我是一名商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生。在即將畢業(yè)的這幾個(gè)月里，我主要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容是辦公室文秘。在這一過(guò)程中，我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式，初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí)，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，為以后正常工作的展開(kāi)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。從個(gè)人發(fā)展方面說(shuō)，對(duì)我影響最大的應(yīng)該是作為一個(gè)社會(huì)人工作作風(fēng)以及在工作過(guò)程中專業(yè)知識(shí)對(duì)工作的重要作用，因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過(guò)的方面，所以我將在報(bào)告中首先講述我在實(shí)習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，受益匪淺，也打開(kāi)了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。由于我所在的公司是北京駐烏的一個(gè)辦事處，是一家私企，所以我剛開(kāi)始的工作并不忙，沒(méi)有感覺(jué)到很累。只是每天都要守在電話和傳真機(jī)旁。很耗時(shí)間，第一天就因?yàn)樽艘惶煅岜惩吹?。但是過(guò)了幾天就稍有點(diǎn)習(xí)慣了，每天向我同一個(gè)辦公室的女孩學(xué)習(xí)一些辦公知識(shí)。剛步入工作崗位，才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的。現(xiàn)在在辦公室，有閑的'時(shí)候就會(huì)看一些會(huì)計(jì)方面的書(shū)，雖然自己所學(xué)的專業(yè)在此時(shí)沒(méi)有派上什么用場(chǎng)，但我覺(jué)得應(yīng)該多學(xué)點(diǎn)，有幾個(gè)技能在以后找工作也可以給自己我?guī)讉€(gè)選擇。我現(xiàn)在上班近兩個(gè)月了，在這短短一個(gè)多朋中，曾有幾次想過(guò)干完一個(gè)月不干了。也許我是剛開(kāi)始工作，有時(shí)受不了經(jīng)理給的“氣”， 自己心里很不舒服，就想辭職再重新?lián)Q個(gè)工作得了。但靜下心來(lái)仔細(xì)想想，再換個(gè)工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么?剛開(kāi)始。就應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作，畢竟又沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在有機(jī)會(huì)了就要從各方面鍛煉自己。不然，想念以后干什么都會(huì)干不好的。我現(xiàn)在的工作，相比其他人來(lái)說(shuō)待遇挺不錯(cuò)的了，也不是和其他人比，工作也不是很難，很容易進(jìn)入工作，關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對(duì)人怎么說(shuō)話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗(yàn)少，我現(xiàn)在這方面還有欠缺?，F(xiàn)在才明白，在校做一名學(xué)生，是多么的好啊!早晚要工作，早晚要步入社會(huì)，早晚要面對(duì)這些避免不了的事。所以，現(xiàn)在我很珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，多學(xué)一點(diǎn)總比沒(méi)有學(xué)的好，花同樣的時(shí)間，還不如多學(xué)，對(duì)以后擇業(yè)會(huì)有很大的幫助。
我在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是實(shí)習(xí)日子短和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系，對(duì)文秘有些工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面，只是在看人做，聽(tīng)人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會(huì)其精髓。但時(shí)通過(guò)實(shí)習(xí)，加深了我對(duì)文秘基本知識(shí)的理解，豐富了我的實(shí)際管理知識(shí)，使我對(duì)日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)到要做好日常企業(yè)文秘管理工作，既要注重管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
