服務(wù)企業(yè)工作總結(jié)

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在社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)體制下,各種企業(yè)并存共同構(gòu)成社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的微觀基礎(chǔ)??偨Y(jié)可以起到一個(gè)梳理的作用,便于記憶,而且一些比較復(fù)雜的關(guān)系能比較容易理解,以及歸納。你是否在找正準(zhǔn)備撰寫“服務(wù)企業(yè)工作總結(jié)”,下面小編收集了相關(guān)的素材,供大家寫文參考!

服務(wù)企業(yè)工作總結(jié)1

時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼年年關(guān)已到,我到__公司也有一年時(shí)間了。這是緊張又充實(shí)的一年,__見(jiàn)證了我從無(wú)到有。從今年x月x號(hào)進(jìn)公司以來(lái)的一年,對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)成長(zhǎng)的過(guò)程,我從一名經(jīng)驗(yàn)淺薄的應(yīng)屆生,逐漸成長(zhǎng)為一名具備必須專業(yè)知識(shí)的采購(gòu)職員。應(yīng)對(duì)這一年,__公司所有人齊心協(xié)力,同心同德,克服了今年市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)低迷的困難,使公司產(chǎn)品推陳出新,這是值得我們驕傲的。為我們克服了困難,經(jīng)受住了考驗(yàn)而驕傲自豪。

年初,我以應(yīng)屆生身份來(lái)__公司實(shí)習(xí),這是我從學(xué)校走向社會(huì)的第一步,是人生道路上一個(gè)很重要的起點(diǎn)。眾所周知采購(gòu)部是公司業(yè)務(wù)的后勤保障,是關(guān)系到公司整個(gè)銷售利益的最重要環(huán)節(jié),所以我很感激公司和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,將我放在如此重要的崗位上?;厥走@一年,我在__的取得的提高都?xì)v歷在目,每一個(gè)提高都值得我驕傲。正是因?yàn)橛辛艘粋€(gè)良好的平臺(tái)和一群可愛(ài)的同事,才使我能夠快速適應(yīng)工作,一步步走向成熟。

工作中有苦也有樂(lè),但更多的是收獲,這一年的工作我受益匪淺。古人云:“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,要知此事必躬行”。對(duì)我們應(yīng)屆生來(lái)說(shuō)剛走上工作崗位是理論與實(shí)踐相結(jié)合的學(xué)習(xí),把理論應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中并在實(shí)踐中積累更加豐富的理論知識(shí)。轉(zhuǎn)眼已經(jīng)一年。就這一年的工作我做一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié),匯報(bào)我在__公司一年來(lái)取得的成績(jī)以及自我的不足。

一、個(gè)人成長(zhǎng)方面

1、心態(tài)轉(zhuǎn)變。學(xué)校的生活養(yǎng)尊處憂,無(wú)需我們擔(dān)憂某些問(wèn)題,學(xué)校三點(diǎn)一線的生活,學(xué)習(xí)跟得上就能夠,而在工作當(dāng)中就不然,工作中,我們要研究如何提高工作效率,怎樣處理與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)系,還有在工作當(dāng)中的不盡人意等事情,這些都要我們以一顆平常心去對(duì)待,及時(shí)的轉(zhuǎn)變心態(tài)會(huì)讓我們工作更加順利。

2、計(jì)劃做事。有了明確的計(jì)劃,目標(biāo)才清晰,以至于在工作中不會(huì)茫然。在采購(gòu)部工作的一年中,我每一天都整理工作日志,記錄下我要做的事情,然后再總結(jié)一下完成狀況,日志看似平常,但在無(wú)形中提高你做事的效率和工作的有序程度。也改變了我剛開始工作缺乏系統(tǒng)和邏輯性的缺點(diǎn)。

