根據(jù)市紀(jì)委的部署，縣紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)安排，今年，我被選派赴市紀(jì)委跟班學(xué)習(xí)，為其兩個(gè)月時(shí)間。在市縣紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)、幫助和關(guān)心下，本人從提高思想認(rèn)識(shí)和加強(qiáng)自身鍛煉入手，虛心學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作，順利完成了跟班學(xué)習(xí)任務(wù)，現(xiàn)將跟班學(xué)習(xí)情況匯報(bào)如下：
一、工作方法
1、主動(dòng)進(jìn)位，努力盡早融入角色
按照縣紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)赴市跟班鍛煉前要求，很快的融入新的工作環(huán)境，努力適應(yīng)新的工作崗位。一是實(shí)現(xiàn)三個(gè)轉(zhuǎn)變。即工作角色的轉(zhuǎn)變，工作環(huán)境的轉(zhuǎn)變和生活環(huán)境的轉(zhuǎn)變，克服工作、生活中的困難和問(wèn)題，安心、靜心、專心工作學(xué)習(xí)。二是注重溝通聯(lián)系。平時(shí)對(duì)與與所在室的領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行溝通和了解。謙虛謹(jǐn)慎，力求取得良好印象，贏得同事的信任;三是熟悉工作要求。虛心請(qǐng)教，盡快熟悉安排的工作內(nèi)容和要求，盡量多掌握一些業(yè)務(wù)知識(shí)，為更好地做好工作、取得成績(jī)打下基礎(chǔ);四是調(diào)整心態(tài)擺正位置。主動(dòng)請(qǐng)教，主動(dòng)介入，主動(dòng)進(jìn)位，踏實(shí)工作，從小處入手，多做一些力所能及的工作，以勤懇的工作態(tài)度，很快獲得所在處室領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷豐富完善自我
由于一直在縣一級(jí)工作，為盡快適應(yīng)市紀(jì)委工作要求。一是擴(kuò)展知識(shí)面。努力成為信息工作的行家里手，每天上班關(guān)注中國(guó)新聞網(wǎng)、中紀(jì)委信息網(wǎng)站等信息網(wǎng)站，了解領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注事項(xiàng)。二是提高工作水平。利用在辦公室工作的便利，留心領(lǐng)導(dǎo)和同志講話和工作方法，注重提煉出好的經(jīng)驗(yàn)和特點(diǎn)，從而不斷豐富提高自己的思維能力和工作水平。三是不斷思考總結(jié)。積極撰寫材料和信息，并請(qǐng)市紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)修改，針對(duì)修改地方認(rèn)真反思，努力思考總結(jié)。
二、工作內(nèi)容
1、信息工作。一是撰寫信息9篇，其中?？?篇;二是協(xié)助編寫全市紀(jì)檢監(jiān)察信息9期;三是協(xié)助編寫送閱件10期，市紀(jì)委葛書記多次批示;四是完成會(huì)議稿件1篇并被市紀(jì)委網(wǎng)站采用;五是完成評(píng)論文章一篇。
2、工作日志。完成工作日志編寫4期。
三、工作收獲
1、強(qiáng)化了學(xué)習(xí)意識(shí)。由于所處地位、接觸的對(duì)象和掌握的信息的不同，決定了我和市紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)同事的視野、分析處理問(wèn)題的能力存在一定的差異。在這樣的環(huán)境中工作，學(xué)習(xí)的壓力、意識(shí)和欲望特別強(qiáng)烈，以求適應(yīng)新的環(huán)境、新的工作要求。
2、增強(qiáng)了適應(yīng)能力。要想在跟班鍛煉有所收獲，就必須從根本上實(shí)現(xiàn)“外來(lái)者”到“自家人”的轉(zhuǎn)變。對(duì)此，通過(guò)多聽(tīng)、多看、多問(wèn)、多想、多做，堅(jiān)持“謙虛自信”的準(zhǔn)則，通過(guò)工作的錘煉，增強(qiáng)信心，鍛煉膽氣，提高適應(yīng)能力，提升自身開(kāi)拓創(chuàng)新的能力和水平。
