在縣教體局和鄉(xiāng)中心校的精心組織下，為期一周的招聘教師崗前培訓(xùn)任務(wù)圓滿完成。這次培訓(xùn)時間雖短，但內(nèi)容豐富、形式靈活、成效顯著，特別是在師德教育、新課程理念、教材教法以及履行職責(zé)的基本要求等方面，我深感受益匪淺、大有收獲，為今后更好從事教育事業(yè)奠定了堅實基礎(chǔ)?，F(xiàn)將本人參加此次崗前培訓(xùn)有關(guān)情況總結(jié)如下：
一、學(xué)有所獲，融會貫通長本領(lǐng)
這次崗前培訓(xùn)，有多名教齡長且經(jīng)驗足的老師現(xiàn)身說法、傳經(jīng)送寶，讓我開闊了視野，學(xué)到了真經(jīng)。
一是對教師職業(yè)有了明確概念。
教師是人類靈魂的工程師，所從事的職業(yè)無上光榮，我縣有近9000名教師辛勤耕耘在教育一線，啟迪心智、挖掘潛能、教書育人，為祖國培養(yǎng)了眾多優(yōu)秀人才，更為加快鹽都崛起提供了智力支撐。因此，能夠成為教師隊伍的一名新兵，我倍感榮幸和自豪。
二是對教師職責(zé)有了深刻認(rèn)識。
韓愈在《師說》中把教師的職責(zé)定位于“師者，所以傳道受業(yè)解惑者也?！倍媾R新形勢新任務(wù)和新要求，教師除了傳道授業(yè)、教書育人之外，更要了解學(xué)生、關(guān)愛學(xué)生，不僅要帶領(lǐng)學(xué)生在知識海洋里遨游，還要讓學(xué)生時刻感到濃濃的師愛，尤其是在全面推行素質(zhì)教育的形勢下，教師既擔(dān)負(fù)著傳授知識的重任，又承載著培育人才的重托。
三是對教材教法有了一定理解。
這次培訓(xùn)，我感觸最深的就是新課程理念和教材教法運用，以前由于沒有從事教師職業(yè)，錯誤地認(rèn)為新課程改革只不過是“換湯不換藥”的過場和“穿新鞋走老路”的形式，如今看來它既是一次革命，又是一次因地制宜因材施教的嘗試，更是在摸索與創(chuàng)新中的不斷升華。
二、學(xué)有所悟，加壓奮進(jìn)促提升
通過認(rèn)真聆聽老師授課，并對照自身情況，我感到離做一名優(yōu)秀教師還有一定差距，必須以此次崗前培訓(xùn)為契機(jī)，積極學(xué)習(xí)新知識，不斷提高新技能，忙練就過硬本領(lǐng)，更好地勝任今后教育工作。
一要克服消極思想。
我縣教育現(xiàn)狀總體態(tài)勢良好，但城鄉(xiāng)教育失衡等問題的存在，一此鄉(xiāng)村教師產(chǎn)生松懈思想和厭倦情緒，有的甚至千方百計往城鎮(zhèn)回流，嚴(yán)重影響了教師隊伍的穩(wěn)定性和教育資源的最優(yōu)化。作為一名教育新兵，應(yīng)該克服消極思想，弘揚新風(fēng)正氣，立志在鄉(xiāng)村教育戰(zhàn)線教書育人、誨人不倦。
二要樹立奉獻(xiàn)意識。
這次公開招聘的教師，都被分配到邊遠(yuǎn)鄉(xiāng)村任教，工作條件相當(dāng)艱苦，教學(xué)任務(wù)十分繁重。為此，要少一些抱怨，多一點理解，少一些牢騷，多一點務(wù)實，真正做到以校為家、愛生如子，樹立人民教師的良好形象。
三要提升自身素質(zhì)。
打鐵先得自身硬，雖然通過了招教考試，并順利走上工作崗位，但自身知識、能力等方面還存在不小差距。今后工作中，我會虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)、向同事學(xué)、向?qū)嵺`學(xué)，努力提升能力水平，盡快進(jìn)入工作角色。
三、學(xué)以致用
