青春選擇，雄心萬里，邁出大學(xué)校園的第一步是選擇了做一名西部志愿者，在人生新的起點(diǎn)上，從服務(wù)開始踐行自己的青春承諾。成為了_x災(zāi)后重建的志愿者，服務(wù)于_x社會(huì)事務(wù)辦。在服務(wù)的這段期間里，通過領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和幫助，在各位同事的關(guān)心和引領(lǐng)下，我的工作能力、個(gè)人視野和見識(shí)、思想素質(zhì)等方面都有了較大的拓展和提升。主要體現(xiàn)在以下幾方面：
一、思想方面
作為一名西部計(jì)劃大學(xué)生志愿者，我時(shí)刻不忘青年志愿者服務(wù)宗旨，時(shí)刻不忘黨的教導(dǎo)，弘揚(yáng)并發(fā)展支援精神。面對(duì)工作、生活、學(xué)習(xí)中的諸多困難，不畏懼、不退縮，通過自身的努力和毅力去克服。與此同時(shí)，主動(dòng)通過報(bào)紙、期刊、廣播電視、網(wǎng)絡(luò)等途徑積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，遵守單位各項(xiàng)規(guī)章制度及行為規(guī)范;對(duì)各項(xiàng)工作事務(wù)全身心投入，工作態(tài)度積極端正，并堅(jiān)持學(xué)習(xí)法律法規(guī)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。在繁忙的平時(shí)利用個(gè)人閑余時(shí)間溫故并繼續(xù)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，讓個(gè)人的專業(yè)能力緊隨時(shí)代的發(fā)展。通過我的努力，我已于今年6月成為預(yù)備黨員。
二、工作方面
剛來時(shí)我被分配到了財(cái)政所，對(duì)于財(cái)政一點(diǎn)都不懂的我，做起事來笨手笨腳，無從下手。在同事的幫助下，我慢慢的對(duì)財(cái)政上的工作有了初步的了解，做起事來也要順手的多了。剛剛才對(duì)財(cái)政上的事有了了解，又因工作的需要，我又被調(diào)到了社會(huì)事務(wù)辦從事計(jì)生工作，計(jì)生工作繁雜，剛來就遇上每年的“三金”獎(jiǎng)扶工作，時(shí)間緊，任務(wù)重，幾乎每天晚上都加班到十點(diǎn)，而且自己剛來又什么都不懂，做起來特別困難，做了很多無用功和重復(fù)的事情。領(lǐng)導(dǎo)和同事也不厭其煩的教我，一個(gè)月的加班加點(diǎn)工作，讓我學(xué)到很多計(jì)生上的政策，對(duì)計(jì)生工作也有了一定的了解，對(duì)以后開展的計(jì)生工作有很大的幫助。另外，由于在鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作，我們平時(shí)還得下村入戶，了解老百姓的生活情況，特別是汛期，我們的了解每個(gè)村的情況，做好災(zāi)情統(tǒng)計(jì)，及時(shí)匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)，幫助可能受災(zāi)的老百姓搬到安全的地方去。除此之外，我還參加了全國第六次人口普查和三年一次的林權(quán)改制工作，從中學(xué)到不少我平時(shí)學(xué)不到的東西。
三、存在的問題與不足
雖然通過這一年的工作學(xué)習(xí)，不斷地增強(qiáng)了自身素質(zhì)，但是依然存在許多不足之處。第一，溝通能力欠缺還有待提高;第二、獨(dú)立處理工作能力不足，需要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、鍛煉;第三、由于辦公室工作繁雜，使得學(xué)習(xí)的時(shí)間還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，需要加大學(xué)習(xí)力度，不斷增強(qiáng)自身素質(zhì);第四、公文寫作與要求還有差距，在格式、用語、主題詞等方面還不能熟練運(yùn)用，文學(xué)水平不高，再加上公文理論知識(shí)的欠缺，使寫作的文章缺乏深度。
四、今后努力的方向
第一、樹立終身學(xué)習(xí)理念，堅(jiān)持學(xué)以致用。制定切實(shí)可行的學(xué)習(xí)計(jì)劃，及時(shí)掌握新知識(shí)，加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)理論知識(shí)學(xué)習(xí)，并注重理論與實(shí)際想結(jié)合，切實(shí)做到“多看、多聽、多寫、多想”。
