時間流逝得如此之快,很快就要開展新的工作了,該為接下來的學習制定一個計劃了。計劃到底怎么擬定才合適呢?下面是小編給大家?guī)淼霓k公室文秘工作計劃精選范文5篇,以供大家參考!
時間如白駒過隙,轉瞬間,我已工作1年之余。對于很多大學生來說,畢業(yè)的日子算得上是人生的一個轉折點,但是這個日子在我的記憶中卻很模糊,而讓我記憶猶新的卻是第一天來到公司的日子,因為在我還未畢業(yè)之時,公司就給我了一段實習的機會,為此,我很感激。透視過去在公司一年多的時光,我感概萬千。這一年,有很多收獲,而最大的收獲是思想和心態(tài)上的收獲,也突然間發(fā)現自己成長了、成熟了。
總結20-年,我不想像記流水賬一般,把過去1年的工作羅列開來,因為那些本來就是自己應盡的本職,是我應該做的。縱然在工作過程中,有時很辛苦、有委屈,也曾遇到過很多挫折,哭過、吵過,甚至還有一段心態(tài)特別差的時候,給領導說過要調崗的想法。但回頭看來,這些不愉快的記憶卻成了我最寶貴的財富,因為這些,我學會了沉淀自己,不再抱怨、不再驕傲、不再固執(zhí),踏踏實實做好的本職工作,虛心謙卑的學習知識。我知道自己還有很多需要提高和改善的地方,我一直也在努力!
“6·28”、“10·3”這些看似平凡的字眼卻構成了華順陽光史上不尋常的篇章,而我也非常慶幸的成為了這些篇章中一個小小的跳動的音符。緊鑼密鼓的前期籌劃、激動人心的活動到來、氣勢恢宏的活動現場、多元化的營銷手段,這些實戰(zhàn)的策略讓我大開眼界,也從中受益匪淺。機遇伴隨著挑戰(zhàn),公司在不斷發(fā)展的同時,我也深切的感受到了挑戰(zhàn)。第一次有幸給講解組培訓禮儀、第一次站在臺上做業(yè)務培訓的主持,這些微不足道的第一次對于一個初出茅廬者來說,用“挑戰(zhàn)”這個詞語來形容是最恰當不過的。至今我還清楚的記得為準備一個課件,我連續(xù)2天晚上加班到12點;為準備1次主持,我緊張得連覺都睡不好;也正是由于這些,我才一點點的在突破自己。
總結的目的在于提高;回顧過去是為了更好的展望未來。20-年即將逝去,20-年我們將面臨著更多的挑戰(zhàn)。公司需要有發(fā)展戰(zhàn)略,個人也需要有切實可行的工作計劃。我的工作內容大致包括文件管理、會議管理、印章管理、接待等幾個大的方面,現將20-年工作圍繞這幾點展開,希望領導給予指正和引導。
1、文件管理:
目前生產中心、工程部、采購部、市場部、銷售部、綜合辦公室、人力資源部、財務部的合同都存在總經理辦公室,但各部門將合同存至這里時文件保管交接的書面記錄并沒有。隨著公司的發(fā)展,各部門文件、合同日益增多,為避免文件的混亂或丟失,提出了如下建議:各部門存至總經理辦公室的文件要做好交接記錄;文件日益增多至可以形成專門的檔案室時,將文件全部轉至該部門親自保管。
2、印章管理:
公司印章具有法律效益,代表企業(yè)形象和合法權益,保管印章也是一件艱巨的工作。我承認自己在過去的1年里領導指揮,完善印章管理辦法及流程,加強印章管理。
3、會議管理:
公司正處于發(fā)展階段,目前的會議安排還不能稱做為一項管理,會議通知、準備及記錄僅僅是會議管理的一小部分內容。下一步我將會請教相關領導及查閱資料逐漸完善該事項。
4、接待:
接待看似是一件簡單的事情,但有很多細節(jié)需要揣測和把握。在過去的一年里,我犯過很多小的錯誤。有句話:細節(jié)決定成敗。我還需要在細節(jié)方面更加完善,做好接待的同時,提高個人素養(yǎng)。20-年是給力的一年,我愿意與公司一同成長,到中流擊水、浪遏飛舟!