3、開(kāi)闊了工作視野。在市紀(jì)委跟班鍛煉學(xué)習(xí)工作期間，接觸的事物更多，服務(wù)對(duì)象層次更高，在與他們的接觸中，學(xué)到許多新的理念和方法。在跟班鍛煉期間有幸參加辦公室室務(wù)會(huì)3次，市水利系統(tǒng)參觀活動(dòng)，接受了更多的新事物，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，開(kāi)闊了視野、拓寬了思路、豐富了閱歷，學(xué)會(huì)了從大處著眼、小處著手的工作方法，學(xué)會(huì)了從宏觀層面思考問(wèn)題的工作，增強(qiáng)了掌控局面的能力。
通過(guò)兩個(gè)月的學(xué)習(xí)鍛煉，我開(kāi)闊了眼界，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，更新了觀念，回到本單位，我們將把在市紀(jì)委所學(xué)到的新知識(shí)、新技能與同事交流共享，也將把本次跟班學(xué)習(xí)的所見(jiàn)、所思、所悟，結(jié)合自身工作實(shí)際，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，多干實(shí)事、多做貢獻(xiàn)，真正做到學(xué)以致用，勤奮工作，積極開(kāi)拓創(chuàng)新，在平凡的崗位上創(chuàng)造新業(yè)績(jī)。
按照縣政府辦安排，我有幸到工信委工業(yè)園區(qū)科跟班學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)期間，我在縣委組織部和市、縣工信委領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，時(shí)刻牢記這次跟班學(xué)習(xí)的目的和要求，扎實(shí)工作，主動(dòng)求教，留心觀察，認(rèn)真思考，各方面都有新的進(jìn)步?，F(xiàn)就自己跟班學(xué)習(xí)期間的情況總結(jié)如下。
一、遵章守紀(jì)，勤奮工作
自今年8月7日到工信委報(bào)到以來(lái)，我堅(jiān)持克服路程遠(yuǎn)，小孩未滿哺乳期等困難，努力做到按時(shí)上下班，認(rèn)真按照市民政工信委領(lǐng)導(dǎo)安排，迅速熟悉市工信委辦公室相關(guān)業(yè)務(wù)，嚴(yán)格遵守市工信委各項(xiàng)規(guī)章制度，扎實(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)安排的來(lái)客接待、電話接聽(tīng)、上傳下達(dá)、會(huì)議安排，后勤服務(wù)等工作，積極參加辦公室信息調(diào)研和文稿起草工作，及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作。跟班學(xué)習(xí)期間，先后參與會(huì)議籌備工作7次，來(lái)客接待服務(wù)21次，參與工作調(diào)研2次，擬寫文稿13篇。為完成各項(xiàng)工作任務(wù)，累記加班150余小時(shí)。
二、虛心求教，加強(qiáng)聯(lián)系
我主動(dòng)到市工信委各處室拜訪，迅速熟悉、認(rèn)識(shí)了機(jī)關(guān)絕大多數(shù)干部職工，經(jīng)常幫助他們打掃衛(wèi)生，端茶倒水，有效融洽了與各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)系。認(rèn)真閱讀市工信委各類文件資料，并結(jié)合工作實(shí)際，虛心地向他們請(qǐng)教，積極與他們探討工作中的有關(guān)問(wèn)題，不斷總結(jié)提高自己的工作能力。同時(shí)積極向我們縣工信委領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)我的學(xué)習(xí)工作情況，爭(zhēng)取了工信委領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持。在縣工信委領(lǐng)導(dǎo)的安排指導(dǎo)下，由我出面邀請(qǐng)市工信委有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)我工信委視察指導(dǎo)了工作，獲取了許多好的建設(shè)性的指導(dǎo)意見(jiàn)。每當(dāng)縣工信委領(lǐng)導(dǎo)到市工信委開(kāi)會(huì)或辦事，我都主動(dòng)做好聯(lián)系服務(wù)工作，促進(jìn)了縣工信委與市工信委的溝通，加強(qiáng)了上下級(jí)之間交流和聯(lián)系。