3、處處留心皆學(xué)問(wèn)。這是我畢業(yè)的時(shí)候?qū)煂?duì)我講的一句話,對(duì)這句話并沒(méi)有給我多說(shuō)什么,但在工作當(dāng)中我深有體會(huì),初到采購(gòu)部我把仔細(xì)閱讀以往的采購(gòu)合同。在整理過(guò)程中我仔細(xì)的看了一下采購(gòu)合同的資料,這為我以后的修改合同起到了很大的幫忙,我能夠直接套用以前的合同范本,這個(gè)結(jié)果直接歸為我的留心。在生活中只要你留心處處都有學(xué)問(wèn)在,不要總是期盼別人告訴你怎樣去做,應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)思考自我應(yīng)當(dāng)怎樣去做,留心別人怎樣做。

4、不以事小而不為。做大事小事有不一樣的階段,要想做大事,小事情必須做好。這是我急需知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的階段,做一些繁瑣的小事情,很有必要。工作中我努力做好每一個(gè)細(xì)節(jié),但我并沒(méi)有感到煩,而是把它當(dāng)作我素質(zhì)培養(yǎng)的大講堂,正因?yàn)檫@些小事情改變了我對(duì)工作的態(tài)度。小事情值得我去做,事情雖小,可過(guò)程至關(guān)重要。在__有一群樂(lè)于幫忙我的同事,在工作過(guò)程中,我虛心求教,同事也不吝嗇熱情幫忙。從最簡(jiǎn)單的電子元器件,到產(chǎn)品特征、市場(chǎng)情景,讓我在找到了學(xué)習(xí)了方向,使我更有針對(duì)性地提高自我的工作本事。

5、認(rèn)識(shí)的提高。以前我只泛泛認(rèn)為采購(gòu)就是買東西,簡(jiǎn)單的金錢與物質(zhì)的交易,只要價(jià)格適宜、質(zhì)量過(guò)關(guān)那就能夠。經(jīng)過(guò)工作才明白其實(shí)不然,這個(gè)簡(jiǎn)單的買賣關(guān)系并不簡(jiǎn)單。保證適時(shí)適地適質(zhì)適價(jià)都是采購(gòu)過(guò)程中必須滿足的要求。進(jìn)入__,我首先思想上轉(zhuǎn)變了原先不正確的觀念,在思想上和工作職責(zé)要求相統(tǒng)一。異常采購(gòu)是公司供應(yīng)鏈中一個(gè)十分重要的環(huán)節(jié),要求我們以滿足市場(chǎng)和生產(chǎn)需求為準(zhǔn)繩,任何錯(cuò)誤都有可能造成經(jīng)濟(jì)損失。所以說(shuō)采購(gòu)崗位需要的是完美的人,是有根據(jù)的。我自覺(jué)自我離要求還有很遠(yuǎn),可是我一步步向這個(gè)方向靠近。我會(huì)經(jīng)過(guò)自我的努力成為一名優(yōu)秀的采購(gòu)工作者。

二、工作方面

自入職以來(lái),在公司和部門領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)下,在部門同事的言傳身教下,我很快融入__公司。從基本的物料庫(kù)存查詢開始,到下訂單,收貨入庫(kù)等工作都很快上手。

要說(shuō)這一年積累的經(jīng)驗(yàn),我首先學(xué)會(huì)的是核價(jià),不管采購(gòu)任何一種物料,在采購(gòu)前應(yīng)熟悉它的價(jià)格組成,了解你的供應(yīng)商所生產(chǎn)成品的原料源頭價(jià)格,為自我的準(zhǔn)確核價(jià)打下基礎(chǔ)。這樣談判時(shí),做到知已知彼,百戰(zhàn)百勝。現(xiàn)今的社會(huì)是一個(gè)電子化的社會(huì),作為采購(gòu)人員要由不一樣的方面收集物料的采購(gòu)信息,地域差別等。僅有了解了市場(chǎng),才真正了解了所需產(chǎn)品的價(jià)格定位,為采購(gòu)活動(dòng)做好先期準(zhǔn)備。

