各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
下午好！
時光飛逝，轉(zhuǎn)瞬間，又到了20__年的年終歲尾。過去的一年，在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和工會主席的具體指導(dǎo)下，在工會所有成員的共同努力下，工會的各項工作任務(wù)都取得了較好的成績。我作為工會的一分子，能為中心局的發(fā)展貢獻(xiàn)一點微薄的力量，心里感到無比的欣慰和自豪。為了更好的總結(jié)經(jīng)驗，鞭策自己，我在此回顧一下工作、反思一下不足、思考一下打算，并就前段時期的工作做如下匯報：
一、提高認(rèn)識，自我錘煉
一年多來，我時時處處嚴(yán)格要求自己，擁護(hù)黨的方針政策，認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論，領(lǐng)會大精神，利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)國際形勢，使自己的思想觀念緊跟時代的步伐；遵守局里各項規(guī)章制度和工會干事工作職責(zé)，認(rèn)真學(xué)習(xí)工會相關(guān)業(yè)務(wù)知識，不斷加強(qiáng)自身的道德修養(yǎng)和綜合素質(zhì)。身為工會一員，我清楚的認(rèn)識到和諧的員工關(guān)系、和諧的干群關(guān)系、和諧的勞動關(guān)系是企業(yè)乃至社會發(fā)展的動力之源，我的責(zé)任就是要團(tuán)結(jié)同志、幫助同志，維護(hù)員工和企業(yè)兩者的利益，當(dāng)好企業(yè)和諧發(fā)展的“維護(hù)員”。
二、愛崗敬業(yè)，創(chuàng)新工作
在工作中，我時刻以“敢于負(fù)責(zé)、長于協(xié)作、善于學(xué)習(xí)、勇于創(chuàng)新”和“執(zhí)行無折扣”的標(biāo)準(zhǔn)為指導(dǎo)，不讓任何一件工作在我手中迨誤，不讓工會形象在我這里蒙受損失。我堅持個人利益服從集體利益，做到執(zhí)行無折扣；對待任務(wù)，我敢于承擔(dān)、敢于挑戰(zhàn)、勇往直前；對待同事，真心誠意、團(tuán)結(jié)協(xié)作、不計得失；對待員工，主動溝通、耐心解釋、熱心幫助。為了能夠勝任文字工作、也為了提高自身素質(zhì)，我經(jīng)常利用晚上和業(yè)余時間學(xué)習(xí)、收集資料，不斷為自己充電。我除了協(xié)同工會其他同志認(rèn)真的完成了一些日常工作和領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時性任務(wù)，如：報銷員工醫(yī)藥費、工會財會、住房申購等，還獨立完成和參與了以下幾方面工作：
（一）文字材料方面：
1、撰寫企業(yè)文化建設(shè)工作方案，及相關(guān)文字材料；
2、撰寫20__年度全局勞動競賽方案；
3、撰寫20__年度全局評先方案；
4、撰寫勞動競賽經(jīng)驗交流申報材料；
5、撰寫__年度工會工作總結(jié)、送溫暖活動總結(jié)，及工會各類活動的通知、通告、通訊報道。
（二）幻燈片制作方面：
1、制作了企業(yè)文化工作匯報幻燈片；
2、制作了向省公司工會及省企業(yè)文化辦匯報工作幻燈片；
3、制作了向北京局及中國企業(yè)文化協(xié)會介紹工作情況幻燈片；
4、制作了向省總工會主席匯報工作幻燈片；
5、參與制作了向國家局介紹用工制度改革經(jīng)驗交流幻燈片；
6、參與制作了向省總、省直工委匯報工作幻燈片。
