總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它能夠給人努力工作的動力，為此要我們寫一份總結(jié)。你想知道總結(jié)怎么寫嗎?下面是小編為大家整理的民警個人工作總結(jié)范文，希望能夠幫助到大家!
三年來，我在__局、__鎮(zhèn)委鎮(zhèn)政府和所領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，以確保社會治安大局穩(wěn)定、確保人民群眾安全感不斷增強(qiáng)為目標(biāo)，進(jìn)一步推進(jìn)嚴(yán)打整治斗爭，深入開展禁毒工作，不斷加大打擊各種違法犯罪力度，嚴(yán)密社會面的防控，改進(jìn)和完善治安行政管理，按時按質(zhì)超額完成上級和所領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)，為維護(hù)__鎮(zhèn)的社會治安穩(wěn)定作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。三年來，我主要做了如下幾方面的工作：
一、 加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。
三年來，大力加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，不斷加強(qiáng)世界觀、人生觀、價值觀的改造，進(jìn)一步牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識，并始終堅持以“群眾滿意”為標(biāo)準(zhǔn)，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)和服務(wù)態(tài)度。同時積極參與公安信息化建設(shè)，認(rèn)真學(xué)習(xí)計算機(jī)技能及各種法律、法規(guī)和有關(guān)的業(yè)務(wù)知識，不斷提高自身的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。
二、 排查化解矛盾糾紛，全面維護(hù)社會穩(wěn)定。
近三年來，我在上級領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹黨和國家的路線、方針、政策，以高度的政治敏銳性和政治責(zé)任感，認(rèn)真做好矛盾糾紛的排查化解工作。積極深入到各鄉(xiāng)村，親自上門找群眾代表談話，
不厭其煩地做群眾思想工作，妥善處理了50多起的矛盾糾紛，把各類不穩(wěn)定因素解決在萌芽狀態(tài)、解決在基層、解決在當(dāng)?shù)?，真正地做到防范于未然，全面維護(hù)了__鎮(zhèn)的社會穩(wěn)定。三年來，全鎮(zhèn)未發(fā)生一起非正常進(jìn)京上訪事件。
三、 加強(qiáng)偵查破案，嚴(yán)厲打擊各類刑事犯罪活動。
一直以來，我根據(jù)上級公安機(jī)關(guān)的部署，并結(jié)合__鎮(zhèn)各個時期的治安狀況，摸清規(guī)律，有的放矢，適時組織開展多個專項打擊行動，不斷加大打擊力度，狠狠打擊各種嚴(yán)重刑事犯罪活動，偵破了當(dāng)?shù)赜绊戄^大的__被搶劫案、__被入戶搶劫案、__系列盜竊摩托車案、__系列搶奪案等一大批重特大刑事案件，震懾了犯罪分子。三年來，我同全所同事共偵破各類刑事案件60余宗，破案率達(dá)40%，共刑拘犯罪嫌疑人39人，逮捕35人，使__鎮(zhèn)的刑事案件立案逐年遞減，09年比08年減少30宗，下降38%；10年比09年減少4宗，下降8%，11年比10年減少2宗，下降4%，切實地維護(hù)了__鎮(zhèn)的社會治安穩(wěn)定。使群眾的安全感進(jìn)一步增強(qiáng)。
四、 強(qiáng)化各項治安防范管理，嚴(yán)密各種防范措施。
（一） 大力掃除“黃賭毒”。三年來，我按照上級公安機(jī)關(guān)的要求，積極組織開展了“粵安11”、“創(chuàng)平安、迎亞運(yùn)”、 “創(chuàng)平安、迎大運(yùn)”和“南粵亮劍012戰(zhàn)役”等多個專項行動。在行動中，我同全所同事日夜奮戰(zhàn)，共查處各類治安案件420宗，其中查處賭博案件90宗，吸毒案件210宗，共查處違法人員480人，其中行政拘留150人，強(qiáng)制戒毒180人，大大地凈化了__鎮(zhèn)的社會風(fēng)氣。
（二） 加強(qiáng)對流動人口和出租屋的管理。我根據(jù)上級公安機(jī)關(guān)的部署，并結(jié)合__鎮(zhèn)的實際，在所領(lǐng)導(dǎo)的批示下，適時組織開展大清查行動。對全鎮(zhèn)的出租屋進(jìn)行清查整頓和清查流動人口，大大強(qiáng)化了全鎮(zhèn)的流動人口和出租屋的管理，堵塞了治安漏洞。
