__工程，于20__年x月x日正式破土動工，在各參戰(zhàn)單位的共同努力下，歷經(jīng)七個月多時間的艱苦奮戰(zhàn)，最最終20__年x月x日完成了工程建設的各項目標。在施工監(jiān)理過程中，我們嚴格遵循監(jiān)理工作程序，努力控制好工程的質、進度和投資，及時組織協(xié)調施工中方方面面關系，督促施工單位搞好現(xiàn)場安全禮貌施工，確保了工程質量目標、進度目標和投資目標的實現(xiàn)。
一、質量控制
1、嚴把材料質量關
對于進場的材料，要求材質證明齊全，并經(jīng)監(jiān)理人員見證取樣材料檢驗合格后方可投入使用。堅決杜絕不合格的材料進入現(xiàn)場。如：結構施工前，我們及時督促施工單位將鋼筋、水泥、砂、石等材料送檢，將鋼筋焊接接頭送檢，并強調焊接等特殊工種人員持證上崗。對于施工單位未經(jīng)監(jiān)理見證取樣的材料檢驗結果，我們宣布無效，要求重新取樣送檢;
2、自始至終強度質量意識，從嚴要求，不行的堅決整改。在主體工程開工后的一個月里，我們對施工單位進行了多次整頓。要求施工單位在澆搗砼前，拿出砼澆搗方案、組織措施、人員安排、施工現(xiàn)場總平面布置，并作好技術交底，保證一次澆搗砼材料到位90%。以免在澆搗過程中因發(fā)生材料無法及時供應而導致不能連續(xù)澆搗的現(xiàn)象。什么時候整改到位，什么時候方可澆搗第二次砼。施工單位經(jīng)歷了近一個星期的整頓，分別開了多次管理人員會和班組會，并加強了現(xiàn)場砼的攪拌強度。從而保證了工程的質量和進度;
在粉刷裝修安裝工程中，我們同樣嚴格要求，各工序均以優(yōu)良為標準來進行檢查控制。不貼合設計及施工規(guī)范的，我們以監(jiān)理通知和工程質量整改通知單等書面形式堅決要求施工單位按設計和規(guī)范要求進行了處理或返工，同時我們也及時鼓勵與支持他們。隨后，在與監(jiān)理配合方面，施工單位也表現(xiàn)出了很高的積極性;在質量方面，也主動自我從嚴要求。
3、強調自檢，同時堅持跟蹤檢查和抽檢工作
每道工序我們均要求施工單位先做好“三自檢”工作，然后報驗，上道工序未經(jīng)檢驗經(jīng)過，施工單位不得進行下道工序施工。工程開工的初期，盡管施工單位照樣報驗，但問題成堆，甚至包括一些常識性的問題;有時，工序工作未完成就請監(jiān)理驗收，這顯然表現(xiàn)他們省去了自檢這一環(huán)節(jié)。對于這種情景，我們拒絕驗收。
當然，我們等待報驗也不忘跟蹤檢查。及時發(fā)現(xiàn)施工過程中存在的問題，及時為其指出，能夠避免施工單位出現(xiàn)大面積的返工，加快工程進程。例如，在綁扎底板鋼筋時，我們發(fā)現(xiàn)其撐鐵太矮，有的甚至低5cm—6cm，為此，我們及時要求施工單位更換，并請他們盡快通知其加工廠，避免延續(xù)錯誤。在鋼筋綁扎過程中，又經(jīng)常發(fā)現(xiàn)施工單位將池壁轉角加強筋遺漏，柱子加密箍筋范圍扎錯，都及時進行了糾正。抽檢工作是我們控制工程質量的重要環(huán)節(jié)。說是抽檢，其實，更多的分項工程或工序我們進行的是全面檢查。關鍵點，我們更是進行了數(shù)次復核。例如，在砼澆搗時，我們隨時抽查砂、石篩洗情景，砼的坍落度及配合比，以確保砼的質量。對鋼筋綁扎、模板支設分項工程，我們一般均進行了全面的檢查。梁柱拆模后，我們進行了再次復檢，以防意外因素造成偏差，并發(fā)現(xiàn)一根柱子垂直度偏差3.5cm，及時作出了返工處理，避免了上部結構完工后造成的被動局面。
經(jīng)過跟蹤檢查和抽檢工作，我們及時發(fā)現(xiàn)了施工中存在的很多問題，并及時為施工單位出主意，想辦法解決問題，以此還樹立起了我們監(jiān)理人員的威性，讓施工單位感覺到我們不僅僅是在監(jiān)督他們，更是在幫忙他們。
4、加強預控
加強預控，不僅僅能夠減少施工過程出現(xiàn)的問題，避免不必要的返工，并且能夠加快工程的進度。我們作為以往搞過很多水廠設計的監(jiān)理人員，對類似建筑物、構筑物結構比較熟悉，所以，更容易做好房屋建筑監(jiān)理的預控工作。我們主要從以下三個方面來著手：一是各分部分項工程開始前，再次進一步吃透圖紙，發(fā)現(xiàn)出圖紙會審時未發(fā)現(xiàn)的問題，避免施工中再發(fā)現(xiàn)而造成返工的現(xiàn)象;二是各工序、各分項工程開始前，提醒施工單位應注意的問題，應控制的關鍵是維點，以及容易出現(xiàn)的通病;三是要求施工單位各分項工程開始前，作好技術交底和工序交底。例如，結構施工階段，做好施工縫的處理及施工縫留設的部位。對于跨度較大梁的施工，提醒施工單位注意起拱，并加強振搗和養(yǎng)護工作，要求該梁不得留施工縫。
二、進度控制
進度和工期也是我們控制的一個重要資料。在施工單位拿出總體進度計劃后，我們要求施工要配有總體網(wǎng)絡圖，并按時拿出月計劃、周計劃。周計劃在每周的例會上檢查落實，月計劃在審核施工單位每月進度款時落實。周計劃、月計劃未如期完成時，請施工單位先分析原因，然后拿出趕上滯后進度的措施。工程進行到必須的階段時，要求施工單位清理工作量，倒排計劃。監(jiān)理人員也經(jīng)常與施工單位負責人溝通，了解進度完成存在困難的原因，及時為施工單位出主意，想辦法。如結構施工階段，因鋼管、模板用量較大，周轉存在困難，我們及時施工單位領導反映，請他們給予支持，以確保工程的進度。
三、投資控制
在工程實施的過程中，監(jiān)理部嚴格審查各承包單位報送的月進度款，嚴格按計量、按合同約定的付款方式支付。對于各方提出的設計變更，慎重對待，認真把關，有效地控制投資的增加。在工程決算的過程中，積極響應招標書，逐項審查，對承包單位決算中工程量的準確度和定額的套取及取費標準均進行了嚴格的把關。
四、協(xié)調工作
我們主要的協(xié)調工作在工程內部，主要是工程內部相關單位之間的協(xié)調。在工程的前期，主要是土建工作。后期，安裝工作全面展開，施工隊伍很多，相互間的協(xié)調工作也多了起來。一方面，我們強調各施工單位間要相互配合，互相溝通;另一方面，我們及時掌握各單位的進度安排，總體研究，統(tǒng)籌調整。
五、對工程竣工資料的審查意見
經(jīng)對承包單位施工技術資料、質量保證資料、質量驗評資料及竣工圖的審查，我們認為各項資料基本齊全，真實、完整，貼合驗收規(guī)范及驗收標準的要求。
__工程建設工程監(jiān)理工作中，本項目監(jiān)理部全體人員能團結協(xié)作、紀律嚴明、勤奮工作，全面實現(xiàn)了監(jiān)理合同目標以及廉正合同目標，并使常青花園供水轉壓站營業(yè)綜合用房工程建設工程保質保量，在為業(yè)主提交了一份滿意答卷的同時，也充分體現(xiàn)了我監(jiān)理人員較高的技術素質和思想素質，工作成績得到了業(yè)主的充分肯定，也為我監(jiān)理公司贏得了聲譽、樹立了良好的企業(yè)形象。
回首過去，首先要感謝的是駐地辦吳總監(jiān)的關心和信任，還有各位同事們的大力幫助和支持。本人于__年6月加入武漢__工程監(jiān)理控制有限公司，于__年6月2日調入行瑞高速公路陽新至通城段房建工程第三駐地辦。
