又是一年歷盡風(fēng)華，又是一年心手相牽，x年在不經(jīng)意間已從身邊滑過，回首這一年，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下，我勤奮踏實地完成了本職工作，也順利完成了領(lǐng)帶交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，在公司一年多的時間，其間有喜樂，也有哀愁，但的是心存感激，因為在工作中不僅學(xué)到了與工作相關(guān)的知識、技能與方法，還領(lǐng)悟了很多如何做人、怎樣為人處世的道理和態(tài)度，這是比任何東西都寶貴的人生財富，并將受益終生?，F(xiàn)將全年工作總結(jié)
一、全年x公司共計簽約x套，實現(xiàn)合同價款x億元，實收房款x億元;共計辦房產(chǎn)證x套;辦理接房手續(xù)x套。
二、月報表的統(tǒng)計核對與謄寫工作。
三、銷售人員每月到位資金的統(tǒng)計與核對。
四、各種文字、電子檔案的建立、整理、完善與錄入工作。
五、每天帳目的日清月結(jié)。
六、配合銀行催繳欠款。
辦公室是一個工作非常繁雜部門，作為結(jié)算室一員，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面?？傊?，一年來，通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。做了一年的辦公室工作了，有的時候也覺得自己有些許經(jīng)驗，或是由著自己的判斷來處理事情，所以出現(xiàn)了不少的問題，也犯了不少錯誤，事后才知道自己的社會閱歷缺乏，或是處理方法不當(dāng)，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng)，多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué)，才能夠超越現(xiàn)在的自己，爭取更大的進(jìn)步!
x年對整個房地產(chǎn)業(yè)來說是深劇影響的.一年，在整個市場低迷的情況下，公司審時度勢，科學(xué)制定銷售政策，也打了幾個漂亮仗，尤其是借公司慶典之際適時推出x小區(qū)的兩棟樓，面向市場幾天里戰(zhàn)績相當(dāng)不錯，充分說明公司在剖析客戶、把握市場方面的科學(xué)性、合理性，這也為大家今后工作樹立了信心。在持幣觀望態(tài)度濃厚的形勢下，房地產(chǎn)冬季的到來已成為不爭事實，展望x年，無論政策還是市場如何調(diào)節(jié)，我們面對挑戰(zhàn)的激烈程度都是不言而喻的，在如此不利的環(huán)境下，我們既要適應(yīng)形勢，又要用敏銳的目光洞察機遇，我相信擁有深厚底蘊的x公司定能經(jīng)得住形勢的考驗，我也相信經(jīng)過洗禮后的x公司的明天會更加燦爛輝煌。
一、立足本職，服務(wù)一線
我們遵循學(xué)?？傮w工作思路，圍繞教育教學(xué)這個中心制了后勤工作計劃，避免后勤保障缺位而影響教學(xué)工作。
1、改善教學(xué)環(huán)境和學(xué)習(xí)環(huán)境。教室安裝了班班通設(shè)備。目前學(xué)校班班通數(shù)量已達(dá)6臺，對教學(xué)起了有效的成果。
2、維修及時、服務(wù)到位。凡是影響到教學(xué)工作的事都及時處理，更換燈管、更換閥門水龍頭等。
3、配合政教、教務(wù)開展工作，基本做到一線問題需要后勤協(xié)作的，我們都是隨叫隨到，力爭做到解決問題快、不留尾巴。
4、加強文印工作的管理，解決了文印工作中的薄弱環(huán)節(jié)，服務(wù)及時到位。
5、建好后勤安全臺賬，使后勤管理工作更加集中、規(guī)范。
二、整章建制，規(guī)范管理。
后勤工作是學(xué)校的基礎(chǔ)工作，后勤工作的管理直接影響到學(xué)校的全面管理，后勤管理繼續(xù)執(zhí)行了《物品采購申請審批制度》、《物品領(lǐng)用保管的有關(guān)規(guī)定》、《維修申報制度》，有效地規(guī)范了學(xué)校的后勤管理工作。
為了加強校園管理，我們還制訂了《校園安全管理規(guī)定》、《校園安全緊急預(yù)案》、《校園安全防火制度》，從而保障校園安全，杜絕了安全隱患。