植根鄉(xiāng)村育桃李當(dāng)前，我縣正處于加速發(fā)展、蓄勢崛起的關(guān)鍵時期，迫切需要人才支持和智力支撐。教師作為人類靈魂的工程師，從事著太陽底下最光輝的職業(yè)，我們必須清醒認(rèn)識面臨形勢，增強教書育人、培育棟梁的緊迫性，靠扎實的工作和辛勤的付出，努力在加快鹽都崛起的事業(yè)中建功立業(yè)。特別是通過這次培訓(xùn)，讓我對全縣農(nóng)村教育現(xiàn)狀有了更加深刻的了解，一些邊遠(yuǎn)山村，孩子們要徒步數(shù)公里去教學(xué)點上課，很多老師堅持吃住在校，甚至有的學(xué)生因家庭原因，至今還存在失學(xué)輟學(xué)等現(xiàn)象。
我來自農(nóng)村，對農(nóng)村情有獨鐘，對農(nóng)民感情濃厚，我將時刻提醒自己，要植根農(nóng)村，矢志不移地為農(nóng)村教育事業(yè)貢獻(xiàn)力量。在今后的教學(xué)工作中，一方面要傳道，教給文化知識，做知識的傳遞者，給學(xué)生指點迷津，引領(lǐng)方向;另一方面要授業(yè)，教給孩子生活的道理和生存的技本領(lǐng)。同時還要解惑，用濃濃的師愛和孜孜的教誨，消除學(xué)生人生旅程的困惑，教會他們自強不息的道理。
這次培訓(xùn)，時間緊、任務(wù)重，對于我來說，更是啟發(fā)大、收獲多，讓我深刻體會到做一名人民教師的艱辛與光榮。在今后的工作中，我將在縣教體局和鄉(xiāng)中心校領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的關(guān)心幫助下，不斷學(xué)習(xí)、積極探索、大膽創(chuàng)新，努力取得優(yōu)異成績，為我縣教育事業(yè)的加快發(fā)展作出新的更大貢獻(xiàn)。
我叫x，于x年x月x日進(jìn)入中心，根據(jù)中心的需要，目前擔(dān)任中心招聘培訓(xùn)部主管一職，負(fù)責(zé)中心派遣人員補充和員工培訓(xùn)工作并兼職市場開發(fā)和客戶維護(hù)。本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，極富工作熱情;性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強的團(tuán)隊協(xié)作能力;責(zé)任感強，確實完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和中心同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項工作;積極學(xué)習(xí)新知識、技能，注重自身發(fā)展和進(jìn)步。本人形象五官端正，為人熱情、自信，給應(yīng)聘者樹立了良好的公司形象。我自年月工作以來，一直從事人力資源招聘、績效和市場開發(fā)工作，因此，我對中心這個崗位的工作可以說駕輕就熟，工作職責(zé)如下：
1、根據(jù)中心人力資源規(guī)劃，建立并完善中心各種員工招聘制度及政策，并根據(jù)需要進(jìn)行及時調(diào)整、修改;主要表現(xiàn)為：《委托求才招聘協(xié)議》、《招聘培訓(xùn)部日常工作管理制度》、《招聘培訓(xùn)部績效考核制度》、《客戶版簡介ppt》、《x年北京市勞務(wù)派遣整體收費標(biāo)準(zhǔn)》、《客戶版崗位職責(zé)職能表》、《勞務(wù)需求協(xié)議書》、《中高端代理招聘協(xié)議書》等;
2、根據(jù)中心人力資源規(guī)劃和各個客戶的人力資源需求計劃，制訂員工招聘計劃并予實施;
3、定期或不定期的進(jìn)行人力資源內(nèi)外部狀況分析及員工需求調(diào)查(詳見勞務(wù)需求表)，并進(jìn)行員工需求分析，第一時間滿足客戶的招聘需求;
4、利用中心各種有利資源，組織開拓和完善各種人力資源招聘渠道，發(fā)布招聘信息，并欲開拓外地招聘網(wǎng)點等;