第二、克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，做事要細(xì)心，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。
第三、繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，樹立踏實(shí)的工作作風(fēng)。以高度的使命感和愛崗敬業(yè)的事業(yè)心，扎實(shí)的完成領(lǐng)導(dǎo)所交給的任務(wù)。工作中多動(dòng)腦子想辦法，多和其他科室同事交流，加強(qiáng)聯(lián)系，共同學(xué)習(xí)，提高工作效率。
第四、要勇于實(shí)踐、善于學(xué)習(xí)、敢于摸索、勇于思考、善于總結(jié)，切實(shí)增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高服務(wù)水平。
通過這一年的服務(wù)我學(xué)到了很多知識(shí)及收獲了許多基層工作經(jīng)驗(yàn)，深刻的意識(shí)到了志愿者生活是幫助他人人生充滿希望的歲月，在這片土地志愿服務(wù)雖然短暫，卻讓我深刻意識(shí)到了全心全意為人民服務(wù)的真正內(nèi)涵，無論在什么崗位，無論從事什么職業(yè)，奉獻(xiàn)的精神是必備的基本素質(zhì)，在以后的工作中我將會(huì)更加努力地不斷提高自身修養(yǎng)，勤于學(xué)習(xí)、勤于思考、勤于總結(jié)、敢于摸索;見賢思齊，增進(jìn)同事溝通，共同學(xué)習(xí)，共勉互助，培養(yǎng)更強(qiáng)的工作主動(dòng)性和團(tuán)隊(duì)協(xié)作力，提高工作效率，進(jìn)一步樹立腳踏實(shí)地務(wù)實(shí)的工作作風(fēng);以高度的使命感與責(zé)任心去完成為民服務(wù)的使命，融入社會(huì)回報(bào)社會(huì)服務(wù)社會(huì)!20_年—20_年西部計(jì)劃志愿服務(wù)的這一年，是我人生轉(zhuǎn)折的一年;是我不斷學(xué)習(xí)提高、鍛煉自我的一年;也是我青春無悔的一年。
20_年，我開始了社區(qū)的志愿者工作，至今已將近一年了，一年的志愿服務(wù)時(shí)間在不知不覺中過去了。在這一年的時(shí)間里，我學(xué)習(xí)、認(rèn)識(shí)到了許多，個(gè)人能力也在工作中得到了進(jìn)一步的考驗(yàn)和鍛煉。
社區(qū)工作是專業(yè)社會(huì)工作的一種基本工作，它以社區(qū)和社區(qū)居民為主，通過發(fā)動(dòng)和組織社區(qū)居民參與集體行動(dòng)，確定社區(qū)的問題與需求，動(dòng)員社區(qū)資源，有計(jì)劃、有步驟地解決或預(yù)防社會(huì)問題，調(diào)整或改善社會(huì)關(guān)系，減少社會(huì)沖突，培養(yǎng)自助、互助及自我解決的精神，加強(qiáng)社區(qū)的凝聚力，培養(yǎng)社區(qū)居民的民主參與意識(shí)和能力，發(fā)掘并培養(yǎng)社區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)人才，以提高社區(qū)的社會(huì)福利水平，促進(jìn)社區(qū)的進(jìn)步?？傮w而言，社區(qū)工作是繁瑣的，但卻又是和社區(qū)居民的生活息息相關(guān)、密不可分的。
在社區(qū)，我主要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容有：收發(fā)文件、做檔案和工作臺(tái)帳、網(wǎng)格化管理、遠(yuǎn)程教育視頻服務(wù)、信息員等。
一、收發(fā)文件
收發(fā)文件看起來是一件非常容易的事情，只要把文件的時(shí)間、內(nèi)容等登記一下就好，但事實(shí)上對(duì)上級(jí)部門發(fā)來的文件，要進(jìn)行文件、文號(hào)、機(jī)要編號(hào)的核定，如果其中一項(xiàng)不對(duì)口，應(yīng)立即報(bào)告上級(jí)部門，并登記差錯(cuò)文件的文號(hào)，然后進(jìn)行登記編號(hào)、保管，登記編號(hào)要清晰明了，便于以后查找。
二、工作臺(tái)帳