（三）活動組織方面：
積極參與策劃組織員工系列文體活動，并打造成為一項主題鮮明、精彩紛呈、寓教于樂的品牌活動，使之成為為廣大員工傳遞“快樂工作，健康生活”新理念的有效載體。通過開展一系列員工文體活動，減輕了員工的工作壓力，調(diào)劑了工作氣氛，使工作和活動有張有弛、相得益彰，為企業(yè)營造了一個積極向上、團(tuán)結(jié)協(xié)作、溫馨和諧的氛圍。
在活動組織方面，我還參與組織了全局性的大型主題教育活動；參與組織__職工《同唱一首歌》比賽，和“x杯”全省乒乓球比賽。今年5月，參加全國x工作會議文藝晚會的演出，組織我局員工排練的幾個文藝節(jié)目獲得省公司及全國x系統(tǒng)各省市領(lǐng)導(dǎo)的好評。
（四）成績盤點：
1、撰寫申報“全國推廣廣播體操工間操先進(jìn)單位”材料；
2、撰寫申報“女職工建功立業(yè)標(biāo)兵崗”材料；
3、參加員工慶“五一”同唱一首歌比賽，獲二等獎；
4、撰寫勞動競賽經(jīng)驗交流申報材料，被《江西工人報》第x期刊登。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí)，真實體驗
一年來，我積極參加了與工作有關(guān)的各項培訓(xùn)，如：知識講座、基層文體骨干培訓(xùn)班、企業(yè)文化講座、財會培訓(xùn)、電腦知識培訓(xùn)等方面課程的學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)使我對管理和執(zhí)行有了新的認(rèn)識，使我的業(yè)務(wù)知識有所提高。
這一期間，我還積極會同機(jī)關(guān)其他部門的同志到基層調(diào)研工作，通過下基層使我真實地了解到基層的工作情況，使我傾聽到了一線職工的心聲，更使我感到身為一名工會干部肩上所擔(dān)負(fù)的重任。以人為本、走進(jìn)基層、關(guān)注民生，想員工之所想、思職工之所思、言職工之所言，并做一個有道德的人，這才是我，一個工會工作者的立身之本。為此，我將嚴(yán)格按照崗位職責(zé)，充分發(fā)揮自己的專長和能力，為工會事業(yè)貢獻(xiàn)力量。
20__年是一個創(chuàng)新的一年，人力資源管理工作在管理創(chuàng)新上實行競爭上崗，強(qiáng)化優(yōu)勝劣汰，促進(jìn)人力資源的優(yōu)化配置，順利完成了機(jī)構(gòu)改革方案的確定與實施。建立起 “能者上，庸者下，平者讓”的競爭機(jī)制，創(chuàng)造了一個良好的用人環(huán)境，真正做到人盡其才，發(fā)揮員工的聰明才智及潛能，實現(xiàn)人力資源最佳配置。
20__年度人事管理工作在部室經(jīng)理和同事們的支持及幫助下，盡職盡責(zé)圓滿完成年度工作計劃，現(xiàn)將工作情況匯報如下：
一、本年度工作回顧
根據(jù)集團(tuán)公司的規(guī)劃，在年初對__項目的人力資源方面的工作作出規(guī)劃。
1、 積極開拓新的招聘渠道，先后與甘工院、蘭航職校、甘工大、天水職校、蘭州環(huán)資學(xué)院等十幾所院校建立了良好的合作的關(guān)系;并與其中的5所院校簽訂了長期人員合作方案，為公司以后發(fā)展所需要的人力資源方面打下了堅實的基礎(chǔ)。
2、 因20__年的用人需求比較大，自今年一月份就開始著手投入工作。截止9月底，共招聘各類專業(yè)人員600余人。其中建材部上崗__0人左右，機(jī)械部吉木薩爾到崗培訓(xùn)人員200多人;其余人員由于公司策略調(diào)整，暫時沒有到崗報道，已和學(xué)院老師溝通，推遲上崗時間。
