20__年我科在醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)及各有關(guān)職能部門的有效指導(dǎo)下，按照年初醫(yī)院制定的工作目標(biāo)和本科室工作計劃，認(rèn)真落實各項工作，在各個方面均較好地完成了任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、醫(yī)療工作
1. 標(biāo)本檢測
全年完成臨床標(biāo)本檢測323419人次，其中生化54761人次，免疫43613人次，臨檢80974人次，微生物10966人次，體液40299人次，門診43372人次，匯東49434人次，經(jīng)濟(jì)收入15882401元。健康體檢16000余人次，每人次包括肝功、腎功、血糖、血脂、兩對半、血細(xì)胞分析等常規(guī)項目。院感監(jiān)測6694個采樣。全年無重大差錯事故發(fā)生。
2. 儀器設(shè)備
引進(jìn)兩臺邁瑞五分類血球儀(BC5300、BC5380)，一臺最新一代的標(biāo)準(zhǔn)化高通量檢測技術(shù)平臺美國Luminex公司的Luminex-流式熒光檢測儀(又稱液態(tài)芯片檢測儀)，一臺全自動尿液生化分析儀(迪瑞H800)，一臺全自動化學(xué)發(fā)光分析儀(ABBOTT AXSYM-PLUS)，一臺全自動尿沉渣分析儀(SYSMEX UF50)。購進(jìn)一臺全自動生化分析儀(OLYMPUS AU640)，一臺電解質(zhì)儀(PSD-15B)，一臺全自動血凝儀(SYSMEX CA1500)。
3. 人才隊伍
招聘成都醫(yī)學(xué)院檢驗專業(yè)本科生一名，已進(jìn)入專科規(guī)范化培訓(xùn)輪轉(zhuǎn)。1人在職研究生在讀，5人成教本科在讀，3人成教大專在讀。1人在四川省人民醫(yī)院取得PCR上崗證，在四川省疾病預(yù)防控制中心病毒研究所取得HIV上崗證;9人在四川省輸血協(xié)會取得輸血技術(shù)操作上崗證;5人在自貢市疾病預(yù)防控制中心經(jīng)過省疾控專家培訓(xùn)取得省疾控頒發(fā)的HIV上崗證。
4. 檢測項目
新增促卵泡生成素、促黃體生成素、泌乳素、雌二醇、孕酮、睪酮六項性激素相關(guān)檢測、皮質(zhì)醇、HPV分型鑒定，恢復(fù)了ESBL檢測。
5. 質(zhì)量控制
1) 外部質(zhì)控
本年度繼續(xù)參加了部、省臨檢中心開展的室間質(zhì)評活動，項目涵蓋了科室目前開展的絕大多數(shù)項目，成績?nèi)窟_(dá)到或優(yōu)于《__省綜合醫(yī)院評審新標(biāo)準(zhǔn)》對外部質(zhì)控的要求。
2) 內(nèi)部質(zhì)控
堅持室內(nèi)質(zhì)控，對于失控項目有分析有處理，嚴(yán)格保證檢驗結(jié)果的準(zhǔn)確可靠。對于同一項目有多臺儀器檢測的情況，如血球分析，堅持逐日新鮮標(biāo)本比對結(jié)果，保證了科室內(nèi)部結(jié)果的統(tǒng)一性。
二、教學(xué)工作
1. 堅持了每月一次的科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，授課人員精心備課，聽課人員認(rèn)真聽講，教學(xué)相長，取得了較好的學(xué)習(xí)效果。
2. 外出參會人員回科后，均進(jìn)行了相應(yīng)的講課，做到了一人參會，全科受益。
3. 接受了來自重慶醫(yī)科大學(xué)、瀘州醫(yī)學(xué)院、溫州醫(yī)學(xué)院、成都中醫(yī)藥大學(xué)、自貢衛(wèi)校、達(dá)州職業(yè)技術(shù)學(xué)院等大中專院校共25名實習(xí)生的臨床實習(xí)。對實習(xí)生嚴(yán)格按照醫(yī)院及科室有關(guān)制度進(jìn)行規(guī)范化管理，截至目前，實習(xí)教學(xué)工作進(jìn)展良好。
4. 5人參加衛(wèi)生局組織的20__年度三基考試，取得較好成績。
三、科研工作
1. 獲得__省衛(wèi)生廳課題立項一項，并獲一萬元的經(jīng)費支持。