（三） 開展安全大檢查，減少安全隱患。三年來，我按照上級的統(tǒng)一部署，與政府有關(guān)職能部門密切配合，開展多個安全檢查行動，對全鎮(zhèn)公共娛樂場所、煤氣站、加油站、采石場、煙花爆竹銷售點(diǎn)等進(jìn)行地毯式檢查。對安全生產(chǎn)存在隱患，未能整改的，堅決采取果斷措施。通過檢查，進(jìn)一步健全了安全防范措施，三年來，全鎮(zhèn)無發(fā)生重大安全生產(chǎn)事故。
（四） 積極參與整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序。針對我轄區(qū)水果季節(jié) 成行成市的特點(diǎn)，我同全所同事采取有力措施，對突出的問題和重點(diǎn)部位進(jìn)行集中整頓，堅決打擊強(qiáng)買強(qiáng)賣行為，確保了我鎮(zhèn)水果市場的治安秩序。
總之，政治上可靠，工作能力突出，工作作風(fēng)清廉是領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的共同評價，接續(xù)兩年榮獲__局年度優(yōu)秀公務(wù)員，這都是對我工作的肯定也是激勵。
經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)同意，今年我報考了__市__院選調(diào)公務(wù)員職位，并有幸進(jìn)入考察體檢范圍。對于這個崗位我覺得自己優(yōu)勢有三個：一是基層基礎(chǔ)工作經(jīng)驗比較豐富；二是專業(yè)能力較強(qiáng)；三是工作作風(fēng)比較扎實，但是也存在著對新工作不熟悉等不足之處。對此我要一個平常心兩種準(zhǔn)備，能去，是對我能力的肯定，我要利用自己的聰明才智好好工作；不能去，說明自己離__市__院的要求還有差距，要放平心態(tài)，繼續(xù)在本職工作和崗位上奉獻(xiàn)自己。
我叫__，是__市公安局交警支隊高速管理處的一名交通警察，在過去的三年里，我在工作中兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，我擔(dān)任過__高速帶班長、__高速__省界站總帶班長，我在x處長和x政委的大力支持以及同事們的幫助下，通過自己勤奮的工作，在思想和業(yè)務(wù)水平上都有很大的提高，曾被評為“市公安局優(yōu)秀人民警察”、并榮立三等功一次?，F(xiàn)在，我將自己在三年來的思想、工作、學(xué)習(xí)情況做一下總結(jié)。
一、在思想政治方面：
始終堅定忠于黨、忠于祖國、忠于人民、忠于法律的政治本色，牢記“五條禁令”、“六條警規(guī)”等，牢固樹立人民利益高于一切的思想，尊重人民群眾，強(qiáng)化服務(wù)意識，虛心接受人民的監(jiān)督和批評。我作為一名交通警察，首先必須在思想上牢記“立警為公、執(zhí)法為民”及“人民警察為人民”的服務(wù)宗旨，思想是行動的指南，要實現(xiàn)執(zhí)法為民，就要端正思想，糾正隨意執(zhí)法。只有先優(yōu)化思想，才能在實際行動中落實，才能夠在人民的心目中樹立良好的警察形象。
二、在內(nèi)務(wù)方面：
我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《公安機(jī)關(guān)人民警察內(nèi)務(wù)條令》，嚴(yán)格遵守支隊和管理處的各項規(guī)章制度和紀(jì)律，服從領(lǐng)導(dǎo)的指揮，聽從命令，保守秘密。對于上級布置的工作任務(wù)認(rèn)真履行，不敷衍塞責(zé)。2012年8月份，我因為工作調(diào)動，從__高速調(diào)到__高速工作，處長要我負(fù)責(zé)__省界站工作，要求在完成各項工作任務(wù)的情況下，內(nèi)務(wù)必須按照內(nèi)務(wù)條令去做。在這三年里，作為一名帶班長，我不僅每天堅持不遲到、不早退，保持良好的個人衛(wèi)生及工作環(huán)境，還帶領(lǐng)同志們按時并保質(zhì)保量地完成上級安排給我們的各項任務(wù)。
三、在工作方面：
不斷向先進(jìn)典型學(xué)習(xí)，以他們?yōu)榘駱樱龅搅疂嵎罟?、愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)。在實際工作中，時刻嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、盡職盡則，努力做好本職工作，團(tuán)結(jié)同志，認(rèn)真完成各項任務(wù)指標(biāo)。不僅是從小事做起，點(diǎn)滴做起，嚴(yán)格要求自己，更在日常生活中注意遵守各項規(guī)章制度，每一天上下班，每一次接處警，每一次接待群眾，我都做到嚴(yán)格規(guī)范，堅持精益求精，不斷提高對自身的要求，確保紀(jì)律嚴(yán)明，作風(fēng)過硬。我到__站后，深知自己從未在__站工作過，對這一路段情況不夠熟悉，我就經(jīng)常向原來在__站工作過的老同志請教，走訪收費(fèi)站站長和收費(fèi)員，抽出時間走訪沿途群眾，并堅持勤巡邏，對這__公里的山區(qū)路段情況做到心中有數(shù)，發(fā)現(xiàn)問題及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。