這是一項(xiàng)工作量很大的工作。工作臺(tái)帳是上級(jí)對(duì)本單位工作考核的重要依據(jù)，所以臺(tái)帳的內(nèi)容涉及各項(xiàng)工作的準(zhǔn)備、實(shí)施、成果等每一個(gè)環(huán)節(jié)，需要大量的資料。所以在做臺(tái)帳的過程中，我遇到了很多的問題，但經(jīng)過社區(qū)前輩的指導(dǎo)和其他社區(qū)工作人員的交流后，及時(shí)糾正了工作中的錯(cuò)誤，使自己的工作能力又得到了提升。
三、網(wǎng)格化管理
網(wǎng)格化管理，即根據(jù)屬地管理、地理布局、現(xiàn)狀管理等原則，將管轄地域劃分成若干網(wǎng)格狀的單元，并對(duì)每一網(wǎng)格實(shí)施動(dòng)態(tài)、全方位管理，它是一種數(shù)字化管理模式。組團(tuán)式服務(wù)，即根據(jù)網(wǎng)格劃分，按照對(duì)等方式整合公共服務(wù)資源，組織服務(wù)團(tuán)隊(duì)，對(duì)網(wǎng)格內(nèi)的居民進(jìn)行多元化、精細(xì)化、個(gè)性化服務(wù)。社區(qū)所屬的網(wǎng)格組長在平時(shí)走訪和活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)的或群眾反映的問題，都會(huì)通過網(wǎng)格化管理系統(tǒng)提交給社區(qū)處理，社區(qū)不能解決的就由管理員提交給街道。作為管理員要及時(shí)把提交上來的問題和困難，匯報(bào)個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，待領(lǐng)導(dǎo)了解情況之后，及時(shí)地作出答復(fù)。
四、遠(yuǎn)程教育視頻服務(wù)
農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育，是建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的一項(xiàng)創(chuàng)新工程，是夯實(shí)黨在農(nóng)村執(zhí)政根基的一項(xiàng)基礎(chǔ)工程，有利于建立健全讓農(nóng)村黨員干部經(jīng)常受教育、使農(nóng)民群眾長期得實(shí)惠的工作機(jī)制，提高農(nóng)村黨員干部的綜合素質(zhì)，增強(qiáng)他們?yōu)檗r(nóng)民群眾服務(wù)的意識(shí)和本領(lǐng)，更好地發(fā)揮致富奔小康的骨干帶頭作用。作為管理員要了解遠(yuǎn)程教育終端接收站點(diǎn)的基本性能，掌握設(shè)備的使用和管理方法。根據(jù)遠(yuǎn)程教育節(jié)目播出安排和本地實(shí)際情況，合理組織黨員干部和廣大群眾按時(shí)收看節(jié)目，聯(lián)系搞好教學(xué)輔導(dǎo)，提高黨員干部、群眾對(duì)所學(xué)知識(shí)的吸收和應(yīng)用能力。及時(shí)做好信息的收集、匯總、上報(bào)和反饋工作，發(fā)現(xiàn)并總結(jié)典型，為上級(jí)提供課件制作線索和素材。
五、信息員
信息員隊(duì)伍是教育宣傳工作的基礎(chǔ)，為更好地服務(wù)于街道的各項(xiàng)工作，搞好新聞報(bào)導(dǎo)、宣傳、傳遞信息，要求信息員要有強(qiáng)烈的責(zé)任心，注意身邊的事，發(fā)現(xiàn)身邊的典型;要關(guān)心本單位全局工作，對(duì)本單位整體性工作有充分的了解，并主動(dòng)與其他信息員橫向聯(lián)系，相互學(xué)習(xí)、共同提高并主動(dòng)搜集、整理、發(fā)布本單位會(huì)議、活動(dòng)等方面的信息。
在社區(qū)的各項(xiàng)工作中，我都經(jīng)歷了從不了解到開始接觸，然后進(jìn)行學(xué)習(xí)，到初步接受再到掌握的過程。經(jīng)過這一年的社區(qū)工作，我感受到從高等教育的課堂走進(jìn)基層社區(qū)是個(gè)“雙贏”舉動(dòng)。社區(qū)里的工作人員需要大學(xué)生的熱情和知識(shí)，而大學(xué)生需要社區(qū)這塊可以充分發(fā)揮特長的沃土。我對(duì)社區(qū)工作的體會(huì)可以總結(jié)為一句話：“社區(qū)讓我真正地接觸了社會(huì)，給了我實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的機(jī)會(huì)。”在今后的工作中，我將會(huì)繼續(xù)努力。
