通過總結(jié),可以更好地了解自己的優(yōu)點和長處,從而增強(qiáng)自身的信心和自我認(rèn)同感。寫好秘書工作感悟總結(jié)不是那么簡單,下面給大家分享秘書工作感悟總結(jié),供大家參考。
我叫張__,20__年x月x日加入__公司,時至今日,已在__度過近半年的職場生涯。回顧走過的這幾個月,有碩果累累的喜悅,也有遇到困難和挫折時的惆悵。前事不忘、后事之師,值此歲末更新之際,特別將20__年的成敗得失作一總結(jié),以期望在新的一年,揚(yáng)長避短,去劣取優(yōu)?,F(xiàn)總結(jié)如下:
一、主要工作情況
(一)、端正態(tài)度,找準(zhǔn)角色定位
調(diào)整心態(tài),迅速融入。初到__,一切對我來說都是新的,面對新人新事的挑戰(zhàn),我知道我沒有退路,“既然選擇遠(yuǎn)方,便只顧風(fēng)雨兼程”。值得慶幸的是,這個大家庭給了我前所未有的溫暖,在那段時間里各個部門給予了我諸多幫助與支持,特別是人事行政部的領(lǐng)導(dǎo)、同事對我無微不至的關(guān)懷與指導(dǎo),讓我很快適應(yīng)了這個全新的環(huán)境。
認(rèn)清職責(zé),擔(dān)負(fù)責(zé)任。企業(yè)不會養(yǎng)閑人,作為有人事行政從業(yè)經(jīng)驗的我,深深明白這個道理。為不辜負(fù)公司對我的信任與認(rèn)可,我及時了解各項工作流程,擔(dān)負(fù)起應(yīng)有的責(zé)任。
一是對所有鑰匙重新粘貼編號,對移交的辦公用品盤點登記;
二是清理文件柜、檔案室材料,歸類整理,并粘貼物資標(biāo)簽;
三是每月按時上交管理匯總呈報表、辦公用品庫存統(tǒng)計臺賬;
四是每月做好月初部門目標(biāo)分解、月中跟蹤通報、月底檢查考核以及部門、員工績效分?jǐn)?shù)統(tǒng)計,并擬寫公司月度工作總結(jié);
五是每季度統(tǒng)計辦公用品需求量,及時聯(lián)系采購,建立部門領(lǐng)用臺賬,對辦公用品做到保證用量、略有結(jié)余。
遵章守紀(jì),以身作則。眾所周知,企業(yè)的規(guī)章制度是靠行政部建立并推行,這就要求行政部人員率先垂范。在出勤上,我堅持做到按時上下班,無遲到、
早退、礦工現(xiàn)象;在工作時效上,按時提交各類材料,無延誤拖延狀況;在6S管理上,堅持常清潔、常打掃、常整理,未出現(xiàn)通報批評處罰情況;在節(jié)能降耗上,做到下班斷電,不亂開空調(diào)、電燈,未出現(xiàn)浪費(fèi)征兆。
勤于服務(wù),當(dāng)好助理。行政人事部有一項重要的職能就是服務(wù),服務(wù)于各個部門,最終服務(wù)于公司整體。在這一職能的驅(qū)使下,我努力為各個部門當(dāng)好助理。
一是做好辦公設(shè)備(打印機(jī)、傳真機(jī))的維護(hù)保養(yǎng)工作,出現(xiàn)故障及時報修,以保證各部門工作所需;
二是積極準(zhǔn)備各類會議材料(各類總結(jié)會、二期比選會等),詳細(xì)記錄會議內(nèi)容并存檔;
三是協(xié)助生技部完善職業(yè)衛(wèi)生、安全生產(chǎn)評價資料;
四是對于出現(xiàn)的電腦、網(wǎng)絡(luò)故障,在薛成同志外出辦事的情況下及時補(bǔ)位,予以排除。
(二)、突出重點,抓住考核關(guān)鍵
立足分解、跟蹤、考核三條主線。目標(biāo)管理以制定目標(biāo)為起點,以中途跟蹤為過程,以目標(biāo)完成情況的考核為終結(jié)。公司月度工作會議制定了企業(yè)的總體目標(biāo),行政部在這一大目標(biāo)的基礎(chǔ)其轉(zhuǎn)化分解成為各個部門的具體目標(biāo),各個部門都明確了需要去實現(xiàn)的目標(biāo),找準(zhǔn)了工作的方向;目標(biāo)管理重視結(jié)果,強(qiáng)調(diào)自主、自治和自覺。
我校大力發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)奮斗、敢于爭先、勇于創(chuàng)新、樂于奉獻(xiàn)”的潯小精神,堅持以創(chuàng)建“素質(zhì)教育先進(jìn)?!睘樽ナ?,不斷完善管理制度,全面推進(jìn)素質(zhì)教育,促進(jìn)學(xué)校管理水平的快速提升,提高辦學(xué)成效,擴(kuò)大了辦學(xué)影響力;以提高課堂效率為主要手段,不斷提高教育質(zhì)量,以“學(xué)會感恩、承擔(dān)責(zé)任”為主要德育活動主題,狠抓教育教學(xué)常規(guī)管理,重視學(xué)校的內(nèi)涵發(fā)展、協(xié)調(diào)發(fā)展和規(guī)范發(fā)展,不斷改善辦學(xué)效益,努力推進(jìn)各項事業(yè)持續(xù)協(xié)調(diào)、健康發(fā)展。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高班子自身素質(zhì)
學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子成員重視并加強(qiáng)自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)修養(yǎng),班子成員能不斷鉆研教育教學(xué)業(yè)務(wù),提高教育教學(xué)能力,并深入第一線指導(dǎo)教學(xué)和教改,組織聽課,評課,有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,開拓進(jìn)取,重視領(lǐng)導(dǎo)的先鋒模范作用,全體行政人員有“為人正,為業(yè)精,為政勤”的思想意識,營造了一個講大氣、講正氣的團(tuán)隊。領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)協(xié)作,發(fā)揮群體優(yōu)勢,有較強(qiáng)的合力,富有朝氣,運(yùn)籌能力強(qiáng),開展工作能充分發(fā)揮積極性、主動性、創(chuàng)造性,具有善于聽取多方意見的民主作風(fēng),實事求是的工作作風(fēng),關(guān)心教師的服務(wù)作風(fēng),深得干部、群眾和教職工的好評和擁護(hù)。
二、健全師德師風(fēng)建設(shè),嚴(yán)格執(zhí)行上級制度
為創(chuàng)建一個“勤政、廉潔、高效、創(chuàng)新”的領(lǐng)導(dǎo)班子,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子堅持公開、公正、合理的民主集中制辦事制度,定期召開校務(wù)會。學(xué)校堅持校務(wù)公開,財務(wù)、評優(yōu)、評先等工作公開透明,各項收費(fèi)嚴(yán)格按上級文件執(zhí)行。使班子每位成員做到一切行動以大局為重,立足發(fā)展基礎(chǔ)教育事業(yè),盡心盡力服務(wù)于全體教職工。兩年來,班子成員能率先垂范,樹立“愛崗敬業(yè)”的精神,以辦好人民滿意的教育為宗旨,積極投身學(xué)校各項教育教學(xué)工作。
健全師德師風(fēng)建設(shè),為實施素質(zhì)教育,推進(jìn)課程改革奠定良好的基礎(chǔ),我們的做法是:一是認(rèn)真組織教師學(xué)習(xí)《德化縣潯中中心小學(xué)教學(xué)常規(guī)管理工作細(xì)則》和《潯中中心小學(xué)獎教獎學(xué)方案》,使每位教師在工作中做到有章可循,依章辦事。二是抓教師的職業(yè)道德修養(yǎng)與提高德育工作能力入手,以《教師職業(yè)道德規(guī)范》為載體,以“弘揚(yáng)敬業(yè)精神,提高育人水平,塑造師德風(fēng)范”為宗旨,扎實開展一系列師德教育活動。要求全體教師樹立良好的師德,師風(fēng)形象,營造為人師表,教育育人的氛圍;三是嚴(yán)格考勤制度,上、下班實行簽到制度,嚴(yán)格管理,認(rèn)真履行請、消假手續(xù),規(guī)范作息要求。強(qiáng)化值班護(hù)校制度,做到值班、護(hù)校優(yōu)落實,有記錄,確保學(xué)校財產(chǎn)的安全。
試行“周執(zhí)行校長”制度和“日反饋”值日制度。我校根據(jù)實際,試行“周執(zhí)行校長”制度和“日反饋”值日制度?!爸軋?zhí)行校長”制度,負(fù)責(zé)本周工作的部署、落實、檢查及反饋。設(shè)置專門的工作部署本、工作過程性檢查本和工作反饋本。“日反饋”值日制度,由值日組長向執(zhí)行校長反饋半天來學(xué)校存在的不足和先進(jìn)事跡。為了調(diào)動教師的主人翁意識,提高發(fā)現(xiàn)問題和及時解決問題效率,值日組長采用輪流制,并采通過各種途徑,提高反饋和整改問題的能力。