經(jīng)過一段時間熟悉，知道這段路段涵洞多、橋梁多，彎多路陡，事故隱患多，向領(lǐng)導(dǎo)匯報后引起了領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，加大了投入：在省界站和省界各安裝了一個LED顯示屏，在原有基礎(chǔ)上加裝了__個太陽能警示爆閃裝置，警示過往司機(jī)：安全駕駛。在工作過程中，我不斷積累經(jīng)驗，練就了一雙火眼金睛。記得有一次，我在__收費(fèi)站執(zhí)勤時，發(fā)現(xiàn)一輛外地牌照的半掛車，在對其進(jìn)行例行檢查時，經(jīng)過在網(wǎng)上比對發(fā)現(xiàn)駕駛員使用假駕照、假身份證、假資格證，駕駛員拒不承認(rèn)，再查到其真實身份證后，駕駛員才承認(rèn)自己的違法行為，依法對其進(jìn)行了拘留和處罰，駕駛員覺得自己作的天衣無縫，套用這么長時間竟被__高速交警查獲。
作為一名警察，我們更應(yīng)該認(rèn)識到自覺服務(wù)于群眾的重要性。改變陳舊的執(zhí)法模式，不斷增強(qiáng)為民執(zhí)法的思想觀念，自覺做到“權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀”，把服務(wù)理念運(yùn)用到日常工作中去，工作中徹底消除“冷、橫、硬、推”現(xiàn)象。要用“換位思考”的方式，以自己是一名普通的群眾查找自身不足，提高認(rèn)識，做到言行舉止文明。對不符合法律要求的違法行為實行嚴(yán)格查處，查糾過程中，首先要改變執(zhí)法態(tài)度。糾正違法行為先敬禮，告知駕駛?cè)诉`法行為后，實施處罰，填寫法律文書的時候書寫工整，字體規(guī)范，運(yùn)用法律文書正確無誤。面對不理解的群眾，耐心的對駕駛?cè)私忉?，解釋的過程中駕駛?cè)瞬挥枧浜系模紫葟姆山嵌瘸霭l(fā)，講解違法行為的危害性，徹底消除其反感心里。對待蠻橫的駕駛?cè)?，不與其發(fā)生沖突。對群眾不容易接受的執(zhí)法方式，徹底改變，從內(nèi)心樹立起執(zhí)法為民的理念。我還記得，我們在巡邏走訪時，了解到在省界山里有一家__姓老兩口，我到他們家長走訪并留下自己的聯(lián)系電話，在巡邏時，把他們捎下山，方便他們出行、看病購物。
工作中我還注意團(tuán)結(jié)同志，我深知只有團(tuán)結(jié)好才能工作好，我們x站的同志們團(tuán)結(jié)的像一個人一樣，所以x站做出了較好成績。另外我還積極配合__中隊長的工作，如其它站警力不足時，中隊長調(diào)用我們的人員，我們是啥也不說，積極配合。
幾年來，我在__處長和__政委的大力支持以及同事們的幫助下，經(jīng)過努力，在工作中也取得了一點(diǎn)成績，2009年被評為“市公安局優(yōu)秀警察”，2012年榮立三等功，我?guī)ьI(lǐng)的班組在工作上也受到了領(lǐng)導(dǎo)的好評，省公安廳__副廳長來__檢查工作時，對x站工作做出了肯定；省總隊、省高速總隊、市交警支隊韓支隊等領(lǐng)導(dǎo)來x站檢查工作，對我們x站的工作都很滿意；在2012年查獲省公安廳要求協(xié)查的河北省秦皇島市一輛黑色轎車，受到省總隊的通報表揚(yáng)。
四、在學(xué)習(xí)方面：
我深知在社會發(fā)展如此之快的今天，不斷地學(xué)習(xí)提高自身的水平素養(yǎng)是多么的重要，只有認(rèn)真地學(xué)習(xí)，不斷地提高，才能更好地完成工作任務(wù)，更好地為人民服務(wù)。在閑暇的時候，我會在網(wǎng)上搜索道路交通安全法律法規(guī)，牢記常用的條款內(nèi)容，并搜索相關(guān)的交通事故案例，學(xué)習(xí)優(yōu)秀民警工作的方式方法。在工作和學(xué)習(xí)的過程，我都會總結(jié)自己所存在的不足與需要改進(jìn)的地方，不懂的我就去問領(lǐng)導(dǎo)及身邊的同事，不會的我可以慢慢摸索，只有不斷地學(xué)習(xí)摸索，才能真正學(xué)以致用。
在工作中，我作為西站的老班長還存在一些不足之處，如對民警的批評不注意方式方法，會使民警有抵觸情緒，以后在工作中注意工作藝術(shù)，盡最大努力讓同志滿意。
從今以后，我除了繼續(xù)保持以前的好成績并努力克服改正自身的不足之外，還要更好地完善自己，充實自己，爭取更大的進(jìn)步，真正成為一名便民、利民，保障人民安全出行的合格警察。
我通過公務(wù)員錄用考試于20__年1月從河口縣人事勞動和社會保障局調(diào)入紅河州__公安局河口分局工作。一年來，在縣林業(yè)局、分局領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心幫助下，我虛心求教，狠抓學(xué)習(xí)，特別是新工種、新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。以此同時，團(tuán)結(jié)同志，服從組織工作安排，牢記職責(zé)，勤懇認(rèn)真工作，較好的完成了各項工作任務(wù)。回顧這一年來的點(diǎn)滴歷程，真可謂“新穎、困惑、充實、收獲頗豐”.