公司內(nèi)部的溝通很重要,異常像我一樣,剛進(jìn)公司的新人來(lái)說(shuō),尤為重要。八月份公司__x項(xiàng)目采購(gòu)任務(wù)下來(lái)了,這個(gè)項(xiàng)目在__件以及一些電子元器件方面有特殊的要求。剛開始我并未發(fā)現(xiàn)有這個(gè)的情景,等訂單下了以后,問(wèn)題才從供應(yīng)商處反饋到我那里,我即使和已調(diào)任其他部門的前任同事溝通,才逐漸解決了這些問(wèn)題。沒(méi)了解清楚我就做出了決定,后果是十分嚴(yán)重的,所幸此次并未造成經(jīng)濟(jì)損失和生產(chǎn)的延誤。這個(gè)事情讓我明白溝通很重要,僅有在有把握的情景下才做決定,才不會(huì)造成損失。

__對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān)在業(yè)內(nèi)是出名的。成品的合格率一個(gè)重要因素就是采購(gòu)材料的品質(zhì)是否到達(dá)產(chǎn)品要求。材料合格率、以及售后服務(wù)都屬于質(zhì)量范圍。我們對(duì)物料的要求高了,就是對(duì)供應(yīng)商的要求高了。例如包裝問(wèn)題,有的供應(yīng)商任務(wù)包裝有瑕疵不會(huì)影響產(chǎn)品質(zhì)量,但對(duì)我們來(lái)說(shuō),不能夠以點(diǎn)蓋面,異常是對(duì)電子產(chǎn)品來(lái)說(shuō),任何細(xì)小的瑕疵都有可能影響品質(zhì)。我曉之以理、動(dòng)之以情,使有不一樣觀點(diǎn)的供應(yīng)商改變了不正確的看法。__x電子有限公司,是我們公司在接插件方面的主要供應(yīng)商,原先因?yàn)槲覀冊(cè)谀抢锊少?gòu)產(chǎn)品的系列多、供應(yīng)產(chǎn)品多而雜,在來(lái)料準(zhǔn)確率上存在這必須問(wèn)題。但之后經(jīng)過(guò)采購(gòu)、品質(zhì)的聯(lián)合改善以及供應(yīng)商自身的努力,在每個(gè)品種的物料上貼標(biāo)示,包括我司物料代碼和規(guī)格名稱、數(shù)量、生產(chǎn)日期等資料,來(lái)料不合格情景基本杜絕,并且標(biāo)簽還方便了我們檢驗(yàn)和倉(cāng)庫(kù)入庫(kù),一舉兩得。這只是一個(gè)典型的例子。在更新供應(yīng)商和品質(zhì)方面溝通下,在我負(fù)責(zé)的供應(yīng)商里電子元器件到貨不合格率降低到1%以下,__結(jié)構(gòu)件到貨合格率到達(dá)90%,沒(méi)有對(duì)生產(chǎn)正常進(jìn)行造成延誤,也沒(méi)有增加我們的采購(gòu)成本。

三、存在不足

我渴望經(jīng)過(guò)自我的不懈努力和奮斗為__多做一些貢獻(xiàn),但離領(lǐng)導(dǎo)及同事對(duì)工作的要求還存在必須的距離。譬如我的產(chǎn)品知識(shí)、工作系統(tǒng)性、邏輯性還不能完全到達(dá)采購(gòu)崗位的要求;對(duì)市場(chǎng)變化的應(yīng)變本事較低。應(yīng)對(duì)以上不足,今后,我必須認(rèn)真克服,發(fā)揚(yáng)成績(jī),向先進(jìn)學(xué)習(xí),加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通交流,自覺(jué)把自我置于同事監(jiān)督之下,刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,認(rèn)真查擺、分析、總結(jié)自我的各項(xiàng)不足,以最佳的工作狀態(tài)努力完成各項(xiàng)工作任務(wù),做一名合格的__員工并完成從采購(gòu)到優(yōu)秀采購(gòu)的提高。

最終,感激公司所有領(lǐng)導(dǎo)和同事,我有今日的提高離不開大家的幫忙和支持,是他們的協(xié)同和支持使我成功。

總之,我會(huì)以一顆感恩的心,不斷學(xué)習(xí),努力工作。我要用全部的活力和智慧創(chuàng)造差異,讓事業(yè)充滿生機(jī)和活力!我保證以發(fā)自內(nèi)心的真誠(chéng)和體察入微服務(wù)對(duì)待我的工作,追求完美,創(chuàng)造卓越!和大家一齊齊心協(xié)力,從新的起點(diǎn)開始,邁向成功!

