經(jīng)過2019年的崗位調(diào)整，我本人被聘任銀行會(huì)計(jì)，在新的崗位面前，我一再告戒自己盡快找準(zhǔn)位置、進(jìn)入角色，因?yàn)闋I業(yè)室不允許有無所事事的人。卸掉了部分管理方面的擔(dān)子，我把精力集中到抓前臺(tái)業(yè)務(wù)和產(chǎn)品營銷上，尤其是對儲(chǔ)蓄存款及相關(guān)新產(chǎn)品的營銷，更是緊抓不敢松懈。以下是我今年的工作總結(jié)。
一、“求生存”壓力變成了動(dòng)力
按照內(nèi)部控制制度的要求，通過對營業(yè)室不同崗位、不同業(yè)務(wù)種類進(jìn)行認(rèn)真分析，重新制定和細(xì)化了崗位職責(zé)，調(diào)整了輪崗制度，嚴(yán)格了操作流程，制定了錢箱現(xiàn)金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券業(yè)務(wù)管理辦法、憑證整理裝訂辦法、會(huì)計(jì)差錯(cuò)考核辦法等一系列管理規(guī)定。明確專人對錢箱現(xiàn)金、單證、重點(diǎn)會(huì)計(jì)科目及帳戶進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，確保出現(xiàn)問題，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)解決。同時(shí)通過制定二次分配辦法，將營業(yè)室人員的績效工資與業(yè)務(wù)量、存款任務(wù)完成、核算質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、勞動(dòng)紀(jì)律等內(nèi)容相結(jié)合，打破了分配上的“小鍋飯”“小平均”，促進(jìn)了各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)的完成和服務(wù)質(zhì)量、核算質(zhì)量的提高。
二、努力學(xué)習(xí)內(nèi)控制度，提高工作效率
研究不同業(yè)務(wù)量、不同業(yè)務(wù)種類的崗位設(shè)置和勞動(dòng)組合形式，重新制定細(xì)化了會(huì)計(jì)崗位職責(zé)，嚴(yán)格了操作流程，并根據(jù)不同的營業(yè)人員經(jīng)辦的業(yè)務(wù)權(quán)限，確定相應(yīng)的職責(zé)。同時(shí)，根據(jù)上級(jí)行的要求和我行各網(wǎng)點(diǎn)的實(shí)際情況，今年先后參與制定了錢箱現(xiàn)金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券業(yè)務(wù)管理辦法及憑證裝訂管理辦法、會(huì)計(jì)差錯(cuò)考核辦法等一系列規(guī)章制度，進(jìn)一步規(guī)范各網(wǎng)點(diǎn)帳務(wù)，使我行的核算手續(xù)更加嚴(yán)密，業(yè)務(wù)辦理程序更加安全科學(xué)，做到了相互制約、職責(zé)分明。強(qiáng)化了內(nèi)部控制，提高了工作效率。在日常工作中，通過主動(dòng)觀察和總結(jié)，發(fā)現(xiàn)問題和業(yè)務(wù)操作中不合理的地方，都能及時(shí)給主任和主管匯報(bào)，并能及時(shí)給柜員和網(wǎng)點(diǎn)提醒，起到了警示建議作用。
三、努力提高自身服務(wù)和業(yè)務(wù)素質(zhì)
擺正位置，靠服務(wù)贏得客戶，靠客戶吸收存款，靠存款保住飯碗。消除了思想上的松懈和不足，徹底更新了觀念，以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)，自覺規(guī)范自己的行為，認(rèn)真落實(shí)我行各項(xiàng)服務(wù)措施。把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平尺度，苦練基本功，加快業(yè)務(wù)辦理的速度，避免失誤，把握質(zhì)量。雖然我們營業(yè)室盡心盡力的搞服務(wù)，但是，因各種因素，營業(yè)室的服務(wù)質(zhì)量仍是不盡人意。努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識(shí)大力拓展業(yè)務(wù)營業(yè)室的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。
明年是我行重大變革、快速發(fā)展的一年，也是金融系統(tǒng)競爭更加激烈的一年，機(jī)遇和挑戰(zhàn)的共存將會(huì)進(jìn)一步激發(fā)我和我們營業(yè)室全體人員的斗志和工作熱情，我將一如既往的工作、團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)。
今年的銀行會(huì)計(jì)工作中存在的難題對我而言無疑是種不錯(cuò)的鍛煉機(jī)會(huì)，至少通過自身的努力以及同事們的講解能夠讓這些會(huì)計(jì)工作中的難題得到很好的解決，也正因?yàn)槿绱瞬判枰诤罄m(xù)的時(shí)間里更加努力一些才能夠成為更加優(yōu)秀的銀行會(huì)計(jì)，為了實(shí)現(xiàn)這樣的追求自然需要先對今年完成的銀行會(huì)計(jì)工作進(jìn)行總結(jié)才行。