3、 培訓(xùn)方面：根據(jù)公司員工的實際情況和公司的發(fā)展戰(zhàn)略，建材部針對新員工組織了制度化管理、商務(wù)禮儀、從普通到優(yōu)秀發(fā)展、消防安全知識，服務(wù)禮儀等培訓(xùn)，同時協(xié)助建材部辦公室做了人力資源相關(guān)制度、表格方面的優(yōu)化，也為以后的工作打下堅實的基礎(chǔ)。機(jī)械部每周抽出一天，組織全體后勤人員進(jìn)行相關(guān)學(xué)習(xí)，人人都有參與的機(jī)會，既鍛煉了個人，又增強(qiáng)了全體后勤管理人員的綜合素質(zhì)。
二、存在的不足
經(jīng)過一年的努力，我部門在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下取得了很大的進(jìn)步，同時也存在著一些不足之處。需要在今后的工作中去逐步的改正和完善。
1、制度化建設(shè)方面：人力資源部作為公司人力資本戰(zhàn)略實施的第一部門，我部門在制度化建設(shè)方面顯得很不完善，表現(xiàn)為各項制度不完善，尤其表現(xiàn)在一些制度過于空泛，實際操作效果不理想。對于各子公司的管理規(guī)范不夠健全。
2、人員招聘方面：已經(jīng)初步建立起來的招聘渠道主要包括社會招聘會、校園招聘會、網(wǎng)絡(luò)招聘等。這些常規(guī)的招聘途徑能夠?qū)崿F(xiàn)公司基本的用人需求。但對于一些突發(fā)性的人員缺失和一些專業(yè)性強(qiáng)、綜合素質(zhì)要求高的崗位，常規(guī)的招聘渠道往往無濟(jì)于事，這一方面還需要進(jìn)一步改善。
3、績效考核方面：我們的績效考評體系還尚未完善，考評工作還不是很深入，下一步的計劃將是建立一個由高、中、基領(lǐng)導(dǎo)考聘于員工綜合考評相結(jié)合的考核評價體系。這一體系的逐步建立將會是考評工作得到徹底的轉(zhuǎn)變。
4、培訓(xùn)管理方面：培訓(xùn)工作由于剛剛起步，還沒有形成一定的制度，處于探索階段。機(jī)械部的培訓(xùn)工作已經(jīng)進(jìn)行了一段時間，員工表現(xiàn)相對積極。只是沒有培訓(xùn)的相應(yīng)規(guī)章制度，《孫子兵法》有云“令之以文，齊之以武”。有關(guān)培訓(xùn)工作我們現(xiàn)在只做到到了“令之以文”而沒有做到“齊之以武”。今后所要做的就是在培訓(xùn)制度方面的建設(shè)，努力做到培訓(xùn)與績效考核掛鉤，促使全體員工養(yǎng)成勤學(xué)上進(jìn)的良好習(xí)慣。
5、人力資源部人員建設(shè)方面：人力資源部在公司的組織架構(gòu)中是一個單獨的部門，但在實際工作中，卻沒有形成體系，有工作的時候只能臨時在各部門抽調(diào)人員，素質(zhì)和專業(yè)相對比較欠缺，沒有專業(yè)的部門人員。人力資源部的工作也僅僅做的是招聘和簡單的培訓(xùn)，對于績效考核、薪酬福利等人資方面的工作根本沒有涉及。
總結(jié)：目前我們部門在人事制度、人員招聘、考核、培訓(xùn)等一些工作剛剛起步，同時如“績效考核、員工培訓(xùn)、招聘渠道的完善”等是一個系統(tǒng)化的工程，需要逐步去改進(jìn)、完善，不能一蹴而就。但我們相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，我們部門會凝聚全部力量，逐步完善以上工作，建立現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理體系。為公司的發(fā)展招聘、培養(yǎng)、儲備優(yōu)秀的人才!
