不知不覺在東亞汽車銷售服務(wù)有限公司已經(jīng)工作了一年,這一年其實(shí)不是工作,因?yàn)槲易约旱墓ぷ髡娴臎]能做好,更多的是一種學(xué)習(xí),一種改善,一種進(jìn)步,一種提升。在這一年的時(shí)間里,我學(xué)會(huì)的不只是如何賣車,讓我感悟最深的還是如何工作,如何做人。還有就是一種工作的責(zé)任心,這是我在來年必須要改善的地方。
工作以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了較大的發(fā)展和巨大的收獲。
在這里,我首先要感謝天牛東亞汽車銷售服務(wù)有限公司能給我這個(gè)展現(xiàn)自己的機(jī)會(huì),讓我在這樣一個(gè)大舞臺(tái)上盡情的發(fā)揮自己。我還要感謝陳總,張經(jīng)理,王經(jīng)理,李經(jīng)理等公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的教育與栽培,讓我從以前一個(gè)初出牛犢的汽車銷售員慢慢走向成熟。在這一年的時(shí)間里,我感受到公司對(duì)我的關(guān)懷,對(duì)我的期望,而我也很多次辜負(fù)了大家,在這里還是要跟各位公司領(lǐng)導(dǎo)說聲對(duì)不起。
20__年3月,我加入樂山天牛東亞汽車銷售服務(wù)有限公司,和公司一起發(fā)展,一起壯大,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,批評(píng)和教育下。我學(xué)會(huì)了關(guān)于起亞汽車所有車型的相關(guān)知識(shí),競品知識(shí)。在各種經(jīng)驗(yàn)的借鑒中,我總結(jié)出了自己的一套銷售方式,還幫助我的同事完成了一些訂單的簽訂,呵呵,相當(dāng)有成就感。但是,在我的工作中,我還存在很多不足。比如對(duì)自己的要求不嚴(yán)格,沒有達(dá)到公司要求,以致我是公司每次聚餐最大的股東;然后就是在工作中的一種責(zé)任心還不強(qiáng),這個(gè)我必須要盡快改善,如果對(duì)工作都沒責(zé)任心了,那工作肯定干不好;最后就是在工作上面顯得有點(diǎn)懶惰。在來年的工作中,我要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我好的方面,改善不足的方面,‘認(rèn)認(rèn)真真工作,踏踏實(shí)實(shí)做人’是我20__年的宗旨,改善自我,強(qiáng)大自己,團(tuán)結(jié)同事,一切聽從上級(jí)安排。
總之,我要把握好在東亞的每一分,每一秒,我深信,在一個(gè)好的公司,在那么好優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我一定能找到自己美好的明天。20__,我們一起期盼!
今年是公司抓住機(jī)遇夯實(shí)基礎(chǔ),以利今后跨越式發(fā)展的關(guān)鍵性的一年,公司各部門以公司年初制訂的工作計(jì)劃為指導(dǎo),緊緊圍繞公司的經(jīng)營方針、經(jīng)營宗旨、企業(yè)理念開展工作,以質(zhì)量為生命服務(wù)于生產(chǎn),服務(wù)于市場,在各部門的緊密配合下,精誠團(tuán)結(jié)克服種種困難,取得了較好的成績。
我公司現(xiàn)設(shè)行政、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、技術(shù)、供應(yīng)、銷售六個(gè)部門,現(xiàn)有員工101人,其中女員工12人,男員工89人。公司占地面積約四十畝,建有兩條混凝土生產(chǎn)線,配備混凝土攪拌運(yùn)輸車22輛,泵機(jī)8臺(tái)及相關(guān)的配套設(shè)備,間隔式儲(chǔ)料他可預(yù)儲(chǔ)砂、石、機(jī)制砂26000噸,專用水泥、粉煤灰、礦渣粉儲(chǔ)備罐10個(gè),貯存量1800T。
(一)人事、行政、后勤工作方面的情況
1、根據(jù)公司各部門的崗位實(shí)際需要,有針對(duì)性、合理性的招聘一批新員工,配備到各崗位,已招聘員工70余人,并較好完成各部門員工的新進(jìn)、試用、轉(zhuǎn)正、離職、崗位調(diào)整等人事工作,規(guī)范了公司員工的檔案,嚴(yán)格審查全體員工檔案,對(duì)資料不齊全的一律予以補(bǔ)齊,初步建立了公司的檔案體系。
