工作的總結(jié)能幫助我們。對新的東西學習不夠,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。下面小編給大家?guī)黻P(guān)于職工簡短的季度工作總結(jié),希望會對大家的工作與學習有所幫助。
這一季度營業(yè)部在__支行___的正確帶領(lǐng)下,堅決貫徹執(zhí)行支行___提出的“圍繞一條主線,突出兩個重點,狠抓七項工作,強化兩個建設(shè),確保六個提升”的工作方針,營業(yè)部全體職工盡職盡責、扎實工作,緊緊抓住元旦和春節(jié)帶來的機遇,通過以“大行德廣伴您成長金鑰匙春天行動”為口號的大型營銷活動為契機,以業(yè)務(wù)技能大賽為手段,以提高整個營業(yè)部的業(yè)績?yōu)槟繕?,?jīng)過營業(yè)室全體員工努力工作,一季度營業(yè)部的各項業(yè)務(wù)經(jīng)營都有了一定的發(fā)展。
一、一季度營業(yè)部的業(yè)務(wù)經(jīng)營情況
(一)、個人存款穩(wěn)定增長。截止一季度末,個人存款余額達到11919萬元,其中個人儲蓄存款9684萬元,較今年年初凈增903萬元,個人定期存款2235萬元,較上一個月凈增33萬元,個人儲蓄存款完成一季度計劃1000萬元的90.2%。
(二)、貸款投放重點突出,貸款營銷進展順利。一季度營業(yè)部新發(fā)放的貸款沒有發(fā)生逾期,貸款質(zhì)量進一步提高。截止一季度末,營業(yè)部貸款余額24731萬元,累計新投放各類貸款154萬元,完成一季度計劃300萬元的51.4%,其中投放個人住房貸款81萬元,投放個人非住房貸款73萬元。存貸量比例為83.75%,比年初增加5.5%。
(三)、中間業(yè)務(wù)迅速發(fā)展,業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)進一步優(yōu)化。一季度營業(yè)部營銷個人網(wǎng)銀271戶,完成一季度計劃80戶的338.8%;注冊企業(yè)網(wǎng)上銀行銀5戶,完成一季度計劃2戶的250%;發(fā)放借記卡864張,完成一季度計劃700張的123%;注冊個人短消息服務(wù)212戶,完成一季度計劃240戶的88.3%;新增貸記卡43張,完成一季度計劃48張的89.5%;在增第三方存管客戶9戶,完成一季度計劃25戶的36%;銷售各類基金79.4萬元,完成一季度計劃60萬元的132.3%;注冊手機銀行5戶,完成一季度計劃75戶的6.7%;實現(xiàn)代理保險手續(xù)費0.4萬元,完成一季度計劃2.6萬元的15.4%;貴賓客戶新增7戶,完成一季度計劃的5戶的140%;實現(xiàn)電子銀行收入3.24萬元,完成一季度計劃2萬元的162%。在“金鑰匙春天行動”競賽中取得了不錯的名次,中間業(yè)務(wù)收對利潤的貢獻率有了大幅提高。
(四)、委托資產(chǎn)清收取得了一定效果,不良貸款控制在計劃范圍以內(nèi)。一季度實現(xiàn)新房貸款零不良率。
(五)、內(nèi)部監(jiān)控進一步加強。一季度營業(yè)部未發(fā)生各類案件和責任性事故,柜員的業(yè)務(wù)操作技能得到進一步加強,違規(guī)操作明顯減少。監(jiān)控等安全保衛(wèi)設(shè)備運行正常。
二、一季度營業(yè)部經(jīng)營中存在的問題
綜合各個方面來看,一季度營業(yè)室的業(yè)務(wù)經(jīng)營不錯,但在肯定成績的同時,我們也要清醒的看到存在的問題。
(一)、各類存款沒有實現(xiàn)持續(xù)的增長。一季度末,各項存款余額為29529萬元,較今年年初下降2751萬元,其中對公存款為19845萬元,下滑最為嚴重,較今年年初下降3653萬元,優(yōu)質(zhì)客戶的流失比較嚴重,對全行存款影響巨大。
(二)、貸款營銷工作緩慢。一季度營業(yè)部各類貸款余額24731萬元,較今年年初下降530萬元,其中單位貸款較今年年初下降140萬元,個人貸款較今年年初下降390萬元,因此還需進一步加大貸款的營銷力度,增大貸款余額,使銀行現(xiàn)有資金能夠得到充分運用,創(chuàng)造出更大的效益。