本月人事主要就以下幾個方面展開工作：
一、人事管理
1.進(jìn)行員工入職統(tǒng)計。截止20__年12月31日止，共入職9人，其中：總經(jīng)理辦公室1人，財務(wù)部1人，營銷部1人，房務(wù)部1人，餐飲部1人，工程部1人，保安部1人，人事培訓(xùn)部2人。
2.根據(jù)上級的指示及項目工程的進(jìn)度做了20__年12月至20__年3月的工作進(jìn)度報告。
3.為了招聘工作的順利進(jìn)行，人事培訓(xùn)部做了專題的人員招聘計劃及費用預(yù)算，根據(jù)工作計劃部分工作已在實施中。
4.為了更合理及有效地利用人力資源，人事培訓(xùn)部設(shè)計樂了人員到位預(yù)算表，并得到領(lǐng)導(dǎo)的同意發(fā)至各部門做好前期開業(yè)的人力資源計劃。截止20__年12月31日止，各部門報來的計劃共327人，相比20__年4月的開業(yè)的項目人員需求，人員數(shù)額尚大，考慮需進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。
二、人員籌備與招聘
1.根據(jù)上級指示，收集了前期招聘求職資料共725份，根據(jù)專業(yè)分類分發(fā)至各部門作為人力資源儲備，其中餐飲部156份，房務(wù)部112份，營銷部20份，工程部128份，財務(wù)部103份，保安部105份，人事培訓(xùn)部71份，文員30份。
2.為了滿足前期籌備工作需要，從30份文員求職資料中挑選18名通知面試，面試較滿意的3人，考慮到酒店用人起點較高些，因此錄用了學(xué)歷較高的同濟(jì)大學(xué)研究生(其余兩位一為中專，一為大學(xué)本科)，作為酒店籌備工作的文員。
3.通知面試，其中：
營銷部：營銷人員共面試12人，營銷部初選滿意4人，其中銷售經(jīng)理1人，銷售主任1人，其他兩位尚未定職。
工程部：初步確認(rèn)9人，值班工程師2人，鍋爐工3人，維修工1人。
保安部：面試了15人，初選滿意的1人。
4.為了廣開人才招聘渠道，招聘更適合溫泉工作的人才，人事培訓(xùn)部對總公司愿網(wǎng)上招聘的內(nèi)容進(jìn)行樂專業(yè)性的調(diào)整。
5.由于x及x地區(qū)的人力資源較少，較難滿足溫泉營業(yè)時的人力需求，因此人事培訓(xùn)部與保安部一同向全國各地部分職業(yè)學(xué)校、大中專院校發(fā)聯(lián)系函共30封，有復(fù)函合作意向的共19所。根據(jù)溫泉前期開業(yè)的計劃，基本上可以滿足對基礎(chǔ)員工的需求。另外，還做了兩期的專題報告。
三、員工工資與福利
人事培訓(xùn)部根據(jù)溫泉的人員編制，做了員工宿舍配備標(biāo)準(zhǔn)方案及計劃，并做了前期開業(yè)的預(yù)算。
四、其他
1.做了人事培訓(xùn)部開業(yè)所需的辦公用品、營運管理印刷品的采購計劃。
2.申領(lǐng)、分發(fā)、保管籌備期辦公用品。
目前尚未完成的事項有：
1.根據(jù)人事培訓(xùn)部的工作計劃，12月底驗收員工宿舍及飯?zhí)?，由于工程尚未完工，尚未驗收?/p>
2.招聘基層員工的線路，地點尚未最后確認(rèn)，在20__年元月確定。
下月工作要點：
1.完成上月未完成的工作。
2.完成人事培訓(xùn)部崗位職責(zé)。
3.完成人事管理部分規(guī)則的擬定(員工手冊及相關(guān)制度)。
4.其他事項按人事培訓(xùn)部工作計劃進(jìn)行。
__年組織人事處在校（黨）委、主管校長的領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的大力支持和協(xié)助下，圍繞學(xué)校中心工作，認(rèn)真履行部門工作職責(zé)，切實做好組織、人事等職能工作，進(jìn)一步加強(qiáng)自身建設(shè)，強(qiáng)化服務(wù)意識，謀求職能發(fā)揮，提高工作效率，在部門人員減少兩人的情況下，努力完成各項工作任務(wù)，為學(xué)校的事業(yè)發(fā)展穩(wěn)定和諧提供了組織保障。下面我就全年組織人事處12個方面的工作進(jìn)行述職：
一、組織工作