一、主要收獲與成績。
進(jìn)入分局__公安隊伍，面對新的環(huán)境、業(yè)務(wù)及新同志，起初我深感困惑，如何盡快熟悉掌握__公安業(yè)務(wù)，擺正自己的位置，搞好同志們的團(tuán)結(jié)等一系列的問題迎面而來，隨即我虛心求教，刻苦專研業(yè)務(wù)，積極認(rèn)真參加各類培訓(xùn)，認(rèn)真努力完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)，同時，以“謙虛、恭敬、忍讓、熱忱、真摯”的態(tài)度搞好同志們的團(tuán)結(jié)，取得了一定的收效及成績。
1、學(xué)習(xí)方面。
剛進(jìn)入分局，面對新的業(yè)務(wù)，我深感力不從心，為近早適應(yīng)工作，我刻苦學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)取；從書本上學(xué)習(xí)，從工作實踐中學(xué)習(xí)，向領(lǐng)導(dǎo)、同事們學(xué)習(xí)。一年來，我翻閱了大量法律法規(guī)文書，如：《刑法》、《__法》、《__法實施條例》、《云南省陸生野生動物保護(hù)條例》、《程序法》等；翻閱分局以往的案件卷宗從中學(xué)習(xí)；多次上網(wǎng)查閱政法網(wǎng)、林業(yè)網(wǎng)、__公安網(wǎng)等網(wǎng)站學(xué)習(xí)取經(jīng)。同時，虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同志們求教，在工作實踐中摸索、反思、總結(jié)，并做好了相應(yīng)的筆記，截止今日所做筆記字?jǐn)?shù)不下萬字，受益非淺。另外，積極參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，先后參加了分局舉辦的業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)培訓(xùn)6次，參加了全國__公安系統(tǒng)政工民警培訓(xùn)一期。通過這一系列的刻苦學(xué)習(xí)，我的收獲很大，特別是__公安業(yè)務(wù)技能有了很大的提高，目前已基本具備了一名合格__公安民警所必須的綜合素質(zhì)。
2、工作方面。
這一年來，我先后從治安科調(diào)入刑偵隊，后又暫借調(diào)到治安科并協(xié)助綜合科工作。在具體工作中，我今年主要做了的工作可歸為三個方面；一是__公安刑偵工作。二是__公安秘書工作。三是__公安系統(tǒng)開展的部分專項活動的具體實施的督辦及上傳下達(dá)工作。
（1）、刑偵工作。
刑偵是公安打擊違法犯罪的尖刀，面對分局辦公條件簡陋，人少，老同志居多，分局管轄林區(qū)面積廣、山高路險，情況復(fù)雜等現(xiàn)狀，我深感自己肩上的擔(dān)子不輕，明白領(lǐng)導(dǎo)及老同志對我們年青人所寄予的厚望。一年來，多少次熬夜通宵堵卡打擊違法運(yùn)輸木材，多少次爬山涉水查處毀林等案件，在辦案中我積極主動，任勞任怨，對領(lǐng)導(dǎo)的超量工作安排我從未吱一聲怨一句，態(tài)度得到了領(lǐng)導(dǎo)的好評。截止今日，我分局共受理各類案件43起，破40起，破案率93%;其中：治安案件2起，破1起，林業(yè)行政案件38起，破38起。打擊率100%.打擊處理違法人員42人，收繳木材360.29立方米，收繳并放生野生動物5條（只），為國家挽回經(jīng)濟(jì)損失12.895萬元。以上案件的查破，近80%我都參與辦案，付出了汗水，取得了一定成績，收獲也不小。
（2）、秘書工作。