一、工作目標
緊緊圍繞局的中心工作,強化服務職能,認真履行參與政務、管理事務、綜合服務的職責,做好辦文、辦會、數字化城管、信訪、材料寫作、新聞宣傳、檔案管理等工作,充分發(fā)揮決策參謀部和協(xié)調樞紐作用。
二、主要工作措施
(一)隊伍內部管理及建設工作
1、進一步明確崗位職責,科學分工,提高工作效率一是制定《秘書科崗位責任說明書》,對每一個崗位職責進行明確界定,避免人員責任不清、職責不明和工作推委現象發(fā)生。
二是根據每位同志的性格特點、文化專長等調整工作崗位,使人員分工更加科學、合理;調動工作積極性,提高工作效率。
三是定期進行崗位交流。
2、加強學習培訓和信息互通,提高隊伍整體素質和業(yè)務水平
一是支持科室工作人員參加單位、區(qū)有關部門組織的業(yè)務培訓;同時,將理論學習制度化,每周至少組織一次學習,學習內容由正式工作人員輪流負責。
二是每月組織一次工作交流會,科室每位工作人員進行工作總結,共同研究下一階段工作計劃。
(二)各項業(yè)務工作
1、鼓勵多讀多看多思考,積極發(fā)揮參謀作用
要求科室每位工作人員平時多讀多看,擴大知識面,增加信息量,多為領導報送建設性的信息,為領導科學決策提供參考。同時,要求科室每位工作人員增強主人翁意識,多動腦筋思考城市管理問題,為城市管理工作建言獻策。如:對工作中一些老大難問題進行調研,提出解決方案。
2、加快數字化城管建設,確保按期完成任務
(1)抓好布吉、坂田、南灣三街道的試點工作,重點是抓好坂田街道綜合執(zhí)法系統(tǒng)試運行工作,及時總結試運行經驗,促進全區(qū)數字化城管建設工作的推開。
(2)4月底前完成普查階段的相關工作,包括:各子項招標工作;全面開展專業(yè)普查,初步整理匯總普查資料;完成區(qū)城管監(jiān)督中心和指揮中心、十街道綜合指揮中心硬件系統(tǒng)架設;落實指揮中心、監(jiān)督中心巡查員編制申報及組建工作。
(3)5月,普查數據全面校核入庫;完成區(qū)城管監(jiān)督中心和指揮中心、十街道綜合指揮中心建設;移動終端投入使用;完成監(jiān)督員隊伍業(yè)務培訓及數字城管系統(tǒng)操作使用培訓。
(4)6-7月,對系統(tǒng)的各功能進行實際運行測試。按照建設部的有關技術規(guī)范,編寫提交項目文檔,并由建設部組織有關專家,市、區(qū)各級部門領導到現場測試和驗收。
(5)制定巡查員管理制度、案件受理流程等,理順市、區(qū)、街管理關系,真正起到運轉高效的作用。
3、運用現代管理手段,提高信訪工作規(guī)范化、科學化程度
(1)將信訪工作納入數字化城管范圍,加快信訪件處理速度,加大督辦力度,提高信訪辦結率。
(2)規(guī)范信訪登記、受理、辦理、答復、督辦等各個環(huán)節(jié)。如:制作《信件類信訪件登記表》,對信件類信訪件建立電子檔案,全面實現信訪工作電子化;對每一宗信訪案件均能從電腦進行快速查詢,并及時跟蹤督辦。
(3)加強信訪情況通報工作。對信訪件按月進行分類統(tǒng)計,制作并印發(fā)《信訪工作月報表》;每季度編寫并印發(fā)《信訪工作通報》,及時分析信訪問題產生原因,研究解決辦法;并對各街道執(zhí)法隊信訪辦結率進行排名,強化監(jiān)督職能。
4、提高辦文辦會工作質量
(1)加快文件流轉速度,及時催辦,確保文件辦理不超期;對各類請示、報告件,注意收集背景材料和征求相關單位意見,提出建設性意見。
(2)對發(fā)文稿件進行嚴格審核,把好文件質量關。
(3)精心組織各類會務,按照部門職責由各相關業(yè)務部門負責協(xié)調,對會議議定事項進行跟蹤落實,強化部門負責制。