對學(xué)校資產(chǎn)進(jìn)行了一次摸底清查，所有資產(chǎn)全部登記、建帳，管理日趨完善。
三、加強管理，開源節(jié)流。
資金是學(xué)校的命脈。按照校長要求，學(xué)校后勤工作要有主動性、前瞻性、服務(wù)性、科學(xué)性、全局性。學(xué)校財會部門嚴(yán)格履行規(guī)章制度，積極開源節(jié)流、勤儉持家。做好收支有計劃、有審批、有手續(xù)。
1、做到“物資采購要批”的審批制度，學(xué)校各部門所需的教學(xué)物資均由部門提出申請、主管領(lǐng)導(dǎo)審批、后勤統(tǒng)一采購，避免了過去誰需就買的無序狀況。
2、實行“物品發(fā)放按需”的管理制度，改變過去按人頭配備辦公用品的不合理現(xiàn)象，有效地節(jié)約了辦公用的開支。
3、加強紙張和辦公耗材的管理，實行由主管審批復(fù)印和油印的業(yè)務(wù)，并負(fù)責(zé)紙張的管理，使紙張消耗大幅降低。
4、頒布執(zhí)行《公物損壞賠償制度》，使人為損壞公物現(xiàn)象得到有效扼制。
綜上工作，得益于領(lǐng)導(dǎo)指揮有方、各部門協(xié)同配合，使后勤工作基本上做到了使人信賴，效率讓人贊許，態(tài)度令人滿意。
20__年馬上就要過去了，一年來，在星源運輸公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司其他兄弟部門的大力支持下，通過后勤部門全體同志的共同努力，后勤部又走過了圓滿的一年。
作為公司的后勤服務(wù)保障部門，后勤工作具有廣泛性，復(fù)雜性，艱巨性的特點，它要求每一個后勤人員必須熟練掌握自己的業(yè)務(wù)知識和工作技能，多出成果，多作貢獻(xiàn)。后勤工作涉及面廣，關(guān)系紛繁，從表面看，好像后勤工作是簡單勞動，平凡工作，但實際并非如此，后勤工作需要耐心、愛心、韌性，不驕不躁。既要管人，又要管物，要健全各項管理制度，又要講究工作方法，理順上下左右的關(guān)系，調(diào)動人的積極性，這些都是較為復(fù)雜而又必須研究的問題。公司生產(chǎn)運行離不開后勤的保障，俗話說得好“兵馬未動，糧草先行”說明了后勤工作的重要性，是公司管理工作不可缺少的組成部分。
總的來說，后勤部主要從兩個方面開展工作，一是人的方面，另一方面是物的方面。下面分別進(jìn)行闡述：
一、人的方面
人的方面主要是指在員工生活方面，在年初，由于我們隊伍的不斷壯大，員工住宿問題表現(xiàn)得較為明顯，為了合理安排員工住宿，確保員工充足的睡眠時間，后勤部組織專人調(diào)查員工情況，把晚上不在公司宿舍住的，睡眠打呼嚕的等分類調(diào)查清楚，然后合理搭配宿舍，為員工正常休息做了大量有效的工作。此外，后勤還有專人負(fù)責(zé)宿舍的日常衛(wèi)生檢查工作，起到了較好的督促作用。使公司員工宿舍有了較大的改觀。
根據(jù)公司要求，后勤部先后對無棣、鑫聯(lián)兩處房屋進(jìn)行實地調(diào)查，
根據(jù)兩處實際情況，提出整改方案，整改方案經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后，后勤部門又積極配合施工隊伍，聯(lián)系相關(guān)人員，提早施工，督促施工隊伍合理安排工期，先后對無棣駐隊房屋進(jìn)行了后墻開窗工程，對鑫聯(lián)屋頂進(jìn)行重新搭蓋工程，改造工程完成后，無棣駐隊住宿條件室內(nèi)悶熱的情況得到了較大的緩解，鑫聯(lián)駐地也結(jié)束了室內(nèi)望日的日子。使駐點面貌得到了改善，同時也安定了員工隊伍，體現(xiàn)了公司以人為本的原則。
入冬以來，根據(jù)公司號召，對員工及員工家庭用電用氣安全進(jìn)行調(diào)查，以便做到及時發(fā)現(xiàn)、整改安全隱患，后勤部根據(jù)公司員工實際生活情況，把調(diào)查的重點分成四個部分，即員工租房較多的油棉廠生活區(qū)，公司駐地和基地牛莊以及各外駐隊生活點。油棉廠生活區(qū)員工白天基本上無人在家，針對這種情況，后勤部安排專人在晚上對住戶進(jìn)行了調(diào)查，對在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行了記錄，并及時要求員工進(jìn)行整改。盡最大努力減少不安全因素。
