隨著社會(huì)交流方式的變化,會(huì)有越來越多人會(huì)去使用報(bào)告,那么我們應(yīng)當(dāng)如何寫一份好的報(bào)告呢?下面是小編收集整理的公司人事實(shí)習(xí)工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
4月12日,星期一,我來到公司開始實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)部門是海運(yùn)部。帶著些許敬畏和幾縷驚慌,我踏進(jìn)了海運(yùn)部的辦公區(qū)域。第一站,4月12日至4月17日上午,定艙部;第二站,4月19日至24日上午,拼箱部之美西航線;第三站,4月26日至28日,美加整柜;第四站,4月29日、30日,美東、加拿大拼箱。
A 一步一步走向前——專業(yè)技能的學(xué)習(xí)
作為一個(gè)即將畢業(yè)的的大學(xué)生,我很清楚的知道,眼高手低是我們的通病。所以,在自己動(dòng)手能力還很弱的情況下,我更樂意從最基本的東西學(xué)起、做起,比如發(fā)發(fā)傳真,接接電話什么的。4月12日,實(shí)習(xí)的第一天,我就在從座位到傳真機(jī),從傳真機(jī)到座位的腳步中度過了。但是我的心很平靜,盡管頭上一直冒著冷汗,但那是怕耽誤師傅們工作的謹(jǐn)慎。
從4月13日,也就是實(shí)習(xí)的第二天到4月17日上午,我在定艙部實(shí)習(xí)。這條代號(hào)為06的航線工作主要是從接受定艙委托書開始的。大致流程為:接受定艙委托后向船公司定艙,主要是通過傳真、電話或者EDI等途徑。然后等船公司回傳定艙確認(rèn)書,收到船公司的確認(rèn)后,給客戶發(fā)入艙通知。這期間要注意船公司的艙位以及運(yùn)價(jià)情況。
4月19日到24日上午和4月29、30日,我是在美西拼箱及美東、加拿大拼箱實(shí)習(xí)的。在這兩條航線上實(shí)習(xí),主要是學(xué)習(xí)了如何準(zhǔn)備報(bào)關(guān)資料,打印下貨紙4-6聯(lián);
怎樣檢查SHIPPING20__里已輸入的資料,特別注意貨物的件、重、尺,然后給客戶發(fā)提單確認(rèn);制作入倉通知、國內(nèi)賬單、預(yù)配單及艙單等等。應(yīng)該說在這兩條航線上我動(dòng)手實(shí)際操作的機(jī)會(huì)最多,當(dāng)然出錯(cuò)的時(shí)候也不少啊。
4月26日到28日,實(shí)習(xí)范圍是美加整柜。這條航線上需要發(fā)的傳真比較多,但是我學(xué)會(huì)了不少東西。比如,我學(xué)會(huì)了寫派車單,還知道寫派車單時(shí),“裝貨時(shí)間”一欄一定要寫明白什么時(shí)間到什么地點(diǎn),是工廠還是貿(mào)易公司。我還學(xué)會(huì)了定艙單的制作和更改的書寫,留底文件的整理、歸檔等等。
總之,在上述四條航線上的實(shí)習(xí),基本上完成了“實(shí)習(xí)指導(dǎo)書”里應(yīng)該實(shí)習(xí)的10條內(nèi)容,像了解航線基本情況,接受與審核委托書,繕制下貨紙,制作集卡聯(lián)系單等。我就是這樣一點(diǎn)一點(diǎn)地學(xué)習(xí)和請(qǐng)教,一步一步地向前走的。本著積極上進(jìn)的態(tài)度,認(rèn)真、努力地學(xué)習(xí)了海運(yùn)出口操作的一些最基本的常識(shí)和技能,并且理論結(jié)合實(shí)際,鍛煉了自己的動(dòng)手能力。
B 一點(diǎn)一滴的溫暖在心田——實(shí)習(xí)指導(dǎo)人的關(guān)照
十四天,短短的實(shí)習(xí)時(shí)間,卻讓我擁有了無數(shù)位師傅的關(guān)心和關(guān)照。
首先是牛兵和肖國暄師傅。他(她)們兩個(gè)工作挺認(rèn)真的,在指導(dǎo)我實(shí)習(xí)的時(shí)候也比較有耐心。
其次是萬娟娟、賈麗紅和鄭蕾蕾幾位師傅。她們幾個(gè)都很鼓勵(lì)我大膽地動(dòng)手操作,不要怕出錯(cuò)。尤其是萬娟娟和鄭蕾蕾,她們倆教會(huì)了我不少東西。
最后是吳梅和張家兩位師傅。因?yàn)樗齻冞@條航線一直很忙,所以,我的吳梅師傅每天都要加班,她和張家兩個(gè)人工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有點(diǎn)工作狂的味道。在我實(shí)習(xí)期間,吳梅還給我補(bǔ)過課,給我系統(tǒng)地講解了操作整柜時(shí)易出現(xiàn)的問題和解決方法等等。
總之,那些個(gè)日子,每位師傅對(duì)我都能盡心盡力地指導(dǎo)和幫助,都盡可能最大程度地容忍我的很多欠妥之處,一點(diǎn)一滴的溫暖讓我很感激她們。
陰
今天,正式開始工作,心理蠻高興的。到公司后,我首先整理了我的辦公位置,然后順便給公司的盆景澆水。一會(huì)兒副主管拿了一沓員工資料過來,讓我在今天下班前把所有資料錄入完畢、并進(jìn)行核對(duì)。忙到下午五點(diǎn),終于完成了,累的慘不忍睹,手酸、腰酸、眼睛酸,不過我深知,堅(jiān)持就是勝利,畢竟不會(huì)天天干這種工作。而且想想明天就是周末了,可以休息兩天,心里還是很高興的。
