制定方案可以更好地預(yù)估工作所需的時間和資源,從而更好地控制工作進度和成本。寫好醫(yī)院培訓(xùn)計劃方案設(shè)計不是那么簡單,下面給大家分享醫(yī)院培訓(xùn)計劃方案設(shè)計,供大家參考。
為進一步加強基礎(chǔ)質(zhì)量管理,強化護理人員“三基三嚴”訓(xùn)練,在全院營造“大學(xué)習(xí)、大練兵、大比武“的繼續(xù)教育氛圍,不斷提高護理服務(wù)質(zhì)量,特制訂20__年醫(yī)院護理人員三基三嚴培訓(xùn)考核計劃如下:
(一)、培訓(xùn)目的:
1、規(guī)范護理人員的護理基本操作流程;
2、強化臨床護理基本操作技能
3、提高護理人員基本理論、基本知識和??评碚撝R。
(二)、培訓(xùn)目標:
1、全院護理人員三基培訓(xùn)考核參與率≥90%
2、全院護理人員基本理論和基本技能考核合格率達到100%
(三)、培訓(xùn)對象:
全院45歲以下的護理人員。
(四)、培訓(xùn)內(nèi)容:
1、護理基本理論知識培訓(xùn)及考核內(nèi)容
①骨科醫(yī)院疾病護理常規(guī)
②醫(yī)院護理核心制度及各級、各崗位護理人員職責(zé)③護理技能訓(xùn)練50項相關(guān)理論、基礎(chǔ)護理學(xué)
④護理專業(yè)相關(guān)的法律法規(guī)條文
2、技能培訓(xùn)及考核內(nèi)容
①50項護理技術(shù)操作規(guī)范。
②常用急救技術(shù)操作如徒手心肺復(fù)蘇術(shù)、心電監(jiān)護儀、除顫儀、呼吸機的使用與維護技術(shù)。
③護理文件書寫規(guī)范。
(五)、培訓(xùn)考核形式及時間
采取自學(xué)與集中培訓(xùn)相結(jié)合的方式、方法,進行學(xué)習(xí),集體培訓(xùn)考核在院、科兩個層次開展。培訓(xùn)考核過程貫穿于全年。
護理部分層次組織護理人員進行基本理論、基本知識、護理技能培訓(xùn)考核:
主管護師每半年考核一次;
護師及院齡滿4年以上護士每季度考核一次;
院齡4年以下護士每月考核操作一次、每二月考核理論一次。及格分為:理論≥80分、操作≥85分,
如操作整體分數(shù)均≥85分,采取末位淘汰制,后3位按成績不合格對待。
年底匯總個人成績,理論與操作有一項不合格率達到50%者層次下沉。
理論、操作平均成績記入個人業(yè)務(wù)技術(shù)檔案,做為護士定期考核的參考依據(jù)。
科室每月對各級護理人員進行??评碚?、??萍寄芸己艘淮?。
為做好“”期間我院應(yīng)急培訓(xùn)工作,全面提高應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急能力,根據(jù)《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》、《國家突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》和《全國衛(wèi)生應(yīng)急工作培訓(xùn)規(guī)劃》的要求,結(jié)合我鎮(zhèn)實際,制定本計劃
一、指導(dǎo)思想和原則
以_和“_”重要思想為指導(dǎo),堅持以人為本;貫徹落實_,以不斷提高衛(wèi)生隊伍業(yè)務(wù)素質(zhì)為核心,廣泛開展衛(wèi)生應(yīng)急新理論、新知識、新技術(shù)、新方案的培訓(xùn),為促進衛(wèi)生應(yīng)急工作的全面發(fā)展提供人才保障和技術(shù)支持。
(一)統(tǒng)一規(guī)劃,分級負責(zé)
鎮(zhèn)衛(wèi)生院應(yīng)急辦公室負責(zé)全鎮(zhèn)衛(wèi)生應(yīng)急培訓(xùn)工作的總體規(guī)劃、指導(dǎo)實施、評價督導(dǎo)和管理協(xié)調(diào)。各科室按照分級負責(zé)、滾動實施的原則,根據(jù)上級規(guī)劃,制定實施方案和計劃,組織實施和監(jiān)督檢查轄區(qū)內(nèi)衛(wèi)生應(yīng)急培訓(xùn)工作。
(二)聯(lián)系實際,注重實效
圍繞衛(wèi)生應(yīng)急工作形勢和任務(wù),緊密結(jié)合突發(fā)公共衛(wèi)生事件的特點和實際,根據(jù)受訓(xùn)對象層次的不同,分別實施培訓(xùn),提高培訓(xùn)的針對性和實用性,做到理論學(xué)習(xí)與實際工作相結(jié)合、知識學(xué)習(xí)與技能訓(xùn)練相結(jié)合,達到培訓(xùn)與衛(wèi)生應(yīng)急工作實際需求的高度統(tǒng)一。
(三)規(guī)范管理,提高質(zhì)量
建立健全衛(wèi)生應(yīng)急培訓(xùn)工作管理制度,形成監(jiān)督、評估和考核體系,明確培訓(xùn)標準、任務(wù)和規(guī)范,落實各項保障措施,完善激勵和約束機制,規(guī)范開展衛(wèi)生應(yīng)急培訓(xùn)工作,不斷提高培訓(xùn)質(zhì)量。
二、培訓(xùn)目標與具體要求
(一)培訓(xùn)目標
通過較為全面、系統(tǒng)的培訓(xùn),切實提高衛(wèi)生應(yīng)急管理人員衛(wèi)生應(yīng)急意識、政策、理論和管理水平,提高衛(wèi)生應(yīng)急專業(yè)人員的應(yīng)急處置能力,向社會普及衛(wèi)生應(yīng)急知識。建立健全適應(yīng)突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急工作需要的衛(wèi)生應(yīng)急培訓(xùn)體系,全面提高我鎮(zhèn)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的預(yù)防和應(yīng)對能力。