__公安系統(tǒng)的報告、案件剖析材料，專題材料以及相關(guān)電子數(shù)據(jù)報表等材料比較多，同時在電腦操作技能上，大部分民警不熟悉，因此分局領(lǐng)導(dǎo)安排我兼任打字及撰稿工作。一年來，我認(rèn)真撰寫分局各類稿件20余篇，并向紅河報社投稿3篇，刊登2篇；自制內(nèi)部管理、執(zhí)法應(yīng)用等電子表格6份，同時按質(zhì)按量及時向上級領(lǐng)導(dǎo)部門報送，工作得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定，同時自身的寫作水平也有了很大提高。
（3）、專項活動的具體工作。
今年__公安系統(tǒng)開展了多項專項活動，其中兩項為我所具體負(fù)責(zé)；一是執(zhí)法質(zhì)量考核專項活動。二是規(guī)范執(zhí)法行為，促進(jìn)執(zhí)法公正專項整改活動。這兩項活動為__公安系統(tǒng)制度、隊伍建設(shè)、健全的重要舉措，要求高，任務(wù)重。為順利完成任務(wù)，我下了一番苦工夫；多次到地方公安、向本系統(tǒng)外縣市同級部門學(xué)習(xí)取經(jīng)，征集同志們的意見建議，不斷探索好的策略并形成報告或建議報分局專項活動領(lǐng)導(dǎo)小組研討。目前，這兩項活動的開展已步入正軌，完成了上級下達(dá)的各項任務(wù)。通過這些工作實踐，我積累了不少寶貴經(jīng)驗，特別在制度建設(shè)健全，隊伍正規(guī)化建設(shè)方面學(xué)獲很多。
二、存在的不足與主要問題。
通過一年來的工作實踐，我存在的問題與不足在實際工作中表現(xiàn)得淋漓盡致，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
1、對__公安業(yè)務(wù)生疏，法律法規(guī)，執(zhí)法程序、方法，等知識匱乏，開展農(nóng)村相關(guān)工作經(jīng)驗不足，工作力不從心。
2、年青氣勝，工作中存在沖動、感情用事等現(xiàn)象，如：因意見不一，沖動而與領(lǐng)導(dǎo)、同志爭吵；因憐憫違法當(dāng)事人生活的窘迫而違規(guī)降低處罰等。
3、適應(yīng)能力偏弱。進(jìn)入分局工作后，面對新的環(huán)境有點(diǎn)困惑之感，同時常把很多事項與原單位（人事勞動和社會保障局）作比較，當(dāng)比較發(fā)現(xiàn)兩部門某事項有較大差距時，心有不平之覺，進(jìn)而影響工作的積極性。
4、與領(lǐng)導(dǎo)及同事們的協(xié)作、交流欠缺主動性。一年來與分局領(lǐng)導(dǎo)、同事們的協(xié)作、交流不少，相處融洽，但與林業(yè)局的部分領(lǐng)導(dǎo)及同事們的協(xié)作、交流甚少，特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)林業(yè)站的領(lǐng)導(dǎo)、同事，有時相逢卻叫不出對方的姓名，真感羞愧，由此也給相關(guān)工作的順利開展帶來一定的負(fù)面影響。
5、玩性、惰性有待收斂，自律性有待提高，拼搏精神有待發(fā)揚(yáng)。
三、今后打算及努力方向。
1、不斷加強(qiáng)__公安業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，法律法規(guī)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。
2、端正自己的心態(tài)，全心全意投入__公安工作。
3、主動出擊，不斷加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)及同事們的交流與協(xié)作，互尊互助，增進(jìn)友誼，共同進(jìn)步。
4、戒驕戒躁，發(fā)揮優(yōu)勢，努力撰寫分局正面材料積極投稿，不斷提高分局知名度，為分局建設(shè)添枝畫彩。
20__年，做為一名派出所平易近警，我在派出所率領(lǐng)的正確率領(lǐng)下，以科學(xué)不美觀為指導(dǎo)，積極試探勤務(wù)工作模式，斗膽考試社區(qū)平易近警專職化道路，并在工作中取得實效。20__年，我在辦案能力、工作積極性及群防群治工作成效等多個方面有了較著的提高。并受到轄區(qū)群眾的擁戴?，F(xiàn)將我在20__年的工作做以下總結(jié)。