2、強(qiáng)化內(nèi)部管理與考核,對(duì)各崗位職責(zé)進(jìn)行了明確,并制定了具體的員工考核辦法,做到了獎(jiǎng)、懲有據(jù)。
3、行政日常和后勤工作方面基本做到和相關(guān)職能部門的溝通工作,有效的保證了公司對(duì)外信息的聯(lián)絡(luò)工作的順暢。協(xié)助各部門工作,為員工營造較好的工作和生活環(huán)境,努力加強(qiáng)員工之間的溝通,加強(qiáng)團(tuán)結(jié),培養(yǎng)企業(yè)凝聚力。
(二)、經(jīng)營銷售工作
本年初公司對(duì)瀘州市規(guī)劃范圍內(nèi)擬建和在建工程項(xiàng)目進(jìn)行摸底并建檔,并到各開發(fā)企業(yè)、施工單位、設(shè)計(jì)單位、建設(shè)單位、監(jiān)理單位及有關(guān)行政主管部門為我公司及商品混凝土進(jìn)行強(qiáng)有力的介紹和宣傳。積極協(xié)調(diào)生產(chǎn)供應(yīng)中出現(xiàn)的問題,做到售前、售中、售后有效回訪,收集用戶的建議和意見并予以分析并逐步改進(jìn)公司的經(jīng)營策略。年底由于原材料的漲價(jià)等因素,銷售工作重點(diǎn)調(diào)整到同各客戶單位的價(jià)格調(diào)整和銷售款回收,截止20__年9月25日我司共簽訂了36家客戶,合同簽訂成功率為40%以上,資金回籠率達(dá)90%以上,基本無死帳呆帳。
(三)原材料和設(shè)備供應(yīng)方面工作
1、由于商品混凝土行業(yè)在瀘州是一個(gè)新興行業(yè),因此存在對(duì)商品混凝土認(rèn)識(shí)不足和了解不充分的情況?;炷恋馁|(zhì)量是公司的生命,商品混凝土的質(zhì)量要求決定了原材料供應(yīng)的重要性(保質(zhì)、保量是供應(yīng)的關(guān)鍵),今年供應(yīng)上由于原材料源的特殊情況,而相應(yīng)的出現(xiàn)了短時(shí)原材料的供應(yīng)緊張。但經(jīng)過供應(yīng)部的積極努力下,基本保證了我公司的正常生產(chǎn)的需要。
2、設(shè)備供應(yīng)及設(shè)備的日常維修、維護(hù)
為保障我公司正常生產(chǎn)的需要,供應(yīng)部在生產(chǎn)同時(shí)及時(shí)組織安排機(jī)修班組人員對(duì)各種設(shè)備的調(diào)試、維護(hù)、維修和保養(yǎng)。做到對(duì)設(shè)備的小問題有預(yù)見性,做到發(fā)現(xiàn)問題立即解決問題,并做到不影響生產(chǎn)工作,做到機(jī)器設(shè)備出現(xiàn)的問題能有緊急處理方案。加強(qiáng)機(jī)修、汽修、水電工班組的安全意識(shí)防護(hù)教育,盡量杜絕一切事故的發(fā)生。
(四)、原材料檢測及產(chǎn)品質(zhì)量檢測
1、嚴(yán)格原材料抽檢:混凝土的質(zhì)量較大程序上取決于原材料的好壞,也是直接影響混凝土的生產(chǎn)成本的因素之一,在原材料進(jìn)場時(shí)進(jìn)行嚴(yán)格的檢測,做到不合格的材料一律拒絕入場。這樣嚴(yán)格控制原材料的質(zhì)量,才能在保障混凝土的質(zhì)量下節(jié)約混凝土的綜合成本。
2、配合比的優(yōu)化:公司技術(shù)部根據(jù)混凝土在不同條件、不同原材料與不同澆筑部位的前提下,對(duì)混凝土配合比進(jìn)行科學(xué)性的優(yōu)化,在保證混凝土質(zhì)量的前提下降低混凝土的生產(chǎn)成本。
3、產(chǎn)品質(zhì)量追蹤:在生產(chǎn)中技術(shù)部根據(jù)庫存材料質(zhì)量情況出具生產(chǎn)配合比,并在混凝土生產(chǎn)時(shí)對(duì)混凝土進(jìn)行鑒定取樣成型,抗壓試驗(yàn),并對(duì)出廠后的混凝土生產(chǎn)質(zhì)量進(jìn)行信息跟蹤,使混凝土澆筑前、澆筑中、澆筑后的質(zhì)量信息都處于掌握之中。
(五)、安全生產(chǎn)及生產(chǎn)調(diào)度工作
嚴(yán)格要求員工遵守安全生產(chǎn)操作規(guī)程,遵守公司《安全生產(chǎn)工作制度》,在進(jìn)行生產(chǎn)工作的同時(shí)做好安全防護(hù)工作。