(二)具體要求
1.衛(wèi)生應(yīng)急專業(yè)隊伍培訓(xùn)。衛(wèi)生應(yīng)急專業(yè)隊伍培訓(xùn)的重點是掌握衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案、技術(shù)規(guī)范和標準,精通衛(wèi)生應(yīng)急專業(yè)知識和技能,提高現(xiàn)場調(diào)查、分析和處置能力。以突發(fā)急性傳染病、新發(fā)傳染病、不明原因疾病、中毒、各類重大突發(fā)事故和自然災(zāi)害救治等突發(fā)公共事件的衛(wèi)生應(yīng)急工作的基本知識、基本理論、技能和應(yīng)急處理程序、安全防護為主要內(nèi)容。
2.疾病預(yù)防控制人員衛(wèi)生應(yīng)急培訓(xùn)。疾病預(yù)防控制人員培訓(xùn)的重點是掌握應(yīng)急預(yù)案、重點急性傳染病、新發(fā)傳染病、不明原因疾病、鼠疫、中毒、核和輻射損傷、各類突發(fā)事故和自然災(zāi)害救治等突發(fā)公共事件的衛(wèi)生應(yīng)急工作的基本知識和基本理論、現(xiàn)場流行病學(xué)調(diào)查處理方法和安全防護技能,熟悉突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告標準、監(jiān)測、預(yù)警和處置程序,以及標本采集、實驗室檢測、實驗室生物安全和現(xiàn)場快速檢測技術(shù)。
3.醫(yī)療救治人員衛(wèi)生應(yīng)急培訓(xùn)。醫(yī)療救治人員培訓(xùn)的重點是掌握應(yīng)急預(yù)案和重點急性傳染病、新發(fā)傳染病、不明原因疾病、中毒等診斷治療技術(shù)和安全防護技能,熟練掌握各類突發(fā)公共事件中傷病員的急救處理技術(shù),提高應(yīng)對各類突發(fā)公共事件發(fā)現(xiàn)報告、現(xiàn)場處置、醫(yī)療救援和與疾病預(yù)防控制機構(gòu)協(xié)同處置的能力。
4.大眾衛(wèi)生應(yīng)急知識宣傳培訓(xùn)。充分利用宣傳版面、宣傳單等形式大力普及衛(wèi)生應(yīng)急知識,重點是突發(fā)公共衛(wèi)生事件的預(yù)防、避險、識別、報告、防護、自救互救知識和技能,以及風(fēng)險心理意識,提高公眾廣泛參與衛(wèi)生應(yīng)急的能力。
三、培訓(xùn)方式
采取專題培訓(xùn),輔以情景模擬、預(yù)案演練、案例分析等多種形式開展培訓(xùn)。做到集中培訓(xùn)與在崗自學(xué)相結(jié)合,現(xiàn)場處置培訓(xùn)與理論學(xué)習(xí)相結(jié)合,采取多種靈活方式,提高培訓(xùn)效果。
四、建立保障機制,確保經(jīng)費投入
要將衛(wèi)生應(yīng)急培訓(xùn)作為重點項目,予以優(yōu)先安排,衛(wèi)生應(yīng)急培訓(xùn)專項經(jīng)費優(yōu)先予以保障。
五、建立衛(wèi)生應(yīng)急培訓(xùn)工作監(jiān)督、約束和獎勵機制。及時了解培訓(xùn)計劃落實情況。對成績突出的單位和個人,將給予表彰獎勵;對未完成年度培訓(xùn)計劃的將予以通報批評。通過多種形式,推動衛(wèi)生應(yīng)急培訓(xùn)扎實有序地推進,全面提升我鎮(zhèn)應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急能力和水平。
“三基”培訓(xùn)是提高醫(yī)院醫(yī)療水平的重要保證,及考核提高醫(yī)務(wù)人員整體業(yè)務(wù)素質(zhì)的重要途徑和方法。為更好地抓好基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量,規(guī)范醫(yī)療操作程序,加大臨床、醫(yī)技“三基三嚴”理論和操作考核力度,以考促學(xué),狠練基本功。以醫(yī)學(xué)臨床“三基三嚴”培訓(xùn)為中心內(nèi)容,認真抓好醫(yī)務(wù)人員分級培訓(xùn)工作,尤其是加強住院醫(yī)師的在職培訓(xùn),以提高醫(yī)療質(zhì)量和全院醫(yī)務(wù)人員的整體素質(zhì)。按照《云南省二級綜合醫(yī)院評審評價標準》要求,結(jié)合我院實際情況,特制定20__年三基培訓(xùn)及考核計劃。
一、培訓(xùn)對象:
全院醫(yī)藥護護技人員
二、培訓(xùn)目的
“三基”培訓(xùn)是提高醫(yī)務(wù)人員整體素質(zhì)和醫(yī)療水平的重要途徑。目的為提高全體醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療質(zhì)量水平,把“三嚴”作風(fēng)貫徹到各項醫(yī)療活動中。按照《云南省二級綜合醫(yī)院評審評價標準》要求,衛(wèi)技人員“三基”培訓(xùn)率≥95﹪,考核合格率100﹪。
三、培訓(xùn)方法
