總結(jié)是對(duì)取得的成績(jī)、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評(píng)價(jià)與描述的一種書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,下面是小編給大家?guī)淼年P(guān)于行政部工作總結(jié)范文5篇,以供大家參考!
一、20-年工作總結(jié)
,我部緊緊圍繞公司總體安排部署,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和各職能部門的配合支持下,通過部門全體員工的共同努力,較好完成了全年工作任務(wù)?,F(xiàn)將我部20-年來的工作情況總結(jié)如下:
(一)做好了部門員工思想工作。由于今年公司管理變革,我部部分員工思想動(dòng)搖比較大,沒有真正理解公司管理變革的意義和目的,主要反映在駕駛員、保潔員等崗位。為此,我部積極疏導(dǎo),組織召開專題會(huì)議向他們宣講公司的政策以及管理變革的目的、意義,同時(shí)也允許他們結(jié)合自身實(shí)際理性客觀地反映問題,并將他們反映具有代表性的問題和建議形成書面材料提交公司研究,確保了員工隊(duì)伍的穩(wěn)定。特別是在“3.1”集體上訪事件中,我部無一人參與。
(二)完成了制度流程建設(shè)。根據(jù)公司管理變革的總體安排,我部在從原行政部更名后,積極按照公司新的組織架構(gòu)和崗位人員安排研究討論行政事務(wù)管理制度流程。今年來,我部共計(jì)完善修正包括《車輛管理制度》、《公文管理制度》、《辦公耗品采購(gòu)流程》、《收文流程》、《發(fā)文流程》等在內(nèi)的共計(jì)9個(gè)制度、13個(gè)流程,保證了公司日常行政事務(wù)的正常運(yùn)行,實(shí)現(xiàn)了公司行政管理新舊業(yè)務(wù)的無縫銜接。
(三)規(guī)范了收發(fā)文管理。根據(jù)公司新的制度、流程以及國(guó)
家關(guān)于公文新的管理規(guī)定,我部及時(shí)修訂了公文發(fā)文格式,并對(duì)公文收文程序進(jìn)行了規(guī)范,使公司辦文工作更加精簡(jiǎn)、準(zhǔn)確、高效。今年以來,我部共計(jì)核發(fā)行政類公文271件,會(huì)議紀(jì)要20件,辦理收文490件。
(四)狠抓了行政事務(wù)管理。一是根據(jù)部門實(shí)際情況,合理進(jìn)行了人員分工,做到了行政事務(wù)工作不留空檔;二是嚴(yán)格執(zhí)行辦公耗材、耗品購(gòu)買的審批管理,杜絕了無計(jì)劃、無審核、無審批采購(gòu)的行為。三是健全了各類資料、記錄,特別是對(duì)耗品的入庫(kù)、領(lǐng)用等記錄進(jìn)行了規(guī)范,做到了件件有登記,事事有記載。四是規(guī)范了會(huì)務(wù)安排和接待工作,做到了事前準(zhǔn)備,過程服務(wù)和事后清理。不完全統(tǒng)計(jì),20-年我部安排和協(xié)助各類會(huì)議140余次,負(fù)責(zé)大型接待10余次。
(五)做好了后勤服務(wù)工作。一是為進(jìn)一步美化公司辦公環(huán)境,今年我部重新對(duì)辦公區(qū)域內(nèi)及辦公室的所有花草進(jìn)行了更換,使辦公環(huán)境煥然一新。二是更換了公司所有飲水機(jī),由于公司各辦公室飲水機(jī)使用年限太久,老化嚴(yán)重,我部積極與供應(yīng)商銜接,免費(fèi)更換了所有飲水機(jī)。三是為進(jìn)一步降低公司酒水的采購(gòu)價(jià)格,我部組織10幾家酒水供應(yīng)商進(jìn)行公開競(jìng)價(jià),以最低價(jià)中標(biāo)作為公司長(zhǎng)期的酒水供應(yīng)商,預(yù)計(jì)將為公司節(jié)約酒水開支幾十萬元。四是完善了職工臨時(shí)宿舍。根據(jù)公司需要,我部及時(shí)采購(gòu)了相關(guān)物品,配置了職工臨時(shí)宿舍所有生活必需品。經(jīng)過各事業(yè)部及人力資源部和我部的共同審核,合理安排了急需住房的新
員工入住。四是加強(qiáng)了與物業(yè)管理公司的銜接,及時(shí)要求他們處理日常后勤事務(wù),保證了公司辦公場(chǎng)所的清潔衛(wèi)生和正常工作秩序。