三、留心觀察，勤于思考
工作中，我十分注意發(fā)現(xiàn)和學(xué)習(xí)市工信委的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和成功做法。其中有四點(diǎn)使我映象最深刻：
一是機(jī)制健全。市民政工信委每項(xiàng)工作都有領(lǐng)導(dǎo)分管，專人負(fù)責(zé)，并明確了相應(yīng)的崗位職責(zé)和工作機(jī)制，建立和落實(shí)了會(huì)議制度、廉政考評(píng)制度、處室和個(gè)人考核制度，水電、安全保衛(wèi)和衛(wèi)生管理制度等一系列工作制度。形成了一整套科學(xué)合理，相互銜接的工作機(jī)制，確保了事事有人管，人人有事干，工作高效，隊(duì)伍純結(jié)，機(jī)關(guān)和諧。
二是理念超前。我所跟班的辦公室能主動(dòng)將工作放在傳統(tǒng)民政向現(xiàn)代民政轉(zhuǎn)變的歷史背景下去定位，放在黨委政府的中心工作中去定位，放在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大工信委中去定位，放在全面構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的歷史進(jìn)程中去定位。緊密結(jié)合自身職能職責(zé)，既做好辦文辦會(huì)、端茶送水、迎來(lái)送往等日常事務(wù)性工作，更注重服務(wù)、調(diào)研、參謀職能作用的發(fā)揮，突出政務(wù)服務(wù)的前瞻性，調(diào)查研究的主動(dòng)性、信息研判的及時(shí)性、獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策的實(shí)效性。及時(shí)發(fā)現(xiàn)新情況，提出新問(wèn)題，探索新思路，研究新方法，從而不斷開(kāi)創(chuàng)了工作新工信委面。
三是工作到位。不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，堅(jiān)持服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，服務(wù)基層。一方面是吃透了上情，當(dāng)好參謀和助手，主動(dòng)想早一點(diǎn)、想細(xì)一點(diǎn)、想深一點(diǎn)，同時(shí)注意做到了到位不越位，參與不干預(yù)，獻(xiàn)策不決策。另一方面是吃透下情，針對(duì)當(dāng)前民政工作中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題，緊緊圍繞業(yè)務(wù)處室、基層單位、廣大民政干部職工和人民群眾最關(guān)切的大事、要事、實(shí)事、難事，大力開(kāi)展調(diào)查研究，掌握第一手材料，力爭(zhēng)使參謀服務(wù)真正參到點(diǎn)子上，謀到關(guān)鍵處，用到實(shí)踐中。去年，市工信委辦公室就針對(duì)全市民政系統(tǒng)一些基層實(shí)際工作，選取有關(guān)“三項(xiàng)制度改革”、“專賣戶籍化管理”、“大訪銷、大配送”、“財(cái)務(wù)管理”等一系列課題進(jìn)行深入研究，形成書面調(diào)研報(bào)告，及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)和基層一線提供參考，得到了充分肯定和推廣運(yùn)用。
四是艱苦奮斗。長(zhǎng)沙市民政工信委機(jī)關(guān)的21個(gè)處室，113名干部職工，全部在長(zhǎng)沙市芙蓉區(qū)桐蔭里的一棟70年代建起的老辦公樓里辦公，他們?yōu)榭朔k公室不夠的困難，采取多人共用一間辦公室的方式工作，中午沒(méi)有地方休息就趴在辦公桌上休息。全工信委干部職工從不抱怨條件艱苦，相反大家都能不比生活，比工作;不比享受，比奉獻(xiàn)。市工信委厲行節(jié)約，對(duì)各項(xiàng)日常開(kāi)支都精打細(xì)算，各種日常的辦公用品都由辦公室統(tǒng)一購(gòu)置，各處室按實(shí)際需要到辦公室領(lǐng)取并登記。大宗的用品還須工信委長(zhǎng)同意，政府采購(gòu)。處室有來(lái)客接待，需到辦公室開(kāi)單，并嚴(yán)格按照20元每人的接待標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。