20__年第三季度已經(jīng)告一段落,第四季度即將來臨,現(xiàn)將第三季度的安全生產(chǎn)工作做如下總結(jié):
1、20__年第三季度接到管理中心《關(guān)于加強電視衛(wèi)生安全的緊急通知》后,我公司首先成立了電視衛(wèi)生安全檢查小組,明確了任務(wù),并對工作區(qū)和設(shè)備、庫房進行了責任區(qū)、責任人的劃分,使安全責任和衛(wèi)生區(qū)的責任落實到位到人,強化了員工的安全意識和責任意識,季度安全工作總結(jié)。
2、完善有關(guān)電視衛(wèi)生安全工作的制度,在基礎(chǔ)上制定了《食品衛(wèi)生安全預(yù)防措施》,《食品衛(wèi)生中毒預(yù)案》,建立了食品衛(wèi)生安全檢查制度,完善了食品采購,入庫檢查制度,做到層層把關(guān),責任到人。
3、為使食品衛(wèi)生工作能夠更加明晰,明確,保證各項崗位職責與操作規(guī)程更加規(guī)范,因而制作了各類制度牌15塊并張貼上墻;改造,新增食品存放加工等部位的設(shè)備設(shè)施,把陳舊的洗碗池更換上了不銹鋼池,還增加了兩個涼菜間,還安裝上了電視和紫外線消毒燈,還把后廚不規(guī)范的線路和開關(guān)重新進行了改造。
4、各公寓、平房、辦公樓除了每周兩次的班組安全學習外,這個季度,各部門每周又增加了關(guān)于“服務(wù)禮儀,職業(yè)道德”的電教課,并制作了300張溫馨提示“節(jié)約用電,小心地滑”;對新來的員工進行了安全知識培訓,除每周日檢查外我公司針對各部門進行了一次安全衛(wèi)生大檢查,每月一次針對員工進行安全常識和如何正確使用消防器材進行抽考。
5、鍋爐班、維修班、綜合班,20__年第三季度除了每周二次的班組安全學習以外,我們特意在八月份組織每周一次的電視電教課,內(nèi)容包括“禮貌禮節(jié)”“職業(yè)道德”;鍋爐班八月份對東院鍋爐房陳舊的管道和設(shè)施進行了除銹補漆工作;維修班每周二次對箱變和配電室進行安全檢查和打掃衛(wèi)生,發(fā)現(xiàn)隱患及時處理,并制作了“安全管理流程圖”1塊,“燃氣泄漏應(yīng)急處理流程圖”2塊,“火警應(yīng)急處理流程圖”2塊,“消防應(yīng)急處理流程圖”1塊。
6、我公司每月1號對整個聯(lián)合基地274個滅火器,76個消防栓進行檢查,并填寫卡片。8月份我公司進行一次消防疏散演練和“安康杯”消防疏散演練簽名活動,參加人數(shù):117人次;還對全體員工進行了一次關(guān)于“安全知識”,“服務(wù)禮儀、職業(yè)道德、職業(yè)技能”的考試,參加人數(shù)103人,還進行一次“安全知識”的電教課,參加人數(shù):118人次。
小結(jié):從20__年第三季度的“安全生產(chǎn)”工作來看,我公司在今后的工作中仍然把“安全生產(chǎn)”做為主題,逐步推行“以人為本,預(yù)防為主”“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的安全管理模式,安全管理從事后被動變?yōu)槭虑爸鲃?,從專人管理轉(zhuǎn)變?yōu)槿珕T管理,今后除了繼續(xù)開展消防演練和疏散演練、設(shè)備安全大檢查、現(xiàn)場隱患大排查等系列活動外,重點推行,安全知識競賽和演講,安全座談會等安全文化建設(shè)活動,從而營造人人重視安全,人人維護安全,時時處處安全的和諧氛圍。
第四季度來,在工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫忙下,我始終堅持團結(jié)同志,認真學習,不斷提高業(yè)務(wù)水平。嚴格要求,注重工作程序,自覺服從組織安排,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給自己的各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將自己第四季度的工作、學習和思想狀況總結(jié)匯報如下:
一、工作完成狀況
第四季度,本人認真履行崗位職責,立足本職,愛崗敬業(yè),和廣大員工一起用心主動地配合工區(qū)領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)一致,主要完成了以下幾項工作:
1、3#熱水爐和4#蒸汽爐的大型維修工作。
2、兩臺循環(huán)泵的檢修工作。
3、4t每月材料計劃的上報工作。
4、4t和中央空調(diào)的設(shè)備配件型號的整理工作。
5、中央空調(diào)的交接驗收工作。
6、能夠認真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的臨時性工作。
二、學習和政治思想狀況
在工作中,本人能夠虛心堅持向區(qū)隊領(lǐng)導(dǎo)學習,向老同志學習,向同行業(yè)兄弟學習,向?qū)嵺`學習,向社會學習,不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能和政治思想水平,使自己逐步走向成熟。能夠合理支配時間,根據(jù)工作需要,及時學習。
三、存在的不足和今后努力的方向
總之,四季度來,我能夠完成工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),這和工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫忙是分不開的,是大家密切配合、共同協(xié)作的結(jié)果。但是這和工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的要求相比,還有必須的差距:
一是工作中還存在著急躁心理,在大事面前,遇事不夠冷靜。
二是管理水平有待進一步加強和提高。
三是理論學習還需進一步加強,還需要學習更多的專業(yè)技術(shù)知識。
當然我還有很多缺點和不足,在此肯請組織和領(lǐng)導(dǎo)給予批評指正,我將虛心理解,以圖提高。
在今后的工作中,我將更加嚴格要求自己,不斷加強學習,克服不足,發(fā)揚成績,團結(jié)同志,努力工作,為我礦及工區(qū)貢獻自己的微薄力量。
經(jīng)過了__酒店領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)方向以及__全體部門和員工們的共同努力,現(xiàn)將__酒店第三季度工作總結(jié)如下:
一、服務(wù)的提升
酒店的提升是有原因的,而我們的原因就是領(lǐng)導(dǎo)們的領(lǐng)導(dǎo),以及全體同事們的努力。
首先,在這第三季度里,我們們針對客房和服務(wù)都做了極大的提升。首先是對客房,經(jīng)過整改,我們對客房中許多老舊設(shè)施進行了更新,對有問題的地方進行了整改,尤其是針對浴室這些地方環(huán)境的改造。
其次,根據(jù)市場的情況我們適當?shù)恼{(diào)節(jié)了房價。在第三季度營業(yè)之后,我們酒店的環(huán)境在顧客中大受好評!得到了顧客們的認可。但是同時,我們也一樣接收到了關(guān)于環(huán)境方面不足的投訴,雖然現(xiàn)在還沒有面面俱全,但是顧客的要求就是我們改變的目標。
最后,就是在員工方面的提升了,員工是我們酒店服務(wù)的基本。在第三季度當中,我們共組織過培訓x場,各部門的員工都積極的參加進了培訓當中,讓我們__酒店的服務(wù)質(zhì)量又再次向上提升了一個階段。
在第三季度的員工評價中,由于我們給顧客留下了好印象,所以顧客也給我們留下了很多的好評!其中,尤其是x部門的__等人,因為出色的服務(wù)表現(xiàn),被酒店評為“__優(yōu)秀員工”!大家要多向__等人學習,將酒店的“為顧客服務(wù)”精神貫徹到底。
二、活動的舉行
在第三季度中,我們共舉辦了x場酒店活動,其中最重要的是在中秋節(jié)時期的中秋禮盒售賣活動,我們通過積極的在居民區(qū)宣傳我們的中秋活動,并發(fā)放了的許多優(yōu)惠券以及折扣的消息。這讓我們在活動中獲得了不錯的成績。中秋活動中,我們共賣出中秋禮盒__份,總收入__萬元。
三、不足
顧客的不滿就是酒店的不足,雖然我們永遠都難以做到完美,但是我們卻可以用不斷向上的積極心去向著最接近完美的地方邁進!相信在我們這么多__優(yōu)秀員工的努力下,酒店會有更加美好的未來!