(一)采取分級分類培訓(xùn)原則:初級職稱人員重點加強基礎(chǔ)知識、基本理論、基本技能培訓(xùn),中級以上職稱人員在此基礎(chǔ)上加強本崗位、本專業(yè)的新技術(shù)、新進展培訓(xùn)。參考書籍為新版的《藥理學(xué)》、《生理學(xué)》、《病理生理學(xué)》、《解剖學(xué)》以及本學(xué)科教科書、本專業(yè)最新診療指南?!秷?zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療事故處理條例》、《侵權(quán)責(zé)任法》、《傳染病防治法》及各專業(yè)法律、法規(guī)、部門規(guī)章等。
(二)個人自學(xué)為主,科室和院部組織培訓(xùn)為輔。各科室制定“三基三嚴”培訓(xùn)計劃與實施方案,并由科主任或副主任負責(zé)培訓(xùn)和考核。每月一次學(xué)習(xí),時間不少于2小時,培訓(xùn)要求有記錄(時間、簽字、主講人、內(nèi)容等)。今年著重科室三基培訓(xùn)。
(三)根據(jù)衛(wèi)生部《全國抗菌藥物聯(lián)合整治工作方案》的文件精神,進行抗菌藥物、合理用藥理論知識培訓(xùn),并在每季度考試中加入相關(guān)知識點的考核。
(四)醫(yī)務(wù)科每季度進行一次培訓(xùn)、考核,具體時間另行通知。科室每月進行一次考核。要求有成績、有試卷、有分析、評價。
(五)徒手心肺復(fù)蘇采取現(xiàn)場培訓(xùn)、考核的方法。
第一章總則
第一條為使新員工深入了解醫(yī)院歷史、文化和各項規(guī)章制度,提高新員工的工作能力和工作信心,培養(yǎng)新員工的團隊協(xié)作精神,盡快適應(yīng)工作環(huán)境,勝任未來工作,特制訂本制度。
第二條所有新進員工均須在規(guī)定時間內(nèi)完成醫(yī)院和部門的崗前培訓(xùn)。
第二章培訓(xùn)內(nèi)容
第三條對于新進人員的崗前培訓(xùn)分為二個部分:院級崗前培訓(xùn)和部門崗前培訓(xùn)。
第四條院級崗前培訓(xùn)由人事科組織,事先制定崗前培訓(xùn)計劃,經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)批準后實施。
第五條院級崗前培訓(xùn)的內(nèi)容包括以下幾個方面:
1、醫(yī)院總體介紹;
2、醫(yī)院文化教育、規(guī)章制度和主要工作流程介紹;
3、醫(yī)院工作人員職業(yè)道德及禮儀教育和以顧客為中心的服務(wù)理念教育;
4、安全保衛(wèi)、消防知識教育;
5、感染控制、醫(yī)療質(zhì)量要求教育;
6、員工福利簡介;
7、病人權(quán)利介紹。
第六條部門崗前培訓(xùn)由部門負責(zé)人組織,確保本部門新員工完成崗前培訓(xùn)的全部要求,崗前培訓(xùn)完成后,新員工所在部門負責(zé)人對新員工工作能力進行評價。
第七條部門崗前培訓(xùn)的內(nèi)容,由各部門自行組織安排,但必須具備下列三項:
1、對新員工的要求及工作人員崗位職責(zé)介紹;
2、基礎(chǔ)知識和專業(yè)技能的教育培訓(xùn);
3、實際操作技術(shù)的培訓(xùn)
第三章培訓(xùn)要求
第八條新員工應(yīng)認真參加崗前培訓(xùn),并填寫新員工崗前培訓(xùn)表,個人院級及部門培訓(xùn)記錄存放在員工個人檔案中。
第九條新員工培訓(xùn)完畢,將其培訓(xùn)成績記錄在案。院級崗前培訓(xùn)的資料應(yīng)保存在人事科,并負責(zé)請相應(yīng)部門進行定期修改。部門崗前培訓(xùn)資料各部門負責(zé)人統(tǒng)一管理,定期修改。
第十條各部門應(yīng)配合人事科對新員工的培訓(xùn)工作。凡涉及介紹本部門職責(zé)、功能的,均應(yīng)認真準備、準時到崗。
第十一條培訓(xùn)形式:講座和報告、座談交流、小組討論、現(xiàn)場見習(xí)等。
第十二條培訓(xùn)考評
1、理論考試和培訓(xùn)效果考核的方法相結(jié)合進行考評。
2、每名參加培訓(xùn)人員均應(yīng)寫一篇學(xué)習(xí)心得,心得在分組座談會上交流。
3、培訓(xùn)考評結(jié)果作為正式聘用的依據(jù)之一,對在培訓(xùn)中表現(xiàn)極差的,醫(yī)院可以予以辭退。
第十三條臨時工、進修生和實習(xí)生崗前培訓(xùn)工作由各部門負責(zé)安排,內(nèi)容包括醫(yī)院總體介紹、規(guī)章制度、和主要工作程序介紹、工作職責(zé)、感染控制和安全保衛(wèi)教育。
第十四條當年調(diào)入、借用新上崗的職工,參照本制度執(zhí)行。
第四章附則
第十五條本制度由人事科解釋、補充。
縱觀現(xiàn)代經(jīng)濟的發(fā)展,也不難看出,企業(yè)之間的競爭歸根到底也是人才的競爭,從某種意義來講,也是企業(yè)培訓(xùn)的競爭;未來企業(yè),獲得優(yōu)于競爭對手的唯一途徑,就是比競爭對手學(xué)得更快;重視培訓(xùn)、重視員工全面素質(zhì)的提升和企業(yè)文化的認同,把企業(yè)建成學(xué)習(xí)型組織,通過提高企業(yè)核心競爭力,從而最終實現(xiàn)企業(yè)與員工"雙贏",是企業(yè)獲得發(fā)展的最根本手段。下面就用油水理論來說一下我們的管理培訓(xùn)。
桌面上有兩個盛滿液體的杯子,一杯是水,一杯是油。怎樣把油倒進裝滿水的杯子里?正常的解釋是,只有把水倒掉,成為一個空杯,才可能接受新進入的。
但是任何一個細心的人都會發(fā)現(xiàn),當你把一個杯子中的水倒掉再把油倒進去的時候,原來裝水的杯子底部始終有一層水,新倒進去的油始終浮在水的上面,碰不倒杯底。
為什么會這樣呢?