二、物的方面
在物的方面，堅持做好立足實際，提前考慮，備好生產(chǎn)和生活需要的物資。在月度的小勞保發(fā)放上，后勤庫房管理人員堅持提前準(zhǔn)備，提前審批，提前進(jìn)料，堅持在每月的7號之前把勞保物品發(fā)放到員工手中，在車輛維修配件方面，不斷學(xué)習(xí)，及時同維修班師傅溝通，向老師傅學(xué)習(xí)配件知識，力爭搞清所要進(jìn)庫的材料型號準(zhǔn)確。
在物資的管理上，根據(jù)物品的類型進(jìn)行歸類擺放，堅持每次進(jìn)庫物品，嚴(yán)格清點數(shù)量，做到實物、卡、帳一致，為了做好在記賬方面的工作，后勤部還邀請公司專業(yè)會計人員對我們對帳務(wù)進(jìn)行指導(dǎo)，及時發(fā)現(xiàn)不足并進(jìn)行改正，為了更好的保存和方便查找以往單據(jù)，后勤專門對以前的單據(jù)又重新進(jìn)行了整理和裝訂，先后裝訂各類單據(jù)50多本，裝訂后的單據(jù)大小統(tǒng)一，整齊規(guī)范，徹底改變了以往查找單子滿箱子亂翻的情況，在20__年8月份的星源公司資產(chǎn)清查中，受到了公司的認(rèn)可。
由于庫房房屋構(gòu)造的特殊性，給庫房衛(wèi)生方面出了很大的難題，外面大車間一開始工作，揚起的灰塵很容易通過房頂間的大縫隙，飛向材料庫房，庫房極易布滿灰塵，這就要求庫房管理人員必須定期打掃衛(wèi)生，清理架子上的灰塵，在這一點上雖然我們做了，但是還不夠，還存在一定的差距。這也是我們下一步的重點工作之一。
在物品發(fā)放上，嚴(yán)格按照公司相關(guān)規(guī)定，領(lǐng)導(dǎo)未審批不發(fā)料，不見舊料不發(fā)新料，相關(guān)人員簽字不齊不發(fā)料的原則，對物品進(jìn)行發(fā)放進(jìn)行嚴(yán)格管理，發(fā)料工作看似簡單，但實際操作起來，并不是一件簡單的事，由于維修行業(yè)術(shù)語得特殊性的，物品的學(xué)名和師傅們敘述的名稱不一樣，有時一件材料可能要換好幾次，這就要求我們的庫房人員要耐心，不驕不躁，并不斷學(xué)習(xí)物品的別名，摸清學(xué)名和別名二者間的對等關(guān)系。一年來，庫房平均每月進(jìn)出庫物品達(dá)500筆次，從沒出現(xiàn)過因發(fā)料物品名稱和學(xué)名對應(yīng)不起來與司機紅臉的事情。
在修舊利廢方面，并不是所有的舊料一收回就放置到舊料庫，像后剎車分泵，電瓶等物品，這類物品損壞往往是由于年久老化原因造成的，可以經(jīng)過更換相應(yīng)配件就可以再次使用，我們就是和維修班人員積極聯(lián)系，及時挑出類似這些能夠可維修再使用的材料，經(jīng)過維修，再次使用，從而可為公司節(jié)省部分材料費用。
雖然在今年的后勤工作中做的扎扎實實，但是我們還存在著不足之處，在人的管理上，有些方面如衛(wèi)生雖然我們每天檢查，但是總能發(fā)現(xiàn)重復(fù)的問題，這說明我們還需要加強督促力度，讓員工從思想上真正認(rèn)識到問題的根本，從而做好我們的工作：在物的管理上，一些配件的型號、作用、存放保養(yǎng)方法還需要進(jìn)一步認(rèn)識和學(xué)習(xí)，不斷增加業(yè)務(wù)能力，才能更好的為公司生產(chǎn)保駕護(hù)航。
在即將到來的20__年，后勤部將不斷增強保障能力，以“三管、二為、一保證”作為基本工作目標(biāo);即管好財產(chǎn)物資，管好駐地建設(shè)，管好員工生活，為生產(chǎn)服務(wù)，為員工生活服務(wù)，保證公司年生產(chǎn)目標(biāo)的實現(xiàn)。為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
在過去的半年里，根據(jù)公司確定的工作理念，我們以微笑服務(wù)為己任，以員工滿意為目標(biāo)，以自己的職責(zé)、奉獻(xiàn)和奉獻(xiàn)做好物流服務(wù)。
第一，努力學(xué)習(xí)，與時俱進(jìn)
