在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，通過(guò)我的積極努力，謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁，不斷提升自己，努力提高業(yè)務(wù)能力，不斷提高服務(wù)意識(shí)，在過(guò)去的一年里，我取得了以下成績(jī)。
一、積極參加醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和專業(yè)考試，提高業(yè)務(wù)水平。
二、及時(shí)掌握新藥開(kāi)發(fā)情況，經(jīng)常向臨床醫(yī)生介紹新藥，并根據(jù)臨床需要逐步更新藥品品種和劑型。
三、工作有責(zé)任心，藥品存放整齊，分類擺放;開(kāi)藥要嚴(yán)格認(rèn)真，醫(yī)保用藥要嚴(yán)格控制醫(yī)保政策，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)聯(lián)系醫(yī)生，防止出現(xiàn)差錯(cuò)和事故。
四、積極參加中心組織的不同學(xué)習(xí)活動(dòng)，與上級(jí)的學(xué)科思想保持高度一致。
五、保證藥品的療效和質(zhì)量，確保臨床用藥安全;及時(shí)報(bào)告過(guò)期變質(zhì)藥品，并按規(guī)定處理。
六、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提升服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)患者滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意和自我滿意。
成就屬于過(guò)去。新的一年，我會(huì)再接再厲，努力工作，爭(zhēng)取更大的成就。
時(shí)光飛逝，不知不覺(jué)來(lái)到醫(yī)院已經(jīng)快兩年了，從陌生到了解，從熟悉到融入這個(gè)團(tuán)隊(duì)。深感這是一個(gè)非常友好的團(tuán)隊(duì)，我很榮幸能成為這個(gè)團(tuán)隊(duì)的一員，遵守醫(yī)院的規(guī)章制度。作為一名藥房工作人員，在藥房的日常工作中，我兢兢業(yè)業(yè)，全心全意為各部門(mén)的每一位顧客和工作人員服務(wù)，努力打造高質(zhì)量的窗口服務(wù)形象。在院長(zhǎng)的關(guān)心和支持下，在主任和同事的無(wú)私幫助下，我的人生提升到了一個(gè)更高的層次?，F(xiàn)在我將我的個(gè)人工作總結(jié)如下：
第一，嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，按照員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。
我嚴(yán)格遵守醫(yī)院各項(xiàng)工作管理制度，自覺(jué)用老員工的嚴(yán)格要求約束自己，虛心求教，利用時(shí)間熟悉藥物的成分、功效、禁忌癥，在工作中積極幫助科室主任做一些力所能及的事情。一方面減輕了導(dǎo)演的工作量，更重要的是給自己一個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì)，讓自己能夠獨(dú)立分析判斷事物，既開(kāi)闊了視野，又提高了實(shí)際操作的適應(yīng)能力。
二是如何提高自己的專業(yè)知識(shí)。
專業(yè)知識(shí)是最真的東西，也是最好的資本。有了它，你可以自信地賣(mài)給任何一種客戶，因?yàn)槟阒滥阒浪麄儾恢赖?，只有你能給他們答案，并且羨慕那些高級(jí)藥劑師。俗話說(shuō)，師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén)，修行在個(gè)人。我珍惜醫(yī)院安排的每一次培訓(xùn)，在培訓(xùn)過(guò)程中認(rèn)真聽(tīng)講、做筆記，回去積極復(fù)習(xí)。我也想多聽(tīng)，取其精華，去其糟粕，不斷提升自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》和《處方管理辦法》以及抗菌藥物的合理應(yīng)用，并利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)一步學(xué)習(xí)，不斷提升自己的專業(yè)知識(shí)和技能到靠上一段樓梯。
三是充分發(fā)揮我藥學(xué)專業(yè)優(yōu)勢(shì)，確保藥品制劑質(zhì)量，嚴(yán)格控制醫(yī)療安全。
首先要特別注意進(jìn)入醫(yī)院的藥品來(lái)源?！叭y(tǒng)一”實(shí)施后，藥品嚴(yán)格做到零差價(jià)購(gòu)銷。同時(shí)嚴(yán)格控制入庫(kù)藥品的驗(yàn)收，入庫(kù)藥品有效期必須在6個(gè)月以上(搶救藥品等其他特殊情況除外)，以保證采購(gòu)藥品的質(zhì)量。