5、根據(jù)中心員工人力資源規(guī)劃的定編定崗狀況，進(jìn)行工作分析，編制并及時更新職位說明書;
6、完成中心領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作等。
本人有很強的人力資源專業(yè)能力和較強的各種文件、政策的寫作能力，擬招聘廣告，協(xié)助管理公司的招聘網(wǎng)頁，英語水平六級，對某些職位來應(yīng)聘的人進(jìn)行簡單的英語面試(主要針對中高端人才招聘)，滿足了招聘培訓(xùn)部門主管職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德的基本條件，針對工作更是細(xì)心、負(fù)責(zé)有很強的責(zé)任感和使命感。
并且我在很短的時間內(nèi)熟悉了公司以及有關(guān)工作的基本情況，馬上進(jìn)入工作?，F(xiàn)將工作情況簡要總結(jié)如下：
第一、短期快速的完成常務(wù)招聘工作的交接和招聘培訓(xùn)部門其他各方面的工作交接并且和計時服務(wù)部通力合作為公司招聘事業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份微薄之力;
第二、制定了招聘培訓(xùn)部門日常管理的規(guī)章制度和定量的員工培訓(xùn)課件，如客戶有需求可隨時上門或者在我中心進(jìn)行培訓(xùn)上崗。
第三、常務(wù)招聘工作交接之后，崗位需求從20個左右增長到現(xiàn)在的60個左右，約翻了三倍，這種情況的出現(xiàn)，是一種利弊狀態(tài)，有利面是：中心客戶在不斷明顯增加，招聘需求在不斷明顯增強，在中心領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，中心在迅速的向前發(fā)展，業(yè)務(wù)在明顯的提升狀態(tài)。弊端面是：中心需加大對招聘培訓(xùn)的支持力度，于我個人的工作量急劇增加，在中心向前發(fā)展的同時，招聘培訓(xùn)模塊建設(shè)的速度必須急速提升，招聘網(wǎng)點需急速建立才可滿足現(xiàn)在客戶的招聘需求和新增客戶的人員需求。我一定盡心盡力，做到最好。
第四、來公司第17天之際協(xié)助中心領(lǐng)導(dǎo)成功的簽單“蘭悅?cè)A度假酒店”并于x年06月19號前滿足了蘭悅?cè)A度假酒店45%以上的人員需求，并又依附中心優(yōu)勢平臺開發(fā)了2家潛在需求客戶短期內(nèi)便可成功簽單。
第五、工作中我針對中心現(xiàn)有合作單位，利用針對性招聘計劃和同工種重點突破的原則滿足了大部分合作單位的招聘需求點，并根據(jù)公司優(yōu)勢資源成功的與潛在合作單位如：秦郵酒家、蘭悅?cè)A等人事負(fù)責(zé)人的詳細(xì)溝通，使其調(diào)整了自己單位的部分薪酬待遇，大大降低了我中心在基層崗位招聘上的難度為以后招聘培訓(xùn)部門針對基層招聘積累了寶貴經(jīng)驗。
第六、我做人力資源行業(yè)已有2年多，在外地和本市客戶資源方面和招聘網(wǎng)點建設(shè)方面都有著原有的良好的合作關(guān)系，針對中心拉建招聘網(wǎng)點會起到關(guān)鍵的作用，我也會盡心盡力的為中心貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
第七、雖然現(xiàn)在主要方向是招聘培訓(xùn)模塊，但是兼職市場的工作卻從未落下，在以后伴隨中心發(fā)展期間，我會獨立去開發(fā)新的客戶，爭取獲得高質(zhì)量的客戶(如派遣轉(zhuǎn)移、項目外包、人事大包等)。
