為了促進(jìn)青年教師的專業(yè)化成長(zhǎng)，使新上崗教師在較短的時(shí)間內(nèi)，迅速適應(yīng)教育教學(xué)的要求，學(xué)校積極開展“新老教師結(jié)對(duì)子”幫扶活動(dòng)，注重發(fā)揮老教師的“傳幫帶”作用，實(shí)施“青年教師成長(zhǎng)幫扶工程”，有力的促進(jìn)了青年教師的全面成長(zhǎng)，使青年教師不僅能迅速適應(yīng)教育教學(xué)的要求，而且使許多青年教師成長(zhǎng)為教育教學(xué)的骨干，有力的促進(jìn)了青年教師的健康成長(zhǎng)。
本人作為學(xué)前教育專業(yè)部一位工作時(shí)間較長(zhǎng)、經(jīng)驗(yàn)較豐富的老師，除了在做好自身工作的同時(shí)，還與多位新上崗的教師結(jié)對(duì)子，對(duì)他們進(jìn)行教學(xué)及管理方面的指導(dǎo)。指導(dǎo)過(guò)程中注重與青年教師共同探討與交流，把自己在教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)結(jié)構(gòu)、技能等方面的經(jīng)驗(yàn)，與青年教師共同分享，相互促進(jìn)，不僅幫助青年教師迅速成長(zhǎng)，而且從青年教師身上也學(xué)到了許多東西。
一、結(jié)對(duì)幫扶工作目標(biāo)
1、本著“資源共享，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，合作交流，共同發(fā)展”的原則，通過(guò)加強(qiáng)學(xué)校管理，形成校骨干教師幫扶年輕教師的特色。
2、積極主動(dòng)、創(chuàng)造性地開展幫扶工作，通過(guò)骨干教師作公開課、講座、交流談心等形式，解決年輕教師在新課程改革、教學(xué)管理、班級(jí)管理、課堂教學(xué)、課題研究等方面的困惑及存在的問(wèn)題，初步打造一種濃厚的教科研氛圍。
二、實(shí)行措施
(一)、課堂教學(xué)方面：
課堂教學(xué)改革始終是學(xué)校深入推進(jìn)素質(zhì)教育的核心。師資的培養(yǎng)就要把老師工作的興奮點(diǎn)聚集到課堂教學(xué)中來(lái)，主要開展以下一些活動(dòng)：
1、開展“四個(gè)一”活動(dòng)
①一節(jié)教學(xué)入門課(在期中考試前、以新課為主)
②一節(jié)教學(xué)匯報(bào)課(在期未考試前，以復(fù)習(xí)課為主)
③一次說(shuō)課及一份說(shuō)課材料
④一個(gè)單元的教材分析
2、從課堂教學(xué)入手，幫助新教師進(jìn)行板書設(shè)計(jì)、課件制作、規(guī)范上課環(huán)節(jié)等一系列教學(xué)活動(dòng)，再向課堂外下功夫，幫助新教師從教材分析、備課、課后反思、作業(yè)批改等環(huán)節(jié)進(jìn)行改善，針對(duì)新教師教育教學(xué)的薄弱環(huán)節(jié)問(wèn)題，進(jìn)行專題研討，針對(duì)新教師從理念上、教育教學(xué)方法上等一系列教育教學(xué)中遇到的困惑進(jìn)行理論指導(dǎo)，使新教師教學(xué)水平產(chǎn)生了一個(gè)質(zhì)的飛躍。
3、做好日常的師徒互聽、評(píng)課，老教師寫好幫扶筆記，年輕教師寫好聽課反思。(每月交聽、評(píng)課記錄，交幫扶筆記及反思)
(二)、班級(jí)管理方面
班主任是學(xué)校班集體的教育者、組織者和指導(dǎo)者，也是學(xué)校教育工作，尤其是學(xué)校思想品德教育工作的骨干和有力助手。班主任工作是學(xué)校工作的重要方面，新教師應(yīng)在指導(dǎo)教師的指導(dǎo)下，見習(xí)班主任工作，并獨(dú)立或協(xié)助指導(dǎo)教師。詳細(xì)措施如下：
1、向?qū)W生進(jìn)行思想政治教育和道德教育，保護(hù)學(xué)生身心健康。
2、教育學(xué)生努力完成學(xué)習(xí)任務(wù)，找學(xué)生談心，做好行為偏差生的轉(zhuǎn)化工作。