酒水一律自帶，開(kāi)取領(lǐng)酒單后到倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)取。通過(guò)建立和執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度，采取種種措施嚴(yán)格控制經(jīng)費(fèi)，將市工信委有限的經(jīng)費(fèi)用到了工作最需要的環(huán)節(jié)之中，從而有效解決了經(jīng)費(fèi)不足的困難，保障了各項(xiàng)工作的健康高效發(fā)展。
據(jù)縣委組織部安排，作為一名新錄入的公務(wù)員，我于2010年三月到信訪局開(kāi)始了為期六個(gè)月的信訪跟班學(xué)習(xí)?，F(xiàn)就這三個(gè)月的工作情況向組織部領(lǐng)導(dǎo)做一下匯報(bào):
一、信訪跟班的主要工作
根據(jù)信訪局領(lǐng)導(dǎo)的安排，我在信訪接待室跟隨郭書記做信訪接待工。由于對(duì)國(guó)家政策、法律法規(guī)等相關(guān)知識(shí)了解不夠，一天下來(lái)，在接訪過(guò)程中都不能說(shuō)上一句話，更不用說(shuō)為群眾排憂解難了。當(dāng)時(shí)，我感到自卑、無(wú)助，埋怨自己對(duì)國(guó)家政策了解太少，有時(shí)侯甚至懷疑自己是否真的能夠勝任信訪接待這份艱巨的工作。值得慶幸的是在各位領(lǐng)導(dǎo)、同事對(duì)我無(wú)私的幫助和光懷下，使我慢慢的對(duì)國(guó)家政策有了很大程度的了解，雖不能做到獨(dú)擋一面，但也能為上訪者指門引路，做好相關(guān)政策解釋。
在接待來(lái)訪群眾過(guò)程中，本人能夠做到認(rèn)真聽(tīng)取群眾訴求，根據(jù)不同情況，合理分流，對(duì)于群眾反映的問(wèn)題，確實(shí)有道理、有政策依據(jù)的，根據(jù)屬地管理，誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則，交辦到相關(guān)單位限期處理;對(duì)于那些沒(méi)有合理訴求的或者暫時(shí)沒(méi)有政策依據(jù)的，耐心細(xì)致的做好思想工作，化解心結(jié)，穩(wěn)定情緒確保不越級(jí)上訪、重訪;對(duì)于那些生活確實(shí)有困難的上訪者，根據(jù)實(shí)際情況為其解決一定的生活問(wèn)題。確實(shí)做到讓群眾話有處說(shuō)，事有處辦，難有處解。
截止至5月份，本人共參與受理群眾來(lái)訪212批次，集訪29批，反映問(wèn)題主要設(shè)計(jì)土地征用補(bǔ)償、移民后扶等，其中個(gè)訪方面表現(xiàn)最突出，且目前形勢(shì)最嚴(yán)峻，最難以解決的當(dāng)屬農(nóng)村的土地糾紛。
二、信訪跟班的主要收獲
1、獲得了學(xué)習(xí)和充實(shí)自我的機(jī)會(huì)。信訪部門是鍛煉人的地方，信訪局的領(lǐng)導(dǎo)和同事斗很優(yōu)秀，跟班學(xué)習(xí)三個(gè)多月來(lái)，我在他們身上看到了很多優(yōu)良的品質(zhì)，同時(shí)也學(xué)到了很多，譬如，愛(ài)崗敬業(yè)、刻苦努力、講究工作方法等等。除此之外，由于工作性質(zhì)的需要，信訪接待過(guò)程中，必須要求接訪人對(duì)于國(guó)家的政策、法律做到準(zhǔn)確、全面、細(xì)致的把握，所以在通過(guò)接待、解決上訪和自身不斷的學(xué)習(xí)，本人對(duì)于國(guó)家政策、法律的認(rèn)知和了解上有了很大的進(jìn)步。
2、端正了工作態(tài)度、提高了思想覺(jué)悟。在信訪局工作，我深刻的認(rèn)識(shí)到了，良好的工作態(tài)度是開(kāi)展工作的首要條件。作為一名國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員，首先要嚴(yán)格要求自己，端正工作態(tài)度，以高度的責(zé)任心和榮譽(yù)感做好人民群眾工作;其次要提高思想覺(jué)悟，真正把老百姓的利益放在第一位，從內(nèi)心樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，真正做到情為民所系，權(quán)為民所用、利為民所謀。