三、堅持德育為首,扎實開展“規(guī)范”、“感恩”系列活動
為了把德育工作做到常規(guī)化,形成有效的教育、管理機(jī)制,在校內(nèi),我們進(jìn)一步健全安全教育制度,使校內(nèi)教育落到實處,落實家庭教育與學(xué)校教育互相配合;加強(qiáng)與綜治副校長聯(lián)系,請關(guān)工委老同志開設(shè)講座,有力地推動學(xué)生養(yǎng)成教育,安全教育,法制教育,心理健康教育的深入開展,并取得良好的效果。為規(guī)范學(xué)生的行為,我校認(rèn)真開展學(xué)生的行為規(guī)范教育。一是根據(jù)《小學(xué)生日常行為規(guī)范》制定《樂陶小學(xué)學(xué)生在校一日常規(guī)》。二是通過舉行國旗下講話、學(xué)校集會等時機(jī),對全校學(xué)生進(jìn)行宣傳和動員。三是開展主題班(隊)會等活動,對學(xué)生進(jìn)行行為規(guī)范教育,增強(qiáng)學(xué)生的自信心、集體榮譽(yù)感和團(tuán)隊精神。四是學(xué)校的廣播站確定“養(yǎng)成教育”專題廣播時間,對表現(xiàn)好的班級予以表揚(yáng),對存在問題的班級給予批評,并要求整改。五是各班以黑板報為教育主陣地,出一期以基礎(chǔ)道德、行為規(guī)范的養(yǎng)成為教育重點的板報,強(qiáng)化學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣,要求人人遵守《常規(guī)》的要求,結(jié)合“紅旗班級”評比活動加以實施。
以“學(xué)會感恩、承擔(dān)責(zé)任”為中心,扎扎實實開展主題班隊會活動。為了培養(yǎng)學(xué)生的感恩之心,我校把感恩教育放在育人首位,并把三月份定為“感恩月”,通過國旗下講話、班會、隊會等形式開展了一系列的活動。在這種濃厚的氛圍中,學(xué)生紛紛采取“感恩行動”:各班尊師卡、母親卡、心愿卡的制作,表達(dá)了學(xué)生對老師、對父母、對親人、對朋友、對同學(xué)的關(guān)心與感激;各班開展的以“感恩”為主題的形式各異,內(nèi)容豐富的班隊活動,讓學(xué)生懂得感謝身邊的人和事;還有學(xué)校長抓不懈的常規(guī)教育、行為規(guī)范教育,無不滲透著對學(xué)生真心的關(guān)懷和濃濃的愛意。感恩無處不在,回報不論大小,感恩教育為學(xué)生們開啟了體驗人性美的一扇窗,學(xué)生懂得了感恩、懂得了尊重、懂得了盡自己能力幫助別人,用學(xué)生的話說就是“我突然明白了,懂得感恩是一種幸福,學(xué)會回報是一種美德?!蓖ㄟ^活動,讓學(xué)生們在快樂的活動中體驗、感悟,從而學(xué)會感激,懂得回報。
四、狠抓教學(xué)常規(guī)管理,穩(wěn)步提高教學(xué)效果
1、同心協(xié)力,努力創(chuàng)建市“素質(zhì)教育督導(dǎo)評估先進(jìn)校”,為創(chuàng)建泉州市“素質(zhì)教育督導(dǎo)評估先進(jìn)?!?,兩年來,我校認(rèn)真組織教師學(xué)習(xí)有關(guān)文件及德化縣《關(guān)于對全縣中小學(xué)開展第三輪素質(zhì)教育督導(dǎo)評估工作的意見》文件精神,以創(chuàng)建“素質(zhì)教育合格學(xué)?!睘楣ぷ髂繕?biāo),組織全體教師學(xué)習(xí)黨的教育方針、政策及《泉州市完全小學(xué)實施素質(zhì)教育工作督導(dǎo)評估細(xì)則》。學(xué)校從辦學(xué)思想、隊伍建設(shè)、德育工作、教育教學(xué)管理和特色教育等五個方面來規(guī)范學(xué)校的辦學(xué)行為,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子堅持“以人為本”的辦學(xué)思想,深入開展“三風(fēng)”建設(shè),以人文促和諧,以和諧添魅力,造環(huán)境,留人心,不斷創(chuàng)新用人機(jī)制,精心營造和諧校園。全校師生同心同德,齊心協(xié)力,加班加點,以確保驗收順利通過。__年11月16日,評估組采用現(xiàn)場查閱資料、觀看廣播體操、檢查各專用室、師生代表座談、書面調(diào)查等形式,進(jìn)行了深入的調(diào)查研究,對我校的工作給予了高度的評價。反饋會上,評估組當(dāng)場宣布我校通過泉州市“素質(zhì)教育督導(dǎo)評估先進(jìn)?!钡尿炇?,肯定了三點成效:一、領(lǐng)導(dǎo)班子善學(xué)、勤學(xué)、能干,辦學(xué)理念新、工作實事求是。二、學(xué)校辦學(xué)條件日臻完善、環(huán)境優(yōu)雅、人文和諧。三、充分發(fā)揮激勵評價機(jī)制,推動師生健康成長。鼓勵我校要抓好建設(shè),打造質(zhì)量樂小、現(xiàn)代樂小、品牌樂小。此次驗收的通過,使我校成為我縣第一所通過泉州市“素質(zhì)教育督導(dǎo)評估先進(jìn)?!彬炇盏耐晷 ?/p>
2、教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校發(fā)展的生命線,為了提高教學(xué)質(zhì)量,我校領(lǐng)導(dǎo)班子狠抓教學(xué)常規(guī)的落實,上下一心,著力教育科研,大力推進(jìn)課堂教學(xué)改革,構(gòu)建師生平等,積極互動的課堂結(jié)構(gòu),落實學(xué)生主體地位,因材施教,優(yōu)化教學(xué)效果,最大限度提高課堂教學(xué)質(zhì)量。扎實抓好常規(guī)教研,本學(xué)期的教研教改活動緊緊抓住“如何提高課堂效率”大做文章。精心挑選符合我校實際、高效率課堂的教學(xué)設(shè)計,融合進(jìn)每次的教研活動。認(rèn)真組織好每周一次的“磨課”,通過采取多種形式的“磨課”,鍛煉、成長了一批教師。今年四月份,中心小學(xué)的“磨課”活動在我校舉行,我們將以此為契機(jī),扎實開展教育教學(xué)研討。通過學(xué)習(xí)、交流、總結(jié)、反思等系列活動,教師的觀念得到更新,知識得到長進(jìn),理論得到提升,真正做到學(xué)以致用,學(xué)有所長。老師們逐步確立了“一切為了人的發(fā)展”的教學(xué)理念,樹立“以人為本、育人為本”的思想。全體教師將理論聯(lián)系到實際教學(xué)工作中,解放思想,更新觀念,豐富知識,提高能力。兩年來,多位教師論文在各級刊物發(fā)表或在各類評比中獲獎。
3、兩年來,我校以學(xué)習(xí)常規(guī)、執(zhí)行常規(guī)、落實常規(guī)為重點,實行過程性管理與終結(jié)性評價制度,有效提高了學(xué)校整體管理水平。具體做法是:①領(lǐng)導(dǎo)深入課堂聽課,及時指導(dǎo)教學(xué)工作,了解教學(xué)動態(tài),傳遞教育信息,與教師共商提高教育教學(xué)質(zhì)量辦法。②扎實抓好教師的備、教、批、輔、改等各環(huán)節(jié)的工作,對教師的教學(xué)常規(guī)工作情況進(jìn)行評定,獎懲并舉,記入教師工作量化評估方案,有效地提高整體教學(xué)水平。
4、積極開展各項活動,培養(yǎng)特長。堅持學(xué)科課程為主,活動課程為輔,積極開展興趣小組活動,培養(yǎng)學(xué)生的特長。扎實開展作文、奧數(shù)、泥塑、書法、美術(shù)等興趣小組,培養(yǎng)了一批具有一定特長的學(xué)子,為參加高一層次的競賽活動奠定基礎(chǔ)。在今年六月份,我校組織學(xué)生參加《輔導(dǎo)員》雜志社組織的《龍人杯》全國少年兒童美術(shù)書法大賽中,我校四十多名學(xué)生分獲一、二、三等獎,學(xué)校被評為優(yōu)勝單位。兩年來,近百名學(xué)生在校級及以上各類競賽獲獎。
五、存在問題及今后的努力方向
回顧過去,我們確確實實的做了許多事,并取得了一些成績,當(dāng)然,這成績應(yīng)歸功于我們?nèi)w教師職工的共同努力,應(yīng)歸功于上級的正確領(lǐng)導(dǎo)。同時我們也清楚地認(rèn)識到學(xué)校班子的理論水平、管理水平還有待于進(jìn)一步提高。我們要樹立不進(jìn)則退、愛拼敢贏的思想,強(qiáng)化歷史責(zé)任感,用創(chuàng)造性的工作激情自覺、主動做好各方面的工作。