1、后場調(diào)度,是生產(chǎn)過程中至關(guān)重要的環(huán)節(jié),后場逐步從開始生產(chǎn)前期的混亂場面到現(xiàn)在的井然有序,都是員工與員工之間及指揮調(diào)度熟練磨合的結(jié)果。
2、從今年我公司正常生產(chǎn)以來,送外公司培訓(xùn)10人,我司自行培養(yǎng)15人,留用學(xué)員5名,現(xiàn)正培訓(xùn)12人。我公司正著手考慮新拌臺(tái)微機(jī)員的培訓(xùn),為公司培養(yǎng)后備力量。
3、生產(chǎn)前場:混凝土的泵送全靠前場工長與施工方的有效溝通及混凝土的運(yùn)輸人員及泵、管工的有力的配合。前期由于人手不夠,經(jīng)驗(yàn)不足出現(xiàn)一些問題,現(xiàn)已得到較大改善。
4、安全生產(chǎn)工作及安全生產(chǎn)工作緊急預(yù)案方面:“勞動(dòng)創(chuàng)造財(cái)富,安全帶來幸?!?,我公司制訂了嚴(yán)密的安全生產(chǎn)工作緊急預(yù)案并成立了專門的領(lǐng)導(dǎo)小組,在保證生產(chǎn)工作連續(xù)不間斷的同時(shí),加強(qiáng)員工的勞動(dòng)技能和安全意識(shí)教育。
(六)、財(cái)務(wù)工作
按照公司制訂的《財(cái)務(wù)制度》對(duì)公司的收支進(jìn)行嚴(yán)格管理,嚴(yán)格遵守國家的稅收政策,建立了相關(guān)的會(huì)計(jì)檔案并裝訂存檔,正確核算公司的收入、成本、費(fèi)用和利潤。收集、研究和分析國家的財(cái)經(jīng)稅收政策,結(jié)合我公司實(shí)際,提出合理的財(cái)務(wù)運(yùn)作方案,及時(shí)為公司的決策提供準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)信息、經(jīng)營管理的合理化建議。在資金周轉(zhuǎn)速度加快的同時(shí),確保公司資金的安全。同時(shí)保證我公司銷售利益的最大化。
(七)、存在的不足之處
由于公司生產(chǎn)時(shí)間不足一年,職工相對(duì)流動(dòng)性較大,人員在磨合中,制度也需要完善,主要存在下面幾個(gè)方面的不足,需盡快改善:
1、公司制度的執(zhí)行力度有待加強(qiáng),技術(shù)力量相對(duì)薄弱也有待加強(qiáng),技術(shù)能力有待提高。
2、公司企業(yè)文化形象的宣傳及企業(yè)凝聚力有待加強(qiáng)。
3、管理存在脫節(jié)現(xiàn)象,部門與部門的溝通有待加強(qiáng),需進(jìn)一步加強(qiáng)部門的工作配合。
4、收款方式和回款技巧有待改進(jìn),需明確長期發(fā)展戰(zhàn)略,修正服務(wù)理念。
5、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的及時(shí)性和準(zhǔn)確性有待提高。
6、應(yīng)從傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理向現(xiàn)代化人力資源過渡。
(八)、回首20__年,展望20__年
公司在正常生產(chǎn)后的動(dòng)作中暴露出的許多不足之處,要進(jìn)一步的改進(jìn)和完善,公司才能不斷的發(fā)展壯大。
公司正著力研究制定培訓(xùn)制度,完善培訓(xùn)機(jī)制,為員工創(chuàng)造更多培訓(xùn)機(jī)會(huì),加強(qiáng)對(duì)員工進(jìn)行入職培訓(xùn)和禮儀培訓(xùn)及建立公司人才庫、網(wǎng)絡(luò)辦公的研究。針對(duì)人事行政管理中出現(xiàn)的問題,有待進(jìn)一步完善行政人事制度。充實(shí)公司技術(shù)力量,加強(qiáng)技術(shù)人才儲(chǔ)備,同時(shí)各部門之間加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合,狠抓質(zhì)量和安全,同時(shí)針對(duì)客戶的社會(huì)信譽(yù)、付款能力、重復(fù)購買次數(shù)、對(duì)價(jià)格的敏感程度、對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量事故的承受能力等多種情況有針對(duì)性地開展工作,確保公司內(nèi)外工作的有序開展;明確公司總的經(jīng)營思路,實(shí)現(xiàn)公司的經(jīng)營管理目標(biāo)。