作為一名大學(xué)生社區(qū)志愿者，兩年來，我熱衷于本職工作，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置，時(shí)刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位職責(zé)，不畏艱難，盡職盡責(zé)，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將兩年來的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：
一、融入新環(huán)境，適應(yīng)新挑戰(zhàn)
20_年7月，初到所服務(wù)的社區(qū)，體會(huì)到了萬事開頭難的滋味，陌生的生活環(huán)境、工作環(huán)境、陌生的人和事一一在眼前呈現(xiàn)，等著我去融入、去適應(yīng)。開始的一個(gè)月里，不知該從何開始自己的工作，只能堅(jiān)持以“多聽、多看、多問、多想，主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、向群眾請(qǐng)教”的“四多兩向”的學(xué)習(xí)態(tài)度去工作。在學(xué)習(xí)中工作，在工作中學(xué)習(xí)，通過最短時(shí)間，最高效率地提高自身綜合素質(zhì)水平，服務(wù)群眾的能力。
20_年，全國進(jìn)行第六次人口普查，我也有幸在畢業(yè)后的第一份工作里就能參與到如此重要的任務(wù)中去，擔(dān)任碓下社區(qū)普查員，負(fù)責(zé)所在轄區(qū)的普查工作。作為一名普查員，我先后參加了邵武市以及曬口街道兩級(jí)政府部門組織的人口普查業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，認(rèn)真學(xué)習(xí)人普業(yè)務(wù)知識(shí)，按時(shí)完成轄區(qū)人普工作。在普查期間，我挨家挨戶進(jìn)行人口摸底，做到“居不漏房，房不漏戶，戶不漏人”。人普工作使我對(duì)轄區(qū)建筑物分布、人口分布、轄區(qū)戶籍人口總數(shù)、外來務(wù)工人口總數(shù)、轄區(qū)內(nèi)企業(yè)數(shù)及每戶家庭的基本情況都有了全面的了解，并與轄區(qū)居民有了第一次的親密接觸。人普工作為我認(rèn)識(shí)碓下社區(qū)，碓下社區(qū)認(rèn)識(shí)我提供了一個(gè)重要的平臺(tái)。
在完成本轄區(qū)的人普工作的同時(shí)，在想到其他社區(qū)及街道人普辦缺少人手的情況下，我積極主動(dòng)協(xié)助其他社區(qū)及街道人普辦完成人普工作。這不僅幫助了人普工作的順利進(jìn)行，而且給我創(chuàng)造了一個(gè)與其他同事相互學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。兩個(gè)多月的人普工作表現(xiàn)出的工作能力，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評(píng)，并被評(píng)為邵武市“第六次人口普查先進(jìn)個(gè)人”的稱號(hào)。
二、實(shí)踐在學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)在提高
由于我在人口普查中的優(yōu)秀表現(xiàn)，為自己贏得了去市社區(qū)辦跟班學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。期間，我多次到市區(qū)許多優(yōu)秀社區(qū)參觀學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的社區(qū)管理模式和管理經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)識(shí)到社區(qū)工作的重要性：社區(qū)工作的好壞直接影響到群眾的利益。因此，我加強(qiáng)學(xué)習(xí)社區(qū)工作各方面的業(yè)務(wù)理論知識(shí)，并將在市社區(qū)辦學(xué)到的新理念、新方法結(jié)合碓下社區(qū)的實(shí)際情況，發(fā)揮大學(xué)生社區(qū)志愿者積極主動(dòng)性，更好的開展社區(qū)工作。
一個(gè)半月的跟班學(xué)習(xí)，讓我對(duì)社區(qū)的日常工作事務(wù)有了進(jìn)一步的了解。回到碓下社區(qū)我有了明確的工作職責(zé)，主要負(fù)責(zé)社區(qū)的綜治、信訪、民兵、安全生產(chǎn)、居家養(yǎng)老、信息報(bào)道等事務(wù)。