此外，本人除了堅守“盡心盡力服務(wù)中心就是服務(wù)自己”的原則之外，還會在中心人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃上盡獻(xiàn)出自己的一份力量。在公司人力資源架構(gòu)上也會提出一些“愚鈍”的意見，同時也會起到為中心服務(wù)團(tuán)隊的組建與培訓(xùn)中心業(yè)務(wù)拓展與業(yè)務(wù)咨詢的受理，包括與中心行政財務(wù)部、勞動關(guān)系部、社會保險部和市場客服部的部分職能的角色。
在本部門的工作中，我勤奮工作，獲得了中心領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同。當(dāng)然，在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯和問題，也希望中心領(lǐng)導(dǎo)及時給我指出，促進(jìn)了我工作的成熟性。
如果說剛來的那幾天僅僅是從簡介中了解中心，對中心的認(rèn)識僅僅是皮毛的話，那么隨著時間的推移，我對中心也有了更為深刻的了解。中心寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快進(jìn)入到了工作角色中來。這就好比一輛正在進(jìn)行磨合的新車一樣，一個好的司機(jī)會讓新車的磨合期縮短，并且會很好的保護(hù)好新車，讓它發(fā)揮出最好的性能。咱們公司就是一名優(yōu)秀的司機(jī)，新員工就是需要渡過磨合期的新車，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，我會更加嚴(yán)格要求自己，在作好本職工作的同時，積極團(tuán)結(jié)同事，搞好大家之間的關(guān)系。在工作中，要不斷的學(xué)習(xí)與積累，不斷的提出問題，解決問題，不斷完善自我，使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會做好工作，成為優(yōu)秀的北京摯誠友幫勞務(wù)派遣中心的一份子，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。
總之，在這一個月的工作中，我深深體會到有一個和諧、共進(jìn)的團(tuán)隊是非常重要的，有一個積極向上、大氣磅礴的中心和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動力。勞務(wù)派遣中心給了我這樣一個發(fā)揮的舞臺，我就要珍惜這次機(jī)會，為公司的發(fā)展竭盡全力。在此我提出轉(zhuǎn)正申請，希望自己能成為公司的正式員工，懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。
一、實訓(xùn)目標(biāo)及要求
《招聘培訓(xùn)實訓(xùn)》具有很強的實用性，能夠更好地培養(yǎng)同學(xué)們的以后再在工作中的實際運用能力。通過為期兩周的實訓(xùn)，能讓同學(xué)們深入掌握招聘培訓(xùn)中的理論知識和一些實際中好的技巧，以達(dá)到同學(xué)們適應(yīng)以后步入職場后如何去面對自己面試過程中的問題，更有助于豐富我們從事招聘培訓(xùn)工作的經(jīng)驗。此次實訓(xùn)的要求：熟練的掌握招聘、培訓(xùn)當(dāng)中的相關(guān)技能，包括個人簡歷的制作、面試問題的選擇、面試的技巧以及培訓(xùn)課程計劃的制作、對新員工進(jìn)行培訓(xùn)等。
二、實訓(xùn)內(nèi)容
(一)、分成幾個獨立的小組，小組成員之間討論自己成立一個什么行業(yè)的公司，為自己的公司取名字，制作公司的背景以及公司內(nèi)部結(jié)構(gòu)分化，每個小組成員在公司中擔(dān)任什么職務(wù)，如何讓公司可以更好地運行。