展望20__公司全體員工團(tuán)結(jié)一心,弘揚(yáng)國豪企業(yè)文化精神,培養(yǎng)企業(yè)凝聚力,我們相信在公司正確的領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的一致努力下,20__年是國豪迅猛發(fā)展鑄造輝煌的一年。
忙碌的一個(gè)學(xué)年過去了,在校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心和扶助下,在主管校長的直接領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,在各相關(guān)科室的配合協(xié)助下,依靠全體教職員工的理解和支持,以及食堂全體新老員工的共同努力,我們科室切實(shí)貫徹20__年工作目標(biāo),較好地完成了全年的各項(xiàng)工作計(jì)劃,取得了不錯(cuò)的工作成績,也為今后做好服務(wù)工作,積累了較多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和較好的物質(zhì)基礎(chǔ)。
一、基礎(chǔ)工作狀況:
學(xué)校食堂關(guān)系到學(xué)校的穩(wěn)定和發(fā)展,關(guān)系到師生員工的切身利益。校領(lǐng)導(dǎo)一貫重視食堂管理和伙食的衛(wèi)生安全,把它作為一件大事來抓。校長一再指示:辦好學(xué)校關(guān)鍵在兩堂,一是課堂、二是食堂。校長多次組織召開辦公擴(kuò)大會(huì)議,研究確定食堂工作的發(fā)展目標(biāo),對(duì)食堂的建設(shè)給予了支持,對(duì)食堂的工作給予了肯定。校領(lǐng)導(dǎo)的重視、關(guān)心和指導(dǎo),為我校創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化食堂奠定了良好的基礎(chǔ),也是我們做好工作的前提??梢赃@樣講,食堂各項(xiàng)條件的改善,為我們搞好標(biāo)準(zhǔn)化食堂建設(shè)提供了必要的物質(zhì)保證。
二、管理狀況
食堂衛(wèi)生是隱患的源泉、發(fā)源地,必須加強(qiáng)管理,增強(qiáng)憂患意識(shí)。在衛(wèi)生管理上堅(jiān)決貫徹執(zhí)行國家《食品安全法》、《食品衛(wèi)生管理?xiàng)l例》和本部門制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度。管理人員堅(jiān)持不定期檢查或抽查飲食衛(wèi)生,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,教育食堂工作人員增強(qiáng)安全意識(shí)和節(jié)能意識(shí),做到警鐘長鳴,盡可能地把隱患扼制在盟芽狀態(tài)。
我們采取以下相應(yīng)措施:
(一)各能源點(diǎn)都有節(jié)能標(biāo)識(shí)和負(fù)責(zé)人姓名,個(gè)人按照分工的不同各司其職,發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)提出警告或罰款,對(duì)節(jié)約工作好的給予表揚(yáng)或獎(jiǎng)勵(lì)。
(二)是嚴(yán)格貫徹各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí),如食品采購、驗(yàn)收制度,食堂烹調(diào)加工制度,食堂衛(wèi)生制度、成本節(jié)約制度等,做到層層落實(shí),人人定位。
(三)與各檔口簽定飲食安全責(zé)任狀,對(duì)違章經(jīng)營堅(jiān)決清退或追究責(zé)任,切實(shí)保證就餐者利益。