1、作為社區(qū)綜治協(xié)管員，認(rèn)真好做“綜治六大本”會(huì)議記錄等相關(guān)內(nèi)頁材料，做好轄區(qū)平安宣傳、治安巡邏、矛盾糾紛排查、重點(diǎn)人員管控等工作，使社區(qū)順利通過上級(jí)部門的檢查;
2、認(rèn)真做好轄區(qū)群眾接訪、登記、調(diào)解、上報(bào)等工作，做到大事化小，小事化了，確保大事不出街，小事不出居;
3、積極參加由邵武市人民武裝部組織的民兵營連長集訓(xùn)活動(dòng)，提高了自身的民兵工作業(yè)務(wù)水平，認(rèn)真做好轄區(qū)每年的民兵整組、征兵工作，完成上級(jí)下達(dá)的任務(wù)指標(biāo);
4、認(rèn)真做好轄區(qū)企業(yè)安全隱患排查，避免企業(yè)安全事故發(fā)生;
5、認(rèn)真籌備社區(qū)居家養(yǎng)老活動(dòng)中心的建設(shè)，添加書柜書籍、擺放象棋桌椅，做好居家養(yǎng)老活動(dòng)中心后勤工作;
6、積極發(fā)揮大學(xué)生志愿者“宣傳員”的作用，每月一宣傳，宣傳國家政策法規(guī);一事一報(bào)道，報(bào)道社區(qū)工作動(dòng)態(tài)。
兩年的服務(wù)期間，我先后兩次參加邵武市舉辦的“社區(qū)文化藝術(shù)節(jié)”，負(fù)責(zé)曬口街道書畫作品征集工作，提高了自身的活動(dòng)組織能力。參與20_年轄區(qū)企業(yè)職業(yè)技能資格鑒定工作，拓寬了自身業(yè)務(wù)范圍。除此之外，我還積極協(xié)助其他同事完成社區(qū)計(jì)生、民政、食品安全等事務(wù)。出色的工作表現(xiàn)，使自己的能力再一次得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，被曬口街道辦事處評(píng)為“20_年度優(yōu)秀綜治協(xié)管員”的稱號(hào)。
三、年輕需鍛煉，能力方提高
街道和社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)為給年輕人創(chuàng)造更多的鍛煉機(jī)會(huì)，于20_年3月將我抽調(diào)到街道黨政辦鍛煉，但社區(qū)的工作仍沒有放下，堅(jiān)持一手抓社區(qū)工作，一手抓街道工作。抽調(diào)到黨政辦后，工作任務(wù)更加繁重了，工作干勁也提高了。擔(dān)任黨政辦干事期間我主要負(fù)責(zé)文件收發(fā)、會(huì)場(chǎng)布置、食堂管理、辦公用品管理等事務(wù)，做好黨政辦對(duì)外服務(wù)窗口的工作，我始終盡職盡責(zé)、任勞任怨，努力做好本職工作，當(dāng)好參謀助手。在擔(dān)任街道黨政辦干事后我還兼任街道組織干事，協(xié)助街道組織委員做好街道黨建，組織發(fā)展工作。同時(shí)我還被任命為街道團(tuán)委副書記，協(xié)助做好街道團(tuán)建工作。再者，我還積極協(xié)助街道人武部部長做好20_年、20_年的征兵工作和民兵整組工作。
在抽調(diào)到街道工作的期間，全面鍛煉了我的綜合素質(zhì)能力，提高了我的業(yè)務(wù)水平。積極地工作態(tài)度得到了街道兩委領(lǐng)導(dǎo)和干部的肯定，被評(píng)為邵武市“20_年度優(yōu)秀團(tuán)員”的光榮稱號(hào)。
在這兩年的基層工作實(shí)踐中，我不斷鍛煉成長，努力完善提高，取得了一定的成績，但與上級(jí)黨組織及人民群眾的要求還有差距，還存在不足之處：一是對(duì)黨在基層的各項(xiàng)政策理解還不夠透徹，掌握還不夠全面;二是基層工作經(jīng)驗(yàn)尚淺，實(shí)踐工作頗欠大膽;三是工作創(chuàng)新方面還有待提高。在今后的工作中，我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)、取長補(bǔ)短，勤于實(shí)踐、積累經(jīng)驗(yàn)，奮力推進(jìn)社區(qū)建設(shè)。
回顧兩年社區(qū)志愿者生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我倍感珍惜，在這片廣闊的土地上，我用全心全意獻(xiàn)上了服務(wù)的厚禮，用真情奉獻(xiàn)寫下了青春的記憶。在這里，我灑下了辛勤的汗滴，收獲了豐碩的成果，這些豐富的基層閱歷都將讓我終身受益。在此，我衷心感謝黨組織和人民群眾給予的關(guān)心、幫助和支持，我將以此為動(dòng)力，再接再厲，力爭以組織和人民滿意的工作業(yè)績繪出我的人生軌跡!