服務(wù)企業(yè)工作總結(jié)2

來(lái)到公司是我的機(jī)遇,讓我能夠來(lái)到這么一個(gè)充滿快樂(lè)的地方,在一年的時(shí)間里,我得到了公司大伙的幫助,順利完成工作任務(wù),現(xiàn)總結(jié)如下。

一、在工作中遇到的困難

在工作中每一個(gè)人都會(huì)遇到困哪,我也不例外,我一開始沒(méi)有擺正自己的位置,始終保持著以前的心態(tài),面對(duì)公司的工作,環(huán)境,人物,都懷著忐忑的心情,把自己的位置沒(méi)有放正確,一直是放到了局外人的地方,很長(zhǎng)一段時(shí)間都沒(méi)有融入到自己的工作中卻,做事也變得畏手畏腳,因?yàn)橐磺卸际悄敲吹哪吧?,那么的讓人一時(shí)不好接受,讓工作不能夠順利的開展,感到非常的不適應(yīng),不知一次的沮喪過(guò),滴落過(guò),對(duì)自己也憤怒過(guò),感到自己很沒(méi)有,簡(jiǎn)單的工作都做不好。時(shí)間是良藥可以撫平創(chuàng)傷,經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間工作我也慢慢的適應(yīng)了工作把自己的位置擺正,去做好自己該做的事。

二、配合團(tuán)隊(duì)工作

工作不是一個(gè)人就能夠做好的,需要努力的去做好自己的工作工作之余,做好團(tuán)推工作,在公司了企業(yè)中,我們永遠(yuǎn)都是一個(gè)團(tuán)隊(duì),很多的工作都需要團(tuán)隊(duì)共同完成,共同去努力,一個(gè)人的力量就如同一根筷子,很容易折斷,一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量就如同一把筷子,折不斷,團(tuán)隊(duì)的力量是非常強(qiáng)大的,我在工作的時(shí)候,會(huì)積極配合好團(tuán)隊(duì)工作,一團(tuán)隊(duì)為榮,讓自己融入到團(tuán)隊(duì)中去,和團(tuán)隊(duì)共同努力,去完成目標(biāo),注重團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù),遵守團(tuán)隊(duì)的紀(jì)律,維護(hù)團(tuán)隊(duì)的尊嚴(yán),通過(guò)團(tuán)隊(duì)工作讓工作變得更輕松,更簡(jiǎn)單。

三、加強(qiáng)自身的建設(shè)

自身強(qiáng)才是關(guān)鍵,不然無(wú)論是在團(tuán)隊(duì)中還是在企業(yè)中,自身不夠強(qiáng)永遠(yuǎn)都是做不好工作的,因此我積極參加公司安排的培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)培訓(xùn)期間的知識(shí),努力做到學(xué)好用好,不斷的把所學(xué)的知識(shí)用到工作中去,通過(guò)工作讓自己掌握熟悉,了解,用積極的心態(tài)去工作,學(xué)習(xí),遇到問(wèn)題不逃避,勇敢面對(duì)。向老前輩們請(qǐng)教,讓他們空閑的時(shí)候指點(diǎn)自己,通過(guò)不斷的積累不斷的查漏補(bǔ)全,不斷的進(jìn)步,讓自己在工作總補(bǔ)足自己的不會(huì)做,讓自己能夠獨(dú)立面對(duì)各種困難,讓自己有信心,有毅力做好。

