我們得到了一些心得體會(huì)以后，將其記錄在心得體會(huì)里，讓自己銘記于心，這樣有利于培養(yǎng)我們思考的習(xí)慣。一起來(lái)學(xué)習(xí)心得體會(huì)是如何寫(xiě)的吧，下面是小編整理的旅游管理實(shí)訓(xùn)心得(10篇)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
20__年是__市旅游具有紀(jì)念意義的一年，在這一年，__市做為優(yōu)秀旅游城市，承辦了__節(jié)。借助__節(jié)這個(gè)炫麗的大舞臺(tái)，__將抓住機(jī)遇向國(guó)際展示并提升清遠(yuǎn)形象。
市政府深知要想提升清遠(yuǎn)形象、做好__旅游必先煉好“內(nèi)功”。由市委組織部組織的“香港理工大學(xué)文化旅游管理培訓(xùn)班”8月成行。在組織部及公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下，我做為一名旅游投資開(kāi)發(fā)企業(yè)的工作人員很榮幸成為培訓(xùn)班的一員，赴港參加為期5天的培訓(xùn)課程。
本期培訓(xùn)在課程安排上理論與實(shí)際經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合，授課的香港理工大學(xué)酒店及旅游業(yè)管理學(xué)院幾位專(zhuān)家教授從旅游業(yè)的服務(wù)質(zhì)量、城市旅游規(guī)劃與管理、旅游目的地前沿營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略、旅游服務(wù)業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與管理及個(gè)角度引導(dǎo)我們?nèi)ニ伎汲鞘新糜螛I(yè)發(fā)展的工作及方法。外訪(fǎng)香港旅游發(fā)展局的座談會(huì)則讓我們從他們的實(shí)際操作中了解學(xué)習(xí)如何進(jìn)行城市旅游推廣。
旅游文化傳播、旅游城市形象推廣是門(mén)精而深的學(xué)問(wèn)，在5天的培訓(xùn)中，專(zhuān)家教授們從專(zhuān)業(yè)角度幫我們打開(kāi)了思路。以下是我通過(guò)這次培訓(xùn)從3個(gè)層面總結(jié)出的心得體會(huì)：
一、整合旅游資源在旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的作用區(qū)域內(nèi)旅游資源整合主要是指一定區(qū)域內(nèi)不同地區(qū)之間，旅游經(jīng)濟(jì)主體依據(jù)一定的章程，讓旅游要素自由流動(dòng)和重組，形成一個(gè)有內(nèi)聚力的旅游區(qū)域，從而獲取經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和環(huán)境效益。
傳統(tǒng)對(duì)旅游資源的認(rèn)識(shí)，局限于自然資源與文化資源，雖然這樣的資源觀念由于市場(chǎng)仍然存在著巨大的需求。但需求是變化的，特別是隨著時(shí)代的發(fā)展，需求的變化會(huì)引起人們對(duì)資源的認(rèn)識(shí)的變化，所以旅游資源的概念在不斷的向社會(huì)所有對(duì)旅游者產(chǎn)生吸引力的事物發(fā)展。現(xiàn)代旅游資源觀應(yīng)該涵蓋社會(huì)生活的方方面面，結(jié)合我們清遠(yuǎn)地區(qū)的旅游環(huán)境，我們擁有并有開(kāi)發(fā)空間的有生態(tài)旅游資源、民俗旅游資源、會(huì)議旅游資源、休閑旅游資源、健身旅游資源、節(jié)慶旅游資源、再加上傳統(tǒng)的以觀光旅游為主的自然旅游資源和文化旅游資源。整合上述資源，并通過(guò)以游客需求為導(dǎo)向的規(guī)劃形成對(duì)游客產(chǎn)生吸引力的旅游產(chǎn)品，這是我們?cè)诼糜萎a(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)及推廣中的重要工作。
二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)用對(duì)旅游產(chǎn)品推廣的助力旅游產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)的推廣形式大多以參加旅游推介會(huì)為主。通常是面向旅行社，對(duì)普通民眾的穿透力不強(qiáng)。具研究表明，18—38歲是旅游人群最集中的年齡段，這部分人群通過(guò)網(wǎng)絡(luò)獲得信息、交換信息的情況比較普遍。他們對(duì)于旅游的需求具有個(gè)性化、多樣化的特征。所以，加大網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)力度、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新是我們應(yīng)對(duì)旅游市場(chǎng)變化的必然選擇。
互聯(lián)網(wǎng)誕生了不少旅游消費(fèi)點(diǎn)評(píng)類(lèi)網(wǎng)站，如國(guó)外的tripadvisor、國(guó)內(nèi)的到到網(wǎng)等，這類(lèi)網(wǎng)站集中了大量網(wǎng)民對(duì)旅游消費(fèi)的點(diǎn)評(píng)、攻略等。我們可以有效借用這些網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，通過(guò)不斷的積累，建立清遠(yuǎn)地區(qū)旅游產(chǎn)品的口碑。擁有龐大人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的sns網(wǎng)站（如開(kāi)心網(wǎng)、myspace、驢友錄等）的客戶(hù)也是我們旅游產(chǎn)品的目標(biāo)群體，如果能在sns網(wǎng)站做好旅游產(chǎn)品的推廣，傳播輻射也將會(huì)以次方速度發(fā)展，達(dá)到事半功倍的效果。
三、精細(xì)化服務(wù)在旅游業(yè)管理中的重要性知微見(jiàn)著，可見(jiàn)天下事，必要于細(xì)。細(xì)則成，細(xì)則勝。游客在旅游的過(guò)程中，一般會(huì)有兩個(gè)方面的要求，一是目的性滿(mǎn)足，它包括體驗(yàn)的滿(mǎn)足、興趣的滿(mǎn)足、追求的滿(mǎn)足、感悟的滿(mǎn)足。另一方面則是生活要素的滿(mǎn)足，它包括交通運(yùn)行、安全保障、景區(qū)解說(shuō)、牌示指引、飲食供應(yīng)、購(gòu)物條件、住宿設(shè)施、娛樂(lè)參與、景區(qū)廁所等等。在我們旅游業(yè)管理中，需要通過(guò)有形的產(chǎn)品和無(wú)形的服務(wù)滿(mǎn)足游客這兩方面的要求，滿(mǎn)足游客的期望值，真正建立游客的滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。有游客才有市場(chǎng)，才有旅游產(chǎn)品的持續(xù)發(fā)展。
這次培訓(xùn)讓我們對(duì)__的旅游產(chǎn)業(yè)推廣工作進(jìn)行反思，怎么利用__旅游資源的優(yōu)勢(shì)，去面對(duì)變化的市場(chǎng)。做強(qiáng)做大__旅游產(chǎn)品。學(xué)無(wú)止境，我希望有更多機(jī)會(huì)參加此類(lèi)相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)，提升自身能力，為企業(yè)貢獻(xiàn)微薄之力。
我參加工作多年，但是對(duì)營(yíng)銷(xiāo)和策劃知之不多。從事旅游管理工作后，雖然摸索了一些經(jīng)驗(yàn)，但是還不夠系統(tǒng)，不夠完善。我非常感謝__。領(lǐng)導(dǎo)為我提供這次培訓(xùn)機(jī)會(huì)，通過(guò)這次企業(yè)__訓(xùn)班，我全方位、系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)了企業(yè)管理知識(shí)，特別是對(duì)宣傳營(yíng)銷(xiāo)工作有了全新的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。下面，我將學(xué)習(xí)的一點(diǎn)體會(huì)總結(jié)如下：
一、對(duì)營(yíng)銷(xiāo)工作的體會(huì)