(二)、制作自己的個人簡歷，對自己在公司中的職位最一份崗位說明書，如果自己部門需要招聘那么對所招聘人員做一份崗位說明書，并且準(zhǔn)備好崗位招聘問題。
(三)、公司進(jìn)行招聘，對面試人員進(jìn)行考核、刪選。
(四)對招聘進(jìn)來的新員工做一次新員工培訓(xùn)，包括培訓(xùn)課程計劃的制作和培訓(xùn)內(nèi)容的準(zhǔn)備。
(五)撰寫實訓(xùn)總結(jié)
三、實訓(xùn)情況
實訓(xùn)課程：招聘培訓(xùn);實訓(xùn)時間：兩周;實訓(xùn)地點：學(xué)校機(jī)房;實訓(xùn)對象：12人力資源管理班
從實訓(xùn)第一天開始我們就對老師給我們布置的任務(wù)有條不紊的進(jìn)行實施，認(rèn)真的去準(zhǔn)備，并且小組之間經(jīng)常召開小組會議，對我們的任務(wù)進(jìn)行一次次的討論研究，找到當(dāng)中存在的問題及時的改正，并且聽取大家好的意見把它融入到我們的策劃中。在演練過程中，老師也總是能找到我們存在的問題，及時的為我們指出，這樣可以更好地避免我們在以后的工作中出現(xiàn)類似的問題。
四、實訓(xùn)體會
這次招聘培訓(xùn)實訓(xùn)并沒有我想象中的那么簡單，就拿最簡單的來說，我一直認(rèn)為招聘是個很簡單的事情，就是對面試者進(jìn)行一些問題的提問，看他回答的是否滿足我們的要求。但是在實踐操作中我發(fā)現(xiàn)它并不是那么的簡單，它當(dāng)中包括了很多的招聘技巧，包括面試問題的選擇，這些問題如何問才能更好地反映出面試者的實際情況，面試過程中還要有一些壓力面試，看面試者是否在施壓的情況下還能應(yīng)答自如。實訓(xùn)所包含的內(nèi)容都是將來我們在職場上將要運用到的，不管我們是去面試還是去招聘，總之熟練的掌握才是根本。
五、實訓(xùn)效果
經(jīng)歷了兩周的實訓(xùn)的洗禮，我的感受頗深，自己從一開始對招聘。培訓(xùn)的懵懂轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在開始慢慢的深入的了解。把課本上的知識轉(zhuǎn)變成實際應(yīng)運能力，當(dāng)我每次完成每一個項目時都會感覺到一種成就感，大大的提高了我對招聘培訓(xùn)的認(rèn)識。
這次的實訓(xùn)在班主任趙老師和王國存老師的幫助下，我們?nèi)〉牧撕艽蟮倪M(jìn)步。她們很耐心的為我們一次又一次的講解，找出我們在實訓(xùn)中存在問題，及時的為我們解答我們存在的問題。雖然有時候王老師看到我們在演練時出現(xiàn)的問題時總是忍不住的打斷，對我們出現(xiàn)的問題進(jìn)行批評和講解，然后講完還很不好意地向我們道歉，說不好意思總是一次次的打斷我們的演練。但是我們一點都沒有怪她，因為我們都明白，她現(xiàn)在對我們沒一點的批評都是我們以后成長道路上的奠基石。這次試訓(xùn)，我們緊緊地跟上老師的腳步，完成了一個又一個的實訓(xùn)內(nèi)容，并不斷分析存在的的問題加以提高改善。相信在今后的工作中，這次實訓(xùn)會帶給我們許多的方便。
實訓(xùn)就這樣結(jié)束了，這實訓(xùn)讓我在招聘培訓(xùn)方面有了很大的進(jìn)步。也讓我又一次的感受到了團(tuán)隊的力量，和我的小組成員在完成團(tuán)隊任務(wù)時真的好開心，雖然任務(wù)有點重，我們也總是會笑著去面對，不會抱怨誰誰做的不好的。可能我們小組在演練中可能做得不是最好的，但我堅信我們小組的團(tuán)隊氛圍絕對是最好的!我也堅信此次實訓(xùn)必將給我們今后的工作帶來不可估量的效果，再次感謝老師!