5、加大宣傳力度,為城市管理工作營造良好的輿論環(huán)境(1)舉辦一次全局新聞宣傳業(yè)務培訓,提高我局宣傳骨干的業(yè)務水平;并繼續(xù)實行新聞宣傳獎勵辦法,以充分調動我局通訊員的工作積極性。
(2)全方位加強宣傳工作
社會宣傳方面:一是開展綜合執(zhí)法改革宣傳月,使綜合執(zhí)法改革工作深入人心。結合3月1日起我區(qū)全面鋪開的街道綜合執(zhí)法改革,將3月份確定為綜合執(zhí)法改革宣傳月,積極采取多種形式,廣泛宣傳綜合執(zhí)法改革的具體內容和積極意義。二是結合實際,貼近群眾,多形式、多角度開展城管公益和法規(guī)宣傳。如:結合清潔龍崗月、萬人同植萬株樹等常規(guī)活動,積極通過媒體宣傳、深入社區(qū)、企業(yè)開展宣傳等形式,普及愛衛(wèi)常識,提高廣大市民的家園意識。5月,開展地政監(jiān)察法規(guī)專項宣傳活動,通過媒體發(fā)布、現場咨詢等形式,著重圍繞群眾關心的歷史遺留違法建筑處理、一戶一棟原村民非商品住宅報建等熱點,宣傳相關法規(guī)政策及實施細則、辦事流程,為群眾排憂解難。11月,結合廣東省環(huán)衛(wèi)工人節(jié),舉辦一次環(huán)衛(wèi)工作專項宣傳,重點宣傳垃圾處理費征收等相關環(huán)衛(wèi)法規(guī)、政策,普及環(huán)衛(wèi)法規(guī)知識,提高群眾對共同搞好環(huán)衛(wèi)工作的認知度和支持度。
新聞宣傳方面:一是精心組織,全力做好我區(qū)綜合執(zhí)法改革進程報道。及時報道各街道積極鋪開綜合執(zhí)法改革工作的進展動態(tài);工作中采取的新舉措、新突破;改革取得的新成果等。二是緊緊圍繞我局中心工作,及時組織各項新聞報道。圍繞四大整治、查處違法建筑、數字化城管建設、城管作業(yè)市場化改革等重點工作開展新聞報道。主要通過正面報道、成就報道、典型報道和亮點報道,大力宣傳我局城市管理和行政執(zhí)法工作的新進展和新成果,反映我局在完善市政環(huán)衛(wèi)和園林綠化設施、提高城市管理水平、改善人居環(huán)境等方面的亮點,引導市民正確認識城管工作。6月,組織開展戶外廣告整治行動專題性報道,9月、12月分別組織開展數字化城管、城中村整治專題報道等。
黨政信息報送方面:加大我局黨政信息報送工作,努力使我局在上級黨政信息刊物采用的信息數量和質量比上年有較大幅度的提高。一是要確保我局重點工作成果和重大改革舉措及時上報無遺漏;二是要加強我局貫徹落實區(qū)委、區(qū)政府重要工作部署所采取的積極行動和取得成效的信息報送;三是要加強我局隊伍作風建設、內部管理改革、工作創(chuàng)新方面的典型經驗的信息報送;四是要加強我局需要上級協(xié)調解決的有關問題和積極建議方面的信息報送。
仔細的反思了自己在過去一年的工作,就個人而言,我也只能說自己的工作只不過是馬馬虎虎。一年的工作當中,其實有很多可以改進和提升的地方,但是因為自己的忙碌,也沒能好好的改正,導致現在倒是累積下了不少的麻煩。在總結了這些問題過后,我意識,在20-這全新的一年里,我必須對自己的問題做出改變,不然錯誤只會繼續(xù),只會往復顛倒,這樣不知花上幾年才能走出這個循環(huán)。
為此,我根據上一年中自己的問題和錯誤,針對性的對自己的不足做了總結和分析,并對這一年的工作做出計劃如下:
一、個人的目標
過去一年出現了太多的問題和錯誤,幸運的是領導念我經驗不足總是在包容我在工作上的不足,但是我卻沒能在過去的這些日子里好好的提升自己,改正這些錯誤,這實在是不應該的!
