不知不覺間，來到公司已經(jīng)快_年時間了，在工作中，經(jīng)歷了很多酸甜苦辣，認識了很多良師益友，獲得了很多經(jīng)驗教訓，感謝領導給了我成長的空間、勇氣和信心。在這幾年的時間里，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，從一個對計算機網(wǎng)絡毫無了解的門外漢變成一個漸漸熟悉計算機，熟悉網(wǎng)絡維護本崗位專業(yè)技術的員工，而且在對部門的認知和與人溝通方面我也有了更深層次的認識。但也存在了諸多不足。
20__年7月，剛剛來公司，我對什么都是好奇的，都是不熟悉的，甚至是對未來的一種迷茫，感覺自己像個新生兒，什么都是陌生的，也許就是因為我剛從學校邁出來，工作生活對我來說是一個巨大的挑戰(zhàn)，剛來的幾個月，有些事情對我來說還是比較吃力的，熟悉的過程往往很漫長的，記得在20__年年底，我告訴自己，雖然我不是學計算機專業(yè)出身的，而且學的機械專業(yè)對我來網(wǎng)絡工程部的工作基本上沒有什么幫助，但是，我覺得我自己還是可以做到挑戰(zhàn)自己，做到讓自己慢慢從不熟悉變得專業(yè)起來，把領導交給的任務都完成好，不單單是要完成，而且一定要完成的很出色，另一方面自己也要很熟練，很輕松的完成，這算是對新的一年的一個期許吧，也是對自己的一個要求，我覺得現(xiàn)在對我來說首先最重要的任務就是要把自己的維護工作做得游刃有余，我覺得通過努力，這個任務基本上還是可以完成的，我今天寫這個總結，已經(jīng)是20__年年底，一年的工作基本上已經(jīng)結束，事實證明，我給自己定的這個目標基本上已經(jīng)達到了，我不知道用兩年的時間來熟悉這一切是不是有點太慢，但是我覺得，慢工出細活，把所有的時間用來做一些有意義的事情更重要，沒必要非得給自己規(guī)定多長時間，有些事就是水到渠成的事情。
20__年，這一年基本上做的工作就是信息大樓的網(wǎng)絡維護，主要負責公司OA辦公系統(tǒng)的正常使用，信息大樓各部室計算機的硬件，軟件的維護，保證計算機網(wǎng)絡及相關網(wǎng)絡的正常運行，這其中包括計算機軟件的安裝和維護，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決，預防設備及整個網(wǎng)絡受到病毒或黑客攻擊，以及公司內(nèi)部共享資源的設置等。
一、完成情況如下
(一)計算機硬件的更換及維護
_月份規(guī)劃發(fā)展部更換兩臺新電腦，__月份計劃財務部更換新電腦，_月份原中行辦公室增加兩臺新電腦，_月為招投標中心成立辦公室調(diào)試8臺計算機，工作內(nèi)容：主要負責新電腦網(wǎng)絡正常運行，OA辦公系統(tǒng)的調(diào)試，打印機共享資源的設置，安裝最新的殺毒軟件，保證設備及整個網(wǎng)絡不會受到病毒或者黑客的攻擊，計算機辦公軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決。
(二)日常維護工作
本年度共進行電腦維護___多次，其中包括軟件的安裝，打印機的連接，殺毒，系統(tǒng)修復，OFFICE文檔問題解決，OA辦公系統(tǒng)的應用，網(wǎng)絡測線等問題的解決。
(三)OA辦公系統(tǒng)的定檢
包鋼信息大樓中斷計算機每月定期檢查，共計__次，每月涉及部門4到5個，涉及計算機__多臺。
每月對信息大樓各部室計算機的OA辦公系統(tǒng)進行定檢，包括可信站點，JAVA環(huán)境，EDI插件，本機密碼，OFFICE，播放軟件，PDF閱讀器，打印機共享，新初始工具，
(四)信息大樓樓層豎井網(wǎng)線重新整理
對每一樓層的豎井內(nèi)交換機及網(wǎng)線進行重新整理，做到既整齊又美觀，又不影響交換機運轉(zhuǎn)。
(五)信息大樓核心機房網(wǎng)線標記
機房內(nèi)所有的服務器及網(wǎng)線及各種設備維護，位置的調(diào)整，需要重新增加網(wǎng)線及電源，對網(wǎng)線進行逐一標記，對應配線架，交換機，服務器之前的連線，確保準確記錄，方便查詢。
二、存在的不足
1、20__年，各項工作沒有及時向領導匯報，我意識到自己工作缺乏原則性和匯報及時性，在以后的工作中，我會做到常規(guī)工作總結匯報、緊急工作及時匯報、臨時工作請示匯報。
2、和領導的溝通相對較少，只顧埋頭工作，很多工作因為沒有及時向領導請示，也許我做的工作和領導想的不一樣。
三、本崗位作為公司一個服務性崗位，下年工作重點可從兩方面進行