時間一晃而過，如白隙之間，20x年已接近尾聲，回顧自己在剛升為副主管的這一年來的工作，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事的幫助和鼓勵下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。現(xiàn)就分管的培訓(xùn)工作，向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報如下：
一、培訓(xùn)工作情況：
20x年我部與培訓(xùn)部協(xié)作共舉辦了新入職員工消防培訓(xùn)34期，共923人，每屆培訓(xùn)合格率達(dá)9%以上，基本達(dá)到了目標(biāo)要求;內(nèi)部員工培訓(xùn)8次(其中包括全公司處置突發(fā)事件培訓(xùn)2次，員工消防知識3次，消防實戰(zhàn)練習(xí)3次，參訓(xùn)人員達(dá)245人次。
二、培訓(xùn)工作分析：
1、20x年的培訓(xùn)工作比起21年相比有了較大的進(jìn)步，無論是在培訓(xùn)課程還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了一定的增長幅度。
2、完整了培訓(xùn)計劃：建立了制度性培訓(xùn)體系，比起以往的培訓(xùn)工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化，培訓(xùn)管理幅度和力度較弱，員工培訓(xùn)意識差，培訓(xùn)工作開展起來較為困難的情形。我部與培訓(xùn)部經(jīng)過多次溝通，改變了原有的培訓(xùn)模式，將“為什么培訓(xùn)和培訓(xùn)什么”融入到整個公司培訓(xùn)工作中來，在總了以往的培訓(xùn)經(jīng)驗基礎(chǔ)上，優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性，重點加強了培訓(xùn)內(nèi)容全面性，提升了培訓(xùn)工作的'制度化管理。
3、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式，積極探索新的培訓(xùn)模式：20x年的培訓(xùn)工作，我們主要采取幻燈片、實踐訓(xùn)練和理論與實踐相合的方式來提高培訓(xùn)工作，讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識，在投入工作。
三、培訓(xùn)工作存在的問題與不足：
1、培訓(xùn)工作考核少，造成培訓(xùn)“參加與不參加一個樣，學(xué)好與學(xué)孬一個樣”的消極局面，導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動性。
2、雖改變了培訓(xùn)制度但是培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新，只是一味的采取“上面講，下面聽‘形式，呆板、枯燥，提不起員工的興趣，導(dǎo)致員工注意力不集中，影響了培訓(xùn)的效果。
3、培訓(xùn)過于形式化：培訓(xùn)時間與課時的不長是導(dǎo)致形式化的主要體現(xiàn)，短短的半個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓(xùn)工作中來。
4、作為部門的培訓(xùn)副主管，個人的授課技巧不高、制作課件水平不足、知識面也需要亟待提高。
除了分管的培訓(xùn)工作外，還協(xié)助部門主管或其它副主管處理好消防及治安等日常工作，還完成了20x年度部門職場約定，并進(jìn)入到全公司前五名之列。
由于本身經(jīng)驗尚淺，對于一些突發(fā)事件的處理和應(yīng)對顯得有點舍本逐末。在處理事件時有時忽略了公司的利益和宗旨，使公司蒙受了不好的影響。
我們的工作應(yīng)該做到一切從實際出發(fā)而不是拘于形式主義的表面工作，制度是有了但是都沒能很好的貫徹和執(zhí)行下去，上至管理層下至一般員工都是抱著當(dāng)一天和尚撞一天鐘的思想，這對部門的建設(shè)和發(fā)展起到了阻礙，更不敢談規(guī)范、更不能說正規(guī)。
四、對來年的展望：
1、希望能有更多學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會，來加強自身的學(xué)習(xí)：不斷的增強自己處理突發(fā)事件的能力和學(xué)習(xí)、管理能力。在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，從而來提高自己。
2、配合部門主管和其它副主管共同做好部門工作，完善和實施部門制度，真抓實干，樹立整個團(tuán)隊的形象和凝聚力，加強隊伍建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)班子的優(yōu)化工作，堅決完成公司所交付的任務(wù)。
3、加強隊伍思想建設(shè)：由于隊員來自不同的地方不同的崗位，各個的綜合素質(zhì)、興趣、愛好均不相同，更重要的是年青人可塑性大但是可變性也很大，因此我們在團(tuán)隊建設(shè)中要把思想建設(shè)貫穿始，常抓不懈。
4、改變安全管理部的培訓(xùn)計劃，按照每月計劃對保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn)，對保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。做到實際工作培訓(xùn)，分階段、分內(nèi)容進(jìn)行考評，以期望通過培訓(xùn)提升整體素質(zhì)、服務(wù)水平、業(yè)務(wù)技能，讓公司滿意、讓顧客滿意、讓部門領(lǐng)導(dǎo)滿意。
我們還有很長的路要走下去，只有堅持把“以工作為首要、以培訓(xùn)為目的、以安全為重心”才能使我們的工作走上規(guī)范步入正規(guī)，當(dāng)然也更加期望在新的一年中有新的開始、新的進(jìn)步、新的目標(biāo)和以嶄新的面貌來迎接新的挑戰(zhàn)!