3、更加了解了基層工作。通過(guò)接待來(lái)訪群眾，本人發(fā)現(xiàn)矛盾糾紛相對(duì)集中，以農(nóng)業(yè)為主的鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要設(shè)計(jì)土地糾紛、糧食直補(bǔ)、農(nóng)村干部、農(nóng)民生活困難等問(wèn)題;城鄉(xiāng)結(jié)合部分主要涉及征地補(bǔ)償問(wèn)題、規(guī)劃區(qū)違章建筑問(wèn)題;城內(nèi)主要反映環(huán)境污染、改制企業(yè)分流人員生活問(wèn)題。這些情況份的掌握對(duì)于今后從事基層工作必然會(huì)有很重要的作用。同時(shí)，我也意識(shí)到了基層工作的艱難性，有時(shí)候一件信訪事件的處理，要經(jīng)過(guò)反復(fù)的協(xié)調(diào)，最后才能勉強(qiáng)達(dá)成共識(shí)，并且還不能確定今后一方不會(huì)出現(xiàn)反悔的情況，當(dāng)然這只是基層工作的鳳毛麟角，但是也映射出了基層工作的不易，這對(duì)于剛剛參加工作的我而言無(wú)疑是一項(xiàng)巨大的挑戰(zhàn)，在今后的工作中我會(huì)做好充分的思想準(zhǔn)備，邊工作，邊學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中提升基層工作的能力，更好的為人民服務(wù)。
三、跟班學(xué)習(xí)存在的不足
1、工作思路不夠開(kāi)放，缺乏創(chuàng)造性思維。在工作過(guò)程中過(guò)于追求循規(guī)蹈矩，做一些事情顧慮太多，怕犯錯(cuò)誤。
2、業(yè)務(wù)還是沒(méi)有足夠熟悉。雖然在信訪接待上有了一定的進(jìn)步，但是還是有很多問(wèn)題不能把握的那么到位，這就必將會(huì)影響了自身的工作效率。
3、接訪、處訪的態(tài)度有待進(jìn)一步改善。雖然平時(shí)接訪都能做到耐心、細(xì)致，但是對(duì)于那些無(wú)理纏訪、鬧訪者還是不能很好的把握自己的處訪情緒，特別是對(duì)于那些反復(fù)說(shuō)教無(wú)用的上訪者，有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)一些言語(yǔ)上的失誤。
四、今后的努力方向
1、進(jìn)一步加強(qiáng)政策、理論學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取做到接訪、處訪無(wú)政策“盲點(diǎn)”。對(duì)于接訪人而言，面對(duì)日益復(fù)雜、多元化的矛盾糾紛，就必須要有把握全局、善于謀劃的能力。要善于把信訪工作放在全縣工作的大局來(lái)考慮，放在改革發(fā)展穩(wěn)定的大背景下來(lái)謀劃，放在切實(shí)維護(hù)群眾利益的大前提下來(lái)落實(shí)。這就必須要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，要適應(yīng)形式的發(fā)展變化，只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新觀念，轉(zhuǎn)變思路，敢于實(shí)踐，才能解決好信訪工作中遇到的新問(wèn)題。
2、進(jìn)一步改善接訪、處訪態(tài)度。強(qiáng)化執(zhí)政為民的宗旨觀念，牢固樹(shù)立人民利益無(wú)小事理念，實(shí)實(shí)在在為民辦實(shí)事。認(rèn)真、細(xì)致的聽(tīng)取上訪者的訴求，積極主動(dòng)的為其解決實(shí)際問(wèn)題。
回顧過(guò)去三個(gè)多月的信訪學(xué)習(xí)工作，在此期間，確實(shí)有太多的憂郁、太多的不適應(yīng)，而現(xiàn)在，我已習(xí)慣了角色的轉(zhuǎn)變，變得成熟起來(lái)，這與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、幫助，與同事的鼓勵(lì)、支持是完全分不開(kāi)的。在今后的工作和生活中，我一定會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)信訪人克己奉公的精神，更加努力學(xué)習(xí)，不斷完善自我，充實(shí)自我。