2. 公開發(fā)表論文三篇，A類一篇，B類兩篇。
3. 申報院內(nèi)新技術(shù)新項目兩項，其中一項獲得三等獎。
4. 申報衛(wèi)生局新技術(shù)新項目兩項。
5. 申報醫(yī)院創(chuàng)新基金課題兩項。
6. 出席國內(nèi)學(xué)術(shù)會議8人次。
四、其他工作
1. 根據(jù)醫(yī)院總體規(guī)劃，極力克服人手緊張的困難，做好了匯東檢驗科各項工作，達(dá)到除骨髓片、細(xì)菌培養(yǎng)、免疫項目外，其他檢驗都不用送標(biāo)本的目標(biāo)。大大提高了工作效率，降低了急診標(biāo)本轉(zhuǎn)送用車頻率。
2. 積極與門辦、注射室協(xié)調(diào)建立了門診靜脈采血中心，規(guī)范了門診病人靜脈血的采集工作。
3. 將門診病人檢驗報告發(fā)放收回到門診檢驗科，方便了病人咨詢檢驗報告。
4. 在接受衛(wèi)生部“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動檢查中，表現(xiàn)優(yōu)異，受到檢查專家的肯定和好評，為醫(yī)院爭得了榮譽(yù)。
5. 在目前仍然面臨嚴(yán)峻局面的甲流防治工作中，服從醫(yī)院安排，不講條件，一切以防治工作為中心，階段性地圓滿完成了醫(yī)院指定的相關(guān)任務(wù)。
五、不足之處
20__年檢驗科工作雖然取得了一定的成績，但客觀的講，也還存在很多不足和需要改進(jìn)的地方。如科室人員結(jié)構(gòu)不盡合理，梯隊建設(shè)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。與臨床科室的溝通交流也有待進(jìn)一步的加強(qiáng)等等。
20__年度本人在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科室全體同志的大力支持配合下，努力學(xué)習(xí)、用心工作，轉(zhuǎn)變管理理念，認(rèn)真落實院、科兩級負(fù)責(zé)制，帶領(lǐng)全科同志發(fā)揚吃苦耐勞、開拓創(chuàng)新、勇于進(jìn)取的精神，密切配合醫(yī)院改革的步伐，在工作中取得了必須的成績，也存在必須問題。現(xiàn)小結(jié)如下：
1、模范遵守院規(guī)院紀(jì)，服從領(lǐng)導(dǎo)，透明管理。堅持政治理論學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)相結(jié)合，緊跟時代步伐，把握時代脈搏，牢固樹立服務(wù)意識，大局意識，用心投身醫(yī)院和科室的改革，勇于實踐，敢于勝利。發(fā)揚奉獻(xiàn)精神，在科室人員減少，任務(wù)增加的狀況下，調(diào)動科室全體同志精誠協(xié)作，牢固樹立“院興我榮、院衰我恥”的思想，不計個人得失，確保了年度任務(wù)的超額完成。
2、以學(xué)習(xí)促管理，以管理促效益，以效益促發(fā)展。正確處理科室與醫(yī)院、科室同事之間的關(guān)系。引導(dǎo)科室全體同志正確樹立個人的世界觀、價值觀、人生觀。應(yīng)對新形勢、新機(jī)遇、新挑戰(zhàn)，能夠清醒地認(rèn)識到強(qiáng)練內(nèi)功才是生存之道，因此在工作之余努力學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識，解決業(yè)務(wù)上的疑難問題。作為一名管理者，在追求自身素質(zhì)提高的同時，更高的追求是科室全體素質(zhì)的全面提高。
3、自覺遵守院規(guī)院紀(jì)和科室的有關(guān)規(guī)章制度，上班不遲到、不早退，工作用心主動，認(rèn)真負(fù)責(zé)，為了工作加班加點是經(jīng)常的事，但從沒有向醫(yī)院提過非分要求，也從未報過一個加班。在科室管理上，時刻嚴(yán)格要求自己，率先垂范，要求其他同志做到的自己首先做到，要求別人不做的，自己堅決不做。團(tuán)結(jié)科室同志，用心協(xié)作，全面完成了醫(yī)院下達(dá)的各項任務(wù)。
4、以技術(shù)革新為著力點，促進(jìn)科室任務(wù)超額完成。