四、做好本職工作

在工作時(shí)認(rèn)真,把工作做細(xì)做精,通過(guò)不斷的去工作去總結(jié),把自己在工作的問(wèn)題,解決,工作時(shí)堅(jiān)守本心,不為外物所動(dòng),不被其他因素影響,把工作做到位,不想著投建?;?,不偷懶,認(rèn)真對(duì)待,努力做好,在工作的時(shí)候不分心,不氣餒,始終保持工作的熱情,保持工作的態(tài)度,給自己,給企業(yè)一份完美的答卷,做到自己應(yīng)做的,報(bào)把本職工作做好,工作做完工作經(jīng)常檢查,以防工作的過(guò)程中出現(xiàn)漏洞或者失誤,保證自己工作的質(zhì)和量。

在工作中我始終保持這虛心好學(xué),努力工作不讓自己工作出現(xiàn)問(wèn)題,在今后的工作里,我還會(huì)一直按當(dāng)前的工作方式工作。

服務(wù)企業(yè)工作總結(jié)3

光陰似箭,時(shí)間如梭。轉(zhuǎn)眼間上班已經(jīng)半年多了,回首過(guò)去的上半年,內(nèi)心不禁萬(wàn)千。在各位領(lǐng)導(dǎo)的幫助帶領(lǐng)下,以及和同事的共同奮斗,和經(jīng)過(guò)了自己的積極努力,我順利地做好自己的工作,這也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。非常感謝企業(yè)給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。以下就是我上半年的工作總結(jié)。

一、工作態(tài)度、思想工作

我熱衷于本職工作,嚴(yán)以律己,遵守各項(xiàng)廠規(guī)制度,嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置,時(shí)刻保持“謙虛、謹(jǐn)慎、律己”工作態(tài)度,在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心培養(yǎng)和同事們幫助下,始終勤奮學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,努力提高自我,始終勤奮工作,認(rèn)真完成任務(wù),履行好崗位職責(zé),堅(jiān)持理想,堅(jiān)定信念,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),牢固自己工作技術(shù)!

二、設(shè)備操作,工作領(lǐng)悟

每一個(gè)好的員工都應(yīng)對(duì)自己的工作認(rèn)識(shí)清晰,熟悉和熟練自己的工作。勤勤懇懇、盡職盡責(zé)、踏踏實(shí)實(shí)的完成本職工作。反應(yīng)簡(jiǎn)單,操作同樣需要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,這要求我要對(duì)設(shè)備及操作過(guò)程情況熟悉與理解,還應(yīng)有較強(qiáng)的理論知識(shí)。不但要有對(duì)機(jī)器工作操作的了解,也要有對(duì)發(fā)生故障的應(yīng)變能力,完成領(lǐng)導(dǎo)給予的各項(xiàng)任務(wù)。但由于自己的能力有限,不能做到一絲不差,所以自己在工作過(guò)程中也有許多不足和缺點(diǎn),對(duì)機(jī)器的原理和工作技巧還稍欠缺,但這些會(huì)讓我更加努力的工作,謙虛謹(jǐn)慎的向別人學(xué)習(xí),盡可能提高自己的工作能力,使自己在自己的崗位上發(fā)揮到的作用,更快更效率的完成自己的本職工作,和其他同事的人際關(guān)系也很重要,因?yàn)橐粋€(gè)人的能力有限,每件事的成功都是靠集體的智慧,所以和同事們團(tuán)結(jié)在一起才是成功完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)的前提,這一點(diǎn)不僅僅事工作,平時(shí)的生活中也事如此,所以團(tuán)結(jié)其他同事不僅是個(gè)人的事也是一種工作的義務(wù)!