(六)加強(qiáng)了車輛管理工作。一是嚴(yán)格執(zhí)行公司“車管”制度,規(guī)范用車流程,做到了用車登記、安排科學(xué),超出廣安區(qū)域之外用車由分管領(lǐng)導(dǎo)或總經(jīng)理審批,無行車安排時(shí),節(jié)假日(含雙休日)車輛均停放在指定位置(四九灘、電力小區(qū)、星河名苑),確保了車輛不受損害,有效杜絕了私自出車行為;二是合理調(diào)配車輛。在公司用車相對(duì)緊張的情況下,我部積極與各部門協(xié)調(diào),合理調(diào)配機(jī)動(dòng)車輛,最大限度滿足部門用車需求。不完全統(tǒng)計(jì),20-年我部共計(jì)安排、協(xié)調(diào)車次達(dá)1500余次,行程達(dá)68萬公里;三是加強(qiáng)了駕駛員安全、法規(guī)學(xué)習(xí),強(qiáng)化了職業(yè)道德教育,樹立了良好的職業(yè)習(xí)慣。全年未出現(xiàn)一次人為交通責(zé)任事故;四是駕駛員填寫行車日志,我部積極組織相關(guān)人員進(jìn)行了不定期抽查,均未發(fā)現(xiàn)不良行為;五是嚴(yán)格控制車耗費(fèi)用,認(rèn)真執(zhí)行車輛耗材、維修審批流程,定期通報(bào)本部車輛耗費(fèi)情況(里程、100公里油耗、維修、過路等),共同為降損增效建言出策。六是對(duì)舊工程車進(jìn)行了更換。為更好地保障公司工程用車,今年我部共計(jì)為事業(yè)部更換工程用車5輛,并將舊車進(jìn)行了公開拍賣。七是取消了一輛職工車。根據(jù)公司要求,為更好地發(fā)揮職工車的作用,我部及時(shí)對(duì)取消一輛職工車后的線路進(jìn)行了優(yōu)化,確保能服務(wù)大多數(shù)員工。經(jīng)過試運(yùn)行,目前兩輛職工車運(yùn)行良好,無不良反映。
(七)確保了內(nèi)保安全。在我部?jī)?nèi)保人員少、年齡結(jié)構(gòu)老化、工作任務(wù)重等實(shí)際情況下,我部對(duì)內(nèi)保工作進(jìn)行了合理調(diào)劑,保證了內(nèi)保工作的正常開展。一是確保上班時(shí)有人值守,并對(duì)來人來訪進(jìn)行登記。二是加強(qiáng)了辦公區(qū)域巡查工作,發(fā)現(xiàn)可疑人員進(jìn)行了及時(shí)疏導(dǎo);三是加強(qiáng)了與北辰派出所及保安公司的聯(lián)系,積極配合打擊一切違法亂紀(jì)行為。特別是今年公司慶祝成立十周年期間,我部積極聯(lián)系北辰派出所和保安公司派出保安幫助執(zhí)勤,確保慶典活動(dòng)的正常進(jìn)行。四是加強(qiáng)了消防、防盜等工作的檢查力度,確保公司所有消防器材能夠正常使用。今年以來,辦公區(qū)域未發(fā)生一起被偷盜和破壞事件,沒有發(fā)生一起火災(zāi)事故,保持和鞏固了安全、穩(wěn)定的辦公環(huán)境。
二、工作中存在的問題
(一)部門人員緊張。雖然公司管理變革的思路是將日常事務(wù)性工作下方到各事業(yè)部,使公司總部專心謀發(fā)展。但我部原本就是開展事務(wù)性工作,保障公司日常工作的正常開展,是沒有辦法下放到各事業(yè)部。以我部目前的崗位人員配置,明顯偏少,不利于工作的開展。
(二)部分行政事務(wù)有待規(guī)范。20-年公司管理變革剛剛起步,很多日常事務(wù)性工作還不規(guī)范,比如收發(fā)文、督查督辦、辦公耗品管理等等。在來年的工作中還有待于規(guī)范。
(三)內(nèi)保工作存在安全隱患。目前我部?jī)?nèi)保人員僅僅4人,而且大都是年齡偏大且非專業(yè)出身,無法執(zhí)行一些基本的內(nèi)保任
務(wù),公司內(nèi)保工作存在安全隱患。
(四)督查工作有待加強(qiáng)。
三、20-年工作打算
20-年我部將繼續(xù)圍繞公司總體思路,認(rèn)真做好后勤、辦文、保衛(wèi)、車輛等具體工作,為公司各項(xiàng)工作提供保障和服務(wù)。
一是完善各類制度流程。根據(jù)公司實(shí)際情況,對(duì)行政流程進(jìn)一步進(jìn)行優(yōu)化完善,特別是OA辦公系統(tǒng)流程,加大網(wǎng)上辦公的推行力度,確保20-年真正實(shí)現(xiàn)無紙化辦公,進(jìn)一步促進(jìn)行政事務(wù)工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。
二是加強(qiáng)車輛管理。加強(qiáng)車輛調(diào)度管理,合理調(diào)配車輛,確保各類用車需求;加強(qiáng)車輛耗品、消耗的審批管理,嚴(yán)格執(zhí)行車輛耗品、消耗的審批流程;完善車輛的臺(tái)賬管理。