彈指一揮間,時間如同流沙般從指縫間滑過。不知不覺間站在學(xué)期末回首這學(xué)期的工作不免有些感觸。秘書處主要負(fù)責(zé)學(xué)生會的會議記錄,本學(xué)期以健美操大賽為主,物品保管、制作和更新學(xué)生會通訊錄為輔。下面就從以上幾個方面總結(jié)秘書處本學(xué)期的工作。
一、會議記錄
會議記錄是秘書處最核心的工作,由于我們部對會議記錄有著優(yōu)良的傳統(tǒng),所以在記錄的格式、內(nèi)容上都沒什么差錯,會議記錄的記錄格式和方法仍然沿襲了以前幾屆秘書處的工作方式,準(zhǔn)確并及時的記錄了學(xué)生會隔周一次的學(xué)生會例會和各部的例會,有助于導(dǎo)員、主席檢查和監(jiān)督學(xué)生會各部門的各項工作。但是也存在一定的問題,如會議記錄的筆記潦草、出現(xiàn)錯別字的現(xiàn)象也是有發(fā)生。
二、制作和更新通訊錄
本學(xué)期,由于新的學(xué)生會換屆和招新,秘書處重新制作了第十三屆公共管理學(xué)院團(tuán)委學(xué)生會通訊錄。由于工作的失誤,為大家?guī)砹酥T多不便。為了導(dǎo)員、主席等可以隨時聯(lián)絡(luò)到學(xué)生會各個成員,在制作通訊錄時一定要仔細(xì)檢查,每個都要反復(fù)核對,然后交給各個部自己核對一遍,沒有問題再交給主席團(tuán)和導(dǎo)辦。一旦學(xué)生會成員更換電話要及時更新通訊錄,避免找不到人的情況再次發(fā)生。
三、物品保管
本學(xué)期,便于妥善保管各部存放在導(dǎo)員辦公室和倉庫的物品,秘書處特意制作了一份物品整理登記表。登記表明確記錄了各物品所屬的部門,數(shù)量,存放的位置,借記人和送還人。方便學(xué)生會成員明確物品的歸屬和用處,減少了找物品的時間,提高了工作效率,為學(xué)生會工作帶來了便捷。但是物品保管表制作的時間拖得比較長,影響了學(xué)生會物品的借還。
四、健美操大賽
從最初接到通知到最后在科學(xué)報告廳的比賽,總共歷時一個半月。這期間,大家有付出,有收獲,也有成長。雖然照上個學(xué)期比有長足的進(jìn)步,但是訓(xùn)練過程中存在的問題仍然不容忽視。下面就從幾個方面總結(jié)健美操訓(xùn)練期間存在的問題和發(fā)生的錯誤。
1)選人問題。選人期間,只從眾多的11級報名的人當(dāng)中選出了四男四女,參加比賽。導(dǎo)致訓(xùn)練中期有人受傷,終止訓(xùn)練,卻沒有替補(bǔ)人員代替上場。所以不得不臨時在11級新生中重新選人,不僅耽誤了訓(xùn)練的進(jìn)程,也影響了團(tuán)隊整體的默契程度。所以為了提高效率,避免臨時“抓人”現(xiàn)學(xué)現(xiàn)上的情況再次出現(xiàn),下屆健美操比賽選人時,一定要提前預(yù)備。
2)編排問題。本次健美操大賽,應(yīng)該以青春靚麗為主,不應(yīng)為了別具一格而穿插其他舞蹈元素。為了避免因為不遵循校團(tuán)委的比賽要求而丟分,下屆健美操比賽時一定要嚴(yán)格按照校團(tuán)委學(xué)生會的要求和說明編排舞蹈。
3)音樂問題。由于在要上交音樂CD的前一個禮拜才開始找音樂,導(dǎo)致音樂的效果不理想,時間太短,給人意猶未盡的感覺,影響整體效果。所以,下次,一定要提前選好音樂。若音樂不合適,還可以有充足的時間重新更換音樂,達(dá)到的效果。
4)訓(xùn)練問題。為了提高訓(xùn)練效率,一定要從最初開始就嚴(yán)格按照動作要求訓(xùn)練,不能有半點懈怠。對不標(biāo)準(zhǔn)動作的更正和反復(fù)練習(xí)也是必不可少的。避免因為害怕隊員反復(fù)訓(xùn)練太枯燥和辛苦就含糊而過。這樣訓(xùn)練不但沒有效果,還浪費(fèi)時間。
5)服裝問題。要事先準(zhǔn)備好裝飾服裝所用的東西。為了提高舞臺效果和影響力,盡量不使用暗色調(diào)的服裝。
6)化妝問題:要事先確定化妝和補(bǔ)妝的時間,確保比賽當(dāng)天一定可以補(bǔ)妝,避免因為妝容脫落影響整體比賽效果。
7)工作分配問題:訓(xùn)練主要由部長和副部負(fù)責(zé),干事只負(fù)責(zé)占場地和拿水。導(dǎo)致干事對健美操訓(xùn)練以及比賽的各種細(xì)節(jié)還比較生疏,對下一屆的健美操訓(xùn)練帶來了諸多不變。所以再訓(xùn)練時,一定要讓干事也積極參與到訓(xùn)練中去,明確各種細(xì)節(jié)和要注意的事項。
雖然本屆健美操比賽,從開始到結(jié)束,存在以上的諸多問題,但是也有很多長足的進(jìn)步。例如提前了健美操的訓(xùn)練時間,為健美操比賽做好充足準(zhǔn)備,更換了健美操訓(xùn)練場地,為隊員提供了較為舒服的地方,加強(qiáng)了動作的難度,提高了健美操的觀賞性等。正是由于對這些問題的及時發(fā)現(xiàn)和這些進(jìn)步的存在,才讓我們相信公共管理學(xué)院的健美操必將越來越好。
綜上,在本學(xué)期學(xué)生會工作中,秘書處作為主席團(tuán)直接負(fù)責(zé)的部門,在工作上存在諸多失誤,卻也不斷總結(jié)經(jīng)驗,不斷進(jìn)步,做好學(xué)生會的后勤工作,為學(xué)生會這個大家庭提供便利。從部長,到副部再到干事,成功的完成了自己的角色轉(zhuǎn)換,通過一學(xué)期的鍛煉,可以協(xié)調(diào)好工作,學(xué)習(xí)和生活三者之間的關(guān)系。也使新加入秘書處這個小家庭的干事們,重新認(rèn)識了什么是嚴(yán)謹(jǐn),責(zé)任和在大學(xué)應(yīng)該有的生活和學(xué)習(xí)態(tài)度。
這個學(xué)期秘書處工作已落下帷幕,在下個學(xué)期的工作中,要再接再勵,吸取這學(xué)期的教訓(xùn),發(fā)揚(yáng)這學(xué)期得長處,爭取做到。與此同時,秘書處的每一個人也會珍惜一起工作的這段時光,享受這份溫暖與感動,迎接下一個明天。
入校工作以來,本人除了常規(guī)教學(xué)工作外還主動承擔(dān)了系教學(xué)秘書工作。一年來,我在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持下積極開展本職工作,協(xié)助本系領(lǐng)導(dǎo)做好了行政、科研、教學(xué)管理等方面的工作。工作中本人能夠時刻以一名共產(chǎn)黨員的身份嚴(yán)格要求自己,模范遵守學(xué)院的各項規(guī)章制度,工作積極、認(rèn)真,態(tài)度端正,充滿熱情。在實際工作中腳踏實地,勤于思考、善于研究,以嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的態(tài)度努力完成各項工作任務(wù),保證了系、部工作的高效有序運(yùn)行,圓滿完成了各級領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù),工作富有成效,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可。為進(jìn)一步提高個人工作水平,總結(jié)經(jīng)驗,現(xiàn)將一年來的教學(xué)秘書工作總結(jié)如下:
一、強(qiáng)化服務(wù)意識,為教學(xué)工作做好服務(wù)保障。
教學(xué)工作是學(xué)院的中心工作,為師生服務(wù)是教學(xué)秘書的主要工作任務(wù)。教學(xué)服務(wù)不只是一句口號,不能停留在口頭上,更重要是落在實處。服務(wù)教學(xué),既有教學(xué)管理制度的制定與落實層面上的,也有具體的教學(xué)管理事務(wù)性工作,就系教學(xué)秘書而言,在服務(wù)教學(xué)方面大量的工作都體現(xiàn)在具體的事務(wù)性工作之中。如教材征訂、教學(xué)信息填報、考試事務(wù)、教學(xué)資料收集等等。
教學(xué)秘書的主要工作就是保障教學(xué)工作的順利開展,服務(wù)的對象主要包括教師和學(xué)生兩個部分,通過對教學(xué)計劃實施過程中的常規(guī)管理,實現(xiàn)維持正常的教學(xué)秩序、保證教學(xué)任務(wù)的順利完成。實際工作中,我一方面強(qiáng)化個人服務(wù)意識,充分認(rèn)識到自己所從事工作的重要性,明確教學(xué)秘書工作的服務(wù)宗旨,主動擔(dān)負(fù)起組織育人、管理育人、服務(wù)育人的重?fù)?dān),同時也不斷加強(qiáng)與教師、學(xué)生的溝通,急師生所急,處處為廣大師生著想,事無巨細(xì),有條不紊的做好各種事務(wù)性工作。并能夠及時反饋教學(xué)信息,真正把服務(wù)落實于各項教學(xué)管理工作中,為日常教學(xué)活動的順利進(jìn)行保駕護(hù)航。