20_年，我榮幸地加入了志愿者協(xié)會(huì)，并在_市創(chuàng)建全國文明城市工作中擔(dān)任交通志愿者，本著志愿者所體現(xiàn)和倡導(dǎo)的“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的精神，本著為社會(huì)奉獻(xiàn)和一顆熾熱的心，為我區(qū)的文明城創(chuàng)建工作貢獻(xiàn)了自己的一份力量，現(xiàn)將這一階段的志愿工作總結(jié)如下：
一、做好交通法規(guī)的宣傳員
為了做好交通志愿者的工作，我自學(xué)了《道路交通安全法》，在維持交通秩序時(shí)，向過往行人宣傳講解法規(guī)知識(shí)，使大家做到知法、遵法、守法。通過執(zhí)法，我意識(shí)到良好的交通秩序貴在自律。文明行路，看似日常小事，意義卻很大，關(guān)系到我們這個(gè)都市的榮譽(yù)和形象。在創(chuàng)建全國文明城市工作中，唐山的社會(huì)風(fēng)貌是否文明，交通秩序是否井然，市民文明程度和守法意識(shí)是否在提高，都影響著整個(gè)城市的形象。總之，文明行路不是小事，而是關(guān)乎城市榮譽(yù)的大事，我們每個(gè)市民都有責(zé)任為城市爭光增榮。
二、做好交通秩序的維護(hù)員
_路與_道交叉口的交通狀況一直不好，為此政府和社會(huì)各界都投入了很多人力、物力和財(cái)力。雖然有一定成效但擁堵現(xiàn)象依然存在。排堵保暢是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，大到法律法規(guī)的健全，小到每個(gè)行人的行為舉止，都與之息息相關(guān)。而我們志愿者活動(dòng)的主要目的就是促進(jìn)行人養(yǎng)成“紅燈停，綠燈行”的交通習(xí)慣。
每天上下班的高峰期，我都準(zhǔn)時(shí)站在路口，拿著旗子，帶著哨子有條不紊地指揮著來往的行人和車輛，由于是人流的高峰期。人流密集，并且個(gè)個(gè)都是步履匆忙，亂穿馬路，闖紅燈的行人不乏少數(shù)，這給我們的協(xié)管工作帶來很大困難。我及時(shí)疏散行人車輛，耐心提醒行人小心往來車輛，遇上脾氣差的行人，甚至可能會(huì)挨白眼，對(duì)此，我并不在意。作為一名志愿者，我代表的不僅僅是我一個(gè)人，而是天下所有的志愿者形象。從帶上小紅帽、袖章以后，我就應(yīng)該充分注意自己的所作所為、言談舉止。應(yīng)該時(shí)刻提醒自己：“我是一名光榮的中國志愿者，我是廣大志愿者服務(wù)隊(duì)中的一員”。就這樣，通過我的不懈努力，_路與_道交叉口路段的交通狀況得到明顯改善。行人車輛文明行駛，秩序井然。
三、做好交通信息的咨詢員
在做好交通法規(guī)宣傳，交通秩序維護(hù)的同時(shí)，我也擔(dān)當(dāng)了交通信息的咨詢工作，許多路人向我咨詢道路信息，我都一一進(jìn)行解答。為了做好咨詢員，我熟記附近道路狀況，公交站點(diǎn)信息，以便及時(shí)、快捷的為路人服務(wù)。我深刻的認(rèn)識(shí)到：作為交通志愿者，志愿者協(xié)會(huì)在提供給我們寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境的同時(shí)也給我們帶來了新的要求，在今后的學(xué)習(xí)工作中，一個(gè)人永遠(yuǎn)也沒有可以松懈自己的時(shí)候，而是要經(jīng)歷不斷的學(xué)習(xí)才能使自己滿足工作的需要，才能為社會(huì)提供更好的服務(wù)。
在今后的志愿者工作中，我將一如既往，繼續(xù)走在踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀和創(chuàng)建文明_的前列，為打造_品牌、提高_(dá)在全國的知名度、美譽(yù)度作出新貢獻(xiàn)。