1、20__年度，根據(jù)新形勢制定了科室績效工資分配方案，充分調(diào)動了科室人員的工作用心性，全體同志集思廣益，挖潛提效，根據(jù)我院的具體狀況，新開展了幽門螺旋桿菌抗體檢測、torch、rh血型鑒定、血流變檢測等15個新項目，服務(wù)了臨床、方便了病人、提高了科室檢查潛力和個人技能，增加了創(chuàng)收，取得了兩個禮貌的同步增長和社會效益與經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。
2、順利完成了實驗室信息管理系統(tǒng)的建設(shè)。20__年，在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，檢驗科實驗室信息管理系統(tǒng)安裝完成啟用，lis的建立為檢驗科的管理和與臨床科室的溝通帶給了極大地便利，提高了工作效率，促進(jìn)了醫(yī)、檢、患三方的和諧。
3、超額完成了全年的醫(yī)療任務(wù)。20__年度，科室完成常規(guī)總診次兩萬余人次;經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收__萬余元;為醫(yī)保體檢、合療體檢約x萬余人次，實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收x萬元;零星體檢__余人次，創(chuàng)收__00余元;20__度全年創(chuàng)收x萬余元;全年為醫(yī)院創(chuàng)效近x萬;取得了突破性的可喜成績。
5、存在問題。盡管在20__年取得了必須的成績，但在科室勞動紀(jì)律、制度建設(shè)、成本控制、人情檢查等方面仍然存在一些不盡如人意之處，在20__年的工作中將努力改善，爭取在20__年取得更好的成績。
20__年檢驗科在各位院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科室全體工作人員的共同努力下，檢驗科積極參加醫(yī)院的各項政治活動和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身思想認(rèn)識和服務(wù)技能，提高檢驗隊伍素質(zhì)，樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，想病人之所想，急病人之所急，圍繞醫(yī)院發(fā)展大局，積極開展各項工作，順利完成20__年的各種工作?，F(xiàn)將20__年的檢驗科工作情況總結(jié)如下。
一、基本情況
檢驗科目前共有x名專業(yè)技術(shù)人員，檢驗科設(shè)有臨檢室、生化室、免疫室、HIV初篩實驗室。在人員少、檢驗室多、工作壓力大的情況下，除完成日常門診、住院患者的常規(guī)檢驗工作外，并負(fù)責(zé)完成每年一度的全市公務(wù)員體檢x余人次以及各種社會團(tuán)體體檢。
二、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療質(zhì)量方面
全科人員具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，熱情的對待每一個前來檢查的病人，做到“急病人之所急，想病人之所想”，全心全意為病人服務(wù)。為保證工作質(zhì)量，我科各室人員努力完成日常檢驗工作及各類檢驗儀器的每日校準(zhǔn)、質(zhì)控等工作，確保檢驗結(jié)果的準(zhǔn)確可靠。對工作中發(fā)現(xiàn)的問題及時糾正，時刻與各科室保持聯(lián)系。我科員工嚴(yán)格遵守紀(jì)律，不遲到、不早退、不串崗、不曠工，無醫(yī)療差錯。在工作上，大家注重各種知識的學(xué)習(xí)與積累，不斷提高綜合素質(zhì)和工作能力，逐漸積累經(jīng)驗，提高工作效率，也為防范醫(yī)療差錯事件的發(fā)生提供了可靠保障。
三、工作完成情況