3、教育指導(dǎo)學(xué)生參加學(xué)校組織的各種勞動(dòng)和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，上好班會(huì)課，增強(qiáng)學(xué)生的自理自強(qiáng)能力和投身社會(huì)實(shí)踐的能力。同時(shí)教育指導(dǎo)學(xué)生堅(jiān)持體育鍛煉，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣和衛(wèi)生習(xí)慣。
4、關(guān)心學(xué)生的課外生活，鼓勵(lì)學(xué)生發(fā)展正當(dāng)?shù)呐d趣愛好和特長(zhǎng)。
5、進(jìn)行班級(jí)的.常規(guī)管理，把班級(jí)建設(shè)成優(yōu)良班集體。
6、配合學(xué)校開好家長(zhǎng)會(huì)，爭(zhēng)取家長(zhǎng)和社會(huì)各方面的配合，共同做好學(xué)生的教育工作。
7、做好學(xué)生的思想品德評(píng)定和有關(guān)獎(jiǎng)懲工作。
8、做好有關(guān)資料的記載和整理工作。
9、做好班主任工作的研究與總結(jié)工作。
10、每學(xué)期主持一節(jié)班隊(duì)活動(dòng)課。
三、存在的問(wèn)題及有待改進(jìn)的方面
新老教師結(jié)對(duì)幫扶對(duì)老教師也具有一定的促進(jìn)作用，一方面對(duì)自己的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行一番整理，另一方面也從新教師那里學(xué)到不少東西，學(xué)校開展新老教師結(jié)對(duì)幫扶的作用和效果是明顯的，但如果長(zhǎng)期只是校內(nèi)的幫扶，則多少有點(diǎn)親近繁殖的味道，不利于新老師的進(jìn)一步提高。因此建議學(xué)校支持新老教師參加一些區(qū)內(nèi)外性的培訓(xùn)活動(dòng)、學(xué)術(shù)活動(dòng)，聽一些全國(guó)知名特級(jí)教師的課，開闊眼界，取經(jīng)傳經(jīng)，使學(xué)校老師的教學(xué)水平有一個(gè)整體的較大的提高。
四、成效顯著
說(shuō)實(shí)在的，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的幫扶工作和自身的不斷學(xué)習(xí)，新教師也逐漸成熟起來(lái)。已經(jīng)初步掌握了備課上課的技巧，逐步從門外漢轉(zhuǎn)變理手行家?！耙荒耆腴T，三年立足，五年骨干，十年名師?！背蔀槲也啃陆處煹淖非竽繕?biāo)。
最后，我堅(jiān)信經(jīng)過(guò)新老教師的艱苦奮戰(zhàn)，還有學(xué)校對(duì)幫扶活動(dòng)的大力支持，我們年青老師能很快很好地實(shí)現(xiàn)“幫扶活動(dòng)”的目標(biāo)，并且迅速成長(zhǎng)起來(lái)。
為認(rèn)真貫徹落實(shí)《通城縣教育局在全縣教育系統(tǒng)開展中小學(xué)?！俺青l(xiāng)結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)”》文件精神，我們堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)的原則，精心組織，周密實(shí)施結(jié)對(duì)幫扶工作，現(xiàn)就現(xiàn)階段工作作如下總結(jié)。
領(lǐng)導(dǎo)重視活動(dòng)有序開展
根據(jù)縣教育局文件和會(huì)議精神，我校成立了由黎逢明校長(zhǎng)任組長(zhǎng)的結(jié)對(duì)幫扶工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂了《通城縣實(shí)驗(yàn)小學(xué)“城鄉(xiāng)結(jié)對(duì)幫扶”工作實(shí)施方案》。領(lǐng)導(dǎo)小組成員兩次到對(duì)口學(xué)校走訪，了解對(duì)口學(xué)?，F(xiàn)狀;兩校領(lǐng)導(dǎo)多次碰頭，商討、制訂切實(shí)可行的幫扶計(jì)劃，確保幫扶活動(dòng)的有序開展。