“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作是一項(xiàng)復(fù)雜的工作，要想成功，必須經(jīng)歷醞釀、策劃、準(zhǔn)備和實(shí)施的過(guò)程。這樣營(yíng)銷(xiāo)策劃才可以避免失誤，才可以高效完成。具體從以下三個(gè)方面著手：一是物質(zhì)準(zhǔn)備。營(yíng)銷(xiāo)員自己的儀表、氣質(zhì)、作風(fēng)和生活情調(diào)，將對(duì)客戶(hù)產(chǎn)生直接影響。二是根據(jù)訪(fǎng)問(wèn)目的準(zhǔn)備隨身必備物品，例如：準(zhǔn)備客戶(hù)需要的產(chǎn)品介紹、價(jià)目表、合同書(shū)、筆記本等等，不要丟三落四，要認(rèn)真準(zhǔn)備，以免給客戶(hù)留下不好的印象。二是要充滿(mǎn)自信。自信是成功的一半。一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人員在營(yíng)銷(xiāo)是要對(duì)自己的行為和產(chǎn)品充滿(mǎn)自信，試想一個(gè)對(duì)自己的產(chǎn)品底數(shù)不清，語(yǔ)言模棱兩可，客戶(hù)會(huì)對(duì)其產(chǎn)生懷疑和擔(dān)心失望。因此，銷(xiāo)售人員要底氣十足，充滿(mǎn)信心，銷(xiāo)售起來(lái)態(tài)度從容不迫，言語(yǔ)舉止得當(dāng)，這樣才可以取得客戶(hù)信任。三是銷(xiāo)售人員要做到知己。“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、規(guī)模等情況以及自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的性能、指標(biāo)、價(jià)格等知識(shí)。對(duì)于客戶(hù)來(lái)說(shuō)，銷(xiāo)售人員就是公司。因此，銷(xiāo)售人員應(yīng)該對(duì)企業(yè)有一個(gè)全面的了解，包括經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)方針、歷史業(yè)績(jī)、企業(yè)及所銷(xiāo)售產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)、熟悉公司服務(wù)的敏捷度和公司有關(guān)價(jià)格、信用條件、產(chǎn)品運(yùn)送程序以及在銷(xiāo)售過(guò)程中不可缺少的其他任何情報(bào)。
二、景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)
（一）做好景區(qū)定位
根據(jù)景區(qū)資源、特色等，做好景區(qū)的功能定位，例如：山東旅游形象廣告“好客山東”；洛陽(yáng)旅游“牡丹花城”等。我們將結(jié)合__深厚的道教文化和自然資源特色，充分論證__的形象定位。
（二）做好市場(chǎng)分析
對(duì)旅游景區(qū)的營(yíng)銷(xiāo)策劃要分析景區(qū)的交通位置、客源市場(chǎng)、市場(chǎng)區(qū)位分析和市場(chǎng)認(rèn)知度分析。具體到__景區(qū)而言，省內(nèi)的客源市場(chǎng)主要集中在鄭州、洛陽(yáng)、焦作、開(kāi)封等城市，省外主要是山西的運(yùn)城、垣曲、__等，還有河北的石家莊和邯鄲、北京等地的客人；__區(qū)位優(yōu)越有__高速連接，__站高速路口距景區(qū)僅7公里；作為世界地質(zhì)公園、國(guó)家重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)、國(guó)家aaaa級(jí)景區(qū)的__，經(jīng)過(guò)市委政府的炒作，景區(qū)的大力宣傳，__在社會(huì)上具有一定的影響力和認(rèn)知度。但是，要繼續(xù)做大__旅游，一方面要做好市場(chǎng)分析，另一方面還需要繼續(xù)加強(qiáng)宣傳投入。
（三）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式
1、加強(qiáng)形象廣告宣傳。根據(jù)當(dāng)前__的市場(chǎng)情況，應(yīng)采取“重點(diǎn)突出，以點(diǎn)帶面，集中宣傳”的營(yíng)銷(xiāo)策略，開(kāi)展強(qiáng)勁的宣傳營(yíng)銷(xiāo)工作。
（1）利用新聞媒體
一方面，利用一些主流媒體大力宣傳景區(qū)的旅游資源，營(yíng)造大的氛圍；另一方面，利用省內(nèi)的鄭州、洛陽(yáng)、焦作、安陽(yáng)、新鄉(xiāng)等地的地方報(bào)紙、電視臺(tái)大力宣傳景區(qū)。
（2）利用網(wǎng)絡(luò)宣傳
利用網(wǎng)絡(luò)高速、及時(shí)、全天候的特點(diǎn)，在河南旅游網(wǎng)、騰訊網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)上宣傳王屋山。
（3）利用旅行社和營(yíng)銷(xiāo)人員組團(tuán)
在各地市大力宣傳后，景區(qū)推出優(yōu)惠政策，各地市建立一到兩家主推社，景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)人員利用這些主推社的人脈資源，積極為景區(qū)輸送客人。
（4）制作宣傳牌
在通往景區(qū)的道路沿線(xiàn)、高速路沿線(xiàn)和景區(qū)內(nèi)做宣傳標(biāo)志標(biāo)識(shí)牌。
（5）舉辦營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)
根據(jù)節(jié)假日、節(jié)氣等，景區(qū)舉辦桃花節(jié)、登山節(jié)、重陽(yáng)登高節(jié)、紅葉節(jié)等節(jié)慶活動(dòng)，拉動(dòng)景區(qū)旅游市場(chǎng)，激發(fā)客人出游熱情。
（6）開(kāi)發(fā)新的旅游產(chǎn)品
一是開(kāi)發(fā)特色餐飲?，F(xiàn)代社會(huì)人們?cè)絹?lái)越講究養(yǎng)生保健，我們可以在開(kāi)發(fā)過(guò)程中，以景區(qū)優(yōu)美的自然生態(tài)和藥王孫思邈為背景，開(kāi)發(fā)出主營(yíng)__特色的養(yǎng)生保健藥膳，展示我國(guó)博大精深的中醫(yī)藥文化和飲食文化。二是開(kāi)發(fā)康體養(yǎng)生旅游產(chǎn)品?，F(xiàn)代社會(huì)隨著物質(zhì)生活水平的提高，人們對(duì)“健康、愉快、長(zhǎng)壽”的欲望越來(lái)越強(qiáng)烈，養(yǎng)生休閑成為現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的一種趨勢(shì)。我們景區(qū)峰以北至__洞為原始森林，我們可以在那建造養(yǎng)生度假村、山水養(yǎng)生會(huì)館等建筑，讓人們?cè)谀浅浞窒硎艽笞匀坏拿馈Ｈ浞滞诰虻澜涛幕?。__是中國(guó)古代九大名山之一。漢魏時(shí)被列為道教十大洞天之__，號(hào)稱(chēng)“__”。歷代眾多名人來(lái)此修道，如道教鼻祖老子、道教上清派茅山宗__等，我們可以在景區(qū)內(nèi)深度挖掘道教文化，并設(shè)計(jì)出多種旅游產(chǎn)品去支撐道教文化，將王屋山打造成具有道教文化特色的旅游勝地。
根據(jù)教學(xué)計(jì)劃的安排，在學(xué)校和系部領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，我們旅游教研室組織04旅游管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生于__年4月下旬起至6月中旬止到無(wú)錫進(jìn)行了為期五十天的實(shí)習(xí)，圓滿(mǎn)完成了規(guī)定的目標(biāo)任務(wù)，達(dá)到了預(yù)期的目的，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、準(zhǔn)備充分，是做好實(shí)習(xí)工作的前提。這次實(shí)習(xí)是教學(xué)計(jì)劃的重要內(nèi)容，學(xué)生和老師早就有了思想準(zhǔn)備。我們從三月底就著手準(zhǔn)備，與實(shí)習(xí)單位聯(lián)系，就實(shí)習(xí)的相關(guān)事宜進(jìn)行商談。四月中旬，我們又派專(zhuān)人到無(wú)錫，具體解決了學(xué)生實(shí)習(xí)過(guò)程中的具體問(wèn)題，包括實(shí)習(xí)單位的進(jìn)一步落實(shí)、實(shí)習(xí)生的生活等問(wèn)題。我們還召開(kāi)了多次會(huì)議進(jìn)行動(dòng)員，講清這次實(shí)習(xí)的目的、意義、目標(biāo)、任務(wù)、具體要求等，統(tǒng)一了學(xué)生的思想，為做好實(shí)習(xí)工作打下堅(jiān)實(shí)的基矗
二、措施扎實(shí)，是做好實(shí)習(xí)工作的保證。
1、做好思想政治工作。
做好學(xué)生的宣傳思想政治工作十分重要。系部領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此十分重視，提出明確要求并多次親臨學(xué)生中進(jìn)行思想動(dòng)員，真正把思想統(tǒng)一到實(shí)習(xí)工作中來(lái)，帶隊(duì)老師能結(jié)合自己的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和學(xué)生的專(zhuān)業(yè)實(shí)際、思想實(shí)際，精心準(zhǔn)備，仔細(xì)分析主客觀因素，讓學(xué)生明白這次實(shí)習(xí)的目的、意義、目標(biāo)、任務(wù)、方法、要求，可能出現(xiàn)的各種矛盾、困難及解決辦法。把問(wèn)題講清、講深、講透、講全，為實(shí)習(xí)工作的順利開(kāi)展打下堅(jiān)實(shí)的思想基矗在具體工作實(shí)踐中，把思想教育工作與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合，要求學(xué)生發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，展現(xiàn)新時(shí)期大學(xué)生良好的道德風(fēng)貌，維護(hù)學(xué)校的良好形象，開(kāi)展了以“為學(xué)校爭(zhēng)光，為系部添彩，為社會(huì)作貢獻(xiàn)，為自己樹(shù)形象”為內(nèi)容的“四為”主題教育活動(dòng)，激發(fā)學(xué)生的熱情，掀起比、學(xué)、趕、幫、超的熱潮。與此同時(shí)，還要對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育（如：食品衛(wèi)生的安全、交通的安全、水電火的安全、防盜安全等等）、理想信念教育等。對(duì)工作中涌現(xiàn)出的先進(jìn)典型通過(guò)板報(bào)等方式進(jìn)行廣泛宣傳，借身邊事教育身邊人，起到了良好的效果。