三、回顧過(guò)去,展望未來(lái)

對(duì)于過(guò)去得與失,我會(huì)吸取有利因素強(qiáng)化自己工作能力,把不利因素在自己以后工作中排除,上半年工作讓我在成為一名合格職工道路上不斷前進(jìn),我相信通過(guò)我努力和同事合作,以及領(lǐng)導(dǎo)們指導(dǎo),我會(huì)成為一名優(yōu)秀員工,充分發(fā)揮我個(gè)人能力。也感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這一個(gè)合適工作位置,讓我能為企業(yè)做出自己該有貢獻(xiàn)。半年來(lái)我做得雖然還不夠,但我相信在今后工作中,我還會(huì)繼續(xù)不斷努力下去,我相信,只要我在崗位上一天,我就會(huì)做出自己努力,將自己所有精力和能力用在工作上,相信自己一定能夠做好!

服務(wù)企業(yè)工作總結(jié)4

今年即將告一段落,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在各領(lǐng)導(dǎo)及各同事的共同努力下,我們認(rèn)真完成了公司的各項(xiàng)工作任務(wù),并取得了一定的成績(jī),總結(jié)如下:

一、完成工作方面:

1、完善采購(gòu)制度,降低成本:根據(jù)材料采購(gòu)計(jì)劃,按時(shí)、按需對(duì)公司主要產(chǎn)品及輔材進(jìn)行申購(gòu)。在請(qǐng)購(gòu)材料的同時(shí),并把材料的價(jià)格信息及時(shí)提供給相關(guān)技術(shù)部門,為產(chǎn)品設(shè)計(jì)選材提供圖紙和成本估價(jià)。提高采購(gòu)員的自身知識(shí)及業(yè)務(wù)水平,保證貨比三家,質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的購(gòu)買到材料,減少工程成本,提高采購(gòu)效率,提高企業(yè)利潤(rùn)。

為降低成本,通過(guò)尋找多方供方,做到詢價(jià)、比價(jià)、議價(jià),從中選擇物美價(jià)廉的供方

2、與各供應(yīng)商建設(shè)立并保持良好的關(guān)系,明年進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理,對(duì)每家來(lái)訪的供應(yīng)商進(jìn)行分析了解,確保每一個(gè)合適的供應(yīng)商的資料不流失,同時(shí)也利于采購(gòu)對(duì)供應(yīng)商信息的掌握,從而進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)信息空間。建立合格供應(yīng)商名錄,對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)價(jià)和分板,合格者才具備供商資格。

3、工作中團(tuán)結(jié)同事,能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系,保持良好的溝通,充分發(fā)揮崗位職責(zé),認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù),協(xié)助相關(guān)部門的工作需要,能按照技術(shù)部的要求及時(shí)與各供應(yīng)商進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),盡努力按照我司的標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)產(chǎn)品。

4、今年的工程訂單所需設(shè)備均可按時(shí)交貨,未能及時(shí)到貨設(shè)備也及時(shí)向上級(jí)反映,并做出相應(yīng)的處理。供應(yīng)商供貨時(shí)也要求其提供必要的資料。

二、采購(gòu)工作的幾點(diǎn)體會(huì):

1、公開透明的按采購(gòu)制度程序辦事,在采購(gòu)前、采購(gòu)中、采購(gòu)后的各個(gè)環(huán)節(jié)都主動(dòng)按受財(cái)務(wù)及其他部門的監(jiān)督,有問(wèn)題將會(huì)在第一時(shí)間反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。

2、圍繞控制成本、采購(gòu)性價(jià)比的產(chǎn)品等方面進(jìn)行開展工作,采購(gòu)員在充分了解市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢價(jià)、比價(jià),注重溝通技巧和談判策略。

3、加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào),合作過(guò)程中,采購(gòu)員必須公正嚴(yán)明,最終為公司選擇且具有戰(zhàn)略伙伴的供應(yīng)商。

4、逐步加強(qiáng)對(duì)設(shè)備及材料的價(jià)格信息管理,提高部門采購(gòu)員的工責(zé)任感覺(jué),明年采購(gòu)部將特別注重采購(gòu)人員的工作分配,保證采購(gòu)設(shè)備及材料信息的有效追蹤。在專業(yè)知道得到提高的同時(shí),業(yè)務(wù)素質(zhì)及責(zé)任感非常重要,做一個(gè)有責(zé)任感的采購(gòu)員,把好公司的進(jìn)口關(guān)。