根據(jù)縣委組織部的安排，我于2014年9月30日-12月30日到三穗縣委史志辦跟班學(xué)習(xí)。三個(gè)月來(lái)，我本著“老老實(shí)實(shí)做人，踏踏實(shí)實(shí)做事”的原則，工作上兢兢業(yè)業(yè)，學(xué)習(xí)上堅(jiān)持不懈，生活上嚴(yán)于自律，在各位領(lǐng)導(dǎo)同事無(wú)微不至的關(guān)懷與悉心指導(dǎo)幫助下，自己在思想素質(zhì)、工作能力、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上都得到了很大的提升?，F(xiàn)將我這段跟班學(xué)習(xí)期間的工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、主動(dòng)學(xué)習(xí)，提升綜合素質(zhì)。
來(lái)到新環(huán)境、新崗位中，我堅(jiān)持把學(xué)習(xí)作為提高理論水平和工作能力的重要途徑，把學(xué)習(xí)貫穿到工作中，堅(jiān)定政治信念。積極參加單位組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，主動(dòng)學(xué)習(xí)縣志、年鑒相關(guān)知識(shí)。一是參與年鑒、縣志的編寫工作。我堅(jiān)持在實(shí)踐中求真知，進(jìn)入單位后，參與了《三穗縣2012年年鑒》、《三穗縣2013年年鑒》、《三穗縣2014年年鑒》的編寫工作，認(rèn)真審稿和校對(duì)，得到龍榮森主任、龍秀乾副主任、潘儒學(xué)等同志的精心指導(dǎo)和幫助，業(yè)務(wù)知識(shí)得到很大提高。二是提高文字寫作能力。作為一名史志工作者，使命光榮，責(zé)任重大，必須根據(jù)工作職責(zé)與任務(wù)，有針對(duì)性地學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)。這是我們履行好史志工作存史、資政、育人職責(zé)的基礎(chǔ)所在。修志、編年鑒，均是與文字打交道，所以說(shuō)修志工作者又是文化工作者。從事文化工作，就必須具有較強(qiáng)的文字寫作能力，掌握寫作的基本方法，具備過(guò)硬的基本功，既要字斟酌句、“惜字如金”，又要準(zhǔn)確表述，
讓人理解其意。學(xué)習(xí)修志、年鑒的基礎(chǔ)理論，確?？蚣茉O(shè)臵科學(xué)規(guī)范符合要求，行文寫作規(guī)范，既不漏項(xiàng)缺項(xiàng)，又不重交叉。學(xué)習(xí)了解當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展現(xiàn)狀，客觀、生動(dòng)、準(zhǔn)確地記載反映事物，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)成績(jī)，反映教訓(xùn)啟迪，既增強(qiáng)可讀性，又具有吸引力。
二、扎實(shí)工作，提高工作能力。
本著在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中鍛煉成長(zhǎng)的態(tài)度，凡事積極主動(dòng)，迎難而上，不怕苦，不怕累，認(rèn)真細(xì)致對(duì)待每件事，按質(zhì)按量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，不斷提高工作能力。一是積極參與縣志和年鑒編修工作，參與12月29日在三穗縣舉辦縣志審稿會(huì)相關(guān)籌備工作，參加州志辦舉行的縣志專家相關(guān)會(huì)議。二是協(xié)助州電視臺(tái)記者吳勇杰、胥朝騰錄制《楊至成將軍專題片》等工作。此外，在認(rèn)真做好日常工作的基礎(chǔ)上，服從安排積極協(xié)助同事做好其他相關(guān)工作。
三、嚴(yán)于自律，樹(shù)立良好形象。
不論是在什么崗位，始終保持強(qiáng)烈的責(zé)任心和工作熱情，牢固樹(shù)立大局觀念，嚴(yán)格遵守工作中的各項(xiàng)規(guī)章制度。尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，正確看待加班加點(diǎn)，從不推脫，主動(dòng)給自己加壓，努力克服困難，積極主動(dòng)地開(kāi)展工作，融入和諧的工作氛圍,樹(shù)立謙虛謹(jǐn)慎、扎實(shí)肯干、嚴(yán)于自律的良好形象。
總之，在這段跟班學(xué)習(xí)期間，我從各位領(lǐng)導(dǎo)和同事身上學(xué)到了很多受益終生的東西，縣委辦各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、任勞任怨的精神深深感染著我，各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的幫助溫暖著我跟班學(xué)習(xí)的每一天。今后，我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn)，