2、做好分工協(xié)作工作。
學(xué)生與學(xué)生之間、學(xué)生與實(shí)習(xí)單位之間、學(xué)生與學(xué)校之間、實(shí)習(xí)單位與學(xué)校之間以及與帶隊(duì)老師之間都要保持經(jīng)常性的聯(lián)系與溝通，及時(shí)傳遞有關(guān)實(shí)習(xí)的各種信息、傾聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作指導(dǎo)、實(shí)習(xí)單位的建議和學(xué)生的合理要求，帶隊(duì)老師們做出有利于實(shí)習(xí)工作的決定，使“三位”真正成為“一體”。由于分工明確、協(xié)作有力，帶隊(duì)過(guò)程中自然能夠做到情況了如指掌、問(wèn)題緊抓不放、關(guān)系保持順當(dāng)、學(xué)生心情舒暢。實(shí)習(xí)期間，沒(méi)有發(fā)生一起事前擔(dān)心的嚴(yán)重違法違紀(jì)違規(guī)的現(xiàn)象。
3、做好考勤考核工作。
我們制定了《04旅游專(zhuān)業(yè)學(xué)生實(shí)習(xí)要求》和《做好實(shí)習(xí)的八條紀(jì)律》，每個(gè)同學(xué)都在《04旅游專(zhuān)業(yè)學(xué)生實(shí)習(xí)保證書(shū)》上簽了字。根據(jù)實(shí)習(xí)單位和學(xué)生的不同情況，我們把全班學(xué)生分成三個(gè)組分別安排在兩個(gè)景區(qū)和一個(gè)旅行社，每個(gè)組明確一名組長(zhǎng)負(fù)責(zé)考核，帶隊(duì)老師巡查，保證考勤考核的質(zhì)量與效果。凡是請(qǐng)假的，必須經(jīng)過(guò)實(shí)習(xí)單位領(lǐng)導(dǎo)、組長(zhǎng)和帶隊(duì)老師的批準(zhǔn)，缺一不可。病假還須持縣以上的醫(yī)院證明。在實(shí)習(xí)之前，我們從德、能、勤、績(jī)四個(gè)方面制定了《實(shí)習(xí)生百分考核實(shí)施細(xì)則》讓學(xué)生學(xué)習(xí)了解，與學(xué)分掛鉤?？己瞬扇∽咴L(fǎng)、調(diào)查、互相測(cè)評(píng)、實(shí)習(xí)單位綜合評(píng)價(jià)等多種方法與手段，結(jié)合考勤情況以及其他表現(xiàn)與業(yè)績(jī)?？己朔謨纱芜M(jìn)行，初評(píng)和總評(píng)，最后進(jìn)行綜合評(píng)估。要求每個(gè)實(shí)習(xí)生在做好工作的同時(shí)，認(rèn)真填寫(xiě)自己的《實(shí)習(xí)手冊(cè)》，撰寫(xiě)心得體會(huì)文章和實(shí)習(xí)論文進(jìn)行交流。
4、做好親情服務(wù)工作。
學(xué)生在學(xué)校生活環(huán)境很好、學(xué)習(xí)很有規(guī)律，到了實(shí)習(xí)單位后，出現(xiàn)了一些變化，心理的反差、身體的不適應(yīng)帶來(lái)一連串的新情況、新問(wèn)題。我們帶隊(duì)老師能夠及時(shí)掌握情況，體貼學(xué)生，及時(shí)為他們提供服務(wù)，解決他們的實(shí)際問(wèn)題。如：我們住在一所大學(xué)招待所，房屋陳舊，衛(wèi)生條件不盡人意，天氣炎熱，學(xué)生下班回來(lái)都是一身汗，洗澡成了最基本的要求，而招待所無(wú)法提供天天開(kāi)放，針對(duì)這一實(shí)際，我們積極與相關(guān)單位協(xié)商在可能的情況下幫助解決，本著既要為學(xué)生省錢(qián)，又要改善學(xué)生的生活環(huán)境的指導(dǎo)思想，最終得到了圓滿(mǎn)地解決，為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)愉悅的生活環(huán)境，保證他們有良好的心情投入到實(shí)習(xí)工作中去。
5、做好實(shí)習(xí)指導(dǎo)工作。
實(shí)習(xí)期間，我們根據(jù)學(xué)生的專(zhuān)業(yè)性質(zhì)、年齡特征、技能形成的規(guī)律及實(shí)習(xí)單位的情況，盡可能做到“應(yīng)知”、“應(yīng)會(huì)”和“應(yīng)變”相統(tǒng)一，側(cè)重提高應(yīng)變能力，與實(shí)習(xí)單位共同制訂實(shí)習(xí)方案。一是請(qǐng)知識(shí)豐富型和經(jīng)驗(yàn)豐富型的兩類(lèi)“專(zhuān)家”做實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師，通過(guò)輔導(dǎo)和示范，讓學(xué)生模仿，老師指導(dǎo)；二是讓實(shí)習(xí)學(xué)生自成“旅行團(tuán)”，認(rèn)真講，輪流練，相互聽(tīng)；三是主動(dòng)為游客義務(wù)試講，讓游客評(píng)；四是帶隊(duì)老師組織考，相互比，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾。五是對(duì)進(jìn)步快、應(yīng)變能力相對(duì)強(qiáng)的同學(xué)委以重任——“實(shí)戰(zhàn)演練”。六是進(jìn)行經(jīng)常性、多方位、多層次的崗位輪換與交流。雖然有的崗位與專(zhuān)業(yè)關(guān)聯(lián)度不高，但對(duì)于從教室、宿舍、食堂“小三維”向?qū)W校、家庭、社會(huì)“大三維”跨越的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，一樣具有新鮮感，能更全面地接觸社會(huì)、了解社會(huì)，更好地服務(wù)社會(huì)。在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能的同時(shí)，也能獲得相關(guān)管理方面的技巧，了解實(shí)習(xí)單位這一大的有機(jī)體是如何運(yùn)作的，上層與下層、部門(mén)與部門(mén)以及部門(mén)內(nèi)部之間的關(guān)系。每個(gè)崗位都有其特點(diǎn)，都有學(xué)問(wèn)，熟悉這些情況，對(duì)于豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、提高適應(yīng)能力、促進(jìn)教學(xué)相長(zhǎng)等大有好處。實(shí)習(xí)期間，恰逢中國(guó)徐霞客國(guó)際旅游節(jié)在無(wú)錫舉辦，我們抓住這一千載難逢的機(jī)會(huì)，選派三名比較優(yōu)秀的學(xué)生參加籌委會(huì)服務(wù)工作，讓他們親身體驗(yàn)一下國(guó)際重大節(jié)慶活動(dòng)的濃裂氛圍和對(duì)服務(wù)人才的要求，也豐富了實(shí)習(xí)經(jīng)歷。
終于等到了實(shí)習(xí)的時(shí)候，在學(xué)校讀書(shū)的時(shí)候就聽(tīng)老師說(shuō)第三學(xué)期的時(shí)候要去外地實(shí)習(xí)。那個(gè)時(shí)候可以說(shuō)是急盼著實(shí)習(xí)的到來(lái)，雖然學(xué)校的師兄說(shuō)：“實(shí)習(xí)其實(shí)沒(méi)有想象中的那么好，有一定的反差”可是難免心中有些對(duì)實(shí)習(xí)的憧憬。
最后當(dāng)老師對(duì)我們說(shuō)我們將要去首都 北京進(jìn)行我們的結(jié)業(yè)實(shí)習(xí)。而且在北京有兩家實(shí)習(xí)單位貴州大廈和零壹零，一家是以餐飲為主，一家是酒店方面。我們進(jìn)行了分組的方法，二我被分到貴州大廈。當(dāng)時(shí)自己也并不想在貴州大廈但既來(lái)之則安之。我甚至開(kāi)始盤(pán)算起我在這個(gè)酒店能學(xué)到什么？
在去實(shí)習(xí)的前夕我上網(wǎng)對(duì)貴州大廈進(jìn)行了了解。北京貴州大廈是貴州省人民政府投資興建的一座集客房 餐飲 會(huì)議 康樂(lè)為一體，具備三星級(jí)設(shè)施以及優(yōu)質(zhì)服務(wù)的綜合大廈。
我認(rèn)為自己是幸運(yùn)的，在實(shí)習(xí)的期間涉及了大廈重大的三個(gè)部門(mén)：餐飲 客房 前廳 或許正如老師說(shuō)的那樣服務(wù)性企業(yè)比工業(yè)性企業(yè)簡(jiǎn)單一些。酒店所提供的兩個(gè)方面：食和住，所以我先以食來(lái)進(jìn)行總結(jié)。