截止今日,應(yīng)聘者已經(jīng)達(dá)到120多人了,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了本次招聘人數(shù),由于公司業(yè)務(wù)需要,經(jīng)過簡(jiǎn)要篩選后有40名錄用,說是錄用,其實(shí)就是過來工作,沒有合同、沒有五險(xiǎn)一金,這就是當(dāng)前中國許多企業(yè)一線工人的現(xiàn)狀,相信不久的將來,我國在這方面會(huì)更加規(guī)范,更加注重工人的權(quán)益保障。不管怎樣招聘任務(wù)已經(jīng)完成了,而且是短期內(nèi)完成。
雖然入職不久,今天我就在思考工作中理論和實(shí)踐還是有較大差距的。理論的知識(shí)很有條例,很抽象,感覺實(shí)施的范圍很廣,但是實(shí)際工作中,我們就感到很多的事情并不要用理論知識(shí)解決,而是憑的經(jīng)驗(yàn)。比如這次的招聘,面試和錄用相對(duì)隨便,并不需要嚴(yán)格的考錄過程,當(dāng)然這和工作性質(zhì)有關(guān),但并不應(yīng)該是是隨便的理由。雖是一線員工,但他的工作技能如何、工作態(tài)度怎樣這些起碼的東西應(yīng)當(dāng)了解,否則可能會(huì)影響這個(gè)團(tuán)隊(duì)的`工作效率。
今天主管說感覺我好像不太喜歡說話,跟同事交流也不是很多,我知道自己又被誤會(huì)了,一直以來都這樣,其實(shí)我性格還是滿開朗的,只是做事比較冷靜而已,除非工作需要否則正常辦公時(shí)間不會(huì)刻意去和別人交流。熟悉我的朋友都清楚,其實(shí)我一直一個(gè)愛說愛笑的人,而且非常隨和,在非工作時(shí)間這個(gè)特質(zhì)表現(xiàn)的特別明顯,跟我一起實(shí)習(xí)的幾個(gè)同學(xué)也深有感觸。估計(jì)是因?yàn)楦幁h(huán)境有關(guān),在辦公時(shí)我更喜歡多聽少說,少說多做,也正因如何,不熟悉我的人無法看到真正的一面。不過呢,可能有些時(shí)候得適當(dāng)改變一些,把自己變得更加健談。
x月25日
今天是我到公司實(shí)習(xí)的第一天,很興奮,也很緊張。
早上,我早早地來到了公司。因?yàn)槭堑谝惶?,所以不能遲到。到了公司,看到很早就忙碌起來的職員,自己也感到干勁十足。等到公司的主要成員都來了,我做了個(gè)簡(jiǎn)要的自我介紹,簡(jiǎn)單的介紹了一下自己,然后我被安排到了公司的人力資源部。
人力資源部辦公室不大,但是坐了5個(gè)人,包括了我,王經(jīng)理也跟我們一個(gè)辦公室,大家似乎都沒有距離。同事對(duì)我都很友好。中午跟他們一起吃飯,聊了很多。
由于是第一天上班,并沒有做什么工作,但是覺得過的很充實(shí),接下來要好好努力了!
x月26日
今天是實(shí)習(xí)的第二天,我早早地起床到了公司,等著領(lǐng)導(dǎo)給安排工作。到了公司,發(fā)現(xiàn)人來的還不多,決定先打掃下衛(wèi)生。于是把辦公室打掃了一遍,把辦公室弄的干干凈凈的。辦公室其他人看到后紛紛夸獎(jiǎng)我懂事,心里真的很開心。
過了一會(huì),王經(jīng)理來了,王經(jīng)理他給我們簡(jiǎn)單的安排了一下工作任務(wù)。他讓我們把整個(gè)公司的員工的資料整理一下,然后把整理的資料和公司電腦上的資料進(jìn)行核對(duì)。雖然這項(xiàng)工作很簡(jiǎn)單,但是我們都沒有一點(diǎn)點(diǎn)的馬虎。我們一份一份認(rèn)真的完成,整整做了了一天。感覺挺充實(shí)的。
在做這項(xiàng)工作的時(shí)候,我感覺在大學(xué)的時(shí)候?qū)W的理論知識(shí)和現(xiàn)在做的工作不大一樣。感覺自己還有很多東西要學(xué)。
今天的工作雖然很簡(jiǎn)單,但是覺得挺充實(shí)的一天。
x月27日
今天是我來到公司工作的第三天,領(lǐng)導(dǎo)也沒有安排具體的工作。我們還是和昨天一樣整理一些公司的資料。
我還利用空余時(shí)間,看了一些公司的發(fā)展資料,對(duì)公司多多少少有了一定的了解。我們公司初期的規(guī)模,人手又少,人事方面是老板說了算,幾乎沒設(shè)人力這個(gè)部門。老板親自面試員工、親自制定薪酬標(biāo)準(zhǔn)、親自派發(fā)獎(jiǎng)金紅包等等,就如同現(xiàn)實(shí)中的很多中小企業(yè),特別是中小零售業(yè)的管理情況。公司并沒有發(fā)展到課本里所講的戰(zhàn)略性人力資源管理,現(xiàn)在還僅停留于普遍存在我們國家各企業(yè)單位的事務(wù)型人力資源。人員招聘、定編定員、績(jī)效管理、員工培訓(xùn)等全是人力資源部的事:部門、車間缺人找人力,人員不合格埋怨人力,績(jī)效等級(jí)評(píng)定不公平投訴人力,甚至管道堵了,電插座壞了都找人力……人力資源部就像一個(gè)救火隊(duì),整天忙于事務(wù)性的工作。