發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，戒驕戒躁，堅(jiān)定政治信念，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，在實(shí)踐中磨練自己，爭(zhēng)取在工作和學(xué)習(xí)上取得更大的進(jìn)步。
在信訪室跟班學(xué)習(xí)已近三個(gè)星期。都說(shuō)信訪室的“老金”是本書，“書猶藥也，善讀之可以醫(yī)愚”，但我認(rèn)為他不僅僅是書，更是一本字典。從他身上不僅僅學(xué)習(xí)到業(yè)務(wù)知識(shí)，關(guān)鍵還學(xué)習(xí)到他如何運(yùn)用所掌握的“三懂四會(huì)”開(kāi)展群眾工作。兩周時(shí)間雖短，但感觸頗多，收獲亦多。
“下醫(yī)治病后，中醫(yī)治病中，上醫(yī)治未病”，半個(gè)月的信訪室工作中接觸到的一些在原來(lái)崗位上不曾接觸到的群眾。不由得想起曾經(jīng)碰到過(guò)這樣一件事：某村張姓與李姓兩家世代鄰居，相處融洽。因焚燒垃圾發(fā)生糾紛，后雙方又因圍墻搭建發(fā)生沖突相互毆打，導(dǎo)致張某輕傷。張某要求公安機(jī)關(guān)追究李某責(zé)任。在將案件調(diào)查清楚的基礎(chǔ)上，雖然刑事案件一般不進(jìn)行調(diào)解，但是為了從根本上解決兩家的問(wèn)題，我們從兩家的矛盾糾紛著手，積極主動(dòng)幫助兩家化解焚燒垃圾、圍墻搭建等矛盾，后雙方認(rèn)為事情解決好了，主動(dòng)要求公安機(jī)關(guān)撤銷案件。
后來(lái)，李某還主動(dòng)拎著滋補(bǔ)品看望張某，兩家終于重歸于好。該案件的處置預(yù)防了張李兩家再次發(fā)生矛盾糾紛，再次說(shuō)明了“上醫(yī)治未病”的必要，更印證了我們深入排查、化解群眾矛盾糾紛的必要。如果我們責(zé)任片(區(qū))民警能夠中要求的及時(shí)排解類似的鄰里之間的小矛盾、小糾紛，提前介入，“上醫(yī)治未病”，將矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)，切實(shí)防止矛盾糾紛激化升級(jí)，張某李某也不會(huì)發(fā)生打架，更不會(huì)造成“民轉(zhuǎn)刑”的案件發(fā)生，我想這也是公安機(jī)關(guān)開(kāi)展“三排查三促進(jìn)”活動(dòng)的真正意義所在。
劉廳長(zhǎng)曾說(shuō)過(guò)，群眾“沒(méi)有安全感，哪有滿意度”，不安居，哪談得上樂(lè)業(yè)呢?所以夯實(shí)我們的公安基礎(chǔ)工作，解決基層群眾的矛盾與糾紛是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、非常任重而道遠(yuǎn)的工作。
一是必須要有高度的“責(zé)任心”，多為群眾考慮，傾聽(tīng)群眾呼聲。只有我們把群眾放在心上，群眾才會(huì)把我們放在心上。“農(nóng)戶走到家，感情聯(lián)到家，意見(jiàn)聽(tīng)到家，實(shí)事辦到家”，要切實(shí)掌握我們的群眾想什么，盼什么，要抓住群眾最關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，扎扎實(shí)實(shí)地為群眾辦實(shí)事，辦好事，化矛盾，贏得群眾的信任與支持，贏得我們的基礎(chǔ)，使得化解群眾的矛盾與我們的工作形成良性循環(huán)。我們的宗旨觀念永遠(yuǎn)不會(huì)改變，我們的群眾路線永遠(yuǎn)不會(huì)改變，這是我們工作本質(zhì)的要求，也是警察個(gè)人素質(zhì)的基本要求，群眾當(dāng)然也希望與歡迎我們下基層，進(jìn)其家、上田頭為其解決糾紛。
不論群眾找你什么事，你能辦到的或是不能辦到的，都得為他們記上一筆，體現(xiàn)出我們尊重他們，有些事他也知道我們沒(méi)有能力為他解決，但是我們耐心聽(tīng)了，給他記下了，他們的心情也會(huì)好些，牢騷也會(huì)少些，雖然解決不了，他也高興。群眾能高興，我們何不樂(lè)于為他們?nèi)?dòng)動(dòng)筆呢?不要踢皮球，能辦的事就許諾他，不能辦的事盡力與之解釋清楚，要反對(duì)說(shuō)“哦，這個(gè)事情我也不清楚，你去問(wèn)問(wèn)某某人看看”、“這個(gè)問(wèn)題開(kāi)會(huì)時(shí)我不在，你去問(wèn)別人”，說(shuō)這種話的人，看似很有道理，也很有禮貌，但其實(shí)這是一種搪塞，說(shuō)這話的人是對(duì)群眾沒(méi)有真正的感情，不能體會(huì)群眾疾苦的人。