通過(guò)在職的一個(gè)多月里，我深感自己的不足，我會(huì)在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力，取長(zhǎng)補(bǔ)短，需心求教。相信自己會(huì)在以后的工作中更加得心應(yīng)手，表現(xiàn)更加出色!不管是在什么地方任職，都會(huì)努力。
自學(xué)能力，提高工作水平
“在大學(xué)里學(xué)的不只是知識(shí)，還有一種叫做自學(xué)能力”。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論知識(shí)雖然羅列齊全，但平時(shí)我們只是草率應(yīng)付考試，所以對(duì)于基本的操作我還是感到無(wú)從下手?！皶?shū)到用時(shí)方恨少”這句話用來(lái)形容現(xiàn)在的我真的十分恰當(dāng)。名義上我是擔(dān)任文員，平時(shí)工作都是做些瑣碎的.工作，免費(fèi)論文打印、復(fù)印文件，有時(shí)會(huì)為領(lǐng)導(dǎo)打報(bào)告或者等等。如果現(xiàn)在僅僅用所學(xué)的知識(shí)要完成一份或是一份文件也許我還做不到，因?yàn)橛性S多文件的格式我還不清楚怎么運(yùn)用，打印出來(lái)符合標(biāo)準(zhǔn)。所以，我必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人，然而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。
與人相處，創(chuàng)造和諧工作環(huán)境
怎么說(shuō)我還是一名實(shí)習(xí)生，有許多事情都不懂。古語(yǔ)有云：不恥下問(wèn)。但在當(dāng)今時(shí)代這似乎已經(jīng)沒(méi)有可恥不可恥的說(shuō)法了。踏上了社會(huì)，我們與形形色色的人打交道，由于存在著利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時(shí)候同事不會(huì)像老師、同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問(wèn)暖，可以幫助你解決問(wèn)題。環(huán)境往往會(huì)影響一個(gè)人的工作態(tài)度，一個(gè)冷漠沒(méi)有人情味的辦公室，大家就會(huì)毫無(wú)眷戀之情，有更好的機(jī)會(huì)他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高，每天只是在等待著下班，早點(diǎn)回去陪家人，但是偶爾為同事搞一個(gè)生日party，生病時(shí)的輕輕一句慰問(wèn)，都有助于營(yíng)造一個(gè)齊樂(lè)融融的工作環(huán)境，心情好，大家工作開(kāi)心，有利于辦公室的和諧工作。在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的險(xiǎn)惡，辦公室里的是非，能做的就是“多工作，少閑話”，而且在實(shí)習(xí)期間還曾與領(lǐng)導(dǎo)有交談，所以不但要學(xué)會(huì)怎么與同事相處，更需要學(xué)會(huì)如何與領(lǐng)導(dǎo)交談，謹(jǐn)慎行事路才能走得更長(zhǎng)遠(yuǎn)。
剛踏入社會(huì)，我們?nèi)缤粡埌准?，論文參考在學(xué)校學(xué)到的只是知識(shí)的冰山一角，在這知識(shí)的海洋里，我們還要不斷探索，善于觀察。譬如有時(shí)上司要你為他復(fù)印或打印文件的時(shí)候可以留意這份文書(shū)的格式，要自己琢磨怎么去寫，行文是用什么詞語(yǔ)書(shū)寫，哪些比較常用的等等。因?yàn)樵诠ぷ魃系奈臅?shū)寫作不像在學(xué)校老師布置的作業(yè)，隨便完成就可以了。一份文書(shū)要求是十分嚴(yán)格的，具體要求用什么字體，什么字號(hào)等等。這些細(xì)小的細(xì)節(jié)不是靠同事們或者上司指導(dǎo)，而是要靠自己善于言行觀察，無(wú)微不致。最重要的還是切記嚴(yán)守紀(jì)律，保守機(jī)密。這個(gè)辦公室是收發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，心得體會(huì)而且各級(jí)秘書(shū)人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo)，看一些重要文件，參加一些重要會(huì)議，所以，秘書(shū)人員在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對(duì)什么應(yīng)該說(shuō)什么不應(yīng)該說(shuō)要心中有數(shù)。
我是學(xué)文秘的，實(shí)習(xí)是我步入社會(huì)前的第一課，教會(huì)我怎么待人接物，如何處理各種事情。雖然在書(shū)本上學(xué)過(guò)很多套經(jīng)典管理理論，似乎通俗易懂，但從未付諸實(shí)踐過(guò)，寫作網(wǎng)也許等到真正管理一個(gè)公司時(shí)，才會(huì)體會(huì)到難度有多大;在短短的一個(gè)月里看到的只能是工作的一個(gè)側(cè)面，學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法。我們?cè)诶蠋熌抢锘驎?shū)本上看到過(guò)很多精彩的談判案例，似乎輕而易舉，也許親臨其境或親自上陣才能意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏。