其次，抓好藥品養(yǎng)護(hù)工作。藥品進(jìn)入醫(yī)院后，盡管加速藥品流轉(zhuǎn)，壓縮庫(kù)存量，但不可避免要存儲(chǔ)一定量的藥品。因此，做好藥品養(yǎng)護(hù)工作是保護(hù)藥品質(zhì)量的關(guān)鍵。我們制定了藥品儲(chǔ)存養(yǎng)護(hù)制度，不斷改善藥房、藥庫(kù)的硬件設(shè)施，注意室內(nèi)溫度、濕度、需要冷藏的藥品如糖尿病一類人工合成生物制劑、生物活菌制劑等都放置在2～8℃下冷藏，濕度控制在45%以內(nèi)。并按藥品的性質(zhì)分類儲(chǔ)存，防止藥品霉變、蟲(chóng)蛀、過(guò)期。為加強(qiáng)對(duì)近效期藥品管理，每月檢查一次藥品有效期，建立近效期藥品一覽表發(fā)放到各科室文任，防止藥品過(guò)期失效。再次，抓好藥品發(fā)放調(diào)配環(huán)節(jié)。由藥房人員按醫(yī)囑或醫(yī)生處方調(diào)配藥品，直接負(fù)責(zé)將藥品發(fā)給患者或者護(hù)士帶取給患者使用。這是藥品直接用于患者和流出醫(yī)院的最后環(huán)節(jié)。這個(gè)環(huán)節(jié)仍要確保藥品質(zhì)量并要指導(dǎo)患者合理安全用藥。藥品發(fā)出前要審查處方，排除配伍禁忌后按處方調(diào)配，在藥品發(fā)出前要經(jīng)前后臺(tái)二人核對(duì)檢查患者姓名、調(diào)配藥名、規(guī)格、數(shù)量、藥品有效期等，做到“四查十對(duì)”。調(diào)配人和核對(duì)人均須在處方上簽名后方可發(fā)藥。
俗話說(shuō)：“金無(wú)足赤，人無(wú)完人”，本人還存在著諸多方面的不足，比如個(gè)人的服務(wù)水平還有待相應(yīng)程度的加強(qiáng)和提升。相信，院領(lǐng)導(dǎo)會(huì)給予更多的關(guān)心與支持，本人也一定嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提升業(yè)務(wù)能力，為醫(yī)院更美好的明天貢獻(xiàn)自己的一份力量。
20__年藥監(jiān)__分局在市局?；幍闹笇?dǎo)下，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)了《化妝品衛(wèi)生規(guī)范》、《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》、《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例實(shí)施細(xì)則》，根據(jù)《___藥品監(jiān)督管理局關(guān)于20__年開(kāi)展化妝品專項(xiàng)整治工作的通知》要求，結(jié)合__轄區(qū)的實(shí)際情況，借鑒藥品監(jiān)管的理念、經(jīng)驗(yàn)，初步摸清了轄區(qū)內(nèi)化妝品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)以及產(chǎn)品的基本情況，為更好的實(shí)施監(jiān)管打下了基礎(chǔ)。
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，提高對(duì)化妝品監(jiān)管工作重要性的認(rèn)識(shí)
藥監(jiān)__分局為了搞好20__年化妝品專項(xiàng)整治工作，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，提高思想認(rèn)識(shí)，對(duì)專項(xiàng)整治工作做到精心組織逐項(xiàng)落實(shí)，做到了工作到位，責(zé)任到人，求真務(wù)實(shí)地穩(wěn)步推進(jìn)這次化妝品專項(xiàng)整治工作。首先是分局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，周密組織。在保證監(jiān)管經(jīng)費(fèi)的同時(shí)，及時(shí)組織執(zhí)法人員認(rèn)真學(xué)習(xí)了《化妝品衛(wèi)生規(guī)范》、《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》、《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例實(shí)施細(xì)則》等相關(guān)法律、法規(guī)，要求執(zhí)法人員在理解、掌握的基礎(chǔ)上做到依法行政，嚴(yán)格執(zhí)法，提高了執(zhí)法人員的監(jiān)督執(zhí)法水平，探索出了一些工作經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步提高了分局對(duì)化妝品監(jiān)督管理工作重要性的認(rèn)識(shí)。其次是通過(guò)多種宣傳方式，讓社會(huì)各界了解化妝品監(jiān)管職能劃轉(zhuǎn)的重要意義，樹(shù)立藥監(jiān)部門(mén)依法監(jiān)管的良好社會(huì)形象。建立健全便捷、暢通的投訴舉報(bào)系統(tǒng)，認(rèn)真處理、解決群眾反映的問(wèn)題。充分發(fā)揮輿論宣傳機(jī)構(gòu)的作用，普及化妝品監(jiān)管法律法規(guī)知識(shí)，提高消費(fèi)者的自我保護(hù)意識(shí)和能力。再次是爭(zhēng)取多方的支持與配合。及時(shí)與縣委、縣政府主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、溝通情況，建立與衛(wèi)生、工商、技監(jiān)等相關(guān)部門(mén)的溝通配合機(jī)制，多渠道了解化妝品市場(chǎng)的基本情況，盡可能多的搜集信息，為下一步工作打下基礎(chǔ)，確保了化妝品專項(xiàng)整治工作的順利進(jìn)行。