理論是行動的先導(dǎo)。作為一名物流服務(wù)人員，我深刻認(rèn)識到理論學(xué)習(xí)不僅是一項任務(wù)，也是一種責(zé)任和一種境界。一年來，我堅持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高理論水平，增強思維能力，注重理論聯(lián)系實際，用實踐鍛煉自己。
第二，立足本職，熱愛本職崗位，敬業(yè)愛崗
作為一名物流服務(wù)人員，我一直堅持“簡單的事情做好不容易”。工作中事事認(rèn)真，每當(dāng)遇到復(fù)雜瑣碎的事情，總是積極努力地去做;全心全意投入工作。
第一，作為集體食堂，要嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生安全。做好食堂食品衛(wèi)生和餐具的“一洗二沖三消毒”，每周打掃一次廚房。如果發(fā)現(xiàn)工作中有任何缺陷，立即指出，并責(zé)令及時改正。認(rèn)真協(xié)調(diào)安排物流人員之間的分工，讓大家各司其職，各盡所能，要求每個物流人員忠于職守，堅持原則，認(rèn)真做好員工工作
以及各種臨時打雜的工作，服從分配，隨叫隨到，保證干部職工的正常運轉(zhuǎn)。首先我自己以身作則。經(jīng)常放棄休息時間，加班加點，沒有怨言，盡職盡責(zé)。
其次，每天親自下廚房工作，和他(她)溝通，詳細(xì)了解食堂工作的需求和不足，及時改善現(xiàn)狀和不足。接待工作及時、準(zhǔn)確、順利完成，給各級領(lǐng)導(dǎo)留下了良好的印象。同時保證了干部職工的正常用餐。
第三，為生活購買食物也很重要。干部職工吃飯經(jīng)常需要出去采購各種食品，我自己去采購。所有沒有“檢疫證明”和“食品衛(wèi)生許可證”的食品將被嚴(yán)格排除在外，所有儲存時間長、變質(zhì)或變味的食品將被拒絕，以防止食物中毒事件的發(fā)生，有效保證每個干部和工人的健康。在用物資進(jìn)行財務(wù)管理的過程中，可以嚴(yán)格控制，精打細(xì)算，開源節(jié)流。
半年來，我認(rèn)真實現(xiàn)了“服務(wù)好，保障強”的服務(wù)宗旨。為了更好地為干部職工服務(wù)，我從網(wǎng)上學(xué)習(xí)了物流管理的業(yè)務(wù)知識，學(xué)習(xí)借鑒了各種先進(jìn)的物流理念，嚴(yán)格要求自己。對于同事反映的問題，我會積極穩(wěn)妥的解決，不能解決的問題，我會積極的盡快向領(lǐng)導(dǎo)匯報。
以上是我半年工作的總結(jié)。雖然經(jīng)過一些努力，我的專業(yè)水平比過去提高了很多，但我知道還是有一些不足，離上級的要求還有一段距離。第一，工作經(jīng)驗不足，實際工作中存在漏洞。第二，工作創(chuàng)新不夠。第三，工作中有急躁情緒，有時他們渴望成功。下一步，要克服，要提高。
半年來，我校后勤工作，遵循學(xué)?？傮w工作思路和后勤工作計劃，按照校領(lǐng)導(dǎo)的想法，以提高良好地條件和優(yōu)質(zhì)的教育教學(xué)環(huán)境為重點，做了一些實質(zhì)性工作，在工作中堅持以“服務(wù)”為宗旨，強化后勤工作人員素質(zhì)，克服了一些困難，解決了一些實際的問題，提高了辦事的實效性。就工作完成情況總結(jié)如下：
一、為教學(xué)服務(wù)，立足本職
年初我們遵循學(xué)?？傮w工作思路，按照校委會的設(shè)想和構(gòu)思。認(rèn)真而細(xì)致地制定了工作計劃，并能夠認(rèn)真實施。為教學(xué)環(huán)境的改善提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
1、改善辦學(xué)環(huán)境和學(xué)習(xí)環(huán)境。今年為給安全工作提供保障，又在原有的基礎(chǔ)上安裝了監(jiān)控設(shè)備，學(xué)校前房安裝了三個攝像頭，中心校辦公室和后棟房后側(cè)又安裝了五個攝像頭。加強了學(xué)校全方面的管理。使其更加科學(xué)合理。
2、各種維修及時，服務(wù)到位。今年重新布置了宿舍環(huán)境。增添了條幅、圖版。對不合理的床位進(jìn)行了調(diào)整。更換了一扇安全門。增加了一道隔壁門，宿舍的更換了20個燈管和開關(guān)。
3、加強了文印室管理，解決了一體機經(jīng)常出現(xiàn)故障一事，服務(wù)及時到位。