現(xiàn)實(shí)農(nóng)村中，窮的人還是占了不少的比例，他們不關(guān)心世界格局變化，不關(guān)心社會(huì)體制改革，不關(guān)心宣傳廣告，只關(guān)心身邊的農(nóng)作物長(zhǎng)勢(shì)，只關(guān)心豬狗雞鴨何時(shí)產(chǎn)仔生蛋，只關(guān)心血漢錢怎么花不算白花，他們是人類群體中的弱勢(shì)群體，他們碰到難事，糾紛往往尋求解決找不到路子，我們叫作“提水找不著埠頭的人”，對(duì)這類群眾，我們更不應(yīng)該驅(qū)而避之，而更應(yīng)該同情他們，同樣地尊重他們。我們還要了解農(nóng)村與社區(qū)，熟悉農(nóng)村與社區(qū)的基層組織的設(shè)置與運(yùn)行，我們要做多做細(xì)群眾的思想工作，正如汪勝局長(zhǎng)所要求的：真正做到“沉”下去并撲下身子去干，積極妥善地化解一切不穩(wěn)定因素，只有這樣工作才能干得更好，為群眾、也為我們自己創(chuàng)造一個(gè)和諧的環(huán)境。
二是必須要有強(qiáng)烈的“公仆心”，注重行為養(yǎng)成，管理服務(wù)并重。不要漠視群眾根本利益，傷害群眾感情，甚至侵犯群眾利益，工作中杜絕“冷、硬、橫”和“慢、拖、推”，杜絕以管人者自居。殊不知，服務(wù)群眾的工作與公安管理工作是相輔相存，辨證統(tǒng)一的。在實(shí)際工作中，我們必須承認(rèn)，我們當(dāng)中的少數(shù)人接到案件的報(bào)警或群眾的求助后，往往只是簡(jiǎn)單地了解一下情況，不做進(jìn)一步有責(zé)任心的操作與調(diào)查，致使工作被動(dòng)與群眾不滿，影響了公安機(jī)關(guān)的形象與威信，甚至造成了群眾“一有問(wèn)題就信與訪”的被動(dòng)局面，更談不上群眾為我們打擊破案提供線索了。
如果我們?yōu)樗麄兘鉀Q了一個(gè)細(xì)小的問(wèn)題，他們會(huì)一生中都記得你這個(gè)好同志，因?yàn)殡m然是我們看似小事，但對(duì)他們來(lái)說(shuō)，則是一生中的大事，會(huì)影響他一生心情的。似一塊心病的大事，解決了，這個(gè)結(jié)散了，他們能不快樂(lè)嗎?能不安份守己，勤勞耕作嗎?所以說(shuō)我們所做的事，都是關(guān)系著群眾切身利益的事，稍有失誤或稍有失忽都會(huì)給群眾造成利益上的損失。群眾的法制觀念與維權(quán)意識(shí)日益增強(qiáng)，我們的所行所言都會(huì)引起群眾對(duì)我們的看法。所以我們要堅(jiān)持多為群眾服務(wù)，做到自省、自律、自警，做到慎獨(dú)、慎微、慎初。
三是必須要有積極的“上進(jìn)心”，學(xué)好業(yè)務(wù)技能，增強(qiáng)群工能力。要做好工作，就得掌握好業(yè)務(wù)，提高個(gè)人的思想道德水平、業(yè)務(wù)水平、法律水平，用心去做工作，用心去與群眾溝通，隨著我們自己素質(zhì)的提高，自己態(tài)度的改變，群眾對(duì)我們不好的看法也會(huì)隨之改變。要借著我局“三年(學(xué)習(xí)訓(xùn)練年、作風(fēng)建設(shè)年、執(zhí)行落實(shí)年)”活動(dòng)的契機(jī)努力把自己煅煉成為學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、實(shí)戰(zhàn)型的“多功能警察”，架起政府與基層的連心橋，深入基層宣傳各項(xiàng)政策，反饋群眾的心理情緒，靈活地、有效地貫徹我們的各項(xiàng)工作，做到合法、合理與靈活、有效相結(jié)合。
我們的工作基礎(chǔ)在于群眾的信任與支持，主動(dòng)排查與化解群眾的糾紛與矛盾，不是為了單純的防止群眾上訪的第一道防線，而是為了我們的基層基礎(chǔ)建設(shè)，“三排查三促進(jìn)”提出的第一個(gè)促進(jìn)就是“促進(jìn)我們公安基礎(chǔ)工作進(jìn)一步夯實(shí)”。為了去夯實(shí)我們的工作基礎(chǔ)，坐而論道不如起而行之，講得就是群眾需要的是實(shí)惠，我們要不遺余力地去化解矛盾，解決糾紛，實(shí)實(shí)在在地為群眾排憂解難。