一、勇挑重?fù)?dān)，全力開創(chuàng)工作新場所排場
我在工作中嚴(yán)酷要求自己，我知道自己的一言一行處處浮現(xiàn)了一名差人的黨性原則和政策水平，我在工作中把轄區(qū)的治安不變和處事群眾、便利群眾作為工作的起點(diǎn)和落腳點(diǎn)，這是我做為一名公安平易近警政治責(zé)任感、工作責(zé)任感的具體默示。
今年，我管轄的社區(qū)為城郊連系部，治安狀況復(fù)雜，下層基本工作有待于增強(qiáng)改善。我在接手社區(qū)工作后，首前進(jìn)前輩行的是社區(qū)走訪工作，經(jīng)由過程積極走訪，體味社區(qū)治安工作和存在的問題，與群眾進(jìn)行溝通，我以現(xiàn)實步履來告訴群眾，我是推心置腹來聽取他們對公安工作的觀點(diǎn)和定見的，經(jīng)由過程二個月的時刻，我用真心換來了平易近心，跟著時刻的推移，社區(qū)里的群眾越來越信賴我了。今年__月，__社區(qū)在我的帶動下治保會、聯(lián)防隊等組織，也紛紛健全壯年夜起來，20__年，__社區(qū)刑事案件獲得有用遏制，生齒打點(diǎn)下場凸起，我所管轄區(qū)沒有“__功”等邪教組織人員，沒有群眾上訪事務(wù)，是一個真正意義上的“四無小區(qū)”。我所做的工作獲得了社區(qū)居平易近的一致好評。
二、切近群眾，構(gòu)建不變協(xié)調(diào)安然社區(qū)
今年，跟著社區(qū)工作的深切開展，我在社區(qū)積極開展平易近情查詢拜訪，按照工作職責(zé)，全力去解決社區(qū)群眾的現(xiàn)實堅苦。今年6月份，我接到轄區(qū)收受接管公司宿舍居平易近的乞助電話，他們房子里的水管凍裂，要求輔佐。我在體味了工作原委后，當(dāng)即騎車趕到現(xiàn)場，因為積水已滿，我只有一桶一桶往外提，花了一個多小時的時刻才將積水措置失蹤。社區(qū)居平易近__一家都是下崗職工，且有疾病纏身，我在體味到了他們的情形后，和社區(qū)居委會的同志把米、面送到了他家，盡自己的力量來輔佐他們。經(jīng)由過程為社區(qū)群眾解決問題，加年夜了和群眾之間的交流，到今年下半年，我與社區(qū)群眾的關(guān)系已經(jīng)很是好了，在必然水平上輔佐我提高了社區(qū)工作。
三、積極進(jìn)行社區(qū)走訪工作
我在社區(qū)進(jìn)行走訪工作時，每次都要做好“功課”，并要求自己首先要學(xué)會細(xì)心，盡可能多方面地體味受訪居平易近的情形，明晰走訪內(nèi)容、目的以及要達(dá)到的工作下場，這樣不僅使走訪工作更具針對性，而且能給走訪群眾留下深刻印象，起到事半功倍的下場。其次要耐心，下層基本工作離不開群眾，對群眾開展工作需要耐心，要堅持和群眾打成一片，群眾才能接管你，才會撐持你的工作，最后，工作還得有誠心。社區(qū)平易近警管的工作瑣碎，稍有失慎便會有所漏失蹤。在日常平常接待時一旦失蹤約，群眾就會曲解我們平易近警架子年夜，措辭不算數(shù)，缺乏誠信，事后去解救的話，也只能是則事倍功半了。為此我在工作中堅持天天多看工作筆記，對群眾委托的事謹(jǐn)記在心，與群眾約好的時刻從不失蹤約，遇有突發(fā)工作不能前往的，我都實時自動與群眾提前聯(lián)系詮釋。此外社區(qū)我認(rèn)為社區(qū)工作還得連連系理心。在走訪過程中要注重體例體例，談話內(nèi)容分場所，辦公場所講政策，熱鬧處所多宣傳，隱秘場所做幫教。對于工作上問題的查詢拜訪訪謁選擇在辦公場所進(jìn)行訪談，對居平易近群眾的幫教談心盡量避免在公家場所進(jìn)行，這樣不會給群眾帶來負(fù)面影響。
四、工作中的不足之處與未來工作打算
(一)社區(qū)工作中的不足之處