我自己的觀察來(lái)言，餐廳就一個(gè)工作日，酒店餐廳整個(gè)運(yùn)營(yíng)時(shí)間在上午7：00——14：30，的下午17：30——22：30。中餐廳的確如前人所說(shuō)的——“辛苦”，餐廳沒(méi)有給服務(wù)人員制定自己的崗位職責(zé)，和工作描述，在員工印象中，沒(méi)有固定的活干，可以說(shuō)是只要有需要服務(wù)員什么都干。擺臺(tái) 折口布 傳菜 上菜 撤臺(tái) 這些本職工作。剛開(kāi)始的三天確實(shí)令人叫苦不迭，每天除了干活還是干活，下班第一件事就是要回到宿舍休息。
員工代表著整個(gè)酒店的形象，好的工作付賬不但能使得員工更精神，提高工作效率。餐廳領(lǐng)位的工服就是歷史悠久最能顯出東方美的——旗袍，女服務(wù)員則是連衣的小紅裙，男服務(wù)員就是白襯衫，黑褲子，
中餐廳的日子一天一天的過(guò)，在這些在日子我的確學(xué)到了不少的東西，除了學(xué)到中餐的服務(wù)技巧和擺臺(tái)的要求等課堂上能學(xué)到的東西外，更能學(xué)到一些課堂上很難學(xué)到的東西例如：菜系的特點(diǎn)和種類(lèi)，如何處理好同事之間的人際關(guān)系，如何調(diào)整自己的心態(tài)。使我了解到一個(gè)服務(wù)員應(yīng)該有的強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)。就我所在的樓層的觀察，基本上在我實(shí)習(xí)期間餐廳所接待的大部分都是一些熟客，某些更是連續(xù)幾個(gè)晚上開(kāi)席或者是每個(gè)早上都來(lái)。酒店方面也對(duì)他們特別的重視，并提供了相應(yīng)的優(yōu)惠措施。此外，酒店之間的競(jìng)爭(zhēng)可以說(shuō)是異常的激烈，就在離__酒店50米左右的地方就有意見(jiàn)__酒店，飯店的數(shù)目就更多了，從這里我們也或多或少地可以看到酒店方面竭力維持舊有顧客原因
在餐廳實(shí)習(xí)了一個(gè)月，餐廳將面臨停業(yè)裝修的政策，這使我不得不想自己該何去何從。大廈為我們這些實(shí)習(xí)生重新進(jìn)行了分配，我又被分去客房部。部門(mén)分好了真是有人歡喜有人憂(yōu)。我的煩惱又多了，有幾個(gè)同學(xué)又在因?yàn)榉峙洳坏阶约核肴サ牟块T(mén)耍脾氣，又哭又鬧的，逃跑的欲望越來(lái)越強(qiáng)烈了，我擔(dān)心這種動(dòng)蕩的思想會(huì)一直存在著，擔(dān)心它們的擴(kuò)散會(huì)影響到整個(gè)團(tuán)隊(duì)，甚至?xí)绊懙綄W(xué)校的聲譽(yù)。我努力的在與她們做好思想工作，但是結(jié)果不怎么樣
我很無(wú)奈的分配到這個(gè)部門(mén)，我理想中的部門(mén)是前臺(tái)，我也知道我們必須服從酒店的安排，但是我還是覺(jué)得心理特別委屈，特別的難受，當(dāng)我一想到明天就要去客房給他們打掃衛(wèi)生，心里就特別排斥，在家里可以說(shuō)是個(gè)大小姐，我父母都舍不得讓我在家打掃衛(wèi)生卻來(lái)這里伺候別人，我就很難受我知道我是一個(gè)領(lǐng)隊(duì)，不能帶頭起反抗作用，那時(shí)，我真的想忘掉一切，拋掉一切，不顧一切得拖著行李回家算了，但一想到既然當(dāng)初選擇了這里就不要后悔，選擇了酒店這個(gè)行業(yè)，就應(yīng)該從基層做起，要以這些為信念，我對(duì)自己說(shuō)：要堅(jiān)持，不但要堅(jiān)持，而且一定要做好！
原本害怕的那一天來(lái)了，而我不在感到害怕。因?yàn)槲乙越?jīng)有了心里準(zhǔn)備，擺好了心態(tài)，更不想也不可能把我的痛苦與無(wú)奈向我的父母說(shuō)，因?yàn)樗麄儠?huì)很傷心甚至?xí)苁┆?dú)能做的只是“堅(jiān)持”。上班的時(shí)候脫掉了我的旗袍穿上了套那所謂‘大媽’的灰色服裝，面對(duì)鏡子的自己，都感覺(jué)自己丑了 老了好多。回到宿舍動(dòng)都不想動(dòng)，想想今天的工作就三個(gè)子形容——累 臟 雜。就這樣一天天地拖著疲憊的身體奮戰(zhàn)在這勞累的.工作崗位上。天天除了抹呀擦呀，還是重復(fù)這些工作，雖然心里覺(jué)得又累又沒(méi)有意思。一個(gè)字“爽”，因?yàn)槊刻煳覀兌荚谂c時(shí)間賽跑，所以你必須加快速度。就這樣，在匆匆忙忙地度過(guò)了6月，雖然這6月里有太多的怨言，太多的無(wú)奈，天天過(guò)著辛苦且無(wú)聊的生活，但還是覺(jué)得收獲還是特別大，不但掌握了客房服務(wù)技能，對(duì)客服務(wù)程序，且更能近距離地接近客人，了解客人的生活習(xí)慣，體現(xiàn)“貼心服務(wù)、細(xì)心服務(wù)、用心服務(wù)”在酒店的重要性，還有在這個(gè)部門(mén)的一個(gè)半月實(shí)習(xí)；使我養(yǎng)成了吃苦耐勞的習(xí)慣，更堅(jiān)定了自己對(duì)以后工作不怕苦不怕累的信念。 海倫·凱勒說(shuō)過(guò)：“上帝在此處關(guān)上了門(mén)，就會(huì)在別處開(kāi)一扇窗”一個(gè)人的得與失是必然的，在一個(gè)地方失去了一些，一定會(huì)在另一個(gè)地方找回來(lái)。在客房實(shí)習(xí)6個(gè)月后，我也等到了自己的機(jī)會(huì)。2.14號(hào)的時(shí)候客房的經(jīng)理對(duì)我說(shuō)我可以去我當(dāng)時(shí)想去而不能去的部門(mén)，突然覺(jué)得我的心情莫名的激動(dòng)了一下，但轉(zhuǎn)念一想，我又要離開(kāi)我剛熟悉的部門(mén)，那些在工作上對(duì)我關(guān)照的人，去到另一個(gè)地方。不知道怎么了眼淚在眼眶里打圈圈。
2月14號(hào)的時(shí)候去前臺(tái)報(bào)到，前臺(tái)主要分為：接待 行李 大堂副理 商務(wù)中心 總機(jī)5個(gè)部門(mén)。我被分到總機(jī)繼續(xù)進(jìn)行學(xué)習(xí)。主要是對(duì)話(huà)務(wù)臺(tái)的操作，以及背熟各部門(mén)的分機(jī)號(hào)，還有的分樓層的，我也不敢怠慢，只好用心去背。先是分不清楚狀況，然后背混了。不知不覺(jué)中國(guó)了四個(gè)月。這四個(gè)月所發(fā)生的是足以給自己上一堂有意義的課了。
在前臺(tái)上班是相對(duì)來(lái)說(shuō)很輕松地，上一個(gè)白班一個(gè)夜班，休息兩天。總機(jī)負(fù)責(zé)接電話(huà)，一天坐8個(gè)小時(shí)，對(duì)于那些在客房的同學(xué)來(lái)說(shuō)是多羨慕的工作。但是也要細(xì)心工作，一天都在一個(gè)小房間里接電話(huà)，其他的事業(yè)不坐，又開(kāi)始向往在外面工作的時(shí)候。我認(rèn)為在總機(jī)上班的要熟悉周邊的環(huán)境，例如：酒店 醫(yī)院 銀行 旅游景點(diǎn)等?？腿舜螂娫?huà)來(lái)問(wèn)的最多的就是“你們?cè)谑裁次恢茫俊薄拔覐臋C(jī)場(chǎng)怎么過(guò)來(lái)？”“附近的景點(diǎn)等等··”以及一些轉(zhuǎn)電話(huà)的程序。雖然辛苦的工作讓我吃了不少苦，但是我卻在這次實(shí)習(xí)中學(xué)到很多，也鍛煉了很多。在學(xué)校里學(xué)不到的現(xiàn)在都學(xué)到了。在學(xué)校里，老師從來(lái)不會(huì)罵學(xué)生，但是在工作中領(lǐng)導(dǎo)看到你出錯(cuò)，就會(huì)毫不留情地罵。面對(duì)不講理的客人也不能頂撞，更不能得罪客人，所以，我也練就了很好的性子。另外，工作態(tài)度也是非常關(guān)鍵的，學(xué)習(xí)是學(xué)知識(shí)，工作是學(xué)做人。每當(dāng)客人來(lái)電話(huà)，第一個(gè)和他們接觸的是我，如果我沒(méi)有一個(gè)良好的態(tài)度，那客人對(duì)酒店的第一印象就不好了。如果接到外賓的電話(huà)還要用熟練的英語(yǔ)跟他們交流，當(dāng)同時(shí)接到很多電話(huà)時(shí)，要做好等待客人的工作，不能冷落他們，要加快速度。了這些，我最大的收獲是學(xué)會(huì)怎么接帶團(tuán)隊(duì)客人時(shí)碰到棘手的問(wèn)題。接待團(tuán)隊(duì)客人要一一記錄他們的情況，如果有不同時(shí)間的叫早服務(wù)一定要認(rèn)真核對(duì)時(shí)間，也必須準(zhǔn)點(diǎn)叫醒他們，這是非常重要的，因?yàn)槿绻⒄`了客人的行程，那不止會(huì)影響到自己，也會(huì)給飯店帶來(lái)很大損失，讓飯店的形象受損。這個(gè)也就使我養(yǎng)成了準(zhǔn)時(shí)起床等良好的習(xí)慣，在生活中我也常常用工作的要求來(lái)要求自己。 對(duì)于這4個(gè)月的實(shí)習(xí)我感觸頗多，不管是對(duì)自己還是生活。以前總是聽(tīng)父母說(shuō)工作不好做，當(dāng)時(shí)我就是不相信，如今自己到了單位，上班了，親身體會(huì)了其中的滋味，才知道但是父母講的全是對(duì)的。工作就是這么現(xiàn)實(shí)，不好就辭退，出錯(cuò)就批評(píng)，客人就是上帝，一切以客人為中心，我想這個(gè)早已成了各飯店賓館的至理名言了。在工作中學(xué)會(huì)了忍耐，學(xué)會(huì)了堅(jiān)強(qiáng)，更體會(huì)到賺錢(qián)的不易，那些壞脾氣的同學(xué)相信也會(huì)被磨練成好脾氣吧！