20_年7月我響應(yīng)團(tuán)中央的號(hào)召參加西部計(jì)劃志愿服務(wù)行動(dòng)，現(xiàn)服務(wù)于寧夏回族自治區(qū)吳忠市紅寺堡開發(fā)區(qū)群工部。在一年的志愿服務(wù)工作中，我努力踐行志愿者精神，恪盡職守，很好地完成了組織上交給我的每一項(xiàng)工作，得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的一致好評(píng)。下面是我一年服務(wù)工作的簡要總結(jié)：
我剛來紅寺堡時(shí)分到了扶貧辦，主要工作是協(xié)同扶貧辦其他兩位同志搞項(xiàng)目驗(yàn)收工作，以及扶貧項(xiàng)目數(shù)據(jù)庫的錄入工作。當(dāng)初剛來工作的時(shí)候心里還真沒底，因?yàn)槲也⒎寝r(nóng)學(xué)專業(yè)，不知道能不能適應(yīng)這里相關(guān)的工作環(huán)境。第一天工作的時(shí)候，單位的領(lǐng)導(dǎo)什么也沒有給我安排，只是讓我先熟悉一下環(huán)境。同事們也都有各自的工作，大家對(duì)我只是簡單招呼一下便各自忙開了。第二天，我便主動(dòng)找事做，首先了解數(shù)據(jù)庫的錄入工作，端坐在電腦前，手中拽著厚厚的項(xiàng)目檔案仔細(xì)地看，熟悉需要錄入的條目。由于完成此項(xiàng)工作的時(shí)間緊，工作量大，專業(yè)技術(shù)要求高，辦公室其他人員對(duì)項(xiàng)目錄入系統(tǒng)軟件又生疏，只能由我一個(gè)人承擔(dān)，為了不使這項(xiàng)工作落后于其它縣，拖全市的后腿，我利用一切可能的時(shí)間，放棄周末休息時(shí)間，一個(gè)人在辦公室里加班加點(diǎn)，在努力工作的同時(shí)，保質(zhì)保量提前完成了對(duì)_年“十萬貧困戶養(yǎng)羊工程”項(xiàng)目農(nóng)戶的錄入工作，且無一錯(cuò)錄，同時(shí)寫好材料一并上交區(qū)、市，圓滿地完成了上級(jí)交辦的任務(wù)。
在領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力支持和指導(dǎo)下，我在做好本職工作的同時(shí)，常常深入實(shí)踐，積極開展活動(dòng)。我經(jīng)常跟隨領(lǐng)導(dǎo)下鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展農(nóng)村調(diào)研活動(dòng)，通過和老百姓接觸，了解他們的生活，也讓他們更好地了解西部計(jì)劃的大學(xué)生志愿者。_年9月“十萬貧困戶養(yǎng)羊工程”項(xiàng)目在鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)施過程中，羊只發(fā)放存在問題，致使群眾上訪，我和另外一名志愿者協(xié)助扶貧辦的工作人員，深入基層第一線，到開發(fā)區(qū)南川鄉(xiāng)馬段頭村，挨家逐戶進(jìn)行摸底調(diào)查，最后滿意地給群眾解決了問題，并寫成《“十萬貧困戶養(yǎng)羊工程”項(xiàng)目實(shí)施調(diào)查報(bào)告》，受到領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)。在此過程中，我積累了很多如何和老百姓交心談心的技巧，如何開展扶貧工作以及如何處理人際關(guān)系的方法，為我以后的工作奠定了很好的基礎(chǔ)。在_年十一月份，由區(qū)、市組成的驗(yàn)收?qǐng)F(tuán)對(duì)紅寺堡“勞務(wù)輸出”工作驗(yàn)收期間，我積極參加搞“勞務(wù)輸出”后勤服務(wù)，無怨無悔地為參加“勞務(wù)輸出”驗(yàn)收的領(lǐng)導(dǎo)和工作人員提供滿意的服務(wù)，這為紅寺堡順利通過驗(yàn)收做了自己應(yīng)該做的工作。