這一年來，我始終堅持以一個共產(chǎn)黨員的標準規(guī)定自己，熱愛祖國、熱愛集體，熱愛自己的本職工作;有良好的工作作風和吃苦耐勞精神；工作態(tài)度嚴謹，思想品德端正；遵循國家的法律、法規(guī)和企業(yè)的規(guī)章制度；服從組織分配，盡職盡責，認真完成組織交給的各項工作。日常工作中能高標準嚴格規(guī)定自己，在法規(guī)和協(xié)議授權的范圍內，身正形嚴，嚴格履行自己的崗位職責，站在公正的立場上，獨立地解決現(xiàn)實問題。本人能夠注重團結協(xié)作，一同克服困難。生活中，團結同志，積極虛心的向前輩們學習。
在監(jiān)理控制過程中，抓住“質量、進度、投資和安全”方面來控制，主要強調事前控制，預防為主，防患于未然。結合事中控制的巡視和旁站、事后控制的檢查和驗收。
質量控制：監(jiān)督檢查施工單位的質量保證體系及安全技術措施的落實情況，督促施工企業(yè)完善質量、安全管理程序和管理制度并監(jiān)督其有效實施。規(guī)定各級施工人員持證上崗；檢查施工企業(yè)所使用圖紙、圖集、規(guī)范、標準的有效性，檢查所使用計量器具和測量器具的準確性；對進場材料、設備、構配件進行審查，定期組織現(xiàn)場質量檢查。
安全控制：日常的巡視中，發(fā)現(xiàn)質量、安全隱患及時通知（監(jiān)理控制工程師通知單）施工單位整改。對于重大隱患，上報總監(jiān)理控制工程師，總監(jiān)理控制工程師責令施工單位暫停施工并及時上報建設單位和上級主管部門。在樁基施工、混凝土澆注、防水處理等施工過程中，進行旁站。
工期控制：嚴格監(jiān)督施工企業(yè)按照《施工協(xié)議》規(guī)定的工期組織施工，建立進度控制臺帳，及時核對工程形象進度，向建設單位匯報工程進展情況并分析偏差緣故。
投資控制：認真審核本專業(yè)月、季、年度工程量報表，做到不超驗，不漏驗，保證工程量簽證的各項工程數(shù)量準確。未經(jīng)驗收或經(jīng)驗收不符合規(guī)定的不予簽認。
在工作中，我堅持廉潔自律，恪盡職守，從不對施工企業(yè)吃、拿、卡、要，擺正自己的位置，公正及時解決工作中的問題，平時不計時間和報酬，休息日、節(jié)假日堅持堅守崗位。
__年即將過去，回顧這一年來的監(jiān)理控制工作，體會最深的是作為一名監(jiān)理控制人員只有做到品行端正，業(yè)務精練，目的明確、作風嚴謹、尊重他人，只有這樣才會被別人尊重和社會認可。作為監(jiān)理控制人員，只有不斷提高自己的專業(yè)技術水平和業(yè)務能力、提高自己的溝通能力和環(huán)境的適應能力，才能更好的服務于工程的建設，促進工程質量的優(yōu)良，才能使自己得以更好的發(fā)展。在負責的工作當中，各種不同的壓力對我來說也是一種難得的挑戰(zhàn)和考驗，盡管一年來的工作中有很多的困難和曲折，但回首過去，也使我懂得了很多、認識了很多、也學到了很多，同時也總結了不少的經(jīng)驗和教訓，為以后更好的工作奠定了堅實的基礎。
雖然我一直努力扎實的去做好每一項工作，但是還存在不足之處，我決心在以后的工作當中，我將繼續(xù)認真學習施工規(guī)范、熟悉設計圖紙，不斷提高自身的各方面的素質，不斷總結經(jīng)驗教訓，經(jīng)常與同事們交流思想，始終以飽滿的熱情投入到工作當中，不斷地充實自己，爭取能成為一名優(yōu)秀的監(jiān)理控制人員，做好工程的守護神，為武漢__工程監(jiān)理控制有限公司樹立良好的企業(yè)形象。
__年即將到來，新的一年任重而道遠，我要以新的工作姿態(tài)迎接挑戰(zhàn)，以嶄新工作面貌進入新的一年。我堅信在公司領導的引導下和各位同事的大力幫助下一定能更好完成上級交給我的各項工作任務，為企業(yè)發(fā)展和騰飛做出自己應有的貢獻。
隨著時間的推移，面對即將成為過去的20__年，回首過去，展望未來，我?guī)е斋@的喜悅，同時也帶著急切期望的心情，欣喜的是我完成了本年度公司交給我的監(jiān)理工作任務，急切期望的是我深深明白了在今后從事監(jiān)理工作當中努力學習的方向，更懂得了如何去學習、逐步提高和不斷完善自己。
作為一名剛步入社會參加工作的大學生，我深深體會到工作的艱辛和現(xiàn)實生活的來之不易，我很珍惜現(xiàn)在的生活，也很熱愛這份工作。通過半年時間的努力學習和親臨施工現(xiàn)場的工作，在吳正榮總監(jiān)和同事們的關懷和指導下，我除了做好本職工作外還學習了不少相關專業(yè)方面的知識，重要的是能夠將理論知識與實踐相結合。
通過這段時間的工作、學習，我發(fā)現(xiàn)了自己原來是那么的渺小和無知，我明白了許多道理，感謝公司給我提供這次機會以及發(fā)展的平臺，我體會的到：監(jiān)理對于我們應屆畢業(yè)生來說是很鍛煉人，但是做一個合格的、具備過硬專業(yè)知識和現(xiàn)場管理能力的監(jiān)理人員卻不容易。
在這年終歲末之時，回首過去一年的工作，靜下心來，總結自己的工作成績和收獲，從而找出不足，以利于今后更好的工作?？偨Y過去一年的工作，誠懇希望領導對總結不當之處給予提示，對我來說是莫大的幫助。在公司、項目監(jiān)理部領導的悉心關懷和同事們的幫助下，通過自身的努力，我在各方面都取得了很大的進步，能夠較好地完成自己的本職工作。
為總結經(jīng)驗，反思自身不足，提高自己的監(jiān)理業(yè)務水平，成為公司更好更快發(fā)展過程中的一員，現(xiàn)就本年度監(jiān)理工作情況總結如下：
一、服從領導的安排，認真履行本職工作
我于20__年x月x日來到公司酒泉市肅州區(qū)?、瘼裥退畮斐U加固工程項目監(jiān)理部，在項目監(jiān)理部領導的合理安排下，我擔任了肅州區(qū)清水河水管所郎家壩、茂東溝水庫除險加固工程監(jiān)理員一職。剛開始，我對監(jiān)理員這一工作的概念還不是太清楚。但隨著工作的進展、自已不斷的學習、探索使我逐漸明白了監(jiān)理員的基本職責：
⑴在專業(yè)監(jiān)理工程師的指導下開展現(xiàn)場監(jiān)理工作；
⑵檢查承包單位投入工程項目的人力、材料、主要設備及其使用、運行狀況，并做好檢查記錄；
⑶復核或從施工現(xiàn)場直接獲取工程計量的有關數(shù)據(jù)并簽署原始憑證；
⑷按設計圖及有關標準，對承包單位的工藝過程或施工工序進行檢查和記錄，對加工制作及工序施工質量檢查結果進行記錄；