在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)之后，或者說(shuō)當(dāng)學(xué)習(xí)告一段落的時(shí)候，我們需要了解自己的所學(xué)需要或應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用在實(shí)踐中。因?yàn)槿魏沃R(shí)源于實(shí)踐，歸于實(shí)踐。所以要付諸實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)所學(xué)?，F(xiàn)在即將面臨畢業(yè)，實(shí)習(xí)對(duì)我們?cè)桨l(fā)重要起來(lái)。剛結(jié)束的這段實(shí)習(xí)時(shí)間可以說(shuō)是我大學(xué)以來(lái)最辛苦也是最充實(shí)的一段時(shí)間。辛苦是因?yàn)閯偺ど瞎ぷ鲘徫?，有很多方面不能很快適應(yīng);而充實(shí)則是在這段時(shí)間里，我學(xué)到在校園無(wú)法學(xué)到的知識(shí)和技能，更提高了自己各方面的素質(zhì)。同時(shí)實(shí)習(xí)也給了我一定的工作經(jīng)驗(yàn)。為將來(lái)謀求一份好職業(yè)打下了基礎(chǔ)?，F(xiàn)將這些日子在工作中取得的成績(jī)和不足做個(gè)小結(jié)。一來(lái)總結(jié)一下經(jīng)驗(yàn)，二來(lái)也對(duì)自己的工作情況有個(gè)系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)。
回想起自己的這一個(gè)半月的工作經(jīng)歷，雖然有眼淚也有辛酸，但最多的還是歷練與收獲。
通過(guò)實(shí)習(xí)，加深了我對(duì)人事工作的理解，豐富了我的實(shí)際管理知識(shí)。在學(xué)校我學(xué)的就是文秘專業(yè)，修過(guò)秘書(shū)學(xué)、辦公自動(dòng)化等課程，這些學(xué)校的理論課程在我們這里都得到了實(shí)踐的應(yīng)用。像如何接聽(tīng)電話，如何接待客人等都是秘書(shū)學(xué)學(xué)過(guò)的知識(shí);做excel表格、word文檔文件等式辦公自動(dòng)化學(xué)過(guò)的知識(shí)。所以說(shuō)學(xué)校所學(xué)的知識(shí)并不是像有些人說(shuō)的拿到社會(huì)上根本用不上，而是要看你會(huì)不會(huì)用，學(xué)校學(xué)習(xí)的是理論，社會(huì)用到的是實(shí)踐，只要學(xué)會(huì)把理論聯(lián)系到實(shí)踐中去，那在學(xué)校學(xué)的東西就不會(huì)白學(xué)。
短短的6周的實(shí)習(xí)工作結(jié)束之后，留給我的是在漫長(zhǎng)的人生路上用之不盡的財(cái)富，感謝系領(lǐng)導(dǎo)和老師給我的這次難得而寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。現(xiàn)在回頭看走過(guò)的這似乎也是漫長(zhǎng)的6周40多天里卻也留下我終身難忘的點(diǎn)滴，我也充分認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺點(diǎn)，懂得要用一顆平等心、平常心去對(duì)待別人和事情，也了解和切身體會(huì)到團(tuán)隊(duì)的重要，懂得一個(gè)人的力量是有限的，在集體中，團(tuán)隊(duì)合作才是贏得勝利的關(guān)鍵。更重要的是，我進(jìn)一步學(xué)會(huì)了體諒人、愛(ài)護(hù)人、尊重人，明白了只有“我為人人”，才能“人人為我“ 的實(shí)際意義。在實(shí)習(xí)工作的待人接物中處處也體現(xiàn)著我們的文明度，有些雖說(shuō)是小節(jié)，但若沒(méi)有真正意識(shí)并做到是很難取得別人信任的。
通過(guò)實(shí)際的工作，切身接觸社會(huì)才懂得生活的艱辛，更懂得珍惜的重要，一分一里都來(lái)之不易，最重要的還是懂得了學(xué)習(xí)的重要性，只有不斷學(xué)習(xí)才能不斷進(jìn)步。且大大提高了參謀咨詢能力、文字表達(dá)能力和熟練使用各種自動(dòng)化辦公設(shè)備的技能。還知道了很多關(guān)于行政方面的具體流程，受益非淺。通過(guò)在職的一個(gè)多月里，使我對(duì)日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)到要做好日常企業(yè)文秘管理工作，既要注重管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。，我會(huì)在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力，取長(zhǎng)補(bǔ)短，需心求教。相信自己會(huì)在以后的工作中更加得心應(yīng)手，表現(xiàn)更加出色!不管是在什么地方任職，都會(huì)努力!