三、采購(gòu)工作上的小要求:

對(duì)各部門的請(qǐng)購(gòu)問(wèn)題上,希望請(qǐng)購(gòu)部門給采購(gòu)部一定的采購(gòu)時(shí)間,請(qǐng)購(gòu)材料時(shí)做好請(qǐng)購(gòu)計(jì)劃,盡量避免當(dāng)天請(qǐng)購(gòu)要求當(dāng)天要貨,或是第二天馬上要貨。為此將打亂采購(gòu)員的工作計(jì)劃,急需的物料有可能會(huì)造成價(jià)格方面或運(yùn)費(fèi)偏高,不利于控制成本。請(qǐng)各部門做好請(qǐng)購(gòu)物料的計(jì)劃。

四、工作上的缺點(diǎn)和不足:

1、關(guān)于鳳崗深聯(lián)設(shè)備新裝s11-250kva臨時(shí)變壓器工程,由于采購(gòu)及施工過(guò)程中沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn)并提供相關(guān)的證書和報(bào)告,導(dǎo)致在工程驗(yàn)收通電時(shí),出現(xiàn)了低壓計(jì)量柜不符合標(biāo)準(zhǔn)的問(wèn)題,給公司造成了極壞的影響,和很大的損失。此類低級(jí)錯(cuò)誤是完全可以避免的,但是由于采購(gòu)部的疏忽,給公司帶來(lái)不必要的影響與麻煩,公司作出任何的處罰都愿意承擔(dān)。通過(guò)這次的教訓(xùn),今后的采購(gòu)部工作要求更加完善,在設(shè)備進(jìn)廠前,各種相關(guān)資料必須全部到位,后續(xù)并要求供應(yīng)商設(shè)備如有任何的變更必須把資料補(bǔ)全。并了解市場(chǎng)的變化,要求各采購(gòu)對(duì)設(shè)備要充分了解,避免此類問(wèn)題再次發(fā)生。

2、供應(yīng)商體系沒(méi)有完善,對(duì)重要的材料/設(shè)備沒(méi)有建立健全的資料庫(kù)。工作的計(jì)劃性不強(qiáng),沒(méi)有充分了解市場(chǎng)的行情,有關(guān)于東莞市變壓器方面的變化情況沒(méi)有掌握到位。部門與部門之間的溝通也未能達(dá)到理想的效果。

以上都是采購(gòu)部現(xiàn)所存在的問(wèn)題,自身所清楚的問(wèn)題,我們會(huì)一一的克服,有什么做得不對(duì)或不到位的,也希望領(lǐng)導(dǎo)及各部門同事多提出你們寶貴的意見(jiàn)和建議,你們都是我們身邊的良師益友,有你們支持,我們才可以進(jìn)步得更快。

五、明年的工作計(jì)劃:

1、完善供應(yīng)商體系,對(duì)重要材料/設(shè)備的供應(yīng)商要求達(dá)到2-3家,確保材料/設(shè)備能夠了及時(shí)供應(yīng)。隨時(shí)關(guān)注市場(chǎng)變化,盡量利用多渠道來(lái)降低成本、控制質(zhì)量。穩(wěn)定現(xiàn)有供應(yīng)商,開發(fā)有潛力的供應(yīng)商,不斷優(yōu)化供應(yīng)商體系,在工本中不斷改進(jìn)工作方法,不斷積累經(jīng)驗(yàn)。

2、隨著市場(chǎng)的因素影響,各種原材料的價(jià)格都在不同程度上漲或是下調(diào),采購(gòu)員要做好價(jià)格的比對(duì),做好比價(jià)、議價(jià),了解市場(chǎng)價(jià)格,從中選擇優(yōu)秀的供應(yīng)商,避免供應(yīng)商以各種理由對(duì)公司提出漲價(jià)的要求。