(四)保障原材料進(jìn)貨渠道,全面提升飯菜質(zhì)量。在原材料的采購及保管上,繼續(xù)加強(qiáng)食堂物資統(tǒng)一管理。對(duì)面粉、大米、食油、大肉、調(diào)味品等實(shí)行大宗采買,索證采購,定期查看供貨廠商提供的產(chǎn)品合格證。信賴大品牌,保證入庫原料的質(zhì)量,并且每天配有專人定時(shí)現(xiàn)場檢查驗(yàn)收食堂購買的蔬菜等新鮮原料。今冬儲(chǔ)存冬菜8.5萬余斤,嚴(yán)格把握制作工藝及過程,從源頭上杜絕食物中毒事件的發(fā)生,才能把保證師生身體健康真正落到實(shí)處。
三、全年主要經(jīng)營情況:
截止到20__年11月末止兩個(gè)校區(qū)的經(jīng)營收入1401307.45元、經(jīng)營支出1881944.80元,全年實(shí)現(xiàn)負(fù)經(jīng)營480637.35元(其中南崗校區(qū)負(fù)經(jīng)營12765.37元,香坊校區(qū)負(fù)經(jīng)營467871.98元)。香坊校區(qū)負(fù)經(jīng)營的原因是假期培訓(xùn)班的收入734370元還沒有撥付到位,直接影響到年終應(yīng)體現(xiàn)的經(jīng)營狀況。
兩個(gè)校區(qū)的資產(chǎn)合計(jì)是551669.05元(其中固定資產(chǎn)104313.40元,低值易耗品101961.70元);負(fù)債合計(jì)是871941.85元(最大一筆欠款是假期培訓(xùn)從學(xué)校借出400000萬元)
每月終對(duì)伙食成本進(jìn)行分析,通過對(duì)各班組領(lǐng)用材料、產(chǎn)出成品、銷售收入等數(shù)字,分析節(jié)超原因、查明有無損失浪費(fèi)情況,由于今年的所有食品原材料都在不停地漲價(jià),我們更應(yīng)加強(qiáng)管理,杜絕浪費(fèi)。
今年暑假期間我們科室為學(xué)校的培訓(xùn)工作開展服務(wù),事前我們制定了合理的工作計(jì)劃和細(xì)致的工作安排。三個(gè)培訓(xùn)班師生共有2400余人,為了保證每位學(xué)員盡量滿意,管理人員經(jīng)常深入學(xué)員中間搞好調(diào)查、聽取建議、溝通感情。把學(xué)員們的反饋建議,不論是伙食質(zhì)量的方面的還是文明服務(wù)方面的都認(rèn)真歸納、統(tǒng)一匯總,全體人員每日晚餐后都要開會(huì)研究整改。有辛勤的付出,就有收獲的喜悅,通過這次培訓(xùn),我們?nèi)w員工逐步形成一個(gè)愛崗、敬業(yè)、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)與合作的團(tuán)隊(duì),我們有信心做好學(xué)校交給的各項(xiàng)服務(wù)任務(wù)。
四、人員培訓(xùn)情況
今年在9月15日,我請(qǐng)南崗區(qū)防疫站的專家專門為餐飲中心全體工作人員進(jìn)行了一次“飲食安全知識(shí)講座”,以現(xiàn)場教育、現(xiàn)場提問的方式培訓(xùn),培訓(xùn)率達(dá)到100%;另外,11月17日,校領(lǐng)導(dǎo)指示我們科派隊(duì)參加了黑龍江省高校后勤管理指導(dǎo)中心、黑龍江省教育后勤管理協(xié)會(huì)、黑龍江省高?;锸硨I(yè)委員聯(lián)合舉辦的“黑龍江省首屆高校餐飲服務(wù)衛(wèi)生安全知識(shí)競賽”,取得了不俗的戰(zhàn)績。通過五輪激烈的較量,最終擊敗對(duì)手,榮獲“黑龍江省首屆高校餐飲服務(wù)衛(wèi)生安全知識(shí)競賽”團(tuán)體一等獎(jiǎng)。為學(xué)校贏得了榮譽(yù),為自己贏得了信心,得到校領(lǐng)導(dǎo)的一致祝賀和好評(píng)。
我堅(jiān)信,在校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,在全體食堂工作人員的共同努力下,我校食堂一定會(huì)越搞越興旺發(fā)達(dá),一定會(huì)為學(xué)校教育事業(yè)的發(fā)展提供有力的后勤保障。
在喀納斯景區(qū)管委會(huì)黨員和局領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,相關(guān)業(yè)務(wù)部門的協(xié)助下和全體管護(hù)站工作人員的共同努力下,阿克吐魯滾站各項(xiàng)工作在20__年取得了很好的成績。我個(gè)人在平凡的工作崗位上對(duì)喀納斯保護(hù)區(qū)的護(hù)林防火工作、自然資源的保護(hù)工作做出了一定的貢獻(xiàn),為今后工作的更好開展積累了一定的經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)將20__年的本站工作匯報(bào)如下:
一、管護(hù)站具體工作方面:
1、為了進(jìn)一步提高自然保護(hù)工作,認(rèn)真做好護(hù)林防火工作,確保野生動(dòng)植物的安全和防火工作結(jié)合當(dāng)?shù)啬羺^(qū)實(shí)際情況及充分發(fā)揮群防群治作用和林政工作的需要,20__年6月3日護(hù)林站全體人員進(jìn)站到位。積極做好護(hù)林防火工作,在科室領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,每個(gè)護(hù)林站和本科室主管領(lǐng)導(dǎo),每名護(hù)林員和站長層層簽訂了護(hù)林防火目標(biāo)責(zé)任狀,明確責(zé)任和職責(zé)。阿克吐魯滾站從5月中旬到10月中旬全體護(hù)林員在責(zé)任區(qū)內(nèi)經(jīng)常性巡邏,及時(shí)了解和掌握進(jìn)入本區(qū)的外來旅客和其他人員情況。積極做好對(duì)野外用火的監(jiān)督檢查,嚴(yán)格管理可能引起炎情行為。
2、平時(shí)安排責(zé)任區(qū)經(jīng)常性巡護(hù)同時(shí)組織學(xué)習(xí)本單位制定的有關(guān)護(hù)林防火制度,提高義務(wù)護(hù)林員的保護(hù)意識(shí)和堅(jiān)守工作崗位服從命令,提高他們法制觀念的自覺性。嚴(yán)格按巡護(hù)制度進(jìn)行巡護(hù),抓好野生動(dòng)植物保護(hù)和宣傳工作。
3、在抓好本站護(hù)林防火重要工作的同時(shí)本站也重視管護(hù)區(qū)內(nèi)對(duì)當(dāng)?shù)啬撩耜P(guān)于護(hù)林防火和保護(hù)自然資源的宣傳工作。確保本站本年度無火災(zāi)發(fā)生。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)方面:
為了提高義務(wù)護(hù)林員的工作能力,積極組織利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí),提高他們的實(shí)際工作能力。
根據(jù)本站的實(shí)際情況向本轄區(qū)內(nèi)的當(dāng)?shù)啬撩穹e極宣傳護(hù)林防火的法律法規(guī),搞好與當(dāng)?shù)啬撩竦膱F(tuán)結(jié)工作,為本站的管護(hù)工作打好了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、其他方面:
1、在積極配合上級(jí)大規(guī)模清山外,組織全體人員經(jīng)常性巡護(hù)活動(dòng),確保無安全隱患。
2、仔細(xì)紀(jì)錄集體巡山日記,為今后的工作奠定了良合好的基礎(chǔ),積累了比較豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。
3、在做好護(hù)林防火各項(xiàng)工作的同時(shí),積極配合保護(hù)區(qū)組織的生態(tài)環(huán)境安全工作的各項(xiàng)活動(dòng)。
一、與帶教老師的溝通與交流。
相信每個(gè)到過醫(yī)院見習(xí)的同學(xué)都知道在醫(yī)院與帶教老師的關(guān)系非常重要。這一點(diǎn)在到醫(yī)院之前,上至譚書記,下至師兄師姐也都反復(fù)提醒我們這一點(diǎn)??烧嬲搅酸t(yī)院后,才發(fā)現(xiàn)這其實(shí)是一門很大的學(xué)問。我在省中醫(yī)見習(xí),門診的醫(yī)生一天要看幾十個(gè)病人,病房的醫(yī)生一天也得分管十幾張病床,一天下來,帶教老師忙得根本沒有時(shí)間同你“神侃”。
幾周以后,我發(fā)現(xiàn),其實(shí)天無絕人之路。只要老師認(rèn)為你是塊“可造之材”,他們就會(huì)很樂意教你。關(guān)鍵是我們?cè)诿總€(gè)科都只有一周的時(shí)間,怎樣讓老師在最短的時(shí)間內(nèi)發(fā)現(xiàn)你這塊“和氏璧”呢?就我自己個(gè)人經(jīng)驗(yàn)來說,方法有二。