二、加強(qiáng)監(jiān)督檢查，努力實(shí)現(xiàn)專項(xiàng)整治工作總體目標(biāo)
(一)藥監(jiān)__分局在?；O(jiān)管科人員到位前，以稽查科人員為主，相關(guān)科室積極配合抓好此項(xiàng)工作。并借鑒藥品監(jiān)管的理念、經(jīng)驗(yàn)，在初步摸清轄區(qū)內(nèi)化妝品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)以及產(chǎn)品的基本情況的基礎(chǔ)上，結(jié)合日常監(jiān)督檢查，按照《化妝品生產(chǎn)企業(yè)衛(wèi)生規(guī)范》，重點(diǎn)清理轄區(qū)內(nèi)無(wú)證生產(chǎn)化妝品的生產(chǎn)企業(yè)，檢查企業(yè)的原料庫(kù)、原料進(jìn)出記錄和投料記錄的實(shí)際情況。對(duì)美容美發(fā)店、藥店、化妝品市場(chǎng)的化妝品質(zhì)量、標(biāo)簽、標(biāo)識(shí)、說(shuō)明書(shū)等內(nèi)容進(jìn)行了重點(diǎn)整治，重點(diǎn)檢查了的集貿(mào)市場(chǎng)4家、專營(yíng)店96家、商場(chǎng)內(nèi)化妝品銷售專柜39個(gè)，完成了八月份對(duì)5家賓館、招待所化妝品10種次的抽驗(yàn)，截止到9月26日，藥監(jiān)__分局圓滿完成了20__年度化妝品抽驗(yàn)任務(wù)。此次化妝品抽驗(yàn)歷時(shí)2個(gè)月，監(jiān)督檢查賓館、招待所19家，美容美發(fā)店268個(gè)，抽檢產(chǎn)品30件，以及近100個(gè)品種的標(biāo)簽、說(shuō)明書(shū)等內(nèi)容的檢查。對(duì)北京百勝斯生物工程有限公司、北京化大化新科技股份有限公司、北京真善美日用品有限公司共3家在__轄區(qū)內(nèi)化妝品生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行了檢查摸底，在監(jiān)督檢查中執(zhí)法人員認(rèn)真填寫(xiě)監(jiān)督檢查情況記錄，對(duì)企業(yè)基本情況詳細(xì)登記，詳細(xì)掌握市場(chǎng)情況，收集、整理化妝品品種的相關(guān)信息，對(duì)調(diào)查_(kāi)_行政區(qū)域內(nèi)化妝品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)的實(shí)際總量、實(shí)際狀態(tài)作到了心中有數(shù)，初步摸清了轄區(qū)內(nèi)化妝品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)以及產(chǎn)品的基本情況，對(duì)化妝品標(biāo)簽、標(biāo)識(shí)、說(shuō)明書(shū)有了深刻的了解，并通過(guò)宣傳，讓社會(huì)各界了解化妝品監(jiān)管職能劃轉(zhuǎn)的重要意義，為今后更好的實(shí)施監(jiān)管打下了基礎(chǔ)。
(二)在調(diào)查、檢查的基礎(chǔ)上，及時(shí)匯總有關(guān)情況，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出今后工作重點(diǎn)，為盡快建立__轄區(qū)化妝品生產(chǎn)企業(yè)情況數(shù)據(jù)庫(kù)，建立健全監(jiān)督檢查檔案作好基礎(chǔ)。并及時(shí)將專項(xiàng)整治進(jìn)展情況及遇到的難題及時(shí)向市局?；巺R報(bào)請(qǐng)示。
藥監(jiān)__分局以此次專項(xiàng)整治為契機(jī)，切實(shí)加強(qiáng)了對(duì)化妝品的管理，明確了監(jiān)管責(zé)任，切實(shí)履行了監(jiān)管職能，但是，由于化妝品經(jīng)營(yíng)、使用企業(yè)的分布范圍廣，原來(lái)沒(méi)有統(tǒng)計(jì)資料，所以對(duì)行政區(qū)域內(nèi)化妝品經(jīng)營(yíng)、使用企業(yè)的實(shí)際總量、實(shí)際狀態(tài)了解的還不夠，我們爭(zhēng)取在年底之前加強(qiáng)力度，進(jìn)一步掌握轄區(qū)內(nèi)化妝品經(jīng)營(yíng)使用企業(yè)的分布、規(guī)模、性質(zhì)和品種數(shù)量，為作好長(zhǎng)期有效監(jiān)管打下良好基礎(chǔ)。