青少年的健康成長(zhǎng)，關(guān)系到社會(huì)的穩(wěn)定，關(guān)系到民族的興旺和國(guó)家的前途。因此，教育和保護(hù)好下一代，具有十分重要的好處。中學(xué)階段是一個(gè)人成長(zhǎng)的重要時(shí)期，中學(xué)教育尤其是中學(xué)生安全教育的成敗直接關(guān)系到一個(gè)人將來(lái)是否成為人才，理想抱負(fù)能否實(shí)現(xiàn)的問(wèn)題。此刻正值人口高峰期，各地中學(xué)的辦學(xué)規(guī)模不斷擴(kuò)大，在校學(xué)生增多，校園周邊環(huán)境日趨復(fù)雜，給中學(xué)生安全教育管理帶來(lái)許多新的問(wèn)題，中學(xué)生安全事故時(shí)有發(fā)生。抓好中學(xué)生的安全教育與管理，保障中學(xué)生的人身財(cái)產(chǎn)安全，促進(jìn)中學(xué)生身心健康發(fā)展，是擺在我們面前的一個(gè)突出課題。作為一名教師，以下是我的心得體會(huì)：
一、對(duì)中學(xué)生進(jìn)行安全教育的必要性
1、普及九年義務(wù)教育的需要和提高民族素質(zhì)的需要
義務(wù)教育法規(guī)定：“義務(wù)教育是依照法律規(guī)定，適齡少年兒童務(wù)必理解的，國(guó)家、社會(huì)、學(xué)校、家庭務(wù)必予以保證的國(guó)民教育?！狈惨讶雽W(xué)的適齡兒童、少年，務(wù)必按照當(dāng)?shù)貙W(xué)制的規(guī)定，學(xué)習(xí)到畢業(yè)，而不能中途輟學(xué)。只有做好學(xué)生的安全教育工作，才能使一些學(xué)生不中途輟學(xué)，保證九年義務(wù)教育制度的實(shí)施，從而提高我國(guó)的民族素質(zhì)。
2、開(kāi)展素質(zhì)教育的需要
社會(huì)發(fā)展到這天，從現(xiàn)代教育理論的角度要求我們務(wù)必由“應(yīng)試教育”向“素質(zhì)教育”轉(zhuǎn)變，因?yàn)榻逃旧硎菫榱伺囵B(yǎng)學(xué)生優(yōu)良的、全面的素質(zhì)，而不是單純的灌輸科學(xué)文化知識(shí)。開(kāi)展安全教育，能夠提高中學(xué)生的素質(zhì)，為中學(xué)生的健康成長(zhǎng)和全面發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境和文化氛圍。中學(xué)生一方面要自我約束，遵紀(jì)守法，另一方面，其學(xué)習(xí)和生活又要有必要的外部條件和穩(wěn)定的治安秩序作保障，而中學(xué)生安全教育恰恰在這兩方面得到了全面體現(xiàn)。
3、正確引導(dǎo)特殊中學(xué)生的需要
此刻的中學(xué)生，絕大多數(shù)與生俱來(lái)就有優(yōu)越感，攀比之風(fēng)日盛。當(dāng)愿望不能實(shí)現(xiàn)時(shí)，少數(shù)自我約束潛力差的學(xué)生便動(dòng)起了歪腦筋，把手伸向了周?chē)耐瑢W(xué)。造成許多學(xué)生宿舍內(nèi)盜竊事件時(shí)有發(fā)生，有許多學(xué)生的錢(qián)物也被搶劫。有些女生為了錢(qián)，結(jié)交社會(huì)上不三不四的人為“友”。同時(shí)，單親家庭、再婚家庭的孩子也較以前多，其心理往往存在障礙。由于心理狀態(tài)不好，導(dǎo)致個(gè)別學(xué)生應(yīng)對(duì)繽紛的世界不能自恃，應(yīng)對(duì)突發(fā)的意外事故及人身傷害等束手無(wú)策。
4、復(fù)雜的社會(huì)治安形勢(shì)的需要
隨著社會(huì)改革的不斷深入和教育的不斷發(fā)展，在校中學(xué)生數(shù)量不斷上升，校園社會(huì)化現(xiàn)象日益明顯，校內(nèi)和校外周邊環(huán)境日趨復(fù)雜。學(xué)生被攔路搶劫或被他人傷害，學(xué)生宿舍內(nèi)錢(qián)物丟失、女生宿舍內(nèi)遭流氓滋擾、酒后滋事、斗毆事件等屢屢發(fā)生。超多事實(shí)說(shuō)明，安全問(wèn)題不僅僅是學(xué)生在校學(xué)習(xí)、生活中經(jīng)常遇到的問(wèn)題，也是今后走向社會(huì)要遇到的問(wèn)題。中學(xué)生在校學(xué)習(xí)文化知識(shí)的同時(shí)，學(xué)習(xí)、了解、掌握一些法律知識(shí)和安全常識(shí)，不僅僅能夠做到在校期間自己不受傷害，也不傷害他人，自己不違法違紀(jì)并能同違法違紀(jì)行為作斗爭(zhēng)，而且還能夠依靠法律法規(guī)的力量保護(hù)自己，維護(hù)自己的正當(dāng)權(quán)益。
5、提高中學(xué)生安全意識(shí)的`需要
當(dāng)前中學(xué)生安全意識(shí)普遍比較淡薄，自身安全意識(shí)不強(qiáng)，主要表現(xiàn)為：學(xué)校一再三令五申宣讀《學(xué)生校內(nèi)外安全公約》及處罰辦法，給學(xué)生發(fā)放并學(xué)習(xí)《安全事故手冊(cè)》，但在學(xué)校總有學(xué)生追逐打鬧、滑行樓梯扶手的，有翻越校門(mén)、圍墻的，有體育課上不聽(tīng)從老師要求的，實(shí)驗(yàn)課上未經(jīng)老師允許，擅自觸摸藥品進(jìn)行違章操作的，在校外有不遵守交通規(guī)則和公共秩序的，有私自闖入施工現(xiàn)場(chǎng)的，有結(jié)伙斗毆、盜竊的，有滋事尋非的，在自身財(cái)物管理上，思想麻痹，錢(qián)物隨意亂放，離開(kāi)宿舍不關(guān)門(mén)窗，給犯罪分子以可乘之機(jī)。另外缺乏自我保護(hù)意識(shí)，對(duì)社會(huì)了解不夠，一些社會(huì)上的犯罪分子、“小混混”利用中學(xué)生在校內(nèi)學(xué)習(xí)、生活，接觸社會(huì)少，辨別是非潛力差等，騙取中學(xué)生財(cái)物。還有的中學(xué)生不注意用電、用火安全，不注意交通安全，夏天不注意游泳安全，冬天不注意滑冰安全，平常不注意飲食安全，購(gòu)買(mǎi)廉價(jià)過(guò)期食品和飲料，心存僥幸心理，往往容易造成安全事故。一些中學(xué)生缺乏社會(huì)職責(zé)感，看到違法違紀(jì)事件，沒(méi)有關(guān)系到自身利益，裝作視而不見(jiàn)。認(rèn)識(shí)不到打架斗毆、盜竊等給自身、他人、學(xué)校會(huì)帶來(lái)什么樣的危害，不采取有效的制止措施。因此，要切實(shí)加強(qiáng)中學(xué)生的安全教育，提高中學(xué)生安全的防范意識(shí)。
二、對(duì)中學(xué)生進(jìn)行安全教育的主要資料
安全教育是學(xué)校思想政治教育的一個(gè)重要組成部分。安全教育涉及的資料十分廣泛，應(yīng)與學(xué)校的.一切教育活動(dòng)相聯(lián)系，應(yīng)與學(xué)校的思想政治教育、道德教育、民主法制教育、校紀(jì)校規(guī)教育、心理健康教育相結(jié)合。
1、進(jìn)行遵紀(jì)守法的教育
法規(guī)校紀(jì)是為了規(guī)范人們的行為，保護(hù)廣大人民群眾利益，打擊壞人而制定的。作為一名在校中學(xué)生，通過(guò)對(duì)法規(guī)校紀(jì)的學(xué)習(xí)，應(yīng)明白那些事能做，那些事不能做。學(xué)?？赏ㄟ^(guò)文本材料學(xué)習(xí)與視頻材料學(xué)習(xí)相結(jié)合，法制課堂與法制知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)相結(jié)合的方式，聘請(qǐng)法律工作者或公安人員，結(jié)合工作實(shí)際，通過(guò)典型案例進(jìn)行教學(xué)，給學(xué)生上專(zhuān)題法制課。通過(guò)多種形式的法制教育，使學(xué)生深切感受到法就在身邊。這不僅僅對(duì)中學(xué)生健康、安全成長(zhǎng)有益，而且對(duì)其走向社會(huì)乃至一生都有益。
2、網(wǎng)絡(luò)安全教育
隨著信息時(shí)代的到來(lái)，形形色色的網(wǎng)吧如雨后春筍般在各個(gè)城鎮(zhèn)應(yīng)運(yùn)而生。它們中有一些是正規(guī)掛牌網(wǎng)吧，但多數(shù)是一些無(wú)牌的地下黑色網(wǎng)吧，這些黑色網(wǎng)吧瞄準(zhǔn)的市場(chǎng)就是青少年學(xué)生。一些學(xué)生迷上網(wǎng)絡(luò)游戲后，便欺騙家長(zhǎng)和老師，設(shè)法籌資，利用一切可利用的時(shí)間上網(wǎng)。<蓮x課件>有許許多多原先是優(yōu)秀的學(xué)生，因誤入黑色網(wǎng)吧，整日沉迷于虛幻世界之中，學(xué)習(xí)之類(lèi)則拋之腦后，并且身體健康狀況日下。黑色網(wǎng)吧不僅僅有學(xué)生幾天幾夜也打不“出關(guān)”的游戲，更有不健康、不宜中學(xué)生觀看的黃色網(wǎng)頁(yè)。針對(duì)這種狀況，一是要與學(xué)生家長(zhǎng)配合管好自我的學(xué)生，二是向有關(guān)執(zhí)法部門(mén)反映，端掉這些黑色網(wǎng)吧，三是加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)法律法規(guī)宣傳教育，提高中學(xué)生網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)，在思想上構(gòu)成一道能抵御外來(lái)反動(dòng)、邪惡侵蝕的“防火墻”。