（一）加強(qiáng)組織人事隊伍自身建設(shè)，著力提升組工干部履行崗位職責(zé)的綜合素質(zhì)和能力。今年9—10月份在市委組織部的統(tǒng)一安排下，部門全體同志以飽滿的熱情、端正的學(xué)風(fēng)，克服了工學(xué)矛盾，通過集中聽報告、網(wǎng)上自主學(xué)等形式，學(xué)習(xí)了李林森同志的先進(jìn)事跡，還學(xué)習(xí)了組工業(yè)務(wù)知識、政治理論、經(jīng)濟(jì)知識、歷史人文等專題，拓寬了思路，豐富了知識，提高了素質(zhì)，鍛煉了黨性，增強(qiáng)了責(zé)任感和使命感。進(jìn)一步加強(qiáng)了自身能力建設(shè)，努力按照“講黨性、重品行、作表率”的要求來規(guī)范組織人事干部的日常行為，提升組工干部履行崗位職責(zé)的綜合素質(zhì)和能力。
（二）按照干部管理權(quán)限，協(xié)助黨委做好干部的選拔、培養(yǎng)、考核、監(jiān)督、任免和調(diào)整。協(xié)助市委組織部做好3位副縣級干部非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)提任工作，協(xié)助進(jìn)行了民主推薦、民意測評、考察等程序，完成了各種材料的準(zhǔn)備和上報工作。有計劃地輸送優(yōu)秀年輕干部參加市中青班學(xué)習(xí)、外出掛職鍛煉。選派干部駐村擔(dān)任農(nóng)村支部副書記工作。
積極改進(jìn)中層以下干部考核辦法。制訂了《市委黨校年度考核實施辦法（試行）》，做好干部考核的組織實施工作，更加全面地了解教職工的實際情況，為干部聘任、交流、晉升提供依據(jù)。
全年完成了28名干部的提拔、考察、公示、任免、備案、歸檔工作；1—3月份完成了對職工年度考核、評優(yōu)獎勵、歸檔、上報備案工作。
（三）增強(qiáng)青年干部教育培訓(xùn)工作的`力度。積極為青年職工搭建成長平臺，5月份舉辦了一期青年教綜合能力工培訓(xùn)班通過校領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀教師的言傳身教，使青年教工的各項能力都有了新的提高；7月份舉辦了一期青年教工教學(xué)大獎賽，通過以賽促訓(xùn)的方式，著力提高青年教工的業(yè)務(wù)能力，取得了良好的效果。
（四）繼續(xù)抓好處級以上干部教育培訓(xùn)工作。根據(jù)組織部通知要求組織督促處級以上干部開展網(wǎng)上學(xué)習(xí)及撰寫學(xué)習(xí)心得，制定干部在職自學(xué)考核方案，建立處級干部教育培訓(xùn)檔案，完成我校處級干部自學(xué)考核工作。根據(jù)市委干部教育領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于開展干部自主選學(xué)培訓(xùn)工作的通知精神，先后兩次組織班子成員和處級干部填報20__年干部自主選學(xué)培訓(xùn)課程和培訓(xùn)訂單課程的申報工作。根據(jù)市委宣傳部、組織部《關(guān)于認(rèn)真組織參加全省領(lǐng)導(dǎo)干部理論知識網(wǎng)上測試活動的通知》精神，組織全校處級以上干部完成網(wǎng)上測試（采取專人答題方式），并按要求及時上報主題報告。
（五）完成__年領(lǐng)導(dǎo)班子目標(biāo)考核和20__年目標(biāo)考核準(zhǔn)備工作。1—2月份完成了__年度的起草目標(biāo)總結(jié)、上報工作，精心準(zhǔn)備各項迎檢材料，經(jīng)過市考評辦的考核，我校領(lǐng)導(dǎo)班子考核結(jié)果為良好，是歷年來成績的一次。12月初，起草了市委黨校為大項目建設(shè)服務(wù)工作匯報，并制定為大項目建設(shè)服務(wù)的制度和具體措施，起草領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部綜合目標(biāo)執(zhí)行結(jié)果的匯報，為迎接市目標(biāo)辦考核做好準(zhǔn)備工作。
二、人事工作