我認(rèn)為人力資源真正的理想狀態(tài)是各業(yè)務(wù)部門主導(dǎo)成為人力資源管理的責(zé)任主體和前沿陣地。因?yàn)槿肆Σ块T不可能比其他部門更了解他們的部屬。這就要求公司各部門的主管都要成為優(yōu)秀的人力資源管理者,比如公司可以特別組織各部門經(jīng)理進(jìn)行培訓(xùn)。這樣,人力部門才有可能騰出手來做更又價(jià)值的工作,進(jìn)而成為各部門的戰(zhàn)略伙伴,并且真正成為公司里作出戰(zhàn)略規(guī)劃的決策層。
x月28日
這幾天公司有幾個(gè)崗位在招人,有幾個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生來公司面試,我也跟著經(jīng)理去面試了。
面試在相對(duì)比較輕松的氛圍中進(jìn)行,王經(jīng)理問了幾個(gè)問題,例如自我介紹,為什么要選擇我們公司,以及簡(jiǎn)單的幾個(gè)專業(yè)問題,幾個(gè)大學(xué)生都或多或少有點(diǎn)緊張,不過還好都表現(xiàn)得可以,經(jīng)理就叫他們回去等通知。
發(fā)現(xiàn)剛畢業(yè)的大學(xué)生和已經(jīng)工作幾年的面試者有著較大的差別。很多應(yīng)屆畢業(yè)生沒有經(jīng)歷社會(huì)生活的磨煉,難免有時(shí)眼高手低,沒有一個(gè)相對(duì)現(xiàn)實(shí)可行的自我定位,因此導(dǎo)致就業(yè)心態(tài)浮躁,致使求職屢屢碰壁。
回想自己學(xué)校的情況,很多學(xué)生大學(xué)四年中對(duì)自己的職業(yè)發(fā)展缺乏清晰的規(guī)劃,面臨選擇時(shí),難以作出真正適合自身情況的選擇。這是對(duì)我們?cè)诋厴I(yè)擇業(yè)時(shí)極為不利的。
通過這幾天專業(yè)調(diào)查和專業(yè)實(shí)踐,所學(xué)到的和接觸到的給人以啟發(fā),對(duì)我們這些剛畢業(yè)的學(xué)生,對(duì)以后要從事的職業(yè)崗位進(jìn)行全方位的了解,不僅是接觸了解社會(huì),更是提高自身的好機(jī)會(huì),對(duì)適應(yīng)社會(huì)是很有裨益的。
x月1日
昨天參加了公司對(duì)應(yīng)聘人員的面試,當(dāng)然是作為一個(gè)輔助性的角色,做一下發(fā)言記錄和后勤服務(wù)。當(dāng)然,在這個(gè)過程也發(fā)現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生面試中的一些問題,引起了我的思考。
大學(xué)生作為天之驕子,剛從學(xué)校出來總是帶著一份高傲。這種高傲主要表現(xiàn)在不能擺正心態(tài),不能放低自己?,F(xiàn)在大學(xué)生如果在畢業(yè)求職中能夠把自己的心態(tài)或者姿勢(shì)放低,將更加有利于找到一份好的工作。從我最近的實(shí)習(xí)感覺來說,當(dāng)我們帶著滿肚子的大學(xué)理論知識(shí)來到公司進(jìn)行工作時(shí),大部分用不上,都要你慢慢的和同事、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)。所以說大學(xué)生畢業(yè)剛出來就要有一個(gè)學(xué)習(xí)的態(tài)度去找工作。一個(gè)好的公司發(fā)展平臺(tái)要比你的工作重要的多。
現(xiàn)在作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),作為應(yīng)屆生的第一份工作越來越不可能是他終身的工作,所以積累經(jīng)驗(yàn)就很重要了。找一個(gè)好的發(fā)展平臺(tái),多學(xué)習(xí)知識(shí),從基本做起,踏實(shí)認(rèn)真,這樣才能積累豐富的經(jīng)驗(yàn),才會(huì)有更好的發(fā)展。
想到自己即將畢業(yè),今后的路應(yīng)該怎么走,真的應(yīng)該好好地思考規(guī)劃一下。
x月2日
今天一上班,王經(jīng)理就讓我把前兩天招聘過程中面試過程的記錄遇到的問題也進(jìn)行匯總,來一個(gè)評(píng)估。整個(gè)公司的招聘我是作為一個(gè)觀察者、學(xué)習(xí)者身份出現(xiàn)的,并沒有親歷整個(gè)招聘的過程。其中由于做到后勤的服務(wù),面試那一環(huán)節(jié)我經(jīng)歷的最好,對(duì)公司存在的問題我也簡(jiǎn)單的總結(jié)一下,更有利于公司一個(gè)面試工作的改進(jìn)。
首先,公司沒有舉行筆試,只是經(jīng)過簡(jiǎn)歷的篩選后直接進(jìn)行了面試。雖然減少了筆試的環(huán)境會(huì)減少招聘的開支,但是不利于我們通過對(duì)筆試試題的設(shè)計(jì)篩選一部分人員。
其次,公司這次招聘的人員不利于用無領(lǐng)導(dǎo)小組的面試的方式來進(jìn)行面試。固然無領(lǐng)導(dǎo)小組討論更能檢測(cè)一個(gè)人的能力,但是針對(duì)我們這次的招聘計(jì)劃,圓桌會(huì)議可能更有利于我們挑選適合我們的人才。