二、勤奮工作,認(rèn)真履行崗位職責(zé)。
一名優(yōu)秀的教師必須要與現(xiàn)任職務(wù)建立起深厚的感情,干一行、愛一行、鉆一行、精一行,在本職崗位上不斷創(chuàng)新進(jìn)取,努力在平凡的崗位上做出不平凡的貢獻(xiàn)。工作中,我能自覺把自己的理想和奮斗同學(xué)校的工作安排、同個人從事的工作緊密聯(lián)系起來,努力做好本職工作。
自接手系教學(xué)秘書工作以來,我深感責(zé)任重大。為了能夠盡快熟悉業(yè)務(wù),我利用暑期加班整理資料、分類歸檔,并迅速掌握學(xué)校教學(xué)管理的相關(guān)軟件以及辦公常用設(shè)備的使用方法。為了能夠順利迎接新學(xué)期,在開學(xué)前打印復(fù)印教師、學(xué)生課表、學(xué)生名單,為老師領(lǐng)取教材、教學(xué)記錄工作本、教學(xué)日歷并做好發(fā)放工作。開學(xué)以來,積極協(xié)助教務(wù)處做好學(xué)生重修、補(bǔ)考、大學(xué)英語四、六級報名等工作;期中教學(xué)檢查材料編輯整理;期末考試考查的監(jiān)考人員安排;負(fù)責(zé)系里教學(xué)設(shè)備資料的管理以及借還登記工作;科研工作量以及教學(xué)工作量的統(tǒng)計工作;期末考試學(xué)生成績錄入;學(xué)期教學(xué)計劃以及教材征訂的打印整理工作;每個月本系外聘教師課時費(fèi)核算等等。
除此以外,許多瑣碎的事情不勝枚舉。例如,負(fù)責(zé)本系以及外聘教師的調(diào)、停課手續(xù),通知學(xué)生上課及考試的相關(guān)信息;與教務(wù)處協(xié)調(diào)聯(lián)系臨時講座所需的教室;幫助同事打印、復(fù)印資料;日常發(fā)票的報銷,等等。
在完成日常的常規(guī)性工作之外,我注重加強(qiáng)主動性工作,主動做好系領(lǐng)導(dǎo)的參謀、助手:參與本系的期中教學(xué)檢查計劃及結(jié)果匯報等撰寫工作;針對學(xué)院辦學(xué)發(fā)展方向、現(xiàn)行教學(xué)計劃以及分級教學(xué)等提出一些建議和意見;及時關(guān)注學(xué)生對任課教師意見的收集及教師對所任班級、年級同學(xué)的感受,并能將此類信息及時溝通與反饋。
三、盡職盡責(zé),發(fā)揮參謀助手作用。
教學(xué)秘書的職責(zé)不僅是發(fā)揮執(zhí)行功能,而且還應(yīng)當(dāng)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)起參謀的作用。教學(xué)秘書是連結(jié)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、教務(wù)處及各系部的橋梁。為充分發(fā)揮該職位的橋梁作用,更好的完成各項工作,我平時善于學(xué)習(xí)研究與教師教學(xué)科研工作相關(guān)的各項政策和要求。不僅如此,還經(jīng)常調(diào)研教學(xué)資源的實際配置情況,各教學(xué)人員的秉性及實際從事的各種活動。這為充當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的參謀準(zhǔn)備了充分的物質(zhì)條件,為向領(lǐng)導(dǎo)提供一些合理的建議和新方案供領(lǐng)導(dǎo)決策參考奠定了堅實的基礎(chǔ),為領(lǐng)導(dǎo)修改和重新決策提供了寶貴的依據(jù)。
四、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高個人工作能力。
勤奮學(xué)習(xí),是提高能力、作好工作的前提。俗話說:“活到老,學(xué)到老”,在學(xué)習(xí)上我一直嚴(yán)格要求自己,努力使自己在學(xué)習(xí)與工作實踐中提高個人工作能力,以使自己更好地適應(yīng)工作崗位的需要。教學(xué)秘書的能力是影響順利完成教學(xué)秘書工作的必備心理條件綜合。一年來,我總是把加強(qiáng)學(xué)習(xí)和提高工作能力放在突出的位置,高度重視更新舊知識,掌握新技能,具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)緊迫感。為順利完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù),我尤其重視處理信息資料的能力、良好溝通與協(xié)調(diào)合作的能力、文字寫作的能力、計算機(jī)操作能力等方面的培養(yǎng)。
回顧一年來的工作,雖然感覺秘書工作千頭萬緒、比較瑣碎,但更為欣慰的是勞累過后的那種成就感。面對大量的日常性工作和領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的事項,我都能抓緊時間,高效、圓滿、妥善地辦理好,為本系甚至學(xué)院各項工作的順利開展提供了有力保障。成績僅僅代表過去,展望未來,本人將繼續(xù)努力,不斷更新自己的管理科學(xué)和專業(yè)知識以及應(yīng)用技能,以便更好地服務(wù)教學(xué),為學(xué)院的繁榮與發(fā)展盡一份力。
認(rèn)真貫徹黨的、精神,圍繞縣委“向北爭政策,向南要市場,向內(nèi)挖潛力”的工作思路,把握大局,突出中心,主動協(xié)調(diào),高效服務(wù),圓滿完成了文件審核把關(guān)、會議記錄紀(jì)要、議案提案辦復(fù)、綜合材料撰寫、全縣性會議會務(wù)準(zhǔn)備等各項工作,較好地發(fā)揮了參謀助手作用。
一、從嚴(yán)把關(guān),辦文質(zhì)量高。
為確保公文的權(quán)威性、嚴(yán)肅性和準(zhǔn)確性,在公文制發(fā)過程中,我室認(rèn)真履行職責(zé),細(xì)心審核文稿,嚴(yán)把公文辦理九關(guān),切實提高了公文質(zhì)量,準(zhǔn)確傳達(dá)貫徹了縣委、縣政府的政策指令,有力地維護(hù)了縣政府的形象。
一是嚴(yán)把起草關(guān)
文件起草做到了情況清楚,觀點明確,表述準(zhǔn)確,結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn),條理清晰,直述不曲,用詞規(guī)范,標(biāo)點正確,篇幅力求簡短,符合黨的方針政策和國家法律法規(guī),提出的政策措施切實可行。
二是嚴(yán)把審核關(guān)
嚴(yán)格審核公文的報批程序,是否有必要行文、單位辦公室是否核稿、文稿是否符合起草要求,合理有序地履行會簽手續(xù),嚴(yán)防文稿“倒流”,對不符合辦理程序和要求的文稿堅決執(zhí)行退文重辦制度;今年共退辦文件15個,核減文件8個。
三是嚴(yán)把繕印關(guān)。
文稿不符合審批手續(xù)的一律不予印制,為確保公文印刷質(zhì)量和安全,以縣政府或縣政府辦名義發(fā)文的公文原則上一律在縣政府辦文印室印制規(guī),政策理論水平有新的提高。整個科室形成了“比工作、比學(xué)習(xí)”的良好氛圍,整體素質(zhì)進(jìn)一步提高。
上半年來,我室的工作取得了一定的成績,但還存在一些不足,如發(fā)文處理過程中文稿“倒流”現(xiàn)象仍然存在,深入基層調(diào)研少,參謀作用發(fā)揮不夠等,這些問題有待我室在今后的工作中認(rèn)真加以克服和解決。
根據(jù)組織安排,我于20_年1月派駐到省銀行業(yè)協(xié)會協(xié)助工作。一年來,在省銀行業(yè)協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下,我及時轉(zhuǎn)變工作角色,自我加壓,刻苦勤奮工作,較好地履行肩負(fù)的工作職責(zé),圓滿完成各項工作任務(wù),取得良好成績,現(xiàn)將20_年主要工作情況總結(jié)如下:
一、認(rèn)真努力學(xué)習(xí),及時轉(zhuǎn)變工作角色