⑸進行旁站監(jiān)理工作，并做好記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時指出并向專業(yè)監(jiān)理工程師報告；
⑹做好監(jiān)理日記，文件記錄做到重點詳細、及時完整。
作為監(jiān)理員，認真做好資料的收集、整理工作，在工程中有著舉足輕重的作用。到項目部后，在領導明確了自已的工作職責和分工后，就馬上開始查閱各相關資料、文件和技術規(guī)范，很快的進入了工作狀態(tài)。
由于從事監(jiān)理員工作的時間限制，在很多方面存在許多的不足之處，在今后的工作中我會更加嚴格的要求自己，努力鉆研業(yè)務，不斷更新和補充新的知識，提高業(yè)務水平和工作能力，總結經(jīng)驗，更好的完成相關方面的工作。
二、規(guī)范自己的言行，提高現(xiàn)場工程管理水平
初到工地，我積極主動接近業(yè)主和施工單位與他們溝通，認真學習相關規(guī)范要求以及查看工程圖紙，在專業(yè)監(jiān)理工程師的精心指導下，逐步熟悉了一些設計圖紙的有關規(guī)定和要求，有利于在現(xiàn)場開展監(jiān)理工作。
在土建工程混凝土澆筑施工中，工程的重點部位涉及到多道工序，一旦疏忽就可能造成工程質量事故，因此在旁站施工中，加強監(jiān)控，嚴格監(jiān)督各部位的施工，加強施工過程控制，要求施工單位嚴格按照設計要求、施工方案及驗收規(guī)范進行施工作業(yè)，確保工程質量。監(jiān)理記錄是工程監(jiān)理不可缺少的環(huán)節(jié)，在施工過程中，我做了詳細的記錄，每天都有完整的監(jiān)理日志以及旁站記錄。
在旁站施工過程中，做到明確澆筑構件部位、砼等級強度及砼的拌合方式、施工單位管理人員是否到位、施工機械及原材料儲備狀況、澆筑開始時間及結束時間、共計澆筑的砼方量、砼試塊制作組數(shù)的設計要求及實際抽查結果。在工程關鍵部位的施工時，做到提前到達旁站位置，檢查施工準備工作，進行全過程旁站監(jiān)督，及時完全真實地作好書面的旁站記錄；對施工的各道工序作業(yè)，做好日常的監(jiān)督、檢查工作。發(fā)現(xiàn)問題要及時通知施工單位或監(jiān)理工程師，做到發(fā)現(xiàn)問題及時向總監(jiān)匯報，并督促施工單位整改落實及合格后，進行再次的復檢確認。
在施工現(xiàn)場，由于專業(yè)知識和工作經(jīng)驗的欠缺，雖然遇到很多難題，但我依然堅守自己的崗位，盡職盡責地做好應該做的工作，虛心學習，逐步完善自己，不斷提高業(yè)務管理水平。
三、加強日常學習，努力提高業(yè)務素質
業(yè)務素質是監(jiān)理履行職責的基礎條件。作為一名年輕的監(jiān)理人員，我熱愛自己的專業(yè)，并熱衷于對工作經(jīng)驗的積累。
作為剛到企業(yè)參加工作的我來說，我深知自己是一名普通得不能再普通的員工，但是在總監(jiān)的啟發(fā)下，我深深體會到無論從事什么樣的崗位，在工作中都要做到“敬業(yè)”以及“注重細節(jié)、精益求精”的道理。
在工作中努力學習，不斷總結經(jīng)驗，吸取教訓，努力將自己的專業(yè)技術水平提高到一個新的臺階。
四、盡心履職，全心全意當好稱職的員工
作為一名監(jiān)理人員，我的理解，沒有什么謀求利益和享受待遇的權力，只有承擔責任、帶頭工作的義務。在平時的工作中，對領導交辦的工作，保質保量完成；對自己份內的工作也能積極對待，努力完成，做到既不越位，又要到位，更不失職。
我始終堅持以一個合格監(jiān)理人員的標準要求自己，熱愛自己的本職工作；有良好的工作作風和吃苦耐勞的精神；工作態(tài)度嚴謹，思想品德端正；遵守企業(yè)的各項規(guī)章制度；服從組織分配，認真完成監(jiān)理部交給的各項任務。在工作中能高標準的要求自己，嚴格履行自己的崗位職責，發(fā)現(xiàn)問題根據(jù)情況做出處理并及時向領導匯報。在日常生活中，能夠尊重領導，團結同事，協(xié)助有困難的同事解決生活與工作上的難題。
時光荏苒，20__年很快就要過去，來公司已有半年的時間，回首過去，內心不禁感慨萬千。
總的來說，近半年的工作還是比較順利的，各方面都學到了很多知識，項目上的每位從業(yè)人員都有各自的長處，處在這樣一個工作環(huán)境中，我感到非常高興。每個人身上都有我要學習的優(yōu)點，感謝公司給我這個平臺，能夠讓我在崗位上發(fā)揮自己的長處，并吸取別人的優(yōu)點，不斷總結自己、提高自己。由于各方面專業(yè)知識和工作經(jīng)驗的欠缺，工作中存在許多不足之處，敬請領導、同事們多加指正。在以后的工作中，我會從實際工作的角度去認真學習理論知識，真正讓理論指導實際、結合實際，為公司的管理工作貢獻自己的力量。
20__年8月份，我監(jiān)理部受公司委派至英之源溫泉酒店度假村項目開展工程監(jiān)理工作。半年來，我監(jiān)理部嚴格遵守國家法律、法規(guī)和各項制度，愛崗敬業(yè)，堅持為業(yè)主服務的思想意識，對工作認真負責，嚴格按照設計要求和有關標準、規(guī)范進行監(jiān)理，監(jiān)理工作成果做到了讓業(yè)主滿意、讓公司放心，圓滿的完成了本項目本年度的監(jiān)理任務。
一、在監(jiān)工程概況
1、工程名稱：英之源溫泉酒店度假村項目
2、工程類別：多層及別墅酒店、酒店式公寓
3、工程地址：昆明安寧市溫泉鎮(zhèn)白塔村
4、建設單位：昆明英之源投資發(fā)展有限公司
5、設計單位：廣州珠江外資建筑設計院有限公司
6、施工承包單位：廣州中人建設集團有限工、江西第五建筑工程有限公司
7、工程概況：工程總用地面積49879.8m2，總建筑面積86820.2m2地下為一層，1#、2#、3#樓地上為七層，4#~51#樓地上為三層。結構類型為框架-剪力墻，基礎形式：1#、2#、3#樓為人工挖孔樁基礎，4#~51#樓為長螺旋鉆孔灌注樁基礎。
二、監(jiān)理工作情況
在本項目的監(jiān)理工作中,我監(jiān)理部工作人員能夠嚴格遵守國家法律、法規(guī)和各項制度，愛崗敬業(yè)，對工作認真負責，誠實守信。堅持為業(yè)主服務的思想意識，對工作認真負責，嚴格按照設計圖紙和相關專業(yè)技術標準、規(guī)范進行監(jiān)理，圍繞“三控制三管理一協(xié)調”的工作方針，在建設單位的領導、施工單位的配合以及我公司領導的長期關注下，將工程質量作為監(jiān)理工作的重中之重，認真抓好安全生產(chǎn)和文明施工，做好工程施工過程中各方的協(xié)調工作，圓滿完成了本項目本年度的監(jiān)理工作任務，基本情況如下：