最后,面對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行公司情況宣講時(shí),沒有很好的把我們的公司狀況介紹清楚,特別是企業(yè)文化那一環(huán)節(jié)。如果招進(jìn)來的人員不認(rèn)同你的企業(yè)文化的話,那么在以后的工作中尼要用很大的力氣去糾正。企業(yè)文化在招聘人員時(shí)是一個(gè)不能缺少的環(huán)節(jié) ,而且在企業(yè)招聘中也越來越發(fā)揮著重要的作用。
以上問題我都做了分析,并上網(wǎng)查了資料,找到一些解決方法,還有不清楚的準(zhǔn)備向王經(jīng)理求教。
x月3日
招聘工作到今天終于告一段落了。今天,我去王經(jīng)理那請(qǐng)教了一些有關(guān)工作中相關(guān)人管的事情,和公司同事聊到了人力資源管理的發(fā)展前景和作為一個(gè)hr管理人員應(yīng)該具備哪些素質(zhì),才能夠把這個(gè)工作做得很好。在網(wǎng)上查了一些資料,整理了一下。
人力資源人員要具備:
具備公正、忠信、堅(jiān)定勇敢的意志力。對(duì)于人力資源人員來說,只有公正才可以做到無私,才能夠客觀地對(duì)人力進(jìn)行評(píng)估、確定,在選拔、推薦、使用人才時(shí)堅(jiān)持“唯才是用”的原則。還要具有堅(jiān)定勇敢的意志力才能使自己在人力資源的構(gòu)造過程和開展自己的工作中,承受來自于各方面的壓力和挑戰(zhàn)來堅(jiān)持公正、忠信的原則。
具備廣博的社會(huì)科學(xué)知識(shí)。一方面可充分利用各種社會(huì)科學(xué)知識(shí)或方法,對(duì)人性的分析判別提供技術(shù)保證。另一方面,一個(gè)人力資源的負(fù)責(zé)人同時(shí)要和不同專業(yè)、不同領(lǐng)域的人員接觸相處,廣博的社會(huì)科學(xué)知識(shí)有助于提高對(duì)各種人才以及各類人才和不同層次的人才進(jìn)行驗(yàn)核判別,也有利于人力資源建立廣泛的社會(huì)關(guān)系,為建造單位或組織所需的人力資源庫營造條件。
具備實(shí)現(xiàn)人力資源有效管理的專業(yè)知識(shí)和職業(yè)能力。這些知識(shí)和能力包括:人力資源規(guī)劃管理和人力資源管理手冊(cè)設(shè)計(jì)的能力;職位分析和績(jī)效考核管理能力;薪酬與福利管理能力;人力資源開發(fā)、培訓(xùn)能力;人事制度管理能力。當(dāng)然,作為人力資源經(jīng)理還應(yīng)具備組織能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、表達(dá)能力、自信力(以及對(duì)人力資源管理工作的興趣或愛好)等其它素質(zhì)能力。
x月4日
今天到了公司,王經(jīng)理讓我陪他和部門的其他同事一起去參觀工地,做一下調(diào)查。這個(gè)工作很簡(jiǎn)單,也很有趣,來到工地后,工地主任看到王經(jīng)理來,趕緊過來握手、寒暄,我作為一名實(shí)習(xí)人員對(duì)車間充滿了好奇,東看看、西看看,像是在探秘似的。
主任把工地員工的考核表拿給王經(jīng)理看,我看看密密麻麻的上面記錄著許多的東西。上班,休息……好多的東西,李主任順勢(shì)讓我把考核表拿著,這張績(jī)效考核表一下子吸引了我的興趣,讓我聯(lián)想起了人力資源管理中的績(jī)效考核這一部分,這次是我脫離書本后第一次接觸到實(shí)際公司的績(jī)效考核制度,和我學(xué)的有很多相同,也有略微的差異,這讓我異常興奮。參觀了一會(huì),我們就回辦公室了。
回家后我又把人力資源六大模塊中的績(jī)效考核這一塊大概地看了一下,收益匪淺。
理論與實(shí)際,第一次感受到。
x月5日
今天到了公司,聽同事說,王經(jīng)理要給我們做報(bào)告。我還同學(xué)都高興的不行。王經(jīng)理的講座主題是工資方案的制定。
王經(jīng)理這次講座主要是讓我們了解人力資源的理論。聽了王經(jīng)理的講座,我感覺一些知識(shí)挺熟悉的。經(jīng)理告訴我們是否知道這些理論并不是最關(guān)鍵的,關(guān)鍵的是能不能把這些理論用到工作中。我們做為人力資源管理專業(yè)的學(xué)生,學(xué)了很多人力資源的理論,這有利于我們更好地溶入工作,在接觸實(shí)踐的時(shí)候能夠更好地理解這些做法,并且更快地上手。但在學(xué)習(xí)中,要將這些理論學(xué)深學(xué)透,化為自己的心得,自己的思維方式,而不是只知道皮毛,只有這樣才能真正把理論溶入實(shí)踐。
講座是在所有人力資源部職工之間進(jìn)行的,大家都聽得很認(rèn)真,畢竟在老大面前要認(rèn)真一點(diǎn),同時(shí)這也是對(duì)自己專業(yè)很有幫助的。
講座完后,大家就在一起討論,不懂的向王經(jīng)理提出問題,王經(jīng)理也都一一做了解答。由于我的專業(yè)是勞動(dòng)與社會(huì)保障,我向他詢問了一些關(guān)于員工保險(xiǎn)的問題,養(yǎng)老保險(xiǎn),工傷保險(xiǎn)等,經(jīng)理很耐心地解答了我的問題,由于公司主要從事建筑安裝工作,一線員工經(jīng)常受傷,經(jīng)理就重點(diǎn)給我講了工傷保險(xiǎn)這一方面,雖然有些專業(yè)知識(shí)不是很清楚,但是還是學(xué)到而來很多。