今年，我在工作中雖然取得了必然的成就，但連系現(xiàn)實情形來看，我對社區(qū)群眾在工作上仍是存在著恍惚熟悉，把警務(wù)工作僅僅勾留在的巡邏、提防上，在為群眾處力問題上的力度還有不足的處所。同時我對社區(qū)有些工作情形體味不深，沒有周全把握社區(qū)各類人員的信息情形，這是我在此后工作中要重點(diǎn)解決的問題。
（二）未來工作打算
在未來的工作中，我要連系苦練根基功工作，增強(qiáng)進(jìn)修，定立方針，總結(jié)體例，堆集經(jīng)驗，不竭提高自身的基本工作水安然安祥群眾工作能力，周全提高社區(qū)基本工作總體水平。
1、在與群眾的接觸中，要注重提高自己的說話表達(dá)能力和運(yùn)用能力，注重磨煉自己的談鋒，出格是在宣傳黨和公安機(jī)關(guān)的方針政策、開展教育帶動勾那時，注重提高自己措辭的政治和法令水平。
2、要多說心里話，多說其真話。要按照社區(qū)的特點(diǎn)和居平易近的心聲，集中精神、開動腦子做幾件有影響的工作，將加害群眾益處的犯警人員實時予以措置，把社區(qū)鄰里之間的各類矛盾糾纏依法調(diào)整好等，并注重提高自身的法令水安然安祥營業(yè)能力，遇事或接報案件能夠因地制宜，有用節(jié)制、妥帖措置。
3、日常平常在社區(qū)開展工作時，著裝要嚴(yán)整，舉止要肅靜嚴(yán)重，行為要規(guī)范，言語要文明，既能與群眾打成一片，又不失蹤自己的身份，向群眾展示一個威武雄壯、文明強(qiáng)干、一身正氣，信得過、靠得住的人平易近差人精采姿態(tài)，在群眾心中塑造起秉公功令、英勇善戰(zhàn)的形象，使群眾有情形愿意向平易近警反映、有問題甘愿批準(zhǔn)對平易近警傾吐，有矛盾愿意找平易近警化解。
20__年度，__市公安局交管大隊將信訪工作當(dāng)作一項維護(hù)社會和諧穩(wěn)定的.工作，通過不斷加強(qiáng)信訪維穩(wěn)工作和矛盾糾紛調(diào)處工作，健全工作機(jī)制，完善工作制度，落實工作責(zé)任，確保矛盾糾紛及時解決，使信訪維穩(wěn)各項工作落到實處。現(xiàn)將一年來我大隊信訪維穩(wěn)工作總結(jié)如下：
一是高度重視，確保信訪維穩(wěn)工作有效開展。
一直以來，大隊把信訪維穩(wěn)工作當(dāng)作一項關(guān)系團(tuán)結(jié)穩(wěn)定、和諧氛圍的重要工作來抓，上至大隊領(lǐng)導(dǎo)，下至普通民警，都高度重視信訪維穩(wěn)工作，大隊每季度至少有1次開會研究部署，每月至少有1次形勢分析。20__年，大隊共信訪維穩(wěn)案件14起，均能做到件件有著落，事事有回應(yīng)。
在處理信訪維穩(wěn)案件的工作中，大隊領(lǐng)導(dǎo)能做到親自帶隊，深入調(diào)情況，真誠安撫人心，積極開展調(diào)解，采取有交往措施，將一些關(guān)乎群眾切身利益的矛盾予以平息和化解。同時，在平時工作中，大隊領(lǐng)導(dǎo)定期接訪，重視與人民群眾的交流溝通，在政策的制定和實施過程中充分體現(xiàn)民意，把問題糾紛產(chǎn)生的源頭化解于無形。對于重大節(jié)假日，特殊時期的社會維穩(wěn)工作，我大隊做到早準(zhǔn)備、早部署，明確領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和處理過程。
二是積極應(yīng)對，確保信訪維穩(wěn)工作取得實效。
大隊使用的信訪熱線系統(tǒng)設(shè)備齊全，對接情況良好，操作員現(xiàn)場操作有條不紊。在信訪維穩(wěn)在問題時，從上訪人員的接待，到信訪情況的了解，到矛盾糾紛的調(diào)解，大隊民警都積極參與，主動化解，真正把人民群眾的事情當(dāng)成自己的事情來看待，把人民群眾遇到的問題當(dāng)成自己的問題，特別是對待來訪群眾，全體民警始終恪守“一杯清茶緩情緒，一句問候拉距離，全心全意解民憂”的信訪要旨，熱情接待每一位上訪群眾，認(rèn)真傾聽信訪人的訴求和反映，耐心地做好登記，真誠地做好解釋，在規(guī)定時間內(nèi)對信訪人所反映的問題進(jìn)行深入了解和認(rèn)真辦理解決，并按時將辦理情況答復(fù)信訪人，受到當(dāng)事人的一致好評。