總結(jié)我這一段時間來的工作，是比較忙碌并充實的。這段時間來在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下，在同事們的幫助和配合下，我的工作取得了一定進(jìn)步，為了總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，更好地前行，現(xiàn)將我這一段時間下的工作總結(jié)如下：
一、端正態(tài)度，熱愛本職工作態(tài)度決定一切，不能用正確的態(tài)度對待工作，就不能在工作中盡職盡責(zé)。既然改變不了環(huán)境，那就改變自己，盡到自己本份，盡力完成應(yīng)該做的事情。只有熱愛自己的本職工作，才能把工作做好，最重要的是保持一種積極的態(tài)度，本著對工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度，踏實的干好本職工作。
二、培養(yǎng)團(tuán)隊意識，端正合作態(tài)度在工作中，每個人都有自己的長處和優(yōu)點。培養(yǎng)自己的團(tuán)隊意識和合作態(tài)度，互相協(xié)作，互補不足。工作才能更順利的進(jìn)行。僅靠個人的力量是不夠得，我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計較個人得失，這樣才能把工作圓滿完成。
三、工作內(nèi)容
1、負(fù)責(zé)研發(fā)執(zhí)業(yè)藥師、事業(yè)單位招聘(E類)講義、配套習(xí)題、編輯公眾號所需軟文等。
2、承擔(dān)授課任務(wù)，包括執(zhí)業(yè)藥師、事業(yè)單位(藥學(xué))筆試課程、醫(yī)療結(jié)構(gòu)化面試課程、公開課、體驗課等。累計授課超過600小時。
3、依據(jù)全省事業(yè)單位往年出公告的時間，進(jìn)行運營，預(yù)熱市場，設(shè)定預(yù)計招生目標(biāo)，對課程內(nèi)容、價格優(yōu)惠進(jìn)行調(diào)整，解決地市客服端的產(chǎn)品問題。
4、了解地市需求，給予地市宣傳物料補給，收集地市線上線下渠道中的信息，進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。將運營中的結(jié)果回傳至總部，傳達(dá)總部產(chǎn)品決策。
5、配合地市完成公告期間的活動調(diào)整，在面對電銷轉(zhuǎn)化率逐漸下降的現(xiàn)狀，進(jìn)行未轉(zhuǎn)化原因分析，優(yōu)化話術(shù)，縮小名單范圍，開拓新的合作單位。
6、收集競品，完成競對分析，組織區(qū)域市場調(diào)研。
四、存在不足
工作有成績，也存在不足。主要是加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)和克服自身的缺點，今后要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，把工作干好。
1、強化自制力。工作中無論你做什么事，都要對自己的工作負(fù)責(zé)，要加強自我克制和容忍，加強團(tuán)隊意識，理智的處理問題，不給大家和談對造成麻煩，培養(yǎng)大局意識。
2、加強溝通。同事之間坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通可以消除誤會，增進(jìn)了解融洽關(guān)系，保證工作質(zhì)量，提高工作效率，工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的，以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強溝通。
3、加強自身學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。積累工作經(jīng)驗，改進(jìn)工作方法，向周圍同志學(xué)習(xí)，注重別人優(yōu)點，學(xué)習(xí)他們處理問題的方法，查找不足，提高自己。
最后還是感謝，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助，我深知自己還存在很多缺點和不足，工作方式不夠成熟，業(yè)務(wù)知識不夠全面等等，在今后的工作中，我要積累經(jīng)驗教訓(xùn)，努力克服缺點，在工作中磨練自己，盡職盡責(zé)的做好各項工作!