1、公司計算機管理方面，主要包括公司計算機及網(wǎng)絡的維護、OA的維護、網(wǎng)絡設備維護及網(wǎng)站信息更新工作，保證公司所有員工在網(wǎng)絡利用方面能正常開展工作，為員工提高工作效率提供一個穩(wěn)定、便捷的平臺。
2、嚴格要求自己，遵守公司各項規(guī)章制度，與同事之間相處融洽;工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，還對公司的各項業(yè)務及運作情況作了一個全面的了解，熟悉業(yè)務知識，更好的做好本職工作。
3、爭取利用閑暇時間學習網(wǎng)絡工程師課程，爭取一次性通過考試。
以上是我在網(wǎng)絡運維崗位上20__年度工作總結及20__年工作計劃。相信新的一年一定會有新的成就，同時在新的一年里感謝公司對我的信任與支持。今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中，努力學習，提高工作效率，熟練業(yè)務能力。積極配合公司各項管理措施，遵守公司的規(guī)章制度，做好本職工作。
總之，20__年來，我在工作上取得了一定成績，理論水平、工作能力和自身修養(yǎng)有了一定提高，但距領導和同志們的要求還有一定距離：一是政治理論學習的系統(tǒng)性和深度還不夠，對自己理論提高方面要求的標準不夠高;二是在工作中有時考慮的不全面，工作方式方法不太細，需要進一步改進。與此同時，我也認識到，現(xiàn)今的知識更新速度不斷加快，而作為一名專業(yè)技術人員，這就必然要求我們不斷充實自己，接受繼續(xù)教育，勤奮刻苦學習專業(yè)知識，獲得新知識、新技能，既要向書本學習，又要向他人學習，向社會學習。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，以對工作、對事業(yè)高度負責的精神，腳踏實地，兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責地做好各項工作，努力做一名優(yōu)秀的專業(yè)技術人員，不辜負領導和同事對我的期望。
時光飛逝，歲月如梭，在這辭舊迎新的時刻，回顧過去的一年是豐收的一年。今年我有幸擔任了餐飲部經(jīng)理，感謝中心領導班子對我的信任，感謝的大家對我的支持。我部在中心領導班子的正確指導和各部門的大力支持下，通過全員的共同努力圓滿的完成中心交給的各項工作任務，無論在社會效益還是在經(jīng)濟效益上都取得較好的成績，現(xiàn)對餐飲部今年的工作進行以下總結：
一、學習培訓方面
我作為中心的一員，積極參與中心組織的每一次學習培訓，我部還積極參加了中心組織的“優(yōu)質(zhì)服務質(zhì)量月”活動，并進行交流座談總結，通過一個月的活動和外請老師的培訓，不僅提高了自身的綜合素質(zhì)和管理水平，更重要的是讓全員學到了更多更廣的業(yè)務知識，提高了整體的工作質(zhì)量和基層管理人員的水平，同時還活躍了氣氛讓全員對餐飲工作有了一個更高的認識，促使我部工作不斷的進步。
二、管理方面
我部按照要求制定并啟用表格化精細管理，從廚房的高檔原料進貨跟蹤，日耗統(tǒng)計到前廳的日常衛(wèi)生紀律考核一律使用制定的表格嚴格執(zhí)行，同時還制定了優(yōu)秀員工每季度出去學習的方案，這樣既穩(wěn)定了員工隊伍，還激勵了員工的上進心，尤其是管理層每月做上桌率和投訴率的統(tǒng)計考核，要求部門管理人員和基層領班以身作則、率先垂范、做好表率，執(zhí)行好中心提出的現(xiàn)場管理、走動管理、溝通管理、通過新的管理方法的實施，提高了全員的責任心，餐飲部整體水平得到進一步的提升。
三、出品和服務方面
近幾年來餐飲業(yè)突飛猛進的飛速發(fā)展，給我們帶來了很大的壓力，但是我們沒有被壓力壓倒，是把壓力變?yōu)閯恿?，積極向前，拓寬思路，不斷的向外學習交流，同時中心領導特別重視餐飲部的發(fā)展，把餐飲部定為中心全年利潤增漲點。所以對我部工作支持力度特別大。不惜重金外聘調(diào)整廚師，提升技術力量，增加菜肴的花色品種，提高飯菜質(zhì)量，定期派廚師去知名度較高的酒店去學習考察，要求每季度出新菜以滿足不同賓客的需求，尤其是在接待__時，我部在中心領導班子的正確指導下由原來的桌餐改為分餐制，經(jīng)過精心的準備，順利的完成了接待。
四、安全衛(wèi)生和節(jié)支方面
安全是一切工作的前提保障，安全工作高于一切，我部門作為中心的消防重點部門，更是重視安全，為了提高全員的安全消防意識，制定了嚴格的值班管理制度，要求每日值班經(jīng)理、基層管理人員和服務人員按照要求嚴格執(zhí)行，并做好安全記錄。衛(wèi)生方面，隨著人們生活水平的的提高，對食品衛(wèi)生要求也越來越高，所以，我部在食品衛(wèi)生上從源頭抓起，過期的，劣質(zhì)的，三無產(chǎn)品絕對不允許進入我店。