走進(jìn)灣小走進(jìn)師生心靈
20__年9月，按照教育局統(tǒng)一安排，我們與五里鎮(zhèn)灣頭小學(xué)建立了結(jié)對(duì)幫扶關(guān)系。為避免結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)流于形式和走過(guò)場(chǎng)，我們注意結(jié)合幫扶學(xué)校實(shí)際，有針對(duì)性地開展活動(dòng)。10月18日，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)一行8人來(lái)到灣小實(shí)地考察，與灣小領(lǐng)導(dǎo)商談活動(dòng)開展事宜。11月4日，我們派出師生代表共60余人到灣頭小學(xué)開展了幫扶系列活動(dòng)。在此次活動(dòng)中，我們?yōu)闉愁^小學(xué)帶去了資金的幫扶;帶去了實(shí)小師生的愛心捐資捐物;帶去了實(shí)小骨干教師的示范課;帶去了實(shí)小學(xué)生的才藝表演;帶去了實(shí)小師生的關(guān)心與問(wèn)候。解決了灣小的實(shí)際問(wèn)題，給灣小師生帶來(lái)了教和學(xué)的經(jīng)驗(yàn)以及愛心的春風(fēng)，與灣小師生進(jìn)行了心靈的碰撞，與灣小師生結(jié)下了不解之緣。
量體裁衣幫扶形式多樣
通過(guò)多次走訪和交流，我們確定了與之合作交流的工作思路：從需要入手，從問(wèn)題入手，從自身優(yōu)勢(shì)入手，突破發(fā)展瓶頸，實(shí)現(xiàn)合作共贏。
經(jīng)濟(jì)物資支助。通過(guò)實(shí)地考察，我們了解到灣頭小學(xué)教室簡(jiǎn)陋，窗戶連玻璃都沒(méi)有，學(xué)校里沒(méi)有圖書室，在校特困學(xué)生有31人。我們?cè)谧陨斫?jīng)濟(jì)條件緊張的情況下，拿出5000元資金資助灣頭小學(xué)窗戶玻璃安裝和校舍維修;全校學(xué)生自發(fā)捐款3100元，資助給在校的貧困學(xué)生，作為他們生活上補(bǔ)貼;還為31名特困生購(gòu)置了書包和學(xué)習(xí)用品。為灣頭小學(xué)送去了“及時(shí)雨”，解決了灣頭小學(xué)的燃眉之急。
教科研合作。幫扶活動(dòng)開展后，兩校領(lǐng)導(dǎo)感到，只有開展教科研，教師專業(yè)水平才能得到提高，學(xué)校發(fā)展才能有動(dòng)力。經(jīng)過(guò)溝通，兩校領(lǐng)導(dǎo)達(dá)成共識(shí)，利用實(shí)小的教科研優(yōu)勢(shì)聯(lián)手行動(dòng)，共同解決教學(xué)難題，共同提高課堂教學(xué)質(zhì)量。11月4日學(xué)校共派出語(yǔ)文、音樂(lè)、體育3名骨干教師為灣頭小學(xué)師生上示范課。李佳紅老師的語(yǔ)文課巧設(shè)情景，著重訓(xùn)練學(xué)生的閱讀能力;張鳳老師的體育課將游戲貫穿課堂，孩子們興趣盎然;吳恒珍老師的音樂(lè)課，更是給學(xué)生耳目一新的感覺(jué)。這幾名老師簡(jiǎn)明新穎的課堂教學(xué)設(shè)計(jì)，精湛的教學(xué)藝術(shù)，全新的教學(xué)理念，良好的教學(xué)效果，使灣小師生受益非淺。課后兩校教師就課堂教學(xué)進(jìn)行了研討，共同解決教學(xué)難題，共同提高課堂教學(xué)效率。