派駐到省協(xié)會協(xié)助工作后,我意識到工作崗位和工作內(nèi)容的改變對自己提出了新的更高要求,必須系統(tǒng)認(rèn)真學(xué)習(xí),提高自己的工作業(yè)務(wù)能力,才能適應(yīng)省協(xié)會工作的需要。我在學(xué)習(xí)上注重“三個加強(qiáng)”:一是加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),通過協(xié)會秘書處組織的黨群眾路線教育和結(jié)合自已的工作認(rèn)真學(xué)習(xí),深刻剖析,不斷提高自己的思想政治覺悟和政治理論水平。二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),通過各種形式認(rèn)真學(xué)習(xí)監(jiān)管文件精神和各類業(yè)務(wù)知識,虛心向協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)和同事們請教,切實提高自己的業(yè)務(wù)技能,使自己能夠及時轉(zhuǎn)變工作角色,按照協(xié)會的工作精神和工作部署,圓滿完成各項工作任務(wù),三是加強(qiáng)管理知識學(xué)習(xí),通過不斷的學(xué)習(xí)、探索,不斷的提高自身的組織和協(xié)調(diào)能力。
二、依托各種平臺,各項主題活動扎實有效開展
在協(xié)會秘書處工作期間,在協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)的正確引領(lǐng)下,在同事們的共同努力下,依托各種平臺,與各專委會、中銀協(xié)、市金融辦、省銀監(jiān)局、浙報媒體等單位保持良好溝通,爭取各項工作主動,刻苦勤奮、認(rèn)真努力工作,完成了各項工作任務(wù),取得良好的工作成績。在銀行自律方面:在省銀監(jiān)局法規(guī)處指導(dǎo)下,一是首次起草并組織全轄61家銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)和9家地市銀行業(yè)協(xié)會共同簽署《浙江省銀行業(yè)誠信公約》,全省近萬家銀行網(wǎng)點均張貼了“公約”公告,同時向社會公布了61家會員單位“不規(guī)范經(jīng)營行為實名舉報電話”;制定《浙江省銀行業(yè)違規(guī)經(jīng)營行為實名舉報電話暫行管理辦法》,近50家、省市級媒體進(jìn)行報道或轉(zhuǎn)載,擴(kuò)大社會影響力。二是在征求會員單位基礎(chǔ)上,參與梳理修訂《浙江省銀行業(yè)從業(yè)人員流動公約》。三是提出合理性建議與需求,在協(xié)會網(wǎng)站成功建立了“審慎錄用人員”平臺,進(jìn)一步規(guī)范銀行業(yè)從業(yè)人員流動制度,維護(hù)行業(yè)秩序。在銀行開展各種宣傳方面:一是牽頭負(fù)責(zé)全面部署開展20_年度4-7月“普及金融知識萬里行”活動,其中策劃宣傳指定日的實施方案、集中宣傳日巡訪督導(dǎo);做好整個活動的總結(jié)和數(shù)字上報工作,得到中銀協(xié)會議上的表揚(yáng),并在中銀協(xié)官方網(wǎng)站消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)專委會下“普及金融知識萬里行活動快訊”版塊上連續(xù)刊登,整個活動受眾客戶量1316143人,發(fā)放宣傳資料1406895份,《錢江晚報》、《都市快報》、浙商網(wǎng)等媒體紛紛進(jìn)行宣傳報道。二是6月份始全程參與銀監(jiān)局與省協(xié)會組織的浙江省銀行從業(yè)人員消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識競賽,舉辦了50家會員單位150名參加的預(yù)賽與10支代表隊的參加的初賽,并組織參加全國消保總決賽,最終浙江代表隊獲團(tuán)隊三等獎的佳績。其中參與省局骨干統(tǒng)一編制試題和閱卷,與中銀協(xié)、省局等部門的前期溝通和協(xié)調(diào),參與各項打分表設(shè)計和統(tǒng)計、組織7位優(yōu)勝選手集中封閉訓(xùn)練等各項前期準(zhǔn)備工作,和后期的成果總結(jié)。三是配合銀監(jiān)局組織“防范和打擊非法集資宣傳教育日”活動,發(fā)放了1萬份活動折頁,33家銀行參與活動;在評選檢查方面:在各部門的共同努力下,一是對14家符合申報條件的“20_年度百佳文明規(guī)范示范單位”機(jī)構(gòu)和39家“20_年文明規(guī)范服務(wù)千佳示范單位”進(jìn)行了全覆蓋檢查(復(fù)查)驗收工作,其中5家“百佳”候選單位已上報中銀協(xié)復(fù)查驗收。其中我主要參與陪同中銀協(xié)檢查組對5家“百佳”候選示范單位的檢查驗收,參與系列總體情況的報告,參與前期準(zhǔn)備工作和完成部分檢查整改建議書,負(fù)責(zé)分組百佳檢查報告。二是對大堂明星經(jīng)理參與測評工作和總結(jié)工作。三是舉行“愛在銀行金秋有約”青年聯(lián)誼活動,39家會員單位約355人次單身青年員工參與本次活動,增進(jìn)了青年員工間的感情和友誼;在浙江轄內(nèi)首次組織銀行業(yè)20_年度履行社會責(zé)任情況的專題調(diào)研與“浙江銀行業(yè)履行社會責(zé)任在行動系列報道征文”活動,《浙江銀行業(yè)與責(zé)任同行》和《浙江銀行業(yè)與小微共成長》2篇文章分別于5月9日和11月19日刊登在《浙江日報》上,提升了浙江銀行業(yè)的社會形象。四是組織帶領(lǐng)五家會員單位代表赴中銀協(xié)參加文明規(guī)范千佳示范單位表彰會議,配合中銀協(xié)做好浙江省39家“千佳”文明示范單位領(lǐng)取獲獎牌匾工作,做好浙江銀行業(yè)“20_年度中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)千佳示范單位”的表彰工作,促進(jìn)浙江銀行業(yè)各項工作發(fā)展。
三、嚴(yán)格要求自己,促進(jìn)工作發(fā)展
我嚴(yán)格要求自己,在工作中做到三心二個注重,改進(jìn)工作方式方法,努力搭建各種平臺,始終把維護(hù)協(xié)會形象放在第一位,注重溝通協(xié)調(diào),開展的幾項活動均得到中銀協(xié)的認(rèn)可,分別在中銀協(xié)的官方網(wǎng)站上發(fā)表。同時,消保競賽獲得佳績,為明年的工作奠定了扎實的基礎(chǔ)。
20_年,我在省銀行業(yè)協(xié)會工作,開闊了工作視野,提高了工作能力,增加了工作經(jīng)驗,深感受益匪淺,謹(jǐn)向協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)和同事表示的衷心感謝。在今后的工作中,我要繼續(xù)努力學(xué)習(xí),依托各專委會平臺,盡職盡責(zé)工作,積極發(fā)揮作用,為協(xié)會的發(fā)展盡自己微薄之力。
不知不覺一年又過去了,回顧20__年,在辦公室各位主任的領(lǐng)導(dǎo)與支持下,在本公司的各位同志的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,作風(fēng)務(wù)實,思想堅定,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作?,F(xiàn)簡要的工作總結(jié)如下:
一是素質(zhì)進(jìn)一步提高。
為了適應(yīng)新形勢下政府工作需要,一年來,始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。有效地提高了理論水平和思想政治素質(zhì),進(jìn)一步增強(qiáng)了黨性,提高了自己政治洞察力,牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀。
二是當(dāng)好參謀助手。
按照辦公室分工,我主要職責(zé)是負(fù)責(zé)副市長_同志的秘書工作,組織起草有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)講話和綜合性文字材料,承辦有關(guān)會務(wù),搞好相關(guān)服務(wù)。為做好工作,經(jīng)常隨領(lǐng)導(dǎo)下基層搞調(diào)查研究,密切聯(lián)系實際,注意收集有關(guān)資料,積極為領(lǐng)導(dǎo)實施正確決策提高準(zhǔn)確可靠依據(jù),當(dāng)好參謀助手。_年,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)圓滿完成了年初市委、市政府下達(dá)的各項工作目標(biāo),使我市的城鎮(zhèn) 建設(shè)、土地管理、文化旅游、廣播電視以及郵政、電信等各項事業(yè)都取得了較大進(jìn)展,有力促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展。