3、消防安全教育
當(dāng)前中學(xué)生消防安全意識(shí)淡薄，缺乏必要的消防常識(shí)和自救逃生技能，有的學(xué)生遇到火災(zāi)發(fā)生時(shí)驚慌失措，不明白如何報(bào)警，由于沒(méi)有掌握簡(jiǎn)單救火常識(shí)，往往小火釀成大災(zāi)；也有的學(xué)生在大火發(fā)生時(shí)，因缺乏自防自救的知識(shí)和潛力，喪失了逃生的最佳時(shí)間，最終被火魔無(wú)情地吞噬。針對(duì)上述問(wèn)題，一是組織中學(xué)生學(xué)好、用好消防法規(guī)，提高依法治火的觀念。二是要大力普及消防安全知識(shí)，增強(qiáng)滅火技能和火災(zāi)發(fā)生時(shí)逃生、自救、互救本領(lǐng)。學(xué)?？刹捎孟乐R(shí)講座、圖片展覽、演示各種滅火器材的使用，常見(jiàn)火災(zāi)的撲救方法和不一樣狀況下逃生自救方法，讓學(xué)生熟悉防火、滅火全過(guò)程，從而使他們熟練地掌握“三知”（知防火知識(shí)，知滅火知識(shí)，知防火制度）、“四會(huì)”（會(huì)報(bào)警，會(huì)使用滅火器材，會(huì)撲滅初起火災(zāi)，會(huì)疏散自救）。
4、進(jìn)行安全防范和自我保護(hù)教育
安全是做好工作、搞好學(xué)習(xí)的基本條件，沒(méi)有安全一切都無(wú)從談起。因此，人人都應(yīng)樹(shù)立安全第一的思想，并懂得一些安全知識(shí)，學(xué)會(huì)一些安全防范和自我保護(hù)的技能。例如：社會(huì)交往中要防止上當(dāng)受騙；遇到險(xiǎn)情、看到犯罪行為要及時(shí)采取適當(dāng)方式報(bào)警；正確處理同學(xué)、宿友之間的糾紛；夜間一人不外出；不吃霉變食物和過(guò)期食品；注意保護(hù)好自己的錢(qián)物；不能酗酒、參與賭博；不攜帶易燃易爆、有毒的物品；不拉幫結(jié)派，不打群架，不惹是生非，不染社會(huì)不良習(xí)氣，不參與社會(huì)惡勢(shì)力等非法組織；不進(jìn)卡廳、歌舞廳、游戲室等娛樂(lè)場(chǎng)所；遵守交通規(guī)范，注意交通安全，不橫穿馬路，不搶道、不強(qiáng)行爬車(chē)、超車(chē)；既要防止性攻擊，也要自尊、自重、自愛(ài)。當(dāng)有困惑時(shí)應(yīng)向老師、同學(xué)傾訴，聽(tīng)取別人勸說(shuō)；當(dāng)受到傷害時(shí)，要防身自衛(wèi)和尋求法律保護(hù)等等。只有有了安全意識(shí)，自覺(jué)遵紀(jì)守法，處處注意安全防范，并學(xué)會(huì)自我保護(hù)，才能按照正常的秩序工作和學(xué)習(xí)。
5、心理安全教育
學(xué)校對(duì)學(xué)生的教育培養(yǎng)全面引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，必然對(duì)學(xué)生的思維方式和思想觀念等方面產(chǎn)生巨大的影響，使之感到心理有壓力，表現(xiàn)為各種心理上的不適。諸如焦慮、強(qiáng)迫、恐怕、抑郁、冷漠、固執(zhí)、消沉、暴躁等等。中學(xué)生的心理正在發(fā)育之中，尚未成熟，其心理上的不良反應(yīng)和適應(yīng)障礙伴有強(qiáng)烈的情緒色彩和偏激的行為特征。近幾年發(fā)生在學(xué)生中的打架斗毆、偷盜、染上不良習(xí)氣等行為，相當(dāng)一部分是由心理問(wèn)題引起的。因此，學(xué)校要特別重視學(xué)生的心理安全教育，應(yīng)采取普遍教育與個(gè)別教育相結(jié)合的辦法、有針對(duì)性地進(jìn)行人際關(guān)系的和諧教育、環(huán)境適應(yīng)教育、健康人格教育、性教育、心理衛(wèi)生知識(shí)教育、挫折教育以及心理疾病預(yù)防教育，優(yōu)化心理素質(zhì)，促成健康人格的發(fā)展和完善，從而避免各類(lèi)安全問(wèn)題的發(fā)生。
三、對(duì)中學(xué)生進(jìn)行安全教育的途徑和措施
1、切實(shí)提高對(duì)中學(xué)生安全教育工作重要性的認(rèn)識(shí)
目前，個(gè)學(xué)校雖然重視安全教育，樹(shù)立了安全重于泰山的意識(shí)，也采取了一些安全教育措施，但是安全教育工作遠(yuǎn)未到達(dá)有計(jì)劃、有目標(biāo)、規(guī)范化教育的層次。安全教育是維護(hù)中學(xué)生安全的一項(xiàng)基本教育，是中學(xué)生素質(zhì)教育的一部分，是人才保障的根本教育，它始終貫穿于人才培養(yǎng)的全過(guò)程。發(fā)生學(xué)生安全事故，不僅僅僅是個(gè)別學(xué)生受到傷害的問(wèn)題，還會(huì)牽動(dòng)學(xué)生家長(zhǎng)，涉及其他學(xué)生的情緒，影響學(xué)校正常的教育教學(xué)秩序，甚至還會(huì)影響到部分地區(qū)的社會(huì)穩(wěn)定。因此，我們要把做好中學(xué)生安全教育工作提高到能不能營(yíng)造優(yōu)良育人環(huán)境、能不能維護(hù)校園和社會(huì)的穩(wěn)定、能不能實(shí)現(xiàn)學(xué)校的教育培養(yǎng)目標(biāo)這一高度來(lái)認(rèn)識(shí)，時(shí)刻把學(xué)生安全教育工作擺在重要位置。
2、充分調(diào)動(dòng)各方面力量開(kāi)展宣傳教育活動(dòng)，構(gòu)成齊抓共管的局面。
事實(shí)證明，對(duì)學(xué)生的安全教育，僅靠保衛(wèi)部門(mén)和學(xué)校是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還要依靠學(xué)生管理工作者和學(xué)生組織及學(xué)生家長(zhǎng)等有關(guān)部門(mén)和人員共同參與，構(gòu)成齊抓共管的局面，才能收到良好的效果。特別是要發(fā)揮思想教育陣地的作用，利用學(xué)校思想政治教育的工作體系和優(yōu)勢(shì)。根據(jù)實(shí)際狀況和需要，因人因事有針對(duì)性的進(jìn)行安全教育。此外要發(fā)揮課堂教學(xué)的主渠道作用，在有關(guān)課程和教學(xué)環(huán)節(jié)中由任課老師結(jié)合課程資料適時(shí)地對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育和法制教育，如在化學(xué)、物理實(shí)驗(yàn)課中講授有關(guān)防火防爆方面的資料等。
3、突出重點(diǎn)、注意提高教育實(shí)效
加強(qiáng)學(xué)生的安全教育，既要全面展開(kāi)，更要有重點(diǎn)地進(jìn)行。做到點(diǎn)面結(jié)合，以點(diǎn)帶面。一是教育的資料要以防人身傷害、防財(cái)務(wù)受損、防心理失常、防違法犯罪、保學(xué)業(yè)完成為重點(diǎn)。二是針對(duì)不一樣的教育對(duì)象開(kāi)展不一樣資料的教育。如對(duì)有不良行為的“后進(jìn)生”要以防違法犯罪為主要資料，幫忙、引導(dǎo)他們健康成長(zhǎng)，成為一個(gè)遵紀(jì)守法的好學(xué)生；對(duì)喜愛(ài)運(yùn)動(dòng)，行為又過(guò)于冒險(xiǎn)的學(xué)生，要加強(qiáng)防運(yùn)動(dòng)損傷教育，教育他們做好安全防護(hù)工作；對(duì)有心理失常表現(xiàn)的學(xué)生要加強(qiáng)心理健康教育，幫忙他們消除心理障礙，等等。
4、組織學(xué)生積極參與學(xué)校的安全管理工作
讓中學(xué)生參與學(xué)校的安全管理工作是提高中學(xué)生安全防范意識(shí)的有效途徑。學(xué)校要十分注意激發(fā)學(xué)生的參與意識(shí)，提高他們的自我教育、自我管理、自我服務(wù)潛力，引導(dǎo)他們積極主動(dòng)參與校園安全管理工作。如經(jīng)常召開(kāi)各班學(xué)生干部會(huì)，討論安全管理問(wèn)題，查學(xué)生宿舍，召開(kāi)學(xué)生宿舍辦公會(huì)，聽(tīng)取學(xué)生意見(jiàn)，解決學(xué)生提出的問(wèn)題；還能夠利用校團(tuán)委的組織活動(dòng)，各個(gè)課外小組活動(dòng)進(jìn)行學(xué)生安全教育，提高學(xué)生的安全防范意識(shí)和自我安全管理潛力。建立健全和完善從校到班、從大的團(tuán)隊(duì)組織到小的興趣小組的學(xué)生自我管理組織，讓學(xué)生參與學(xué)校各方的日常管理工作。建立激勵(lì)機(jī)制，通過(guò)經(jīng)常開(kāi)展創(chuàng)“文明班級(jí)”、“創(chuàng)三好”、“模范團(tuán)員”、“優(yōu)秀班干部”和“出色興趣小組”等活動(dòng)，充分發(fā)揮學(xué)生在校園安全管理工作中的模范榜樣作用，調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，增強(qiáng)師生的凝聚力和向心力。
5、爭(zhēng)取相關(guān)部門(mén)協(xié)作，整治校園周邊環(huán)境，優(yōu)化育人環(huán)境