1、質量控制方面：工程質量的監(jiān)理為監(jiān)理工作的重中之重。在日常的監(jiān)理工作中，我項目部根據(jù)相關專業(yè)工程技術驗收規(guī)范及設計圖紙對工程質量進行了嚴格的監(jiān)控。在具體操作時，對不符合要求的部位和工序，現(xiàn)場及時向施工單位提出整改意見，對重要部位和隱蔽工程的施工我監(jiān)理人員按要求進行了旁站監(jiān)理。自工程開工以來，未出現(xiàn)工程質量事故，保證了工程的質量。
2、進度控制方面：本工程正式開工時間為11月2日，自工程開工以來，我監(jiān)理部即要求施工單位按照建設單位的進度要求及合同工期的要求編制切實可行合理的工程總進度計劃，在工程的建設過程中要求施工單位編制月、周進度計劃及周工作周報，同時，我監(jiān)理部嚴格督促、檢查進度計劃的落實情況。在工程建設的前期，由于各種原因施工進度有一定的延遲，未能達到業(yè)主的要求，我監(jiān)理部多次召開進度協(xié)調專題會議并要求施工單位重新編制可行的進度計劃，必須保證能按合同工期要求推進工程的建設。目前現(xiàn)場的施工進度已走上正軌并能滿足建設單位及合同規(guī)定關鍵節(jié)點的工期要求。
3、投資控制方面：嚴格審查施工單位申報的工程量并配合我公司造價及跟蹤審計人員對現(xiàn)場的工程量進行確認，同時嚴格控制工程建設過程中的各種簽證，對于施工單位不合理的簽證要求一律不予辦理。自工程開工以來，不良簽證為零，對工程造價的控制基本得到建設單位的認可。
4、安全管理方面：自工程開工以來，我監(jiān)理部嚴格審查施工單位安全方面行為資料，嚴格檢查施工單位對于安全文明施工各項內容及措施的落實情況，特別是對于塔吊等大型施工機械的安全使用操作規(guī)程進行嚴格監(jiān)控。對于現(xiàn)場的安全文明施工方面的管理，我監(jiān)理部每周進行一次安全文明大檢查并制專門安全檢查用表對安全檢查的情況進行記錄。工程開工至今，未發(fā)生安全事故，保證了現(xiàn)場的安全文明施工。
5、合同管理方面：在接到公司的監(jiān)理任務委托后，我監(jiān)理部即對合同的內容進行認真研讀，保證能正確理解合同文本的含義并按合同要求開展監(jiān)理工作。在工程的建設過程中，除了對總包單位合同落實情況進行嚴格監(jiān)控以外，對于各專業(yè)分包合同同時進行監(jiān)控，同步跟蹤合同雙方權利與義務的落實情況，督促各方按合同要求辦事。在保證建設單位權益的情況下，同時保證了施工單位的合法權益，做到了科學、公正、公平的原則。
6、信息管理方面：我監(jiān)理部按照云南省建設工程施工階段監(jiān)理現(xiàn)場用表的資料管理要求對本工程資料進行管理，在工程建設的過程中，同時進行工程資料的收集和整理，做到資料與工程實體同步，保證了實體工程文字資料的可追溯性，在公司領導至工地現(xiàn)場檢查指導工作時，現(xiàn)場的資料管理得到了公司領導的認可?，F(xiàn)場的資料管理做到了分類有序、及時準確、齊全完整閉合。
7、工作協(xié)調方面：自項目伊始，我監(jiān)理部高度重視加強同業(yè)主、承包方的協(xié)調與聯(lián)系工作，建立了暢通的聯(lián)系渠道，為工程的順利推進打下基礎。在工程建設過程中，對工程所涉及的各種合同關系進行協(xié)調，確保合同有效、順利地實施。主持與參與由業(yè)主、履約各方所參加的監(jiān)理例會，使參加各方能夠溝通情況，協(xié)調處理合同履行中的各項事宜。工程建設進程順利，參建各方未發(fā)生糾紛、矛盾。
三、本項目監(jiān)理工作中的重點監(jiān)理
1、清水混凝土：為了響應國家環(huán)保低碳的要求，本工程地下室及一、二層柱全部為清水混凝土柱。在實際施工過程中，為了滿足建設單位對清水混凝土的高標準要求，總包單位曾試圖找專業(yè)的清水混凝土施工單位來施工，但經(jīng)過多次實地考察（包括奧體中心、火車站等），業(yè)主都認為效果不夠理想。針對這一情況，經(jīng)三方會談決定由總包單位自行組織施工，然而由于缺乏施工經(jīng)驗，為了保證清水混凝土效果能達到業(yè)主的要求，在施工現(xiàn)場我們進行了多次樣板試驗，發(fā)現(xiàn)了許多問題，如螺桿口的處理、柱圓角木線條的固定、柱中預埋落水管出口處的處理、模板表面的處理及拼縫、柱底部爛根問題、色差以及清水混凝土的成品保護等，在試驗的過程中我們總結了經(jīng)驗，將以上諸多問題全部有效解決或控制，目前現(xiàn)場拆模后清水混凝土柱效果得到建設單位高度的評價。清水混凝土整個施工過程中，在前期的考察及樣板試驗中我監(jiān)理部積極出謀劃策，提出了一些較好建議并被采納，對形成最后理想的成品效果做出了一定的貢獻；在實際大面積的施工過程中，我部監(jiān)理人員全面監(jiān)控整個過程，從清水混凝土柱鋼筋綁扎開始到模板的安裝及最后的混凝土澆注中的振搗，根據(jù)前期試驗發(fā)現(xiàn)的要點，監(jiān)控施工單位的落實情況，保證了大面積施工中清水混凝土的質量。
2、密肋空腔板：本工程使用的湖北大成密肋空腔樓蓋施工工藝屬于新工藝，該工藝有其獨特優(yōu)點：拓展空間，改善功能，隔熱降噪，節(jié)能環(huán)保，降低造價，縮短工期，技術成熟，安全可靠，在南京地區(qū)尚屬首例。針對這一情況，我監(jiān)理部首先加強對原材料的監(jiān)控，對于空腔板的加工制作流程做到了然于心，對出廠的成品空腔板，參照湖北大成提供的企業(yè)技術標準進行檢查并見證取樣送檢，合格后才允許在本工程中使用。在密肋空腔樓蓋的施工流程中，從模板安裝、密肋梁鋼筋綁扎、空腔板安裝調整、混凝土澆注到最后的養(yǎng)護工作，我監(jiān)理人員在每道工序施工完畢驗收合格后才允許下道工序的施工，同時為了兼顧工期形成流水作業(yè)，將每層樓蓋分成幾個施工段并隨施工段進行驗收，既保證了施工進度又保證了現(xiàn)場密肋空腔樓蓋的質量，現(xiàn)場工程實體質量比較理想，達到了預期的效果。
在本項目本年度的監(jiān)理實施過程中，公司領導梁總、向總多次至施工現(xiàn)場檢查指導工作并對我項目部的工作提出了許多指導性的意見，對我項目日常工作及提高監(jiān)理服務質量起到了極大的促進作用，在此對公司領導的關心表示衷心的感謝。
以上是對我項目本年度監(jiān)理工作的總結，我項目部相信，在公司領導一如既往的關心和建設單位的支持以及施工單位的配合下，我項目監(jiān)理部全體人員一定不負眾望，定能順利完成本項目的監(jiān)理任務，保證讓公司放心，讓業(yè)主滿意。
一、工程概況
1、項目背景
2、項目建設歷程
二、監(jiān)理合同履行情況