首先,是一語驚人法。如果你能積極的就本科的某種常見病闡述你自己的認(rèn)識(shí)和見解,雖然很難講得很透徹、深入、準(zhǔn)確;又如果你能及時(shí)而正確地回答出老師在查房時(shí)提出的問題,即使分析得不夠全面,也都會(huì)讓老師覺得你是個(gè)會(huì)思考的學(xué)生,老師通常會(huì)比較愿意給這種學(xué)生講課。這一點(diǎn)我有著切身體會(huì)。我在針灸病房的時(shí)候,我的帶教老師帶有一個(gè)研究生,一個(gè)七年制的同學(xué),還有兩個(gè)二院實(shí)習(xí)的師兄師姐和我一個(gè)見習(xí)生。剛開始的時(shí)候,我真的很被動(dòng),因?yàn)槭堑谝粋€(gè)科,所以也不知所措。機(jī)會(huì)來得很偶然,有一天主任查房時(shí),主任突然提問“腰四穴”是什么?這可難倒眾人。剛好我在之前看過司徒鈴教授的書,憑記憶答對(duì)了。并且,主任接下來的幾個(gè)問題我都正確回答了。自那天后,我的老師就深刻地記得有我這個(gè)見習(xí)生的存在了。
上一個(gè)方法也許不好掌握,它除了要求要有扎實(shí)而廣泛的知識(shí)作為基礎(chǔ)外,多少還有點(diǎn)運(yùn)氣成分的存在。接下來的這個(gè)方法則是每個(gè)人都能做的到的,就是勤快。俗語說:勤能補(bǔ)拙。每個(gè)老師都會(huì)喜歡勤奮實(shí)干的學(xué)生。我第一天到按摩科的時(shí)候,帶我的老師滿腹牢騷,毫不給面子地說我們針推學(xué)院的學(xué)生是最沒素質(zhì)的,弄得我又委屈又生氣。后來才了解到原來在我之前我們學(xué)院有個(gè)師兄跟著他實(shí)習(xí),但整天都偷懶,有時(shí)甚至都沒去上班。那時(shí)我就暗下決心,一定要用一周的時(shí)間改變老師對(duì)我們的看法。所以每天我都提前了半個(gè)小時(shí)到診室,把老師上班前的所有準(zhǔn)備工作都做好,老師一到診室就可以開工。老師忙的時(shí)候,我就用在病房學(xué)到的醫(yī)院常規(guī)幫他接診部分病人,這在一定程度上減輕了老師的工作量。一周不到,老師就已經(jīng)改變了他對(duì)我們看法,那天他高興的說我們一點(diǎn)都不比實(shí)習(xí)生差,后來遇到典型的病例他甚至?xí)鲃?dòng)叫我過去看、給我講。
當(dāng)然以上兩種方法能奏效的前提是你必需打從心里尊重帶教老師,遵守紀(jì)律,熱愛學(xué)習(xí)。
二、自己把握機(jī)會(huì),積極主動(dòng)學(xué)習(xí)。
這是非常重要的。在醫(yī)院里,進(jìn)修生、博士生、研究生、國內(nèi)外的實(shí)習(xí)生、見習(xí)生都很多,若你自己不積極主動(dòng)地爭取機(jī)會(huì),根本就什么都學(xué)不到。當(dāng)然,這也是有竅門的。
首先你可以主動(dòng)要求跟老師值夜班。因?yàn)槔蠋熢谕砩贤ǔ?huì)比較有空,可以有時(shí)間給你開小課;若遇到有病人需要搶救的時(shí)候,你還可以看老師在緊急情況下采取何種措施、怎樣用藥,這些都是多科知識(shí)的綜合運(yùn)用,這對(duì)每個(gè)醫(yī)學(xué)生來說都是寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。當(dāng)然,值夜班還有許多好處,這就需要你們自己去慢慢發(fā)掘了。
其次,如果你的帶教老師實(shí)在忙不過來,就別什么問題都找老師。其實(shí)在病房還有很多很好的老師,就是那些博士、研究生。我在心臟內(nèi)科見習(xí)的時(shí)候,就有兩個(gè)研究生“老師”,他們的基礎(chǔ)知識(shí)都很扎實(shí),動(dòng)手能力也很強(qiáng),更重要的是,他們有時(shí)間、有耐心、也愿意給你講課。在那段時(shí)間,我得到了很大的啟發(fā)。
三、學(xué)習(xí)內(nèi)容的把握。