3、繼續(xù)配合項(xiàng)目部完成工程上所需求的設(shè)備及輔材的購(gòu)買及設(shè)備進(jìn)場(chǎng),以及工程所需的設(shè)備的各種質(zhì)資。

4、采購(gòu)物資進(jìn)行分類,制定分類物資采購(gòu)制度,如工程設(shè)備和設(shè)備零部件的采購(gòu)無(wú)法在短期內(nèi)完成,所以在采購(gòu)的過(guò)程中要做好采購(gòu)計(jì)劃;如日常所需文具等常用物資,做好相應(yīng)的存貨,購(gòu)買量大則可以降低成本。

5、配合倉(cāng)庫(kù),掌握好倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存,了解銷售的情況,使采購(gòu)工作不處于被動(dòng)狀態(tài),及時(shí)清查庫(kù)存呆滯品,并上報(bào)上級(jí)處理。

6、采購(gòu)員的產(chǎn)品知識(shí)及業(yè)務(wù)素質(zhì)通過(guò)培訓(xùn)和相互學(xué)習(xí),使專業(yè)知識(shí)及業(yè)務(wù)水平得到提高,同時(shí)培養(yǎng)新進(jìn)人員,使之盡快熟悉工作。

在明年的工作中,我部門人員仍會(huì)認(rèn)真工作,不斷提高自身素質(zhì)、管理水平及專業(yè)的產(chǎn)品知識(shí),增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),提高完成工作的效率,同時(shí)我們也會(huì)選擇性采納公司其他部門提出關(guān)于下降成本和提高效率的方法,并不斷的大膽嘗試,取其精華去其糟粕。為公司明天的發(fā)展能更上一層樓貢獻(xiàn)出微薄力量。

服務(wù)企業(yè)工作總結(jié)5

不知不覺(jué)間,年已經(jīng)又過(guò)去了一半,回顧這半年來(lái)的工作,我在總站領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的幫助下,按照總站的要求,較好的完成了本職工作。通過(guò)這半年新崗位的學(xué)習(xí)和工作,工作上已取得了一定的成果工作方式也有了很大的改變,現(xiàn)就年上半年自己的工作情況進(jìn)行總結(jié)。

一、所得

1.由于這半年來(lái)對(duì)客服和服務(wù)臺(tái)業(yè)務(wù)工作的相關(guān)學(xué)習(xí)和工作,對(duì)整個(gè)車站各部門間的聯(lián)系和工作流程有了越來(lái)越深入的了解;

2.工作中有很多突發(fā)問(wèn)題,從開始的嘗試著解決到獨(dú)立完美的解決有著質(zhì)的變化;

3.與同事緊密融洽合作,互幫互助,加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)責(zé)任意識(shí);

4.性情溫和,調(diào)解同事間的矛盾,保障了同事間的團(tuán)結(jié);

5.態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)實(shí)在,對(duì)所分配工作任務(wù)能夠認(rèn)真踏實(shí)完成,保證工作質(zhì)量;

二、不足

1.工作不夠精細(xì)化、專業(yè)化,不能做到對(duì)每一位旅客都標(biāo)準(zhǔn)服務(wù);

2.情緒不穩(wěn)定,偶爾對(duì)旅客控制不住自己的脾氣,影響總站對(duì)外形象;

3.缺少主動(dòng)意識(shí),給工作造成停滯不前的后果;

在以后的工作中一定時(shí)刻注意自己的不足,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),繼續(xù)提高業(yè)務(wù)水平。

自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與老員工都有一定的距離,所以不能掉以輕心,要多觀察、多向身邊的領(lǐng)導(dǎo)和老員工學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,這樣下來(lái)自己一定會(huì)有更大的進(jìn)步。保證本崗位各項(xiàng)工作正常運(yùn)行的同時(shí),還要以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),培養(yǎng)自己對(duì)本職工作的熱愛(ài)性。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量,成長(zhǎng)為總站的優(yōu)秀人才。

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