受__的委托，__公司承接了__工程的監(jiān)理項目，對__工程的所有建設內容進行全過程的監(jiān)理。項目監(jiān)理合同簽訂后，我公司立即組建了監(jiān)理組進駐用戶現(xiàn)場，在總監(jiān)理工程師的統(tǒng)一組織和安排下，按照監(jiān)理程序開展監(jiān)理工作。在項目建設的各個階段，依據(jù)信息系統(tǒng)過程監(jiān)理有關的國家政策、法律、法規(guī)、標準、規(guī)范，信息技術國家標準，建設單位與承建單位簽訂的項目建設合同、相關資料，建設單位與監(jiān)理單位簽訂的監(jiān)理合同對工程的質量、進度、投資、變更進行控制，對項目的合同和信息文檔資料進行管理。定期召開監(jiān)理例會，檢查各項工作的完成情況，協(xié)調解決存在的問題；不定期的向用戶提交階段總結；及時把握項目存在的問題并提出監(jiān)理建議；公平公正地協(xié)調處理項目實施中遇到的問題，確保了工程建設的質量和順利進行。項目監(jiān)理部全面履行了監(jiān)理委托合同賦予的義務和責任，圓滿完成了本工程的監(jiān)理任務，監(jiān)理工作控制目標達到合同要求。
三、監(jiān)理工作的措施和效果
1、質量控制工程質量控制是監(jiān)理工作的一項重要內容。我們始終以施工及驗收規(guī)范，質量驗收及評審標準為依據(jù)，督促承建單位實現(xiàn)合同約定的質量目標。硬件及系統(tǒng)集成方面，協(xié)調各方討論制定《系統(tǒng)集成方案》和《系統(tǒng)實施方案》，并組織進行評審，直至通過。在項目實施過程中，始終以此為依據(jù)，檢查各供貨商的施工規(guī)范和技術目標實現(xiàn)情況，各供貨商設備安裝調試完成后，組織進行初步驗收，系統(tǒng)集成實施完成后組織進行最終驗收。系統(tǒng)集成嚴格按照實施方案進行實施，基本達到設計方案的要求，目前系統(tǒng)運行比較穩(wěn)定。
軟件開發(fā)方面以《需求分析報告》和《系統(tǒng)設計報告》等為依據(jù)，督促軟件開發(fā)商全面實現(xiàn)用戶的需求。組織對項目的階段性成果進行評審，評審通過后方可進入下一個階段。不通過的通知開發(fā)商進行整改，直至評審通過。編碼開發(fā)完成后督促開發(fā)商進行內部測試并提交測試報告。之后還組織最終用戶進行確認測試，對于不符合需求和設計的內容及存在的問題要求開發(fā)商進行修改和調整。勞動保障一體化應用軟件覆蓋了所有相關的業(yè)務內容，并充分考慮了業(yè)務發(fā)展的方向。目前系統(tǒng)運行總體情況比較好。
__卡系統(tǒng)建設方面，審查__卡結構的設計是否符合__。根據(jù)需求對卡結構進行擴充，多次組織召開協(xié)調會，討論卡結構的合理性和應用方面的接口和技術實現(xiàn)，組織對卡的管理和應用進行聯(lián)調測試。實現(xiàn)了__卡和__卡的復合及聯(lián)動支付；實現(xiàn)了__。實現(xiàn)了__的管理。目前卡系統(tǒng)運行良好，卡的應用情況也比較好。機房場地建設方面嚴格審查承建單位的質量管理體系，檢查分包單位的資質（如消防系統(tǒng)），嚴格審查承建單位的《施工組織設計》并提出合理化建議，實行了嚴格的材料、設備、配件的報驗制度，要求施工單位填寫《報驗單》報監(jiān)理部審核，不符合要求或不合格的產(chǎn)品堅決不允許用。在施工過程中我們實行巡回檢查、旁站監(jiān)理及平行檢查等多種手段。每完成一個分項工程，都要求施工單位先進行自檢，自檢合格后再報監(jiān)理部簽認，符合要求后才能進行下一道工序施工。對于隱蔽工程更是要檢查合格收才能封閉。經(jīng)過多種有效的措施和嚴格的管理，機房場地建設通過了綜合性的評審。
2、進度控制要求從工程一開始就制定《項目總進度計劃》；各分項工程開始時制定《分項工程進度計劃》；在項目建設過程中，各分項工程按工程的不同階段制定《階段工作計劃》；各分項工程互相制約和關聯(lián)的，還組織各方一起制定《協(xié)調工作計劃》。對于每個工作計劃，監(jiān)理方都會進行嚴格的審查，并提出合理化的建議，在保證工程質量的前提下，加快工作進度。在項目建設過程中，監(jiān)理方嚴格督促計劃的落實情況，當發(fā)現(xiàn)有嚴重偏差時，立即組織相關各方分析原因、研究措施，實時糾正。對于在保證質量的前提下實在不能按時完成的，協(xié)調各方重新調整工作計劃。在進度控制的過程中，確?！百|量優(yōu)先”的原則。在監(jiān)理方有力的措施下，工程的進度得到了有效的控制，社會保險系統(tǒng)和卡系統(tǒng)建設__啟動，__全部成功上線，歷經(jīng)近一年半時間；__成功上線，歷經(jīng)近一年半年時間。項目的進度較預期目標有延后，但是這有其客觀的原因：整個工程包涵的內容比較多，涉及到的承建商及有關單位比較多，制定項目總體計劃時對工程建設的難度和復雜都考慮不夠，對其相互間的制約等影響等項目實施進度的不確定因素估計不足。雖然，項目的總體進度有所延遲，但這都是在項目建設過程中及時預見并經(jīng)各方客觀分析，為了保證工程的質量而一致認可的。較國內同行業(yè)其它城市的建設情況來看，該項目建設的進度還是得到有效控制的。
3、投資控制嚴格按照項目款支付程序進行項目款的支付，對承建單位提交的《項目款支付申請》進行嚴格的審查，嚴格對照合同相關的付款條款，對于符合合同規(guī)定的，再提交用戶審批。經(jīng)常檢查項目款支付情況，對實際支付情況和計劃支付情況進行分析比較，確保建設方的投資計劃目標。
4、合同管理協(xié)助建設單位擬定各合同的條款，參與合同的討論和制定工作。項目開始時，監(jiān)理人員認證學習，研究合同條款。在項目建設過程中，對合同確定的項目的質量、工期、成本等執(zhí)行情況進行及時分析和跟蹤管理，合同執(zhí)行有偏差的，及時向建設單位報告，并向承建單位提出意見，要求改進，督促各方嚴格履行合同。
5、信息及文檔管理在整個項目建設的過程中，產(chǎn)生多種文件或文檔，主要包括：
（1）合同文件；
（2）設計方案、實施方案；
（3）產(chǎn)品文檔；
（4）過程中產(chǎn)生的各類文檔；
（5）監(jiān)理方產(chǎn)出的周報、月報、階段總結報告、會議紀要、監(jiān)理通知、監(jiān)理建議等。
信息及文檔管理貫穿整個工程實施的各個階段。監(jiān)理方對合同、設計方案等工程依據(jù)性文檔及時歸檔并便查；對各方的產(chǎn)出的過程文檔進行接收、審查并轉發(fā)給相關各方，保證了各方的溝通和信息共享；及時要求承建單位提交工程的階段性成果文檔，進行歸檔并及時提交用戶；驗收時要求整理提交最終的產(chǎn)品性文檔；及時編制周報、總結報告、會議紀要等監(jiān)理文檔，提交用戶并進行歸檔。總之，監(jiān)理平時注意各類信息的收集、整理、歸檔并及時提交用戶。保證信息的完整性，確保了系統(tǒng)建設各項活動的可追溯性。