三是為民務(wù)實高效。
按照辦公室制訂的《機(jī)關(guān)效能建設(shè)十項制度》,積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),增強(qiáng)公仆意識,為民務(wù)實高效。以全心全意為人民服務(wù)的宗旨,把群眾滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意作為工作的出發(fā)點和落腳點,對群眾來訪和辦事人員換位思考,將心比心,積極熱情為基層和群眾辦事,恪守為民之志,為百姓解難,充分發(fā)揮橋梁紐帶作用。工作踏實,任勞任怨,務(wù)實高效,堅持網(wǎng)上簽到,每天記工作日志,自我激勵,自我鞭策,時時處處以黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,自覺維護(hù)辦公室形象。
一年來,雖然自己在工作上取得了一定成績,但還存在著不足。一是工作當(dāng)中主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報請示的多,為領(lǐng)導(dǎo)出注意想辦法的少。二是調(diào)研不夠,有些情況了解得不夠細(xì),不夠?qū)崳粔蚨?,掌握材料不夠充分,使工作被動。在新的一年里,我將揚(yáng)長避短,發(fā)奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好 。
我于2020年x月x日進(jìn)入__公司擔(dān)任文秘一職,至今已將近4個月的時間。這是我離開酒店行業(yè)從事的第一份工作,同時也是我職業(yè)生涯中的一個重要轉(zhuǎn)折點,對此我十分珍惜,并盡自己最大努力去適應(yīng)這一崗位。文秘工作和酒店工作相比較,既有共通之處,又各具差異,所以文秘工作于我而言是優(yōu)劣各半,優(yōu)勢主要體現(xiàn)在意識習(xí)慣和服務(wù)預(yù)見性思維,劣勢主要體現(xiàn)在專業(yè)技能和專業(yè)經(jīng)驗方面的欠缺。
所幸在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫助下,較好的完成了文秘崗位基礎(chǔ)性工作。對于工作崗位的認(rèn)識也從最初懵懵然到現(xiàn)在的略漸熟悉,然而對工作崗位的認(rèn)識越清晰就越認(rèn)識到自己還處于文秘工作的初級階段,知識儲備和工作技能明顯不足,給領(lǐng)導(dǎo)和同事們的工作造成了不便,對此我感到很慚愧。也從內(nèi)心感謝你們,感謝你們在工作中對我的支持和包容!
現(xiàn)將工作情況做以下匯報:
一、目前主要工作
1、負(fù)責(zé)各部門需董事長審批文件的收集、整理及呈送工作;并做好各類文件的登記、轉(zhuǎn)發(fā)和存檔等。
2、負(fù)責(zé)公司周例會、月例會的會議記錄和存檔工作;以及其他臨時性會議的安排。
3、負(fù)責(zé)與__商會相關(guān)人員進(jìn)行工作對接,及時匯報,反饋信息。
4、負(fù)責(zé)公司來賓的接待工作。
5、負(fù)責(zé)辦理董事長臨時交辦的各項事務(wù)。
6、負(fù)責(zé)董事長辦公室物品與文件的整理,保證董事長室各類物品正常及時補(bǔ)配,確保董事長各項工作正常開展。
二、明年工作計劃
1、本職工作技能的提高,時刻反省自己。在做好服務(wù)工作的同時,加強(qiáng)學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)提高工作水平,并在實踐中不斷積累經(jīng)驗,努力從文秘工作的初級階段向成熟階段過渡。
2、深入學(xué)習(xí)各部門業(yè)務(wù)及行業(yè)知識,增強(qiáng)對公司的了解,做好工作開展的基本功。
3、進(jìn)一步提高綜合寫作的能力,以便更好的起草各類文稿。
4、辦公技能的學(xué)習(xí)和提高,為董事長提供更優(yōu)質(zhì)的辦公服務(wù),營造良好的辦公環(huán)境。
5、加強(qiáng)商務(wù)接待禮儀的學(xué)習(xí),在細(xì)節(jié)方面更加完善,為公司來賓提供更細(xì)致、優(yōu)化的服務(wù),提升公司的品質(zhì)和形象。
三、綜述
1、在過去的四個月中本人積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作,加班加點毫無怨言,能夠顧全大局,不計較個人得失,一切以公司的利益出發(fā),但是在日常工作中還有許多地方達(dá)不到秘書工作的要求,還需加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷改善。
2、在明年,我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的工作作風(fēng),揚(yáng)長補(bǔ)短,努力學(xué)習(xí)認(rèn)真工作,以積極、熱情的態(tài)度投入到明年的工作中去,按照工作計劃和職責(zé)有序開展自身工作,爭取能為董事長多做一些事,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
在上學(xué)期的工作中,秘書處在學(xué)習(xí)中不斷成長,在成長中不斷的學(xué)習(xí),并且順利的完成所有的工作。通過這段時間的工作,我們認(rèn)識到秘書處這個職務(wù)的重要性。它是溝通老師和學(xué)生的橋梁,是學(xué)生自我管理的平臺,更是我們鍛煉自身能力,實現(xiàn)自我價值的大舞臺。做好上傳下達(dá)的工作更是秘書處工作的核心。面對新學(xué)期的起始,我們更要集中精力,好好的為這學(xué)期的工作做好準(zhǔn)備。希望經(jīng)過這學(xué)期的歷練,我們秘書處辦事可以更加沉穩(wěn),更加周密,為初教系學(xué)生會奉獻(xiàn)出我們的一份力量。以下是本部門對這學(xué)期工作的總體計劃:
1. 新學(xué)期到來,配合老師將上學(xué)期的全部活動資料,活動策劃有條不紊地進(jìn)行歸檔。做好資料存檔工作。
2. 盡快的做好各部門工作計劃、工作策劃的收集和整理。讓新學(xué)期初教系的各項活動都能夠在計劃中進(jìn)行,增加各部門工作的效率。
3. 做好秘書處的日常工作,做好每次會議記錄和考核,做好各項活動的通知,并且要到位。將各部門的情況及時反饋給主席團(tuán),協(xié)調(diào)好與各個部門的交流和溝通。
4. 做好每個月的活動總結(jié)工作、活動資料的整理和歸檔。配合每個部門舉行各項活動。幫助各部門做好準(zhǔn)備工作如:
發(fā)通知,制作座位表,借梯教等等。在部門內(nèi)部管理方面,我們也制定了一系列的計劃,力求讓新的成員能夠盡快的對工作熟練,并做到效率加倍。
1. 分工負(fù)責(zé)制度:在部長全面負(fù)責(zé)的前提下,秘書處全體 成員均實行分工負(fù)責(zé)制度,做到分工明確,責(zé)任到人。在分工負(fù)責(zé)的同時,加強(qiáng)團(tuán)結(jié),加強(qiáng)各部成員之間的配合協(xié)作,做到分工不分家。
2. 自律制度:在每項工作告一段落后,規(guī)定成員必須進(jìn)行自我反思,自我總結(jié),在工作中發(fā)現(xiàn)不足,然后糾正缺點,讓自身的工作能力逐漸提高,做到工作的有效率。
3. 反饋制度:積極鼓勵成員在學(xué)生會的各項工作發(fā)現(xiàn)問題或不足、優(yōu)點等,并及時的反饋給上級。落實自身的責(zé)任感,培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問題并解決問題的能力。
4. 合作制度:成員在工作中應(yīng)表現(xiàn)出熱于助人,工作積極的態(tài)度,做好與各部門的交流工作。加強(qiáng)對內(nèi)、對外的合作聯(lián)系,提高自身的實力和影響力。
一個完整有效的計劃就是成功的開端,我們相信在這新的學(xué)期里,我們秘書處的工作能夠做到把工作做得更加規(guī)范化,制度化,程序化。在工作的具體實施中我們將遇到很多的困難,但我們堅信我們會排除萬難,盡最大的努力把工作做的最好,同時請系領(lǐng)導(dǎo)及各位工作伙伴給予監(jiān)督和知道,使我們的工作更加完美,讓初教系的各項工作在學(xué)生會成員的努力下做到最好。