首先,在這一年里,我要改正的是自己對公司的不熟的問題。作為文員,在工作中我免不了跑來跑去,但是因為自己是20-年5月剛進入公司,其實自己還有很多人名都還沒能記住。因為沒有系統(tǒng)的學習,導致現在在工作中都常常需要某某前輩的幫助。
其次,自己在工作方方面的能力也需要好好的提高,同樣是因為上手過快,沒能系統(tǒng)的管理好工作,導致自己在面對眾多工作的時候,常常有一種混亂感。
在上一年的工作里,因為自己的努力加上前輩領導的幫助,勉強適應了基本的工作。但是目前自己的狀況非常的不穩(wěn)定,一旦出現問題就容易崩潰。所以,在這一年里,我要抓緊時間好好的梳理自己的工作,提升自己的能力。
二、工作計劃
首先,在今年的工作前段,我應該好好的整理過去一年留下來的問題,并好好的整理過去的工作。
其次,除了對基礎工作的學習和提升,我還要擴寬自己的知識,提升自己對如:打印機、傳真機等辦公機器的了解,不能在需要的時候派不上用場。
最后,努力的做好自己的工作,在工作中及時的整理總結自己,改正自己在工作中的不足,不斷的提升自我。
作為文秘,在工作中設計的實在太過廣泛,在今后,我不僅要擴寬自己的工作知識面,對公司的方方面面都要有一個詳細的了解。我相信,只要努力我就一定能有所提升。
經過1年的摸索,基本掌握了這家企業(yè)的秘書基礎工作。有著邊工作邊學習邊總結的習慣,產生了下面的年度執(zhí)行計劃。
1.年度銀行還款
a.e-cel表格編輯(避開周末、節(jié)假日,精確到幾月幾日,將每個月的還款日編輯清楚);
b.將確定的還款計劃,標記到效率本中;
c.寫完全年的借款申請單。
2.all heads meeting年度安排
a.年度時間安排表(用于發(fā)送給all heads)
b.將時間表放入總經理的日程中;
c.記錄到效率本中,并將前后準備工作按時間標記清楚。
3.managers schedule
a.全年節(jié)假日標注,包括必要的祝賀提醒;
b.all heads meeting、銷售部月度會議
4.總裁辦司機考勤表制作
5.秘書、司機全年考評表打印
6.每月代辦事項文件袋整理
7.每月核心同事生日表整理,發(fā)郵件提醒的時間,標記到效率本中
8.新網站續(xù)費日程制定
9.每月最后一個周四,自覺做月度工作總結
10.每月檢查總裁辦,辦公用品損耗情況。日程制定
11.每周四、周一下午,發(fā)送總經理方便面試的時間,給人事經理。
12.每周五查看下周日程。
13.每周一銷售總監(jiān)須發(fā)送日程表給秘書,以作備案。
14.總經理的電腦半年清理一次,需要找it同事處理。
15.每周查看政府補貼政策,制定確定時間并標記在效率本中。
20-年就要來臨,作為在辦公室做文秘工作的我來說,也是新的一個年頭,我來到公司也是有了半年的時間了,在新的一年里我也是要對我的文秘工作去做好一個工作的計劃,去認真的執(zhí)行,提升自己,把文秘的一個工作給去做好。
做文秘的工作,我要服從領導的安排,認真的去執(zhí)行領導要求做的事情,特別是有時候領導交代的事情,不是特別明確的,我也是要去領會領導的意識,盡量的不去麻煩領導就能把工作給做好了。而且做文秘的工作不能說領導說了做什么就做什么,而是自己要提前的去預判或者做好一些基本的準備工作,像月底領導需要開會,一些資料的文件就是需要我在平時的時候就認真的去拿到,而不單單只是在領導需要的時候才去準備,那樣的話有時候也是來不及的了。日常里的一些文件和資料自己也是要整理好,當領導要用的時候,能及時的去找到,而不是手忙腳亂的臨時再去找。
除了領導的安排,我也是要為各個部門去做好服務的工作,他們信息的傳達,一些溝通也是需要我去做到的,特別是部門間的一些資料和文件,很多時候他們需要,但是又不知道在哪,就需要找我要,或者我去聯(lián)系其他的部門同事一起解決,這些也是需要我去提前預判,一些總是可能會遇到的資料或者信息也是要及時的記錄下來,每次用到的時候能方便的找到去為部門服務好,協(xié)助他們做好一些相關的工作。
個人在新的一年里也是要積極的多去學習,多了解公司的一個情況,畢竟我工作的時間其實并不長,很多東西我目前也不是那么的了解,那么在工作中也是有很多方面是容易出錯的,只有不斷的去學,了解更多公司的業(yè)務情況,部門之間的情況,我工作方面的方法和技巧,那么我才能在今后文秘的一個工作中更加熟練,更加有效的去為領導,為部門,為同事去把工作給做好,去做好我該做的服務工作。
新的20-年馬上就要到來了,我也是要按照我的計劃,去把每日的日常去做好,事情只有一件件的去做好,那么我才能最后一年的工作都做好,增加自己的一個工作經驗,讓自己的能力水平得到更多的提高,也是能讓自己的工作得到公司的贊許,以后有更多的機會我也是能去把握。