x月8日
實(shí)習(xí)的日子還真是過得快,很快這都是第三個(gè)星期了。前兩個(gè)星期,我漸漸融入了這個(gè)集體,感受到了很多,學(xué)到了很多。
今天需要總結(jié)一下前兩周來的收獲。以便今后更好地實(shí)習(xí)工作。
最大的感觸就是學(xué)校和社會(huì)是完全不同的兩個(gè)場(chǎng)所。在學(xué)校,老師會(huì)按照學(xué)校的教學(xué)計(jì)劃進(jìn)行教學(xué),這其中變化的因素很小,但是在實(shí)際工作中,各種情況交織在一起,需要考慮很多的問題,并不是那么單一的,任何一個(gè)因素的變化可能都會(huì)影響到整個(gè)工作計(jì)劃的實(shí)施,所以,在實(shí)際工作中藥結(jié)合多方面的情況,全面考慮,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。通過實(shí)習(xí)中接觸到實(shí)實(shí)在在的工作,全面提升自己的能力,鍛煉自己。
日記(一)
今天是到公司實(shí)習(xí)的第一天,我提前半小時(shí)來到了公司。由于在學(xué)校當(dāng)人過三年的學(xué)生干部,也參加過許多活動(dòng),因此溝通交流能力比較強(qiáng),所以在今天剛過來報(bào)到的實(shí)習(xí)生中,我比較不顯得那么拘謹(jǐn),我想就是大學(xué)適當(dāng)參加學(xué)生工作的好處吧。接待我們的是人事部主管,他首先帶我們參觀了公司的辦公場(chǎng)所,并詳細(xì)說明個(gè)部門的辦公室。下午,我們主要是熟悉公司的規(guī)章制度,了解部門的運(yùn)作方式和工作內(nèi)容。主管告訴我們從明天開始將有為期三天的培訓(xùn),說實(shí)話,我蠻期待的,希望可以從里面學(xué)習(xí)到更多的東西。
日記(二)
今天是培訓(xùn)的第一天,培訓(xùn)內(nèi)容是人力資源管理,這培訓(xùn)還是蠻專業(yè)的,但對(duì)我而言并不難,因?yàn)?個(gè)月前,我剛剛考完企業(yè)人力資源管理師3級(jí)資格證,并且已經(jīng)通過了。今天的培訓(xùn)還是比較系統(tǒng)的講解了人力資源規(guī)劃、招聘、員工培訓(xùn)、績(jī)效管理、薪酬管理、勞動(dòng)關(guān)系六大人力資源管理模塊,但由于時(shí)間太短,很多細(xì)節(jié)難以涉及,致使有些非相關(guān)專業(yè)的同學(xué)沒能很好的聽懂課程。
日記(三)
下雨了,天氣還有點(diǎn)小冷,但這并不能阻止我們上班。今天上午的培訓(xùn)課程是商務(wù)禮儀、下午是公文寫作。雖說我是行政管理出身,但對(duì)于這些知識(shí)還是有蠻多不懂得,比如電話一般響2聲接、會(huì)議座次安排、公文具體的寫作技巧等等。因此,今天的收獲還是非常大的,我想平時(shí)有時(shí)間可以通過教學(xué)視頻、講座、相關(guān)文章多注意一下這方面知識(shí)的學(xué)習(xí),要不然可能在上午交際中可能會(huì)出洋相。
日記(四)
已經(jīng)是第四天了,早上看的是教學(xué)視頻,主要說的是如何加強(qiáng)自己的價(jià)值觀、生活觀修養(yǎng)以及生活中遇到問題如何自我調(diào)節(jié)。下午是培訓(xùn)考核,考核的內(nèi)容還是主要有兩類,一是基礎(chǔ)題,上課都講過了,二是開放性題目,主要講究工作中遇到問題應(yīng)該如何解決,記得其中一道題是有一名應(yīng)聘者認(rèn)為自己沒被錄用是因?yàn)樵獾讲还酱?,要求公司給出答復(fù),并且態(tài)度不好,但此時(shí)一方面部門主管及公司領(lǐng)導(dǎo)都在外地出差聯(lián)系不上,另一方面有三個(gè)客戶正在旁邊恰當(dāng)業(yè)務(wù),此時(shí)你應(yīng)該如何處理。
今天,正式開始工作,心理蠻高興的人事助理實(shí)習(xí)日記19篇人事助理實(shí)習(xí)日記19篇。到公司后,我首先整理了我的辦公位置,然后順便給公司的盆景澆水。一會(huì)兒副主管拿了一沓員工資料過來,讓我在今天下班前把所有資料錄入完畢、并進(jìn)行核對(duì)。忙到下午五點(diǎn),終于完成了,累的慘不忍睹,手酸、腰酸、眼睛酸,不過我深知,堅(jiān)持就是勝利,畢竟不會(huì)天天干這種工作。而且想想明天就是周末了,可以休息兩天,心里還是很高興的。
日記(五)
周一了,話說現(xiàn)在的上班族很多人周一時(shí)盼著周末早點(diǎn)到來,周末盼著周一晚點(diǎn)來,現(xiàn)在我還沒有明顯的感覺。今天,部門比較閑,事情不多。我是個(gè)閑不住的人,所以就拿了辦公室的文檔,來了解更多關(guān)于部門及公司的工作,希望自己能在工作狀態(tài)中盡快融入。
日記(六)
公司一線作業(yè)工人年初離職率高,現(xiàn)在缺口不少,主管讓我們準(zhǔn)備材料并在兩天內(nèi),將招聘信息發(fā)布出去,我和同事小包,根據(jù)招聘崗位、招聘人數(shù)、技術(shù)能力和簡(jiǎn)要招聘方法要求草擬了一份招聘交給主管審核。審核通過后,小包將招聘信息在縣人才網(wǎng)和論壇發(fā)布,而我則是聯(lián)系廣告公司制作六份招聘海報(bào)。以前在學(xué)校一份80cm__120cm的海報(bào)價(jià)格將近200元,而在縣里面70元不到,校園周圍的商家利潤可想而知,中國的大學(xué)直接帶動(dòng)了多少行業(yè)的發(fā)展可想而知。