三是極力推行內(nèi)保外聘。在合理安排公司現(xiàn)有內(nèi)保人員的前提下,極力推行內(nèi)保人員外聘,提升公司的內(nèi)保形象,保證公司本部安全。
四是做好后勤服務(wù)工作。充分調(diào)動(dòng)物業(yè)公司及本部員工的工作積極性,轉(zhuǎn)變觀念,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),努力做好公司后勤保障工作,為公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門做好服務(wù)工作。
這周主要工作是將接手的所有文件分類歸檔包括電子和紙質(zhì)兩種,一方面處理日常工作,另一方面查看公司相關(guān)文件和資料,熟悉公司業(yè)務(wù)流程和規(guī)章制度,盡快融入公司,銜接各方面的工作,在大家的支持下,基本可以應(yīng)對(duì)。
本周協(xié)助市場(chǎng)部做了明信片的分裝工作;并參加了周六的促銷活動(dòng),感受到公司員工的工作狀態(tài)還不錯(cuò),工作流程和銜接還是很有序的,就是人員有點(diǎn)散漫,活動(dòng)安排人員變化大,這也與公司的行業(yè)有關(guān)吧,藝術(shù)設(shè)計(jì)要有獨(dú)特的思維和空間。
所以不能按部就班的死扣制度,而是要注意多溝通和可操作性。
辦公品和活動(dòng)用物品的申購(gòu)流程基本明白,本周市場(chǎng)部申購(gòu)長(zhǎng)條桌15張,費(fèi)用3900元;周六活動(dòng)用水果費(fèi)用266元;前臺(tái)空調(diào)修復(fù)費(fèi)用420元;制作獲獎(jiǎng)獎(jiǎng)狀300元。
會(huì)議準(zhǔn)備的事項(xiàng)也基本了解。
但是員工拖拉的習(xí)慣不好,以后要加強(qiáng)督促。
晨會(huì)和值班工作,在具體操作方式上對(duì)相關(guān)制度做了重點(diǎn)重申和要求。
本周對(duì)固定資產(chǎn)做整理核對(duì),制定了保潔員崗位考核標(biāo)準(zhǔn)。
本周遺留工作:
1、四樓繪圖部門的燈壞,椅子申購(gòu)事項(xiàng)
2、申購(gòu)物品未完成
3、電腦大屏幕壞
4、打卡機(jī)申購(gòu)
5、獎(jiǎng)勵(lì)
6、300份禮品要在30日之前到位
7、報(bào)餐問題不嚴(yán)謹(jǐn)
8、活動(dòng)安排人員變化大
9、市場(chǎng)部有線電話的撤除
下周安排
1、周年慶工作是下周工作重點(diǎn),行政部主要提前做好300份禮品的訂購(gòu)、簽到表的準(zhǔn)備、午餐訂購(gòu)、撤展協(xié)作工作。
2、考勤統(tǒng)計(jì)工作
3、市場(chǎng)部有線電話的撤除
4、整理四樓倉(cāng)庫(kù)
重組公司組織架構(gòu),建立、健全并不斷完善各崗位職責(zé)、各崗位說明書、各作業(yè)流程、各工序作業(yè)指導(dǎo)書、制度與機(jī)制;增強(qiáng)、改進(jìn)和提升全員素質(zhì)、管理水平與高效執(zhí)行力;培養(yǎng)和打造核心管理團(tuán)隊(duì);營(yíng)造、優(yōu)化和根植企業(yè)文化,與韓江機(jī)械共同成長(zhǎng)! 大綱目錄:
一、組織存在問題診斷;
二、8月份工作總結(jié)報(bào)告;
三、存在問題及改進(jìn)建議;
四、9月份工作計(jì)劃。
報(bào)告正文:
一、 組織存在問題診斷
通過近一個(gè)月的實(shí)際工作與了解,對(duì)公司的人事行政、總務(wù)后勤及各部門基本運(yùn)作等方面進(jìn)行深入的調(diào)研與現(xiàn)場(chǎng)了解、充分溝通、交流;巡視了現(xiàn)場(chǎng)、環(huán)境;收集并分析了有關(guān)資料;提出以下幾方面的意見或問題:
組織架構(gòu)不是很合理,崗位職責(zé)不太明確;
工作流程不是很規(guī)范,無具體作業(yè)指導(dǎo)書;
無工作目標(biāo)和績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn),薪酬福利激勵(lì)性不強(qiáng);
溝通協(xié)調(diào)不順暢,缺乏計(jì)劃性與執(zhí)行力。
以上問題具體表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面:
1、組織架構(gòu):
現(xiàn)有組織架構(gòu)不是很合理,主要表現(xiàn)在:層級(jí)不清、職責(zé)不明、沒有具體的崗位說明書、1人兼管多職、因人設(shè)崗、人員配置不全、問題上報(bào)渠道不清等幾個(gè)方面。
2、部門職能:
各部門無明確的書面部門職能,組織應(yīng)根據(jù)職能需要才設(shè)置部門及部門目標(biāo)、部門職能、管理權(quán)限與管理責(zé)任等。
3、崗位職責(zé):
各崗位沒有明確的崗位職責(zé),部分職責(zé)界定不明確;職責(zé)權(quán)限內(nèi)容不全;職責(zé)重點(diǎn)不突出;無相關(guān)崗位職責(zé)文件;崗位職責(zé)沒有張貼,以便隨時(shí)提醒與指導(dǎo)實(shí)際工作。
4、工作流程:
沒有書面的各工作流程文件,如:開發(fā)作業(yè)流程、訂單處理作業(yè)流程、生產(chǎn)制程檢驗(yàn)作業(yè)流程、物料管控作業(yè)流程、物品采購(gòu)作業(yè)流程、生產(chǎn)異常管控程序、不合格品處理作業(yè)流程、客戶投訴與退貨處理作業(yè)流程等,沒有明確責(zé)任部門或人員、相關(guān)部門權(quán)限、配合部門、相關(guān)表單、流程的詳細(xì)操作說明及重點(diǎn)注意事項(xiàng)等。
5、目標(biāo)規(guī)劃:
沒有明確的公司規(guī)劃與戰(zhàn)略目標(biāo):無人力資源規(guī)劃與各部門規(guī)劃;無公司年度工作目標(biāo)及計(jì)劃;部門工作目標(biāo)及計(jì)劃等,不利于管理與考核,最終影響公司目標(biāo)達(dá)成。
6、公司制度:
公司各項(xiàng)管理制度不完善或需要更新,如現(xiàn)在執(zhí)行的只有“薪資福利管理制度”和“考勤制度”,其它如:人事管理制度、請(qǐng)假管理制度、培訓(xùn)管理制度、績(jī)效考核管理制度、保安管理制度、安全管理制度、消防管理制度、衛(wèi)生管理制度、食堂管理制度、宿舍管理制度、研發(fā)管理制度、設(shè)計(jì)管理制度、采購(gòu)管理制度、生產(chǎn)管理制度、品質(zhì)管理制度、物控管理制度等均不是很健全,企業(yè)制度不健全,一是缺乏相應(yīng)的激勵(lì)與約束機(jī)制,有些企業(yè)不注重員工后期繼續(xù)教育培訓(xùn),不注重激發(fā)員工的工作熱情、積極性和創(chuàng)造性,員工缺乏工作動(dòng)力。
7、招聘配置:
無招聘計(jì)劃、招聘渠道管理與完善的招聘制度;關(guān)鍵人員流動(dòng)大,頻繁換將招聘關(guān)鍵人員導(dǎo)致成本過高;無明確的人才梯隊(duì)建設(shè)與人才儲(chǔ)備機(jī)制;未根據(jù)個(gè)人實(shí)際能力與公司需求配置崗位或調(diào)整崗位;無職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
8、培訓(xùn)開發(fā):
無月度、年度培訓(xùn)計(jì)劃與培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃;入職培訓(xùn)只有制度方面,沒有安全和消防方面,上崗培訓(xùn)與崗位技能沒有記錄;培訓(xùn)內(nèi)容單一;欠缺培訓(xùn)教材;師資力量薄弱;培訓(xùn)后無效果評(píng)估與考核;對(duì)培訓(xùn)重視程度與成本投入不夠。
9、績(jī)效考核:
無績(jī)效考核制度與切實(shí)可行的績(jī)效考核方案;停留在打印象分階段,主要靠部門主任主管考核與人事行政調(diào)整;缺乏量化(KPI)指標(biāo)考
核標(biāo)準(zhǔn);未采取360°評(píng)估與強(qiáng)制性分布法,不能真實(shí)反映個(gè)人工作能力與績(jī)效。
10、薪酬福利:
沒有健全、完整的薪酬福利制度,難以留住優(yōu)秀人才?,F(xiàn)在一般采取綜合工資制:基本工資 +浮動(dòng)工資+加班+獎(jiǎng)懲+補(bǔ)貼+全勤+福利。
11、勞資關(guān)系:
十五天考察期無薪與三個(gè)月協(xié)議試用期,及轉(zhuǎn)正后只簽訂一年勞動(dòng)合同,存在勞資風(fēng)險(xiǎn);部分人員沒簽訂勞動(dòng)合同;易造成關(guān)鍵人員流失;離職面談無記錄與分析等,不利于管理改進(jìn)。
12、文件管理:
文件格式不規(guī)范;文件保管沒有統(tǒng)一規(guī)范:文件制度沒有明確的獎(jiǎng)懲、監(jiān)督規(guī)定或獎(jiǎng)懲范圍太大,不利于制度執(zhí)行;部分表格設(shè)計(jì)不合理:文件沒有統(tǒng)一歸屬文控部門管理;書面文檔與電腦文檔管理混亂;過期文件與現(xiàn)有文件混用。
13、人事資料:
人事資料未及時(shí)輸入電腦;人事檔案未按要求統(tǒng)一管理;人員狀況未作統(tǒng)計(jì)、分析,不利于管理改進(jìn)與決策。
14、行政后勤:
1) 出入管理:應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部員工與外來人員出入管理,確保安全保密措施。
2) 安全管理:加強(qiáng)安全意識(shí)宣導(dǎo)、安全知識(shí)培訓(xùn)及安全管制。
3) 保密管理:增強(qiáng)保密制度執(zhí)行力度;與核心人員簽訂保密協(xié)議等。
4) 刷卡考勤:已經(jīng)統(tǒng)一刷卡考勤;規(guī)范刷卡、請(qǐng)假、補(bǔ)休與考勤等制度。
5) 獎(jiǎng)懲制度:獎(jiǎng)少罰多,獎(jiǎng)罰制度不明確,執(zhí)行力度不夠。
6) 辦公用品:加強(qiáng)各部門易耗品控制力度及辦公設(shè)備的定期維護(hù)、保養(yǎng)記錄。
7) 食堂宿舍:食堂用具應(yīng)每次消毒,人事行政部定期檢查廚房安全、衛(wèi)生;宿舍應(yīng)指定負(fù)責(zé)人,加強(qiáng)水、電管理與衛(wèi)生抽查、評(píng)比。
8) 總務(wù)后勤:及時(shí)檢查、維修、補(bǔ)漏,確保水、電、機(jī)器及消防設(shè)備等正常運(yùn)作。
15、員工手冊(cè):
員工手冊(cè)現(xiàn)在停留在修訂狀態(tài),它包括:企業(yè)文化、公司簡(jiǎn)介、公司發(fā)展歷程、員工行為準(zhǔn)則、安全守則、工作環(huán)境、考勤及獎(jiǎng)懲等規(guī)定,對(duì)員工實(shí)際工作有一定的指導(dǎo)意義,初步計(jì)劃9月完成。
16、企業(yè)文化:
企業(yè)文化培訓(xùn)、宣傳不夠;部門溝通不順暢;制度執(zhí)行不力;沒有形成核心管理團(tuán)隊(duì);企業(yè)文化表現(xiàn)形式單一等幾個(gè)方面。
二、8月份工作總結(jié)報(bào)告
經(jīng)過近一個(gè)月了解與實(shí)際工作,8月份主要作了以下幾個(gè)方面的具體工作:
1、完成人事行政總監(jiān)及部門崗位職責(zé):
(1)負(fù)責(zé)公司組織架構(gòu)設(shè)計(jì)和各部門各崗位職能匯編;
(2)負(fù)責(zé)人力資源規(guī)劃管理;
一、本部門工作總結(jié)
1、工作開展比較好的方面:
①認(rèn)真履行了公司賦予的職責(zé)和工作義務(wù),盡最大的努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種任務(wù)。
②完善了人事檔案,將以前有漏洞空缺的進(jìn)行補(bǔ)充、錯(cuò)誤的予以糾正,基本保證了人事檔案的真實(shí)性和有效性。
③ISO9000文件因公司名稱的更換成功進(jìn)行了換版并通過了監(jiān)督審核。
④以公司和公司工會(huì)的名義多次捐助困難職工,20-年公司工會(huì)發(fā)放困難職工救濟(jì)金189000元,發(fā)動(dòng)職工捐款131853。50元。
⑤公司資產(chǎn)進(jìn)行了有效登記?;咀龅搅宿k公用品、固定資產(chǎn)有帳可查,為以后資產(chǎn)普查奠定了基礎(chǔ)。
⑥月薪人員請(qǐng)假、上班時(shí)間外出、脫崗等做到了較好的控制。
2、存在的問題與工作中的一些明顯失誤:
①監(jiān)督執(zhí)行力度不夠,個(gè)別車間紀(jì)律沒有得到很好的控制。對(duì)本部屬人員雖有要求但未做到監(jiān)督和工作上的跟蹤。
②保安工作經(jīng)常出現(xiàn)失誤,保安隊(duì)伍不穩(wěn)定,保安人員素質(zhì)教差。
③衛(wèi)生工作較差,衛(wèi)生人員比較懶散。
④員工食堂個(gè)別工作人員服務(wù)態(tài)度經(jīng)常受到員工的投訴。
⑤員工宿舍管理不到位,住宿人員沒有得到有效的控制,導(dǎo)致各宿舍住宿人員部門混雜,衛(wèi)生狀況得不到有效的改善。
3、改進(jìn)措施和方法:
①設(shè)置一位強(qiáng)有力的行政監(jiān)督人員,專門進(jìn)行紀(jì)律監(jiān)督。加強(qiáng)部屬人員素質(zhì)教育和培訓(xùn),對(duì)一些老油條式人物建議予以更換調(diào)整。
②對(duì)保安、清潔工、食堂部分工作人員進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整,加大巡查力度、批評(píng)教育和培訓(xùn)、落實(shí)獎(jiǎng)懲措施。
③重新編制員工宿舍住宿安排表,盡量按部門或班組安排員工宿舍。嚴(yán)格控制宿舍的安排權(quán)利,特別是管理宿舍,杜絕“人情宿舍”,盡量按職務(wù)等級(jí)安排宿舍。
4、希望高層給予哪些支持:
①協(xié)助招聘一名行政監(jiān)督員,最好是泉籍人員,敢做事敢管人有一定魄力,待遇稍高一點(diǎn)都無所謂。
②為了穩(wěn)定保安、清潔工、食堂工作人員隊(duì)伍,建議適當(dāng)提升其待遇,同時(shí)要求他們提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
③對(duì)那些工作時(shí)間較長(zhǎng),喜歡擺老資格不服從管理陰陽(yáng)怪氣的個(gè)別人員予以適當(dāng)提醒。
④因年后新廠房投入使用,適當(dāng)增加招聘保安人員和清潔工。
二、與相關(guān)部門的配合情況:
20-年,作為人事行政部門與相關(guān)車間/部門的配合基本上能做到相互支持較為默契。但有個(gè)別部門主管小團(tuán)體意識(shí)濃厚,怕麻煩,只從個(gè)人利益著想,所以對(duì)行政部頒布的一些行政命令,制定的公司制度,甚至總經(jīng)理所要求的一些事項(xiàng)有明顯的抵觸情緒,必須用強(qiáng)制手段方可執(zhí)行下去。有些管理明的表示支持,但就是不執(zhí)行。執(zhí)行難,從側(cè)面也反映了部門配合和車間管理不愿管、不敢管的實(shí)情。
從整年度看來與行政部配合得較好的是裁斷課,最差的是成型課。
三、20-年本部門的工作計(jì)劃:
①完善人力資源管理,建立人力資源規(guī)劃和管理人員評(píng)議機(jī)制。
②規(guī)范安全、衛(wèi)生、宿舍的管理工作。
③繼續(xù)進(jìn)行員工培訓(xùn),特別是廠紀(jì)廠規(guī)和消防安全的培訓(xùn),技能培訓(xùn)由車間主管負(fù)責(zé)。
④抓好食堂工作。
⑤完善評(píng)比制度,并切實(shí)執(zhí)行下去。
⑥嚴(yán)格控制員工招聘審核,凡不符合公司用人標(biāo)準(zhǔn)的一律不予錄用。
⑦加強(qiáng)執(zhí)行力度,改變執(zhí)行不力所造成管理上的困窘。
⑧利用工會(huì)和計(jì)生協(xié)會(huì)這個(gè)平臺(tái),開展助困活動(dòng),凝聚職工力量,更好的為公司服務(wù)。
⑨建立多種福利機(jī)制,解決用工難題。
⑩協(xié)助李協(xié)理,搞好公司各項(xiàng)工作,圓滿完成公司20-年度工作任務(wù)。
四、作為主管的自我評(píng)估:
我認(rèn)為要做事就要先做人,欲正人務(wù)必先正己,食君之祿,忠君之事,這是做人的基本道理。從我跨入這個(gè)行業(yè)就持有這種觀念并堅(jiān)持實(shí)行下去。從20-年2月7日加盟本公司,努力做到以公司利益為最高利益,兼顧職工利益。團(tuán)結(jié)可以團(tuán)結(jié)的人員,完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。解決管理員工思想問題,盡力將矛盾化解。與損壞公司利益的人員做出堅(jiān)決抵制和處罰。積極配合其他部門做好相關(guān)工作。當(dāng)然我也有很多需要改正和學(xué)習(xí)的地方。本人做事還有些瞻前顧后,不夠果敢,對(duì)下屬?zèng)]有完全按公司相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求,所以多次被他們鉆空子。工作業(yè)務(wù)方面,雖在此行業(yè)工作了十年,但需要學(xué)習(xí)的方面太多。隨著社會(huì)的進(jìn)步,要不斷學(xué)習(xí)新的管理知識(shí),應(yīng)對(duì)新的矛盾,特別是招工難和80后打工者的做工心態(tài)。個(gè)人能力再?gòu)?qiáng)都沒有群體力量,所以要發(fā)揮個(gè)人帶動(dòng)群體,這樣才能做到事半功倍。
五、談?wù)勑碌囊荒瓯静块T可能面臨的一些隱患危機(jī),并打算怎樣去防范與解決:
20-年主要面臨的問題一是人員問題,招不到好的保安、清潔工和食堂工作人員,這樣就會(huì)直接導(dǎo)致行政后勤工作難于開展,影響員工工作情緒。二是宿舍問題,職工宿舍是我們公司最薄弱的地方,這樣直接影響員工是否穩(wěn)定。三是個(gè)別老員工擺老資格不服從管理,當(dāng)面一套背后一套陽(yáng)奉陰違造成管理難度加大。四是與個(gè)別部門配合不協(xié)調(diào),主要原因在于這些部門主管有一種特權(quán)思想,總想走高層路線,臨駕于公司制度之上缺乏全局觀念小團(tuán)體意識(shí)較強(qiáng)個(gè)人利益至上。針對(duì)以上幾點(diǎn)一是適當(dāng)提高相關(guān)人員待遇招聘素質(zhì)較好的人員。二是加快宿舍改建速度改善住宿環(huán)境。三是以誠(chéng)相待多溝通多協(xié)調(diào),還是不行的該調(diào)整的予以調(diào)整。四是需要高層領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助處理,如非必要就必須按公司規(guī)矩辦事,少給他們走后門的機(jī)會(huì)。
六、本部門的定員定崗以及基本職責(zé):
①經(jīng)理1人:只要負(fù)責(zé)公司行政制度的執(zhí)行、監(jiān)督、完善,人事、安全工作的管理,與政府機(jī)構(gòu)有關(guān)事務(wù)的協(xié)調(diào)處理(如工會(huì)、計(jì)生、外口管理),隸屬行政部?jī)?nèi)部事務(wù)的處理以及公司領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)的有關(guān)事務(wù)的處理。
②總機(jī)文員1人:主要負(fù)責(zé)公司文件的打(復(fù)),辦公用品的申購(gòu)與發(fā)放,接受授權(quán)安排調(diào)度公司車輛。
③后勤管理1人:主要負(fù)責(zé)員工宿舍的安排,廠區(qū)衛(wèi)生、衛(wèi)生工具的管理,協(xié)助員工的招募。
④保安隊(duì)長(zhǎng)1人:主要負(fù)責(zé)公司的消防、安全、保衛(wèi)、保安人員的日常管理和培訓(xùn)、車間紀(jì)律的巡查、協(xié)助安排員工宿舍。
⑤保安隊(duì)員6—7人:因新車間投入使用,所以人員必須增加。主要負(fù)責(zé)門禁管制和廠區(qū)內(nèi)的安全保衛(wèi)工作,維護(hù)公司的正常工作秩序及職工一般違紀(jì)的巡查個(gè)和糾正工作。
⑥總務(wù)1人:主要負(fù)責(zé)基建、綠化和一些對(duì)外工作。
⑦司機(jī)2人:一人負(fù)責(zé)總經(jīng)理專車駕駛和客人的接送,一人負(fù)責(zé)貨車駕駛和一般事務(wù)性用車的駕駛。
⑧食堂5人:小食堂1人,主要負(fù)責(zé)副課級(jí)以上管理人員和客人的工作用餐。大食堂4人,主要負(fù)責(zé)
副課級(jí)以下人員和件資人員工作用餐。
⑨清潔工3—5人:主要負(fù)責(zé)辦公樓、宿舍樓、廠區(qū)公共場(chǎng)所的衛(wèi)生工作。
⑩行政文員和稽查各1人:文員主要是協(xié)助行政經(jīng)理處理日常文檔和一些事務(wù)性工作,稽查主要負(fù)責(zé)廠紀(jì)常規(guī)監(jiān)督、違紀(jì)查核。
行政部設(shè)定23—26人。
七、談?wù)勛约簩?duì)本公司的一些看法與改善意見:
與同類公司相比,我們有許多優(yōu)點(diǎn),主要表現(xiàn)在:
1、管理相對(duì)比較規(guī)范,制度比較嚴(yán)謹(jǐn)和齊全;
2、工資待遇比其他公司有一定的優(yōu)勢(shì);
3、工資發(fā)放較準(zhǔn)時(shí);
4、經(jīng)常幫扶支持困難職工;
5、貨源充足。
但是問題也是比較多,主要有以下幾點(diǎn):
1、職工宿舍緊張,并且與同類公司現(xiàn)在新建宿舍落后;
2、成型課部分管理能力缺乏、沒有責(zé)任心、不敢管,做事只為完成任務(wù)而已,所以造成管理混亂,人員良莠不齊難于駕馭;
3、個(gè)別人員無原則的講老鄉(xiāng)觀念,不管有無能力就推上本不能承擔(dān)的崗位;
4、個(gè)別人員喜歡走上層路線,擺老資格;
5、一線作業(yè)人員欠缺,而月薪人員中冗員太多。
基于以上的優(yōu)缺點(diǎn),我談幾點(diǎn)意見:
1、充分發(fā)揮我們的優(yōu)勢(shì),揚(yáng)長(zhǎng)避短,把長(zhǎng)處做到更加完美。