學(xué)生結(jié)對(duì)。在結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)中，我們共派出40名學(xué)生代表到灣頭小學(xué)，為灣頭小學(xué)的師生表演了手風(fēng)琴、唱歌、舞蹈等豐富多彩的文藝節(jié)目，并向?yàn)愁^小學(xué)贈(zèng)送了圖書和學(xué)習(xí)用具。同學(xué)們參觀了灣頭小學(xué)校園，舉行了兩校學(xué)生座談會(huì)，開展了“手拉手、共進(jìn)步、共成長(zhǎng)”結(jié)對(duì)子活動(dòng)。兩校的孩子們交叉坐在一起，相互交流生活、學(xué)習(xí)上的心得與感受，互相了解，交流感情。灣頭小學(xué)面對(duì)艱苦環(huán)境樂(lè)觀豁達(dá)的心態(tài)，“努力學(xué)習(xí)、走出大山、改變命運(yùn)”的拼搏精神，深深震撼了實(shí)小的同學(xué)們，激發(fā)了他們的社會(huì)責(zé)任感和學(xué)習(xí)動(dòng)力。中午，兩校學(xué)生共進(jìn)午餐，邊吃飯邊交流。在愉悅的氣氛中，孩子們相互鼓勵(lì)、共進(jìn)步、共成長(zhǎng)，一顆顆心挨得更近了。
開展城鄉(xiāng)結(jié)對(duì)幫扶工作是一項(xiàng)根本性的戰(zhàn)略舉措，在今后的工作中，我們將從實(shí)際從發(fā)，注重實(shí)效，使兩校達(dá)到相互促進(jìn)、共同提高、優(yōu)質(zhì)資源共享的目的，為逐步改變我縣農(nóng)村簿弱學(xué)校的辦學(xué)條件，實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)教育均衡發(fā)展不懈努力。
按照區(qū)委、區(qū)政府工作部署，自__年6月召開下派工作會(huì)議以來(lái)，自己作為協(xié)包部門區(qū)計(jì)劃生育局下派干部，能夠緊緊圍繞全區(qū)工作大局，時(shí)刻牢記組織和領(lǐng)導(dǎo)的要求，全身心的投入到下派結(jié)對(duì)幫扶單位萌水鎮(zhèn)南池村工作。一年來(lái)，在包村領(lǐng)導(dǎo)區(qū)政府副區(qū)長(zhǎng)__區(qū)長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在派出單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，在區(qū)委組織部，萌水鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，為__村經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)穩(wěn)定、社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)和農(nóng)民脫貧致富做了大量的工作，取得了明顯的工作成效，現(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下：
一、分認(rèn)識(shí)下派結(jié)對(duì)幫扶工作的重要性
下派結(jié)對(duì)幫扶工作是認(rèn)真貫徹落實(shí)重要的思想，深化保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的一項(xiàng)重要舉措，是密切黨群、干群關(guān)系，促進(jìn)農(nóng)村穩(wěn)定，加快農(nóng)村經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展，推進(jìn)農(nóng)村基層組織建設(shè)，強(qiáng)化干部實(shí)踐鍛煉，深入基層、服務(wù)群眾的具體工作部署。是加快周村發(fā)展、建設(shè)和諧周村的重要舉措，是加強(qiáng)執(zhí)政能力建設(shè)、實(shí)施強(qiáng)基工程的必然要求，是開展“走進(jìn)經(jīng)濟(jì)后進(jìn)村”主題實(shí)踐活動(dòng)、保持黨員先進(jìn)性的具體體現(xiàn)。
二、深入調(diào)查研究，明確工作任務(wù)，制訂工作計(jì)劃。