不知不覺中,第三季度已經(jīng)成了過往,在過去的這幾個月里,我一直在工作中將領(lǐng)導(dǎo)的要求放在第一位,嚴格完成好自身的工作,并在領(lǐng)班的管理下加強了自我的要求,為__商場的清潔和環(huán)境保持工作做出了自己的貢獻!
作為一名__商場的清潔員,在這個季度,我的對自己的工作情況也又很多新的認識和了解,先對這個季度個人的工作情況做總結(jié)如下:
一、工作的情況
在這一季度的工作中,我們通過對過去工作要求的基礎(chǔ)上的再加強,為保潔工作制定了全新的要求和計劃。并且還在的工作加強了管理和培訓,大大的提高了我們的工作的能力。就我個人而言,通過這段時間的培訓和工作中的要求,我也有了很大的長進與提升。
并且,我們還通過在工作方面的培訓,學到了很多關(guān)于商場安全方面的知識。對于我們這些在商場到處走動的保潔來說,能在一邊打掃的情況下,一邊順帶發(fā)現(xiàn)商場中的種種問題,對于安全方面的事情,我們都會在發(fā)現(xiàn)后及時的上報,保證商場的安全問題。
在這段工作中,我嚴格的要求自我,在工作中積極努力,并以身作則的為身后的新人做好榜樣。并且,在工作方面,我也會認真的向前輩學習努力,與領(lǐng)班積極的交流他討論,這些請教和交流,都讓我在工作方面有了更多的提升。
此外,我在工作方面也能嚴格的遵守商場和部門的紀律,在工作中嚴格的按照要求完成工作,并自覺自律,對于商場的違禁行為嚴格的抵制,自覺做到嚴守紀律,認真的做好自身職責。并且,在領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)下,我們積極的樹立正確的工作風氣,引導(dǎo)大家的工作。
二、個人的問題和不足
總結(jié)了自身的工作,我深刻的認識到自己在的工作中有很多缺陷的方面。其中,的問題就是耐心。近期來,因為個人的放松,導(dǎo)致在耐心方面有很大的不足。這也導(dǎo)致了在我的工作中,常常會出現(xiàn)的許多意外的錯誤。如今,反思這些問題,我才感到自身懈怠的嚴重性。
在今后的工作中,我會嚴格的記住自己現(xiàn)在的情況,并以此為基礎(chǔ),不斷的改進和提升自己的問題。希望在今年的最后的時間里,我能更加努力的改變自己,讓自己在工作方面完成的更加出色。
20__年第三季度,區(qū)總工會緊緊圍繞年度工作計劃的總體安排,突出抓好了如下幾項工作:
一、深入開展非公企業(yè)工會組建和異地務(wù)工人員入會工作。第三季度新增工會組織家,新增會員72人。
二、深入基層,密切聯(lián)系職工群眾。先后走訪企業(yè)17家、村居6個、工地個,走訪職工8人和貧困戶2戶,接待訪1人次,調(diào)處案1宗。
三、廣泛開展普法宣傳教育活動。先后舉辦普法宣傳活動場,發(fā)布信息7條,發(fā)放各種宣傳資料10000余份。
四、用心做好服務(wù)工作。一是開展送清涼和中秋送月活動,為0家企業(yè)和6個建設(shè)工地的1000名異地務(wù)工人員送出清涼飲料、月餅等慰問品價值41萬元;二是舉辦相親交友活動次,為400多名單身青年提供交友機會;三是舉辦親子活動6次,吸引了600多名職工及其子女參加。
五、深入開展送化進企業(yè)、進社區(qū)活動。一是開展“情系外工”活動,先后在偉民廣場等地舉辦慰問演出2場,惠及異地務(wù)工人員20__多人;二是開展藝骨干培訓活動,先后組建藝社團4家,舉辦各種舞蹈培訓班期,吸引了20多名職工參加。
六、大力開展精準幫扶,為2戶遇到特殊困難的職工家庭提供及時救助,發(fā)放救助金4982萬元。
七、深入開展勞模創(chuàng)新工作室、愛心小屋創(chuàng)建活動。先后組織20多名基層工會主席外出參觀學習,并在6家條成熟的企業(yè)建起了勞模創(chuàng)新工作室和愛心小屋。