2、基礎(chǔ)建設(shè)、硬件設(shè)施抓緊時(shí)間搞起來?,F(xiàn)在的打工者,特別是80年代中期以后的年輕人,他們不但希望有一份好收入,同時(shí)想有一個(gè)好的環(huán)境;同時(shí),現(xiàn)在外出務(wù)工夫妻甚至全家人一起逐漸增加,我們有必要增加夫妻宿舍和一些配套設(shè)施。
3、在公司有能力承擔(dān)的情況下適當(dāng)增加員工福利,真正落實(shí)獎(jiǎng)懲機(jī)制。
4、更換調(diào)整個(gè)別無能力承擔(dān)該崗位職責(zé)的人員,特別是靠人情關(guān)系拉進(jìn)來的。能者上前,舉賢并不一定要避嫌,但要保證所舉之人要有真才實(shí)學(xué),要有干事精神而不是來混事。
5、個(gè)別崗位和人員該合并的合并,該裁減的裁減,減少冗員。
6、按公司制度辦事,杜絕走上層路線,減少個(gè)別人員那種除了老板誰(shuí)都不在乎的心理,方便公司管理。
7、權(quán)責(zé)分明。在其位就必須謀其政,并且要忠其事。
8、加強(qiáng)人員招聘力度,多管齊下,但要嚴(yán)格把關(guān)人員進(jìn)入關(guān)。
9、完善生產(chǎn)配套,縮短生產(chǎn)周期,減少停工待料時(shí)間。
10、規(guī)范內(nèi)部管理,減少不必要浪費(fèi)和開支。
一年的時(shí)間如同手中的沙,從我們的指尖流逝,消失的時(shí)間成為了過去的往事,工作的經(jīng)歷也成為了我寶貴的財(cái)富。
一、在工作中突破
勇敢的人愿意勇往直前,堅(jiān)強(qiáng)的人能夠一路披荊斬棘,作為一個(gè)職場(chǎng)人士,在崗位上就要有敢拼感做的勇氣,這也是我給自己定下的目標(biāo),因?yàn)槲抑老胍懈淖兙鸵o自己更多的動(dòng)力,在工作總我不斷給自己工作增加難度,對(duì)于工作我喜歡較真,一直都非常在意工作,也都知道想做好工作,首先一步就是要提升自己,有能力才能夠做好工作。每一個(gè)人都能夠做好自己的工作,主要是再與是否愿意提升自己,我喜歡提升自己,在工作中遇到困難我想到的就是去戰(zhàn)勝他,去贏得我想要的結(jié)果,只有突破以往的自己不斷向前邁步才能夠走的更高,職場(chǎng)生涯如同一座高山,我現(xiàn)在還站在山腳想要做到最高峰,需要我的努力也需要我的堅(jiān)持,去突破自己的極限去實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。越是困難的工作越有挑戰(zhàn)的工作反而越能夠激起我的不服輸?shù)男膽B(tài),我也一直都在朝著這個(gè)方向前進(jìn),每天都在努力時(shí)刻都在進(jìn)步,我也從不放棄。
二、加強(qiáng)管理
來到公司已經(jīng)有一段時(shí)間我也管理一批人,在工作中一個(gè)人的力量是有限的,不能夠展現(xiàn)多少力量但是如果大家一起努力將展現(xiàn)不同的實(shí)力,對(duì)于這一點(diǎn)我從不懷疑,對(duì)于工作我也都一直沒有放棄,我對(duì)手下的員工太有要求做到的是,發(fā)揮他們的實(shí)力讓他們有更多的能力去做好自己的申請(qǐng),什么樣的人放在什么樣的崗位,只有合適的工作才能夠發(fā)揮錯(cuò)更大的力量,才能夠完成更好,每個(gè)人都有他們的長(zhǎng)處,因此管理的最終目的就是要把他們的能力發(fā)揮出來讓他們能夠更近一步,能夠勝任工作完成交代的囑托。
同樣對(duì)于工作也需要適當(dāng)?shù)目醋o(hù),守候,因?yàn)橐坏┻^于放手對(duì)于員工來說并不是一件好事,這也是我們需要面對(duì)的,既要給壓力也要給動(dòng)力,員工也是聰明人都知道該怎樣選擇,只有努力的人才能夠得到他人的認(rèn)可,對(duì)于自己的工作才更加熱愛。
三、給其他同事樹立好形象
我是管理者,手下的員工也都是以我為目標(biāo),。想要得到他們的認(rèn)可與尊重就要展現(xiàn)自己的過人之處,讓他們信服,對(duì)于自己的工作也要熱愛,能夠去做好自己的工作把自己的事情做好,兵熊熊一個(gè),將熊熊一窩,作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者就要有足夠的能力和實(shí)力還要有良好的行為做風(fēng)讓手下的人信服,給他們樹立形象讓他們都按照這個(gè)方向努力去做好工作這才是我們要做的。
工作中之后努力成功的人,沒有祈求成功的人,一個(gè)人的成就有多大,靠自己,同樣能否管理老自己的手下也需要靠自己的努力。