在忙碌的工作中20__年就要過去，新的一年即將到來，年度部門工作總結計劃。站在歲末年初，心中感觸頗多，借此機會向各位領導以及各位同事匯報一下成本合約部20__年的工作總結及20__年的工作計劃，請各位領導及同事給予幫助及指導。
1.關于招標:
在20__年里，共完成施工項目招標項目20余起，其中顯示屏項目10余起，包括:廣州白云萬達顯示屏，武漢萬達廣場顯示屏，上海江橋萬達顯示屏，天津萬達顯示屏等。亮化工程10余起，包括:保定行政執(zhí)法局街景亮化工程，長興島臨港工業(yè)區(qū)亮化工程，西安民樂園酒店亮化工程等。招標工作完成質(zhì)量優(yōu)秀，在成本預算的大力支持下，始終堅持以工程安全質(zhì)量第一為核心。
在充分了解各施工單位的資質(zhì)及企業(yè)經(jīng)營范圍的前提下進行實際考察，并通過合理的溝通協(xié)調(diào)，爭取企業(yè)利潤利益化的同時，高質(zhì)量高效率的完成招標工作。在一年多招標的過程中，我們也會根據(jù)公司內(nèi)工程部門等其他現(xiàn)場負責人員的意見，并參考工程質(zhì)量的完成情況及招標隊伍的實際工作態(tài)度能力篩選出優(yōu)秀的分包隊伍，各分包隊伍也都能夠積極的配合我們的工作，使我們的工作能夠順利的進行。
2.關于招標中出現(xiàn)的問題:
成本合約部積極響應公司總經(jīng)理張安成的建議，招標方式由原來的低價合理法更改為現(xiàn)在使用的綜合評標法。并根據(jù)公司的實際情況，擬定了大連路明光電工程有限公司評分細則，將招標工作細化為三個階段的評審工作:
(1)符合性評審:具體評定投標文件是否符合招標文件的格式要求，需要提供的相關資料是否完整。
(2)商務標評審:主要對投標人的報價、資質(zhì)進行評定，同時根據(jù)投標文件清單中的單價綜合分析及措施費項目分析表進行綜合考量。
(3)技術標評審:技術標重點評定投標文件中的施工設計組織方案是否完備，確保工程質(zhì)量，安全的措施是否合理科學可行，是否提出了有建設性的意見建議等。
最后三次得分的平均分者中標。
新的招標方式從陌生到熟悉需要一個過程，也需要其他部門積極的配合并提供寶貴的意見，才能使我們的招標工作逐漸的完善，逐漸的走向公司進程的軌道。
3.關于招標工作的幾點建議:
招標工作是光電工程公司工作的重心，它直接決定了我們的客戶對我們公司是否信任，對我們的服務質(zhì)量是否滿意，是我們公司可持續(xù)發(fā)展，樹立企業(yè)形象，打造品牌企業(yè)國際化企業(yè)的關鍵。如果招標工作不到位，不能夠高效高質(zhì)且體系化，那么公司不但會失去在施工隊伍、價格上的主動選擇權，而且會影響到工程質(zhì)量及公司的信譽。對公司的招標工作建議如下:
(1)招標工作應由原來的內(nèi)部開標，更改為施工隊伍參與招標會議。使招標透明化，這樣會吸引更多優(yōu)秀的施工隊伍參與我們的公司工程的建設中來，我們就會有更多更好的選擇。另外，在招標會議現(xiàn)場評委可以對投標企業(yè)的設計原理，相關建議措施進行詢問，更好的為工程服務。
(2)招標工作應提到公司的具體日程安排上，由行政部統(tǒng)一通知開標，并建立相應的開標會議參與制度及出勤考核制度。
(3)由于招標評委委員的構成是各個部門的領導，領導又經(jīng)常出差在外。所以可以在公司每個部門挑選出一位成員進行培訓，專門負責招標評委后備工作。因為招標工作的范圍涉及到各個部門的具體工作，這樣不僅有利于招標工作的開展，而且有利于部門與部門之間相互了解，在以后的工作中能更好的進行配合，對公司整體合力凝聚力的形成也是非常有益的。
(4)各施工單位的投標文件，如不符合招標文件中的具體要求。那么，應當立即予以作廢，這樣才能使我們的招標工作走向正軌。
(5)對于各施工單位的資質(zhì)，公司規(guī)模，人力資源，各方面軟硬件條件等相關部門要進行仔細篩選并進行實地考察，嚴禁各種以等違法手段的個人與公司參與我們公司的招標。
(6)公司要完善相應的招標標工作結構體系，建立健全招標工作管理制度。如在招標過程中出現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象，要對相關人員予以嚴懲。
目前，成本合約部積極響應肖總"大干四個月，拼搶三十天"的號召，堅守崗位，努力工作。爭取為提前完成工作目標做出自己的貢獻。路明的發(fā)展，需要成本合約部積極發(fā)揮核心地位作用，不斷提高業(yè)務能力，強化業(yè)務流程。與各部門一起攜手共建，在未來的一年里，使路明向更高的臺階，更廣闊的空間邁進。