jì)律觀(guān)念和時(shí)間觀(guān)念,讓隊(duì)員不斷提高自我約束,自我管理的能力,為穩(wěn)定工作秩序大好基礎(chǔ)。
2、加強(qiáng)崗位檢查督導(dǎo)力度,實(shí)行互相監(jiān)督、互相學(xué)習(xí),共同進(jìn)步的工作氣氛,能夠及時(shí)糾正隊(duì)員的違規(guī)行為。
3、加強(qiáng)領(lǐng)班的督導(dǎo)與培訓(xùn)工作,讓領(lǐng)班真正起到現(xiàn)場(chǎng)指揮、協(xié)調(diào)、督導(dǎo)的作用,及時(shí)把各項(xiàng)工作全面能夠貫徹落實(shí),做到責(zé)任分明,責(zé)任到人。
4、調(diào)動(dòng)隊(duì)員的工作熱情,發(fā)揚(yáng)爭(zhēng)優(yōu)、拼優(yōu)、搶優(yōu)的工作作風(fēng),不斷樹(shù)立標(biāo)兵形象,提高工作質(zhì)量。
5、嚴(yán)格要求隊(duì)員按服務(wù)指導(dǎo)理念執(zhí)行,如:行為服務(wù),開(kāi)口服務(wù),微笑服務(wù),把這三個(gè)服務(wù)方式全面落實(shí)到每一個(gè)工作崗位上,不斷提高隊(duì)員的服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)酒店客人的認(rèn)同認(rèn)可感。
6、根據(jù)現(xiàn)在工作特點(diǎn),加強(qiáng)出入人員的控制,杜絕無(wú)關(guān)人員進(jìn)入酒店住房層或在樓道周?chē)毫簟?/p>
7、加強(qiáng)客房樓層的監(jiān)管巡查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)糾正違規(guī)的現(xiàn)象。
8、加強(qiáng)車(chē)庫(kù)巡查監(jiān)管,確保車(chē)輛進(jìn)出有序和擺放整齊,跟車(chē)主加強(qiáng)溝通,共同做好車(chē)輛安全保障工作。
9、針對(duì)外圍廣場(chǎng)治安的復(fù)雜性和機(jī)動(dòng)車(chē)輛亂停亂放的現(xiàn)象,根據(jù)管理處整體規(guī)劃做好安全預(yù)防和車(chē)輛疏導(dǎo)管理工作部署和作好各項(xiàng)執(zhí)行工作。
10、每周開(kāi)一次班組會(huì)議,每半月進(jìn)行一次領(lǐng)班會(huì)議,每月召開(kāi)一次保安部會(huì)議,確保能夠及時(shí)談?dòng)憣W(xué)習(xí)總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)傳達(dá)工作指示。
11、每月進(jìn)行一次消防設(shè)備,消防器材公共物品的檢查、清點(diǎn)與保養(yǎng)工作,確保各項(xiàng)設(shè)備能夠正常投入使用。
12、每季度進(jìn)行一次業(yè)務(wù)技能、軍事素質(zhì)考核,實(shí)行優(yōu)勝劣汰工作機(jī)制,不斷提高隊(duì)員的工作技能及工作效率。
13、每季度進(jìn)行一次全方位安全檢查工作,確保能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決處理問(wèn)題。