三是注重運(yùn)用科學(xué)方法，確保信訪維穩(wěn)工作深得民心。
信訪問題產(chǎn)生原因是錯綜復(fù)雜的，一定要有科學(xué)的方法來解決。2010年12月，信訪人贛州市章貢區(qū)水南鎮(zhèn)水南橋村村民__父親在我市鳳崗鎮(zhèn)崗子村贛豐路被一輛車撞擊，當(dāng)場死亡，駕車人逃離現(xiàn)場，__要求早日抓住肇事逃逸者，替亡父申冤。
在收悉市信訪局的信訪批轉(zhuǎn)件后，我大隊高度重視，立即組織調(diào)查小組就所反映情況進(jìn)行深入調(diào)查。在此過程中，大隊領(lǐng)導(dǎo)每次都能熱心接待上訪群眾，安撫情緒，經(jīng)大隊民警不懈努力，終于使駕車肇事逃逸人繩之以法，從而使信訪案件圓滿解決。2010年12月29日上午，毛孝妹向我大隊贈送一面錦旗懷表示感謝。在辦理每件信訪案件的過程中，大隊始終把握立場，以事實為依據(jù)、以法律為準(zhǔn)繩，不偏不倚，抓住重點(diǎn)，循序漸進(jìn)，注重科學(xué)的方法，耐心細(xì)致的做好當(dāng)事人的說服解釋工作，曉之以情、動之以理地做好政策法規(guī)的宣傳工作，以實際行動為民辦實事、辦好事，解決實際問題，讓群眾帶著怨氣而來、帶著滿意而歸。
四是積極開導(dǎo)，暢通渠道，確保抓住矛盾糾紛調(diào)處工作重點(diǎn)。
縱觀全年的信訪案件，絕大部分是因道路交通事故引發(fā)的群眾上訪，究其原因，主要是作為擔(dān)負(fù)道路交通事故處理職能的部門，在日常工作中，由于大隊對交通法規(guī)和政策法規(guī)的宣傳力度不夠，致使一些事故當(dāng)事人對有關(guān)法律法規(guī)認(rèn)識欠缺，對事故處理民警的工作存在一些誤解和偏見而導(dǎo)致上訪。對于信訪問題和矛盾糾紛，大隊民警始終把握抓住重點(diǎn)、積極開導(dǎo)、注重心理的原則。
把握重點(diǎn)主要從理清利益關(guān)系、明確主要矛盾出發(fā)，積極開導(dǎo)當(dāng)事人認(rèn)真分析原因，區(qū)分大利小利，并切實注重當(dāng)事人的心理，盡可能地滿足其心理需要，做到心理需要和利益需要平衡。通過不懈努力，大隊網(wǎng)上回復(fù)率為100%，停訪息訴率達(dá)80%以上，無赴京、赴省非訪現(xiàn)象，案件辦結(jié)回復(fù)率為100%.節(jié)點(diǎn)敏感時期落實了“零”報告制度。通過扎實的工作，大隊矛盾糾紛調(diào)處工作做到件件有著落，事事有回應(yīng)。
五是突出重點(diǎn)，認(rèn)識不足，確保信訪工作實現(xiàn)長效管理。
雖然在2010年度的信訪工作中，大隊經(jīng)過扎實工作、認(rèn)真辦理，較好地完成了各項信訪接待和答復(fù)工作，但是，大隊的工作也存在一些不足之處，如對上訪人的說服解釋工作做的不夠、對少數(shù)上訪人的要求未能滿足、對法律法規(guī)的宣傳教育也不到位。同時，大隊全體民警也清醒的認(rèn)識到，信訪工作是一項長期的、艱巨的、重要的工作，是一項事關(guān)民生的重點(diǎn)工程，不能有半點(diǎn)馬虎和懈怠。
在20__年的工作中，大隊將圍繞“知民情、解民難、息民怨”的工作方針，從加強(qiáng)交通法規(guī)的宣傳教育入手，繼續(xù)強(qiáng)化工作措施、加大工作力度、突出工作重點(diǎn)，經(jīng)常性地深入基層、深入一線、深入到群眾家中，及時了解和掌握群眾的訴求，及時化解基層矛盾，及時排除不穩(wěn)定因素，切實抓好信訪維穩(wěn)工作，并進(jìn)一步建立健全信訪工作長效管理和運(yùn)行機(jī)制，想方設(shè)法解決群眾的訴求，切實幫助群眾解決實際問題，維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益，為構(gòu)建和諧、穩(wěn)定的社會作出公安交警應(yīng)有的貢獻(xiàn)。