6、組織協(xié)調__工程建設內容多，涉及到的承建單位及相關部門比較多，但是整個工程沒有總體的設計單位（總包單位），沒有一方對各分項工程之間的銜接（特別是技術上的銜接）進行總體的把握和負責，各方之間很容易發(fā)生扯皮現(xiàn)象。在項目建設過程中，監(jiān)理方不但擔負著建設方和承建方之間的'協(xié)調工作，還擔負著各承建單位之間的協(xié)調工作，使工程各方充分協(xié)作，有力地促進了工程的質量和進度的保證。協(xié)調的內容不僅僅體現(xiàn)在與業(yè)主單位和承建單位技術層面的交流與溝通，更多是在項目實施全過程中對各種管理組織層面的協(xié)調。監(jiān)理方主要通過如下手段進行協(xié)調：
（1）周例會制度：每周定期組織召開工作例會，要求各承建方按時參加，向建設方和監(jiān)理方匯報上一周項目實施的情況和問題解決情況，匯報下一周的工作計劃，并說明工作過程中遇到的困難和存在的問題。監(jiān)理方協(xié)調解決項目存在的問題；
（2）專題會議：對于工程中遇到的一些技術或業(yè)務的重點或難點時，監(jiān)理方組織召開專題討論會，進行研究分析和討論；
（3）協(xié)調會：對于某項工作各方處理意見不一致時，組織召開協(xié)調會，對問題進行客觀的分析和討論，公平公正地做出科學客觀的協(xié)調。整個工程監(jiān)理方組織召開了91次工程監(jiān)理例會，主持或參加了353次其它專題或協(xié)調會，發(fā)出監(jiān)理通知113篇。監(jiān)理的協(xié)調工作，為項目的成功實施掃清了一個又一個障礙，在關鍵時刻一次又一次推動了項目的進展，有效地促進了項目的成功。
四、工程質量的評價
各分項工程完工后分別組織了驗收，各分項工程都實現(xiàn)了合同約定的建設內容，符合相關技術標準和要求，系統(tǒng)使用情況良好，滿足用戶的實際需求。當然，應用軟件部分還存在一些需要優(yōu)化和完善的內容，希望承建單位在系統(tǒng)的維護階段能盡快給予解決和落實。
五、結束語
監(jiān)理方在監(jiān)理工作過程中，得到了__局領導的大力支持，各承建單位的相互協(xié)作和配合。在此，本人謹代表__項目監(jiān)理組的所有成員對你們的支持和配合表示衷心的感謝！
一、工程概況
工程名稱：__新建道路工程
建設單位：__建設集團投資有限公司
設計單位：__市政工程勘測設計研究院
監(jiān)理單位：河南__工程管理有限公司
施工單位：__公路工程有限公司
工程內容：本工程雨水管道一條、污水管道兩條、污水壓力管線一條，位于鄭州市木木地方。道路全長2000米，道路寬60米，雙向八車道。路面結構采用18厘米厚石灰水泥穩(wěn)定土，36厘米厚水泥粉煤灰穩(wěn)定碎石，6厘米厚粗粒式瀝青混凝土，5厘米厚中粒式瀝青混凝土，4厘米厚細粒式瀝青混凝土。0.6厘米厚乳化瀝青下封層(不計厚度)
計劃工期：360天
質量目標：合格
工程投資：1700萬元
二、監(jiān)理組織機構和設施投入
本工程成立由__任總監(jiān)理工程師，由__任總監(jiān)理工程師代表，__任專業(yè)監(jiān)理工程師，__任監(jiān)理員的組織機構，總監(jiān)受公司委托和業(yè)主授權全面負責本工程的監(jiān)理工作，總監(jiān)代表、專業(yè)監(jiān)理工程師和監(jiān)理員行使各自的職責。
根據(jù)本工程特點，為了便于更好地完成監(jiān)理工作，特自備全站儀、水準儀各一臺，電腦一套，打印機一臺及其他檢測工具等，從開展監(jiān)理工作中已證實可以滿足需要。
三、合同和信息管理
監(jiān)理項目部在合同和信息管理方面主要注重以下幾方面工作：首先，進行與項目有關的各類合同的跟蹤管理，包括對合同各方執(zhí)行情況進行檢查；負責項目實施過程中各類信息的收集、分類存檔和整理。其次，隨時向業(yè)主提供工程投資、質量、進度、安全及合同等方面的信息情況，并每月提供月報和報告；建立工地例會會議制度，整理各類會議紀錄；督促承包商及時整理工程技術資料檔案等，這些工作的開展為工程的順利進行起到了積極作用。
四、施工概況及對承包商的評價意見
施工方對工程質量較為重視，各工序完工自檢后能按照規(guī)范要求組織相關單位驗收合格后再進入下道工序施工；建立了完備的質量保障體系和質檢制度，對構配件及應送檢項目材料積極配合我監(jiān)理單位相關人員進行抽樣送檢，所送檢材料檢驗合格，能用于本工程；內業(yè)資料及時跟進，對監(jiān)理工程師指出的問題能及時采取措施進行整改，有力地保障了工程質量。
五、工程質量控制及評價意見
（一）施工準備階段的質量控制
首先，監(jiān)理方認真熟悉了解合同文件、設計圖紙及技術文件，對承包商提交的施工組織設計及施工計劃、施工方案進行了審查，參加了設計交底、工地交樁以及圖紙會審。
參加了對工程基準線、坐標網(wǎng)、控制樁和水準點的現(xiàn)場交底，并對水準點、控制點進行了復核。檢查了開工條件，如承包商工、料、機落實、進場情況；水泥、鋼筋、砂、石料及預制管構件、主要外購件的質量及有關復試資料，對部分供應廠家進行了實地考察，見證了復試試驗，構配件質量滿足設計及規(guī)范要求，適用于本工程。
召開首次工地會議，明確了施工過程中業(yè)主、承包商、監(jiān)理方三方各自的職責和監(jiān)理工作管理辦法。編制了詳細的《監(jiān)理規(guī)劃》、《監(jiān)理細則》，為我們開展監(jiān)理工作打下了基礎。
（二）施工階段質量控制
在施工中要求承包商建立起完善的質量檢測體系，必須在自檢合格的基礎上通知相關主體單位驗收，經(jīng)監(jiān)理簽認后，方能進入下道工序施工。
督促施工單位做好施工水準點、控制點、基準線的測量、復核管道中心定位、復核工作，并檢查其有關記錄，在施工單位上報復測資料的基礎上，對臨時水準點等進行了復核，其結果均在誤差范圍內。同時，多次抽檢了管道中線的控制點、中心樁、檢查井位置，確保其準確性。
在溝槽開挖工序中，檢查了承包商溝槽開挖坡度、安全，溝槽排水、支撐措施是否落實，重點控制溝槽不得受水浸泡，防止槽底土體擾動和超挖。
會同業(yè)主、地勘、質檢、施工等五方主體對溝槽進行驗收，驗收過程各數(shù)據(jù)我方均做詳細記錄，在抽檢墊層、平基的厚度及高程無誤后，才允許施工單位進入管道安裝工序的施工工作。
管道安裝工作重點檢查管底坡度是否倒流水，管道中心線位置是否符合設計要求，并對管內底高程進行檢測，同時，隨機抽取了以上各道工序的混凝土質量，見證了試塊試壓，全部達到設計要求。