日記(七)
又是下雨天,但工作還得繼續(xù)。冒著雨和同事小包將招聘告示貼到工業(yè)區(qū)、廣場(chǎng)等6個(gè)地方,希望有更多的人看到??赡艽蠹視?huì)很奇怪,為什么要用這么古老的方法進(jìn)行招聘,其實(shí)很簡(jiǎn)單,這么一線作業(yè)工人基本都是30歲以上,很多人文化水平都是初中,最多高中,因此他們要么不會(huì)上網(wǎng)或者很少上網(wǎng),因此,對(duì)于這些特殊群體,傳統(tǒng)的戶外招聘是最好的方式。工作本來就應(yīng)如何,我們的每一個(gè)決策都應(yīng)該實(shí)事求是,根據(jù)不同的目標(biāo)群體展開。
日記(八)
早上臨時(shí)召開部門會(huì)議,主要是針對(duì)本次招聘活動(dòng)。會(huì)議內(nèi)容主要是統(tǒng)一招聘標(biāo)準(zhǔn),并未應(yīng)聘者可能咨詢的問題統(tǒng)一口徑和做好相關(guān)準(zhǔn)備。此外,為了調(diào)動(dòng)大家的工作激情,主管告訴大家任務(wù)完成后,公司經(jīng)理將會(huì)有犒勞。人果然是需要激勵(lì)的,會(huì)議還沒開完,大家就在討論應(yīng)該去哪里吃哪里玩,不過這種氣氛我很喜歡,充滿著和諧、歡快氣息。
日記(九)
雖然入職不久,今天我就在思考工作中理論和實(shí)踐還是有較大差距的。理論的知識(shí)很有條例,很抽象,感覺實(shí)施的范圍很廣,但是實(shí)際工作中,我們就感到很多的事情并不要用理論知識(shí)解決,而是憑的經(jīng)驗(yàn)。比如這次的招聘,面試和錄用相對(duì)隨便,并不需要嚴(yán)格的考錄過程,當(dāng)然這和工作性質(zhì)有關(guān),但并不應(yīng)該是隨便的理由。雖是一線員工,但他的工作技能如何、工作態(tài)度怎樣這些起碼的東西應(yīng)當(dāng)了解,否則可能會(huì)影響這個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率。
日記(十)
早上剛剛到公司就看到同事小李在不斷的插拔鍵盤和鼠標(biāo),我就過去問她怎么了,她告訴我早上電腦開機(jī)以后鍵盤就沒反應(yīng)了,指示燈也沒亮,而且每次拔下來重新插入主機(jī)時(shí)鍵盤電源指示燈都是一閃就滅,換了別人的鍵盤和鼠標(biāo)也沒用。在大學(xué)雖然不是計(jì)算機(jī)專業(yè)的,但計(jì)算機(jī)出現(xiàn)問題,我總是自己獨(dú)立解決,對(duì)這個(gè)情況,我馬上想到兩個(gè)解決方案
我先重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī),如果是電腦程序錯(cuò)誤的話,這個(gè)方法估計(jì)可以解決,不過這個(gè)方法沒用。于是,便采用第二種方法,因?yàn)樽约阂郧耙彩穷愃频慕?jīng)歷,我打開計(jì)算機(jī)的設(shè)備管理器,找到鍵盤及通
用串行總線控制器,然后將其全部設(shè)定為允許此設(shè)備喚醒計(jì)算機(jī),然后重啟。事實(shí)證明,第二種方法是正確的。對(duì)于這件事,小李非常的感動(dòng),若非我及時(shí)幫忙,早上的會(huì)議材料肯定趕不及了。從這件事中我再次感受到,大學(xué)絕不是簡(jiǎn)單的干巴巴讀書,還應(yīng)該學(xué)會(huì)一些實(shí)用技巧,這些小技巧很可能在今后的生活和工作中發(fā)揮大作用。
實(shí)習(xí)第一天
早上早早的我就起床了,收拾好自己興奮的心情準(zhǔn)備出發(fā)去上班了,今天的天氣都格外的晴朗,鳥語花香的。
我懷著忐忑不安又激動(dòng)的心情來到實(shí)習(xí)單位,今天是我實(shí)習(xí)的第一天,來到一個(gè)陌生的新環(huán)境,很大部分是在擔(dān)心自己不能融入新的集體,作為一個(gè)實(shí)習(xí)助理大多數(shù)的工作應(yīng)該是協(xié)助工作,所以需要非常認(rèn)真的學(xué)習(xí)。領(lǐng)導(dǎo)帶我參觀公司,認(rèn)識(shí)了一下同事,然后就叫我自己去熟悉一下了解一下。這次真的走向工作崗位,不知道自己學(xué)到的知識(shí)到底有多少能應(yīng)用于實(shí)際的工作中,心里的忐忑是避免不了的??!不過,好在公司的人都很友好,和他們溝通起來比較容易,第一天其實(shí)沒有做什么具體的事情,就是熟悉一下公司的情況,了解一下我的工作,感覺很茫然,不知道應(yīng)該干什么。自己做什么都是多余的,看到別人忙就在心里偷偷想象自己忙碌的樣子。我就東張西望的,感覺就是來參觀的。并非其中的一份子。
中午休息之后又要投入下午的工作中了,我其實(shí)很閑,因?yàn)闆]有具體的工作,從明天開始應(yīng)該就要安排實(shí)際工作給我了,加油吧!