在病房見習(xí)時(shí)到底要學(xué)些什么呢?相信現(xiàn)在還有很多人都不清楚。我自己當(dāng)時(shí)也是混混沌沌,到了腫瘤科以后,帶我的老師才一語點(diǎn)醒夢(mèng)中人。他告訴我其實(shí)在病房除了多見些病種外,還要學(xué)習(xí)老師的醫(yī)囑、化驗(yàn)單如何開,甚至只是記記藥名等都對(duì)我們有很大幫助。我才如夢(mèng)方醒發(fā)現(xiàn),在那之前,我除了動(dòng)手能力有所進(jìn)步外,這方面掌握的確實(shí)不多。還有,在病房,一個(gè)病人身上往往都綜合了幾種疾病,只要你能好好把握,認(rèn)真復(fù)習(xí),就能學(xué)到知識(shí)。這是以前在學(xué)校單純的理論學(xué)習(xí)所不能比擬的。類似的例子舉不勝舉。只要你懂得把握,在醫(yī)院處處都有學(xué)問,處處都有學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
通過半年多的護(hù)理工作實(shí)習(xí),本人在帶教老師的悉心指導(dǎo)與耐心帶教下,認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī),并積極參加醫(yī)院組織的醫(yī)療事故護(hù)理?xiàng)l例培訓(xùn),多次參加護(hù)理人員學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)使我意識(shí)到,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強(qiáng),依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識(shí),現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對(duì)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求,因而豐富法律知識(shí),增強(qiáng)安全保護(hù)意識(shí),并且可以使護(hù)理人員懂法、用法、依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。理論水平與實(shí)踐水平有了一定提高。
在實(shí)習(xí)過程中,本人嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度,認(rèn)真履行實(shí)習(xí)護(hù)士職責(zé),做好護(hù)士工作計(jì)劃,嚴(yán)格要求自己,尊敬師長,團(tuán)結(jié)同學(xué),關(guān)心病人,不遲到,不早退,踏實(shí)工作,努力做到護(hù)理工作規(guī)范化,技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,基礎(chǔ)護(hù)理靈活化,愛心活動(dòng)經(jīng)?;?,將理論與實(shí)踐相結(jié)合,并做到理論學(xué)習(xí)有計(jì)劃,有重點(diǎn),護(hù)理工作有措施,有記錄,實(shí)習(xí)期間,始終以“愛心,細(xì)心,耐心”為基本,努力做到“眼勤,手勤,腳勤,嘴勤”,想病人之所想,急病人之所急,全心全意為患都提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
在各科室的實(shí)習(xí)工作中,能規(guī)范書寫各類護(hù)理文書,及時(shí)完成交接班記錄,并做好病人出入院評(píng)估護(hù)理和健康宣教,能做好各科常見病,多發(fā)病的護(hù)理工作,認(rèn)真執(zhí)行無菌操作規(guī)程,能做好術(shù)前準(zhǔn)備指導(dǎo),并完成術(shù)中,術(shù)后護(hù)理及觀察,在工作中,發(fā)現(xiàn)問題能認(rèn)真分析,及時(shí)解決醫(yī)。能熟練進(jìn)行內(nèi),外,婦兒及重癥監(jiān)護(hù)等各項(xiàng)護(hù)理操作,嚴(yán)格執(zhí)行三查七對(duì),同時(shí),本人積極參加各類病例討論和學(xué)術(shù)講座,不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識(shí),通過學(xué)習(xí),對(duì)整體護(hù)理技術(shù)與病房管理知識(shí)有了更全面的認(rèn)識(shí)和了解,并做好護(hù)士工作總結(jié),從總結(jié)中汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),從總結(jié)中成長。