通過巡視的手段，對全線檢查井砌筑質量進行檢查，發(fā)現(xiàn)有通逢、灰漿不飽滿，抹面有空鼓、裂縫等現(xiàn)象的，均要求施工單位返工，質量達到相關規(guī)范要求。承包商充分意識到回填質量的重要性，本次工程的回填土施工單位均自覺分層夯實，我監(jiān)理方見證了回填土壓實度試驗，回填過程中現(xiàn)場監(jiān)理全程旁站，嚴把質量關，回填土壓實度達到了設計及規(guī)范要求。
（三）資金投資控制
根據(jù)工程實際情況，對工程中采用的原材及構配件進行多方價格對比考察，要求施工單位使用質量達標，價格低廉的產(chǎn)品。
根據(jù)設計文件結合現(xiàn)場實際情況，對溝槽開挖、施工便道的各類數(shù)據(jù)按實際情況簽證，并做好相應資料的存檔工作。
（四）竣工驗收階段質量控制
根據(jù)設計及相關規(guī)范要求，在施工單位自檢合格的基礎上，會同相關單位對所有井段分段做閉水試驗，試驗結果滲水量均在允許范圍內，符合設計及規(guī)范要求。
六、施工階段的工程進度控制
進度控制的總任務就是在滿足工程建設總進度計劃要求的基礎上，編制或審核施工進度計劃，并對其執(zhí)行情況加以動態(tài)控制，跟蹤檢查施工項目按期竣工并交付使用。我方工作重點是審核承包商提交的施工進度計劃。要求施工總進度計劃應確定分期分批完成的項目組成，各工程項目的開工、竣工順序及時間安排，全場性準備工作，特別是首批準備工作的內容與進度安排等。
隨時了解進度計劃執(zhí)行過程中所存在的問題，并幫助承包商給予解決，特別是承包商無力解決的內外關系協(xié)調問題。及時檢查承包商報送的施工進度計劃報表和分析資料，同時進行現(xiàn)場實地考察，核實所報送的已完項目的時間及工程量，在對工程實際進度資料進行整理的基礎上，我方將其與計劃進度對比，以判定實際進度是否出現(xiàn)偏差。如果出現(xiàn)偏差，我方進一步分析此偏差對進度控制目標的影響程度及產(chǎn)生的原因，以便研究對策，提出糾偏措施，對承包商申請的已完工程分項工程量進行核實，在監(jiān)理工程師通過檢查驗收后簽發(fā)工程進度款支付憑證。
七、施工階段工程投資控制
本工程投資控制的原理是把計劃投資額作為投資控制的目標值，在工程施工過程中定期進行投資實際值與目標值比較，通過比較發(fā)現(xiàn)并找出實際支出額與投資控制目標值的偏差，然后分析產(chǎn)生偏差的原因，并采取有效措施加以控制，以保證投資控制目標的實現(xiàn)。首先，我方熟悉圖紙、設計要求、標底標書，分析合同價構成因素，明確工程費用最易突破的部分和環(huán)節(jié)，從而明確投資控制的重點。并審查承包商提交的工程預算，定期、不定期進行工程費用超支分析，并提出控制工程費用突破的方案和措施。認真、慎重對待工程變更、設計修改，嚴格經(jīng)費簽證，及時對完工工程量進行計量，及時簽證支付進度款。
八、安全、文明施工控制
安全、文明施工是保證工程能否順利地在額定工期內按時、保質完成的重要條件。我方對此緊抓不懈，督促承包商在施工中認真貫徹“安全第一，預防為主”和堅持“管生產(chǎn)必須管安全”的原則。我方督促參加施工的人員必須接受安全技術教育，熟知和遵守本工種的各項安全技術操作規(guī)程，并要求定期進行安全技術考核，對特殊工種操作人員，我方檢查其特殊工種合格證后，才能上崗作業(yè)。
操作人員上崗前，要求必須按照規(guī)定穿戴防護用品，督促施工負責人和安全檢查員隨時檢查勞動防護用品的穿戴情況，并組織人員定期檢查和驗收施工所用的各種機具設備、勞動保護用品和電器設備等，保證其處于完好狀態(tài)。
九、體會、經(jīng)驗、建議
1、業(yè)主的支持是保證工程順利完成的基礎：在整個施工過程中業(yè)主領導對監(jiān)理方在各方面都給予了大力的支持和協(xié)助，積極支持監(jiān)理方的各項管理措施和監(jiān)理手段，為工程的順利完成提供了保證。
2、協(xié)調、溝通的重要性：在項目實施過程中，有很多的協(xié)調溝通工作要做，一個成功的監(jiān)理項目部既要嚴格監(jiān)理工程，也要同承包商建立良好的監(jiān)理和被監(jiān)理的合作關系，站在不同的角度為了一個共同目的，做好各自工作，只有這樣才能出色地控制好質量、進度、投資等各項指標。
3、監(jiān)理項目部自身建設：監(jiān)理工作需要豐富的現(xiàn)場管理經(jīng)驗和扎實的理論水平，綜合素質要求很高，要做一個優(yōu)秀的監(jiān)理工作者，只有取彼之長，補己之短，在工作中不斷提高自身素質，更好地把監(jiān)理工作做好。
公路工程監(jiān)理工作的主要內容就是“三控制、兩管理、一協(xié)調”，即：質量控制、進度控制、費用控制、合同管理、信息管理、組織協(xié)調。對于工程監(jiān)理的三要素（即三控制），從辨證的角度講是相互對立，而又相互統(tǒng)一的整體，是環(huán)環(huán)相扣的。沒有質量的進度是“豆腐渣”工程，沒有進度的質量是“虧本”工程，沒有合理費用的支持更是不可想象的。因此，任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，都會給工程帶來不良后果，直接影響到公路工程的正常進行。三者之間質量是核心，進度要在質量保證的前提下才能進行，而費用又為質量和進度提供有力的經(jīng)濟保障。合同管理、信息管理貫穿于整個工程之中，是公路工程建設的基礎。組織協(xié)調則是三控制、兩管理得以順利實施的手段和措施。公路工程建設的基本特點是戰(zhàn)線長、工作面廣，尤其是高等級公路工程量大、投資高，因而對其影響因素很多，管理起來也比較難。這就要求我們監(jiān)理人員在實際的工作中要抓住工作重點，主次分明。在工期緊、任務重的情況下，工程質量能達到比較高的水平，關鍵在于監(jiān)理工作中采取一系列行之有效的措施與辦法。
1、建立健全監(jiān)理組織機構。
明確崗位職責，責任到人。根據(jù)工程項目進行明確分工，特別是路基土石方、橋涵構造物、路面各結構層等關鍵要害部位。做到分工明確、各負其責，以便對每道工序進行全方位、全過程的控制和管理。這樣就避免因出現(xiàn)工作混亂，職責不清而影響工作效率。從而在組織上保證監(jiān)理工作到位。
2、制定切實可行的質量管理制度，并狠抓落實。
監(jiān)理應在工程開工之前，編寫下發(fā)工程監(jiān)理實施細則，對有關監(jiān)理組織的權限、職責及監(jiān)理程序、質檢要求及標準等方面做出具體的規(guī)定，同時隨著工程進展，及時下發(fā)有關施工要求、施工須知、監(jiān)理通知等一系列技術文件，使施工單位有章可循，有據(jù)可依。制定各項制度的同時，還要狠抓制度的落實工作。經(jīng)常性地組織定期或不定期的工地檢查，檢查各施工單位落實各項制度的情況，及時發(fā)現(xiàn)問題，分析原因，采取措施。