我到村以后，積極參入到工作組深入到農(nóng)戶家中調(diào)查研究。一是到全村11名黨員干部家中就其生產(chǎn)、生活、村組織建設(shè)等有關(guān)問(wèn)題進(jìn)行深入調(diào)查，征求他們對(duì)兩委班子今后工作的意見和建議。二是到養(yǎng)殖戶家中就其農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整需要解決的問(wèn)題深入調(diào)查研究，聽取他們的呼聲和需求。三是到貧困戶家中進(jìn)行調(diào)查，詳細(xì)了解其貧困的原因，幫助他們理清發(fā)展思路，鼓勵(lì)其發(fā)家致富。四是到隔閡戶家中與其促漆交談，了解其原因、詢問(wèn)對(duì)村級(jí)工作的意見和建議，掌握并認(rèn)真記好他們所反映的問(wèn)題，及時(shí)做好他們的思想工作。通過(guò)走訪、調(diào)查，我了解了南池村的基本情況及存在的問(wèn)題，同工作組及時(shí)召開村級(jí)兩委班子工作會(huì)議，進(jìn)行了認(rèn)真研究分析，因地制宜地提出了“加強(qiáng)組織建設(shè)，轉(zhuǎn)變思想觀念，發(fā)展村集體經(jīng)濟(jì)以市場(chǎng)為導(dǎo)向，結(jié)合實(shí)際發(fā)展經(jīng)濟(jì)，力所能及引進(jìn)項(xiàng)目幫助農(nóng)民發(fā)家致富并千方百計(jì)解決多年來(lái)人畜用水”的工作思路，幫助農(nóng)民增產(chǎn)增收、安居樂(lè)業(yè)，增加村集體經(jīng)濟(jì)收入。
三、保持農(nóng)村穩(wěn)定，構(gòu)建和諧社會(huì)，積極引導(dǎo)農(nóng)民脫貧致富
一是推進(jìn)精神文明建設(shè)，通過(guò)多種形式對(duì)農(nóng)民教育，豐富農(nóng)民生活，我個(gè)人利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)建立了南池村網(wǎng)站“南池新網(wǎng)”并投資100多元從北京農(nóng)業(yè)廣播學(xué)校購(gòu)進(jìn)農(nóng)業(yè)種植技術(shù)光盤，向村民宣傳種植技術(shù)，大力開展科技入戶活動(dòng)，就農(nóng)戶的所想所盼及時(shí)向單位領(lǐng)導(dǎo)做了匯報(bào)，為此在__局副局長(zhǎng)___帶領(lǐng)下到江北香菇種植基地___鎮(zhèn)進(jìn)行了實(shí)地考察，為村民提供了發(fā)展種植項(xiàng)目平臺(tái)。同時(shí)和工作組___局長(zhǎng)聘請(qǐng)山東大學(xué)專家教授到南池村舉辦科技培訓(xùn)6次。二是推進(jìn)農(nóng)村基層民主政治建設(shè)，按照發(fā)展社會(huì)主義民主政治的要求在村級(jí)大力開展“四民主、兩公開”，即深化和規(guī)范民主選舉、民主管理、民主決策、民主監(jiān)督;堅(jiān)持完善村務(wù)公開、黨務(wù)公開。三是推進(jìn)村級(jí)工作的規(guī)范化建設(shè)。認(rèn)真貫徹落實(shí)《村級(jí)組織工作規(guī)范》，進(jìn)一步建立和完善村民會(huì)議和村民代表會(huì)議制度，完善村民自治章程和村規(guī)民約，規(guī)范村政務(wù)公開，特別是財(cái)務(wù)公開制度，維護(hù)農(nóng)村穩(wěn)定。落實(shí)各項(xiàng)制度，理順兩委關(guān)系，形成村在黨組織領(lǐng)導(dǎo)下的村民自治機(jī)制，確保村級(jí)工作運(yùn)轉(zhuǎn)有序。四是推進(jìn)平安村建設(shè)。認(rèn)真排查和化解人民內(nèi)部矛盾，深入細(xì)致地做好思想政治工作，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)，確保南池村穩(wěn)定。維護(hù)群眾最關(guān)心最直接的利益，重視解決群眾生活中面臨的困難和實(shí)際問(wèn)題使我的群眾工作取得實(shí)效。
四、扎實(shí)工作、執(zhí)政為民，切實(shí)為民辦好事、辦實(shí)事