在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下，通過(guò)本人積極努力，謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁，不斷完善自我，努力提高業(yè)務(wù)能力，不斷改進(jìn)服務(wù)意識(shí)，在過(guò)去的一年里本人取得了以下成績(jī)。
一、積極參加醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和專業(yè)考試，提高業(yè)務(wù)水平。
二、及時(shí)掌握新藥的發(fā)展形勢(shì)，常向臨床醫(yī)生介紹新藥，根據(jù)臨床的需求，逐步對(duì)藥物的品種、劑型等進(jìn)行更新。
三、工作有責(zé)任心，藥品存放整齊并按類擺放;發(fā)藥時(shí)嚴(yán)格認(rèn)真，對(duì)醫(yī)保用藥嚴(yán)把醫(yī)保政策關(guān)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與醫(yī)生聯(lián)系，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生。
四、積極參與中心組織的不同學(xué)習(xí)活動(dòng)，思想上與上級(jí)的主體思想保持高度一致。
五、確保藥品效期及質(zhì)量，保證臨床用藥的安全;對(duì)過(guò)期和變質(zhì)的藥品及時(shí)報(bào)告，按規(guī)定進(jìn)行處理。
六、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量，做到病人滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意及自己滿意。
成績(jī)屬于過(guò)去，在新的一年里我將再接再厲，努力工作，爭(zhēng)取取得更大成績(jī)。
一、基本概況
目前,我市有大大小小的食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)戶___萬(wàn)多家，有藥品、醫(yī)療器械生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)___多家;有各級(jí)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)___多家。種類多、分布廣、戰(zhàn)線長(zhǎng)，情況復(fù)雜。其中：地處鄉(xiāng)鎮(zhèn)以下轄區(qū)的單位約占50%以上，有的地處山區(qū)、巖區(qū)，信息閉塞，交通不便，增大了食品藥品監(jiān)管部門(mén)對(duì)偏遠(yuǎn)農(nóng)村食品藥品安全監(jiān)管工作的難度。面對(duì)農(nóng)村食品藥品安全嚴(yán)峻的形勢(shì)和農(nóng)村食品藥品監(jiān)管任務(wù)十分繁重這一現(xiàn)狀，自去年以來(lái)，___局緊密結(jié)合轄區(qū)內(nèi)食品藥品監(jiān)管實(shí)際，積極探索農(nóng)村食品藥品監(jiān)管協(xié)助執(zhí)法工作機(jī)制，走出了一條切實(shí)解決農(nóng)村飲食用藥安全問(wèn)題的新路子。
二、具體做法
(一)積極爭(zhēng)取地方政府的大力支持。主動(dòng)向政府領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，確定部分區(qū)(縣)先行試點(diǎn)，然后在取得經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，再逐步在全市進(jìn)行推廣。與此同時(shí)，各級(jí)政府印發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)食品藥品安全監(jiān)管的通知》、《關(guān)于進(jìn)一步深化食品藥品立體監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)實(shí)施意見(jiàn)》和《關(guān)于改革農(nóng)村食品藥品監(jiān)管協(xié)助執(zhí)法工作實(shí)施意見(jiàn)》等相關(guān)文件，并明確了開(kāi)展協(xié)助執(zhí)法工作指導(dǎo)思想、改革目標(biāo)和工作原則，要求政府法制部門(mén)負(fù)責(zé)辦理協(xié)助執(zhí)法證件，食品藥品監(jiān)管部門(mén)負(fù)責(zé)聘請(qǐng)協(xié)助執(zhí)法人員，各級(jí)政府和財(cái)政部門(mén)適當(dāng)解決部分協(xié)助執(zhí)法工作經(jīng)費(fèi)，彌補(bǔ)協(xié)助執(zhí)法工作經(jīng)費(fèi)不足的問(wèn)題。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，一年多來(lái)，僅兩個(gè)試點(diǎn)區(qū)(縣)政府、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和食品藥品監(jiān)管部門(mén)就累計(jì)投入工作經(jīng)費(fèi)30余萬(wàn)元，保證了農(nóng)村食品藥品監(jiān)管協(xié)助執(zhí)法改革工作的順利進(jìn)行。