學(xué)校在加大對(duì)校園安全保衛(wèi)力量的投入、提高保衛(wèi)人員素質(zhì)和學(xué)校安全教育水平的同時(shí)，要積極爭(zhēng)取地方政府、公安機(jī)關(guān)的支持，嚴(yán)厲打擊危害學(xué)校及中學(xué)生安全的不法行為，切實(shí)改善校園周邊治安狀況，優(yōu)化育人環(huán)境。對(duì)校門(mén)口的一些攤點(diǎn)，校園附近的一些黑色網(wǎng)吧，對(duì)中學(xué)生存有安全隱患的一切問(wèn)題，該取締的取締，該打擊的打擊，該解決的盡快解決。對(duì)校內(nèi)發(fā)生的治安事件或安全事故，要依法處理，及時(shí)通報(bào)。對(duì)違反安全規(guī)章的學(xué)生應(yīng)予以批評(píng)教育，甚至必要的紀(jì)律處分，對(duì)已發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時(shí)采取有效的防范措施，以此創(chuàng)造一個(gè)安全、禮貌的育人環(huán)境，為提高教育教學(xué)質(zhì)量和我國(guó)教育事業(yè)的發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
綜上所述，對(duì)中學(xué)生進(jìn)行安全教育是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，在外部，需要社會(huì)、學(xué)校、家庭緊密配合；在內(nèi)部，需要學(xué)校的各個(gè)部門(mén)通力合作、齊抓共管，組織學(xué)生積極參與，這樣才能到達(dá)對(duì)中學(xué)生進(jìn)行安全教育的目的。
安全，一向以來(lái)，我們關(guān)注的問(wèn)題，在我們的生活，無(wú)論發(fā)生什么樣的安全事故都會(huì)讓我們膽戰(zhàn)心驚，想到萬(wàn)一發(fā)生在我們的身上會(huì)是什么情景，尤其是出現(xiàn)安全問(wèn)題的原因多種多樣，簡(jiǎn)直讓人防不勝防，我們也只能加強(qiáng)教育。
經(jīng)過(guò)這次的學(xué)習(xí)讓我明白就算是擺在人面前的數(shù)據(jù)還是會(huì)有人不會(huì)引起警惕，只要沒(méi)有發(fā)生在自己身上或者是發(fā)生在身邊親人的身上就萬(wàn)事大吉，而學(xué)生尤為明顯，他們的膽子大，對(duì)很多東西沒(méi)有敬畏之心，所以在很多事情敢想敢做，并且不會(huì)研究會(huì)造成什么樣的后果，在這樣的情景下我們只能制定一些措施，讓他們了解到觸碰一些危險(xiǎn)自己會(huì)受到的懲罰。
在這次的`學(xué)習(xí)中我了解到學(xué)校組織的大型集會(huì)，邀請(qǐng)擁有專(zhuān)業(yè)知識(shí)的人員來(lái)舉辦講座，效果也不會(huì)太好，學(xué)生在聽(tīng)得過(guò)程入了耳，可是入不了心。還不圖組織一些取其活動(dòng)讓人明白在遭遇危險(xiǎn)時(shí)，我們能做的是什么，空談還是比不了實(shí)際的操作方法吸引人。
舉一個(gè)例子，在我們遇到發(fā)生火災(zāi)時(shí)，能夠做什么，都能夠說(shuō)的出來(lái)，聽(tīng)從專(zhuān)業(yè)人員的指揮有序的逃離現(xiàn)場(chǎng)，還有一些緊急措施等等，可是真正做起來(lái)就有一點(diǎn)難度，人的行動(dòng)是難以控制的，在遭遇危險(xiǎn)人的恐慌感就不可抑制的冒出來(lái)，什么行動(dòng)都會(huì)做的出來(lái)。在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，我有幸參與一次學(xué)校的演習(xí)，不提前給予提示，各個(gè)班級(jí)的人員聽(tīng)從班主任的調(diào)派，可是在這樣的`演習(xí)過(guò)程中速度是極慢的，學(xué)生不聽(tīng)教師的話(huà)，一股腦的往下面的操場(chǎng)上頭沖，如果不是還有人在樓梯間維護(hù)秩序，有很大的可能會(huì)發(fā)生踩踏事故。從這次的事情來(lái)看，學(xué)校對(duì)于安全教育上頭還有很大的漏洞，尤其是在實(shí)際演習(xí)上頭有很多不足之處。
在任何時(shí)候我們對(duì)于安全的警惕都不能放松，在我們的生活中只要細(xì)心一點(diǎn)，提前做好準(zhǔn)備，很多時(shí)候就不會(huì)發(fā)生讓人感到悲傷的事情，所以在學(xué)校中要抓緊對(duì)于安全的教育，尤其是不能就是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的話(huà)語(yǔ)和理論的學(xué)習(xí)，還應(yīng)當(dāng)有實(shí)際的演習(xí)，防范于未然，讓學(xué)生明白未知的危險(xiǎn)并不可怕，我們有足夠的能力去避免，遇到安全問(wèn)題時(shí)要冷靜應(yīng)對(duì)，才會(huì)有解決問(wèn)題的辦法。
參加了學(xué)校安全管理遠(yuǎn)程專(zhuān)題培訓(xùn)，使我深深感受到“學(xué)校安全重于泰山”從增強(qiáng)師生安全意識(shí)，強(qiáng)化學(xué)校安全管理入手，經(jīng)過(guò)明確職責(zé)，落實(shí)措施，努力營(yíng)造一個(gè)安全、禮貌、健康的育人環(huán)境，取得了較顯著的成績(jī)。在此，談?wù)剛€(gè)人對(duì)學(xué)校安全工作的體會(huì)：
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，完善落實(shí)職責(zé)制
長(zhǎng)期以來(lái)，學(xué)校堅(jiān)持提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)管理，以對(duì)學(xué)生高度負(fù)責(zé)的精神做好學(xué)校安全工作。以樹(shù)立安全意識(shí)為主線(xiàn)，以強(qiáng)化層層管理職責(zé)制為核心，以落實(shí)具體措施為重點(diǎn)，及時(shí)全面排查、清理和整頓學(xué)校內(nèi)安全隱患，努力創(chuàng)立一個(gè)管理有序、防控有力、整改迅速、環(huán)境安定、校風(fēng)良好的.安全禮貌學(xué)校，確保學(xué)校在良好的.教育教學(xué)秩序及生活秩序中穩(wěn)步發(fā)展。為確保安全工作的正常開(kāi)展，學(xué)校落實(shí)了安全工作職責(zé)制，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)了有關(guān)人員的安全工作職責(zé)心，真正使學(xué)校安全工作落到了實(shí)處，杜絕了職責(zé)事故的發(fā)生。成立了安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一指揮、協(xié)調(diào)各班工作的開(kāi)展，第一時(shí)間傳達(dá)貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)部門(mén)關(guān)于安全工作的指示、任務(wù)和要求；各班班主任具體負(fù)責(zé)一線(xiàn)安全管理，明確分工和職責(zé)，確保了各項(xiàng)安全工作的落實(shí)。
二、強(qiáng)化安全教育，樹(shù)立安全意識(shí)
安全工作的重點(diǎn)是加強(qiáng)預(yù)防、消除隱患，加強(qiáng)全校師生的安全教育，防患于未然，為此我們每學(xué)期開(kāi)學(xué)時(shí)均進(jìn)行各種安全宣傳教育、組織學(xué)生學(xué)習(xí)了防火、防震、逃生等常識(shí)。假期中我們也不放松學(xué)生的安全教育，每學(xué)期放假前夕，我們都印發(fā)致學(xué)生家長(zhǎng)公開(kāi)信，讓家長(zhǎng)注意配合學(xué)校對(duì)自我的孩子進(jìn)行安全教育，嚴(yán)防學(xué)生人身傷亡事故的發(fā)生，確保學(xué)生能夠按時(shí)返校。
三、建立各種報(bào)告制度，加強(qiáng)安全管理
各項(xiàng)制度的制定和實(shí)施，嚴(yán)明了學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)制和職責(zé)追究制，使學(xué)校安全工作做到了有章可循、違章必究、不留盲點(diǎn)、不出漏洞。
總之，學(xué)校安全工作僅有起點(diǎn)沒(méi)有終點(diǎn)，必須做到警鐘長(zhǎng)鳴，這是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、艱巨的、復(fù)雜的系統(tǒng)工程，我們必須時(shí)刻警惕，完善制度、加強(qiáng)預(yù)防，落實(shí)職責(zé)，做到有章可尋、有法可依，落到實(shí)處，才能建設(shè)出和諧、平安的學(xué)校環(huán)境。
隨著高校教育改革的持續(xù)推進(jìn)，高校擴(kuò)招計(jì)劃的實(shí)施，如今的大學(xué)，人口密集，流動(dòng)頻繁，很多大學(xué)生還走出校門(mén)，參加社會(huì)實(shí)踐，由于大學(xué)生大都缺乏安全保護(hù)意識(shí)，針對(duì)大學(xué)生的安全事故也逐漸增多起來(lái)，大學(xué)生的安全教育問(wèn)題已迫在眉睫，刻不容緩。