因為如果用倒的辦法,杯子里的水是不可能倒干凈的!而后來的油永遠比原來的水輕,最后只可能浮在水面上。對于很多企業(yè)在新進員工的的培訓(xùn)上幾乎都是在原有的基礎(chǔ)上用加法的方法填鴨式訓(xùn)練。可是培訓(xùn)做了,知識和技能傳授了,員工的效率卻始終沒有得到預(yù)計中的提高。這其實是沒有倒干凈的"水"在起作用。這里把"水"分成兩部分,容易倒掉的和不容易倒掉的。容易倒掉的"水"往往就是舊的知識和技能,因為新的東西是有帶來明顯的提高,而且比較容易讓你接受;而不容易倒掉的"水"就是舊的態(tài)度和思維,畢竟要人接受一種全新的思維模式是很難的事情??墒切碌闹R和技能往往是和新的思維聯(lián)系在一起的。
那么如何解決問題呢?
解決問題可以有兩種做法:1、倒完之后烘干杯子;2、一邊從水杯底部抽水,一邊把油慢慢地從杯口倒進去。也就是說,企業(yè)應(yīng)該建立一個長期和短期培訓(xùn)相結(jié)合,態(tài)度與思維的塑造和知識與技能的培訓(xùn)相結(jié)合的觀點。中國臺灣著名學(xué)者余世維博士曾經(jīng)說,態(tài)度是一個人做事情決定性的因素,也是最難塑造的東西。態(tài)度和思維不是一兩次短期的培訓(xùn)就可以改變的,必須長期的進行塑造,再輔以短期的知識和技能的傳授,這樣才可能達到比較理想的培訓(xùn)效果。也只有這樣,才能把杯子里面原來的"水"徹底的抽干凈,真正換上新的"油"。
那么,對于企業(yè)的新進員工該如何培訓(xùn)呢?
一.對于新進員工的培訓(xùn)要做好前期的準備工作
1.企業(yè)文化轉(zhuǎn)化為制度--把油準備好
不少企業(yè)的文化建設(shè)只停留在理念宣傳的階段,不能深入進行塑造。一方面由于領(lǐng)導(dǎo)者缺乏系統(tǒng)建設(shè)企業(yè)文化的決心和勇氣,另一方面是領(lǐng)導(dǎo)者對企業(yè)文化塑造有誤解,認為企業(yè)文化是以理念塑造為主,如果把它變成制度,就會削弱企業(yè)文化的凝聚作用。其實,優(yōu)秀的文化恰恰要落到紙面上,讓大家有法可依,有章可尋。尤其對于人力資源制度,包括:招聘、培訓(xùn)、考核、薪酬、任免、獎懲等,都應(yīng)該深刻體現(xiàn)出公司的企業(yè)文化。
2.培訓(xùn)前做好準備工作--掂量一下杯子
培訓(xùn)前的啟蒙工作就像幼兒園一樣,是進入正式學(xué)習(xí)的前奏,也是非常重要的一環(huán)。每個人都知道進入正式學(xué)習(xí)之前,幼兒園的啟蒙教育對一個人成長的重要性,同樣,進入正式的員工培訓(xùn)教育之前,啟蒙培訓(xùn)也一樣重要。啟蒙培訓(xùn)也是一種導(dǎo)向,在潛移默化中將員工的傾向?qū)蚱髽I(yè)的文化。著名的IT企業(yè)思科特別重視對新員工的啟蒙培訓(xùn)工作。每一名新員工進入思科后,首先要接受一項名為NewHireWorkStation的為期30天的培訓(xùn)。不僅如此,在起始工作的頭90天內(nèi),所有的新員工還要參加一個亞太區(qū)舉辦的企業(yè)文化培訓(xùn)。新員工一旦進入公司,公司就會詳細地告訴他前三個月中要做的所有事情。在第一個月里,他需要一份關(guān)于其主管對其工作了解程度的報告,并對該報告作一個正式認可。這樣,在三個月之后,公司對該員工的就有據(jù)可依了。如果這名新員工存在某些不足之處,那么,他的主管就應(yīng)該了然于胸。如果該主管到了第三個月仍然沒能在這方面使新員工有所改善,他就要承擔(dān)相關(guān)的責(zé)任。良好的啟蒙是進一步培訓(xùn)的基礎(chǔ)。
二.培訓(xùn)過程要堅持平等、嚴格、長期的原則
1.培訓(xùn)對象應(yīng)該平等開放--每一個杯子都要倒空
首先,平等開放應(yīng)該是一個原則。平等更多的是一種機會上平等。著名的"木桶原理"說,一個木桶由許多塊木板組成,如果組成木桶的這些木板長短不一,那么這個木桶的最大容量不取決于長的木板,而取決于最短的那塊木板。這由許多塊木板組成的"木桶"不僅可象征一個企業(yè)、一個部門、一個班組,也可象征某一個員工,而"木桶"的最大容量則分別象征著企業(yè)、部門、班組和員工個人最大的整體實力和競爭力。員工培訓(xùn)實質(zhì)上就是通過培訓(xùn)來增大這一個個"木桶"的容量。如果培訓(xùn)不是平等的,那么很可能沒有接受培訓(xùn)的員工就成為了企業(yè)中最短的那塊板了。開放則是內(nèi)容的開放,不拘泥于僵化的計劃。同樣用思科作為例子,思科的員工培訓(xùn)確實是非常開放的,不像許多公司在年初作一個計劃,然后由主管經(jīng)理簽字,一年內(nèi)執(zhí)行。思科始終堅持認為,互聯(lián)網(wǎng)的速度決定了從事互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)不可能作出為期一年的計劃。思科公司在一年內(nèi)至少要作三次評估,不斷地重新擬定計劃。