八、積極開展豐富多彩的體活動。先后舉辦籃球、羽毛球、乒乓球等各種比賽活動76場;舉辦“__工友大家樂”、“工友歌”等活動17場。
20__年的第一季度,我公司安全生產(chǎn)工作在總公司及行管部門領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和指導(dǎo)下,健康有序地開展。一季度沒有發(fā)生重大交通安全事故。我公司全體職工認真貫徹落實總公司安全工作方面的文件精神,牢固樹立“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的指導(dǎo)思想,始終堅持以人為本的安全生產(chǎn)理念,廣泛深入地開展安全生產(chǎn)工作,確保了我公司各項工作的順利進行,下面就第一季度我公司的安全生產(chǎn)工作情況總結(jié)匯報如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視,全面開展安全生產(chǎn)工作
為進一步做好我公司的安全生產(chǎn)工作,切實加強我公司對安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo),公司領(lǐng)導(dǎo)把安全工作列入重要議事日程,由公司領(lǐng)導(dǎo)直接抓,安全管理部具體抓,各部門負責人、全體管理人員具體分工負責組織實施,全面深入地開展我公司的安全工作,形成了上有領(lǐng)導(dǎo)抓,下有人員管理的齊抓共管的良好局面。
二、組織機構(gòu)健全,各項安全制度措施齊全
根據(jù)總公司及行管部門的要求,我們建立健全了安全生產(chǎn)管理體系,加強了領(lǐng)導(dǎo)管理,分工明確。安全管理部全面負責我公司安全生產(chǎn)工作。我公司安全管理小組作為安全生產(chǎn)工作的職能部門,充分發(fā)揮了安全領(lǐng)導(dǎo)小組的作用,健全安全管理方面的規(guī)章制度,做好了安全工作的長效管理、日常管理和基礎(chǔ)管理工作,強化了安全生產(chǎn)責任制的落實,明確各部門的安全責任。
三、加大安全宣傳力度,提升自我保護能力
安全教育工作絕不是可有可無的一門工作,我們安全工作的指導(dǎo)思想是“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”。因此,安全教育工作是“預(yù)防為主”的前提。針對一季度新進員工安全意識弱、自我保護意識弱的情況,公司組織人員進行崗前培訓,使其明白各項安全工作的相關(guān)規(guī)定及要求,增強全員安全生產(chǎn)法制觀念和自我保護意識,強化其責任心。
四、嚴格檢查制度,消除安全隱患
一是公司各部門每月都進行一次安全隱患自查,并將自查結(jié)果上報安全管理部。在第一季度中,由安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組具體負責進行安全檢查,未發(fā)現(xiàn)安全隱患,還對辦公設(shè)備、車輛等進行檢查。所有設(shè)備運行正常,確保了安全設(shè)施齊全有效,把安全隱患消滅于苗頭中。
二是重點檢查了車輛安全,并對管理人員和駕駛?cè)藛T進行再教育,要求他們定期對車輛進行檢查、維護和保養(yǎng),駕駛?cè)藛T嚴格遵守交通規(guī)則,安全駕駛。
20__年度安全生產(chǎn)工作方面我公司取得了比較好的成績,我們應(yīng)該再接再厲,但在一季度中我們有少許的松懈,今后將緊抓安全工作,實實在在的把安全生產(chǎn)工作抓到底,確保更好地完成各項工作任務(wù)。