本人于二零x年八月份加入x公司,入職后在辦公司負(fù)責(zé)文員工作。我是一名剛剛加入公司的新成員,在各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心提攜和辦公室其他同事的幫助下我逐步了解了公司的運(yùn)作流程,熟練了作為公司文員的各項工作。雖然進(jìn)公司的時間不算長,我依然在這個大家庭中學(xué)到了不少東西,積累了一定的工作經(jīng)驗,并且在定期的自我省查中發(fā)現(xiàn)了自身存在的些許不足,以下就是我在這幾個月工作中的一些感想和自我總結(jié):
一、新的起點,新的挑戰(zhàn)
來到公司,我的感受就是公司規(guī)范化的管理,在各部門分工之下,做到了計劃有跟蹤有落實,盯緊合同目標(biāo)制定關(guān)鍵控制節(jié)點,在總體進(jìn)度計劃的基礎(chǔ)上把計劃分解到每個具體的時間點;在信息管理上做到了規(guī)范、系統(tǒng)、統(tǒng)一、有條理。各個動作干凈利落,一目了然。
作為一名加入公司的新人,我面對的是一個全新的環(huán)境。脫離了校園,真正踏入社會,一切都必須依靠自己,親力親為。角色的轉(zhuǎn)換,自我的定位都必須靠自己來把握。雖然在最初的工作之中偶爾會找不到頭緒,也會因為怕出錯而過于謹(jǐn)慎,但是在領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心關(guān)懷和同事們的熱心幫助下我一點點成熟起來,也充滿了斗志。機(jī)遇和挑戰(zhàn)向來都是對立統(tǒng)一的,正因為有對新環(huán)境的不熟悉,有對未知的擔(dān)憂才讓我更努力的探求和學(xué)習(xí)。
二、三人行,必有我?guī)?/p>
進(jìn)入公司之后,除了對自身的工作有了相關(guān)認(rèn)識之外,我也從各位同事的身上,從開展工作的過程中學(xué)到了不少東西。像是如何察言觀色,與人相處,如何舉止得體,隨機(jī)應(yīng)變以及怎樣能夠抓住機(jī)遇讓公司的利益得到的發(fā)揮空間……雖然因為資歷尚淺沒有一一的身體力行,但是在隨同工作中(因為需要投標(biāo),整理資料…時常跟領(lǐng)導(dǎo)到各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)實地工作)也獲得了較大收益。
在不到一年的時間里湖北分公司即在冉總和吳總的帶領(lǐng)下,在公司員工的分工協(xié)配下取得了7000多萬員的業(yè)績,這個數(shù)字除了代表在這大半年的時間內(nèi)全體員工的辛勤工作之外,也寓示了在這個集體之中有藏龍臥虎之人,又或者說是公司中的每一個人都有各自的一把“剪刀”。每個人的優(yōu)點在此進(jìn)行優(yōu)化整合,從而使得這個團(tuán)隊更有了向心力和戰(zhàn)斗力。雖然我只是一個小小的文員,但我很高興能夠加入到這個集體之中,向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),努力發(fā)揮自身價值,為公司創(chuàng)造效益。
工作的環(huán)境,市場的發(fā)展時刻在提醒我要自信但不能自傲,要自謙而不能自卑,所以虛心謹(jǐn)慎,務(wù)實而不失靈活變通的工作原則是我一心遵循和恪守的。因為進(jìn)公司時日尚短,所以在很多事情上還不能完全自如的應(yīng)付,在這方面幸有幾位領(lǐng)導(dǎo)的點撥,才能夠讓我既熟練了自己的工作又明白了自身存在的不足,從而及時改正,積累經(jīng)驗。我是一個性格直爽,喜歡結(jié)交朋友的人,這樣讓我有了較好的人際關(guān)系,能夠和領(lǐng)導(dǎo)、同事和睦相處。但是有時候過于灑脫也讓我會在言語上令人產(chǎn)生不快,而在公司的學(xué)習(xí)中讓我不斷約束自我,學(xué)會了在清晰表達(dá)自我意見的同時也能夠比較婉轉(zhuǎn)不讓他人感到為難。
三、工作情況及總結(jié)
作為一名文員,我的工作一般是整理資料,招標(biāo)文件,資格預(yù)審……都是些看似簡單,瑣碎,但是實際工作卻并不容易的事情。就像文員誰都能做,但是并不一定適合每一個人做。作為一名文員就必須做到考慮要周詳,資料要整理到位,配合辦公室的一些相關(guān)工作,盡量使所做的事情井井有條,不疏不漏,讓領(lǐng)導(dǎo)和其他同事在需要材料時準(zhǔn)備的材料一步到位,清晰明了,在實地工作的時候也沒有后顧之憂。
雖然我所做的工作可能并不能為公司創(chuàng)造直接的收益,但是既然是作為這個大家庭的一份子,就應(yīng)該在我所做的每一件事上多花心思??赡苁且驗閯倓倧膶W(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻殕T,所以還沒有完全適應(yīng)這樣一種角色的轉(zhuǎn)換,很多時候因為擔(dān)心而畏首畏尾,這樣越是擔(dān)心,出錯的幾率就越大了。在這一方面,也曾經(jīng)有領(lǐng)導(dǎo)批評我做事散漫,在今后的工作中我會時刻提醒自己,合理分配時間,做到效率優(yōu)先。在做每件事的時候勤于思考,提早準(zhǔn)備,對于不能立即完成的工作做好計劃,有前瞻有遠(yuǎn)見。
201_年對我來說是具有特殊意義的一年。這一年我大學(xué)畢業(yè),離開了校園,走進(jìn)了社會,這一年,我擁有了我人生的第一份工作,這一年,我已不再是一名學(xué)生,而是以一個嶄新的身份去面對自己今后的人生。轉(zhuǎn)瞬間,這是我在金安工作的第7個月了,在這半年多的時間里,通過不斷的學(xué)習(xí)、揣摩,以及領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助與教導(dǎo),我學(xué)到了很多,這些知識和技能不僅豐富了我自己,更是有助于提高工作的效率,在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的帶動下,充分發(fā)揮崗位職能,較好地完成各項工作,以下對我的工作做簡要的總結(jié)和回報。
一 明確工作目的,了解、適應(yīng)辦公室的工作性質(zhì)和特點
半年多的文秘工作使我了解了,辦公室工作是一項雖說簡單卻十分繁雜的工作,需要的更多是耐心、耐心和責(zé)任心。辦公室工作人員需要認(rèn)真安排好各項工作的具體時間,堅持做事和做人原則,努力做好日常工作,熱心為中心全體人員服務(wù)。保證公司的各項工作順利有序的進(jìn)行。
二 盡職盡責(zé),做好本職工作。為了能夠更好地完成日常本職工作,我做了以下努力:
1.每天提前30分鐘到達(dá)辦公室,做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備,并計劃好當(dāng)日應(yīng)該完成或準(zhǔn)備完成的工作。
2.注意紙張文檔、電子文檔的整理,將其中需歸檔的文件資料保存到檔案室,該作廢紙張用碎紙機(jī)銷毀;因各項工作大都都是電腦作業(yè),因此在電腦中建立了檔案管理庫,將歸檔的文件掃描并儲存在電腦里,并定期將資料集中整理檢查,不但便于查找,而且大大提高了工作效率。
3.由于集團(tuán)子公司較多,檔案成分復(fù)雜,因此我用了大量的時間了解熟悉檔案內(nèi)容,以便在工作需要時能夠盡快找到所需的文件;在新文件歸檔方面,嚴(yán)格按照歸檔程序,將各類文件分門別類,使其合理有規(guī)律,此外,當(dāng)需要使用文件原件時,必須嚴(yán)格遵循檔案管理制度,簽署借閱單后方可借出。
4.負(fù)責(zé)辦公室的電話總機(jī)的接聽,將有價值的信息以及重要的電話內(nèi)容進(jìn)行記錄;負(fù)責(zé)總裁辦公室信息的傳達(dá),盡可能快速的將工作信息傳達(dá)給相關(guān)的部門或個人;負(fù)責(zé)日常辦公的打印、復(fù)印、掃描以及收發(fā)傳真的工作,最大限度的節(jié)省紙張,減少不必要的浪費(fèi);
5.負(fù)責(zé)集團(tuán)內(nèi)部的日常消耗品的管理工作,定期的檢查整理庫房,對缺失的物品進(jìn)行記錄,對于耗光的物品要及時采購,避免影響正常的工作進(jìn)程,同時熟知各個部門所需的消耗品名稱以及類型,以便在采購物品時更加快速、準(zhǔn)確;
6.協(xié)助辦公室主任,做好公司內(nèi)部的宣傳工作,包括樹立企業(yè)員工信心的宣傳,傳統(tǒng)節(jié)日的文化宣傳,以及日常工作中的各類通知事項。半來的工作雖然學(xué)到了很多知識,工作上取得了一些進(jìn)步,但是仍存在這很多的不足需要改進(jìn)和完善。首先,本職工作還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé),崗位意識還有待進(jìn)一步提高。其次,不能嚴(yán)格要求自己,工作上有時存在自我放松的情況。作為秘書,要有很好的記憶力,要牢記工作中的每一個細(xì)節(jié)、每一份文件的歸檔位置、甚至是一個數(shù)字都不可以犯錯,因此在這方面,我需要進(jìn)一步加強(qiáng),將該記的東西都牢牢的記在心里。