實(shí)習(xí)第二天
今天領(lǐng)導(dǎo)安排我先跟一位助理學(xué)習(xí)一下,因?yàn)橹淼墓ぷ髡f是簡(jiǎn)單要操作起來還是有一定的難度的。好在公司的人都很友好,很多都是比我大不了幾歲的80后,和他們溝通起來比較容易,有什么不懂得的也可以直接提出來,不知道自己將來真的工作后會(huì)不會(huì)有這么好的運(yùn)氣再遇到這樣好的一個(gè)團(tuán)隊(duì)。 我的'首要任務(wù)是學(xué)習(xí)整理文件,打印和復(fù)印文件,以前很少接觸這些是因?yàn)閷W(xué)生時(shí)代都是直接在復(fù)印店去,所以我操作起來就有些笨拙,好在老師很有耐性的教導(dǎo)我,以前總覺得這些事情是很簡(jiǎn)單的,現(xiàn)在才覺得看似簡(jiǎn)單的東西其實(shí)很費(fèi)神的。Office文檔的熟練操作也是必須的,作為助理要合理高效的安排好領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)間與事務(wù),因此做事要有相當(dāng)?shù)臈l理性。我虛心的學(xué)習(xí)老師教導(dǎo)的事情,做好筆記。以前我總覺得自己以后一定不會(huì)從事這么簡(jiǎn)單的工作,現(xiàn)在才體會(huì)到其中的奧秘。 今天我學(xué)的就是最基礎(chǔ)的東西,只有打好基礎(chǔ)才能開展其他的工作。晚上回去自己再鞏固一下,加深印象。
實(shí)習(xí)第三天
今天就要正式投入工作了,要安排領(lǐng)導(dǎo)一天的工作流程,包括領(lǐng)導(dǎo)的會(huì)議安排等。首先我們要統(tǒng)計(jì)好參加會(huì)議的人數(shù),都是哪些部門的,然后確定時(shí)間。一般要提前15分鐘通知其他人開會(huì),影印會(huì)議資料并事先發(fā)放好,預(yù)定好并調(diào)試好投影儀、電腦、話筒等設(shè)備,還有別忘了茶水。還要準(zhǔn)備好一些發(fā)言材料,做好幻燈片,等等,工作真的很多。有些會(huì)議是需要我們參加的,有時(shí)的會(huì)議我們要去處理其他事情所以不用參加。
老師告訴我我們?nèi)粘5墓ぷ鬟€包括接電話,與客戶聯(lián)系,安排會(huì)面,準(zhǔn)備資料等等。我覺得助理的工作是相當(dāng)復(fù)雜繁瑣的,大至重大會(huì)議決定,小至領(lǐng)導(dǎo)的日常生活都需要助理來安排。我在工作的時(shí)候還是有很多不懂的地方,但是又不能一直問老師,所以自己在閑暇時(shí)間要不停的琢磨工作的要領(lǐng)。怎樣提高效率的辦公。
一天的工作很快就結(jié)束了,我學(xué)習(xí)到了,也認(rèn)識(shí)到自己的不足。希望在以后的工作中不斷改進(jìn)。
實(shí)習(xí)第四天
今天早上有一個(gè)小插曲,就是公司的一個(gè)人事調(diào)動(dòng),雖然我才來上班沒有幾天,我也能感受到公司的沉重氣氛。這更加的激勵(lì)了我們要努力工作實(shí)現(xiàn)自己的最大價(jià)值。
我繼續(xù)努力的熟悉office軟件的應(yīng)用,如果不能熟練的操作,在工作中是寸步難行的。比如老師給我一份資料,要我整理一下然后影印出來,我就被考到了。怎樣有針對(duì)性的整理,影印成一份完整的資料?就這個(gè),我弄了好久,最后還是在老師的幫助之下完成了。有很大的成就感呢。接著我們要參加一個(gè)會(huì)議,當(dāng)然會(huì)議的準(zhǔn)備工作是我們做好,然后在會(huì)議上,我們除了要認(rèn)真的聽會(huì)議內(nèi)容之外還要做好會(huì)議記錄,有點(diǎn)類似于書記員之類的。我不確定自己做的記錄就是會(huì)議的主要內(nèi)容了,在這方面我還有待加強(qiáng)。這同事鍛煉了聽寫兩方面的能力,在我聽懂的同事要在腦海中整理一遍內(nèi)容再寫下來。感覺很復(fù)雜。會(huì)議之后再找時(shí)間自己整理一下交給老師了。
今天的工作開始讓我手足無措了,做不好的要繼續(xù)加油了。
實(shí)習(xí)第五天
現(xiàn)在的實(shí)習(xí)生活對(duì)我來說不知道是什么味道,有時(shí)候閑得要死就比如現(xiàn)在,有時(shí)候又忙得要死,就比如現(xiàn)在之后。說句實(shí)話我都不知道我現(xiàn)在在做些什么,我要做什么我自己都不知道,一切都是那么說不出道不明的感覺。好郁悶!
不過在這一個(gè)星期里,我也學(xué)到了不少東西,至少我懂得了不少在學(xué)校里學(xué)不到的知識(shí)。也許有時(shí)候怪我自己,我給人的第一印象或者說開始時(shí)的印象應(yīng)該是那種比較乖乖型,或者說比較文靜型的感覺吧!也許有時(shí)候有人會(huì)認(rèn)為我是那種比較孤傲的吧!可是熟悉我的人都知道,那一切都是假象。其實(shí)我自我感覺我還是那種比較隨和的人,我喜歡和朋友一起海聊,喜歡和朋友一起發(fā)瘋,但在陌生人面前我永遠(yuǎn)是那樣的文靜,即使心中有很多的想法想表達(dá)也不會(huì)去隨意吐露我的心聲!也許這也是我的致命處吧!