（一）機(jī)構(gòu)編制、人員管理。完成了市屬事業(yè)單位網(wǎng)上登記工作和事業(yè)單位法人年度年檢工作，起草法人年度工作總結(jié)、法人證書年檢，組織機(jī)構(gòu)代碼證年檢。根據(jù)《齊齊哈爾市機(jī)構(gòu)編制核查暨事業(yè)單位清理規(guī)范工作實施方案》的通知，對我校編制機(jī)構(gòu)情況進(jìn)行了自查，并按照《黑龍江省機(jī)構(gòu)編制公開制度》的要求，將機(jī)構(gòu)公開內(nèi)容報請同級編辦審核后，對我校機(jī)構(gòu)、編制、職數(shù)批文，在編人員名單等進(jìn)行了公示。提出整改的意見和建議，形成自查報告，將自查報告及9套相關(guān)報表在規(guī)定限期內(nèi)報送到市編辦，并向市編辦提出對我校進(jìn)行機(jī)構(gòu)編制核查申請，市編委核查組完成對我校編制核查工作。并根據(jù)核定內(nèi)容要求，以__年11月底的實際人員數(shù)量及工資額度作為基數(shù)，并與市編辦確定的編制數(shù)作比較，根據(jù)我校實際情況進(jìn)行人員基本信息及工資信息核對，對要求填報的《人員信息表》中我校財政供養(yǎng)的335人，完成職工個人25項信息的填報工作，市編制委審核組對我校迎檢工作十分滿意。12月初，對__年公務(wù)員統(tǒng)計工作相關(guān)軟件進(jìn)行安裝，對單位和報表信息進(jìn)行了維護(hù)，完成11套相關(guān)報表進(jìn)行統(tǒng)計、填寫、校核、輸出及上報。
（二）薪酬和保險福利工作。認(rèn)真完成日常工資福利工作。辦理完成了105名專業(yè)技術(shù)人員的工資推檔，12人的保留滾動；完成了8名行政人員的工資滾動，1人的工資推檔次，6人的工作津貼調(diào)整，4人的級別工資變動；為2名去世職工辦理喪葬費及撫恤金；辦理完成了1人的紀(jì)檢津貼調(diào)整；完成了2名新調(diào)入事業(yè)人員和3名行政人員的落編及工資調(diào)入；為4名退休人員辦理了退休手續(xù)及退休工資；辦理完成10名離休人員生活補貼調(diào)整；辦理了21人的車改補貼變動。根據(jù)（齊人社發(fā)[__]108號）文的通知，對我校財政供養(yǎng)的在職機(jī)關(guān)、事業(yè)人員，離退休機(jī)關(guān)、事業(yè)人員共332人的艱苦邊遠(yuǎn)地區(qū)津貼按照要求進(jìn)行調(diào)整、審批、上報。津貼補貼的調(diào)整工作。根據(jù)（齊人社發(fā)[__]110號）（齊人社發(fā)[__]111號）文的通知，對我校財政供養(yǎng)的在職機(jī)關(guān)、事業(yè)人員，離退休機(jī)關(guān)、事業(yè)人員共332人的津貼補貼按照要求進(jìn)行調(diào)整、審批、上報。新錄用人員的工資審批工作。為新錄用的三名參公人員辦理了工資審批。全年工資福利工作無疏漏。
（三）人才引進(jìn)、進(jìn)修培養(yǎng)與考核。上報新錄公務(wù)員計劃，查看報名（財會報7人，辦公室報33人）、筆試排名、復(fù)審、考核情況，并按時上報考核結(jié)果。并按上級要求，通過對調(diào)檔、社區(qū)、派出所和工作單位進(jìn)行調(diào)查，圓滿完成了對新考錄的3公務(wù)員考核工作，充實了我校干部隊伍；完成了公務(wù)員、專業(yè)技術(shù)人員更新知識培訓(xùn)的計劃、通知、咨詢等項工作。
（四）繼續(xù)抓好職稱工作。以職稱評審為杠桿，推動師資隊伍建設(shè)。進(jìn)一步加強(qiáng)對分校職稱工作的指導(dǎo)與溝通，年內(nèi)有18名教師（含分校）申報職稱評定，做好資格審查、各級職稱評審委員會的推薦審定工作；為推薦選拔市級學(xué)科帶頭人梯隊搜集全校教師相關(guān)材料、查找存在問題、準(zhǔn)備黨委會匯報材料，并根據(jù)黨委會決定，申報了一個市級學(xué)科梯隊及帶頭人，市級法學(xué)、黨建學(xué)科已經(jīng)通過專家評審委員會評審，近期將下文。；組織完成__年職稱外語、計算機(jī)考試的報名、__工作；按照上級文件要求，擬定全校專業(yè)技術(shù)人員崗位設(shè)置方案；為制定學(xué)校學(xué)科梯隊管理辦法做了大量的基礎(chǔ)工作。組織專業(yè)技術(shù)人員參加職稱外語、計算機(jī)考試報名。為__年聘用的六名碩士研究生辦理中級職稱定職事宜。