第三,對工作程序掌握不充分,對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面,缺少前瞻性,至使自己在工作會遇到手忙腳亂的情況,甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤,以至于給領(lǐng)導(dǎo)和同事帶來不必要的麻煩。第四,辦事不夠細(xì)心謹(jǐn)慎。文秘是一項相對簡單但又繁多的工作,要求文秘人員具備良好的專業(yè)素質(zhì),辦事細(xì)心,思路縝密。在這方面我做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,時有粗心大意、做事草率的情況。最后,對于辦公室禮儀和社交禮儀的執(zhí)行度不夠,在服務(wù)禮儀方面仍有欠缺,往往會造成沒有禮貌、不懂規(guī)矩的反面影響。
走過了201_,我們即將迎來嶄新的201_年,在總結(jié)了自己的不足之后,更重要的是不斷的提高自己的職業(yè)技能和崗位意識,因此我為自己制定了一些要求:
1、注意多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心學(xué)習(xí)工作方法和工作形式,多與大家進(jìn)行工作中的協(xié)調(diào)、溝通,保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、博采眾長,提高自身的工作水平。
2、要提高工作質(zhì)量,還要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。每一件事情做完以后,要進(jìn)行思考、總結(jié)工作,真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
3、愛崗敬業(yè),勤勞奉獻(xiàn),不能為工作而工作,日常工作要主動出擊而不是被動應(yīng)付,要積極主動開展工作,擯棄浮躁、等待的心態(tài),善謀實干,肯干事,敢干事,能干事,會干事。
4、平時多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場合,做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機(jī)智的綜合力和準(zhǔn)確的判斷力;在辦事過程中,做到?jīng)]有根據(jù)的話不說,沒有把握的事不做。由于秘書崗位的特殊性,因此必須嚴(yán)格遵守保密原則,平時采取措施保證文件、資料的安全,讓領(lǐng)導(dǎo)放心;迅速,工作要及時、高效,保證效率有序運(yùn)行。
5、注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來,提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,以便為中心的明天奉獻(xiàn)自己的力量,為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
最后,我相信,只要我專心工作,用心辦事,不斷提高自己的工作能力和技術(shù)水平,一定會成為一個合格文秘工作人員。
春秋輪回,歲月如梭。轉(zhuǎn)眼間,又是一個雪花紛飛的冬天。進(jìn)入團(tuán)學(xué)會已經(jīng)有三個多月了,在這期間我經(jīng)歷了初選、復(fù)選、試用期,最后成為團(tuán)學(xué)會一名成員,在秘書處從事干事工作。通過不斷分析得與失、成與敗,不斷鍛煉提升能力,自己正在逐步得成長。
以下是我在秘書處的工作:
1.首先了解秘書處的工作職能,熟悉干事應(yīng)做好的職工作。我積極配合處長處理秘書處的統(tǒng)籌工作,提出一些創(chuàng)新方案。其主要體現(xiàn)在:檔案袋的管理,團(tuán)會其他各部財產(chǎn)統(tǒng)計,尤其為本部財產(chǎn)詳細(xì)統(tǒng)計。除此之外,還負(fù)責(zé)通知的書寫、收各部門的工作總結(jié)和計劃以及會議的記錄。
2.由體育部主辦的系系品牌活動--"迎新杯籃球賽"中,我踴躍報名去當(dāng)記錄員,并在本學(xué)期末取得了優(yōu)秀記錄員的榮譽(yù)稱號。
3.由學(xué)習(xí)部、秘書處協(xié)助的"我愛我班演講比賽",我們都有了嚴(yán)格的分工,各司其責(zé),而我主要對各班同學(xué)的投票進(jìn)行,進(jìn)行統(tǒng)計,在本部成員的齊心協(xié)力下,我部的統(tǒng)分工作獲得圓滿成功。
4.在宿管部主板的"我型我秀"影集展活動中,我投入莫大的激情,參與其中的計票工作。
5.每星期積極的配合宿管部晚間查寢和生活部周一,周三查衛(wèi)生等日常工作。
我做了,因為我在團(tuán)學(xué)會這個大集體中擔(dān)任了這個職務(wù)就意味著一份責(zé)任,因此我時時刻刻都在嚴(yán)格要求自己。每當(dāng)我不能很好的完成一項任務(wù)時,我會深深的反思、自責(zé)??吹降资枪ぷ鲿r的態(tài)度不認(rèn)真還是能力不夠,分析其中的原因,然后改正自己的不足之處,希望
在下一個任務(wù)中把它出色的完成。
秋去冬來,時間過得真快,一學(xué)期即將結(jié)束。這一學(xué)期里,我付出了努力,付出了汗水,但我覺得很值,因為我收獲了更多。我學(xué)會了怎樣做人,怎樣處理事情,怎樣去同我身邊的人處理關(guān)系。盡管有時會在工作中遇到一些不愉快的事,但我依然充滿信心,充滿希望,依然鼓足勇氣勇敢地走下去。
接下來的要說的是“非常感謝”!感謝曉鶯給了我一個這么好的工作機(jī)遇,感謝露露、紅紅、曉艷、雪青幾位優(yōu)秀的帶教秘書教了我那么多的專業(yè)知識,感謝所有秘書部的姐妹們一直以來的幫助,沒有你們的付出就沒有我今天的成果,所以要真心的謝謝你們!!!
下面與大家分享一下我的工作總結(jié)和工作中的不足:
一次選擇讓我走進(jìn)了世華,走進(jìn)了世華秘書部這個充滿愛,充滿溫馨的大家庭。
時間真的過得很快,一轉(zhuǎn)眼,三個月的試用期即將過去,在這三個月里,我就像是一個剛剛學(xué)會走路的孩子,在出色的秘書主任和幾位優(yōu)秀的帶教秘書的指導(dǎo)下,我成功的向前走著。經(jīng)過這段時間的努力,自己也有了很大方面的進(jìn)步,現(xiàn)總結(jié)以下幾點:
1、在專業(yè)知識學(xué)習(xí)方面:因為我之前沒有接觸過地產(chǎn)這個行業(yè),所以對于很多專業(yè)的知識和詞匯我都感到很陌生,而幾位帶秘書就從最基礎(chǔ)的教起,由淺入深,還用他們豐富的工作經(jīng)驗給我舉例說明,讓我更容易理解;通過不斷的學(xué)習(xí),我已經(jīng)可以自行處理公司基本的業(yè)務(wù)操作了。
2、在人際關(guān)系交往方面:地產(chǎn)行業(yè)的秘書有著不同于其它行業(yè)的特殊性,我們會接觸到很多不同性格的經(jīng)理和業(yè)務(wù)員,而我們的工作又是和他們息息相關(guān)的;帶教秘書耐心的教我如何與他們相處,如何取得他們的認(rèn)可;漸漸的我和他們相處得越來越融洽,他們也很支持和配合我的工作。
3、在個人的提升方面:在這三個月里,公司、秘書部還有分行,都組織了很多培訓(xùn)、會議、聚餐等互動模式的交流,我也都有積極的參加,不但加強(qiáng)了我的業(yè)務(wù)知識,也讓我得到了全面的提升。
工作中的不足:
1、工作夠細(xì)心,經(jīng)常犯一些小錯誤,在以后的工作中要嚴(yán)格要求自己,注意細(xì)節(jié),將犯錯的機(jī)率做到最低。
2、工作效率不高,掌握不到要點,業(yè)務(wù)知識不夠熟練,以后要多和老秘書學(xué)習(xí),掌握更多的技能和技巧。
3、對職能部門運(yùn)作的熟悉度不高,以后要通過各種機(jī)會去熟悉,多了解和溝通,以保證工作的順利開展。
4、更多的去參加公司舉辦的各種活動,通過溝通和學(xué)習(xí),讓自己全面的成長起來。
雖然短短3個月的試用期已經(jīng)結(jié)束,可是在這3個月里我學(xué)到的知識是無法用一個單位去計量的,在今后的時間里,我要腳踏實地的走好每一步,將學(xué)到的知識和技能有效的運(yùn)用到工作和生活當(dāng)中去,不斷的提升和完善自己,爭取早日成為優(yōu)秀秘書行列中的一員!