思科的一位管理人員曾經(jīng)說,公司里,員工的培訓(xùn)時間并沒有嚴格的限定,完全由員工自己管理自己的工作和培訓(xùn)。這種做法有點像把員工放在一個開車的位置上,讓他自己來作一切決定。公司也從不將某個員工作為重點培養(yǎng)對象來對待,而是認為每個人都是潛在的經(jīng)理,都能在條件成熟的時候獲得非凡的成功。實際上,這正體現(xiàn)了Internet世界里人人平等的基本原則。思科不會在員工準備離開時才想到留人,這也是開放式培訓(xùn)的特點之一。思科認為,幫助員工的部門取得成功是使個人感覺成功的首要方法。因此,只要團隊業(yè)績不斷上升,就能成功地留住人才。思科公司的高層管理人員曾經(jīng)非常坦誠地說,盡管十多年來公司的資產(chǎn)增加不少,但最為可貴的收獲還是保留了一大批人才。
2.對于新進員工的培訓(xùn)不能馬虎了事,不能故此失比,而且一定要以嚴格的要求培訓(xùn)每一個員工--杯子一定要倒空,別看這那點水倒掉可惜。
目前企業(yè)引進人才要么是通過獵頭公司挖掘高薪人才,來之即用,要么傳統(tǒng)模式招聘普通人才培訓(xùn)上崗??墒怯胁簧倨髽I(yè)花了大價錢請到了所謂業(yè)界精英,結(jié)果不是把公司折騰得一盤散沙、雞全不靈就是要求老板做這要求老板做那,結(jié)果投資成了無底洞,收益成了空中樓閣。下場不是人才炒老板就是老板炒人才了。這樣的情況可不是少見,筆者在多年的市場策劃生涯中就遇到了不少,有很多職業(yè)經(jīng)理人還是筆者的好朋友,我也深知他們的能力,可為什么就是不能有效發(fā)揮呢,其根本問題還是企業(yè)忽略的對人才的培訓(xùn),造成人才自身文化與企業(yè)文化之間的碰撞。這種碰撞不是本身技術(shù)上的對立,往常是在一些思維上的不同一,每個企業(yè)都有自身的特色,自身的企業(yè)文化,而這些職業(yè)經(jīng)理人更是有著多年的實踐經(jīng)驗,廣深的理論知識,獨到的自我思維模式,但這些不一定對每個公司都是用,一點遇到不和諧的對撞結(jié)果自然而知。
所以無論是萬人的大企業(yè)還是一個人的小企業(yè),也無論招聘進來的是智高百斗的大人才還是初出茅廬的小人才,要想做到淋漓盡致的發(fā)揮每一個人的潛能,為企業(yè)服務(wù),就要求企業(yè)一定要從一開始就嚴格的把關(guān)好人才就業(yè)前的培訓(xùn)這一關(guān)。要讓每一位新員工知道企業(yè)的自身文化,讓他們忘掉過去的所有風(fēng)光,一股腦投進新的工作環(huán)境,從0開始。
作為招聘者就會發(fā)現(xiàn)每次在問道面試的員工對自己的職業(yè)生涯有什么感觸的時候,有公司企業(yè)內(nèi)部人員培訓(xùn)方案的面試者都款款而談自己的過去經(jīng)歷,炫耀自己的工作經(jīng)驗,炫耀自己的工作能力以及取得的成績,好不容易遇到幾個心態(tài)平和作風(fēng)低調(diào)的人確是什么也不明白的剛畢業(yè)的學(xué)生。一次我在面試市場人員的時候,在我介紹我們公司的底薪、提成、獎金、補貼等待遇的時候,面試的員工就反駁我他以前的公司和我這里有很大的差別,但是結(jié)果總的待遇卻差不多,并說服我希望我能改變對他的待遇比例問題。雖然我一句話就可以改變,但是從管理者的角度來說,這其實不是一件承諾就能解決的問題,因為他直接影響到公司員工的考核、薪資、管理等方面的制度,已經(jīng)打破了企業(yè)的原有的企業(yè)文化,而每個新進的員工首先是要適應(yīng)企業(yè)的文化,而不是企業(yè)的文化更隨著員工走,要培養(yǎng)和熏陶每個員顧全大局的觀念。我們有很多的企業(yè)在遇到有能力的職業(yè)經(jīng)理人的時候,只要職業(yè)經(jīng)理人開得出的條件,全單照收。結(jié)果整個企業(yè)都是跟著職業(yè)經(jīng)理人的行為在走,職業(yè)經(jīng)理人的個人文化標準就成了企業(yè)的文化標準,甚至一些員工看著職業(yè)經(jīng)理人的遲到也覺得這是能力的象征而紛紛效仿。這樣的用人體系,培訓(xùn)體系結(jié)果自然是寵出來的孩子吃閑飯。
結(jié)束語
做為企業(yè),人才是雙刃劍,用好了能為企業(yè)創(chuàng)造開天辟地般的成績,用不好也同樣能給自己造成致命的傷害。這里關(guān)鍵就在于磨練,如何將一個有用的人才磨練成能與自己本身的企業(yè)文化相吻合的人才,這和杯子的裝水換成裝油的道理一樣。
為進一步組織實施醫(yī)院在職衛(wèi)生人員培訓(xùn),使醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)綜合素質(zhì)有大的提高,適應(yīng)新形勢下醫(yī)療衛(wèi)生工作的需求,爭取所有衛(wèi)生技術(shù)人員達到相應(yīng)的崗位標準,特制定本制度及計劃。
一、指導(dǎo)思想:
以_為統(tǒng)籌,建立和諧的醫(yī)患關(guān)系為目的,適應(yīng)廣大群眾日益增長的醫(yī)療需求的需要,進一步提高醫(yī)務(wù)人員的綜合素質(zhì),為建設(shè)和諧社會做出貢獻。
二、培訓(xùn)方式:
1.積極參加市級、區(qū)級舉辦的各種培訓(xùn)班。
2.到上級醫(yī)院進行進修培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
3.利用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)參加繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)習(xí)。
4.鼓勵參加各種學(xué)歷教育。
5.醫(yī)院舉辦業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)講座。
三、培訓(xùn)要求:
要圍繞教育、培訓(xùn)、準入、穩(wěn)定等環(huán)節(jié),探索建立衛(wèi)生人員培訓(xùn)的長效機制,要制定衛(wèi)生人才培養(yǎng)和隊伍建設(shè)的中長期規(guī)劃,堅持學(xué)歷教育與非學(xué)歷教育并重、短期培訓(xùn)和長期培訓(xùn)結(jié)合,統(tǒng)籌安排人才培養(yǎng)工作。強化能力培養(yǎng),使醫(yī)務(wù)人員適應(yīng)衛(wèi)生工作的需要。
要把適宜技術(shù)推廣與衛(wèi)生人才隊伍建設(shè)緊密結(jié)合,將適宜衛(wèi)生技術(shù)作為基層衛(wèi)生人員在職培訓(xùn)的重要內(nèi)容,確保各項技術(shù)推得開、有人用、留得住、起作用。
四、專業(yè)技術(shù)人才培訓(xùn)的原則
1.嚴格人才培訓(xùn)選拔標準,堅持德、智、體、技、能各個方面的要求。在選拔培訓(xùn)人員時,一定要選擇政治素質(zhì)高、品德優(yōu)秀、身體健康、具有較高的專業(yè)技術(shù)或管理水平,并能勝任本職工作的德才兼?zhèn)涞娜瞬?,去參加進修培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
2.對外出進修培訓(xùn)學(xué)習(xí)人員的選派,應(yīng)結(jié)合職工民主推薦、醫(yī)院平時考核相結(jié)合的原則,選拔符合標準的人員。
3.堅持醫(yī)院技術(shù)梯隊結(jié)構(gòu)合理。在培訓(xùn)科室?guī)ь^人或后備技術(shù)人才時,標準及起點要高,做到有計劃、有目標,各專業(yè)崗位人才合理搭配培訓(xùn),老、中、青技術(shù)人才結(jié)構(gòu)合理,逐步做到整個醫(yī)院技術(shù)力量結(jié)構(gòu)合理,為使醫(yī)院均衡發(fā)展提供人才力量。
4.堅持培養(yǎng)與引進相結(jié)合。吸引人才應(yīng)創(chuàng)造條件,使本單位象磁鐵一樣把人才吸住、引來。醫(yī)院在積極引進人才的同時,也應(yīng)大力發(fā)展自身后備人才的培養(yǎng),使醫(yī)院成為培養(yǎng)人才的搖籃和人才施展才華的基地。
五、具體計劃
1.做好人員素質(zhì)培訓(xùn),落實崗前教育,重點抓好“三基三嚴”的培訓(xùn)工作。新畢業(yè)生在實習(xí)期間進行輪科;院內(nèi)搶救要積極參加,危重病人或突發(fā)事件發(fā)生時服從院內(nèi)安排,必要時參與特殊醫(yī)療。
2.院內(nèi)開展臨床知識與技能操作培訓(xùn),并進行考核。
3.每個科室每月進行科內(nèi)培訓(xùn)。
4.組織醫(yī)務(wù)人員積極參加市、區(qū)的繼續(xù)教育培訓(xùn),并將學(xué)到的新技術(shù)新方法在院內(nèi)授課。
5.10月份組織一次市級的婦產(chǎn)科繼教項目。
為期一周的崗前培訓(xùn)結(jié)束了,崗前培訓(xùn)對于新職工來講就象是執(zhí)業(yè)伊始的一盞明燈,照亮他們的職業(yè)旅程,讓這份初始的征程多一些堅定,少一些彷徨。崗前培訓(xùn)帶給新職工的影響是顯著的,且聽他們在培訓(xùn)后,在入職前有怎樣的感想。
崗前培訓(xùn)雖然短暫,但我所受的啟迪和教育對我以后的發(fā)展起到了不可估量的作用。這次培訓(xùn)不僅使我在短時間內(nèi)了解了醫(yī)院的有關(guān)信息和服務(wù)技能,更重要的是向我傳遞了一種信息,即學(xué)習(xí)是進步的源泉,文化的根基。大家在新單位、新崗位的工作、學(xué)習(xí)才剛剛開始,接下來將是一個不斷的長期學(xué)習(xí)過程,我們在新的崗位一定要虛心求教,刻苦鉆研技術(shù),腳踏實地,在學(xué)習(xí)中工作,在工作中學(xué)習(xí)、提高,在不斷提高自身業(yè)務(wù)的同時,更要注重不斷提高自己的思想素質(zhì)和道德素養(yǎng),也希望院方能多給我們學(xué)習(xí)、提高的機會!(徐文琦)