我到任以來(lái)，堅(jiān)持不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積極參加到第三批保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)重要的思想，堅(jiān)定理想信念，牢記黨的宗旨，增強(qiáng)黨性修養(yǎng)，做到政治上頭腦清醒，大事大非面前旗幟鮮明，牢固樹立科學(xué)的發(fā)展觀、人生觀、世界觀、價(jià)值觀、地位觀、權(quán)力觀、利益觀，強(qiáng)化執(zhí)政為民意識(shí)，弘揚(yáng)艱苦奮斗和開拓奉獻(xiàn)精神，針對(duì)4名學(xué)習(xí)不方便的老黨員，通過(guò)本人爭(zhēng)取，由計(jì)生局為其專門配備了桌椅板凳方便了學(xué)習(xí)，同時(shí)訂閱黨報(bào)按時(shí)送到老黨員的手里。堅(jiān)持做到“兩不誤、兩促進(jìn)”工作其間刻服交通及生活困難，刻服下派與原工作單位矛盾，堅(jiān)持住村工作，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，積極為村辦事，扎根基層，服務(wù)群眾。南池村委辦公室房屋破舊漏雨嚴(yán)重，為了方便群眾我同工作組成員積極爭(zhēng)取資金7600元對(duì)村委辦公室進(jìn)行了修善改造，建立了村計(jì)生服務(wù)室，方便了育齡群眾的基本需求，同時(shí)積極爭(zhēng)取單位領(lǐng)導(dǎo)為其配備了價(jià)值1800元的辦公桌椅板凳，在__年春節(jié)前夕，出資1800元為村里的老黨員，貧困戶、五保戶、計(jì)生戶、特困戶購(gòu)花生油、大米等物資送到他們手中，讓困難群眾深刻體會(huì)到黨我政府的溫暖。吃水問(wèn)題是村民反映的一個(gè)熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，是多少年來(lái)村民想解決而解決不了的問(wèn)題，班子換了一任又一任，干部換了一茬又一茬，但吃水問(wèn)題始終解決不了，成了遠(yuǎn)近聞名的“幸福池里不幸福”，在駐村調(diào)研了解到這個(gè)情況后積極向領(lǐng)導(dǎo)做了匯報(bào)，采取了對(duì)上爭(zhēng)取與村民自籌相結(jié)合的方法，通過(guò)各種渠道尋求解決辦法，克服困難，通過(guò)區(qū)政府尹區(qū)長(zhǎng)和萌水鎮(zhèn)黨委、政府及包村部門的支持幫助下于__年6月28號(hào)終于解決了多年解決不了的問(wèn)題。自來(lái)水的開通，好多村民都興高采烈的擁到大街上，高興的心情無(wú)一言表，他們都激動(dòng)的說(shuō)今天的“幸福池里真幸?！备兄x黨、感謝政府、感謝工作組和村干部。
五、鞏固成果，保持經(jīng)濟(jì)健康持續(xù)發(fā)展
今年，南池村果園、小麥、玉米及農(nóng)作物800多畝，預(yù)計(jì)可為農(nóng)民增收90萬(wàn)元，村外出務(wù)工人員每年平均在80人以上，按每人年收入4000元計(jì)算，一年可帶回資金32萬(wàn)元，養(yǎng)雞專業(yè)戶2家出欄2500只、養(yǎng)豬專業(yè)戶5家出欄80頭，年利潤(rùn)可達(dá)2萬(wàn)元左右，為進(jìn)一步鞏固發(fā)展成果，保持經(jīng)濟(jì)發(fā)展，要加大產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，加強(qiáng)對(duì)外出務(wù)工人員的培訓(xùn)，加大對(duì)集體經(jīng)濟(jì)建設(shè)的投入，確保南池村的經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展。
我雖然做了一些工作但也存在著一些不足：一是學(xué)習(xí)抓得不夠緊。二是工作力度還不夠大，了解情況還不夠細(xì)致，對(duì)群眾服務(wù)工作不到位，今后我將認(rèn)真加以克服。
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