在紅寺堡扶貧辦服務(wù)期間，我和單位從靈武請(qǐng)來的農(nóng)技員以及福建農(nóng)林大學(xué)駐紅寺堡菌草技術(shù)組的技術(shù)員一起到農(nóng)戶的溫棚和菇棚，挨家逐戶進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，協(xié)調(diào)農(nóng)戶配合技術(shù)員的工作。并利用工作之余的時(shí)間，結(jié)合開發(fā)區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)際情況，會(huì)同扶貧辦其他同志編寫農(nóng)業(yè)實(shí)用技術(shù)資料10余種。
由于我在扶貧辦群眾工作做的比較好，_年底組織上調(diào)我到紅寺堡群工部開展志愿服務(wù)工作。我到紅寺堡群工部后積極參加由開發(fā)區(qū)組織的“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)，在活動(dòng)中我和其他志愿者為當(dāng)?shù)剞r(nóng)民宣傳、發(fā)放法律知識(shí)和農(nóng)業(yè)實(shí)用技術(shù)資料1000余份，同時(shí)還為農(nóng)民書寫春聯(lián)150多幅，取得了良好的社會(huì)效果，提高了農(nóng)民朋友的法律、文化意識(shí)。
在群工部由于我是非文秘專業(yè)，對(duì)辦公室工作不甚了解。為了克服自身不足，我除了向同事們學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)外，自己在業(yè)余時(shí)間不斷加強(qiáng)對(duì)公文寫作知識(shí)的學(xué)習(xí)，對(duì)政策、法規(guī)報(bào)刊書籍認(rèn)真研讀，并把理論和實(shí)踐相結(jié)合，起草文件20份、寫作報(bào)告材料10余篇。
在紅寺堡的這些日子里，我深切感受到西部人民對(duì)我們大學(xué)生志愿者的熱忱和對(duì)人才的渴求與尊重。在這里工作的每一天，我都感到自己是充實(shí)的、快樂的。在這越艱苦的地方越能鍛煉一個(gè)人，艱苦的環(huán)境使我去掉了許多浮躁，也激發(fā)了我對(duì)工作的熱情，增強(qiáng)了我的歷史責(zé)任感和使命感?；蛟S我的崗位是平凡的，但我真正地感覺到我們已經(jīng)給服務(wù)地帶來了新的力量、新的理念。我有信心在今后的工作中不斷提高自己的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。我也相信，無論自己以后在什么樣的工作崗位，無論在什么地方工作，我都不會(huì)忘記自己曾經(jīng)在這片熱土上播種過希望的種子，不會(huì)忘記這片我揮灑過汗水的一方熱土!我堅(jiān)信，紅寺堡的明天會(huì)更加美好!
崗位是平凡的，青春是火熱的，一年的志愿服務(wù)充滿艱辛，也充滿汗水，同時(shí)也取得了成績，得到了群眾的認(rèn)可。我被自治區(qū)評(píng)為“寧夏優(yōu)秀青年志愿者”。在以后的日子里我要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)志愿精神，以兢兢業(yè)業(yè)、勇于創(chuàng)新的作風(fēng)，為祖國社會(huì)的發(fā)展盡一分綿薄之力。
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