（五）繼續(xù)抓好編制外用工管理。根據(jù)各部門的辦學(xué)規(guī)模和工作職責(zé)，宏觀控制編外用工的職數(shù)，減員增效，完成臨時工工資的統(tǒng)計匯總工作。
（六）做好其它人事管理和服務(wù)工作。積極推進(jìn)處務(wù)公開，提高信息化服務(wù)水平，進(jìn)一步促進(jìn)工作的規(guī)范化和透明化。不斷更新充實部門網(wǎng)頁內(nèi)容，及時發(fā)布各類信息，以便更好地為教職工提供高效、便捷的服務(wù)；做好干部人事檔案收集、整理工作。完成各類人事統(tǒng)計等報表的填報，勞動保障年檢工作；“七一”校慶前按時完成5月初接受編寫89年以后的黨校校長、常務(wù)副校長簡歷、名錄和照片收集和收集現(xiàn)任市領(lǐng)導(dǎo)的簡歷、照片工作。協(xié)助信息中心完成校慶電視片腳本有關(guān)部分的修改工作；為校慶各個小組提供各種數(shù)據(jù)和史料。根據(jù)市委文件精神，12月份分三批次上報黨的代表初步人選；省黨代會代表初步人選、預(yù)備人選；市黨代會代表初步人選、預(yù)備人選、代表人選名冊、登記表、情況報告、考察材料及基層黨組織選舉情況調(diào)查表、市委市紀(jì)委委員初選表；各類材料共計210份，600余張，順利完成黨的、省第十一次黨代會、市第十二次黨代會代表人選和市委市紀(jì)委委員初選的選舉工作。
三、不足之處
回顧__年，既緊張忙碌，也有收獲。在全體同仁的齊心協(xié)力下，我們做了不少工作，同時我們也清醒地看到存在的不足。由于部門人員少工作涉及面廣，工作中確實也存在顧此失彼，具體工作有時不夠深入，組織人事工作創(chuàng)新舉措和超前思考不夠。
今年上半年，公司嚴(yán)格按照__（集團(tuán)）人力資源部的要求，認(rèn)真做好人事管理工作，促進(jìn)了公司各項工作穩(wěn)步發(fā)展。
一、基本情況
公司現(xiàn)有人員__人，其中男員工__人、女員工__人；本科學(xué)歷__人，大專學(xué)歷__人；擁有專業(yè)技術(shù)職稱__人。
二、人事工作基本措施
今年人事管理工作做了以下幾項工作：
1、根據(jù)公司的經(jīng)營目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略，重點抓好人力資源的重新規(guī)劃、配置和干部隊伍建設(shè)。今年二月下旬，公司通過實施“競爭上崗、雙向選擇”，對全員重新進(jìn)行定員、定崗，因個人和工作需要，四位員工工作崗位有所調(diào)整，使人力資源配置更優(yōu)化，為人才提供施展才華、實現(xiàn)抱負(fù)的廣闊舞臺和搭建干事創(chuàng)業(yè)的平臺，讓他們在最適合的崗位上各盡其能。
加強(qiáng)干部隊伍建設(shè)，提升員工綜合素質(zhì)和工作積極性，在中層干部的選拔任用上，圍繞提名、推薦、考察、醞釀、決定等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，積極完善差額選拔、票決、任前公示、差額選舉等制度，在普通員工中提拔干部，不斷擴(kuò)大干部選拔任用工作中的民主，進(jìn)一步促進(jìn)干部的年輕化、知識化。
2、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高隊伍素質(zhì)。公司鼓勵員工立足崗位再充電再學(xué)習(xí)，形成了業(yè)務(wù)上你追我趕的氛圍。今年五月組織全體員工“比能力更重要的12種能力”的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，同時多次委派專業(yè)技術(shù)骨干去外地參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高了他們的業(yè)務(wù)水平和思想水平。