我熟悉了醫(yī)院的整個環(huán)境,使我能夠更順利地融入宜興市人民醫(yī)院這個大家庭;我更透徹地認識到自己即將從事的職業(yè),即職業(yè)神圣和履職艱辛,同時還應(yīng)具備吃苦、進取、科學(xué)精神和悲憫情懷;最后,幫助我更切實地制定職業(yè)規(guī)劃,將醫(yī)院愿景與個人成長結(jié)合。
培訓(xùn)涵蓋了醫(yī)院醫(yī)、教、研等各個方面。有規(guī)章制度、醫(yī)療文件書寫規(guī)范、醫(yī)療實踐中有關(guān)法律法規(guī)問題的探討、醫(yī)院文化建設(shè)、醫(yī)院感染管理及傳染病防治知識等;有與教學(xué)有關(guān),同時又關(guān)系到新職工切身利益的科教研工作與住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)簡介;有與每位員工都息息相關(guān)的工資福利、職稱晉升等諸多方面的內(nèi)容,對我們很有幫助。
作為醫(yī)生,要有強烈的責(zé)任心,認真仔細地完成工作,才能提高自己的水平,更好地服務(wù)于病人。做任何事要做得最好很難,但我們要力求做得更好。在今后的從醫(yī)路上,我們要以優(yōu)秀員工的標準嚴格要求自己,多為醫(yī)院盡力,成為一名當之無愧的醫(yī)務(wù)人員。沒有規(guī)矩,不成方圓,規(guī)章制度規(guī)范我們的行為。
作為一名醫(yī)護人員,除了要有過硬的理論技術(shù)水平,同時高尚的職業(yè)操守也必不可少。
在這短短的幾天培訓(xùn)時間里,大家回顧了我們醫(yī)院的發(fā)展歷史,了解了醫(yī)院改革發(fā)展的經(jīng)歷和目前醫(yī)院的基本概況,認真學(xué)習(xí)了《醫(yī)療規(guī)章制度》、《職業(yè)道德教育和行風(fēng)建設(shè)》、《醫(yī)療安全與相關(guān)法律法規(guī)》等,接受了《醫(yī)患溝通和文明服務(wù)規(guī)范教育》、《消防知識》等多方面知識的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。這次培訓(xùn)班雖然時間安排緊湊,學(xué)習(xí)內(nèi)容豐富,也只是大概性地學(xué)習(xí),但這些對于我們大家更好的了解我們醫(yī)院,了解我們將為之奉獻自己的知識、才能、青春的醫(yī)院,了解我們大家的新家,將起到積極。
“團結(jié)、嚴謹、奉獻、奮進”是醫(yī)院的院訓(xùn),在這一星期的崗前培訓(xùn)中,我充分體會到了這一點,作為一名新人,我認為要具備良好的工作面貌及扎實的理論和操作,使自身的理論和實踐結(jié)合在一起,認清自身的優(yōu)勢和劣勢,利用書本上的知識和帶教老師傳授的工作經(jīng)驗,不斷地加強學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗,針對實際病例,從實際出發(fā),在把握實踐的同時,不斷地學(xué)習(xí)和鞏固理論知識。
我們要盡快適應(yīng)角色轉(zhuǎn)換、適應(yīng)新崗位,短時間內(nèi)融入到醫(yī)院大環(huán)境中,這是每位新職工參加工作后面臨的一個重要問題,同時也是開展好工作的重要前提。當然,我們還要堅持不斷地學(xué)習(xí),自加壓力,練好基本功,在實踐中提高各方面素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,來更好地開展工作。
為不斷提高我院醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平、不斷提升我院基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量,規(guī)范醫(yī)療操作程序,根據(jù)醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展和上級衛(wèi)生行政部門的要求,對醫(yī)務(wù)人員進行‘基礎(chǔ)理論、基本知識、基本技能’的訓(xùn)練與考核,把‘嚴格要求、嚴密組織、嚴謹態(tài)度’落實到各項工作中,特制定本培訓(xùn)計劃與考核制度。
一、培訓(xùn)及考核目的
1、提高臨床臨床醫(yī)(技)師的基本理論及基礎(chǔ)知識
2、規(guī)范臨床醫(yī)(技)師的基本操作流程
3、強化臨床醫(yī)(技)師的基本操作技能
二、培訓(xùn)和考核對象
注冊在醫(yī)院的執(zhí)業(yè)醫(yī)師和執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師,包括住院醫(yī)師、主治醫(yī)師、副主任醫(yī)師和晉升主任醫(yī)師職稱三年內(nèi)的主任醫(yī)師、輔助科室的醫(yī)技人員。