除了第一份工作每個(gè)人都很難做一些工作的感覺(jué)，我最大的感受就是，如果我誠(chéng)心誠(chéng)意的來(lái)了，金石陣就開(kāi)了。不管做起來(lái)有多難，拿到你的那份只是時(shí)間問(wèn)題。但是如果你不這樣做，這一天永遠(yuǎn)不會(huì)像天上掉餡餅一樣到來(lái)。
還有，我更清楚的看到了自己的不足。除了能力不足之外，我想多談?wù)勎业男睦砣毕?，這大概是大學(xué)生的通病，眼光比別人高明。雖然我做的只是一個(gè)打雜的工作，更像一個(gè)秘書(shū)助理，但是如果我不做，后面還有很多人等著接替我的位置。你的職位帶來(lái)的面子，你的工資帶來(lái)的生活質(zhì)量，都不能成為你選擇工作的首要依據(jù)。一個(gè)人的工作態(tài)度決定了一個(gè)人能否找到工作，也決定了一個(gè)人能否做好工作。如果一個(gè)人的眼光總是太高，他可能永遠(yuǎn)找不到讓自己滿意的工作;相反，如果一個(gè)人能從自己的實(shí)際出發(fā)，善于把握現(xiàn)在的工作機(jī)會(huì)，并愿意為之付出，那么他最終會(huì)在工作中取得成功。
然后就是關(guān)于人際關(guān)系的感悟。雖然你在工作中必須有能力，但是沒(méi)有同事的配合和包容，你可能什么都做不了。以前可能是因?yàn)榭措娨晞√唷？傆X(jué)得職場(chǎng)充滿了勾心斗角，要想生存下去，必須圓滑甚至聰明。但是在和同事相處的過(guò)程中，我覺(jué)得放大別人的優(yōu)點(diǎn)，縮小別人的缺點(diǎn)更重要。站在別人的立場(chǎng)思考。電視劇里的情節(jié)太戲劇化了。另一方面，我曾經(jīng)認(rèn)為一切問(wèn)題都可以通過(guò)忍耐來(lái)解決。通過(guò)這兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)，覺(jué)得忍讓比考慮別人的好。
感受讓步的人性。俗話說(shuō)。一個(gè)人在一次長(zhǎng)途旅行和一家小客棧里認(rèn)識(shí)了他的同伴。捫心自問(wèn)，我們經(jīng)常被真誠(chéng)的人感動(dòng)。
回想這兩個(gè)星期的經(jīng)歷，從一言不發(fā)到基本適應(yīng)工作生活。讓我堅(jiān)信老師說(shuō)的人的適應(yīng)性是無(wú)限的。剛到辦公室的時(shí)候除了打字什么都不懂，甚至想過(guò)放棄。但是一想到這么灰溜溜的回去就太尷尬了，而且還需要一份實(shí)習(xí)報(bào)告，給我壓力很大。雖然這些考慮看似被動(dòng)，卻讓我一次又一次的放棄。通過(guò)觀察同事的工作方法，咨詢同事，我從要做一件事很久開(kāi)始就很忙。我太忙了，開(kāi)始忘記了當(dāng)初想放棄的原因。這讓我想起一個(gè)廣告說(shuō)什么都有可能!