1、20__年，我科在每天按質(zhì)按量完成各種常規(guī)檢驗工作外，并積極參與醫(yī)院各項體檢工作。截止x月中旬，全科自費業(yè)務(wù)收入達(dá)到x元，較去年同期增長x%，保健收入達(dá)到x元，增長x%。隨著工作量不斷攀升，科室成員提前到崗、推遲下班，認(rèn)真檢測，保證每天結(jié)果按時發(fā)出，對病人服務(wù)態(tài)度明顯改善;檢驗科的工作量大，環(huán)節(jié)多，工作上稍有疏忽便會造成極大的工作隱患，并會常常導(dǎo)致臨床醫(yī)生的誤診誤治，因此工作人員都嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，包括病人的信息、抽血注意事項等，嚴(yán)把分析前、中、后的質(zhì)量控制關(guān)。
2、作好各實驗儀器的維護(hù)和保養(yǎng)工作，對出現(xiàn)各類故障，認(rèn)真研究，積極應(yīng)對，及時自行或在工程師遠(yuǎn)程指導(dǎo)下解決問題，保證我科各類儀器的正常運行，從而保證檢驗結(jié)果發(fā)出的及時性。
3、注重檢驗質(zhì)量，保證檢驗結(jié)果的準(zhǔn)確性。規(guī)范了臨床檢驗室內(nèi)質(zhì)量控制，同時積極參加省臨床檢驗中心室間質(zhì)量評價活動，在免疫、生化、血液等項目評價中均取得了良好成績，充分顯示了我科實驗項目檢測結(jié)果的準(zhǔn)確性和在各實驗室間的可比性。
4、加強(qiáng)與臨床溝通。為更好服務(wù)于患者及臨床，我科室人員積極主動與相關(guān)科室進(jìn)行溝通，工作中發(fā)現(xiàn)問題，主動聯(lián)系相關(guān)科室的醫(yī)護(hù)人員，積極協(xié)調(diào)處理各種工作中出現(xiàn)的問題。
5、科室服務(wù)水平不斷提高，一切工作以檢驗質(zhì)量為核心，避免差錯事故的發(fā)生，堅持要求我科各醫(yī)務(wù)人員具有高度的服務(wù)意識，全力搞好以病人為中心的服務(wù)工作。
6、為了滿足臨床對檢驗項目的需求，堅持每年都有新項目的開展，今年我科新增的檢驗項目是載脂A、載脂B、AFU、D—二聚體、PCT等。
四、存在的問題科室工作人員的工作及學(xué)習(xí)積極性有待提升，須不斷增強(qiáng)為患者服務(wù)的思想意識。
20__年工作計劃：
1、我們將繼續(xù)按照等級醫(yī)院評審的要求認(rèn)真完成各項工作，工作中嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行各種檢驗，按照建立的各種流程進(jìn)行各項工作。
2、不斷改進(jìn)工作方式，提高工作效率，降低工作成本。
3、查找出我科現(xiàn)有薄弱環(huán)節(jié)，根據(jù)實際情況，加強(qiáng)科室內(nèi)部學(xué)習(xí)，不斷提高我科工作人員對新技術(shù)、新項目的學(xué)習(xí)，提高檢驗?zāi)芰?，為臨床提供可靠的檢驗結(jié)果。
4、加強(qiáng)管理加強(qiáng)科室人員責(zé)任心及醫(yī)德管理，嚴(yán)防檢驗工作中醫(yī)療差錯事件的發(fā)生;加強(qiáng)職工醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，減少患者的投訴，造就一個良好、和諧的醫(yī)患關(guān)系氛圍;進(jìn)一步加強(qiáng)試劑耗材管理，以滿足工作所需，又不至于造成浪費。
總之，在過去的一年內(nèi)，我科取得了不少成績，但仍然存在較多問題，在即將到來的20__年，我科始終將及時、準(zhǔn)確、可靠作為我們工作的核心和動力，始終將提高檢驗服務(wù)質(zhì)量作為我們的生命線，以更加旺盛的精力和飽滿的熱情去完成明年的各項工作任務(wù)。
在20__年既將結(jié)束之既，我們對本年度工作進(jìn)行了認(rèn)真總結(jié)。從失敗中總結(jié)經(jīng)驗。查漏補(bǔ)缺，爭取在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和我們的努力下，使我們的工作將在新的一年更上一層樓。