近日來(lái)，無(wú)論是校內(nèi)，還是校外，針對(duì)大學(xué)生的安全事故接二連三地發(fā)生。綜合這些時(shí)間，我們能夠發(fā)現(xiàn)，之所以大學(xué)生會(huì)發(fā)生安全事故，主要在于安全意識(shí)薄弱及缺乏相關(guān)安全知識(shí)。
一、大學(xué)生安全意識(shí)薄弱
很多在校的大學(xué)生，從小學(xué)到大學(xué)，一向都在學(xué)習(xí)書(shū)本知識(shí)，往往將安全知識(shí)的學(xué)習(xí)放在一邊，有的學(xué)校干脆沒(méi)有開(kāi)設(shè)安全教育課程，平時(shí)也疏于教導(dǎo)和引導(dǎo)，再則加上家長(zhǎng)對(duì)小孩的安全教育不重視等等原因，導(dǎo)致大學(xué)生，直到成年還沒(méi)有樹(shù)立安全保護(hù)意識(shí)。這就表此刻對(duì)可能發(fā)生的.各種安全問(wèn)題，缺乏必要的重視和警惕，留下了種種影響安全的隱患。比如人離開(kāi)了宿舍不鎖門(mén)、貴重物品隨意丟放、宿舍內(nèi)亂接亂拉電線(xiàn)、亂扔煙頭等。
二、大學(xué)生安全知識(shí)缺乏
大學(xué)生一向以來(lái)大都數(shù)時(shí)間都生活在學(xué)校中，沒(méi)有什么社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，思想比較單純，對(duì)社會(huì)上的不良風(fēng)氣和一些壞人壞事不能作理性的認(rèn)識(shí)，也就不能很好地遠(yuǎn)離這些不良影響。
大學(xué)生該如何加強(qiáng)安全知識(shí)教育以及怎樣培養(yǎng)安全意識(shí)呢？我認(rèn)為應(yīng)當(dāng)從以下三點(diǎn)做起：
1、學(xué)校采取有效措施，加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生的安全教育力度。安全教育的方式應(yīng)做到有所創(chuàng)新，能夠?qū)?shū)本知識(shí)與實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，能夠講理論和鮮活的例子結(jié)合起來(lái)；在日常教育管理以及各種服務(wù)工作中，都必須結(jié)合安全方面的資料，適時(shí)的對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育。安全教育不但要使學(xué)生掌握一般的國(guó)家安全，網(wǎng)絡(luò)安全、交通安全、防火、防盜安全等方面常識(shí)，也要教育學(xué)生遵紀(jì)守法，提高警惕，加強(qiáng)防范，珍愛(ài)生命，熱愛(ài)生活。
2、將安全教育落實(shí)到班級(jí)。各班班主任應(yīng)負(fù)起對(duì)學(xué)生安全教育的職責(zé)，對(duì)學(xué)生的安全落實(shí)到具體中去，比如改善宿舍安全情景，禁止學(xué)生攜帶刀具，安全使用電腦等方面。
3、大學(xué)生個(gè)人也加強(qiáng)學(xué)習(xí)，培養(yǎng)自己的安全意識(shí)，增強(qiáng)自己的安全知識(shí)。大學(xué)生必須認(rèn)為到安全教育關(guān)系到自己及他人的幸福，不能馬虎，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)肅認(rèn)真對(duì)待。還應(yīng)養(yǎng)成良好的習(xí)慣，不亂扔煙蒂，不亂接電線(xiàn)，不使用大功率的電器，不獨(dú)自外出，不與社會(huì)上人士隨便交往。
大學(xué)生安全教育與大學(xué)生學(xué)習(xí)、生活緊密相連，我們必須認(rèn)真對(duì)待安全教育，把安全教育落到實(shí)處，盡可能避免不理智的行為和意外事故發(fā)生，為我們的生活與學(xué)習(xí)營(yíng)造更好的環(huán)境，創(chuàng)立和諧學(xué)校。
近幾年來(lái)，各高校按照國(guó)家相關(guān)的法律法規(guī)，結(jié)合學(xué)校的具體實(shí)際，制定了一系列安全規(guī)章制度。如學(xué)生宿舍安全管理制度、實(shí)驗(yàn)室安全管理制度、網(wǎng)絡(luò)安全管理制度、消防安全管理制度、學(xué)校治安管理制度等等。實(shí)踐證明，這些安全規(guī)章制度在維護(hù)學(xué)生的合法權(quán)益，保障學(xué)生的安全方面發(fā)揮了積極的作用。
可是，由于大學(xué)生的道德水準(zhǔn)、思想覺(jué)悟、價(jià)值觀念、自律意識(shí)千差萬(wàn)別，一些學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活、教學(xué)實(shí)習(xí)、社會(huì)實(shí)踐過(guò)程中，總會(huì)出現(xiàn)一些違反規(guī)章制度的行為，造成個(gè)人或他人利益受到侵害。所以，在大學(xué)生安全教育中，應(yīng)注重對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全規(guī)章制度的教育，提高學(xué)生遵章守紀(jì)的自覺(jué)性。
一、學(xué)校要采取多種形式，大力宣傳學(xué)校各項(xiàng)安全規(guī)章制度
經(jīng)過(guò)很多的宣傳，使廣大學(xué)生充分了解安全規(guī)章制度的資料和要求，不僅僅知其然，并且要知其所以然，逐步養(yǎng)成遵守規(guī)章制度的習(xí)慣。要經(jīng)過(guò)對(duì)安全規(guī)章制度考試、知識(shí)競(jìng)賽等形式，加深學(xué)生對(duì)安全規(guī)章制度的認(rèn)識(shí)。要使學(xué)生認(rèn)識(shí)到安全規(guī)章制度是多少年來(lái)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的`總結(jié)，有些是總結(jié)事故教訓(xùn)，用血的代價(jià)換來(lái)的。如果為了自己省點(diǎn)力、省點(diǎn)事而違反安全規(guī)章制度，那就是對(duì)國(guó)家不負(fù)職責(zé)，對(duì)社會(huì)不負(fù)職責(zé)，對(duì)人民的'生命財(cái)產(chǎn)不負(fù)職責(zé)，對(duì)自己和他人的家庭幸福不負(fù)職責(zé)。從而使學(xué)生懂得學(xué)校安全規(guī)章制度是同學(xué)校安全與個(gè)人安全密切相關(guān)，增強(qiáng)遵章守紀(jì)的自覺(jué)性。學(xué)校對(duì)違章違紀(jì)的學(xué)生要進(jìn)行公開(kāi)曝光，嚴(yán)肅處理，決不姑息遷就，使違章人員及周?chē)鷮W(xué)生都受到教育，以促進(jìn)規(guī)章制度的落實(shí)。
隨著高教體制改革力度的加大，學(xué)校對(duì)學(xué)生的培養(yǎng)全面引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，必然對(duì)學(xué)生的思維方式和思想觀念等方面產(chǎn)生巨大的影響，使之感到心理有壓力，表現(xiàn)為各種心理上的不適。諸如：焦慮、強(qiáng)迫、恐怖、抑郁、冷漠、固執(zhí)、消沉、暴躁等等，情緒色彩十分強(qiáng)烈，如不加以積極疏導(dǎo)，極有可能導(dǎo)致各類(lèi)安全問(wèn)題。近幾年來(lái)發(fā)生在學(xué)生中的自殺、打架斗毆、偷盜等行為，多數(shù)是由心理問(wèn)題引起的。所以，學(xué)校要特別重視學(xué)生的心理安全教育，培養(yǎng)學(xué)生健康的心態(tài)。
二、在大學(xué)生安全教育中引進(jìn)心理健康教育資料，減少安全事故的發(fā)生
良好的心理素質(zhì)是保障學(xué)生安全的內(nèi)在原因，健康的心理在很大程度上能杜絕心理性安全事故的發(fā)生。學(xué)校對(duì)學(xué)生心理安全教育應(yīng)采取普遍教育和個(gè)別疏導(dǎo)相結(jié)合的方法，有針對(duì)性地進(jìn)行人際關(guān)系和諧教育、環(huán)境適應(yīng)教育、健康人格教育、心理衛(wèi)生知識(shí)教育、挫折應(yīng)對(duì)教育以及心理疾病防治教育等資料。這對(duì)優(yōu)化大學(xué)生的心理素質(zhì)，提高心理健康水平，預(yù)防心理疾病，促進(jìn)人格全面發(fā)展與完善，有著十分重要作用。
三、把安全教育與心理咨詢(xún)結(jié)合起來(lái)，有目的、有針對(duì)性地做好安全防范教育
學(xué)校要經(jīng)過(guò)開(kāi)設(shè)心理門(mén)診、心理信箱、心理熱線(xiàn)電話(huà)等形式，積極開(kāi)展心理咨詢(xún)，及時(shí)幫忙咨詢(xún)對(duì)象，減輕他們內(nèi)心的緊張與壓抑。同時(shí)，經(jīng)過(guò)心理咨詢(xún)對(duì)違紀(jì)行為或思想上有輕生苗頭的學(xué)生進(jìn)行及時(shí)疏導(dǎo)和教育，使學(xué)生在簡(jiǎn)便氛圍下，認(rèn)識(shí)自己的錯(cuò)誤，以到達(dá)心悅誠(chéng)服，使教育真正發(fā)揮震撼心靈的力量和感化學(xué)生心靈的作用，使學(xué)生安全教育邁上新的臺(tái)階。