現(xiàn)場監(jiān)理組在監(jiān)理過程中，認真貫徹執(zhí)行有關制度，嚴格按照監(jiān)理程序，對開工審查、原材料檢查、工序檢查、驗收檢查、試驗和測量檢查等實施全面監(jiān)控。在制度的落實上，還采取一些原則性規(guī)定，如監(jiān)理重要工序全過程跟班旁站，工程驗收全天候進行，既保證工程質量，又為施工單位節(jié)約了施工周期，有效地加快工程進度。基本上做到哪里有施工，哪里就有監(jiān)理，碰上時間緊，監(jiān)理人員可短期吃住在施工單位，以“嚴格監(jiān)理，熱情服務，秉公辦事，一絲不茍”的指導思想，提供24小時全方位服務。
3、監(jiān)理單位應加大試驗儀器設備的投入，依靠科學的檢測手段來保證工程質量。
監(jiān)理工作主要憑檢測數(shù)據(jù)說話，而這一切首先離不開必需的檢測儀器設備。所以，作為監(jiān)理單位，除了在人員上加大投入外，還要在儀器設備上加大投入，要擁有自己獨立的試驗室，全面地開展試驗工作，切實發(fā)揮試驗數(shù)據(jù)指導施工的作用。
4、抓好監(jiān)理人員與施工單位技術人員業(yè)務培訓，不斷提高其技術水平與業(yè)務能力。
針對目前監(jiān)理人員與施工單位技術人員業(yè)務能力與技術水平參差不一的客觀情況，為了更好地開展監(jiān)理工作，督促施工單位技術人員做好自檢工作，可定期或不定期地組織駐地監(jiān)理和施工單位質檢人員學習施工圖紙、施工規(guī)范、試驗規(guī)范、質量檢驗評定標準等一系列材料，并進行討論與交流。在各單項工程開工前，還組織召開施工技術現(xiàn)場會，講解規(guī)范要求、施工工藝和注意事項，這些措施能促進大家對有關知識的了解，更好地做好自己的本職工作。
5、督促施工單位嚴格執(zhí)行質量自檢制度。
工程是施工單位干出來的，要真正搞好工程質量，必須要抓好施工單位質量自檢這個第一關。自檢在三級質量保證體系中（企業(yè)自檢、社會監(jiān)理、政府監(jiān)督）作用最大、覆蓋面最廣、頻率最高，是最能實事求是地反映工程實際質量情況的基本環(huán)節(jié)，所以施工單位必須將自檢體系運行起來，切實發(fā)揮其作用，施工單位領導也必須引起重視，施行技術人員施工、質檢分開，設立專職的質檢員或質檢小組，這樣才能真正做到事前、事中控制，將質量隱患消除在萌芽狀態(tài)，保證質量目標的實現(xiàn)。
6、切實抓好質量控制工作，確保工程質量。
在抓質量的過程中，要突出抓好四關，即開工審批關、原材料質量關、工序報檢報驗關、試驗測量關。開工審批關就是各單位、分部、分項工程開工都必須辦理開工申請，申請報告內容必須齊全、真實，尤其是施工技術方案，質量保證措施，有關標準試驗等要嚴格審查，標段現(xiàn)場監(jiān)理和試驗監(jiān)理等簽認后，再報監(jiān)理組長批準，方可進行分項工程的施工。監(jiān)理人員在開工前認真對各項申報內容進行檢查落實，把存在問題解決在開工前，避免了事后諸葛亮。原材料是根本，如果工程中使用的材料不合格，即使施工工藝再高，設備再精良，生產(chǎn)出的產(chǎn)品仍然是不合格的，所以應加強對原材料的質量控制，對施工單位自采材料，如生石灰、石料、砂等，規(guī)定在進場前必須先自檢，合格并經(jīng)監(jiān)理復查認可后才能進場。凡是監(jiān)理抽檢不合格的材料，立即下發(fā)通知堅決責令其清除出場，這樣就能基本上消滅不合格原材料進入施工現(xiàn)場，為工程排除了質量隱患。工序報檢報驗關就是每道工序施工時必須報檢、完工時必須報驗，將施工全過程置于監(jiān)理的監(jiān)視之下，排除了施工單位的投機取巧、弄虛作假，對于不報檢報驗的路段，監(jiān)理不予計量，也不得進行下一步施工。試驗測量關就是每一施工段報檢報驗時，必須附有真實、合格的試驗及測量自檢資料。
對于弄虛作假做假資料的行為，一經(jīng)查實，給予嚴懲。清淤清雜要做到干凈徹底；路基回填要分層并嚴格控制厚度、含水量與壓實度；對于低劑量石灰處理段需檢查石灰松鋪厚度及拌和均勻度；石灰土底基層嚴格控制石灰劑量、土粒徑大小與拌和均勻度，做到異地攤鋪，杜絕素土夾心現(xiàn)象。水泥穩(wěn)定碎石基層除加強配比及拌和均勻性檢查外，對平整度與高程加強檢測，以此來保證瀝青砼面層厚度一致，且符合要求。對于瀝青砼面層更是集中精力，嚴把質量關。水泥混凝土工程要保證混凝土拌和質量和澆筑質量。除了抓好施工前后各道工序要求以外，重點對平整度和橋頭跳車加強控制，因為這兩項指標直接影響行車舒適性。除了對主要問題抓住不放外，對于一些容易忽視的環(huán)節(jié)我們也應給予足夠的重視，注意抓好溝塘回填處理、橋涵兩側填土壓實、硬路肩施工等方面，做到不留一絲隱患。
7、堅持“以管為主，管、幫、促相結合”的原則。
在日常監(jiān)理工作中，監(jiān)理人員嚴格監(jiān)理，熱情服務，堅持“以管為主，管、幫、促相結合”的原則，“管”就是嚴格按照監(jiān)理辦法、技術規(guī)范和設計圖紙，對工程的全過程、全方位進行監(jiān)督管理，不循私情；“幫”就是熱情服務，幫助施工單位解決技術上存在的問題，改進工作，提醒他們注意施工中可能出現(xiàn)的問題，做到急施工之所急，想施工之所想；“促”就是檢查督促各項工作的落實，把工程質量與工程進度搞上去。
8、堅持工地例會制度。
為了加強聯(lián)系與交流，應定期召開工地例會，施工單位項目經(jīng)理、各部門負責人、主要監(jiān)理人員參加，會議上認真聽取各施工單位的工作意見，及時指出各單位在本期工程中出現(xiàn)的共性或個性的質量及進度問題，提出各種行之有效的改進方法，解決有關技術難題。同時在例會上還協(xié)調解決施工單位與地方民事問題，為施工單位創(chuàng)造較好的施工環(huán)境，加快工程進度，傳達上級有關管理部門的文件指示精神，使施工單位了解有關情況。為了更好地鼓勵先進，鞭策后進，視工程進展情況，不定期召開工程流動現(xiàn)場會。對各單位施工現(xiàn)場進行觀摩、評論，交流好的經(jīng)驗與做法，批評不良施工現(xiàn)象與行為，促進各單位共同搞好工程質量與進度。
9、注意改進工作作風與工作方法。
監(jiān)理人員不光和事打交道，更要和人打交道，要時刻注意自己，改進自己的工作作風與工作方法，才能使監(jiān)理工作達到事半功倍的效果。監(jiān)理人員應有很強的工作責任心、樸素的工作作風、嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，除完成正常的檢測、審查等工作外，應該主動為施工單位排憂解難，如協(xié)助制訂進度計劃，幫助技術人員熟悉業(yè)務，講解試驗操作，提供有價值的意見建議等，通過這些可以密切監(jiān)理與施工單位之間的工作合作關系，樹立監(jiān)理的威信，使他們主動配合監(jiān)理做好工作。