3、薪酬福利及績效考核的完善。
（1）、薪酬再設(shè)計從高層管理者到普通員工，簽訂崗位職責(zé)，明確責(zé)權(quán)利和考核細(xì)則，確定崗位等級和相應(yīng)的薪酬標(biāo)準(zhǔn)。薪酬的透明讓員工感覺薪酬體系的公平、公正、合理。
（2）、制定特殊獎勵管理辦法，對于試用期滿、調(diào)薪及特別獎勵的，由經(jīng)營班子審批決定。公司在工資普漲10%的基礎(chǔ)上，為全體員工購買住房公積金，提高了全員的生活待遇，保障了員工的穩(wěn)定性。
（3）、引進(jìn)滿意度調(diào)查，強(qiáng)化績效考核。公司對《考勤制度》、《員工守則》等制度進(jìn)行了完善和修改，并進(jìn)一步兼顧制度的嚴(yán)肅性和執(zhí)行的人性化，營造了良好的工作氛圍。
對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。公司定期對用戶、發(fā)展代理商進(jìn)行信號質(zhì)量和前臺、區(qū)域經(jīng)理和收費門店的服務(wù)質(zhì)量回訪，對用戶提出的問題及時進(jìn)行整改，對用戶、發(fā)展代理商多次投訴的門店和人員進(jìn)行嚴(yán)格處罰。
加強(qiáng)了對維護(hù)代理商和代理商的清理、整頓工作，在充分保證一線維護(hù)人員的數(shù)量的同時更注重提升維護(hù)人員的服務(wù)質(zhì)量，以嚴(yán)格的用戶滿意度考核模式對維護(hù)人員、代理商的工作進(jìn)行考評，以維護(hù)“__X”在廣大農(nóng)村和城鄉(xiāng)結(jié)合部的聲譽。經(jīng)過與律師、__法務(wù)部等部門多次溝通，今年七月初，與服務(wù)質(zhì)量好、信譽好、技術(shù)好的33名維護(hù)代理人員簽訂了《勞務(wù)合同》。
4、關(guān)心職工切身利益，讓職工共享發(fā)展成果。
公司嚴(yán)格按要求為員工辦理了社保，并為全體員工購買大病醫(yī)療補充保險、意外保險，公司還為員工未成年的子女購買意外保險，解決了員工后顧之憂，增強(qiáng)他們對公司的忠誠度和歸屬感。
三、20__年工作計劃
1、以創(chuàng)優(yōu)爭先為載體，切實加強(qiáng)自身建設(shè)
（1）、進(jìn)一步加強(qiáng)政治思想和人事政策方面的學(xué)習(xí)，不斷提高政治敏銳性和業(yè)務(wù)能力，增強(qiáng)工作的原則性、系統(tǒng)性、創(chuàng)造性和預(yù)見性，努力提升工作能力。
（2）、進(jìn)一步加強(qiáng)人事工作的公開程度，全方位、多途徑宣傳人事人才機(jī)構(gòu)設(shè)置政策，在招聘、競爭上崗、績效考核、評先等工作上，接受群眾的監(jiān)督，努力擴(kuò)大人事工作的透明性和公示性。
（3）、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，繼續(xù)推進(jìn)懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)，建立健全內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制，進(jìn)一步嚴(yán)肅干部人事工作各項紀(jì)律。
2、創(chuàng)新工作思路，創(chuàng)造性地開展各項工作
（1）、深化實施績效工資工作，進(jìn)一步完善公司工資管理的各項工作制度，規(guī)范程序，改進(jìn)審批方法。
（2）、加強(qiáng)人才隊伍建設(shè)。以優(yōu)化人才環(huán)境、廣開宣傳渠道，加大引進(jìn)力度，抓好人才引進(jìn)環(huán)節(jié)；從工作上、生活上為人才骨干提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以確保人才隊伍的穩(wěn)定性。
3、人力資源信息化建設(shè)
公司將加強(qiáng)了人力資源信息化建設(shè)工作。為公司及人力資源工作提供方便的信息平臺。