三、培訓(xùn)形式
1、以科室集中學(xué)習(xí)和醫(yī)院集中輔導(dǎo)相結(jié)合的方式。
2、各科室成立以科主任、護士長為主體的?三基三嚴?訓(xùn)練管理小組??剖覒?yīng)根據(jù)專業(yè)特點,明確本專業(yè)?三基?訓(xùn)練內(nèi)容,特別是針對本專業(yè)的薄弱環(huán)節(jié)和人員構(gòu)成情況,年初制定適合本專業(yè)的年度實施計劃,由科室組織實施。年末由醫(yī)務(wù)科、護理部進行基礎(chǔ)理論、基本知識考試及技能考核;醫(yī)院感染管理培訓(xùn)計劃3、醫(yī)院每月兩次組織全院醫(yī)務(wù)人員進行?三基?知識學(xué)習(xí),及操作培訓(xùn),學(xué)習(xí)情況及考勤進行登記。
四、培訓(xùn)內(nèi)容(各級、各專業(yè))
1、臨床基本技能、病歷書寫與全身體格檢查、無菌操作技術(shù)、胸腔穿刺、腹腔穿刺、腰椎穿刺、氣管插管術(shù)、機械通氣、心肺復(fù)蘇、心電圖檢查、醫(yī)學(xué)影像學(xué)閱讀、超聲診斷學(xué)、臨床核醫(yī)學(xué)等。
2、臨床基本理論和基礎(chǔ)知識、各專業(yè)的臨床診療常規(guī)、抗生素及藥物的合理使用規(guī)范、合理用血指征、檢驗相關(guān)基礎(chǔ)知識等。
3、衛(wèi)生相關(guān)法律法規(guī)。
4、醫(yī)院規(guī)章制度。
5、醫(yī)技人員的專業(yè)知識和技能培訓(xùn)以本專業(yè)為主。
五、考核內(nèi)容
臨床住院醫(yī)師:
1、相關(guān)衛(wèi)生法律、法規(guī)、規(guī)章制度;
2、臨床基本知識;
3、臨床基本技能、病歷書寫及全身體格檢查、無菌操作技術(shù)、臨床常用操作技術(shù)、徒手心肺復(fù)蘇、心電圖、醫(yī)學(xué)影像、抗菌素及藥物的合理應(yīng)用是每年必考項目,其余項目每個考核周期抽考2項。
臨床主治醫(yī)師:
1、相關(guān)衛(wèi)生法律、法規(guī);
2、臨床基本技能、病歷書寫及全身體格檢查、心肺復(fù)蘇、臨床常用操作技術(shù)、心電圖、影像讀片、抗菌素及藥物的合理應(yīng)用是每年必考項目,其余項目每個考核周期抽考2項。
臨床副主任及晉升三年之內(nèi)主任醫(yī)師:
1、相關(guān)衛(wèi)生法律、法規(guī)、規(guī)章制度;
2、臨床診療常規(guī)和各專業(yè)知識、診療指南;
3、徒手心肺復(fù)蘇技能。
輔助科室的醫(yī)技人員:
1、本專業(yè)的專業(yè)知識和技能;
2、徒手心肺復(fù)蘇技能;
六、考核結(jié)果認定
1.臨床醫(yī)師專業(yè)知識和技能考核以滿分100分計分,中醫(yī)科、康復(fù)科、口腔科的醫(yī)師考核達65分以上,其余學(xué)科的醫(yī)師考核達75分以上則視為考核合格。
2.輔助科室的醫(yī)師專業(yè)知識和技能考核、徒手心肺復(fù)蘇技能考核均達75分以上、技師達65分以上則視為業(yè)務(wù)考核合格,有一項不合格者則視為業(yè)務(wù)考核不合格;
3.考核不合格者在考核周期內(nèi)給予一次補考機會,補考合格者則視為本考核周期業(yè)務(wù)考核合格,補考仍不合格者則視作本考核周期內(nèi)業(yè)務(wù)考核不合格。
4.無正當理由擅自不參加考核者,則視作本考核周期業(yè)務(wù)考核不合格。
5.臨床各級醫(yī)師和輔助科室醫(yī)技人員在專業(yè)知識和技能考核中,連續(xù)三年專項考核均達90分以上者,該專項則可免試兩年。
6.?三基?考核結(jié)果直接與醫(yī)師定期考核中年度考核、職稱晉升和崗位聘用等掛鉤。
七、考核管理
1、由醫(yī)務(wù)處組織成立院內(nèi)業(yè)務(wù)考核專家小組,并組建題庫,負責(zé)對臨床醫(yī)師進行業(yè)務(wù)水平測試。
2、每項考核工作結(jié)束后,由醫(yī)務(wù)處通過院周會形式對考核結(jié)果進行公示。
3、醫(yī)務(wù)處負責(zé)將考核結(jié)果如實錄入醫(yī)師個人醫(yī)療檔案,作為職稱晉升、崗位聘用的依據(jù)。
4、醫(yī)院把?三基三嚴?訓(xùn)練工作納入基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量管理,與科室質(zhì)控掛鉤;對?三基?訓(xùn)練工作做得好的給予表彰,對成效突出的科室和個人給予獎勵;對不重視?三基?訓(xùn)練工作,教育培訓(xùn)管理混亂,缺乏規(guī)范的原始記錄,?三基?考試考核不合格者,給予通報批評、限期整改,根據(jù)情節(jié)輕重,扣罰科室質(zhì)控分及個人績效工資。