(二)嚴(yán)格協(xié)助執(zhí)法人員準(zhǔn)入條件。食品藥品監(jiān)管部門(mén)協(xié)助執(zhí)法人員的聘用，主要從鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)、街道食品藥品安全監(jiān)管信息員、協(xié)管員和監(jiān)督員當(dāng)中進(jìn)行篩選，要求思想政治好、業(yè)務(wù)素質(zhì)好和熟悉相關(guān)法律法規(guī)，并經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的培訓(xùn)和考試合格后，方能正式與其簽訂聘用協(xié)議。目前，全市已有81人領(lǐng)取了政府法制部門(mén)發(fā)放的協(xié)助行政執(zhí)法證件。同時(shí)，對(duì)這部分已正式聘用的協(xié)助執(zhí)法人員，又多次進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)外，還解決他們?cè)趨f(xié)助執(zhí)法工作中的交通費(fèi)、通訊費(fèi)和誤餐費(fèi)等基本費(fèi)用，有力地保障了協(xié)助執(zhí)法工作的正常開(kāi)展。
(三)建立健全協(xié)助執(zhí)法工作制度。落實(shí)了協(xié)助執(zhí)法信息收集、情況報(bào)送、應(yīng)急救援、宣傳教育和考評(píng)機(jī)制。同時(shí)，將食品藥品一般違法行為的監(jiān)督檢查權(quán)、收集線索權(quán)、投訴舉報(bào)權(quán),違法制止權(quán)、行政警告權(quán)、提請(qǐng)查處權(quán)委托給協(xié)助執(zhí)法員，并制訂相應(yīng)的工作權(quán)限、責(zé)任追究和獎(jiǎng)勵(lì)辦法等一系列保障性制度，進(jìn)一步規(guī)范協(xié)助執(zhí)法行為。
三、主要工作成績(jī)
通過(guò)積極開(kāi)展農(nóng)村食品藥品監(jiān)管協(xié)助執(zhí)法工作，提高了農(nóng)村食品藥品監(jiān)督檢查覆蓋面，切實(shí)解決了農(nóng)村食品藥品監(jiān)管缺位等突出問(wèn)題。自去年以來(lái)，___局率先在全市乃至全省系統(tǒng)開(kāi)展協(xié)助執(zhí)法試點(diǎn)工作，取得了一定成效。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，全市共出動(dòng)食品藥品協(xié)助執(zhí)法人員2000多人(次)，協(xié)助配合食品藥品監(jiān)督管理部門(mén)檢查食品藥品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)和醫(yī)療機(jī)構(gòu)4000多家(次)，上報(bào)食品藥品安全信息500多條，協(xié)助查處各類違法案件80多件，填寫(xiě)各類協(xié)助執(zhí)法文書(shū)300多份，收集上報(bào)藥品不良反應(yīng)40多例，開(kāi)展各種形式的食品藥品法律法規(guī)宣傳300多人(次)，發(fā)放各種宣傳資料3萬(wàn)多份(冊(cè))。在保障農(nóng)村人民群眾飲食用藥安全方面起到了不可代替的作用。
四、工作體會(huì)
協(xié)助執(zhí)法實(shí)實(shí)在在，效果也比較好。我們主要有以下體會(huì)：一是進(jìn)一步深化了食品藥品安全立體監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)，賦予了新的活力;二是解決了食品藥品監(jiān)管部門(mén)執(zhí)法人員嚴(yán)重不足的問(wèn)題;三是食品藥品監(jiān)管不到位的難題;四是提高了監(jiān)督檢查檢查覆蓋面，消除了大量的監(jiān)管盲區(qū)、監(jiān)管盲點(diǎn)和監(jiān)管死角。特別是使一些走街串巷、趕“牛?！眻?chǎng)的游醫(yī)販難以在農(nóng)村立足，有效解決了廣大農(nóng)村群眾飲食用藥的安全問(wèn)題。協(xié)助執(zhí)法人員是我們真正的“千里眼、順風(fēng)耳”，是農(nóng)村群眾的貼心人和健康的守護(hù)神。我們的探索是初步的，協(xié)助執(zhí)法工作制度能否長(zhǎng)期堅(jiān)持下去，能否惠及更多的農(nóng)民朋友，還需要我們大家共同努力。
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