第一:本年度在執(zhí)行以往工作制度的同時，又增加了細(xì)菌，免疫等生物實驗室安全制度。并積極開展了院感監(jiān)測工作，每月對醫(yī)院各科室進(jìn)行空氣，物表，醫(yī)護(hù)人員手，消毒液及無菌物品等標(biāo)本進(jìn)行監(jiān)測，嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作，確保每一份監(jiān)測標(biāo)本的培養(yǎng)結(jié)果真實有效。
第二:在質(zhì)量管理方面，在認(rèn)真做好每天的室內(nèi)質(zhì)控同時，積極參加省內(nèi)室間質(zhì)控。從而保證了每天檢驗工作的準(zhǔn)確性。
第三:本年度下半年，我們將各室的布局進(jìn)行了調(diào)整。使工作布局基本合理。增加了洗眼器，腳踏式垃圾桶，內(nèi)置高壓鍋，運行標(biāo)志等。達(dá)到生物安全實驗室的標(biāo)準(zhǔn)。
第四:本年度未發(fā)生因檢驗結(jié)果而引發(fā)的醫(yī)療事故。
第五:嚴(yán)格執(zhí)行了危急值報告制度，為臨床提供了及時的參考依據(jù)。
第六:在科室管理細(xì)節(jié)上，尤其在下半年，借助醫(yī)院創(chuàng)建二級乙等醫(yī)院之際，補(bǔ)充和完善了很多管理制度和登記。
第七:在醫(yī)德規(guī)范方面本年度科室的整體素質(zhì)有了很大提高，未發(fā)生延誤病人，慢待病人和病人吵架事件。
第八:在勞動紀(jì)律方面，科室比較松散?？剖覙I(yè)務(wù)學(xué)習(xí)氣氛不濃，培訓(xùn)不足，業(yè)務(wù)開展局限，與臨床溝通不足，這些是我科存在的很大問題，也是我們今后改進(jìn)的方向。
通過以上總結(jié)，我們感覺今年的工作比往年有了進(jìn)步與提高，各項工作更加完善了，但同時也發(fā)現(xiàn)了管理上存在的不足之處，我們將在20__年繼續(xù)保持成績、改進(jìn)不足，使我們的工作更上一層樓。
在20__年既將結(jié)束之既，我們對本年度工作進(jìn)行了認(rèn)真總結(jié)。從失敗中總結(jié)經(jīng)驗。查漏補(bǔ)缺，爭取在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和我們的努力下，使我們的工作將在新的一年更上一層樓。
一、本年度在執(zhí)行以往工作制度的同時，又增加了細(xì)菌，免疫等生物實驗室安全制度。并積極開展了院感監(jiān)測工作，每月對醫(yī)院各科室進(jìn)行空氣，物表，醫(yī)護(hù)人員手，消毒液及無菌物品等標(biāo)本進(jìn)行監(jiān)測，嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作，確保每一份監(jiān)測標(biāo)本的培養(yǎng)結(jié)果真實有效。
二、在質(zhì)量管理方面，在認(rèn)真做好每天的室內(nèi)質(zhì)控同時，積極參加省內(nèi)室間質(zhì)控。從而保證了每天檢驗工作的準(zhǔn)確性。
三、本年度下半年，我們將各室的布局進(jìn)行了調(diào)整。使工作布局基本合理。增加了洗眼器，腳踏式垃圾桶，內(nèi)置高壓鍋，運行標(biāo)志等。達(dá)到生物安全實驗室的標(biāo)準(zhǔn)。
四、本年度未發(fā)生因檢驗結(jié)果而引發(fā)的。
五、嚴(yán)格執(zhí)行了危急值報告制度，為臨床提供了及時的參考依據(jù)。
六、在科室管理細(xì)節(jié)上，尤其在下半年，借助醫(yī)院創(chuàng)建二級乙等醫(yī)院之際，補(bǔ)充和完善了很多管理制度和登記。
七、在醫(yī)德規(guī)范方面本年度科室的整體素質(zhì)有了很大提高，未發(fā)生延誤病人，慢待病人和病人吵架事件。
八、在勞動紀(jì)律方面，科室比較松散?？剖覙I(yè)務(wù)學(xué)習(xí)氣氛不濃，培訓(xùn)不足，業(yè)務(wù)開展局限，與臨床溝通不足，這些是我科存在的很大問題，也是我們今后改進(jìn)的方向。
通過以上總結(jié)，我們感覺今年的工作比往年有了進(jìn)步與提高，各項工作更加完善了，但同時也發(fā)現(xiàn)了管理上存在的不足之處，我們將在20__年繼續(xù)保持成績、改進(jìn)不足，使我們的工作更上一層樓。