針對銀行的資金流動(dòng)狀況做好相應(yīng)記錄并對數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，由于銀行每天的資金流動(dòng)數(shù)目繁多導(dǎo)致自己在會(huì)計(jì)工作中需要格外用心才行，無論是資金存取還是業(yè)務(wù)辦理都要做好比較比較詳細(xì)的記錄工作才能夠體現(xiàn)出會(huì)計(jì)工作的嚴(yán)謹(jǐn)性，而且在這個(gè)過程中除了在電腦中對數(shù)據(jù)進(jìn)行備份以外還要做好傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)憑證，很對時(shí)候?qū)τ诓粔蛎鞔_的地方需要做好標(biāo)記才能夠利用空閑時(shí)間進(jìn)行處理，盡管偶爾冗長的數(shù)據(jù)讓自己感到焦頭爛額卻也能在同事們的幫助下做好相應(yīng)的檢驗(yàn)工作，可以說能夠在會(huì)計(jì)工作中處理好這方面的事務(wù)也是對自身能力的鍛煉。
完成銀行員工的工資結(jié)算工作并根據(jù)對方的疑惑統(tǒng)計(jì)出相應(yīng)的清單，根據(jù)銀行員工的出勤率以及工作中的具體表現(xiàn)自然需要做好工資結(jié)算方面的工作，縱使有著其他部門提供的考勤記錄與業(yè)績審核也要做好仔細(xì)的檢查才行，確保數(shù)據(jù)無誤以后再來進(jìn)行結(jié)算無疑能夠體現(xiàn)出這方面工作的準(zhǔn)確性，除此之外根據(jù)銀行員工的表現(xiàn)列舉出相應(yīng)的清單并發(fā)送給對方也是自身的職責(zé)所在，只不過為了出于傳統(tǒng)慣例需要囑咐所有銀行員工做好自身的工資數(shù)目的保密的工作才行。
處理好部分企業(yè)的支票檢驗(yàn)工作并對銀行印章做好保管才行，關(guān)于支票的檢驗(yàn)主要還是查看票據(jù)的真實(shí)性以及在規(guī)定期限內(nèi)是否有效，對于廢棄的支票要進(jìn)行及時(shí)的銷毀才能夠避免后續(xù)的會(huì)計(jì)工作出現(xiàn)賬目混淆的狀況，所以對于現(xiàn)階段的自己而言處理好支票的檢驗(yàn)無疑能為今后的會(huì)計(jì)工作積累許多經(jīng)驗(yàn)。至于銀行的印章則要保管好并以免后續(xù)的會(huì)計(jì)工作中出現(xiàn)遺失的狀況，畢竟對于銀行會(huì)計(jì)的工作來說保管好銀行的印章才能夠在相應(yīng)的票據(jù)中進(jìn)行相應(yīng)的標(biāo)記。
珍惜銀行會(huì)計(jì)工作的來之不易并把握住自身的機(jī)遇才是當(dāng)前階段應(yīng)該做的事情，即便對以往的會(huì)計(jì)工作加以總結(jié)也要從中認(rèn)識(shí)到自身存在的不足，這樣的話對于明年的銀行會(huì)計(jì)工作來說自己也有了職場人生中可以為之努力的方向。
轉(zhuǎn)眼2020就結(jié)束了，隨之結(jié)束的，還有我在2020年的會(huì)計(jì)工作。在最后結(jié)束了這一年最后的工作之后，我也開始反思這一年的情況。這年里，我緊跟__銀行的發(fā)展，按照領(lǐng)導(dǎo)的要求在自己的工作中，不斷的改進(jìn)，也在不斷的調(diào)整自己的情況。讓自己能隨著銀行的發(fā)展而改變，也能更好的完成自己的目標(biāo)。
現(xiàn)在，一年過去，自己工作中發(fā)生了很多的改變，也圓滿的完成了自己在這一年的工作。趁著總結(jié)之際，我也要好好的對自己這一年的工作做好總結(jié)，方便自己能更好的計(jì)劃下一年對自己的要求和發(fā)展方向。我的年終工作總結(jié)如下：
一、個(gè)人情況
在這一年里，自己圍繞著銀行的前進(jìn)方向不斷的發(fā)展，在工作和生活中都有了不小的改變?，F(xiàn)在總結(jié)如下：
思想上：思想上我貫徹銀行理念，廉潔自律，對自己的工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。在工作中有充足的熱情、上進(jìn)心。同事自己不斷的完善自己，讓自己能在工作中團(tuán)結(jié)同事，在一年的工作中有較大的進(jìn)步。
工作上：工作中我認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)，對待自己的工作從不馬虎，認(rèn)真的聽從領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和批評(píng)，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求和銀行的方向發(fā)展自己。與同事互幫互助，通過同事間的配合，我們在這一年里共同完成了很多的困難工作。
人際上：通過和同事們的交流，我我增加了很多新的朋友。而在交流中我們互相學(xué)習(xí)，提升了很多的工作技巧，而且也讓部門中的人際關(guān)系更加和諧，整個(gè)氣氛更加積極向上。
二、工作情況
作為__銀行的會(huì)計(jì)人員，我在這一年里深入了解了銀行的中心思想，圍繞領(lǐng)導(dǎo)的要求專心做好個(gè)人的任務(wù)。同時(shí)在工作中加強(qiáng)對工作的了解，提升個(gè)人的工作能力。在工作之余，我專心強(qiáng)化自己關(guān)于財(cái)務(wù)的各種規(guī)定和政策，讓自己能更加的準(zhǔn)確的完成自己的任務(wù)。
我也時(shí)常反省自己，了解自己在工作中有什么不好的地方，將自己與優(yōu)秀的同事互相比較，并積極的去學(xué)習(xí)，提升自己的不足，讓自己能更好的發(fā)展。
工作中午努力的去充實(shí)自己的工作，主動(dòng)去做一些力所能及的事情為大家?guī)肀憷?。這不僅讓我得到了鍛煉，也讓我在銀行的人際關(guān)系得到了提升。我還利用休息時(shí)間和同事們一起談?wù)摻?jīng)驗(yàn)，聽取他們的意見，讓我能更好的避免發(fā)生同樣的錯(cuò)誤。
三、總結(jié)
這一年來，我都在努力的提升自己，讓自己能做的更加優(yōu)秀，但是，自己有很多地方依舊算不上圓滿。我需要盡力去想辦法彌補(bǔ)自己的不足，讓自己在今后能更加出色的完成自己的任務(wù)
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