其實(shí)這個(gè)實(shí)習(xí)并不總是積極向上的，讓我感受到了別人的大愛(ài)。以前上班聽(tīng)父母嘮叨，經(jīng)常生老板的氣。雖然只實(shí)習(xí)了兩個(gè)星期，但我深深體會(huì)到，這種憤怒真的很難受。當(dāng)你心里不舒服的時(shí)候，你就是想辭職。但是冷靜下來(lái)仔細(xì)想想。以后總要工作的。別人不都是這樣嗎?一開(kāi)始。你應(yīng)該腳踏實(shí)地地工作。畢竟你沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)?，F(xiàn)在你有機(jī)會(huì)從各方面鍛煉自己了。不然以后什么都做不好。
總之，通過(guò)這些感悟，我會(huì)學(xué)會(huì)更加珍惜。珍惜學(xué)校生活的每一天無(wú)憂無(wú)慮的生活，珍惜父母的每一筆血汗錢。工作后要珍惜每一個(gè)工作機(jī)會(huì)，因?yàn)閷?shí)習(xí)讓我明白了它們的重要性，以后會(huì)更加珍惜。
20____年1月至20____年9月三個(gè)月期間，我在________x公司辦公室秘書(shū)崗位實(shí)習(xí)，在這段時(shí)間內(nèi)我學(xué)會(huì)了很多，初出學(xué)堂，踏上工作崗位，從學(xué)校到社會(huì)的轉(zhuǎn)變使我感到有些吃力。同樣是每天8個(gè)小時(shí)的學(xué)習(xí)工作，對(duì)于我們卻有了不同的意義。沒(méi)有了老師的諄諄教導(dǎo)，沒(méi)有了同學(xué)間的悉心關(guān)懷，離開(kāi)了家長(zhǎng)的溫暖懷抱，我們正學(xué)著去接受人生給我們的新的挑戰(zhàn)。
在學(xué)校時(shí)，老師總強(qiáng)調(diào)我們要培養(yǎng)自己的自學(xué)能力，參加工作后才能深刻體會(huì)到老師的良苦用心。作為辦公室秘書(shū)平時(shí)需要了解并熟練運(yùn)用辦公室軟件，在工作中我意識(shí)到自己平常所學(xué)習(xí)的軟件運(yùn)用是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，在實(shí)際的操作中會(huì)遇到很多意想不到的麻煩，此時(shí)要及時(shí)的向身邊的老員工請(qǐng)教，虛心學(xué)習(xí)，通過(guò)一段時(shí)間的請(qǐng)教與學(xué)習(xí)，我很快就能自如的解決一些操作中所遇到的問(wèn)題，并且與身邊的同事建立了良好的工作關(guān)系，這讓我以后的工作更加的輕松自如。在工作中有良好的工作環(huán)境是必不可少的。
________有限公司是一家外貿(mào)企業(yè)，公司通常都要接待來(lái)自國(guó)外的客戶，這讓對(duì)外漢語(yǔ)專業(yè)的我既興奮又緊張，在前幾次接待國(guó)外客戶時(shí)，由于自己過(guò)于緊張交流都不是很流暢，通常都需要前輩在旁邊指導(dǎo)，這讓我感到很有壓力，于是工作后我把很多精力都放在口語(yǔ)練習(xí)上，經(jīng)過(guò)幾次的鍛煉，我克服了自己的緊張心理，終于可以獨(dú)自的完成接待工作。
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)工作，我對(duì)秘書(shū)工作有了更深的了解。秘書(shū)工作無(wú)小事，不論什么事情，我們都要當(dāng)做自己的事情認(rèn)認(rèn)真真去做。我覺(jué)得我不僅僅是學(xué)了秘書(shū)學(xué)，而是在學(xué)習(xí)怎樣為人處世，怎樣接物待人。繁雜的秘書(shū)工作，不僅需要秘書(shū)人員具有良好的心里、身體素質(zhì)，專業(yè)的秘書(shū)工作知識(shí)，更要有強(qiáng)烈的責(zé)任心和使命感。畢業(yè)實(shí)習(xí)是我踏入社會(huì)前獲得的第一筆人生財(cái)富，雖然我知道我還有很多東西需要學(xué)，但我相信我可以做到最好，因?yàn)闄C(jī)會(huì)是給有準(zhǔn)備的人的。今后，我會(huì)更加努力，爭(zhēng)取更好的成績(jī)!
★ 總經(jīng)理秘書(shū)個(gè)人工作心得體會(huì)范文五篇