因?yàn)槲以谀吧沫h(huán)境,陌生人面前不能自如的表達(dá)我的想法,所以會(huì)讓他們誤會(huì)我沒有好好的用心去聽他們所講的東西,其實(shí)我想告訴他們的是:有些時(shí)候不要只在意一個(gè)人的表面,其實(shí)我是在用心去學(xué)習(xí),只是你們沒有發(fā)現(xiàn)而已。我想說,你和我講一遍,放手讓我去做,我是可以的。也許會(huì)出錯(cuò),但是只有在出錯(cuò)之后我才會(huì)學(xué)的更多,更能懂得。而如果只是看你做,我會(huì)無聊的瘋調(diào)的。我不會(huì)的還是不會(huì)!就比如她昨天叫我看了她做了一天,今天叫我自己去做,我哪里記得那么多?郁悶?zāi)兀?/p>
實(shí)習(xí)第六天
實(shí)習(xí)了幾天,公司里的同事我都認(rèn)識(shí)了,和他們處的很開心。他們都說我就像是他們的親生妹妹,總是給我最大的幫助。讓我太感動(dòng)了。工作之余,實(shí)習(xí)生活更豐富多彩,我過的十分的充實(shí),比如和同事吃午飯,總是聊得很開心,他們也教會(huì)我很多經(jīng)驗(yàn),對(duì)于還是新手的我,他們的經(jīng)驗(yàn)對(duì)我十分的珍貴。他們?cè)谏钌弦卜浅5恼疹櫸?。在下班的路上漫步,總是那么的愜意。?dāng)然我也學(xué)到了許多在課本上無法學(xué)習(xí)的知識(shí),和人交流,了解別人的想法,在待人接物上有了很大的提高。讓我更深刻的知道,不管做什么工作,有些東西是相通的,通過和同事的交談,也使我不再盲日,冷靜地思考了自己的將來,明白了自己的道路,自己的追求。
實(shí)習(xí)第七天
今天實(shí)習(xí)滿一周,由于現(xiàn)在家搬得比較遠(yuǎn),所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車,就算再寒冷再差的天氣,只要不是周日,都得去上班,有時(shí)候公司業(yè)務(wù)繁忙,晚上或周末得加班,那留給個(gè)人支配的時(shí)間更少。我多么希望也能像那些事業(yè)單位一周五天的工作日啊,雖然就多那么一天工作日,說長(zhǎng)不長(zhǎng)說短不短的,但是誰會(huì)嫌休息時(shí)間長(zhǎng)呢?沒法了,領(lǐng)人薪水當(dāng)然得準(zhǔn)時(shí)到點(diǎn)給人家辦事了。叫苦叫累是沒資格的。所以我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,想早退就開溜,想摸魚就偷懶,而在學(xué)??梢运瘧杏X,實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課,不想聽課了就上上網(wǎng),自由許多。難怪那么多已經(jīng)工作的朋友都說還是當(dāng)學(xué)生的日子美好?。?/p>
實(shí)習(xí)第八天
也許我是剛開始工作,有時(shí)受不了經(jīng)理給的“氣”, 自己心里很不舒服,就想辭職再重新?lián)Q個(gè)工作得了。但靜下心來仔細(xì)想想,再換個(gè)工作也是的,在別人手底下工作不都是這樣么?剛開始。就應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作,畢竟又沒有工作經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在有機(jī)會(huì)了就要從各方面鍛煉自己。不然,想念以后干什么都會(huì)干不好的。我現(xiàn)在的工作,相比其他人來說待遇挺不錯(cuò)的了,也不是和其他人比,工作也不是很難,很容易進(jìn)入工作,關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對(duì)人怎么說話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗(yàn)少,我現(xiàn)在這方面還有欠缺?,F(xiàn)在才明白,在校做一名學(xué)生,是多么的好?。≡缤硪ぷ?,早晚要步入社會(huì),早晚要面對(duì)這些避免不了的事。所以,現(xiàn)在我很珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),多學(xué)一點(diǎn)總比沒有學(xué)的好,花同樣的時(shí)間,還不如多學(xué),對(duì)以后擇業(yè)會(huì)有很大的幫助。
再說回來,在工作中,互相諒解使我很感激他們。有時(shí)同事有事要晚來一點(diǎn),就要我一個(gè)人在辦公室辦公,偶爾我也會(huì)的,大家相處的很好,沒有什么隔合。有幾次要回學(xué)校辦點(diǎn)事,去向經(jīng)理請(qǐng)幾小時(shí)的假,經(jīng)理也都很體諒,直接就給批假了。這個(gè)時(shí)候心里很開心;遇到一個(gè)如此好說話的經(jīng)理。所以,感覺現(xiàn)在的工作還是挺不錯(cuò)的,最重要的事就是周圍的同事都很不錯(cuò)的。心里上沒有什么額外的,不必要的壓力,可以好好工作,學(xué)習(xí)。先就業(yè),后擇業(yè)。我現(xiàn)在要好好鍛煉自己。
實(shí)習(xí)第九天
人生難免會(huì)遇到挫折,沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生。在秘書這個(gè)職位上,技術(shù)性的勞動(dòng)并不多,大多是些瑣碎重復(fù)的工作,因而秘書在工作中所會(huì)遇到的挫折主要可能發(fā)生在:
[1]與上司溝通不好;
[2]上司給的某份工作感覺吃力,難以勝任;
[3]對(duì)瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩;
[4]與上司發(fā)生爭(zhēng)執(zhí);
[5]情感方面。
針對(duì)文員這個(gè)職位的特點(diǎn),具體到挫折時(shí),不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力,面對(duì)挫折。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能。” 遇到挫折時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析,從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補(bǔ)救措施。樹立一個(gè)辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度,要認(rèn)識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì)自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動(dòng)力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭(zhēng)取成功,從而讓目光面向未來。復(fù)印、傳真、公文處理等文秘工作我都基本熟練。
文秘管理要制發(fā)文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各級(jí)秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo),看一些重要文件,參加一些重要會(huì)議,所以,秘書人員在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對(duì)什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。準(zhǔn)確,是對(duì)工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達(dá)意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。
文秘管理的準(zhǔn)確性,涉及的方面很多,簡(jiǎn)要地說,就是:辦文要準(zhǔn),辦事要穩(wěn),情況要實(shí),主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認(rèn)真,作風(fēng)過細(xì),不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準(zhǔn)確,材料要真實(shí),抄寫要認(rèn)真,校對(duì)要仔細(xì),力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)。否則就會(huì)貽誤工作,甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。