4、配合政教、教務(wù)開展工作，需要后勤解決的問題，隨叫隨到。
二、增加投入，綠化美化到位
從校園環(huán)境入手，加強校園文化建設(shè)，采取樹木與花卉并存的辦法美化環(huán)境。新栽垂柳24棵，四季玫瑰35棵，山丁子2棵，樺樹2棵，海棠樹2棵。蓋地柏30棵。其它花樹20棵。建立了小植物園。栽花20__株和特色優(yōu)質(zhì)花帶300米。對樹木精心管理，換土一次，澆水兩次，植物園澆水五次，目前，花樹成活率100%，長勢良好。
三、合理開支，增添設(shè)備
今年全校上了班班通。在教學(xué)中得以應(yīng)用，并及時開通聯(lián)網(wǎng)。教學(xué)環(huán)境大大改善，校長親自抓，廣開源路，既上了設(shè)備又節(jié)約了資金。
四、加強人員管理，工作有序
由于后勤人員較多，在管理上有一定的難度。為此，學(xué)校制定了各種規(guī)章制度。使工作開展有章可循，有據(jù)可依。提高了后勤人員的綜合素質(zhì)。雖然他們是老教師，但都能夠認(rèn)真完成工作，不計得失。
宿舍人員能夠按照學(xué)校要求打掃衛(wèi)生，看護(hù)人員不離崗。接送學(xué)生有記錄。及時溝通學(xué)生在宿舍情況。其他人員也能夠認(rèn)真完成學(xué)校安排的各項工作任務(wù)。
五、農(nóng)園
今年的農(nóng)園品種齊全，播種及時，鏟趟及時，農(nóng)園內(nèi)無雜草。種植蔬菜10多種，對比田品種多。特菜、棚架區(qū)也好于往年。
六、食堂
食堂的管理工作和學(xué)校的飲食安全密切相關(guān)，關(guān)系到學(xué)生的身體健康，學(xué)校的發(fā)展社會的穩(wěn)定，因此學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、學(xué)生關(guān)心、家長關(guān)心、社會關(guān)心‘
我校食堂現(xiàn)有90多名學(xué)生、80多名教師用餐。為確保師生就餐安全，今年學(xué)校制定了食堂管理暫行規(guī)定，與往年相比在管理上更具有科學(xué)性、安全性和可操作性。
自開學(xué)以來吳建文校長先后五次開會提到食堂要加強管理，食堂的管理直接關(guān)系到學(xué)生的生活質(zhì)量、健康質(zhì)量。涉及面廣，為此。我校高度重視食堂食品衛(wèi)生管理工作，牢固樹立安全第一、衛(wèi)生第一、健康第一、質(zhì)量第一的思想。實行全方位的管理，為全校提供一流的服務(wù)。
食品衛(wèi)生監(jiān)督部門到校檢查任務(wù)條件到位，管理到位。嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)要求。糧食采購手續(xù)齊全，無過期米面。蔬菜都是當(dāng)天用當(dāng)天買。吃新鮮蔬菜，買合格肉。
對食堂從業(yè)人員經(jīng)常培訓(xùn)，組織學(xué)習(xí)相關(guān)的法律、法規(guī)和學(xué)校食堂的規(guī)章制度，提高了他們的法律意識和食品衛(wèi)生安全意識。每人都持健康證上崗。
食堂賬目齊全。做到了日清月結(jié)，并且及時與學(xué)校匯報工作情況，領(lǐng)導(dǎo)能夠隨時了解和掌握食堂情況。購物、驗收、審都嚴(yán)格按規(guī)定進(jìn)行。
先盡一切辦法讓師生吃得好，克服了困難，想各種辦法讓學(xué)生滿意，讓家長放心。
七、其它工作
1、門衛(wèi)管理
每天都能夠按照學(xué)校要求準(zhǔn)時接送學(xué)生上下車，各種記錄齊全。中午按照學(xué)校要求沒有學(xué)生出校園。保衛(wèi)主任、保衛(wèi)干事對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，夜巡能天天堅持。
2、值班管理
大多數(shù)人員能夠準(zhǔn)時到崗，衛(wèi)生打掃干凈。對一些臨時性工作能夠認(rèn)真完成。記錄及時，按工作職責(zé)要求自己。也有不足，部分人不能夠堅守崗位，工作隨意，不能完成基本工作。
今后要在上半年的基礎(chǔ)上繼續(xù)開展各方面工作。加大力度，精心設(shè)計，總結(jié)不足，健全制度。實現(xiàn)年初吳建文校長提出的工作目標(biāo)。